Como acabar com CALOTE!

►Link do vídeo passado: • Por que NÃO trabalhar ...
Nesse vídeo eu contar como eu acabei com o calote aqui na 3DM.
Um dos grandes problemas que afligem nossa carreira é a dificuldade em se receber o pagamento pelo serviço prestado. Acredito que todos nós passamos por isso no começo. Mas existem algumas medidas que podem diminuir esse problema, mas a regra principal: nunca aceite pagamento em dinheiro ou cheque e jamais forneça seus dados bancários para depósito. A ideia aqui é inverter o jogo, não é você que tem de ficar correndo atrás do pagamento! É o interessado que precisa correr atrás do serviço. Aqui na 3DM eu usei 2 métodos que funcionaram bem, são eles:
Boleto bancário
1. Use boleto bancário SEMPRE REGISTRADO.
2. Ofereça um desconto tentador para pagamento à vista
3. Se o cliente optar por parcelar, envie todos os boletos de uma única vez e avise o cliente.
4. Só comece o trabalho após o pagamento da 1ª parcela ou do pagamento à vista.
PagSeguro
1. Nesse caso você só precisa do email do cliente
2. Só comece o trabalho após o pagamento
O PagSeguro cobra uma taxa de 4,9% mas você não precisa se preocupar com mais nada. Apesar de cara, essa foi a melhor solução que chegamos. O calote caiu para ZERO. O sucesso foi tão grande que implementei o mesmo sistema na escola da minha mãe. Lá ela aceitava cheque e dinheiro, a taxa de calote era altíssima! Após a implantação desse sistema a taxa de inadimplência caiu pra ZERO.
Mas o principal que eu gostaria que ficasse registrado aqui: não tenha medo de implantar essas medidas em sua empresa. Essas medidas são totalmente razoáveis! Um cliente que não aceita isso é um cliente que não presta, que é mal intencionado.
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[@edutiradentes]

Top demais! Aproveitando o Ensejo, estou fazendo 2 cursos com a 3DM para reciclar os conhecimentos, um de V-RAY/SketchUp e um de pós produção no Photoshop... Quem ainda não fez, não perca tempo, TOP TOP... Altamente indicado!

[@3dm]

Valeu Eduardo!

[@DiogoSantos-mo4wf]

Eeeee

[@DiogoSantos-mo4wf]

Nnaaaaa

[@crispimrafael]

Se um dia eu encontrar o Diogo vou ter que pedir bença.

[@3dm]

kkkk

[@andressaromi6130]

Inicialmente eu enviava as imagens ou projetos com uma grande marca-dagua escrito "AMOSTRA" e só liberava mediante pagamento. Suuuuuper adorei suas dicas, também tomei medidas como essas com arquitetura e super deu certo. Embora eu não lembro de ter tomado muitos calotes, exceto umas 2 ou 3 vezes ... Parabéns pela iniciativa de ajudar a todos.

[@3dm]

Que bom que deu certo Andressa! Se puder dar mais detalhes sobre o esquema que você adotou seria ótimo!

[@pathfinder5288]

Ou poderia usar nome do criador como marca dagua? i.ytimg.com/vi/crLdhFfY1-4/maxresdefault.jpg

[@MERCADODENICHO]

marca dagua... que ideia ótima!

[@luanacouto8115]

Boa tarde, foi muito bom assistir o seu vídeo. Eu trabalho a anos com maquete eletrônica e desde do ano passado diminuir meus trabalhos por conta do stress que é para conseguir fazer com que o cliente pague. É um trabalho que gosto muito porém desanimador por conta dos calotes. Vou começar a colocar em prática as suas dicas e ser mais rígida com os clientes! Precisamos valorizar nosso trabalho!

[@HENRIQUEBARSOTINE]

Falou tudo, poucos dizem as lutas, por isso que assisto seus vídeos são reais e nada de perfeito. O mercado é assim.

