COMPRO UN BIGLIETTO ITALO INSIEME A VOI

[@CristianoViaggioVero]

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[@valeriotarantino2112]

Da quando è nata Italo, prendo praticamente solo loro per la tratta Milano-Roma. Mi trovo bene con loro e non ho mai avuto un problema!

[@unacolombianaenitalia]

Ciao scusa una domanda: io sto cercando di comprare 2 biglietti e quando inserisco dati del passeggero 2 mi dice codice cliente e non mi fa andare avanti con il pagamento. Sono disperata. Grazie

[@CristianoViaggioVero]

Senza aver davanti lo schermo non è possibile aiutarti purtroppo. Temo ci sia qualche piccolo passaggio sbagliato perché non serve codice cliente per nessun viaggiatore. Bastano i nomi. Se proprio non riesci prova a chiamare la loro assistenza.

[@irene5275]

Ma come si fa a cambiare nominatvo? Vado nella sezione di modifica ma non si può cliccare cambio nome ma solo data/ora

[@CristianoViaggioVero]

Purtroppo credo al momento tu debba, contattare loro tramite assistenza

[@albertol8513]

Video utile. Si può comprare un biglietto Italo per un'altra persona dal proprio account?

[@CristianoViaggioVero]

Assolutamente sì. Ti basta inserire nome e cognome della persona che viaggerà negli appositi campi.

[@albertol8513]

@@CristianoViaggioVero Grazie, ma si può fare anche se se il titolare dell'account non viaggia con l'altra persona? Per esempio se volessi regalare un biglietto a qualcuno lo posso fare dal mio account?

[@CristianoViaggioVero]

Ma certo. Mandi la mail con la prenotazione o anche il solo codice di prenotazione a chi deve viaggiare. Nel controllo sul treno, una volta seduti al proprio posto assegnato, verrà chiesto prima lettera del codice di prenotazione e in qualche caso nome e cognome della persona.

[@jennyerika1123]

@@CristianoViaggioVero ma sei sicuro?c'è scritto che i biglietti sono nominativi... e quando fai la procedura, se sei iscritto non ti dà modo di inserire il nome dell'altra persona, ma è tutto precompilato e senza possibilità di modifica dati....

[@malgindmitry5704]

@@jennyerika1123 intende che sul biglietto c'è il tuo nome che viene confrontato col tuo passaporto

[@bananajoe6744]

Menomale che ci sei tu 😅😉🙏

[@CristianoViaggioVero]

Grazie!

[@ricandre5605]

Quindi i biglietti non devo obliterarli da qualche parte?

[@CristianoViaggioVero]

No, basta il codice.

[@framatro55]

Ho visto sul sito che ici sono biglietti scontati del 50 per cento se si rientra in giornata....ma quando clicco sul biglietto di ritorno mi da il prezzo pieno...sai come si fa?

[@CristianoViaggioVero]

Ci dovrebbe essere la tariffa ben evidente tra le possibilità della tratta. Nel caso tu non riesca comunque devi provare a contattare la loro assistenza, mi spiace. Non vedendo cosa stai facendo è impossibile aiutarti. Sempre meglio chiedere a loro.

[@ilpiu7379]

Riesci a fare un video per acquistare un biglietto italo ed accumulare punti con carta payback? Regolaramente si perde il link di referral e non si riescono ad accumulare punti...

[@CristianoViaggioVero]

Me lo segno, ma non so se e quando potrò farlo 😊

[@massimofalorni1287]

Sempre viaggiato bene con Italo, prenotazioni e servizio ok. Fino a quando non devi prenotare per il tuo cane. Un servizio con prenotazione solo telefonica a pagamento, tariffa per un peloso di 16 chilogrammi di 50 euro. Sono tornato a Trenitalia.

[@CristianoViaggioVero]

Grazie per il feedback.

[@angeladesi4473]

Se viaggiamo in 4 e non siamo vicini cosa mostriamo al controllore se nn abbiamo stampato il biglietto?

[@CristianoViaggioVero]

Non mostrate nulla. Vi sedete al posto assegnato e comunicate la prima lettera del codice alfanumerico presente sul biglietto. Un lettera o un numero si può ricordare. E comunque potete condividere fra voi lo screenshot del biglietto

[@Fan77773]

Lasciate perdere prendete il frecciarossa molto più affidabile e sempre puntuale Italo è veramente inaffidabile

[@CristianoViaggioVero]

Abbiamo capito