Como cancelar plano da Claro? - Passo a passo 2022

Como cancelar o plano da Claro? 📵📱🌐
Nesse vídeo o Melhor Plano te explica sobre como fazer esse processo por site, app, e central telefônica!
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✅Mais informações sobre como Cancelar plano da Claro? melhorplano.net/claro/cancela...
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Índice:
00:00 Introdução
00:56 Como cancelar plano da Claro?
01:23 Como cancelar plano da Claro pelo site?
01:50 Como cancelar plano da Claro pelo aplicativo?
02:11 Qual o prazo de cancelamento de plano da Claro?
02:25 Como cancelar plano da Claro pelo telefone?
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[@MariaCecilia-eh3je]

Foi simples contratar agora cancelar é uma dificuldade

[@joaopaulotorquato6881]

A CLARO É A PIOR EMPRESA PARA FAZER CANCELAMENTO, MEU PAI FALECEU E ESTOU TENTANDO FAZER O CANCELAMENTO DO CELULAR DELE, JÁ TEM ALGUNS DIAS E NÃO CONSIGO.

[@doidabogo8230]

a forma "menos desgraçada" de conseguir cancelar, é ir direto numa loja. isso se vc tiver sorte de ser atendida por alguém civilizado.

[@user-kb3ny2xm9p]

Acabei de vim da loja fui informado de que não fazem cancelamento em loja pediram para ligar 1052

[@Viva461]

​@@user-kb3ny2xm9pa msm coisa falaram p mim,já liguei e não cancelaram

[@Zadesk]

​@@user-kb3ny2xm9po 1052 não liga mais só abre numa tela e vc resolve

[@Esther-tc3xv]

@@user-kb3ny2xm9p sim isso aconteceu com minha mãe aí ligamos e falaram que podia cancelar na agência 🤦🏻‍♀️ ele ficam empurrando um pro outro ao invés de fazer logo

[@thiagoandrade3570]

eles dificultam de propósito pro cliente que não pode pagar acumular fatora e eles lucarem em cima da "multas". Cansei de tentar tentar cancelar ligando pra esse 1052 e nunca consegui

[@josianesantossilvajosy6320]

No vídeo parece fácil mas não e bem assim pelo menos o meu não tem essa opção de cancelamento

[@Zezus01]

Moça atualize seu vídeo não tem essa opção de cancelar e se alguém conseguiu me ajuda por favor tô pagando mais caro e não consigo cancelar.

[@Esther-tc3xv]

Muito obrigada por esse vídeo 👏🏻👏🏻❤ estou ha um tempo tentando cancelar o plano da minha mãe nunca consegui

[@Cortexd111]

São muito pilantras, escondem o botão de cancelar no app

[@TheSemelhante]

sim mano bando de filho da puta nao consigo cancelar pela internet

[@rozanasouza387]

Verdade, não vc consigo cancelar nem no site nem no aplicativo

[@TheSemelhante]

@@rozanasouza387 eles são uns desgracados

[@matiasdorregaray5787]

Eu acho que a opção é desistência de cancelamento . Não facilitam

[@clovisholz245]

Basta fazer portabilidade para outra😊opwradora

[@JaquelineGuimaraes-]

Não tem opção de cancelamento no site.

[@carlaraiane3283]

Gente não conseguir nei pelo site e Nei pelo app ,nao dá opção de cancela ,absurdo .

[@natali9263]

Gente, vou repostar a mensagem da Doida Bogo aqui que dá o caminho pra CANCELAR A CLARO "meu irmao achou pra mim!!! pelo seguinte caminho: entre com seu login e senha... entao: " minha claro residencial" ..."atendimento".. . "fale com a claro"... "meu plano"... quase no final da pagina, canto inferior direito terá "cancelamento de produtos" .... entao ele dará 2 opções sendo "Solicitar cancelamento de produtos Claro" ... seleciona tudo e vai em frente q ele pedirá confirmação e gerará numero de protocolo. o meu ja está dando certo...aí é aguardar o contato deles pra agendamento do recolhimento dos aparelhos." 🙌 Obrigada Doida Bogo

[@miriamjulieliu2432]

