【怒】初期不良で交換したゲーミングPCがありえない状態で届いた。酷すぎる…

[@ちょむすけ-r5k]

もうマウスやだ。。初めてのパソコンだったのに。。。

[@マコト5050]

確認できました。ころなさんの動画見なかったら確認すらしなかったと思います。幸い僕は大丈夫でしたが、このような事が起こると信用出来なくなりますよね。ころなさんのPCが正規品が届くことを願ってます！

[@苺の皮タイガー]

その会社の株を空売りしたろうかな（テキトウ

[@ももすもも-k2n]

金額が金額なのでダメージ大きいですね。。私はデスクトップPCは自作派なのでお勧めメーカーとかは詳しくないのですが、キャンセルするにしても素直に応じてくれるかわかりませんし、対応が難しいですね。私なら割と高価格帯の商品で2回もミソがついたら多分切りますけど、再々発送のPCは間違いなく良品を送ることをメーカーが確約するならワンチャン与えても良いかなって感じでしょうか。（ただ、再々発送したらもうキャンセル出来ないとか僅かでも条件をつけてきたら即キャンセルすべきだと思います） 生活していれば良いこともあれば悪いこともあると思うので元気だしてください。

[@sleepertiz]

私は以前サイコムでBTOの水冷機買って、（あたりまえだけど）きれいに配線してあるし何も問題なく使えていたので、2台目もサイコムにしました。問題なく動いてくれています。あくまでも個人的な感想？ですがご参考まで。

[@jiltutesan]

側面がガラスパネルですぐに異常が確認できたところが、ころみんさんの幸せなところ！

[@ARU624]

PCデポとかマウスとかこの業界問題起こし過ぎですね 昔はコスト面での自作PCが流行ってたけど、最近はこういうのが嫌だから自作する人もいそう。 自分で組めば何が悪いのかもわかりやすいし

[@かかずかずき]

災難でしたね。あまりの事だったのでとりあえず微力ですがCMはすべて完走で見させて頂きました。　通常BTOパソコンはクーリングオフの対象から除外している所が多いですが、不良品の次にオーダーと違うスペックダウン品を送ってきている時点で論外です。幸い勢いで買ったノートPCは使えるようですので、デスクトップは返品返金にして、別の場所でスペックと細かいパーツの型式まで確認できる物を買った方が良いでしょうね。しかし、これくらい限界高スペックのPCはサポートの安心できる大手メーカー系だと取り扱いが無かったり、BTOショップ系だとなかなかトラブル無しで動かすのも難しかったりするので、かかる時間や手間を考えてご判断下さい。

[@tamtam-xr9nl]

災難でしたね。 他のところは大丈夫か気になってしまいますよね。

[@mikanmikan139]

別のメーカーですが、2回も初期不良で、2回目は認めてくれなくてすごく腹が立ったので共感しました… 桜ころみんさんのは初期不良とかいうレベルを超えてるのでさいあくすぎますが… 初めてのゲーミングパソコンだったのに悲しみです😢

[@みき-j7y]

けしからんですね！！出荷体制どうなってるんでしょ。今後はマウスで買わないようにします。

[@AKI0908]

それはひどいですねー(　｀□´) 修理してもらって部品足らずはあってはならないと思います。 自分も今度購入するのでそこら辺気をつけたいと思います

[@nobusann03]

おすすめから 災難でしたねえ… と、件のメーカーの広告を見ながら言って見ますｗ

[@kisuke6904]

初めまして、医療保護を3回食らった障害3級です。BTOって、結構信用関係ないと、こういうことはよくありますよ。工房とかは、地元密着型なのでこんなことはならないのですが。ネズミｰコンピュータでは売りっぱなしとか。だから、スペック表と写真の保存は必須です。先生もお若いようですから，コレを機会に自作の知識を持った方がいいかもしれません、パーツ交換をご自身で出来れば、パーツの初期不良交換だけだと本体を送らなくても大丈夫ですから。Live2DとOBSとPUBG等を起動したら，かなりハイパワーじゃないと困りますからねー。

[@へにょさん-g5u]

