Como as MALAS são EXTRAVIADAS? EP. 724

[@carlosmartini7524]

Eu cheguei no Aeroporto de Vitória pela manhã, desembarquei e fui trabalhar. Só a noite quando ia para o hotel lembrei-me da mala, tinha esquecido dela. Fui no aeroporto e estava lá nos achados e perdidos. No meu caso fui Eu que perdi a mala 😂

[@danilomarchete6443]

Lito esqueceu dessa variável. Kkkk

[@Thivar]

Kkkkkkkkkkk 😅

[@MrNinteressa]

voce n sabe quantas pessoas passam da porta de saida da area arrivals e deixa a mala na esteira e querem voltar pra buscar mas nao pode kkk , tem q esperar todos pegaram a bagagem e ir para o lost and found a que ficou rodando ...

[@Matt-dz3xe]

sempre faço isso em ônibus... em avião to tão preocupado com os procedimentos de imigração que sempre lembro da mala.. hahaha

[@MSilvaLocalizei]

Nossa.. kk.. que sentimento de vergonha alheia.. kkk.. uma vez eu fiz isso.. desci do ônibus e fui embora, meia-hora depois que eu lembrei.. que mico.. kkkkkk

[@jaineciuniti]

Quanta informação em apenas 13 minutos. E pior, parece que o Lito advinha quais são as nossas dúvidas. Valeu pai Lito, obrigado 👏🙏😁

[@mulher.depenca]

Sortudo ė quem achar por acaso as malas do GEDEL..

[@vitorcalembo]

Kkkkkkkkkk seu nome de usuário é referência a Wally e Dasha, né?

[@mulher.depenca]

@@vitorcalembo kkkkk... pior que nao!! Wally-e "robo" . Raja "tigre do desenho do aladin". Kkkkkk

[@diegoyussefac]

@@mulher.depenca a Eva vai ficar putassa com isso . kkkk

[@mulher.depenca]

@@diegoyussefac kkkkk... ela ta conformada ja!!.. ela que fugiu com o aladin..kkkkkkk

[@diegoyussefac]

@@mulher.depenca kkkkkkk ha fuleiro

[@P-Roberto]

Lito, a empresa deveria ser obrigada (via força de lei) a avisar o passageiro antes do embarque, que a mala dele não prosseguirá junto.

[@fabricio9294]

Também pensei a mesma coisa. Vai deixar a mala para trás? Então já define em qual próximo vôo a mala vai e já avisa o passageiro. Aí a pessoa chega no destino e já se organiza para receber a mala. Seria muito mais civilizado do que simplesmente deixar os clientes apavorados chupando o dedo. Essa função falta na aviação que o Lito tanto ama.

[@MrNinteressa]

como o lito falou ngm sabe ateh minutos antes qual a quantidade/peso vai ser carregada/o no aviao e ateh os pilotos soh sabem 5min antes do peso que total que sera levado, nesse hr o passageiro ja esta la embarcado pro voo , nao tem tempo de rastrear o dono da mala que ficou no chao até pq sao repartos diferente que fazem esses 2 processos ( carregar , fazer o tracking ) eu trabalho no aeroporto de verona na italia no setor BHS responsavel por separar as malas entre os voos de destinacao pra depois serem levadas ramp e carregadas, quando a mala fica para tras por motivo de peso ou falta da etiqueta de identificacao ( os casos que mais acontecem ) elas sao mandadas para o lost and found para ser trackiado o dono e enviar como bagagem "RUSH" no proximo voo disponivel.

[@MrNinteressa]

muitas pessoas nao colocam nenhum tipo de identificacao na mala e ela demora muito mais tempo pra ser achada por falta de informacoes , as vezes nem acham mais o dono.

[@mateuscaldasbr]

@@MrNinteressa Se você viajar na Azul, pode acompanhar a mala pelo aplicativo!

[@MrNinteressa]

@@mateuscaldasbr mas se estiver sem identificacao da no mesmo pq pode ter 2 malas iguais com 2 donos diferentes , entao equanto nao for descoberto de quem realmente é a mala nao vai chegar pro dono.

[@helenafelicia4389]

Nossa, quanta informação. Nunca ia imaginar a quantidade de variáveis por trás das malas que não chegam. A gente tende a pensar que é só incompetência de funcionário de aeroporto... Mas adorei saber que pode ter a ver com nossa segurança. Obrigada por tanta informação relevante, Lito!

[@osnymelody]

