Cosa penso del forno Samsung Dual Cook: recensione sincera!

Cosa penso del forno Samsung Dual Cook: recensione sincera!
Punti forti e punti deboli del forno e dell'assistenza post vendita.
Se avete questo forno e volete raccontarmi della vostra esperienza, lasciatemi un commento, sarò felice di leggerlo e di rispondervi.
#samsung #unieuro #recensione

[@estrinseca]

Grazie per questa recensione. Molto utile

[@LaCassataCeliaca]

@@estrinseca grazie a te per averla guardata

[@alessandracimenti6350]

Stavo per acquistare questo forno e per fortuna ho cercato recensioni... grazie per il tuo feedback. A malincuore mi orienterò verso altre marche.

[@LaCassataCeliaca]

@@alessandracimenti6350 a me dispiace, magari uno preso adesso sarà migliore. Non voglio dire che tutti i forni di questa linea funzionino male, solo che il mio è riuscito male...

[@alessandracimenti6350]

​@@LaCassataCeliacaho letto diverse recensioni simili alla tua, ma quello che mi preoccupa di più è la scarsa affidabilità dell'assistenza Samsung. Un apparecchio sfortunato ci può stare, ma l'azienda produttrice deve rispondere!

[@LaCassataCeliaca]

@@alessandracimenti6350 in realtà risponde, quando il problema è tecnico, cioè schede elettroniche impazzite etc... Loro in garanzia o con l'estensione intervengono., il problema è nel caso in cui trovano un margine di azione per imputare al cliente il danno. Come nel mio caso, anche se non sanno giustificare il come io possa avere arrecato questi danni.

[@federicanotedicioccolato3731]

Io lo stavo prendendo seriamente in considerazione in prospettiva di cambiare il forno anche se ero più indirizzata verso il modello con sportello unico ma dopo questa recensione penso che rivedrò le intenzioni iniziali. Sono basita dalla riuscita di questo prodotto mentre mi sorprende relativamente il comportamento del servizio clienti samsung con cui in passato ho avuto una pessima esperienza in merito a un disguido tecnico per un ordine sul loro sito. Spero riuscirai a far valere i tuoi diritti in qualche modo. Un tentativo con la Federconsumatori lo farei. In bocca al lupo Sonia 🤞

[@LaCassataCeliaca]

Ciao Fede, anche un'altra persona mi ha detto di avere avuto brutte esperienze con questo forno, mi spiace scoprire che non si tratta di un caso isolato. Non so, a questo prezzo valuterei magari altre Marche tipo Smeg, Electrolux o bosch... Seguirò i vostri consigli, grazie😘💕

[@federicanotedicioccolato3731]

@@LaCassataCeliaca Sonia io con Electrolux non mi sono trovata benissimo infatti ora lo escludo a priori come tu Samsung, giustamente. Ora ho un Bosch con cui mi trovo a meraviglia, ormai saranno 5-6 anni che ce l'ho. Quando cambierò a questo punto davvero Samsung lo escludo e mi oriento tra Bosh, Smeg e Whirlpool (di cui ho già frigo e micro 🔝)

[@LaCassataCeliaca]

@@federicanotedicioccolato3731 ah ecco, Electrolux no... Buono a sapersi! Posso chiederti il modello Bosch? Grazie davvero ☺

[@federicanotedicioccolato3731]

​@@LaCassataCeliacaio ho questo qui ma credo adesso sia fuori produzione Bosch HBG633BB1J forno Forno elettrico 71 L 2850 W Nero A+ L'avevo preso a luglio 2018

[@LaCassataCeliaca]

@@federicanotedicioccolato3731 ottimo, cercherò qualcosa di equivalente ☺

[@giovannatani793]

Ciao e grazie. Io ho un microonde Whirlpool dal 2000 e ancora perfettamente funzionante e anche la lavastoviglie della stessa marca non mi ha mai dato problemi sebbene più recente

[@LaCassataCeliaca]

Ciao, grazie a te anche per i suggerimenti ☺

[@francescadinunno6192]

Ciao Sonia, ho il tuo stesso forno da due anni e, come te, non posso dire di essere soddisfatta di questo acquisto che è stato comunque impegnativo. Credo che il tuo sia nato male e abbia dei difetti strutturali, il mio no... ma non è " una bomba" come mi aspettavo: buono per la cottura dei dolci, si rivela molto lento per pizze e arrosti; il vanoo cottura superiore lascia il fondo della pietanza molto più crudo della parte superiore. Il vetro è irrimediabilmente sporco. Non lo ricomprerei. Come non ricomprerei la lavastoviglie della stessa marca: troppo spesso devo lavare a mano le stoviglie dopo il ciclo breve di lavaggio. Non c'è due senza tre, ho anche il frigorifero che per ora va bene 🤞

[@LaCassataCeliaca]

@@francescadinunno6192 ciao Francesca, ecco... Hai elencato un problema che non ricordo se ho sottolineato: quando cuocio nel mezzo vano superiore sotto non cuoce benissimo. Il pane lo cuoce bene ma perché ho la pietra refrattaria che camuffa eventuali problematiche. Si, penso anche io che dia nato male ed è questo che mi da rabbia nel vedermi negata l'estensione di garanzia per qualcosa che non ho potuto causare io. Come te non lo ricomprerei. Grazie del tuo commento.