メモリもですが、グラボが違いませんか？グラボのメーカー、スペックまで確認してもらって、LEDの復旧までできなければ返金対応した方がいいですね。こんな状況だとグリスも多分違います。

[@飛ばない豚-w8v]

クレームの時はガチで怒ったほうがいいです。今回の件のレベルであれば男友達に電話してもらって『電話じゃ話にならんから責任者来い！』ってレベルで言うべき。来なければ警察ですね。普通に詐欺案件ですし。

[@taromiura3252]

PCを売ってる会社からすれば50万円のPCを買ってくれる人は上客のはず。次も買ってもらえるように丁寧な対応をしなければならないのに、オペレーターも組み立ててる工場の人間も、時間給のバイトなんでしょうね。組み立てバイトからすれば50万のPC買うやつなんてカモやと思ってるだろうし、末端現場では　メモリ抜いてもわからねんじゃね？　転売して小遣い稼ぎ　というろくでもない事になってる可能性も。

[@xiaohua1333]

私も似たことがあった、スペックそのものは確かに高いようですが、主板や電源など見えつらい部分がとんでもない劣化品に変えてしまって、ハードディスクの接続口が二個しかないとか、電源が部品全体を供給することができていないとか色々で、三度目の交換と交渉の結果、さらに四度目で自腹で別ルートで部品を買い用心を頼んで自分らで直すことになったのですが。とんだ悪商人は世にあるですね。

[@ソラニンa.k.a.アンペイ]

パソコン工房さんのパソコンいいですよ、やっぱり高い物は店頭購入がいいですね！

[@o.n.k.g.g-]

パソコン工房…群馬潰れた…自作PCオワコンなのかな…。

[@灯-x4e]

3年も前の動画ですけど…最近自分もパソコン変えようと思って マウス見ていたんですけど あまりに酷い対応で マウス辞めようと思いました。

[@Onionsoup36]

今回は本当に散々でしたね··· 私は少し値段が張るかも知れませんがいつもsycomでBTOパソコン買ってます、出荷も早いし対応も良かったのでオススメです

[@ゆッケ食べたい]

自作してみては？ 動画にもできるし

[@セロ-g8w]

初コメント失礼します。みなさんが言われてるようにメモリーだけでなくパッとみただけでもグラボも初期オーダーのものではないと思いますのでまずはここは絶対に確認しましょう。できるなら相手側にデータが残っているみたいなので初回オーダーで使用した部品の納品書と今回交換でつかった部品の納品書を送ってもらうなどもしたほうがいいと思います。 安い買い物ではないのと直接見て受け取るものではないので、１度不確かな対応が起きたらすべてを疑い問題ないか確認したほうがよいです！ パソコンなどは物があれば大丈夫というものではなくそこにソフトやデータが蓄積されて作られていくものなので最初が肝心だと思います。 みんなの意見にもありますが次の対応がよくないようであれば返金対応にしてもらい 別のＢＴＯＰＣにするほうが時間はかかりますが吉かもしれないですね・・・ ころなさんが損をしない納得のできる結果で終わることを祈ってます！ そしてこれからも動画楽しみにしています！

[@kinobori-mob2]

もしかして厄年で大殺界とか？ここはPCがどうにかなるまで初心に戻って声だけでPS4の生放送ですかね

[@yatterarenai]

こりゃひどい 犯罪会社ですな。 直接言ってもダメなら国民生活センターに通報してやつらから懲罰加えてもらったほうがいいですよ んで当然返金対応ですな。

[@槙島-t7v]

前々から評判悪かったですけど、こんなに酷いんですね。絶対買わない。動画アップありがとうございます😊

[@のの-z2q]

最近僕もゲーミングPCかったんですが動画みて僕も一度確認してみようと思いました！ありがとうございます❗ せっかく自分で選んで高い値して買ったのにグレードダウンしてるとかほんと怖いですね！

[@serikaaoki]

自分はもう4世代くらいドスパラ使ってます。BTOの見積もりだす時に用途書いて、これでいいですか？とか書くとアドバイスくれたりしますし、初期不良があっても対応良かったです。