[@igorkalfmann2082]

O Diogo parabéns! Seus vídeos um mais útil que o outro! E essa parte do pagamento realmente é muito estressante, na verdade nós que ficamos no computador projetando somos dinheiro vivo para quem nos contratam. Eu vejo alguns clientes meus pagando R$2,000,00 ou até mais em um celular, e arrumam uma choradeira do caralho pra me pegar, e nós que fazemos projetos sabemos o quanto é difícil, chato e minucioso nosso trabalho. Eu ainda estou no CAD, mas sou seu aluno de V-Ray do Max, e eu vou seguir seus conselhos, também vou passar a cobrar pelo mercado pago. Valeu Diogo, seu vídeo ficou show de bola!

[@3dm]

Fala Igor! Eu estava conversando com o Matheus aqui e é sempre essa mesma palhaçada... Se você der uma olhada em outras profissões, a maior parte não movimenta um dedo se o pagamento não estiver todo ok.

[@igorkalfmann2082]

É verdade, sempre os mesmos problemas, é igual você falou no vídeo, nós recebermos pelo nosso trabalho, não é nenhum absurdo e sim um princípio básico!

[@FabioFrancis]

7:18 Trabalho na área de TI mas posso afirmar que geralmente, clientes que negam o pagamento através de boleto são os que mais dão calote.

[@3dm]

Pois é mew, um cara que se nega a trabalhar dessa forma não está bem intensionado, não é mesmo?!

[@edsonarquiteto]

Mais um video top dos tops.........rssssss..........resumindo é isso mesmo.......... com implantação de cobrança pelo cartão vc receberá............daí se o cara não quiser pagar é problema dele com a mantenedora do cartão.............

[@Demizayit]

Estou começando nessa área agora e vou te falar;só de ter conhecido seu canal já valeu bastante o ano de 2017.Aprendizados que vou levar para a vida.Muito obrigada e sucesso!!!

[@3dm]

Obrigado Dai! Tamo junto :)

[@Marqsyuri]

É muita alegria que tu transpassa veeelho, adotei a medida de agradecer a cada dia e não reclamar, hoje tive um dia muito bom, to trabalhando pra comprar meu PC. Agora vendo teus vídeos, o dia ficou melhor ainda, estou cada dia mais feliz e motivado pra me jogar de cabeça nesse mundo de maquete eletronica, já trabalho com photoshop e corel há 2 anos e alguns meses, mas to aprendendo muito contigo. Assim que comprar meu Pc, minhas metas vão começar a ser batidas uma por uma e você vai me ajudar nisso, espero que leia, abraço.

[@walberneiva9942]

Perfeito meu irmão!! Trabalho com maquete eletrônica e projetos no geral (Arq, elétrica e hidráulica), o maior problema que tive com clientes também foi com os pagamentos que inicia bem e depois era uma luta para receber o restante. Hoje tenho 0% de calote, pois assim como você adotei o processo de recebimento por cartão, boleto ou depósito. Só assim para nossa empresa não quebrar!

[@htzcarvalho]

Excelente dica, isso é se valorizar, passar seriedade p o cliente. Vender esse tipo de produto, material intelectual, um serviço que precisa de anos de estudos e investimentos. Outra dica seria, um contrato de prestação de serviços bem amarrado, já com essas formas de pagamento definidas. Gostaria de um video sobre prospecção e ganhos de novos clientes. Parabéns pelo trabalho.

[@3dm]

Concordo contigo ! E obrigado pela sugestão, esse daria um bom vídeo mesmo.

[@grecomodelismo]

Parabens, tiro o chapeu pela sua atitude, resiliência, aprendo muito com cada vídeo seu. Além da mensagem do cliente não te servir para o negócio uma outra mensagem que entendi nesse e em muitos dos outros vídeos também foi: Auto Respeito. Se o outro não lhe respeita, você corta relações. Aprender a Dizer Não, mas não o simples não. Gostaria de saber quais livros você leu para estruturar melhor o seu pensamento diante desses e outros obstáculos no seu negócio.

[@dudublima1993]

qualquer prestador de serviço enfrenta essas situações, embaçado sempre.

[@3dm]

Phoda isso :/

[@SilasFernandes07]

Que ótimo! Tô adorando os vídeos, e juntando todas as dicas pra ingressar no mercado de trabalho assim que me forma. Fico cada dia mais ansioso. Faz um vídeo sobre maneiras de divulgação de trabalhos. Ia ser bem legal pra quem tá começando.

