Como configurar PagBank no WooCommerce em 2024

[@al4studiosfilmes]

Cara fantástico!! Gratidão!!! Muito legal mesmo muito obrigado!! Vou instalar e ver se consigo configurar certinho!! 👋👋👋👍👍👍

[@Magenteiro]

Muito obrigado pelas palavras/feedback. Se foi útil pra você também, já valeu o trabalho. :) Depois se gostar do plugin, deixa um review lá (bit.ly/5pagbank). Grande abraço e sucesso nas vendas.

[@ReinventarNow]

muito bom irmão, ajudou muito!

[@DigitalBusinessSolutions1]

Bom dia Ricardo obrigado pelo video! Quero saber por que você não instalou o plugin do Claudio Sanchez para conectar a solução de pagamento Pagseguro com o woocomerce?

[@Magenteiro]

Oi. Eu não instalei o do Claudio porque desenvolvemos um novo, que usa as APIs novas do PagBank, com mais recursos, segurança, descontos nas taxas, 3D Secure, Envio Fácil, e muito mais. wordpress.org/plugins/pagbank-connect/ Este é o que a maioria dos usuários estão adotando de agora em diante. Espero ter ajudado, mas me avise caso contrário.

[@vjcoil]

Obrigado pelo tutorial. Estou testando e no caso do pagamento via cartaoso apareceram 3 itens, autenticacao 3d e o proximo item nao apareceram

[@Magenteiro]

Oi @vjcoil. Acho que não entendi o que quer dizer com "o proximo item não aparecem". Poderia me mandar um print nesse link: bit.ly/ticketnovo Tks

[@rrosa-design]

Boa tarde, no caso do pag envios, está aparecendo que não tem opções de entrega no checkout, alguma dica ?

[@Magenteiro]

Provavelmente porque o tamanho do produto está fora dos permitidos. Veja mais detalhes sobre esses e outros requisitos em pagsegurotransparente.zendesk.com/hc/pt-br/articles/19944920673805-Envio-F%C3%A1cil-com-WooCommerce.

[@Fethbo]

Olá Ricardo tudo bem? Teria como esconder o envio facil quando for para determinado cep, queria escondero envio sedex para minha cidade, pois trabalhamos com motoboy e o envio pelo sedex acaba ficando mais barato, gostaria de deixar com taxa fixa...

[@Magenteiro]

oi, @Fethbo. No momento não tem como, pois o EF não é listado nos meios de frete convencionais. Precisamos planejar e implementar isso melhor no futuro. Para outros meios de envio talvez você possa liberar as faixas de CEP que ele fica ativo, mas não no Envio Facil.

[@DiSuperUser]

ótimo plugin! Será que tem alguém filtro para mostrar a calculadora de fretes no mini-cart? O meu tema tem o mini-cart mas não mostra a calculadora, só ficam os itens do carrinho

[@Magenteiro]

Oi, Diana. Que tema está usando? Adoraria implementar o recurso. Me conte mais.

[@DiSuperUser]

​@@Magenteiro oii uso o Bootscore que tem o mini-cart por padrão. Também pensei que poderia mostrar a calc na página do produto mesmo.

[@Magenteiro]

@@DiSuperUser Ahh, sua ideia é pra fazer cálculo de frete em si, não pra exibir o parcelamento né? Assim.. se você tiver o plugin que faz o calculo de frete no mini-cart, o envio fácil deve aparecer la por padrao..

[@DiSuperUser]

@@Magenteiro sim mas não sei como que faz pra aparecer nele , pensei que apareceria por padrão mas não aparece. O cálculo só aparece no checkout, então se a pessoa quiser ver quanto está ficando o frete a medida que adiciona produtos, ela precisa ir até a página de carrinho ou iniciar o checkout.

[@Magenteiro]

@@DiSuperUser não achei nenhum plugin ou tema com o nome que me passou (Bootscore). Tem o link dele?

[@sergiomartins7308]

Por exemplo, para o método de pagamento Cartão de Crédito, quando clicam no botão para processar a operação não acontece nada. É como se o botão não funcionasse. O que pode ser? Para PIX e Boleto funciona normalmente

[@Magenteiro]

Oi Sergio. tudo bom? Por favor, abre um chamado pra mim com o url da loja. bit.ly/ticketnovo Te vejo lá. Vamos ver o que pode ser. ;)

[@pedroaugusto9299]

É possível colocar a taxa do pagbank para o cliente pagar?

[@Magenteiro]

Ainda não. Mas vai ser. Hoje só é possível repassar taxa de juros do parcelamento.