[@gyorogyorogyaaaaaful]

初期不良交換前のPCと交換後のPCでメモリだけじゃなくすべてのパーツの確認した方がいい気が・・・

[@ふぁむメンテ中]

個人的にはFrontierが対応などいい気がしてます。 電源もエンハンス（普通）なものが標準ですし。 マウス＞ドスパラ＞フロン＞フロンと買い替えてきました。

[@mas8474]

FrontierのPC買ったことあります。三か月で壊れ保証で修理しました。一年後にまた壊れ、自力でマザーボード交換しました。三年ぐらいして電源が壊れ、他のパーツを巻き込みお亡くなりになりました。

[@ふぁむメンテ中]

@@mas8474 やはりそういったこともあるんですね。

[@nosato61]

初期の接続不良は良く聞くけど思ったよりひどいですね。すごくカッコいいケースだけに残念ですね。自分もG-Tuneで若干心配になった。もう数年使ってますけど。これは型番を指示するシステムに問題があるな。次からは知り合いの配信者さんにお店を聞いてみたらどうでしょう？今回は分かってる部分を自分で差し替えた方が早そう。

[@futoegu859]

うちは新品テレビの音声が割れててメーカーに頼んだら基盤まるっと交換したんですが一週間くらいでまた同じ現象で２回交換しました、不信感しかないです😭 失った信頼はなかなか戻りませんよね

[@amachimuyou]

パソコン買うなら、サイコムをお勧めします。 3台ほど購入しました。 理由としては、BTOで各パーツの型番まで指定でき、配線の取り回し等、組み上げが丁寧で綺麗です。 また、他社さんだと、ちょっと手を加えただけでサポートの対象外になったりしますが、サイコムではそんなことありませんし、修理に出しても強制的に初期化されたりしません。 私は、今まで自作PCを10台くらい使ってきましたが、今後はサイコムで良いかなと思っています。 とにかく、サポートが良いので、今後買う時には検討してみると良いですよ。 スペックで見た価格は、他の直販系より10％程度高いですが、良パーツを使っているので仕方ないと思います。

[@riisu23iroliisu]

初コメント失礼します。あまりの酷さに驚いてしまいました… PC苦手で知識がないとこういうとき気づけないし、安い買い物じゃないから本当に難しいかしいですね。今後の対応が良いこと願ってます

[@mp4h264]

メモリーを２枚差し忘れてたのはもう開いた口が塞がらないほど酷い対応ですね。 グラフィックカード、よく見るとLEDの有無だけじゃなくてバックプレートも交換前のものと違うようです。つまり別の製品に変更されています。 BTOショップってグラフィックカードみたいな高価な製品は商品ページで製造メーカーを明記していないことが多いんですよ... なぜなら、詳しい型番を書かなければ交換対応の時に、店で余ってる製品に交換できるからです。 チップはNVIDIAのRTX 2080 TiってPC上でもわかりますけど、グラフィックカードの基盤とか冷却系の良し悪しは詳しい人じゃないとわからないです。 自分はもうBTOショップは一切信頼していないので10年ほど前から自作してます。 一応「ツクモ」のBTOはまだマシだと聞いたことがありますが、使ったことがないのでなんとも言えず。 PCが無事復活して戻ってくることを願います

[@katsuya7773]

これは、企業としての信頼を自分で落としにいってますねえ。この世の中、商品に何らかの欠陥や不具合が見つかるってのはどんな企業でもありますが、そのあとの対応で良し悪しが計られるってのがわかってないんですかねぇ。何のためにサポートセンターやクレーム対応があるのか。とりあえず思わぬ形でノートPCを買っておいて良かったですね。

[@jiltutesan]

自分も以前は買ったものほとんど初期不良が多く自分でもあぜんとしてつらかったです。 50万もするとかなり辛いでしょうね。 どうか元気出して下さいね。

[@エモンかけ]