Olá Lito. Senta que lá vem história...kkk. Morei no Japão por 29 anos. Fui pra lá em 1978 (Varig - 737-CGH - GIG / 707-GIG-LIM-LAX-ANC-NRT) Era uma viagem e tanto... Em 1987 vim ao Brasil pela primeira vez desde que parti. O percurso para o São Paulo, agora era NRT, LAX, GIG, GRU, num DC10. Na volta ao Japão, (DC10- GRU, GIG,LAX,NRT), levava 2 malas. Roupas, presentes, vários instrumentos musicais pequenos e o único álbum de fotos que tinha do meu tempo de exército. Ao chegar em Tokyo, porém, nada das malas. E não fui "premiado ", sozinho. Havia outros 7 passageiros, todos brasileiros debruçados no balcão da empresa. Dois deles, os mais exaltados, eram Passaportes Marrom... Já viu, né... Feito todo o procedimento no local, bora pra casa, sem nada, cansado e triste, ir atrás da papelada que exigiram. Bem, quase três meses depois de muito telefonema pra cobrar a empresa, um representante do depto. Judiciário da Varig, lá no Japão, me disse que a bagagem não foi encontrada e que a empresa iria me ressarcir. O valor que ele disse que a empresa pagaria pelas duas bagagens extraviadas , não pagava nem o preço de compra de UMA mala nova, em qualquer loja. Protestei, claro, e ele calmamente me explicou, lembro como se fosse hoje, que eu tinha todo direito de não aceitar e de recorrer a trâmites legais, mas que não esquecesse, estaria indo contra uma grande empresa de nível internacional com um enorme exército de advogados. E que eu deveria me perguntar se no final, valeria a pena ter todos os custos que isso acarretaria, por causa de duas " simples malas "... Bem, foi tipo The Godfather, lembra? Quando Don Corleone disse que faria uma proposta que a outra parte não recusaria? Assinei o que me mandaram, ou seja, aquele velho termo de quitação e promessa de que não reclamaria mais, paguei os trocados, e nunca mais viagei pela Varig. Durante minha vida no exterior, viajei muito. Muito mesmo. Tive bagagem extraviada diversas vezes. Campeã de extravio: British Airways! Mas, sempre recuperei. Só perdi mesmo, nesse vôo com a Varig. Provavelmente furto no GIG... Imagino até hoje, como resolveram o problema com os Passaportes Marrons, e se lhes ofereceram a mesma "barganha" que me empurraram... Depois de muitas dores de cabeça com esse negócio de bagagem, nunca mais despachei. E por anos viagei só com uma mala de mão com o absolutamente necessário e calculando tudo o que eu poderia usar no local. Era daquele tecido tipo uma lona,com rodinhas, que inchava bem, caso eu tivesse que trazer outras coisas. Hoje porém, reduziram o tamamho da bagagem de mão. A velhinha teve que ser aposentada. Entrou a mochila e a pequena malinha oficial. Continuo viajando muito, agora mais pelo Brasil, e ainda sem espera na esteira... Ufa. .. Acabou. ..kkk Obrigado pelos vídeos ultra interessantes. Abs.

[@jeanmachado9991]

Saudações aeronáuticas a todos ! Lito trabalhei 6 anos no setor de bagagens e por experiência própria, recomendo manter as etiquetas pequena (bingo) na bagagem,afinal algumas delas tem seu nome e caso não tenha a etiqueta maior ela é localizada por está pequena tag. Infelizmente e tudo isso o que o Lito falou, e um pouco mais, todas as empresas aéreas no mundo tem esse problema, localizei bagagens em outros continentes por nomes e endereços. A dica para quem for viajar coloque informações na sua bagagem com seus dados nome, endereço, telefone. etiquetas Sr do Bonfim não serve! Afinal perder uma bagagem e como um acidente, não tem hora marcada. Vídeo muito bom Lito como sempre ! Parabéns! finalmente alguém lembrou do Lost Luggage.

[@felipegiovanni]

Ótima dica, amigo!

[@annasouza95]

Moço, se eu for pra outro país e minha bagagem for parar na Bolívia, por exemplo, é normal os agentes da aduaneira cobrarem um valor para mandar minha bagagem de volta para o Brasil??????

[@MrFracini]

13:08 Pessoal que mora no Belém: Se chegar alguma mala aí avisa a gente, por favor, obrigado desde já!!! 😅😅

[@marcelomendes4110]

Pode deixar kkkk

[@magnofreitasrodrigues509]

Não é: "mora no Belém". E sim mora em Belém. rsrs

[@geziel276]

Só mandar o numero e nome na mala

[@jcsuporte1]

kkkkkkkkkk

[@hanancohen8637]

kkkkkkkkk...vai sortear? Ou é rifa?

[@luizopcunha]

Parabéns Lito, não só uma aula sobre aviação, mas uma aula sobre economia também. O problema é o pessoal que leva 50 kg na bagagem de mão...

[@agredencao9]

Muita informação interessante!!!

[@igorsilvadeoliveira1004]

Eu sou funcionário de companhia aérea e quando viajo não despacho malas. Sei que o processo não é 100% automatizado, então por isso tem falhas humanas na logística, em especial em aeroportos gigantes como gru, quando o aeroporto é pequeno é bem mais tranquilo. São poucos casos de malas perdidas, mas evito pra não correr risco de ter dor de cabeça.

[@thaisalves997]

Se eu pudesse eu não despacharia nunca! Levaria minha mala grande comigo!

[@annasouza95]

Moço, se eu for pra outro país e minha bagagem for parar na Bolívia, por exemplo, é normal os agentes da aduaneira cobrarem um valor para mandar minha bagagem de volta para o Brasil??????

[@DoutorFran]

O que faltou falar é dos direitos dos passageiros, em vôos internacionais a companhia aérea tem 21 dias para devolver sua mala e em vôos nacionais 7 dias. Caso não cumprir o prazo a Cia deve indenizar o cliente sobre todos os ítens que estavam na mala. Artigo 6°, inciso VI e Artigo 14 do Código de Defesa do Consumidor e Resolução 400/2016 da ANAC.

[@felipe93edition]

Lito: -Minha bagagem sumiu, o que fazer? Eu: -Senta e chora...

