COMO MEDIR a satisfação / experiência do cliente DE VERDADE, indo muito além do NPS? (PARTE 2)

  Рет қаралды 1,184

HDI Brasil

HDI Brasil

Күн бұрын

Пікірлер: 2
@givaldojunior8228
@givaldojunior8228 3 жыл бұрын
Parabéns pelo Vídeo! Dica muito boa para pensarmos!
@claudiapetinimoreira
@claudiapetinimoreira 3 жыл бұрын
Lápis e caderno ou Evernote, se preferir, pra anotar essas dicas preciosas de como se orientar no mercado e fidelizar seu cliente.
COMO MEDIR a satisfação / experiência do cliente DE VERDADE, indo muito além do NPS? (PARTE 1)
17:58
COMO MEDIR a satisfação / experiência do cliente DE VERDADE, indo muito além do NPS? (PARTE 1)
HDI Brasil
Рет қаралды 2,1 М.
Inteligência Artificial (IA) para empresas de software: o que vem por aí?
1:23:28
Inteligência Artificial (IA) para empresas de software: o que vem por aí?
HDI Brasil
Рет қаралды 566
When Rosé has a fake Fun Bot music box 😁
00:23
When Rosé has a fake Fun Bot music box 😁
BigSchool
Рет қаралды 6 МЛН
Tuna 🍣 ​⁠@patrickzeinali ​⁠@ChefRush
00:48
Tuna 🍣 ​⁠@patrickzeinali ​⁠@ChefRush
albert_cancook
Рет қаралды 126 МЛН
Beat Ronaldo, Win $1,000,000
22:45
Beat Ronaldo, Win $1,000,000
MrBeast
Рет қаралды 154 МЛН
It’s all not real
00:15
It’s all not real
V.A. show / Магика
Рет қаралды 18 МЛН
15 НОВЫХ ЗАПРЕТОВ ГИБДД: ксенон, LED, катализатор, видеорегистратор, тонировка, дефлекторы, фаркоп
19:47
15 НОВЫХ ЗАПРЕТОВ ГИБДД: ксенон, LED, катализатор, видеорегистратор, тонировка, дефлекторы, фаркоп
Александр Шумский
Рет қаралды 553 М.
Cybersecurity Architecture: Fundamentals of Confidentiality, Integrity, and Availability
12:34
Cybersecurity Architecture: Fundamentals of Confidentiality, Integrity, and Availability
IBM Technology
Рет қаралды 150 М.
Indicadores: Medição do Sucesso dos projetos de IA no Centro de Suporte
33:12
Indicadores: Medição do Sucesso dos projetos de IA no Centro de Suporte
HDI Brasil
Рет қаралды 347
Principais Indicadores de Experiência do Cliente
5:42
Principais Indicadores de Experiência do Cliente
Instituto Cliente Feliz
Рет қаралды 3,3 М.
Гоголь: тайны биографии, о которых не рассказывают в школе
15:48
Гоголь: тайны биографии, о которых не рассказывают в школе
Загадки истории
Рет қаралды 324 М.
Workshop CTO de Sucesso
1:39:08
Workshop CTO de Sucesso
HDI Brasil
Рет қаралды 494
Aprenda como calcular NPS no Excel de forma simples e prática!
8:45
Aprenda como calcular NPS no Excel de forma simples e prática!
MLK DAS PLANILHAS
Рет қаралды 7 М.
Débito Técnico: sujeira debaixo do tapete?
35:24
Débito Técnico: sujeira debaixo do tapete?
HDI Brasil
Рет қаралды 386
В Тыве задержания и погромы. Власти отключают связь и интернет
9:11
В Тыве задержания и погромы. Власти отключают связь и интернет
Телеканал Дождь
Рет қаралды 258 М.
A arte de TRADUZIR a linguagem de TI para o negócio
1:15:09
A arte de TRADUZIR a linguagem de TI para o negócio
HDI Brasil
Рет қаралды 227
When Rosé has a fake Fun Bot music box 😁
00:23
When Rosé has a fake Fun Bot music box 😁
BigSchool
Рет қаралды 6 МЛН