私はTSUKUMOのBTOマシンで同じく50万円を支払いました。 届いたマシンは、スリープが出来ない状態でした。 その問題は自力解決出来たのですが、次は電源ユニットからカラカラと 異音が鳴り始めました。こちらも電源ユニットをバラして、ファンに 接触する電源ユニット内部の配線を接触しないように、自分で直しました。 メーカー製で無い以上は、どんな事態が起きても驚かない鋼の精神が 必要かもしれませんね。

[@涼野莉緒]

ハイスペックPCってかなり重いから梱包たいへんですよね、、、 メモリは数字だけみるとたりないだけだけど ２枚刺しで１６Gってことは8Ｇ×２まいささってるわけでそもそも １６Ｇ×４枚ささってなきゃなんだからそもそも別パーツ グラボも光る光らないでだいぶ値段変わるものなので一度確認した方が良いかと（元の光るやつに戻せないなら個人的には返金買いなおし）

[@チョコボールキャラメル-k9w]

全額返金してもらったほうが良いと思います。そんな酷い対応をする業者に対して、わざわざ怒って無駄なエネルギー使わないほうが良いかと。

[@sachie8456]

消費者庁へ行こう！

[@日比野備]

たぶんグラボのほうも設定で光らないというより違うやつだから光ってない。 外資系（MSI）だから現地の職員が文字読めなかったとかじゃね？

[@小田原拓也]

それは、大変ですよね〜！。 頑張って下さい。

[@concepcionjake]

自分は今まで3台ゲーミングPCをBTOで買ってますが、1台目&2台目はマウスでした。幸いトラブルはなかったですが、マウスはマザボとか自社カスタムしててBIOSが自由に更新できないとか、注文時にパーツの素性がわからないとかあるんですよね・・ なので、この2月に買った3台目はサイコムを選択しました。サイコムは普通に市販で買える素性の明らかなパーツが選択できますし、仕事も丁寧です（届いたPCの配線処理が綺麗で感動しました） あと、「バックオーダーが増えすぎてこれ以上オーダーを抱えると良質な製品の提供を維持することが難しくなるので新規注文受け付けをしばらく停止します」なんてこともありましたし、良心的な会社だと思いますのでオススメです。

[@たまには-e2j]

BTOパソコンは今後はヤメたほうが良いと思います。 まだメーカー製PCのがマシです。 ですが、どちらもカスタムすると超割高になるのでオススメは出来ません。 自作は敷居が高いと感じるでしょうが、組み立て作業自体はとても簡単です。 少し勉強すれば女性でも問題なく組めると思います。 不安であれば、パーツ構成はショップ店員に相談できますし、またはコメントでおすすめ構成を募集すれば良いのではないでしょうか？ あと、メモリ64Gは積みすぎですね、、、汗 32Gでも十分、むしろ過剰な位です。（大容量メモリにはデメリットもあります。） 今回の件ですが、私なら怒髪天ですね、、返品して返金させます。 50万の予算なら、2080TIで組んでもおつりがきますよ… サブ機があるので、自作にチャレンジしてはいかがでしょうか？

[@-winchestar5989]

パーツ不足ではなく同じようなものにHDの移植かな？システム構成を見直し、パーツの型番が分かれば見たほうがいいです。また、壊れた原因は多分ですがwindowsのシステム欠損か個人情報のシステム欠損か個人情報いれてるHDとの接続不良かHDのセクタ不良っぽいですね。メーカー製は結構多いのでお気を付けを。

[@ne_coco8115]

うわぁ、マウスコンピューターやばいんですね。。コメ欄の方詳しい。参考になりました。

[@sugiyansmile9437]

メモリーも16×4から8×2に変わってるのは異常じゃないかw 自作動画も期待しておきます

[@tetsuf1973]

グラボは同じ商品無くて、同品質代替品ってのはまだ分かる、 けどメモリ忘れはねぇ・・・ 修理した時バラして、2枚付け忘れたんだろね・・・ セオリーとして不良が出ると、（不良箇所が判明していても) 問題切り分けの為に有る程度のパーツは外して最小限起動から 徐々に付け足していくので 他のパーツも外して、そのまま忘れてる可能性もあるから要チェックです 初期不良が出てるって事は、1台だけじゃなく他のユーザーにも出てる可能性も有る もしかして、相手さんはクレームに追われててんてこ舞い状態なのかもね でも、対応オペレーターに任せるのじゃなく 「今すぐ足らないメモリを誰かが自宅まで持って来て付けろや」 と一喝して良いと思う

