Configurar central AMT2018 E/AMT2018 EG com o software Receptor IP - i6102

[@cristopherdelvalle1691]

Ótimo video, extremamente útil. Obrigado.

[@intelbras]

Nós que agradecemos, Cristopher! Conte sempre conosco. 😉💚

[@suporten3ry]

Excelente aula,parabéns e bom trabalho.

[@intelbras]

Olá Nery Jose, ficamos felizes com seu retorno é muito importante para nós. Obrigado, ficamos sempre à disposição!

[@almirmunhoz]

Boa Tarde, Tem algum vídeo que contenha a instrução de instalação e configuração da central AMJ2018E no youtube, contendo Teclado, Sirene e Sensor sem fio?

[@Claudiolok1]

muito bom o vídeo me ajudou bastante obrigado

[@intelbras]

Olá Claudinho, obrigada pelo feedback! Continue seguindo o nosso canal.

[@adrianodatorre8897]

A prioridade de conexão na programação 190 não vem por padrão habilitada né tem que habilitar? Se não o alarme central de monitoramento não vai se comunicar certo?

[@intelbras]

Oi, Adriano! Ele vem com padrão "2", sendo priorizado ETH e GPRS. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição! 😉

[@edsonmarques9803]

muito bom para o aprendizado de configuração.

[@intelbras]

💚💚💚

[@carlosevandrodeazevo4011]

Gostaria de ver a central aberta,e ñ a discadora pós acho que meu técnico trocou a minha placa,desde já agradećó,meu e-mail aguardando sua resposta,aí vai meu e-mail cá

[@carlosevandrodeazevo4011]

[e-mail]

[@intelbras]

Oi, Carlos. Se ainda estiver com dificuldades nos envie um e-mail pelo [e-mail] ou se preferir nos ligue no (48) 2106-0006 que vamos te ajudar.

[@felipesilva-tx5hu]

sabe me dizer se ela é compativel com a central de monitoramento active center e com o softaware condor ?

[@intelbras]

Olá. Na versão 1.0.18 apção de canal fica oculto, se quiser voltar para firmware anterior com possibilidade de trocar o canal, segue o firmware abaixo: backend.intelbras.com/sites/default/files/integration/firmware_wrn150_versao_1.0.17.zip. Caso ainda tenha dúvidas chama a gente no WhatsApp [phone], vamos te orientar melhor por la. Ficamos à disposição!

[@felipesilva-tx5hu]

sabe me dizer se ela é compativel com o softaware condor ? pois n estou conseguindo fazer comunicar com meu software condor via ethernet e como adiciono o numero do cliente pois cada cliente tem seu numero para receber os eventos ? obg

[@intelbras]

Olá Felipe. As nossas centrais de alarme, são homologadas no software CONDOR. Portanto, não temos conhecimento deste software ACTIVE CENTER. Outras dúvidas pedimos que chame a gente no WhatsApp [phone]. Ficamos à disposição!

[@felipesilva-tx5hu]

como fazer essa central comunicar com o software condor tenho q baixar outro software intelbras ? ou a central envia direto para o pc ??

[@intelbras]

Oi Felipe. Não é obrigatório utilizar outro software para intermediar. Ficamos à disposição!

[@felipesilva-tx5hu]

@@intelbras sabe me dizer se tem algum guia q ensina fazer isso ? porque ja pelejei e n consigo fazer comunicar com o software condor obg

[@rdssantos6857]

Estou com um probleminha. Meu técnico instalou central 2018E. Mas o aplicativo mobile V3. Não está funcionando com a central. Nós colocamos um receptor com um cabo de rede, próximo a central. Mas não está conectando a internet.

[@007spidermen]

Estou com o mesmo problema e não consegui colução

[@ricardofigueira7437]

Boa tarde, fiz todos os procedimento descrito no videos , pois no final para saber em qual tipo de comunicação esta (que seria igual ao video ) nao esta marcado nada (no eth). como faço para marca em (eth Ip 1)

[@intelbras]

Olá Ricardo. Como todas as configurações foram feitas e a central ainda não se conectou, é necessário verificarmos as possíveis causas. Outras dúvidas entre em contato com a gente através do link: suporte-tecnico.intelbras.com.br/contato-suporte-tecnico. Estamos à disposição!