[@christinam.santana6515]

Kkkkk

[@elivelltonlima4873]

Putz rs

[@andersonandrade2919]

Quando excede o peso, se corta carga, bagagem nunca, pelo menos eu nunca vi, e olha que já estou uma vida trabalhando em rampa de aeroporto

[@felipe93edition]

@@andersonandrade2919 acho que a última coisa que as companhias querem fazer é se livrar das bagagens, pois sabem o rolo que dá depois caso a bagagem não chegue junto com o passageiro. rsrsrs

[@nrcoelhocoelho8877]

@@andersonandrade2919 Muito bonito o que você diz. Quem desvia bagagem ou mala, independente do motivo e responsabilidade, não é a esteira e tampouco algum computador (máquina) Nesta ação, pode conferir, é sempre um computador, aquele que temos na cachola. A solução, paliativa, esta na informação, em tempo, ao cliente. Com preferencia antes do PUSHBACK na origem, dando ao passageiro a possibilidade de também, não seguir viagem. Não conseguindo, fazê-lo no desembarque, do passageiro. Quando ela for abortada do embarque (independente do motivo) assumir o compromisso, honesto, da entrega ao dono (em mãos) no destino ou onde ele determinar. O COMPROMISSO, DITO AQUI, NÃO É O DA COMPANHIA (QUE É PESSOA JURÍDICA, logo, inerte) É O DO FUNCIONÁRIO (PESSOAS FÍSICA, ativa) RESPONSÁVEL PELO CONTATO COM O CLIENTE, INDEPENDENTE DELE PROCURAR PARA RECLAMAÇÕES. Quando for outro motivo, rastreá-la, junto as que não foram retiradas, em todos os depósitos da empresa e parceiras por todos os aeroportos, não importa onde sejam.

[@ligiaestevesmaria6456]

Passei por isso em julho. Indo de CWB para POA, com uma conexão em GRU... O Lito me descreveu com perfeição esperando minha mala na esteira... Fiquei surpresa com a cia aérea que deu um suporte excelente nesse caso. Fui informada ao longo de todo o processo até a minha mala ser entregue na pprta de casa, no interior do RS.

[@josebessa6520]

Se me permite a sugestão, estamos na era do celular com câmera, então fotografem todas as suas malas antes da viagem (se quiser, também abertas), para que seja fácil "descrevê-la" para qualquer outra pessoa em caso de perda. É simples e direto. Possuir uma mala com alguma distinção, como adesivo, mesmo que discreto, também ajuda.

[@felipegiovanni]

Boa ideia, amigo!

[@canaldotiorafa1200]

Bacana esse vídeo Lito. Já passei por isso mais de uma vez. Uma dica bacana é levar sempre uma muda completa de roupas, um agasalho pra todo clima e até uma toalha média mas bem absorvente, na bagagem de mão. Assim, no caso de estravio, vc quebra o galho até acharem suas malas maiores. P. S. Nunca mande nada de valor nas malas "de baixo". Assim, em caso de estravio mais, digamos grave, o prejuízo será bem menor.

[@mariagabriela_bia]

Já fui de terra em Congonhas e realmente os aeroportos despertam o pior das pessoas. Já vi de tudo. Realmente eu tiro foto da mala sempre, coloco identificação e tiro sempre todas as etiquetas antigas das despachadas. E, sempre tenho malas com detalhes que fazem eu achar as minhas de longe (já vi gente pegar a mala igual de outra pessoa). Nunca perdi mala. Espero que não aconteça isso na próxima terça-feira.

[@wolfgangschrickel1294]

O Lito é muito bom. Suas explicaçōes são simples e embasadas. Deveria ser um executivo muito bem pago numa grande companhia aérea. Com relação a malas extraviadas, lembro de algumas: Mexico, Cancun, Berlin, Manaus. Não existe nada mais agradavel do que tomar banho no hotel e colocar a mesma roupa da viagem, reusar a roupa intima e por aí vai (!!!!). Ja tive que comprar uma muda se roupa em Cancun. Não importa o modelito, cor, erc. Parabens Lito. Vc é otimo.

[@alanricardo8169]

Uma vez aconteceu comigo uma situação diferente, no aeroporto de Foz do Iguaçu, eu estava conversando com alguns colegas e fui jogar xadrez para o tempo passar rápido, então quando eu olho para o lado, Cadê minha mala? Um segurança do aeroporto tinha levado minha mala... E depois me avisou que abandonar mala é crime contra a aviação... foi por pouco..

[@LimaBarbosaful]

E isso aí Lito bem explicado.... já vivi vários tipo de ações que vc falou,..

[@arideoliveiracamara5164]

Ah entendi! 737 e A320 decolando em dia quente do SDU é igual a carro 1000 subindo a serra, desliga o ar condicionado, rádio, desce 2 para empurrar...

[@coriscotupi]

O pior é que dependendo do peso, temperatura e outros fatores, faz exatamente isso, mesmo: desliga os "packs" de ar condicionado para a decolagem, religando em seguida, já na subida.

[@leaaltlovisi1918]

Adorei a explicação, sempre achei muito estranho pessoas com verdadeira mudança. Obrigada, beijos

[@yurecampos]

"Há malas que vão para Belém" KKKKKKK ;-DDDD

[@lobolordchannel]

Pqp 😂

[@clovisgomesrodrigues114]

PENSEMO$ ; sumiu....*pode ser roubo* D E L E G A C I A DE POLICIA . Deveria existir 1 só tipo de mala padrão ; para os ítens padronizados | Enviar carga maior só por sistema CARGO , sem ser considerado bagagem simples. Considerar Bagagem só as *de mãos* máximo. 15 Kg.

[@goosegay9044]

@@clovisgomesrodrigues114 agora comenta algo q faça sentido, por favor

[@LauLentil]

Também adorei a frase...nunca tinha escutado essa pérola! Hahaha!

[@Edimar_Costa]

Lito vc está de parabéns cara, será que não seria muito mais fácil se as empresas aéreas explicassem o real motivo da mala não chegar no destino??? Esse vídeo é muito bem explicado... parabéns.

[@cicerobezerra6785]

Já tive problemas com minhas bagagens, tanto de extravio quanto de violação, achei um completo desrespeito o tratamento da empresa aérea, a saída infelizmente foi mover uma ação.