[@nonnbiri]

不具合はあくまで配送中や普段使いに問題があった可能性だってあるので会社が絶対悪い…とは言いがたいです

[@sukonbshisuka]

悪い事言わないから返品して サイコムやらツクモやらで再購入するべき。 こんなんただの詐欺やん。

[@directlysakura6491]

自作30年のおじーちゃんより この手のショップブランドはPCメーカーと違って中小企業です。 スタッフも「PCマニア」の「若い」人じゃないと人件費の点で確保が難しい上 剥離多売なので、数をこなさないとスグに飛びます。 ゲーミングを扱うところはそもそもが数十万クラスの大人買いが主力顧客なので 「50万だからー」というのも難しい話なんです。 ソニーや日立相手なら「金を出してるのは客じゃ、万全にもてなせ！」 というのはありですが。 ショップブランド自体、PCメーカーの高い利潤率をついてお客に通常の 3,4割引きの価格で提供できるという隙間を継いた産業なので この手のケアレスは「普通」と思ってください 企業としては合ってはならないことですが、 こんなリスキーな商売は好きでやってる彼らの様な人らがいなければ 自作やスペック費激安のPCなど手にするルートはないのです 実例でこれはアカンやろってのは ・マウスコンピューターでOS起動したらメモリ残量「6M」しかのこらないＰＣを売っていた 。この手のミス対応をお客様の記憶違いでごまかそうとする あとこれが マウスコンピューターとソフマップ、TUKUMOだったら怒っていいです。 あそこはもう大手なので

[@竹下徹-h4d]

やべぇ😭これからマウス買うのやめよー

[@youlove8928]

マウスで買おうと思ってた。考え直そうかな

[@肉うどん-m4q]

この一連の動画を見てますが、マウスコンピューターの品質の悪さは昔から変わってないですね。 乃木坂とかCMで使って好感度を上げてるかもしれないですが、みなさん気をつけてね！ ころなさんはご愁傷様です、ノートで頑張って下さい、応援してます！

[@kuroneko7857]

まごころちゃん まあ、自作で組むのが安心ですね パーツも全部分かるし、下手なことしなければ保証も効くし まあ、めんどくさいですけど笑

[@Ripple4869]

長野生産による高品質の実現とは…

[@shiasan]

この動画に、mouse computerのDAIVのCMが入るんだけど、逆効果じゃね？Googleさん、意地悪過ぎる。

[@柏原奈留]

各メーカーいろいろと評価がありますが、他社メーカーでも同じような事が起こっています 実態はわかりませんが、注文した製品を出荷する工場と回収修理する工場が別になっているところもあるようですね そういうところは希にこういう事故がおこります（自分も同じ事故がありました） 昼過ぎまでに連絡がないようなら、こちらから連絡して早急に対応してもらうのがいいと思います

[@来来軒-g3k]

はじめまして。初めてコメントさせていただきます。50万円のPCの件、地震と台風と大雪が同時に発生した3重苦天災レベルですね。本当に災難でしたとしか言いようがありません。自分はデスクトップPCは自作派なのでこのような経験がないのですが、ころなさんが購入したPCメーカーは評判の良いと聞いていたのですが・・・今後、高性能なデスクトップPCを購入をするのでしたら東京の秋葉原（大阪でしたら日本橋）のPCパーツ店がトラブルは減少するかと。PCパーツ購入＆組立依頼も可能な店も多いですよ。実際にお店に行くことにはなってしまいますが、購入したパーツの付属品もPC本体と同時に届くのでCPUグリスとか見た目では判断不可な物でもちゃんと使用したか判断ができます。コメントでは店舗名は言えませんが、店員さんの接客対応で判断すれば良いかと思います。ご参考になれば幸いです。長文、駄文、失礼いたしました。

[@goro_tanaka]

動画のネタを提供してくれてありがたい面も。

[@k.k2161]