[@wanessapeixoto5444]

Olá! Tudo bem? Eu consigo colocar um intervalo personalizado? Ex: 1 pedido contratação da assinatura, 2 pedido em 30 dias (gerado automaticamente), 3 pedido em 3 meses (gerado automaticamente) e os demais no intervalo de 3 meses?

[@Magenteiro]

Não sei se entendi corretamente, mas você quer aumentar a frequencia de cobrança de 30 para 90 dias após a terceira cobrança. é isso? Ou quer apenas cobrar uma imediatamente e as demais a cada 30 dias?

[@WorldEletronics-p5k]

Boa tarde, não aparece o registro das trasaçoes geradas no sandbox para mim, o que pode ser ? pix e boletos

[@RicardoMartinsAU]

De fato na API nova as transações sandbox não aparecem na sandbox do pagbank. Eles estão criando uma nova sandbox. Vc pode realizar transações em ambiente real e estornar em seguida, sem custos. Espero ter ajudado.

[@Magenteiro]

mais em pagsegurotransparente.zendesk.com/hc/pt-br/articles/19197892974605-Como-configurar-o-ambiente-de-Testes-Sandbox

[@____mariana_____x]

Após o cliente finalizar a compra com pix ou cartão, fica preso na tela de aguardando pagamento? Se não fica preso, é grátis para redirecionar? para onde redireciona? O pagbank funciona com o plugin melhor envio? Minha cliente é pessoa física, ela criando a conta no pagbank consegue receber no cartão de crédito em compras pelo site? O cliente finaliza a compra na loja, e de forma gratuita?

[@Magenteiro]

Vi que você também mandou as perguntas via chamado, já lhe respondi por lá. Sigo por lá, ok? Abs

[@deninascimento]

O checkout aparece normalmente para mim, porém sempre dá o erro na autenticação 3D e, se eu desativo, ele retorna para minha página de cupons (uso o plugin ARG MultiStep Checkout for WooCommerce), tem algum conflito com algum outro plugin?

[@Magenteiro]

Se estiver usando sandbox, veja se está usando um cartão de testes com suporte a 3D.. pagsegurotransparente.zendesk.com/hc/pt-br/articles/22375426666253-Cart%C3%B5es-de-Cr%C3%A9dito-para-Testes-PagBank#com-3d Se ainda tiver problemas, me manda o url da loja num ticket privado. :) bit.ly/ticketnovo

[@_lucasestevao]

Boa tarde! Estou testando o checkout na aba anônima e fica dando erro mesmo preenchendo todos os campos: O campo "Tipo de identificação" do endereço de faturamento é um campo obrigatório. O que poder ser?

[@Magenteiro]

Oi, Lucas. Poderia abrir um ticket comigo passando um print e o url da loja? bit.ly/ticketnovo

[@_lucasestevao]

Um amigo resolveu pra mim. Fiz o uma compra em "aba anônima" e aprovou. Só fiquei com uma dúvida: eu só consigo ver "Detalhes da transação" quando clico no link através do "Detalhes do Pedido" dentro do wordpress, que me leva até o PagSeguro. Mas não aparece no app ou quando clico em "Extratos e Relatórios" > "Vendas e Recebimentos". Eu realizei a compra teste há mais de 3h.

[@Magenteiro]

Oi @@_lucasestevao . Compras com cartão e boleto aparecerão no pagbank em Extrato > Transações em poucos segundos ou minutos. Mas vendas com PIX só aparecem no PagBank depois de serem pagas. Dentro do plugin, você encontrará um link de "Ver no PagBank", que te redireciona direto pra dentro da página da transação. Espero ter ajudado.

[@marcosmoreno]

Boa tarde. A unica opção de frete é o sedex? Não deveria ter o PAC e outras opções?

[@Magenteiro]

Tem Sedex, jadlog e acho que PAC e uma outra. Vou confirmar pra vc e te falo aqui. ;)

[@Magenteiro]

De acordo com esse post (blog.pagseguro.uol.com.br/envio-facil/), as formas de entrega do Envio Facil são: Sedex, Pac, MiniEnvios e JadLog. Provavelmente, em alguns casos o PAC sairá mais caro e mais longo que sedex e por isso não é nem exibido. Na nossa integração a gente não omite nenhuma das opções retornadas pelo PagBank. Espero ter ajudado. Apenas confira pra ver se a cotação que está vendo não é de algum outro plugin de frete que você tem na loja. Grande abraço e sucesso nas vendas.

