Comunicação não violenta uma forma de melhorar a sua comunicação e relacionamentos | Casa Crescer

Comunicação não violenta uma forma de melhorar a sua comunicação e relacionamentos
Já parou para pensar que a maior parte dos desentendimentos nos relacionamentos, incluindo entre pais e filhos, são por causa da ausência de uma comunicação clara e respeitosa?
Marshall B. Rosenberg, psicólogo, traz um olhar diferente do que estamos habituados, sobre as formas de interação entre as pessoas de modo que consigam se conectar através da compaixão e doação, que segundo ele são inerentes à espécie humana. Compartilhar com o outro o que estamos vivenciando e o que poderia tornar essa vida melhor e receber do outro o mesmo é uma forma de fazer com que as necessidades das pessoas sejam mais atendidas .
O que desencadeia uma comunicação agressiva, também conhecida como violenta, é decorrente da cultura da linguagem de dominação da Justiça retributiva que categoriza, polariza as coisas: certo ou errado, bom ou mau. Coisas “certas” devem ser recompensadas, como robôs obedientes e coisas “erradas” que devem ser punidas.
Recompensas fazem as pessoas fazerem coisas que elas estão preocupadas no que vão ganhar e não no bem do que foi realizado.
CNV nos traz uma forma de nos responsabilizamos pelas nossas escolhas
Punição funciona?
Vamos refletir...
Qual a motivação e razão eu gostaria que a pessoa tivesse ao fazer o que eu peço?
A CNV é uma forma de comunicação desenvolvida pelo psicólogo Marshall B. Rosenberg que se baseia em 4 pilares e é um importante ferramenta de comunicação.
✅Primeiro:
Observar sem julgar
Descrever a real e presente situação apenas como um observador, de forma clara
Separamos alguns exemplos de julgamento que acontece de forma inconsciente:
Você só grita , sempre chega atrasado, nunca me ajuda, Parece que você não gosta de mim, Olha que feio isso que você fez, Se você fizer isso a mamãe vai chorar, Você sempre deixa tudo espalhado pelo chão, Você não me escuta
✅Segundo:
Identificar o SENTIMENTO, lembrando que você é o responsável pelos seus sentimentos
Exemplo: raiva, medo, tristeza, alegria, frustração, decepção, desilusão, inconformada, assustada, impotente, magoada, surpresa, amada, esperançosa.
Atenção: sentir-se usada, manipulada, incompreendida - jogam a culpa pelo seu sentimento nos outros. Você não me compreende, você me manipula, você está me usando, você está me deixando triste.
✅Terceiro:
Identificar a NECESSIDADE que está por trás deste sentimento.
As necessidades são universais e todos nós temos as mesmas necessidades, o que muda é como iremos satisfazer cada necessidade e também a prioridade da necessidade para a vida de cada um.
Ex: Segurança/ Moradia/ Alimentação/ Saúde/ Abrigo/ Proteção/ Estabilidade/ Autonomia/ Diversão/ Independência/ Compreensão/ Harmonia/ Paz mental/ Liberdade/ Compaixão / Integridade.
✅Quarto:
Pedido de forma clara, evidenciando as necessidades e sentimentos envolvidos O pedido ser de forma clara e objetiva, praticamente um pedido BEM desenhado
Enquanto as pessoas ouvirem os nossos pedidos como exigências, responderão com submissão, medo ou rebelião e nenhuma dessas opções gera conexão, ou seja, pode não ser o caminho ideal para você.
E por aí, como vai a comunicação nos seus relacionamentos? Coloca nos comentários
Aula ministrada pela Dra Renata Scatena e Barbara Catarina, psicóloga infantil e familiar em MAIO 2020 no projeto Pais Preparados Filhos Felizes
Dra Renata Scatena - CRM 124384
Bárbara Catarina - CRP 06 123442
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