Conheça a transferência rápida de eSIM no seu iPhone | Claro
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Күн бұрын
@JhonnySilva-of5po 6 ай бұрын
Claro sendo Claro
@mauriciolima940 2 ай бұрын
Aqui só aparece incompatível, do 11 para o 15. Fui na loja e eles dizem que só é possível transferir se fizer um plano. Detalhe: Fiz a transferência do eSim da VIVO no mesmo aparelho, pelo aplicativo, foi rapido e fácil, menos de 5 minutos.
@ClaroBrasil 2 ай бұрын
Olá, mauriciolima940! Por favor, envie uma mensagem privada através dos nossos perfis no Facebook bit.ly/inbox_claro, Twitter t.co/6uFDk4J9Vc ou Instagram instagram.com/clarobrasil/, informando o nome completo do titular da linha, CPF e telefone para contato com o DDD. Até logo!
@WeigleCorreia Ай бұрын
Claro horrorosa! Uma vergonha
@gilsaboia1545 5 ай бұрын
No meu iPhone 13 Pro não aparece a opção converter esim? O aparelho está atualizado na última versão.
@ClaroBrasil 5 ай бұрын
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@josuehenrique 9 күн бұрын
Aqui tbm.
@fernandatega 3 ай бұрын
O meu antigo é o iPhone X, que deixou de ser atualizado no iOS 16. Como procedo, por favor?!
@ClaroBrasil 3 ай бұрын
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@MaristelaTerezinha-o5x 5 ай бұрын
Aifone 17 ,eu quero
@Karolinechaves-w6j 5 ай бұрын
Pra mim na hora de transferir o esim aparece que é incompatível transferir, sendo que meu iphone antigo é o 13 pro max e o novo o 14
@josuesilva2158 4 ай бұрын
Amigo consegui resolver
@lucas.oliveira100 4 ай бұрын
@@josuesilva2158qual foi a solução?
@ktwoman 4 ай бұрын
@@josuesilva2158 Como você conseguiu? Teve que ir à loja?
@LeviNSousa 3 ай бұрын
@@josuesilva2158como vc resolveu?
@lucasuriel007 3 ай бұрын
@@josuesilva2158oque você fez para resolver?
@ShootingRoute 4 ай бұрын
E como faz de Android para iPhone
@ClaroBrasil 4 ай бұрын
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@dhpoars 7 күн бұрын
O E sim da Claro não funciona,fiquei um tempão tentando ativar essa porcaria. 2025 e nõ conseguem prestar um bom serviço.
@mariaantonieta7565 2 ай бұрын
estou a cinco dias sem sinal !!! q Claro simplesmente não faz nada pra me ajudar! precisei comprar o e-sim e mesmo assim não funciona !!! gente pelo amor de Deus ??? são cinco dias sem sinal, precisando trabalhar, precisando ir pra faculdade… um absurdo isso
@ClaroBrasil 2 ай бұрын
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@gilbesonsousa7795 Ай бұрын
Estou com medo d e fazer de novo, pois eu converti e tentei passa para outro iPhone e estav tudo atualizado, porém não foi e perdi meu chip ;-;
@ClaroBrasil Ай бұрын
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@Hiago_almeida Ай бұрын
Estou tentando transferir e-sim de iphone pra iphone. Aqui a notificação não chega no antigo iphone, e eu não consigo o código…
@ClaroBrasil Ай бұрын
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@MichelPinheiroCardoso 6 ай бұрын
😂
@ricardoviegas1697 5 ай бұрын
Bom dia, esse processo funciona fora Brasil?
@ClaroBrasil 5 ай бұрын
Olá, @ricardoviegas1697, boa tarde! Por favor, envie uma mensagem privada através dos nossos perfis no Facebook bit.ly/inbox_claro, Twitter t.co/6uFDk4J9Vc ou Instagram instagram.com/clarobrasil/, informando o nome completo do titular da linha, CPF e telefone para contato com o DDD. Até logo!
@IagoBornia 5 ай бұрын
Para não aparece a opção de converter Chip, essa função ainda funciona ??
@ClaroBrasil 5 ай бұрын
Olá, @IagoBornia! Por favor, envie uma mensagem privada através dos nossos perfis no Facebook bit.ly/inbox_claro, Twitter t.co/6uFDk4J9Vc ou Instagram instagram.com/clarobrasil/, informando o nome completo do titular da linha, CPF e telefone para contato com o DDD. Até logo!
@IagoBornia 5 ай бұрын
@@ClaroBrasil O atendimento me indicou ir na loja, ótimo atendimento
@ClaroBrasil 5 ай бұрын
Olá, @IagoBornia, bom dia! Para dar continuidade ao seu atendimento, preciso dos dados solicitados pelos canais informados anteriormente. Fico no aguardo!