Boa noite Natali,apos uma via crucis de mais de 2 semanas tentando cancelar,indo na LOJA FISICA, ligando mais de 6 x, segui a sua dica e FINALMENTE CONSEGUI O PROTOCOLO DE CANCELAMENTO pelo site como voce indicou,agradeço bastante,estou agora aguardando a ligação deles para retirada de aparelhos,mas vou preferir levar os aparelhos direto prá loja fisica,pois quando tentei fazer isso,tinham dito que a internet estava ativada e por conta disso nao poderiam receber os aparelhos. Grata pela dica :)

[@raelzinbruno8034]

No aplicativo, no Site não existem mais as opções de cancelamento E na ligação fiquei 3 hrs e ninguém me respondeu

[@MariaCecilia-eh3je]

Tá difícil viu eu tô só esperando a próxima fatura chegar pra denunciar essa operadora

[@luizhenriquegasbarra662]

Muita informação é só ser objetivo

[@jhonnarialucena4631]

Obrigada pelo vídeo, mas infelizmente o site não carrega a página. É triste isso, na hora de vender são bons, na hora do cancelamento eles obrigam você a ligar pra eles.

[@alissonribeiro7867]

Pessoal! Pelo site ou pelo aplicativo é quase impossível cancelar por lá, vocês vão passar é raiva! Eu consegui cancelar pelo atendimento 1052.

[@naviterapias]

Uma dúvida, eles marcaram a instalação, foram ao local, não instalaram foram embora e reagendaram para uma data que não posso e duas semana depois da suposta primeira instalação, uma bagunça como sempre foi a NET e agora a Claro, não quero mais e quero mudar, posso cancelar mesmo sem ter instalado ainda? Porque pelo telefone a moça falou que é um plano de fidelidade de 12 meses. Obrigado,

[@madeo5740]

Pior foi eu ver uma mensagem: claro recado Premium assinatura ativada com sucesso,mas eu não pedi pra ativar nada 🤷🤡

[@herberthmarques3193]

No Claro móvel pelo número 1052 não tem opção de cancelamento não viu...

[@alyssoncosta3139]

Hoje onde eu estou relatando esse depoimento e 16 de maio de 2023 a claro não disponibiliza nenhum meio de cancelamento de plano através do site ou app seja lá qual for o plano isso e ilegal tem uma lei das telecomunicações que todas as operadoras de telefonia fixa , móvel e internet fixa banda larga e móvel tem que disponibilizar em todos os seus canais o mecanismo chamado cancelamento de plano a claro só faz isso pelo número de telefone e na prática não funciona se isso acontecer repetitivamen a quem devo reclamar?

[@arianesf1991]

Anatel na veia

[@antoniavisaodeaguia]

Gente consegui cancelar depois de tanto tempo atraz de conseguir, eu consegui pelo número 1052 ,OBS VC TEM QUE TER PACIÊNCIA E ESPERA POIS DEPOIS QUE VC CLICA NA PALAVRA CONTINUA NA LIGAÇÃO, VC TEM QUE AGUARDAR ELES FALAR A OPÇÃO DE NÚMERO VC VAI CLICA NO 7 E DPEOIS NO 9 AI AGUARDA UM POUCO VAI FICA MUDO A LIGAÇÃO MAIS ELE.VOLTA PARA CONTINUA FALA COM VC. AF FOI DIFICIL MAIS GRAÇAS A DEUS CONSEGUI 😊 02 DE JUNHO 2023 👏👏👏👏

[@antoniavisaodeaguia]

Há ELES VAI ENVIA UM TORPEDO PRA VC AI VC CLICA E DEPOIS CLICA CONTINUA NA LIGAÇÃO AI QUE VC SEGUE COMO EU TE FALEI VIU

[@user-kb3ny2xm9p]

A ligação cai na hora

[@luiscarlosferreirabispo9258]

Obrigado! Ótimo vídeo!

[@NasOriG]

Vídeo muito informativo, consigui cancelar o meu, ligando para o 1052

[@jessicachagasdasilva5382]

Oi Oq Pediram pra Cancela?

[@antoniorichter3527]

Ótima dica gostei

[@thiagoalves3088]

Vou ao Procon! Tudo que tem no vídeo já fiz, eles deixam só a opção de atendimento para cancelamento, porém o serviço de atendimento está sempre indisponível no momento. Tradução, eles vão ficar mandando fatura e eu não vou pagar.