[@evertonmorenoaro1995]

Ola boa tarde! Quero adquirir um alarme Intelbras não sei qual seria melhor o 2018e ou 2018eg! Gostaria que alguém me explicasse as diferenças entre os dois se for possível ?

[@intelbras]

Oi Everton, orientamos que entre em contato com o nosso suporte técnico através do link www.intelbras.com.br/contato-suporte-tecnico

[@phelipestocco5032]

Essa central não pode ser burlada usando um controle da mesma frequência igual aos modelos anm? Isso foi corrigido?

[@intelbras]

Olá Phelipe, já encaminhamos as suas dúvidas para a nossa equipe técnica, e em você receberá as orientações pelo e-mail. Abraços!

[@alexsandroferreira2444]

boa tarde...estou com uma dúvida a minha central 2018 eg envia todos os eventos n meu celular...mas não consigo ativar e nem desativar p celular...já abilitei n campo 832 acesso o 1 2 3 4...poderiam m passar quais os códigos d comando para ativar e desativar..

[@intelbras]

Oi Alexsandro, vamos te ajudar sim. Nos informe seu e-mail para contato, ficamos no aguardo.

[@ricardobarth2716]

Posso utilizar um receptor IP na casa do cliente e outro na empresa de monitoramento ?

[@intelbras]

Olá Ricardo Barth, como vai? O nosso suporte vai te ajudar, por favor nos informe seu e-mail para contato, vamos te enviar as orientações para a devida instalação.

[@ricardobarth2716]

[e-mail]

[@intelbras]

Oi Ricardo Barth, em breve você receberá as orientações por e-mail, combinado?

[@brunoribasmietz3344]

Boa noite comprei uma central AMT 2018 o teclado XAT 2000 e sensores xas 4010 smart quando vou configura Los aparece sempre o erro de zona abertas e não consigo o q devo fazer???

[@intelbras]

Olá Bruno. É provável que no seu caso existam zonas com fio que não estejam sendo utilizadas, e estas zonas estão abertas indevidamente o que causa este erro, recomendamos que o senhor desabilite as zonas que não vai utilizar, para isso assista o seguinte tutorial: kzbin.info/www/bejne/Z5WwY32KaNSNj80. Estamos à disposição!

[@nilton232]

Ola, esta central AMT 2018E possui a função monitoramento aberto SNMP?

[@intelbras]

Olá Nilton Borges, fique tranquilo que vamos te ajudar, por favor nos informe seu e-mail para contato. Ficamos no aguardo.

[@nilton232]

[e-mail]

[@intelbras]

Olá Nilton Borges, obrigada! Em breve vamos enviar as informações para você.

[@ednilsonsilva3222]

Bom dia! Não consigo configurar o alarme, tem algum diagrama mais fácil? Não entendi esse negócio de zonas abertas e fechadas.

[@ednilsonsilva3222]

Por favor manda para mim a configurações do AMT2018e, [e-mail].

[@taynasoares2527]

ola possa me indicar um tecnico bom que possa instalar o alarme da intalbras na baixada santista pois estou com dificuldade para acha um proficional nessa areia aqui na baixada santista se poder me ajuda agradeço !!

[@trovao23]

olá Tayná é para comercio ou residencia

[@trovao23]

meu whatssapp é (11)95950-6744 entre em contato que vamos achar a melhor forma de te ajudar ok

[@intelbras]

Olá tayná soares, para localizar uma revenda de sua região por favor acesse: www.intelbras.com.br/onde-comprar e faça contato com as mais próximas de você.

[@cristianocerqueira7693]

tenho uma central AMT 2018 (da mais antiga) como faço para ela ligar para meu celular caso tenha alguma violação da cerca ?