本当に酷すぎますね。もう信用ならないので、返金して頂くか怒りの電話を差し上げた方が良いですよ！サポセンの人なんて話にならないので、上司を呼べと言ってどんどん上に上げた方が良いです！動画編集出来ない時間や対応した時間を返してと言った方がいいです。普通なら上司が直接謝りに来るべき案件です。 出来る事ならコロナさんの代わりに対応したいぐらいです｡ﾟ(ﾟ´ω`ﾟ)ﾟ｡ファンとして私も怒りがこみ上げています！ 相手方が横柄な態度を取るような事があれば、経緯をまとめもう一度自分に非が無いから見直した上で、会社名を挙げて批判動画を公開し拡散した方が良いかもしれません。同じ被害者をださないためにね！

[@BecHa-vd6ve]

僕も半年前にマウスコンピューターを買って初期不良でプチフリーズ、フリーズはしょっちゅうです。二度と買いたくないですね。

[@行灯ーあんどん]

最初の問題はWindows Updateのトラブルっぽかったですが２回目のは酷いですね。。。 次来たらCPU、メモリ、グラボの型は確認したほうが良さそうですね。

[@mhsikdoa]

お気持ち察します。自分も15万のゲーミングデスクPC買ったんですが一週間でOS入りのSSDが壊れた事ありました。修理出したおかげで無料でSSDの容量増えて家に届いたので良かったけど高い買い物はハイリスクハイリターンですね。

[@COCONA-LIVE]

翌日連絡でOK出すとか優しすぎる 自分なら即時エスカレーションさせて3時間以内に会社としての方針を出させるな 「できない」といわれても「重大インシデントだろ」で押し通すわ

[@noraichi1059]

これはワザと修理に出させるように不具合盛り込んで来た時にパーツ抜いたりして とりあえず動作出来るように送り返して気づかなかったらそのままで気づいたら再度 修理(改修)し今度は中古やジャンク品で戻して(データ上は新品交換で)返金出来ないようにしたり捨て値で下取りさせるパターンじゃないですかね？ 昔 似たような話を聞いたような気がしたので…

[@mask9065]

私もBTOの某D社でそれやられました。ころなさんのPCも同じ会社かな？ あそこは最初の初期不良もおそらく検品がいい加減なのが原因だと思います

[@東雲碧-u7f]

信頼できないショップでは購入しちゃダメですよね。 でもグラボのLEDも無くなってるってことは型番違うってことですよね。。。 これもチャンと言った方が良いと思いますよ。 ちなみに古いものとの違いを映像でみてくださいって、KZbin見せれば対応変わるかも（苦笑

[@ほにやん]

流石に酷い 返品して返金してもらって他の会社を選ぶべきだと思います。 オペレーターさんの対応がころなさんの仰ってる通りなら すぐに他の会社を選ぶべきです。 電話返信も遅すぎ。明日かけるといったらその日の午前中には電話するべき 会社も色んな事情があるのかもしれないが担当者に繋がらなかったらそのむねを必ず午前中には連絡するべき それもできてない会社は信用性はゼロ。危機管理能力の欠けてる会社に信用性はゼロ。 今回解決したとしても今後また必ずトラブルはある。

[@僕ねこ]

もしもＶとリアル問わず知り合いに自作している方がいらっしゃったらその方と一緒に作ってみてはどうですか？ 掃除するときや故障で交換するときなど多少は自分で出来るようになるかもしれません。

[@tadayan1137]

事務所総出でやらしてもらいますわ、と言ったらすぐに対応した。

[@人形遣い-k5p]

まぁ、単純に連絡ミスなんだろうけど、一度の不具合からこれはさすがに萎えるね。自分なら返品・返金要求するなぁ。 もし交換なら、ちゃんとスペックとかチェックしたほうがいい。 あと、OCCTなどのテストツールで最大負荷で１時間程度は最低耐えられるかをチェックをしましょう。CPUグリス塗りの失敗とか、そもそも設計がダメで排熱追いつかない、電源が不安定、電力が足りないとか・・・。ノートPCとか普通のPCなら厳しいけど、ゲーミングPCなら耐えてもらわないと。