[@RyuFireheart]

Serviços ruins feito os correios e dos políticos... Parece até que incompêtencia é requisito

[@cicerobezerra6785]

@@RyuFireheart verdade

[@andreluizlunkes488]

Sempre penso na possibilidade de um funcionário violar a mala e colocar um produto ilícito dentro. Inclusive já aconteceu com um passageiro brasileiro que foi a Portugal e o funcionário colocou droga na bagagem, o passageiro chegou a ficar preso algumas semanas.

[@cicerobezerra6785]

@@andreluizlunkes488 ficamos muito vulneráveis a esse tipo de situação, infelizmente as empresas não dão o suporte necessário quando um problema como esse acontece, lamentável!

[@MrNinteressa]

uma boa parte da gestao das malas nao é a empresa aerea que faz o servico, sao as empresas chamadas de handling que fazem... nao tira o dever da compania de arcar com o prejuizo do passageiro em certos casos.

[@cjsilvestre]

Esta história de malas perdidas é uma praga internacional. Dá problema em todo lugar. Tá aí uma parte da aviação que acho que precisa melhorar muito! É um absurdo e nunca melhora! Estes processos TEM QUE MELHORAR!

[@pedaldelivery]

Saudações Lito! Fala pra gente ou descreve melhor, a seguinte situação: OverBook! Quando a companhia vende mais passagens doque o a quantidade que avião tem de assentos pra um único vôo!

[@iko1954]

Até onde eu sei isso é permitido e normal, eles contam com a desistência pra ter o vôo com o maior número de passageiros. Só não sei qual a porcentagem permitida para isso.

[@zankeist]

@@iko1954 Acho que o grande problema nem é a prática de overbooking, mas sim a falta de transparência. Eles deveriam avisar no momento da venda que só embarcarão no avião as primeiras X pessoas que fizerem checkin, e que em caso de lotação as demais pessoas prosseguirão no vôo Y no horário tal, sendo o embarque dessas pessoas prioritário. Isso evitaria muito estresse pois as pessoas se planejariam melhor para a situação, e também não se atrasariam.

[@narutuuzumak8680]

esse foi seu melhor vídeo pois nos orientou muito BEM OBRIGADO

[@rgnguimaraes]

Achei agora esse canal em 2020 só tenho mais de 700 capítulos para assistir 🤣🤣🤣🤣🤣

[@DayanDose]

Muito boa explicação, Lito, mas chegar cedo demais no aeroporto também pode ser um problema. Aconteceu comigo umas poucas vezes, mas num vôo para Belgrado com conexão em Paris, na época do apagão aéreo brasileiro, chegamos tarde no CDG - de manhã cediinho, mas uns 15 minutos depois da minha conexão ter decolado sem mim - e tive de passar o dia esperando pelo próximo vôo. Cheguei às 23:30h em Belgrado, no último vôo da noite, mas minha mala não... O povo lá mal falava inglês e eu não sabia nem pra onde estava indo, pois estava a trabalho e tinha um motorista me esperando para me levar pra cidadezinha onde realizaria o trabalho. Resultado: 3 dias abaixo de zero, só com a roupa do corpo, porque não tinha nem onde comprar roupas do meu tamanho por lá... A propósito, vi que comentaram aqui embaixo que há malas que vão para Belém. A primeira vez que perderam minha bagagem foi num vôo pra São Luiz, e ela foi pra Belém mesmo, eheh...

[@PauloSilva-xj3ee]

Graças a Deus nunca tive minhas bagagens extraviadas

[@rogeriolopes6297]

Lito, se puderes, se conseguires alguma informação faz um vídeo sobre o concurso Asas do Brasil, promovido pela Antarctica / Embraer eu acho que em 1977/78, por aí. Nesse concurso eles sortearam um avião Embraer 712 Tupi. Seria interessante conhecer a história desse avião, do ganhador e também do próprio concurso. Lembro que tinha um álbum de figurinhas de avião chamado "O Mundo Maravilhoso da Aviação". Seria muito interessante conhecer essa história.

[@marceloruz544]

Da Itália para o Brasil minhas malas chegaram em outro vôo .

[@TitusFlaviusDivus]

vieram de Rush

[@mtoloko22]

Alitalia é uma merda amigo,cheguei em paris vindo de roma com 10 cm de neve la fora e os caras sumiram com a mala,empresa de merda

[@marceloruz544]

@@mtoloko22 mas achou depois ?

[@mtoloko22]

@@marceloruz544 entregaram uns 20 dias dps na casa de um amigo,fui rever a mala uns 8 meses dps qdo o pai do meu amigo veio pra ca!! Processei e ganhei,alitalia nunca mais

[@lucianasebastiany6414]

Com meu Marido fizeram foi abrir a mala e roubar muita coisa. Devolveram a mala as duas horas da manhã quando ele estava dormindo e ele assinou um termo sem entender ou abrir a mala, quase £1000 de prejuízo!

[@filcobra]

Legal! Uma dica: antes de viajar, tire uma foto da sua bagagem, para ajudar a explicar no balcão qual (ou quais) e como são suas malas. Já tive bagagem extraviada três vezes, as três indo para a Alemanha, com conexão (o destino não tem vôo direto do Brasil). As três vezes fui muito bem atendido pela Lufthansa (que fez a segunda perna, local). Em duas vezes me avisaram que chegaria no vôo seguinte, no mesmo dia, e fiquei esperando no aeroporto mesmo. Na terceira, me entregariam no dia seguinte (promessa) e me deram um kit da Star Alliance com tudo o que eu necessitava, até mesmo roupa sobressalente. E reembolso de itens que não estivessem ali. Nem precisei de nada extra, o kit foi suficiente e realmente ma entregaram no dia seguinte, no hotel. Foi apenas um exemplo, sei que muitas outras companhías e aeroportos têm excelente gestão de bagagens e de extravios. Viva a tecnologia.