[@amandalopes5323]

A um mês mandei cancelar minha linha, por causa que estava recarregando automaticamente o meu número e descontava no meu cartão de crédito, ainda assim depois de cancelar a linha ainda recarrega automaticamente 😢😢

[@WildoVet]

Muito bom suas explicações.

[@monicaachy9309]

Não tem onde colocar meus dados😢seria bom que você mostrasse onde clica para colocar os dados. Estou fora do Brasil e não consigo ligar para operadora.

[@ericajesus8342]

Obrigada me ajudou bastante

[@emersonviolao2726]

Eu cancelei a claro e continua vindo conta o que faço,e não consigo mais falar com ninguém na central deles nem no aplicativo,quando ligo nunca dá certo

[@adrianoguerra3466]

Estou tentando cancelar o plano de minha irmã que faleceu...eita inferno essa claro

[@gabriel8676]

Tô pagando a dois meses um plano onde meu celular foi furtado a linha tá bloqueada e ainda tá vindo fatura pra eu pagar

[@carolinalima8701]

Cancelei o meu mas pediram para pAgar 2 faturas a do mês atual é a mês seguinte, na hora cortaram minha internet sendo q paguei pela internet que já havia renovado

[@joaozinhoparodias4958]

Eu parei de pagar aí tudo ficou mais fácil. Agora claro nunca mais. Fica a dica

[@titomeupai3650]

O maior pro é que agora teu nome vai pro Serasa aqui comigo terei uns serviços faz tempo e vem cobrando como se eu ainda tivesse ta um absurdo e pior ligo pra la e a ligação não pega quando é pra passa pro site e volta a ligação fica uma tela branca ta uma bosta se eu não conseguir cancelar essa porcaria vou entrar com um processo neles num aguento mais

[@cintia6927]

Estou com um problema , contratei um plano claro controle, e esse mês veio a fatura, paguei , e eles não me deram os benefícios, e só faz 4 meses , nossa q raiva e agora tento ligar e cai direto no site

[@gabyferrer8518]

Brigada ajudou bastante ❤

[@jorgeponce576]

Esse lixo chamada claro tirou todo opções de cancelamento do site app, só na loja física e mesmos assim da trabalho eles faz um monte de perguntas besta com coisa que agente e obrigado não cancelar esse lixo de merda ❌

[@reginamercedesdasilva9224]

Olá ! Preciso cancelar, infelizmente estou com câncer de mama e não tenho mais condições de pagar. Será que consigo?

[@caahxxl7853]

Não consegui assim, fiz uma ligação, ela disse que o cancelamento iria ser efetuado em dois dias, como faço ter certeza do cancelamento

[@doidabogo8230]

meu irmao achou pra mim!!! pelo seguinte caminho: entre com seu login e senha... entao: " minha claro residencial" ..."atendimento".. . "fale com a claro"... "meu plano"... quase no final da pagina, canto inferior direito terá "cancelamento de produtos" .... entao ele dará 2 opções sendo "Solicitar cancelamento de produtos Claro" ... seleciona tudo e vai em frente q ele pedirá confirmação e gerará numero de protocolo. o meu ja está dando certo...aí é aguardar o contato deles pra agendamento do recolhimento dos aparelhos.

[@ezquizanzlys4287]

valeu!!

[@leo28949]

Salvou minha vida, obrigado

[@lambaobass]

FUNCIONA MESMO! Acabei de conseguir agorinha (18/03/2023 14:05) - MUITO obrigado!!!!!

[@vivianmauger8124]

Supeeer funcionouu!! Obrigaadaaa

[@adielcarlos4760]

Acabei de fazer a solicitação de cancelamento por esse caminho e deu certo. Obrigado!

[@ismaelalves8340]

No site ñ tem o cancelamento ,ligando eles diz q tá fora do sistema tente em 2h ou amanha

[@PedroLima-bs7rc]

conseguiu cancelar?

[@terrariaplay5779]

e se eles me colocaram nesse plano sem eu saber e sugaram meus 20 reais de crédito eu ainda tenho q pagar multa?

[@IdsonFa-fh8vs]

No APK pede o CPF. E se o chip tiver cadastrado com CPF de outra pessoa ?

[@tnt21212]

Pior que meu filho fez um plano pra ele sem eu saber uque eu faço pra cancelar

[@cleberribeiro3496]

Era p ser fácil assim cancelar igual eles ligam todo dia p encher o saco !