[@yamo9673]

その後、動画の更新がないので、どうなったのか、とても気になります。納得できる形で解決するといいのですが。この動画と書かれているコメントで、よくないBTOメーカー、よさそうなBTOメーカー、少し分かってきました。参考になりました。

[@siki.ikusaba]

前の故障動画を流れ着いて見てたのでどうなったのかなぁと思ってたのですがまさかこんな事になってるとは…… 梱包頑張ってください。

[@kenspiriz007]

こんにちは。 前回の故障動画を初めてみさせていただいて、さすがにこれはヒドイと思い、コメントさせていただきました。 正直思ったのは、申し訳ないけど、 「これホントの話？、50万もするPCでこんなのしかも国産。で、そのトラブル対応も、ものすごい塩（いや、チョーマニュアル対応）、さすがにないでしょ・・・」と思いました。 でも、もし自分がころなさんの立場だったら、みなさんもおっしゃっている通り、即返品です。 これなら、知り合いのPC詳しい人に同じお金で部品かってPC作ってもらったほうがいくらか気持ちいいですよね。 詳しい人なら、いらない部品とか、ほんとに必要なものとか選別してくれると思うし、トラブル起きてもちゃんと出張？対応してくれますよ、きっと。 結局、作ってる人って顔見えないし、一日何台作ってるかわからないけど、多くの人は、サラリーのために作ってるので、エンドユーザーのことまで考えてはないと思います。 修理する人も同じです。果たして、「これ使ってる人、困ってるんだろうな」と一瞬でも思って修理してる人が何人いるか・・・。 買った人にとっては世界にたった一つのPCなのにね、機械とはいえ愛着ありますからね、なんだかものすごくかわいそう・・・。

[@takmal595]

こんな風になるから自分で直すのが一番安全って事だ！

[@CCDorCMOS]

ショップブランドは騙しがおおいからなぁ・・・

[@gamedepon1179]

自分もバーガーPCを買ってもう2度とマウスのPCは買わないと学習しました。一番重要なマザボの品質が悪すぎるし、色々変な仕様が混ざってて普通に安かろう悪かろうで、悪いから今後は買わない。

[@sesoeasasisu9446]

他の人もおっしゃってますが、返品した方がいいと思う人ー！！ ↓

[@うわあごひりつき]

sesoea sasisu さん 喜んでグッド推しときました

[@sesoeasasisu9446]

ありがとうございます♪ これだけ高額な商品なのに、チェックが雑とかないですよね(；´∀｀) 届いた時の箱も汚かったですし、あまり・・・。

[@クロサマー-g6t]

あれじゃね？製造工場がブラックすぎて退職金の代わりに職員が盗んだんじゃね？送り返したら倒産してパソコン自体戻ってこないとみたｗだから送り返してみたが正しいなw

[@めがねフェチ-h8e]

逆になんでどうな会社かとか調べなかったのかな　５０万も出してるのに・・・

[@天照帝-s8l]

50万円もするのに⁉︎返品、返金が最善策だと思います。

[@fairycat1111]

ありえないですね；；Gtuneってことはマウスコンピューターですよね？私もそこのコンピューターを使っています。すでにノートパソコンは３台目。デスクトップも３台購入しました。幸い初期不良とかはなかったですが・・壊れるのは早かった；；。何社か使ってはみてますが、２４時間サポートということで選んだ感があります💦。友人が半年ほど前にGtuneのノートを買ってやはり初期不良で新品と交換になりましたが新品も先日突然変になって初期化作業をしていました💦マウスコンピュータにはがっかりしました、なんだか信用できませんね。。。ほんとゲーミングパソコンでいいメーカーってどこなんでしょう～～。MSIは気になってはいます。。今回のころなさんの件はほんとあり得ないしきちんとした説明がないと納得できませんね。

[@fukuchankansai]

動画確認しました。自分だったら返品して、別のメーカーのゲーミングPC購入していると思います。 これはPCの知識がある人に確認して頂く or 確認して欲しい箇所(パーツ等)の動画をアップして閲覧者に見て頂きましょう。 自分も答えられる範囲でお助け致します。ちなみに他メーカーであれば個人的にはガレリアゲームマスターのゲーミングPCをおススメします。 皆さんがよくeスポーツとかで使用されるPCですしね。

