Bonjour, Super vidéo ! 🤞 Je profite de cette occasion, voyant que vous êtes actifs sur KZbin, pour vous faire part d’un problème concernant votre service après-vente. J’ai passé une commande qui est toujours en cours de préparation depuis le 18/11/2024, alors que la livraison était prévue dès le 22/11/2024. J’ai tenté de vous contacter par téléphone, e-mail et via votre service support, mais je n’ai reçu aucune réponse de votre part. Serait-il possible, s’il vous plaît, de répondre à ma requête ? J’espère que ce commentaire sur KZbin sera pris en compte, contrairement à mes précédents efforts via votre service support. Merci d’avance.
@snowleaderАй бұрын
Salut ! Mes collègues du Service Client font tout ce qu'elles peuvent pour répondre aux demandes. La période du Black Friday étant lourde, et les requêtes nombreuses, il peut y avoir un certain délai dans les réponses. Soyez rassuré, toutes les requêtes sont prises en compte ! 🤞🏻 Pourriez-vous me transmettre votre numéro de commande, et je vais essayer de faire le nécessaire. Merci !
@tericzalagh56693 күн бұрын
Bonjour, à plat sur un établi c’est simple. Mais quand il y a de la neige sur une pente c’est une autre histoire…