[@oficinadiesel6960]

Nem me fale que isso pode acontecer, ja fiz uma viagem grande de onibus, apos 10 hrs de atraso, troca de 2 onibus por defeito no caminho, no final cade minha mala? Chave da casa dentro....

[@wagnerluizdeoliveiraalves9276]

Chegamos, eu e esposa, no aeroporto de Istambul e nada da mala . Tentamos conversar no aeroporto local e foi um Deus nos acuda! O inglês com sotaque turco é ininteligível. Meus medicamentos estavam na mala sem falar de todas as nossas roupas. Compramos algumas no aeroporto de Istambul ! Fomos pro hotel bem angustiados com o prejuízo e as dificuldades que imaginamos que teríamos pela frente. Recebemos a mala aqui em BH, um mês depois...

[@FMRosan]

Muito bom, não imaginava que era tão complicado assim para levantar voo. Como diz o ditado, 'assistindo e aprendendo'.

[@ChingMih]

Já aconteceu comigo varias vezes. Aproveitei para compar algumas roupas novas. Dica: viagem sempre com alguma roupa que vc pode usar um par de dias (tenis, calça jeans, casaco de frio, etc.). Uma vez, no meio da Sibéria a mala chegou 4 dias depois. Uma garrafa de pinga tinha quebrado e não deu para usar nenhuma outra roupa! KKK

[@iko1954]

Nesse caso prefira vodka que não tem cheiro😄

[@ChingMih]

@@iko1954 pois é, levo pinga de presente e trago vodca. Qdo quebra não dá cheiro mesmo nas roupas.

[@iko1954]

@@ChingMih good trade! Teve uma época que a minha firma ia a Buenos Aires ajudar os hermanos, éramos nós e chilenos dando uma mão pra eles. Tinha um chileno que adorava o Só Pra Contrariar e não conseguia CD deles por lá, eu levava daqui pra eles e eles me traziam vinhos anejos entre outros. Foi uma época de bons negócios para os 2 lados.

[@simonemarrua]

Olá, vc récupérons suas malas quantos dias depois?

[@ChingMih]

É verdade ! Já aconteceu na minha volta tbm... uma pena!

Muito legal os aspectos de performance, clima e pista. Obrigado

[@vitorcamilo6796]

Seguro Viagem: Não saia da cidade ou do país sem ele. O seguro geralmente tem serviço de localização(vem um kit com etiquetas para identificação).

[@alexandremattos762]

E geralmente quando acham tua mala ela vem violada e todas as guloseimas e chocolates que você tava trazendo somem.

[@coriscotupi]

Há países onde o turista só entra com seguro viagem. Se o passageiro não tiver, pode até ter sua entrada vedada e ser mandado de volta ao país de origem. Mas mesmo sem a obrigatoriedade, é uma boa ter. Pode quebrar grandes galhos e economizar pequenas fortunas (se precisar de médico, por exemplo).

[@baixalatitude1434]

Que show esse vídeo... Cruzar a informação da bagagem que ficou para trás, por exemplo, com as condições atmosféricas foi sensacional!!! Parabéns!!!!

[@Julio-lw9wj]

O negócio é chegar cedo para o check-in!!!

[@fredericomacedo9229]

São detalhes que faz toda a diferença!!! Conhecimento é tudo...

[@saulo551]

Mais puto agora sabendo que deliberadamente a companhia aérea não despacha a mala em alguns casos.

[@rodrigo13121962]

Super bem explicado, aliás como sempre!!!!👏👏👏

[@franciscojeanpessoasabino7686]

Lito, comenta aí sobre o episódio do A320 em que os pilotos esqueceram o trem abaixado durante todo o voo na Índia.

[@tacianadeabreuandradesanto5260]

Muito boa explicação. As companhias aéreas deveriam ja alertar a pessoa nesses casos, assim evita-se o constrangimento de ser supreendido 🤣 Eu nunca passei algo do tipo, mas deve ser horrível a sensação.

[@Jhonatan7810]

Boa parte dos funcionários das cias tratam desses casos com descaso e falta de respeito com o cliente.

[@GeofreSaraiva]

Ótimo vídeo Lito! Inclusive esse problema é recorrente nos aeroportos do país, talvez seja por isso, que recebo essa demanda diariamente em meu escritório de advocacia, onde consigo atender todo o país, sempre na defesa dos consumidores. Devo ter cerca de dez vídeos sobre esse tema no meu canal, ocasião onde falo da diferença entre bagagem extraviada em voo nacional e voo internacional, sim...existe diferença sobre o nível da indenização hein! É bom ficar esperto!!

[@matheus_ps]

12:49 levando em conta que a temperatura média aqui no RJ é de 40 graus, é raro algum vôo decolar na capacidade máxima de peso kkkkk

[@UmVictor]

Só na Etiópia pra fazer 40 graus de média.

[@hugoooobr]

Vc bebeu o que?? Nunca que a temperatura média do RJ é 40 graus

[@JoaoRibeiro-vk2lt]

a média não é máxima, deve ter uns 30/34 graus de média anual.

[@hamamoto10]

Na decada de 90 era 3 malas 32 kilos por pessoa, Brasil _Japao, Hoje USA _Brasil na Classe executiva pode 3 malas 23 kilos por pessoa!!!! Acho que e mesmo financeiro a restricao sobre a quantidade e peso das malas!!!