[@monicamayone-yn1go]

Ciao Sonia, sono basita, due anni fa ho cambiato anche io il forno. Per mesi ho fatto la corte al modello in questione, ma siccome costava troppo ho optato per altra marca di cui sono molto contenta. In merito al tuo Samsung non ho davvero parole!!! Dal tuo racconto si percepisce ovviamente la tua delusione e rabbia che è giustamente ben motivata. Non so davvero cosa aggiungere. Tra l'altro per noi celiaci il forno è fondamentale, in più a te serve anche per lavoro. 😔😔😔😔

[@LaCassataCeliaca]

Ciao Monica esatto! Io l'ho preso in offerta ma è stato comunque un bel 'investimento, quindi sono amareggiata. Grazie per il Consiglio, vedrò di rivolgermi a loro, un abbraccio😘😘

[@monicamayone-yn1go]

Devi provare assolutamente!!! Soprattutto per contestare l'irregolarità del prolungato di garanzia da parte di Unieuro

[@LaCassataCeliaca]

@@monicamayone-yn1go lo farò sicuramente ☺

[@vladibetti4847]

Grazie ero in procinto di acquistare l’ultimo forno della Samsung dual cok a vapore, ho cambiato idea

[@LaCassataCeliaca]

Guarda, io non so la resa dei dual cook, la resa del mio e di un paio di persone chei hanno scritto però è scadente. Spero che si impegnino a migliorare il prodotto perché l'idea è ottima, la qualità non altrettanto.

[@distintorn]

Il forno in sé come funziona? Per la pizza ad esempio

[@LaCassataCeliaca]

Con l'uso della pietra refrattaria pane e pizza vengono benissimo. Cuoce bene, qualche noia la da nell'uso del mezzo forno che con la ventilazione non ha cottura omogenea e sotto non cuoce perfettamente

[@monicamayone-yn1go]

Io tenterei con la Confconsumatori sicuramente a Palermo una sede ci sarà, bisogna fare la tessera annuale, ma in passato a me hanno risolto delle piccole noie.

[@LaCassataCeliaca]

Grazie😘💕

[@pierozanatta2945]

Per me è l’Unieuro che fa orecchie da mercante perché la sua è un’assicurazione con cui Samsung non c’entra nulla.

[@LaCassataCeliaca]

@@pierozanatta2945 in parte sembra essere così, ma è Unieuro stessa che scarica la colpa su Samsung... Non so che pensare

[@distintorn]

Che modello è esattamente?

[@LaCassataCeliaca]

È il NV75N5641BS

[@antoniopascolat5842]

Solitariamente le estensioni di garanzia proposte da terzi sono delle semplici assicurazioni, non sono come la garanzia o estensione originale. Sicuramente il prodotto è nato male, ma Unieuro si è comportata peggio....

[@LaCassataCeliaca]

@@antoniopascolat5842 grazie per il tuo contributo, sto imparando molto anche nel leggere le vostre opinioni

[@mariagrecu3083]

Mi dispiace Sonia,ma tanto! Dovrebbero essere più seri con i loro prodotti,nessuno spende per un loro difetto.

[@LaCassataCeliaca]

Eh già... Ma io non mollo, li tartasserò di messaggi 😁 grazie😘💕

[@lorenzodanieli7963]

Si accende di notte da solo lo . Problemi elettrici

[@LaCassataCeliaca]

@@lorenzodanieli7963 ohhh questo è brutto davvero!! È venuto il tecnico?

[@lorenzodanieli7963]

@@LaCassataCeliaca mi sto interessando ora per provvedere di risolvere il problema . Mi sembra di capire che Samsung non risponde del grave e pericoloso problema !!

[@LaCassataCeliaca]

@@lorenzodanieli7963 no, in questi casi e se è in garanzia loro provvedono e risolvono. Il problema è quando hanno modo di attribuire la colpa alla cattiva manutenzione, ma nel tuo caso non possono farlo, non dipende da te

[@RitaTranchida]

Fai causa alla samsung

[@LaCassataCeliaca]

@@RitaTranchida mi darò da fare con l'Associazione consumatori ☺