[@intelbras]

Olá Cristiano! Para que a central de alarme receba a indicação de um disparo na cerca elétrica, primeiro elas devem estar interligadas, para mais informações veja o seguinte vídeo tutorial: kzbin.info/www/bejne/hJSrhqScrsd2hKs. Ficamos à disposição :)

[@wenderbenites8026]

Ola o receptor ip não conecta na central gostaria de saber se o receptor ip tem que estar na mesma rede da central para poder ter conecção atravez da ethernet

[@intelbras]

Olá Wender Gimenes Não se preocupe, vamos te ajudar. Por favor, aguarde orientações por e-mail. Combinado? Ficamos à disposição

[@wenderbenites8026]

IntelbrasBR ok obrigado u fiz todos os procedimentos, infelizmente a central não tm comunicação com o receptor ip, minha central é a AMT 2018 EG

[@intelbras]

Olá Wender Gimenes Nos informe seu e-mail de contato que nosso suporte vai te orientar. Aguardamos

[@wenderbenites8026]

IntelbrasBR [e-mail]

[@intelbras]

Olá Wender Gimenes Não se preocupe, vamos te ajudar. Por favor, aguarde orientações por e-mail. Combinado? Ficamos à disposição

[@realezadecor_oficial]

O meu caso é o seguinte eu tento colocar meu servidor dns mais a central não comunica, ficando assim eu só consigo por ip fixo, oque eu devo fazer?

[@intelbras]

Olá +Renato Nascimento, Não se preocupe vamos te ajudar. Nos informe seu e-mail de contato que nosso suporte vai te orientar. Aguardamos

[@realezadecor_oficial]

+IntelbrasBR [e-mail]

[@intelbras]

Olá +Renato Nascimento, Vamos te ajudar. Por favor, aguarde orientações por e-mail. Combinado? Ficamos à disposição. Obrigado.

[@realezadecor_oficial]

flw

[@bigroger222]

GOSTARIA DE SABER SE É A MESMA CONFIGURAÇÃO PARA A CENTRAL AMT 4010 SMART? OBRIGADO

[@intelbras]

Olá +Rogerio Viana, para que nosso suporte te envie as orientações, por favor nos informe seu e-mail para contato, ficamos no aguardo.

[@bigroger222]

[e-mail]

[@intelbras]

Olá +Rogerio Viana, por favor aguarde as orientações de nosso suporte no seu e-mail, combinado?

[@SoCompletoscom]

Boa noite, tenho 2 AMT2018E, utilizei o programador para configura-la, porem no amt remoto nao possui a opcao da mesma, assim marquei a opção da EG. Mais toda vez que envio a configuração para central ela reseta completamente. Gostaria de saber se possui um programa proprio para a AMT 2018E

[@intelbras]

Olá, por favor nos informe seu e-mail para contato, nosso suporte vai te orientar.

[@SoCompletoscom]

Obrigado pela atenção, percebi que era o firewall que estava bloqueando o upload da programação para a central. Ja consegui resolver.

[@intelbras]

Olá, que bom que conseguiu resolver, caso tenha mais alguma dúvida o nosso suporte fica à disposição, é só nos passar a dúvida e e-mail para contato. Abraços, continue seguindo o nosso canal!

[@marcolima5685]

Bom dia! Com esta central de alarme é possível que, em caso de disparo da sirene, eu receba um aviso em meu celular sem que para isto eu tenha que usar a linha de telefone. É que eu quero usar toda a comunicação entre o meu celular e a central, somente pela internet, sem ter que colocar um chip de celular na central. A central vai usar a internet que tenho em casa.

[@intelbras]

Bom dia Marco lima. Informe seu e-mail para que possamos te ajudar!

[@FreeMonteiro]

Boa tarde, por favor me esclareça uma duvida; eu tenho alguns modulos gprs da AMT 2018 EG avulsos, eu posso utiliza-los na central AMT 2018 E ? att. Marcelo

[@intelbras]

Olá Marcelo free monteiro, o nosso suporte pode te ajudar. Por favor nos informe seu e-mail para contato.

[@FreeMonteiro]

Ok obrigado, [e-mail]

[@intelbras]

Olá marcelo free monteiro, logo o nosso suporte vai enviar as informaçoes para o seu e-mail. Ficamos à disposição.

[@diegobraga656]

Boa noite como fasso para ter o passo apasso para instalar uma central amt2018E central+teclado +sirene+led+configuração completa de senhas tempo de entrada etc...

