Como fazer minha loja aparecer no iFood?

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3 ай бұрын

Em nosso terceiro episódio da 1ª temporada do podcast #falaparceiro, falamos sobre visibilidade dentro do app iFood. Vamos desmistificar o algoritmo do iFood: como funciona, o que leva em consideração e o que prioriza para rankear as lojas no app. Também vamos trazer tudo o que você precisa saber para sua loja aparecer no iFood: descrição dos produtos e imagens, uso adequado e inteligente do iFood Anúncios, criação de promoções que performam, participação em listas, a importância de se tornar Super Restaurante e muito mais.
Neste episódio, recebemos o Adriano Moura, do La Fruta Açaí e o Marcos Merida, Head de Growth Solutions aqui no iFood. Em um papo recheado de dicas práticas, trazemos um guia completo para você colocar em prática para sua loja bombar no iFood. Não perca!
Direto ao ponto!
00:48 - Como funciona o algoritmo do iFood
04:42 - Como o La Fruta Açaí trabalha a visibilidade
10:48 - Alavancas de visibilidade
12:30 - iFood Anúncios
14:11 - Criação de Promoções como forma de visiibilidade
21:14 - Teste de Produtos para Promoções
24:05 - As Listas como forma de ganhar visibilidade
26:32 - As Campanhas Inteligentes
30:55 - A importância de oferecer uma boa experiência
37:09 - Alavancas não-pagas
39:35 - iFood Move
#delivery #ifoodpararestaurantes #falaparceiro #ifood #restaurantes #ifoodparaparceiros #podcast

Пікірлер: 41

@ligiaocs 3 ай бұрын

Difícil evitar cancelamento, sendo que tudo está a favor do cliente beber, comer e depois cancelar como se nada tivesse acontecido

@ifoodparaparceiros 3 ай бұрын

Oi, Ligia. Estamos trabalhando em diversas melhorias para que o processo de cancelamento seja cada vez mais transparente e participativo para nossos parceiros. Caso precise de ajuda, confira as condições da nossa política de cancelamentos ou acione nossos especialistas pelo Portal do Parceiro.

@silvanafrancisco9701 3 ай бұрын

Concordo plenamente cm seu comentário,o cliente come e depois cancela 😢aí o prejuízo é nosso 😢

@ifoodparaparceiros 3 ай бұрын

Oi Silvana, tudo bem? Obrigado pelo seu comentário. Cada feedback é importante para nós. Caso o cliente solicite um cancelamento, ele deverá enviar evidências, como fotos, além de justificar o cancelamento. Seu restaurante terá então 7 minutos para aceitar ou recusar o pedido, conforme as condições da política de cancelamento. 😉

@leosantos2617 Ай бұрын

Verdade, eu por exemplo, o cliente pede, aí 20 minutos depois cancela dizendo que foi engano, que vai sair, que não quer mais... Como evita isso?

@palhaassada1989 3 ай бұрын

Exelente! Estamos na luta ❤

@jucimararosadasilvamonteir383 3 ай бұрын

Coma sem culpa - excelentes dicas. Uma aula de milhões. Já estou fazendo ajustes na minha entrega grátis. Obrigada time!

@ifoodparaparceiros 3 ай бұрын

Que legal, Jucimara! Depois conta pra gente como foi por aí 🤩❤️

@luaronson 2 ай бұрын

Excelente, ótimas experiências

@ifoodparaparceiros 2 ай бұрын

Ei Lua. Acompanhe o canal para mais dicas valiosas como essa. 🤩 A próxima temporada chega em breve. 👀❤️

@marisol9853 3 ай бұрын

Excelente aula, a Sorveteria da Marisol em Belém do Pará.

@ifoodparaparceiros 3 ай бұрын

Felizes que tenha gostado, Marisol! ❤️ Acompanhe nosso canal, pois sempre compartilhamos novidades por aqui.

@enfermagemMarta 3 ай бұрын

Amei,super sincera essa aula❤

@ifoodparaparceiros 3 ай бұрын

Que bom saber disso. Marta. Obrigado por compartilhar com a gente! ❤️❤️

@tamireslira3671 2 ай бұрын

Que conteúdo massa!! Adorei ❤

@ifoodparaparceiros 2 ай бұрын

Obrigado pelo seu feedback, Tamires. Felizes que tenha te ajudado! 🥰❤

@emporiopanitz7337 2 ай бұрын

Muito Bom!!! Trabalho com bebidas no RS e gostaria de algo mais focado no nosso seguimento! Mas o pod é show!!!

@ifoodparaparceiros 2 ай бұрын

Obrigado pela sugestão! Pode deixar que vamos pensar nisso. 😉👊

@betasconfeitariagourmet8144 3 ай бұрын

Sou de Belford roxo Rio de janeiro,meu Restaurante é Beta's Confeitaria Gourmet. Pra mim ainda tem muita dificuldade,em relação a diversos assuntos do Ifood,mas estou disposta a aprender mais.

@ifoodparaparceiros 3 ай бұрын

Que legal, Beta! 😍 Acompanhe os conteúdos por aqui e também conte com o suporte no Portal do Parceiro. Desejamos muito sucesso! ❤️

@mariadonati4622 Ай бұрын

Olá minha loja não está aparecendo e fica aparecendo as bolinhas preta e não vermelha

@izabelmoreira7491 2 ай бұрын

Ser uma das grandes.pois eles dão visibilidade para os grandes😂😂

@ifoodparaparceiros 2 ай бұрын

Oi Izabel. O iFood Anúncios é uma ferramenta de estratégia para te ajudar na visbilidade, pois faz você aparecer no topo do ranking de busca e na barra de busca do App. Com isso, você consegue ter mais visitas em sua loja. Tem mais dúvidas? Acesse: blog-parceiros.ifood.com.br/mais-visitas-ifood/ e confira todos os detalhes!