[@3dm]

Legal Silas, mas porque a ansiedade? Já começa com os freelas! Obrigado pela sugestão, vou gravar um vídeo sobre isso sim :)

[@gizelaperalta2828]

Diogo, além de gente boa, vc é MUITO PROFISSIONAL E DIDÁTICO! Minha filha está fazendo Arquitetura e já recomendei seu canal p/ ela e p/ um monte de arquiteto e estudante... Parabéns!!

[@Rsi3dBrmaqueteseletronicas]

Cara, excelente vídeo como de costume, parabéns cara. Adimiro muito seu trabalho.

[@rbsnguilherme]

Excelente vídeo, valew pelas dicas. Faz um vídeo de prospecção de clientes pra gente. Abraço

[@3dm]

Oi Robson, obrigado pela sugestão! Vai rolar :)

[@renata-araujooo]

Eu estou querendo entrar nesse mercado e teu canal tem simplesmente me mostrado o caminho de tudo isso, muito obrigada por esse vídeo, assim que possível eu gostaria muito que você fizesse um vídeo sobre como fazer e enviar orçamento para o cliente, tenho medo de por ser iniciante cobrar mais do que deveria e além de não conseguir clientes acabar "me queimando" no mercado, quero saber como cobrar de forma justa pelo serviço. Sim e uma dica sobre os boletos, o banco digital Inter tem a opção de gerar boletos para pessoa física e é um banco sem tarifas, simplesmente incrível, te recomendo que procure mais informações sobre.

[@3dm]

Super legal esse Banco Inter, eu não conhecia! Renata, fico feliz em saber que estou ajudando e agradeço a sugestão. Com certeza vai rolar um vídeo sobre orçamento :)

[@renata-araujooo]

É um vídeo que vai ajudar muitas pessoas que devem ter a mesma dúvida, fico aguardando, já sou inscrita do canal 😊 ps: adoro as músicas que você usa nos vídeos kkk

[@henrique-3d]

@@renata-araujoooHey Renata, eu sei que é um pouco tarde pra responder aqui kkk... mas você pode me falar como você começou cobrando? Estou no começo também e tenho a mesma dúvida. Inclusive se puder falar como conseguiu o primeiro cliente eu agradeceria. Meus render já tem qualidade ótima, porém está tudo muito escuro pra mim, preciso de uma claridade kk...

[@reginaldopereiradonascimen837]

EU DESEJO AOS COLEGAS UM FELIZ ANO NOVO EM 218 E SUCESSO E UM PAÍS MELHOR!!

[@ThiagoMelodaSilva]

Cara do céu, muito bom seus concelhos...agora serei um pouco mais profissional em meus projetos com relação a cobranças !!! Obrigado.

[@kellyperes4415]

Que solução excelente Diogo! Passo por isso com os projetos e 3D ...aliás, de agora em diante passava! kkk Tks!

[@gabrielfernando828]

Você é sensacional Diogão, Valeu!!! 🔥

[@tillmann.edificacao397]

Parabéns pelo vídeo, para mim foi muito bom não apenas ter ver mais sim foi uma aula. Obrigado...

[@VictoriaGrasiano]

EU amooo seu canal. Mt bem feito e pertinente

[@DMarinari]

Muito bom esse vídeo... é o caminho das pedras dada de mão beijada - parabéns!

[@meinant666]

Você acorda com o seu cliente e ele faz o pagamento por parcelamento no PAGSEGURO e depois alega ao PagSeguro que recebeu o trabalho faltante e depois de todas as conversas para amenizar a situação, explicando que você pode fazer s revisões que precisar... Ele deseja cancelar a compra. Com toda certeza ele fez a cópia do teu trabalho. Como lidar com isso?

[@CristianoMeiraMagalhaes]

Cobrar antes de fazer o serviço é ilegal no Brasil. Cuidado! Você está trocando cobranças por futuros processos na justiça. Talvez deu certo com seus clientes até agora, mas nesse mundo tem de tudo. Daqui a pouco você poderá pegar um mala que irá te processar. O ideal é sempre fazer contrato com seus clientes e, se não pagarem, serem acionados em justiça. Sou engenheiro civil, não faço 3D, mas nosso modelo de negócio é bem parecido, faço projetos estruturais para arquitetos. Depois que comecei fazer contratos, a inadimplência caiu a zero. E nunca precisei levar ninguém à justiça. O próprio contrato inibe a pessoa e ela acaba pagando.

