COMPREI ONLINE POSSO FAZER A TROCA DAS PEÇAS NA LOJA FÍSICA DA C&A?

[@resenhasdananda]

Use o meu Código de Consultora: resenhasdananda E aproveite os super descontos de Black Friday da C&A.

[@maabarboza_]

Fiz a compra no site porque não tinha em nenhum shopping da minha cidade (nenhum tamanho), e agora vi que comprei um tamanho a menos.. teria que trocar pelo próprio site, é possível? Para receber o tamanho maior, tem custas adicionais? Porque paguei com desconto no site

[@resenhasdananda]

@@maabarboza_ tem como trocar pelo site sim, tem uma opção lá no teu pedido selecionar troca, as vezes dá diferença de valor sim pq o desconto pode estar menor nos dias atuais, mas solicita lá no site ou app.

[@Laiane.Macedo]

Olá, bom dia!! Feito uma devolução através do correios, é nescessário informar a loja C&A o código de rastreio da postagem?

[@resenhasdananda]

Oi, não precisa, quando faz o processo de devolução lá do Site é só gerar a etiqueta postar e devolver.

[@Laiane.Macedo]

@@resenhasdananda Obrigada!!

[@iaranunes2386]

Olá comprei uma blusa na loja online, a blusa ficou pequena, fui na loja online troquei. So que agora quero trocar por outra blusa, ja passou dos 7 dias. Ainda posso trocar trocar?

[@resenhasdananda]

@iaranunes2386 vc trocou na loja física? Vc tem 30 dias pra fazer a troca.

[@iaranunes2386]

@resenhasdananda troquei na loja física

[@Leeh100197]

Olá! Comprei umas camisetas, ficaram grandes, consigo trocar na loja física por um tamanho menor? E se na loja o produto for mais caro, tem que pagar diferença?

[@resenhasdananda]

Consegue trocar na loja física sim, só não retirar a etiqueta das peças e apresentar a nota fiscal do Produto, no caso de vc usou código de Consultora ou cupom de desconto e pagou mais barato online, na hora de trocar na loja física infelizmente eles só aceitam trocar por peças do valor que vc pagou ou se vc pagar a diferença.

[@miriandamascenopereiradama8207]

​Então se eu pagar um valor de uma roupa online com desconto por causa do cupom eu consigo trocar essa roupa pelo mesmo valor que eu paguei online? Mesmo que na Loja física o valor seja mais caro? Ou eu tenho que pagar um valor diferente por causa da loja física?​@@resenhasdananda

[@resenhasdananda]

@miriandamascenopereiradama8207 vc troca pelo valor que vc pagou, no caso como teve o desconto, se vc quiser a mesma peça tem que pagar a diferença.

[@carolinaaun5199]

E quando eu comprar online e a compra for um presente pra alguém? Se a pessoa precisar trocar, como faz? Preciso dar o presente junto com a nota fiscal?? Não encontrei no site a opção de cupom de presente, como é feito na loja física, para a pessoa apresentar no ato da troca.

[@resenhasdananda]

@@carolinaaun5199 então, no caso vc precisa baixar a nota fiscal e enviar pra pessoa que tá presenteando, já aconteceu comigo e fiz assim e lembrar de não tirar a etiqueta também.