@camarada2010 3 ай бұрын

Só sei dizer que minha loja vendia muito durante a pandemia, mas hoje tá muito ruim as vendas, e agora o portal do parceiro disponibilizou um link para o restaurante fazer anúncios e temos que pagar para poder ficar perto do topo da plataforma.

@ifoodparaparceiros 3 ай бұрын

Ei, tudo bem? Agradecemos pelo seu comentário. Com a mudança do cenário econômico, também é importante ajustar sua loja para se adequar. Pode ser interessante revisitar seu cardápio, criar combos, ou associar alguma outra promoção com cupom para aumentar a conversão. 😉🚀

@camarada2010 3 ай бұрын

@@ifoodparaparceiros Já fiz todas essas sugestões mas não houve êxito, minha loja é 4.9 em avaliações e mesmo assim os pedidos estão poucos, hoje por exemplo tive 1 pedido, pode procurar minha loja na plataforma e vai ver nosso cardápio e avaliação, procurar por ESTAÇÃO PALÁCIOS.

@HeloiseCasarotti 3 ай бұрын

@@camarada2010minha loja tem um anúncio bônus e mesmo assim não está indo. Estou fazendo as vzs, 3 pedidos em um dia, as vzs 1

@silvanafrancisco9701 3 ай бұрын

Sil Marmitex e sil massas ❤assisti hje 30/03

@HeloiseCasarotti 3 ай бұрын

Foi citado promoção de 7,99. Em 2022, o IFood fez quase que o mês inteiro de promoção de 0,99 e eu vendia super bem, já vendi mais de 900 pedidos em um único dia de promoção de 0,99, mas hoje em dia se tem alguma promoção, as vzs não alcança nem 50 pessoas. Pq isso mudou?

@ifoodparaparceiros 3 ай бұрын

Oi, Heloise. Pode ser interessante revisar seu funil de vendas e avaliar como está seu desempenho. Confira as dicas sobre como configurar sua loja: blog-parceiros.ifood.com.br/materiais-gratuitos/funil-de-vendas/ 🚀🚀

@pnuno08 3 ай бұрын

🍔🍔🍔

@mariadonati4622 Ай бұрын

Pedir acesse o aplicativo do pedido ,vou lá e não tem nada diferente açaí donati quero saber loja esta desativada

@ifoodparaparceiros Ай бұрын

Olá, Maria. Tem muito tempo que a loja está fechada? Se sim, seu cadastro pode ter sido cancelado por inatividade e nesse caso será necessário fazer um novo. Você pode acessar o seguinte link para conferir toda a documentação necessária e realizar seu cadastro: parceiros.ifood.com.br. Se ainda tiver alguma dúvida pode nos chamar! ❤️

@AnaMaria-ng4li Ай бұрын

É complicado, minha loja tem entrega grátis, tem promoções no cardápio que o próprio ifood me subsidiou mas há duas semanas que não vendo nada.

@ifoodparaparceiros Ай бұрын

Oi, Ana! Pode ser interessante revisar seu funil de vendas e avaliar como está seu desempenho. Confira as dicas sobre como configurar sua loja blog-parceiros.ifood.com.br/materiais-gratuitos/funil-de-vendas/

@terezamooca3449 3 ай бұрын

Sqn né, se 10 pessoas abrirem seus celulares ao mesmo tempo ( já fiz essa experiência aqui na loja) as mesmas lojas aparecem no topo. Se eles acham q o sistema funciona como.eles estão falando tá bugado pq não é mesmooo!!!! Já fiz de tudo e sou super desde q iniciei há 2 anos com notas 5 na maioria do tempo e não subi quase nada

@ifoodparaparceiros 3 ай бұрын

Oi, Tereza! O iFood conta com algoritmos que indicam para os clientes as lojas mais alinhadas com seu comportamento. Por exemplo, se o cliente costuma pedir muita comida brasileira, esse tipo de cozinha será mais indicado para ele. Mas saiba que para ter uma posição competitiva é preciso ter um cardápio atrativo. Confira aqui nossas dicas sobre como ter mais visibilidade no app: blog-parceiros.ifood.com.br/aparecer-no-ifood/ ❤️🚀

@eronditelima4699 3 ай бұрын

Já fiz meu cadastro mas está dando erro, e fala que eu fiz respondi errado

@ifoodparaparceiros 3 ай бұрын

Oi, Erondite. Temos um canal exclusivo para falar sobre cadastro. Fique à vontade para nos chamar: bit.ly/3Rkt2M2. Caso continue tendo algum problema, envie uma DM no nosso Instagram, @ifoodparaparceiros, com o número do seu CNPJ e telefone. Assim conseguiremos ajudar você. ❤️

@ronaldocosta1125 2 ай бұрын

Ifood pra mim é mais para divulgação, o cliente pede por la a primeira vez, gostou pede direto pela loja

@ifoodparaparceiros 2 ай бұрын

Oi Ronaldo. O iFood pode ajudar a impulsionar as vendas do seu negócio. Confira aqui nossas dicas sobre como ter mais visibilidade no app: blog-parceiros.ifood.com.br/aparecer-no-ifood/.