@IagoBornia 5 ай бұрын
@@ClaroBrasil consegui resolver, tive que abrir uma reclamação no 1052 e depois na ouvidoria, ontem recebi ligação e foi feita uma atualização. Logo depois já apareceu a opção de converter o chip!! Resolveu 🙌🏼🙌🏼
@juninhofjunior4385 3 ай бұрын
Eu transferi do meu iPhone 15 para um iPhone 16. A transferência foi realizada, porém o meu numero claro só aparece no antigo Celular . No menu Celular Onde esta E-sim , está em branco, sem meu número. Vocês sabem o que pode ter acontecido?
@ClaroBrasil 3 ай бұрын
Olá @juninhofjunior4385 ! Os clientes Claro que possuem um iPhone já podem realizar a transferência da sua linha de chip físico para eSIM, de eSIM para eSIM e converter de chip físico para eSIM através do próprio menu do seu iPhone. Atualmente, a funcionalidade está disponível a partir dos modelos de iPhone 11. Acesso o link, veja todos os detalhes e saiba como fazer: www.claro.com.br/celular/esim/apple Preparamos também um vídeo com todas as orientações: kzbin.info/www/bejne/n6fcoXSqiJhro68
@rivaldovasconcelosrivaldo9824 Ай бұрын
@@ClaroBrasil comprei iphone 16 pro Max, será q. Tenho. Q. Ir. Na. Loja, da. Claro pra. Fazer a. Trocar do. E sim
@vega6668 5 ай бұрын
E meu caso que meu iPhone que tem o eSim é o XR, eu faço o que?
@ClaroBrasil 5 ай бұрын
Olá, Vega. Bom dia! Tudo bem? Informo que migração do e-SIM está disponível para modelos a partir do 11, sendo necessário o sistema iOS a partir do 17.4.1 ou superior. Fico à disposição.
@vega6668 5 ай бұрын
@@ClaroBrasil sim sim, como o meu que quero passar é o XR, nao tem como, nesse caso eu perdi o eSIM lá no XR? Não consigo passar de nenhuma forma pra esse meu 13 PRO atual?
@ClaroBrasil 5 ай бұрын
Olá, @vega6668 Boa tarde! Por favor, envie uma mensagem privada através dos nossos perfis no Facebook bit.ly/inbox_claro, Twitter t.co/6uFDk4J9Vc ou Instagram instagram.com/clarobrasil/, informando o nome completo do titular da linha, CPF e telefone para contato com o DDD. Até logo!
@felipep.s.978 3 күн бұрын
@@vega6668conseguiu resolver?
@walkerfest 3 ай бұрын
Meu aparece uma mensagem dizendo que não é possível a transferência, o meu iOS está ataalizado para 17.6.1
@ClaroBrasil 3 ай бұрын
Olá, @walkerfest! Por favor, envie uma mensagem privada através dos nossos perfis no Facebook bit.ly/inbox_claro, Twitter t.co/6uFDk4J9Vc ou Instagram instagram.com/clarobrasil/, informando o nome completo do titular da linha, CPF e telefone para contato com o DDD. Até logo!
@pugedo2 2 ай бұрын
Conseguiu resolver?
@AlfinaBezerra 6 ай бұрын
😅
@honoratoreis8139 2 ай бұрын
CELULAR Ativo Brasil claro móveis ORIGINAL
@MrLeidinha 3 ай бұрын
Ola! Já tentei de tudo e não consegui fazer com que funcione o esim no meu aparelho novo. Já fui na claro e nada, no aparelho aparece que não foi possível ativar o esim. Entra em contato com a claro para obter assistência. Estou tentando a mais de uma semana. 😢
@ClaroBrasil 3 ай бұрын
Olá, @MrLeidinha! Por favor, envie uma mensagem privada através dos nossos perfis no Facebook bit.ly/inbox_claro, Twitter t.co/6uFDk4J9Vc ou Instagram instagram.com/clarobrasil/, informando o nome completo do titular da linha, CPF e telefone para contato com o DDD. Até logo!
@hericpetter 2 ай бұрын
Estou com o mesmo problema, porém na TIM. Pensei em migrar para claro mas já vi que não vai adiantar
@Karolinechaves-w6j 5 ай бұрын
Pra mim na hora de transferir o esim aparece que é incompatível transferir, sendo que meu iphone antigo é o 13 pro max e o novo o 14
@Karolinechaves-w6j 5 ай бұрын
Pra mim na hora de transferir o esim aparece que é incompatível transferir, sendo que meu iphone antigo é o 13 pro max e o novo o 14
@ClaroBrasil 5 ай бұрын
Olá, bom dia @Karolinechaves-w6j! Tudo bem ? Por favor, envie uma mensagem privada através dos nossos perfis no Facebook bit.ly/inbox_claro, Twitter t.co/6uFDk4J9Vc ou Instagram instagram.com/clarobrasil/, informando o nome completo do titular da linha, CPF e telefone para contato com o DDD. Até logo!
@LuizAlbertoFonceca-gm9bg 4 ай бұрын
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