[@fwellisch]

Fiz toda a configuração, mas o Pagbank envio fácil não está funcionando. A conexão com o Pagbank pareceu funcionar bem, pois aparecem os métodos de pagamento direitinho, mas ao colocar o endereço para envio o site da o retorno que nenhum método de entrega foi selecionando. A configuração parece ser bem simples, sem mistério, mas quando coloco o endereço não da a opção de frete. Será que demanda de uma inscrição diferente?

[@Magenteiro]

Na maioria dos casos é por conta de erro na dimensão do produto. pagsegurotransparente.zendesk.com/hc/pt-br/articles/19944920673805-Envio-F%C3%A1cil-com-WooCommerce Também dá pra ver os detalhes nos logs do pagbank no woo. Ele mostra quando um cálculo deu errado.

[@SouGlamourStore]

Boa tarde , tem como colocar 1x com juros , pois a minha esta sem juros .

[@Magenteiro]

Como assim? 1x é pagamento à vista, não pode incidir juros. Você pode é aumentar o preço do produto/serviço se desejar cobrar a mais.

[@nutricaoalcalina]

Ola boa tarde, eu segui todos os passos e ao efetuar o pagamento, ele diz que não existem metodos de entrega disponíveis. Ja certifiquei o meu endereco e tudo mais. O que pode ser?

[@nutricaoalcalina]

O meu produto é um e-book.

[@Magenteiro]

@@nutricaoalcalina e-book é um produto virtual/downloadable, certo? Nesse caso não existirá a etapa do frete mesmo. A menos que você envie um pendrive pro cliente, mas acho que não é o caso, certo? Se tiver mais dúvidas, abre um ticket pra mim (bit.ly/ticketnovo) com o url da loja e respondendo esta questão, e te ajudo por lá. Abs e boas vendas.

[@ricardostorelli]

Gostei! Mas qual a diferença entre o seu Plugin e o do próprio PagBank?

[@Magenteiro]

Várias. Temos alguns recursos que eles não tem, mais estabilidade em cenários de instabilidade das apis, e taxas bem menores são apenas alguns.. Além do suporte e instalação gratuitos e rápido. Me avise se tiver qualquer dúvida. bit.ly/ticketnovo

[@alexandreproc]

Estamos recebendo muitas notificações de erro 40002, alguma sugestão de correção?

[@Magenteiro]

Se não me engano é um erro de parâmetro inválido. Abre um chamado pra gente em bit.ly/ticketnovo com o arquivo de log e url da loja, e dou uma olhada pra vocês.

[@infcamtecnologia2756]

ola boa tarde esse erro que está aparecendo aqui foi o pagseguro que não aprovou a operação eu ativei a verificação 3d Pagamento Recusado. NAO AUTORIZADO PELO PAGSEGURO (10000)

[@Magenteiro]

Dê uma olhada nesse artigo (pagsegurotransparente.zendesk.com/hc/pt-br/articles/360027712431) e abra um ticket pra mim com e-mail da conta e url da loja se o problema persistir (bit.ly/ticketnovo). Espero ter ajudado. GRande abraço e sucesso nas vendas.

[@webeddy]

Parabéns pela iniciativa, uma dúvida esse plugin roda em um marketplace? Tanto pagamento e envio fácil?

[@RicardoMartinsAU]

Nunca testei, mas temos planos de integrar com alguns plugins de mkt place

[@fabiodrs]

Olá! Essa plugin permite integração com split de pagamento? Obrigado.

[@Magenteiro]

Ainda não @fabiodrs. Que solução você usa com split? Digo, que plugin de marketplace?

[@fabiodrs]

@@Magenteiro Olá! No caso, Woo + Dokan

[@Magenteiro]

@@fabiodrs Bacana.. ainda não temos, mas está na nossa lista. O Dokan 'provavelmente' será o primeiro que testaremos e daremos suporte. Apesar do recurso estar no backlog, ainda temos algumas coisinhas na frente. Mas deve sair ainda este ano 🤞

[@fabiodrs]

@@Magenteiro Maravilha! Ficamos na expectativa. Sucesso a vocês.

[@digiconect-assessoriaempre1073]

Olá, não tem opção de receber o pagamento em 1 dia não?

[@Magenteiro]

Com PIX você pode receber na hora (ou no máximo em 2 horas). No cartão só terá esta opção se você tiver volume e negociar direto com o PB.

[@Valmirjse]

Posso usar a mesma conta em 2 sites difrentes?