[@astrologoolavodecarvalho8573]

Um Like por causa do disco Paris da banda Supertramp lá atrás. Esse disco tem a música “Dreamer” que eu gosto bastante.

[@coriscotupi]

Supertramp é sensacional. "Fool's Overture" é épica.

[@jldmartini]

As cias e voos para e de os EUA tem uma vantagem. O controle de segurança e rastreio do tipo "mala não pode voar sem passageiro" permite uma resposta bem assertiva à vitima. Já aconteceu comigo umas duas vezes e realmente sabiam: Sua mala esta em "local x" e vira no voo y. E acabou bem. Com um dia de atraso.

[@emersongatti4426]

Vai ter video sobre o trem de pouso a320 da índia?

[@jdrodrigues47]

Excelente vídeo Lito, as Companhia aéreas deveria te recompensar por essas explicações, claras e objetivas.

[@glaubertoleilsonalvesdealb9183]

Este é exatamente meu único medo na avião. Enfrento turbulência sem problemas, mas a cada vez que começam a liberar as malas tenho sempre a sensação de que a minha mala não aparecerá.

[@thaisalves997]

Também costumo ter esse medo. Até mais do que a viagem em si.

[@michaelsafrin4562]

Lito, adoro seus vídeo 😁 ... mas nessa episódio uma coisa importante vc não diz 😁 uma dos motivos major de mala ficar por traz e vc tem voo te conexão ... tenho 30 anos experiência de aeroporto do mundo inteiro ... sucesso pro vc ... muito obrigado por seu trabalho .. abraço 🤗 Michael

[@alisoncostavh]

ja trabalhei em despacho uma vez.. bem assim msm kkk

[@DiegoRodriguess1]

Aquele LP do Supertramp que está atrás do Lito é espetacular!

[@tiulau]

resumo: se vai voar o ideal é chegar uns 3 dias antes pra ter quase certeza que sua mala vai ser despachada

[@juliopataro]

Quanta dica! Vlw Lito! Não quero ficar sem minha mala...

[@DanielFerreira-qy2ul]

Uma vez fui pegar um vôo e a comissária pediu para as 2 pessoas que estavam sentadas na frente ir lá pra trás para um melhor balanceamento da aeronave

[@leonardookimura902]

Obrigado pelas informações Lito o canal mais legal do KZbin.

[@apxande]

Dica: se voar de Gol, nunca despache a bagagem. Principalmente se fizer escala ou o destino é Guarulhos.

[@MrAlfneto]

Dica: evite voar com a Gol

[@danielborges8817]

Passei exatamente por isso 12 horas atrás . Conexão em GRU entre FLP e CNF é só não puder pegar a conexão por conta da bagagem. Na próxima não despacho mesmo ... pessoal de solo da gol em GRU precisa muito de treinamento (especial o pessoal do gate 222)

[@Rapha.oliveira]

Adianta nada não despachar, pq chega no embarque eles falam q não tem como acomodar todas as malas de mão e te forçam a despachar do mesmo jeito. E ainda chega tudo revirado, quebrado...

[@breno7409]

@@danielborges8817 o q houve?

[@MrMilton1965]

Essa explicação me faria ficar mais P... da vida ainda, caso minha mala fosse retirada do avião. Ficar sabendo que por causa de cargas pagas (mais valiosas para a companhia aérea) minha mala pode ter sido retirada do voo, não ajuda a me acalmar. Além disso as malas são etiquetadas e a companhia já sabe na origem quais são as bagagens foram retiradas (e tem como saber quais passageiros elas pertencem) e mesmo assim não enviam um funcionário da companhia para a esteira no destino para informar de antemão aos passageiros prejudicados, evitando assim que eles fiquem como trouxas esperando uma mala que não virá.

[@wi9225]

Minha mala "minha sogra" nunca extraviou.

[@LauLentil]

Fico pensando...quem são essas, no momento 112, pessoas que deram “dislike”... talvez pessoas que têm fobia de viajar de avião, e são masoquista, que apesar de tudo, assistem ao vídeo. Sei lá... Ainda não tive esse desprazer...minha mala sempre chegou. Porém viajei poucas vezes, infelizmente, talvez seja essa a razão, não porque seja sortuda como passageira. As explicações de motivos plausíveis me deixam menos indignada e conformada, quando isso puder acontecer. E tive até ideais do que fazer pra ter probabilidade mínima de ter esse aborrecimento. Muito obrigada e parabéns pela e-nésima, Lito. 👏😉

[@AndreGuimaraesoficial]

Faltam dois episódios para o ep 727 falando do Boeing 727

[@silviamachado67]

Puxa! Que bacana!! Aprendendo um monte com esses vídeos!

[@cruzjefferson]

Nunca rolou comigo, ainda bem, acho que não viajei o suficiente kkkk

[@pedrocamolez]

Olha Lito, este foi o melhor video q eu vi até hoje do seu canal, exclarecedor, didática perfeita.Você deveria fazer palestras pelo mundo.Parabéns.

[@MarceloCezar]

Saudações aeronáuticas!

[@danilomarchete6443]

Não tinha ideia dessas variáveis. Super legal o vídeo.

[@cassiodouglaslimamendes5432]

O meme do John Travolta bem que cabia nesse episódio né? Kkkkkkkkkkkkkkk

[@KleberBac]

Lito, conta a historia/evolução das malas! Quando elas começaram a ter rodinhas?, do material, tamanho? O que se pode colocar nelas e o que não pode?

[@kr97045]

Lito, conheça o teu sósia no canal PAULO LANDIM, ele é caminhoneiro nos USA. Mora em Orlando Florida.