[@Christian-lr5vm]

Queria saber porque meu Claro recebe essa mensagem realizacao de atos executorios, tais como a penhora do imovel a fim de ga

[@marciocajado]

eles não cancelam, simples assim, não existe opção para cancelar, essas passadas aí não existem

[@hp6700]

Não consegui de jeito né um não aparece nada que ela mostra aqui

[@maykonrenovato9475]

Eu perdi o chip e não consigo entrar na conta o q eu faço?

[@user-gq8ft6nl5b]

Quero cancelar meu plano Claro, estou achando caro, e trocá-lo pelo um mais barato, como fazer?

[@Adryanasouza1408]

Como sei se o plano tem fidelidade ou não?

[@portrasdomisterio1552]

Não dá pra cancelar só consegui pela Anatel

[@elencoelho1461]

qual o nimero da anatel

[@lolly22.]

No meu ñ aparece a opção cancerlar oq eu faço, e por ligação eles ñ cancelam 😢

[@gloriateixeira4227]

1052 ñ funciona, eu ligo e me jogam para o aplicativo.

[@rutesilva6153]

Olá, há tempos tenho pensado em mudar de plano claro, o meu era prezão $9,90 semana mas como tenho Wi-Fi em cs e quase não saio, resolvi mudar, mas já tô com raiva, vi o plano de $29,90 mensal, e gostei, e resolvi aderir, agora que preciso de sua ajuda, cm ia sair ontem 11/10/22 e não gosto de sair sem crédito, e a Claro não tinha dado resposta sobre se tinha dado certo a migração pro outro plano, coloquei $20,00..Só que não quer nem estornar, nem passar pro meu outro celular, e nem consigo mais acessar..Lógico liguei pra claro, mas o atendente diz que não pode fazer nada...diz que mês 20 conto vai ficar bloqueado por 1 ano...o que faço..já me arrependi 😡😡

[@victoriamartins6943]

o meu apareceu "ops! alguma coisa errada aconteceu.", estou a um tempo já tentando

[@frankmarcos4596]

Gente, falando com atendente da operadora da jeito no 1052(opção de cancelamento). Porém deve informar a data que vai vencer o boleto(no meu caso foi boleto) e a data de concessão(prazo de usabilidade da internet ou até onde tem a internet disponível para seu número), o atendente vai pedir o CPF e confirmar o seu número atual.

[@fatosincriveis...]

Aqui onde moro só tem wi-fi só tem computador respondendo

[@MarciaGomes-li9os]

Esse numero nao está atendendo

[@jupiraamericodasilva808]

Não se consegue completar o atendimento. 😡

[@jupiraamericodasilva808]

quando o assunto é cancemento

[@jupiraamericodasilva808]

A mensagem nunca chega. Não consigo prosseguir com meu objetivo! ;que se trata de cancelamento

[@elidasilva5566]

Só ligando eu acho e olhe lá se ele não inventar que caiu a ligacao

[@opoderdapalavra6821]

Não consigo cancelar

[@RodolfoBraga-wr9ed]

Do nada cancelaram meu 4g. E em momento algum eu entrei em um plano.

[@lucianaoliveira6284]

Como cancelar a recarga programada?

[@marcusmsantos]

O que é tarifa base?

[@OliverGuedes]

26/09/2023 não existe mais essa linha "cancelamento"

[@franciscocesarvieiradesous4875]

O problema é que pelo app não aparece a informação cancelar! Então qual alternativa se não tem essa opção, e isso depois dos 12 meses de uso!

[@Vitaosx]

Ir lá na porra da claro e procurar uma atendente

[@micaelfelipe8256]

@@Vitaosx nem assim resolve, fui na loja ontem e a gerente disse que so faz cancelamento pelo app ou ligando

[@PauloHenrique-ny9qp]

Mais no meu caso estou com um problema que eles não resolvem troquei o meu chip antigo pro um novo pra funcionar 4G e não resolveram ainda está funcionando o H+ e eles não resolvem isso e já estou o que devo fazer ligar na Anatel pra resolver ,eles não resolvem o meu problema e isso é um motivo pra cancelar sem multa

[@diegomatias3475]

As vezes pode ser as configurações do seu celular, no celular tem as opções de 2g 3g e o 4g Se tiver habilitado o 3g ele funciona o h+