[@intelbras]

Olá Diego, informe seu e-mail que vamos te ajudar, ou se preferir envie as suas dúvidas pelo e-mail: [e-mail]

[@iagocremasco930]

Aqui deu tudo certo comunica tudo certinho, mas na central de monitoramento às vezes chega "evento não definido" saberia me dizer o pq?

[@intelbras]

Olá +Iago Cremasco, Não se preocupe vamos te ajudar. Nos informe seu e-mail de contato que nosso suporte vai te orientar. Aguardamos

[@msljack]

Conseguem me ajudar, instalei o alarme configurei o tempo de entrada e saída em 30 segundos, o local onde esta o alarme tem uma porta com sensor, quando arma pelo teclado na saída abre e fecha a porta ele entra, porém quando abre essa porta para entrada ele já dispara, o que preciso fazer para ele dar os 30 segundos para desativação do alarme no teclado quando abrir a porta com esse sensor?

[@intelbras]

Olá Murilo. Certo, você deve também configurar a zona referente a este sensor da porta como uma Zona Temporizada, para saber como faze-lo, assista o seguinte vídeo: kzbin.info/www/bejne/o3e2iKKIopWjgNE. Ficamos à disposição!

[@betoadami2949]

boa tarde blz . eu nao tou conseguindo faser a central do meu cliente conctar na minha maquina oque eu posso est fasendo

[@intelbras]

Olá Beto, por favor nos informe seu e-mail para contato, vamos te orientar.

[@prof.osnildocarvalho]

Bom dia, vocês possuem software para mac?

[@intelbras]

Oi Osnildo, nos informe o seu e-mail para contato vamos te ajudar.

[@blasterguunsbr]

Boa noite! Poderia me informar onde aprendo a configurar a 2018 eg em casa? Obrigado!!

[@intelbras]

Olá Vitor, o nosso suporte técnico pode te passar algumas informações via telefone, porém ressaltamos a importância de um técnico capacitado para efetuar as configurações e extrair os melhores benefícios de seu aparelho. Qualquer duvida estamos à disposição. www.intelbras.com.br/contato-suporte-tecnico

[@paulomarconi6138]

Ola pessoal, boa noite. Preciso de uma ajuda, estou com o Receptor rodando em meu servidor funcionando perfeitamente, onde por sua vez acesso via smart fone Android ( roteador configurado e direcionado para o servidor via portas "conta no dyndns". Contudo tenho enfrentado alguns problemas que são eles: 1 - porque quando estou externo de casa e preciso acessar via smart fone aparece a mensagem " a conta não está conectada" mas quando ativo ou desativo o alarme recebo a notificação e logo em seguida consigo conectar? 2 - hoje tenho apenas uma conta criada no celular a 1010 é possível acessar a central de até quantas contas? preciso que esteja em 6 celulares com o aplicativo, mas quando vou acessar falar usuário já conectado. um forte abraço e aguardo seu retorno.

[@intelbras]

Olá Paulo, por favor nos informe seu e-mail para contato, vamos te orientar.

[@paulomarconi6138]

[e-mail]

[@intelbras]

Olá Paulo, já encaminhamos a sua dúvida para o nosso suporte, por favor aguarde o nosso retorno no seu e-mail, combinado?

[@paulomarconi6138]

Ok obrigado

[@mauromrad4756]

Meu teclado indica bloqueado...como desbloquear? Mincha central de alarme e a AMT 2018 E. Obrigado!

[@intelbras]

Olá +Mauro Mrad, por favor nos informe seu e-mail para contato, vamos te orientar.

[@alcionedossantos7041]

Bom dia. Comprei uma central 2018 E. Já instalei ela porém não consigo fazer ela se conectar na internet. Já procurei vários videos e nenhum deu certo. Quero poder armar e desarmar via celular gostaria de deixar um pc ligado 24 horas por dia para fazer este monitoramento. Teria como mandar passo a passo como configurar isso? Vou precisar resetar minha central?

[@intelbras]

Oi Alcione, fique tranquilo que vamos te ajudar. Qual o seu e-mail para contato? Assim te enviamos todas as informações.