[@paulogoncalves2333]

Kkkk Boa Cláudio parece mesmo!!!

[@erickamaral4622]

Igualzinho!

[@MaaxTEAMPRO]

kkk Real! ''Paulo Landim da família Landim para mais um vídeo''

[@cheilonmaczewski6694]

Graças a Deus nunca tive esse problema. Porém que saudades das malas de 32kg. Eitaaaaaaaa essas cargas que vale mais money 😅😅. Pax que lute 😅.

[@maurmaxbr]

Isso já aconteceu com meu amigo, as malas dele foram despachadas pros Estados Unidos kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk, dai demorou semanas pra voltar

[@jhonattasilva6979]

E aí como faz?

[@Joao_Humberto]

@@jhonattasilva6979 Chora kkk

[@thaisalves997]

Caramba !!! 😳😳😳

[@gabrielmedeirosmg]

Eu consegui a proeza de ter a mala extraviada duas vezes seguidas no mesmo aeroporto. Eu cheguei em Bogotá vindo do Panamá e a mala tinha sido perdida dentro do aeroporto, daí o cara passou um rádio e alguns minutos depois chegou o funcionário trazendo minha mala. No dia seguinte, embarquei de volta para o Brasil. Quando cheguei em GRU, ouvi meu nome sendo chamado no alto falante do aeroporto dizendo que eu deveria comparecer ao setor de bagagens. Quando cheguei lá me disseram que a mala tinha ficado para trás e viria nó próximo vôo. Porém, eu moro em Barbacena - MG. Passou 10 dias, a minha mala foi encaminhada para Confins e de lá um cara pegou e trouxe de carro até Barbacena. Quando chegou aqui, o cara não achava meu endereço porque ele não existe no Google Maps. Nisso, ele me entregou já meio nervoso e disse que ficou 1 hora rodando na cidade e não achava o endereço e que por isso já estava quase indo embora. Quando peguei a mala, ela estava toda afundada, aí eu perguntei ele o porquê. Ele me disse que por ser uma mala proveniente da Colômbia, a Polícia Federal tinha inspecionado ela na presença dele, dado que eu não estava presente no aeroporto de Confins. Baita confusão 😂. Na época era um vôo da Avianca Colômbia nos dois trechos.

[@Lucas-wd1pw]

Fiz uma viagem para Blumenau, quando cheguei no aeroporto de Navegantes na hora de pegar a mala tinha sumido tive um susto kkkkkk, tomei as providências com a mulher da recepção demorou 2 dias para entregar, passei 2 dias sem as minhas roupas tive que comprar kkkkkkkkk

[@evelimmiranda6007]

Aconteceu ontem comigo... cheguei em Florianópolis minha mala não tava .. fiz todos procedimentos tô agoniada pós na mala temvtodo meus documentos

[@davala94]

Lito, faz um video mostrando o trabalho de produção do video... Pesquisa (das historias), edição de video, cenário etc.,.,,,

[@mariovrpereira]

O motivo é claro e preciso. Mas o desrespeito está em deixar o usuário simplesmente sem saber. Se já se sabe antes do vôo que tal mala não foi despachada, por qualquer motivo que seja, custa avisar o passageiro?

[@MrNinteressa]

como lito citou no video só se sabe o peso minutos antes de decolar entao nao tem tempo de achar os donos das mala que vao ficar pra tras e avisar ate pq provavelmente até embarcados com as portas do aviao fechadas ja vai estar...

[@mariovrpereira]

@@MrNinteressa Mas não é avisar ao passageiro dentro do vôo. O negócio é informar a situação quando ele descer já que já a empresa já tem conhecimento.

[@sergiosouza2662]

Eu trabalhei em SBCF, Coonfins, e me lembro da época da paridade de 1 Real para 1 Dolar, nos voos dos EUA para Brasil, as Cias Aéreas tinhan limites de malas como bagagem, o excesso via como carga, pois não cabiam nos voos. E ainda geravam problemas de acomodacao nos voos de escalas. Vi muitos passageiros desesperados com a não chegadas de suas bagagens.

[@Adriano.lessa66]

Tem que tirar o chapel, quando o assunto é segurança na aviação.

[@claudioribeiro1226]

que a segurança seja feita no check-in...se amala nao cabe no aviao o atendente tem que avisar.

[@gilbertoalmeida6600]

Chapéu

[@Adriano.lessa66]

@@gilbertoalmeida6600 Realmente você está certo. Chapéu o certo.

[@gueorguijukov6707]

Chegou hoje minhas camisetas, tava com medo de não servir mas deu certinho o tamanho EXG, atendimento da loja está de parabéns. Lito trás umas regata também

[@ricardoamaral636]

E eu inocente achando que era desorganização da cia. aérea, quanta ingenuidade 😄😄

[@diogojp90]

pior eles tirarem sua mala e nao darem conta dela depois

[@Nerrad_PC]

Muito obrigado por prestar esse excelente trabalho, muito obrigado, Lito e a equipe!

[@Jorgefreeman77]

Tem gente que pelo amor de Deus, parece até que tá levando o guarda-roupa inteiro nas malas!!!

[@taniamariasilvadossantossa6135]

Sabe TUUUUDO! Muiiiiitas informações! Pense num vídeo que não enrrola! Ameiiii!

[@heycampoos]

13:08 Lito, chegou um monte de mala aqui em casa. O que eu faço? 😂

[@rsc.pq1986]

Impressionante!!! Eu NUNCA esqueço de deixar meu like...sou normal!!!

[@JorgeCastro-hq5gq]

Duro é a falta de cuidados com as malas. A gente fica feliz ao ver a mala se aproximando na esteira e triste quando a gente pega e vê que ela está toda quebrada.