[@musicsforgames]

Eu consegui cancelar de outra forma pq não tem as opções q ela fala, fiz assim: *1052# Opção 6. "Menu inicial" Opção 3. "Comprar planos" Opção 7. "Cancelar renovação" E aí foi só escolher o plano a ser cancelado, que era um tal de Prezao KZbin de 30 reais por mês, agora o Prezao diário não tem como cancelar, se ligar os dados móveis e tiver créditos vão cobrar os 2 reais na hora

[@adrianarosa4633]

É mais seguro cancelar no Procon

[@soraiavalladares5795]

abri a pagina ta igual a sua menos a palavra cancelamento

[@natansilva046]

Alguem aí bloqueou a linha !? Oque acontece ?

[@thiagodovale7533]

Meu contrato já acabou e quero cancelar

[@renkaito0]

Tem que meter um processo nessa claro

[@regianecamargo2804]

Poderia me explicar mais bem porque não entendi

[@eltondias3499]

Para economizar o tempo de vocês, so é possível cancelar ligando para a central e falando com atendente. 😤

[@elianalourenco2696]

Perdie meu chip e queria cancelar sem paga a multa.😅😅

[@manodyy]

Tem que xingar a mãe pra eles cancelarem, liga no 1052 e espera ate falar com um atendente

[@simonealvez8989]

Estou passando por isso, passei o dia todo ligando e eles não cancela, tô em tempo de um infarto e ninguém cancela por telefone, no APP não tem opção por telefone, e quando eles não desliga fica jogando de um pra outro🤦‍♀️

[@VivianeSilva-hn7ug]

Não consigo cancelar esse inferno 😡😡

[@gleidsonsilva4330]

Também não tou conseguindo!!!

[@eduardokinemaster54]

@@gleidsonsilva4330 está tendo a opção de cancelamento no site . Precisar de ajuda?

[@gleidsonsilva4330]

Eu preciso de ajuda!!!

[@gleidsonsilva4330]

@@eduardokinemaster54 preciso de ajuda não tou conseguindo...

[@liah_ff7]

eu tbm, q ódio

[@quiropraxiaepilates]

Não está mais assim, Eles mudam e a gente não consegue cancelar.

[@marcoaureliocecconello7002]

ja faz mais de 1 ano que tento cancelar esse meu... estou com muito ódio

[@leodias7734]

Precisamas tomar uma atitude sobre isso

[@djmaia1]

acabei de cancelar pelo chat , fazendo procedimento aqui do vídeo, só que entrei no menu mudar pra pré pago.

[@leodias7734]

Eu mudei para pré-pago fazendo uma reclamação na Anatel.

[@MariaCecilia-eh3je]

Eu não consegui ainda tô na tentativa

[@user-hg8eq3wu7s]

Eu queredo cancelar o meu tio faleceu esse mês agora

[@xxxdepretion9579]

O meu não aparece

[@user-qg6zw1pd5x]

essa claro e a pior decepção, me roubou pelo whatsapp na maior cara de pal agora quero cancelar não consigo

[@Daniela-ct5ey]

Agora só está dando pelo site

[@RenatoMate]

Consegui resolver ligando no 10621

[@Edson-rt6qs]

Já fiz de tudo nada que eu entro aparece opção para cancelar .

[@Iracema22]

Estou na mesa situação

[@manoel956]

Trás pra cancelar, esse ano 2024

[@luainenunes5074]

No APP não tem como

[@mendejr]

Não existe a Guia de Cancelamento.

[@alessandromartins750]

Não tem essa opção

[@fatimabarros2441]

Não consegui vou processar esta claro

[@anamiracysousa7676]

A Piorrrrrrr das piores

[@aleatorio.6224]

Entra e fácil difícil e sair...... só arrependimentos

[@allan.m22]

Igual o crack

[@MariaCecilia-eh3je]

Verdade

[@caioiso]

Mais fácil cancelar pelo número 1052 na opção 7.