[@martinspaulap]

super estou adorando suas dicas!!! Quero entrar nesse ramo de trabaho tb..

[@3d.edsontaborda]

Perfeito o lance dos boletos. Mas vou dar uma dica que é fundamental nisso. Antes da emissão do boleto, vc precisa avaliar a saúde financeira dele. Gaste uns 20 reais e pesquise em um Serasa da vida se a empresa dele não é devedora. Porque se for, não adiantará seu boleto ser registrado. ....seu boleto será só mais a não ser pago. Boleto será válido se o cliente não tiver o nome sujo. ...se tiver, mesmo boleto registrado terá problemas em receber.

[@wwp1982]

Poxa, valeu mesmo por compartilhar suas experiências conosco!

[@exclusiveprojetos]

Cara, muito obrigado, eu que to começando sofro muito com isso.

[@t1460bb]

Excelente vídeo!!!

[@josuesevahc]

Muito bons os seus videos, já indiquei pra vários amigos! Parabéns!

[@orlandocosta171]

Vc é ligeiro demais...kkkkkkkk......tmj👍🏻

[@3dm]

Grande Orlando! Obrigado pelo comentário meu caro! Se tiver sugestão de algum assunto, pode mandar. Um abraço

[@orlandocosta171]

Maquete Eletronica olha pode ser nesse mesmo seguimento, mais detalhando como cobrar por revisões, ou fazer um pacote completo que ja está incluso as revisoes, nao sei se deu pra entender, eu quando fazia uns trampos de cad eu cobrava um valor cheio ja incluindo revisões sendo 1 rev ou 30 rev, ou um valor menor e a cada revi cobra se a parte, acho q seria interessante desmenbrar esse assunto especificando essas duvidas q sao recorrentes....e obrigado sempre pela atenção!!!

[@rogesamp]

Muito legal. Ótimas dicas.

[@clarissafreitas1886]

Ídolo.

[@Fit087]

Obrigado cara. Otimos conselhos

[@josianefsilva6110]

Amei saber dessas alternativas, obg!!!

[@angelicasuelly]

Superrr toooooop! Me inscrevendo já!

[@simonekellen2632]

seus videos sao otimos gosto BASTANTE

[@camilafaria9111]

Obrigada pelos seus vídeos!! Muito bom ouvir de quem já tem experiência. Mas neste caso o cliente já paga o valor total do serviço? Geralmente uma porcentagem de entrada e o restante na entrega. Nesse sistema você já cobra integralmente? Obrigada mais uma vez

[@VINICIUSARTESVISUAIS]

Excelente vídeo.

[@esporteinsano3878]

Na área da arquitetura é muito comum dar início ao trabalho com o sinal e ao entregar, receber a segunda parte.. Porém tem clientes que se sentem satisfeitos com as preliminares que a gente vai enviando e não pagam a segunda parte. O que fazer nesse caso?

[@joaojyt]

Só um adendo, a partir de 2018 todos os boletos serão registrados mas isso não quer dizer que possam ser protestados... Para que isso ocorra o boleto deve ser vinculado a um título (duplicada, nota promissória, nota fiscal, etc) e ser contratado o serviço de aceite para protesto.

[@3dm]

Xiiii, sério mesmo? Então o fato do boleto ser registrado não significa mais nada... Que triste!

[@gustavorosas-dev]

SUUUUPERLIKE NESTE VÍDEO!!!!!! VALEU.

[@AdrianoSantos-mm8tj]

Já levei calote em boleto parcelado, além de pagar a mais para os protestos, ainda não recebi e ainda está em protesto. E via cartão o assim que o cliente recebeu o produto o mesmo cancelou o pagamento, agora estou brigando com a cielo. Vagabundo quando não pagar ele consegue, se ligar para cobrar agora da dano moral!!!! Viva o Brasil!!!!

[@3dm]

Putz, que maus!