[@DiegoTornadeiro]

Lembrei do filme Entrando numa fria kkkkkkkk

[@agosfc]

Agora sim muito bem explicado mas não compensa a frustração e a dor de cabeça. Valeu Lito.

[@tntstar5406]

-O aeroporto desperta o pior das pessoas... -No meu caso desperta o melhor😂😂 Eu fico super feliz de ver aviões

[@daniloaugusto8022]

Será que iria ficar feliz com um passageiro estressado? Rs

[@tntstar5406]

@@daniloaugusto8022 Ih rapaz... 😂😂

[@daniloaugusto8022]

@@tntstar5406 , é mano, hoje a minha colega levou foi um empurrão de uma passageira atrasada!

[@tntstar5406]

@@daniloaugusto8022 bom, por isso é legal obedecer a regra das 2 horas antes do voo no aeroporto... Não saindo de casa kkkkk

[@carlostrujillotack7430]

Já tive vários desabores com extravio de bagagem, mas a pior de todas foi quando a funcionaria do check-in de Barajas-Madrid não etiquetou uma das malas. Bem, depois de muita investigação descrobi que este mundo das bagagens vai muito além do que imaginamos. Fique muito atento em periodos festivos, inclusive se for despachar mais de uma mala ou se vc tiver um cartão de fidelidade de alto nível, máfias ficam de olho nisso. Muitas companhias terceirizam o check-in, e existem máfias de extravío de bagegem, pois estas quando não encontram seu dono vão para leilão. No meu caso, uma mala foi etiquetada e a outra não, depois de 2 meses a Cia Area me reembolsou, mas passei pelo constrangimento de presentes de natal que não pude entregar a filhos e sobrinhos.

[@user-yk5dq3ds6b]

❤️✈️

[@marcelolima791]

Caramba lito, como é bom saber qual o motivo da mala não chegar. Claro que a gente nem pensa em tudo isso na hora da agonia. Queremos fritar alguém. Valeu,sucesso.

[@maiquelkersting2539]

Minha mãe a rainha de levar mala no limite de peso... se é 23 kg ela poem 23.5kg 24kg. E chora na hora do cheking.... 😂😂😂

[@iko1954]

Precisa ver a minha negociando na Rua 25 de Março em Sampa. Elas iam se dar bem😄

[@maiquelkersting2539]

@@iko1954 não duvido. Pior de tudo e q a minha não leva roupa pra ela, e sempre coisa para dar prós parente. Ela não pode ver coisa de vidro( cristais) ou metal ( cinzeiro, abajur) que ja põem na mala.

[@marcospaulosp10]

Graças à Deus nunca passei por isso... ja aconteceu de eu não encontrar minha mala na esteira no aeroporto do La Guardia, fui no balcão e a mala tinha chegado no vôo anterior... De qualquer forma sempre contrato seguro

[@PetiteGatita]

Uma pergunta: pq acontece o “overbooking” e ate mesmo duas pessoas serem marcadas para a mesma poltrona?

[@fernandoboy97]

O termo overbooking vender mais passagens do que a capacidade da aeronave. Porém as empresas aéreas não trabalham assim há muito tempo. Porém, em alguns casos em que algum voo pro mesmo destino é cancelado e existe poucos voos para aquele destino, as empresas acabam forçando esse clientes do voo cancelado em um voo existente, na esperança que alguns passageiros chegarão atrasados ou não irão. Essa margem de segurança não passa a ser maior que 10 pessoas por voo, pois mais que isso corre o risco de todo mundo chegar e não ter lugar para todos. Outra coisa que as pessoas confundem com o overbooking mas é totalmente diferente seria o Overload, ou sobre peso, isso acontece quando um voo está na sua capacidade normal, mas devido a capacidade de performance da aeronave como, alta temperatura, baixa pressão, pista curta, assim como o Lito citou no exemplo do vídeo, é retirado passageiro do voo e são proibidos de embarcar naquele original, sendo alocados para um próximo ou de outra companhia. O Overload na concepção de muitos passageiros é um overbooking e acabam indo a justiça atrás de danos morais, sendo que na verdade se tratava de segurança de voo. Quanto ao assento ocorre por motivo de pessoas de mesmo nome como exemplo o nome MARIA SILVA que é muito comum, duas pessoas com o mesmo nome podem pegar o mesmo cartão de embarque e passar despercebido pela conferência do embarque pir fato do nome está certo e o funcionário não ver no sistema que aquela MARIA SILVA já foi embarcada. Então, quando chegar no assento já estará a outra MARIA SILVA sentada. Também pode acontecer de precisar mudar seu assento de última hora devido alguém de necessidade especial ou familiares separados precisarem sentar juntos, então vc após estar acomodado é que fica sabendo que seu assento mudou. Espero ter ajudado 😉

[@renatofranca4902]

@@fernandoboy97 ARRAZOU Fernando!!

[@ro230181]

Caraca...Essa resposta foi completa em👏👏👏👏👏

[@DiegoGomez-el4xe]

@@fernandoboy97 Complementando. Tanto em caso de overload e overbooking a empresa aérea será responsabilizada e deverá prover ao passageiro alternativas, seja um outro voo ou o custeio da sua estadia no local até um segundo voo.

[@PetiteGatita]

@@fernandoboy97 perfeito! Obrigada pela explicacao 😁. Uma vez me ofereceram um assento na classe executiva para eu ceder o meu lugar para uma pessoa viajando com a familia. E ja tive mala chegando atrasada. Por isso eu levo 2 mudas de roupas na mala de mao.