[@alcionedossantos7041]

[e-mail]

[@intelbras]

Oi Alcione, em breve o nosso suporte vai te orientar pelo e-mail.

[@leonardocordeirodealmeidaa2858]

precisar de ajudar so chama no whats 45 998174454

[@guaratronicseguranca1940]

Boa Tarde, Fiz todos os passos e não comunica via GPRS. Pressionando a tecla 9 por 3 segundos não aparece o "quadradinho" e ennhuma das opções. ETH: ip1 [ ] ip2 [ ] GPRS: ip1 [ ] ip2 [ ] Todas desmarcadas, o que está faltando na programação ?

[@Alexmetz79]

+Samuel Honorio exprimente fazer um ping à central se não obtiver resposta do ping comece por trocar o cabo de rede ou verificar se a opção dhcp na central está ativa

[@intelbras]

Olá, +Samuel Honorio, Por favor nos informe seu e-mail para contato, nosso suporte vai te orientar, Aguardamos.

[@joaovieira4898]

tudo bem. eu estou com 2 teclados como ligo os dois e em paralelo

[@intelbras]

Olá +Joao Vieira. Nos informe seu e-mail de contato que nosso suporte vai te orientar. Aguardamos

[@carlossergiosilva3984]

muito swo

[@vanderandrade2283]

Como faço para saber o IP da minha central? Como faço para conectar remotamente e configurar?

[@intelbras]

Olá Vander Andrade, por favor nos informe o modelo de sua central e e-mail para contato, nosso suporte vai te ajudar.

[@maggnneto]

Ola baixei o software receptor ip e o amt remoto, porém não sei o login e senha para entrar no programa, poderia me explicar por que?

[@maggnneto]

[e-mail]

[@intelbras]

Olá Magno Santanna em breve nosso suporte irá te orientar por e-mail, combinado? Ficamos à disposição!

[@sum41product]

Magno Santanna admin/admin

[@maggnneto]

Álvaro Rodrigues valeu

[@ronaldanjos1335]

Ótimo vídeo, mas meu teclado nega quando digito os códigos para mostrar a senha Mac, minha central é amt 2018e

[@intelbras]

Oi Ronald, podemos te ajudar, por favor nos informe o seu e-mail para contato. Aguardamos!

[@ronaldanjos1335]

IntelbrasBR [e-mail]

[@intelbras]

Obrigada Ronald, em breve você receberá orientações pelo e-mail.

[@vanderandrade2283]

Boa tarde. Tenho uma central em meu sítio e não temos sinal de celular por lá. Porém tenho internet. è possivel configurar a central para enviar eventos para o meu celular via internet. Exemplo: ZAP

[@intelbras]

Olá Vander Andrade, por favor nos informe o modelo de sua central e e-mail para contato, nosso suporte vai te ajudar.

[@vanderandrade2283]

AMT 2018 EG [e-mail]

[@intelbras]

Olá Vander Andrade, em breve o nosso suporte vai te orientar pelo e-mail, abraços!

[@omundodoteteus125]

IntelbrasBR my

[@arthurfortescarneiro4285]

Olá! Qual valor de mão de obra para instalação desse sistema?

[@intelbras]

Olá Arthur, para saber mais sobre valores você pode falar com uma revenda na sua região através do link www.intelbras.com/pt-br/onde-encontrar/comprar/. E para especificações do produto só entrar em contato com a nossa área técnica. Ficamos à disposição!

[@dquirino10]

Segurei a tecla 9 e nenhuma das 4 opções está marcada. O que significa? Como resolver? Obs.: meu alarme está dando o aviso "Falha ao comunicar evento"

[@intelbras]

Olá Até passar, como vai? Por favor nos informe seu e-mail para contato, em breve o nosso suporte vai te ajudar.

[@devanirquirinodossantos6821]

enviei msg privada

[@intelbras]

Olá Devanir Quirino dos Santos, já recebemos as suas dúvidas e encaminhamos para o nosso suporte te orientar. Em breve você receberá o retorno no seu e-mail.

