Conexión en línea con IDSE con CONTPAQi Nóminas versión 15.1.2

[@princo6198]

Hola bue día, gracias por la información... pero al querer guardar mi certificado de fiel y contraseñas me da error 503 - No se ha recibido una respuesta exitosa del servicio.

[@TheCplody]

Hola buen día!! Gracias por la información, yo tengo problema dando de alta mi certificado FIEL dónde me pide agregar un certificado para el registro patronal, me aparece al guardarlo : ha ocurrido un error al procesarse la información del envío: error al firmar el token...sabrán a qué se debe este error?

[@CompuVentasCONTPAQi]

Hola! Buen día, Rocío. En el registro patronal se debe cargar el CSD del SAT. Es para el timbrado de recibos electrónicos.

[@AlejandraGarcia-bp1vz]

Hola buenas tardes una duda a mi no me permite agregar mi certificado ya que mi usuario es de 7 caracteres y dice que deben ser al menos 8 a 20 caracteres ¿como se puede configurar?

[@CompuVentasCONTPAQi]

¡Hola! Buenas tardes, Alejandra. Antes de agregar al certificado hay que dar de alta usuario (el que debe tener 8 caracteres), también puedes usar la fiel.

[@alexagarcy391]

@@CompuVentasCONTPAQi si ese paso ya lo hice tal cual agregue un certificado, y ese si tiene más de 8 caracteres pero tengo otro registro patronal que tiene 7 y no 😔 me acepta me pide al menos 8 pero pues ese no lo puedo cambiar, el video esta perfectamente bien explicado y lo logre muy fácil con el otro registro patronal!¡! Muy agradecida !!!

[@JesssGZ]

@@alexagarcy391 Me pasa lo mismo

[@erikaelizabethrequenatovar3826]

Y si aparece error 500 error desconocido?

[@cref1485]

Me pasa lo mismo

[@isabelvillasenor8518]

Buenas tardes, ya he realizado envíos y he tenido acuses y folio de aceptación, pero hoy no me ha permitido realizarlo, me da error ---CODIGO 503 - SERVICE UNAVAILABLE .... genere otro usuario y nada. podrían apoyarme

[@CompuVentasCONTPAQi]

¡Hola! Buenas tardes, Al parecer son intermitencias debido a la saturación de la página, le comparto la siguiente información recibida de CONTPAQI: Código: 503 - Service Unavailable Se ha detectado que en ocasiones en las que el módulo de IDSE no recibe una respuesta cuando el IMSS se encuentra saturado, se arroja este error aunque sí se hayan llevado a cabo los envíos. Se recomienda revisar en el portal de IDSE que efectivamente se haya ido el lote con las incidencias correctamente, y en un momento posterior dar clic en Nóminas al botón actualizar para recuperar los acuses faltantes correspondientes, esperando que el IMSS se haya desahogado para dicho momento.