[@Magenteiro]

Com certeza. :) A integração se encarregará de informar o PagBank o url correto da loja atual para receber as notificações de atualização do pedido apenas para a aquela loja. Nos avise se tiver problemas. ;)

[@brunouasli]

Oi, estou com um problema na integração de API, já abri um chamado com vocês lá, porém gostaria de avisar aqui para que chegue o quanto antes. Após clicar em autorizar aplicação ele da o erro: Erro: Referencia não informada. Você autorizou nossa aplicação? Tentei tanto com minha conta pessoal como com a do meu cliente e deu o mesmo erro, porém a uns 2 a 3 dias atrás estava funcionando.

[@Magenteiro]

Putz, Bruno. Mil desculpas pelo transtorno e muito obrigado por avisar. De fato ontem fiz uma alteração no site, e acabei colocando o link errado pra aplicação de 30 dias e a com taxas personalizadas. Acabei de arrumar. Por favor me avise se continuar a ter problemas, ok? Grande abraço e sucesso nas vendas.

[@brunouasli]

​@@Magenteiro tranquilo, fico feliz que você foi extremamente rápido para corrigir, meu cliente estava meio preocupado com a loja dele sem forma de pagamentos kk.

[@rodrigotavares4728]

Ao abrir o antivirus soa dizendo que estou sendo vitima de phishing por página falsa

[@Magenteiro]

Oi, Rodrigo. Obrigado por reportar. Estou ciente do problema. Mudamos o site de url recentemente e não avisamos o PagBank. Daí uma empresa contratada por eles achou estranho, e reportou nosso site como phishing pro Cloudflare. Embora já tenhamos esclarecido que somos parceiros, mostrado contrato, o próprio PagBank ter mandado e-mail pra lá, não fez a Cloudflare agilizar o processo. Está desde ontem assim. Eu cheguei até a trocar os NS para outro serviço, mas demora cerca de 24 horas pra propagar em todos os lugares. Se você forçar a atualização de seus DNS deve funcionar. Lamento o transtorno.

[@sergiomartins7308]

curioso. Quando tento gerar a connect key, a mensagem é 404 File not Found. O que pode ser isso? Vi que vc falou em algum momento algo sobre subconta, mas não tenho uma subconta.

[@Magenteiro]

Como assim? Pode mandar o link de onde deu 404? Isso foi depois de clicar em "Obter connect key" no plugin?!

[@Magenteiro]

Só pra avisar, isso se tratou de uma indisponibilidade temporária do PagBank. Em um dos deploys que fizeram deu problema, e eles voltaram, mas ficou umas 2 horas com problema. Já está normalizado.

[@sergiomartins7308]

@@Magenteiro Envio Fácil será só com os Correios ou tem previsão para incluir de repente Jadlog ? Outro ponto, Contador de Frete nativo para o Envio fácil seria ótimo também. Não existe um plugin decente para uma coisa relativamente básica. O que é nativo da NuvemShop por exemplo, básico e funcional 🙏

[@Magenteiro]

@@sergiomartins7308 até onde sei tem Jadlog, Correios e Mini envios. Depende da região de origem/destino e talvez preço e peso. Contador de frete nativo? O que seria?

[@sergiomartins7308]

@@Magenteiro aquele contador de frete grátis que fica no carrinho. Aquela barra que vai evoluindo conforme o comprador vai colocando produtos no carrinho e indica quanto falta para frete grátis

[@vendajuntos]

Quanto o Pagbank cobra por transição?

[@Magenteiro]

Ao usar nossas integrações você paga menos taxas (nas transações que são feitas com elas). O valor vai depender se você quer receber em 30 ou 14 dias. Compare nesse link: pbintegracoes.com/compare/ Mas basicamente, 3,05% em vendas no crédito, 0,99% pix e R$1,99 no boleto.

[@rafaspeedrchobby]

Estava usando porém agora removeram a logo do pagbank parou minhas vendas tiver que desabilitar. Voltar com a logo porque fica só o nome pagar com cartão pagbank ninguém compra obrigado

[@Magenteiro]

Oi, Rafael. Tudo bom? Você pode mudar o título para mostrar que se trata de uma venda com cartão mas que é via PagBank. Ou simplesmente remover o "via PagBank" a fim de não parecer que precisa de um cartão pagbank. Enfim, tudo isso pode ser configurado nas configurações de cartão de crédito no plugin. Se tiver dúvidas, abre um ticket pra mim em bit.ly/ticketnovo

[@rafaspeedrchobby]

@@Magenteiro boa noite tudo bem sim . Digo que antes tinha a opção de mostrar a logo , ou nome ou ambos se voltasse seria ótimo a logo

[@Magenteiro]