[@cristianoschuler746]

tô com o mesmo problema :(

[@intelbras]

Oi Cristiano, nós vamos te ajudar nas configurações de seu produto, nos informe seu e-mail ou entre em contato com a gente através do nosso suporte técnico.

[@viniciossouza4359]

quando vou entrar na configuração não aparece a letra P . eu aperto enter pede a senha aí quando aperto enter pede senha novamente

[@intelbras]

Oi, tudo bem? Para que possamos te ajudar, pedimos que entre em contato com nosso suporte técnico, que é feito pelo telefone ou WhatsApp [phone]. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento. Se necessário, nossos especialistas realizarão alguns testes no produto com seu auxílio para melhorar a performance do equipamento. Aguardamos você! Qualquer outra dúvida, permanecemos a disposição! 💚

[@VALETECNOLOGIA]

Nao informou como habilitar qual servidor principal, exemplo IP ou DNs

[@intelbras]

Oi, @VALETECNOLOGIA, tudo bem? Para habilitar a opção de comunicação por IP ou DNS, siga o passo a passo: ENTER + 830 + ENTER + HABILITA A OPÇÃO DE COMUNICAÇÃO + ENTER OPÇÃO DE COMUNICAÇÃO: OPÇÃO 1 = (IP SERVIDOR 1) OPÇÃO 1 + 3 = (DNS SERVIDOR 1) OPÇÃO 2 = (IP SERVIDOR 2) OPÇÃO 2 + 4 = (DNS SERVIDOR 2) Qualquer outra dúvida, permanecemos a disposição!

[@mateusjunior2889]

eu nao consigo receber os eventos no receptor ip.

[@intelbras]

Olá eletronica soares, nosso suporte pode te ajudar. Por favor nos informe seu e-mail para contato.

[@franciscopereira1769]

Aos 7:38 voce diz que a porta deve ser direcionada para o ip onde esta o soft, no entanto o soft esta na empresa de monitoramento, como isto pode acontecer se estou configurando no meu cliente. Nao seria para ip ou dns da central : [e-mail].

[@intelbras]

Olá, +Francisco Pereira, Por favor aguarde as informações no seu e-mail, Combinado?

[@saulomezenciodasilva4170]

Eu instalei os software AMT Remoto e Receptor IP em um rede local e funciona perfeitamente, mas instalei em uma maquina externa da rede, e o AMT Remoto Conecta mas ao clicar para baixar as configurações da central ele completa o processo mas não baixa as configurações. Alguém Conseguiria me ajudar por favor ?

[@intelbras]

Olá Saulo Mezêncio da Silva, por favor nos informe seu e-mail para contato, vamos te ajudar.

[@saulomezenciodasilva4170]

[e-mail] Obrigado.

[@intelbras]

Olá Saulo Mezêncio da Silva, tudo bem? Em breve o nosso suporte vai te orientar pelo e-mail. Abraços!

[@maggnneto]

como criar essa conta do comando enter+15+0+enter+conta

[@intelbras]

Olá Magno Santanna, vamos te auxiliar. Por favor, nos informe o seu e-mail de contato, para que nosso suporte possa te orientar. Aguardamos.

[@maggnneto]

[e-mail] olá, estou com dificuldades de configurar a central para comunicar por eternet e gostaria de saber se preciso contratar um técnico em informática para isso. Obrigado!

[@intelbras]

Bom dia Magno Santanna, em breve nosso suporte irá te orientar por e-mail, combinado? Ficamos à disposição!

[@Piresaspi]

Efetuei toda a configuração para conexão direta via internet, tanto no teclado quanto no AMT remoto v5, que se conecta com a central AMT2018EG. Ao conferir, teclando o 9 observa-se todas opções apagadas, mesmo tendo previamente programado a central tanto no teclado quanto via AMT remoto V5. Em consequencia o AMT v3 mobile não funciona. Avisa temporariamente indisponível. Parece defeito ou alguma incompatibilidade. Orientações, por favor, via [e-mail]

[@intelbras]

Olá Al_Pires, obrigada pelo seu contato, já enviamos as suas dúvidas para os nossos analistas te orientarem. Em breve você receberá as orientações.