[@pedrodvenanco]

Estes vídeos são ouro, só não sei como tem tão poucas visualizações e gosotos

[@LeonardoPereira-ex4gi]

O melhor

[@marcoslabzeb]

Brasil é campeão em inadimplência, reflexo disso é o juro astronômico do cartão de crédito e as pessoas continuam afundadas. Infelizmente, temos que tratar de sistemas jurídicos para cobrar os clientes 100% do tempo.

[@alvaroritter7572]

bom, eu uso cheque pra fazer parcelamento dependendo do cliente, caso não tenha fundos eu vou no cartório e protesto também e tem a opção de processar a pessoa por estelionato também....

[@3dm]

Então, esse é o problema do cheque :/

[@alvaroritter7572]

realmente é complicado, como trabalho com projetos mecânicos esses projetos são um pouco mais demorados pela complexidade... eu geralmente amarro os cheques em um contrato firmado em cartório com todas as clausulas possíveis para tentar amarrar os pagamentos e garantir que nada de errado... mas a ideia do pagseguro é uma boa quanto o valor creio eu seja inferior a 5 mil reais... a final quem vai ter um super cartão de credito com pelo menos sei lá 30mil reais? @Maquete Eletronica, ótimo vídeo para debatermos aqui esses assuntos. Grande abraço!

[@FlavioRicardoDesign]

Muito bom! Cara, aproveitando, qual o tipo de empresa que eu preciso abrir para trabalhar com maquetes?

[@3ismaqueteseletronicas840]

diego, faz um video fazendo esses parcelamentos porfavor

[@PilanFilms]

Pelo amor de Deus, nem me fala em revisão. Mesmo seguindo a risca o roteiro proposto pelo cliente, sempre tem um dentro da empresa que dá pitaco no trabalho muitas vezes já aprovado e quando cobra-se a mais por isso ele discorda.

[@williandemelloramos3168]

Diogo me ajudar cara!!! Tem um video seu no qual você fala qual app ou programa usa para gerenciamento dos trabalhos, estou precisando lembrar mas não acho mais o video, qual que é? acho que começa com S

[@pallomaklitzke1473]

Acho que eu só tive 1 trabalho que não consegui receber até hj...

[@GUIORLOFF]

Oque você acha do Paypal? Recentemente fiz um projeto pra gringa, foi bem efetivo, apesar da taxa de 7,4% para serviços ou produtos internacionais.

[@3dm]

O Paypal é ótimo e também tem o sistema de cobrança. Pra serviços fora do Brasil a gente sempre usava mas o grande problema dele é que não tem boleto bancário, só isso.

[@GUIORLOFF]

Maquete Eletronica Valeu Diogo! Cara mais uma dúvida rápida, vc mora em São Carlos? Kkk sou de Araraquara, moro em São Paulo, mas planejo voltar pro interior....

[@girvX]

Se eu oferecer o o serviço em 3x no cartão, ou 15% a vista no boleto, será que dá bom?

[@brunobordini7696]

Cara! Paga antes depois faz! É isso ou nada!

[@marinaguerreiro8079]

Video muito esclarecedor, top demais. Diogo, manda aquele exemplo do contrato com as datas de entregas pre estabelecidas que voce mostrou em uma live. eu perdi esse arquivo, queria muito um exemplo de como me organizar. [e-mail]

[@3dm]

Oi Marina, obrigado pelo comentário! Eu vou fazer um vídeo específico sobre elaboração de orçamento e então disponibilizarei aquele modelo, fique ligada aqui no canal :)

[@hugo2163]

Eu acho que não tem nada demais nisso... O cliente que não aceita esse tipo condição de pagamento é mal intencionado. Se você é um cara idôneo, bom pagador, não tem porquê se ofender... O problema é que no Brasil tá cheio de pilantra caloteiro

[@treinamentosonline7924]

Quem ja tomo calote? kkkrs Casco grosso aqui!

[@giulliannooliveira8428]

kkkkk eu acho que sei quem é esse seu cliente ruim...eu trabalhei no escritório dele quando me formei... é o Sr. Gr.......kkk na Vila Mariana...quando sai de lá tive que procurar meus direitos...

[@viniciusheidk2495]

Viva o capitalismo !!!