Entendi. É.. antes era possível escolher se queria exibir os meios agrupados ou separados. Infelizmente, essa abordagem estava tornando o plugin mais lento internamente, e também dificultando significativamente o desenvolvimento de outras funcionalidades. Como essa não era a forma que o WP/Woo esperava que um plugin de pagamento trabalhasse, isso também causava uma série de inconsistências e outros problemas que tínhamos que ficar remendando um a um. Em uma das últimas atualizações, tomamos a difícil decisão de eliminar esse recurso, e tornar o plugin mais rápido e mais compatível com os padrões e funcionalidades do Woo/WP. Por ora, sugiro que explore o recurso de mudar o título a fim de reforçar a segurança do PagBank. Eis alguns exemplos: "Cartão de Crédito via PagBank" (padrão), "Cartão de Crédito (com segurança PagBank)", "Cartão de Crédito com PagBank", etc

[@rafaspeedrchobby]

@@Magenteiro há sim entendi obrigado mais fica a recomendação a logo traz mais confiança pra quem vai comprar boa noite abraços

[@mammamiacut877]

Eu nunca consegui usar porque pede endereço cep estas coisas, não teria como ser que nem o mercado pago sem solicitar dados nenhum ?

[@Magenteiro]

Você diz que o Mercado Pago permite realizar uma compra com Boleto sem sequer informar um CPF por exemplo? De fato o PagBank pede CPF/CNPJ, nome e email pra quase todo tipo de pagamento, o que é um padrão de mercado quando se fala de pagamento online. CEP e endereço não é obrigatório a menos que informe alguma coisa (aí ele vai validar o endereço). Se tiver mais dúvidas, não hesite em entrar em contato comigo em bit.ly/ticketnovo.

[@mammamiacut877]

@@Magenteiro não, cpf é obrigatório mas vc pode incluir um cpf simbólico pra ser inserido de forma automática quando a pessoa for comprar com boleto, o problema maior meu é o endereço , o pagseguro sempre implica

[@Magenteiro]

@@mammamiacut877 eu fiz um teste rápido aqui sem passar endereço e vai.. inventar um CPF só pra não pedir, você pode fazer isso manualmente modificando o código, mas não é recomedável, pois pode prejudicar a taxa de aprovação (e certamente isso tbm acontece no mercadopago). a proposito, você ja testou o plugin novo? ou só é um trauma seu com pagbank? rs vamos conversar? Daí você me dá um cenário onde a gente diz "poxa, dava pra ser melhor aqui" e a gente melhora. :)

[@wladimirseo]

tentando receber meu Connect Key quase 48h e até agora nada.

[@Magenteiro]

Oi Wladimir. A connect key é exibida na hora, logo após autorizar a aplicação. Ela também é enviada por e-mail, mas você não precisa esperar pelo e-mail (que também é enviado na hora). Qualquer dúvida, abre um chamado pra mim? bit.ly/ticketnovo

Ops! Um erro ocorreu O servidor retornou um "500 Internal Server Error". Algo está quebrado. Informe-nos o que você estava fazendo quando esse erro ocorreu. Iremos consertar isso o mais rápido possível. Desculpe por qualquer inconveniência causada.

[@Magenteiro]

Oi, @G7Produtoradevideos. Tudo bom? Em que etapa do processo você encontrou esse erro? Caso tenha sido depois de preencher o formulario do responsável, poderia enviar um print do form preenchido pra gente no link abaixo? pagsegurotransparente.zendesk.com/hc/pt-br/requests/new Obrigado por reportar

[@Magenteiro]

Ontem pude reproduzir o problema. Ele ocorre se demorar mais de 10 minutos pra preencher o formulário com os dados do responsável técnico. Vou resolver isso na semana que vem. Por enquanto só adicionei um timer lá. ;)

[@Loucodorock]

quase 2025 e o seguinte problema ainda não foi resolvido "Você parece estar usando o checkout em blocos. O PagBank não será exibido se ele estiver ativo."

[@RicardoMartinsAU]

Estamos trabalhando nisso há mais de um mês. É algo bem complexo. Mas vai sair antes de 2025, pode ficar tranquilo, rs.

[@Magenteiro]

Quase pronto. ;)

[@Oficialpvp99]

ai tenho que pagar taxa pra vc e pro pagbank? garoto espertinho cade o check do próprio site irmão?

[@Magenteiro]

Vc n paga nada pra gente. Quem paga é o PagBank. Vc pagará a menos ao usar nossa integração. Saiba mais em pagsegurotransparente.zendesk.com/hc/pt-br/articles/208158763-Como-esse-projeto-%C3%A9-mantido-e-quem-ganha-com-isso. Não entendi a questão do check que perguntou.