[@cristianoschuler746]

tô com o mesmo problema, consegue enviar a solução para mim? [e-mail]

[@cristianoschuler746]

tô com o mesmo problema, consegue enviar a solução para mim? [e-mail]

[@cristianoschuler746]

tô com o mesmo problema, consegue enviar a solução para mim? [e-mail]

[@intelbras]

Oi cristiano, nós vamos te ajudar em breve pelo e-mail, combinado?

[@WaldeckVieira]

Estou prestes a comprar central de alarme de vocês, mas já viram esse problema dos sensores sem fio ? kzbin.info/www/bejne/pmWUnqqMmrJlkKs Veja o vídeo e me diga se vale a pena instalar sensor sem fio ? No vídeo mostra que se vc usar um transmissor ou controle remoto de portão, na mesma frequência do sensor sem fio, o alarme não dispara! E isso seria para qualquer central ? Seria então realmente seguro usar sensor sem fio ? E o que seria o smart code 24 bits para sensores sem fio da intelbras ? Aguardo anciosamente resposta......

[@intelbras]

Olá WaldeckVieira A Intelbras informa que a situação em questão não se trata de um vício das Centrais de Segurança fabricada pela Intelbras, mas sim de uma característica dos produtos de qualquer fabricante que utilize o mesmo tipo de tecnologia sem fio, portanto, que por sua vez é ocasionada pelo entupimento do canal de comunicação.

[@nascimento-patrick]

Fiz toda a configuração na central, mas ao verificar se ela está conectada ao recepetor IP (segurando a tecla 9 por 3 segundos) ela não mostra nenhuma conexão. O receptor IP está ativo e com a central configurada, ambos estão em rede local. Não sei como diagnosticar o que está errado. Meu e-mail, [e-mail]

[@intelbras]

Olá +Patrick Nascimento em breve nosso suporte irá te orientar por e-mail, combinado? Ficamos à disposição!

[@AlexSantos65]

Fiz todos os procedimentos dessa video aula na minha central AMT2018EG, coloquei no IP o endereço interno 192.168.0.103 que é o IP pego pelo meu notebook e DNS coloquei um qualquer.dyndns.org que tenho contratado, refiz esse procedimento varias vezes, entretanto, quando termino o procedimento e teclo no 9 por 3 segundos não aparece que Ethernet IP1 esteja conectado e no AMT remoto dá erro na conexão, pode ajudar? [e-mail]

[@intelbras]

Olá Alex Santos. Fique tranquilo que nosso suporte vai te ajudar!

[@aspsegurancaeletronica1793]

boa noite, não estou conseguindo comunicação com o receptor IP, tenho Condor instalado, e já fiz de tudo, e não conecta, qual a pinagem para ligar o cabo de rede da central até o roteador? [e-mail] Obrigado.

[@intelbras]

Olá +ASP Segurança Eletrônica, Não se preocupe, vamos te ajudar. Por favor, aguarde orientações por e-mail. Combinado? Ficamos à disposição. Obrigado.

[@williammora562]

ola eu fiz como no vídeo mas não obitive conecçao com recepitor ip quando aperto 9 fica tudo vazio mais uma coisa meu teclado esta [e-mail]

[@intelbras]

Olá +william mora, não se preocupe nosso suporte vai te orientar por e-mail, combinado?

[@diegosenden9520]

venom

[@titoalmemail]

Boa tarde Minha sirene fica fazendo um barulho um "tic-tic-tic" baixo porem não para, poderia me dar uma ajuda por favor. [e-mail]..................obrigado

[@intelbras]

Olá Tiago, por favor aguarde as orientações de nosso suporte no seu e-mail, combinado?

[@titoalmemail]

Bom dia, ainda não tive retorno do suporte. Obrigado

[@Claudiolok1]

Ola Tiago , tem que colocar um resistor de 2 k em curto na sirene isso deve resolver

[@intelbras]

Olá Tiago, já enviamos a resposta dia 08/06 as 8:33, por favor verifique em sua caixa de spam. Acabamos de reenviar a resposta para o seu e-mail, ficamos à disposição!

[@titoalmemail]

Eu fiz isso deu certo, valeu pela dica.