[@makun2713]

お疲れ様です！ その会社大丈夫ですか？？流石に、50万でその対応はひどいですねー😤

[@hkawaguchi4774]

サポートの人も狐につままれた感じだったのかもな。しかし、有り得ない状況だなぁ。

[@watermelon3095]

PC工房とドスパラで買って失敗したので、今は動作確認や保証に力入れてると評判を見てサイコム製を使ってます。3社の中では唯一不満無く使えています。

[@TXL-j8j]

いろんなゲーミングメーカーもHPとかアキバの店頭とかでゲーミングデスクトップを出してるところいっぱいあるのでBTOが信じられなくなったのなら検討してみてもいいかもですね。 個人的に50万がもし返ってくるなりするならASUSのメーカー生産デスクトップおすすめです。かなりいいの買えると思います 動画投稿待ってまする！

[@トキネ]

初コメ失礼します 主さんの所とは別の会社ですが、私もゲーミングPCで初期不良→交換したらそれも動かず不良品でゲームできるまで2ヶ月かかった事があります。 お高〜い買い物ですしゲームできないしで精神抉られますよね…これからも頑張って下さい！

[@やましゅう-y4d]

他のパーツも全部疑わしいですね、単に在庫あったものを送ってきたのかも

[@gurochicken]

ハイエンドpc使うなら自分で組みましょう。人に任せたら足見られます。

[@さいもい-y1p]

これは怖い

[@もぶえじ]

BTOは自作erの無知に付け込んで故障があるとこういう振る舞いをするのでやめた方がいいんですがね。友人が夜更かししてゲームしていたこともあってRTXを過失的に湿気で故障させたので保証外と反論出来ない主張をされたけど、そういう知識に疎かったら不利になります。お気の毒さまでした。 水冷をラジエーター含めて密閉型ケースに閉じ込めると当然温められれば湿度が増します。意外に冷却水って冷えないまま巡回させているし。この点は相手側もわからないレベルだと思った方がいいですね。

[@zen4262]

大変でしたね、でも中身が見えるパソコンが不幸中の幸いだったのとノートパソコン購入に踏み切ったころなさんの未来予測すごいと思います。

[@worldgenten]

初めまして。メモリが減らされてるなんて、怖いですね。かなりショックかもしれませんが、頑張ってください。

[@kemorinn7yuki048]

このタイプのマウスは値段と使ってる部品が見合ってないから絶対買っちゃダメってネットで結構言われてたよ…

[@上坂きあ]

見える部分でさえもこんな杜撰すぎる対応だと、 CPUグリスの方もちゃんと処理されてるか確認出来ないし、修理交換等で長引かせないで全額返金処理などした方がいいと思う。

[@おふとん-o1d]

私も昔、彼女のような状況になりました。彼女はまだ修理に送った回数が1回ですが、私は4回同じ事を繰り返しました。次も改善がないのらな訴えた方が良いです。何度工場に送り返しても私と同じ事になります。

[@知念直美-o9p]

なぁこの動画見てたらマウスコンピューターの広告出てきたんやけどまじで

[@marimo_box]

これはひどいですね。 ほかの方もおっしゃてますが、返品して知り合いの方に作ってもらうとかのほうがいいと思います。 お礼含めてももっと安い値段で同じスペックのパソコン作れますし。

[@みるふぃーゆいちご]

メーカー自体信頼できないですね！！返金してもらい別のところで購入したほうがいいと思いますよ！！そのメーカーは訴えましょう！！私は自作ですのでメーカー紹介はできませんレビューで信頼確認とったほうがいいと思います

[@ねこでぶ-w9z]

近いうちにゲーミングPCを買おうと考えてたので、こういう動画は助かります。購入後は必ずスペック確認しないとですね

[@shingan1154]

俺なら「そっちから受け取りに来い！」って言う。

[@air12net]

sycomは個人的によかったです