[@cristianproduziu]

O atendente desliga na sua cara, quando não inventam uma desculpa esfarrapada pra mandar você ligar depois, pelo jeito existe algum tipo de recomendação pare os atendentes não cancelarem

[@MariaCecilia-eh3je]

@@cristianproduziu é so eu fala cancela elas dizem que não tá me ouvindo

[@thiagoandrade3570]

@@cristianproduziu ameaça trocar de operadora ou colocar na justiça, fala que a ligação tá gravada

[@raianesilvasantos707]

Pra contratar é fácil para cancelar é horrível

[@keyllamontenegro]

Não consigo cancelar isso💔💔

[@210228]

Eu também

[@katekko1]

nao tem as opções de cancelamento nessa porra do caralho que odio

[@Jhown_of]

2:09 eu clico nesse maldito botão de confirmar e fica aparecendo uma mensagem "ops... ocorreu um erro, tente mais tarde"

[@bill9314]

No meu celular nem aparece a maldita opção de cancelamento. To maluco aqui tentando cancelar a todo custo pra não ter que ir até a porcaria da loja

[@Jhown_of]

@@bill9314 nem vai na loja, eles não cancelam se estiver no cartão de crédito, só ligando mesmo. se quiser dar algum motivo fala que vc quer cancelar e voltar para crédito e inventa que vai ver o melhor plano

[@bill9314]

@@Jhown_of Mas qual número que tenho que ligar? Tentei aquele 150 sei lá, ae ou o número me joga pra uma página aleatória que tbm não tem a opção de cancelamento, ou fica eternamente na espera. Até agr não consegui falar com eles. Ta loko,essas assinaturas da claro parecem até pacto, que na hora de assinar é mó fácil, mas de cancelar...

[@marcosantoniohenriquelessa7416]

Olá. Contratei a claro tv box no dia 05.10.23 com fidelidade de doze meses, não gostei do serviço imagem ruim enfim. No dia 07.10.23 liguei e pedi o cancelamento . Consegui cancelar, mas tô meio preocupado será que vou ter problemas?

[@sheilladantasdacosta3605]

Para onde vc ligou ,que não tô conseguindo

[@marcosantoniohenriquelessa7416]

​Liguei no 10621,

[@ReysMK]

Claro e a pior operadora que existe Deus me livre os cli não conseguem nem cancelar um plano. .

[@evanildoleopoldino4827]

Método infalível pra cancelar seu plano claro. 1 entre no site da Anatel 2 vai em Registrar Reclamação 3 opção Registre antes na operadora 4 será aberto um chat com um atendimento da claro 5 Escreva sua insatisfação ou solicitação e solicite o cancelamento do plano. Obs em alguns casos será pedido confirmação de dados por ligação (esteja com o número ativo) Em cancelamento será feito de imidiato ou em 24h. A linha será migrada para o claro prezão senanl ou conforme o uso (vai depender do atendente) Deu certo deixa seu 👍

[@carlaraiane3283]

Vou tenta cancelar o meu Mensal de 30 conto eu nei usso essa merd* !

[@opoderdapalavra6821]

Não consigo cancelar meu plano pq não aparece a opção informada no vídeo (Cancelar).

[@Jander3312]

Eu estou gueredo mudar pra claro Mi responde porque guer cancelar?

[@quiropraxiaepilates]

Eles são pessimos pra cancelar

[@MariaCecilia-eh3je]

@@Jander3312 pra quem gosta de tá sempre trocando de plano pra o que tem mais vantagens essa operadora é ruim por que é um burocracia pra trocar o plano e ainda tem uma multa

[@Jander3312]

@@MariaCecilia-eh3je o grande problema é que sempre todas operadoras combina uma região cada lugar cada cidade tem sempre uma operadora gue dominar

[@titomeupai3650]

@@Jander3312 se vc pegar a claro vc vai se arrepender pro resto da sua vida

[@Vitaosx]

A pior merda que eu fiz foi ter feito esse plano dos inferno

[@titomeupai3650]

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[@kausthe9242]

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[@fxs15]

Meu tá fidelidade de 12 messes

[@marcoaureliocecconello7002]

os caras todo dia me ligam pra pegar outro plano eu digo que quero cancelar o meu eles desligam... pior que eles todos meus dados e quando tento entrar no site app diz que meu cpf não é cadastrado no numero...

[@MariaCecilia-eh3je]

Tbm tô querendo cancela atendente atende aí quando falo cancelar elas fala que não tá mi ouvindo complicado vou tenta mais vzs se não vou abrir reclamação no reclame aqui na Anatel em tudo que puder eu vou reclamar

[@gabrielneves615]

É quase um enigma pra cancelar essa merda