Cosa penso del forno Samsung Dual Cook: recensione sincera!

[@DioDellaMuerte]

Grazie, meno male che ho guardato il suo video. Lo stavo per comprare

[@DioDellaMuerte]

Mi sono pure iscritto😊

[@LaCassataCeliaca]

@@DioDellaMuerte per carità, non voglio impedire l'acquisto di un forno che ha le sue specificità molto originali, credo che il mio sia nato un po' difettoso. Certo...i commenti che sono stati lasciati non fanno pensare a un caso isolato. Spero che la maggior parte dei forni di questa linea invece siano privi di difetti. E la garanzia Unieuro non supplisce.

[@LaCassataCeliaca]

@@DioDellaMuerte grazie millee☺

[@alessandracimenti6350]

Stavo per acquistare questo forno e per fortuna ho cercato recensioni... grazie per il tuo feedback. A malincuore mi orienterò verso altre marche.

[@LaCassataCeliaca]

@@alessandracimenti6350 a me dispiace, magari uno preso adesso sarà migliore. Non voglio dire che tutti i forni di questa linea funzionino male, solo che il mio è riuscito male...

[@alessandracimenti6350]

​@@LaCassataCeliacaho letto diverse recensioni simili alla tua, ma quello che mi preoccupa di più è la scarsa affidabilità dell'assistenza Samsung. Un apparecchio sfortunato ci può stare, ma l'azienda produttrice deve rispondere!

[@LaCassataCeliaca]

@@alessandracimenti6350 in realtà risponde, quando il problema è tecnico, cioè schede elettroniche impazzite etc... Loro in garanzia o con l'estensione intervengono., il problema è nel caso in cui trovano un margine di azione per imputare al cliente il danno. Come nel mio caso, anche se non sanno giustificare il come io possa avere arrecato questi danni.

[@valentinavaleriatettamanti7249]

Stavo per acquistare questo forno, convinta fosse una scelta intelligente e spendendo più di quello che avrei dovuto. Meno male che ho visto il tuo video! Grazie mille della recensione, mi orienterò su altre marche.

[@LaCassataCeliaca]

@@valentinavaleriatettamanti7249 mi dispiace molto 😞

[@renzomoser2894]

Grazie! Ero intenzionato all'acquisto, mi sa che mi oriento su altri marchi ...(sempre guardando le recensioni)

[@LaCassataCeliaca]

@@renzomoser2894 mhhh ahimè, i commenti qui testimoniano solo negatività .. ma resto in attesa di feedback positivi 🥳

[@klarakloudova3931]

Grazie di ❤ per la sua recensione. Sicuramente non acquisterò un forno della Samsung. Mi dispiace molto per la sua brutta esperienza. Le auguro in bocca al lupo per il prossimo acquisto 🍀

[@LaCassataCeliaca]

@@klarakloudova3931 grazie a lei per essere passata ☺

[@andreamartini3148]

Anche io ero interessato ma rivaluterò sicuramente l'acquisto.

[@LaCassataCeliaca]

@@andreamartini3148 mi dispiace, ma i commenti che leggo qui e anche sul sito samsung sono negativi... Una vera delusione

[@francescadinunno6192]

Ciao Sonia, ho il tuo stesso forno da due anni e, come te, non posso dire di essere soddisfatta di questo acquisto che è stato comunque impegnativo. Credo che il tuo sia nato male e abbia dei difetti strutturali, il mio no... ma non è " una bomba" come mi aspettavo: buono per la cottura dei dolci, si rivela molto lento per pizze e arrosti; il vanoo cottura superiore lascia il fondo della pietanza molto più crudo della parte superiore. Il vetro è irrimediabilmente sporco. Non lo ricomprerei. Come non ricomprerei la lavastoviglie della stessa marca: troppo spesso devo lavare a mano le stoviglie dopo il ciclo breve di lavaggio. Non c'è due senza tre, ho anche il frigorifero che per ora va bene 🤞

[@LaCassataCeliaca]

@@francescadinunno6192 ciao Francesca, ecco... Hai elencato un problema che non ricordo se ho sottolineato: quando cuocio nel mezzo vano superiore sotto non cuoce benissimo. Il pane lo cuoce bene ma perché ho la pietra refrattaria che camuffa eventuali problematiche. Si, penso anche io che dia nato male ed è questo che mi da rabbia nel vedermi negata l'estensione di garanzia per qualcosa che non ho potuto causare io. Come te non lo ricomprerei. Grazie del tuo commento.

[@giovannatani793]

Ciao e grazie. Io ho un microonde Whirlpool dal 2000 e ancora perfettamente funzionante e anche la lavastoviglie della stessa marca non mi ha mai dato problemi sebbene più recente

[@LaCassataCeliaca]

Ciao, grazie a te anche per i suggerimenti ☺

[@estrinseca]

Grazie per questa recensione. Molto utile

[@LaCassataCeliaca]

@@estrinseca grazie a te per averla guardata

[@federicanotedicioccolato3731]

Io lo stavo prendendo seriamente in considerazione in prospettiva di cambiare il forno anche se ero più indirizzata verso il modello con sportello unico ma dopo questa recensione penso che rivedrò le intenzioni iniziali. Sono basita dalla riuscita di questo prodotto mentre mi sorprende relativamente il comportamento del servizio clienti samsung con cui in passato ho avuto una pessima esperienza in merito a un disguido tecnico per un ordine sul loro sito. Spero riuscirai a far valere i tuoi diritti in qualche modo. Un tentativo con la Federconsumatori lo farei. In bocca al lupo Sonia 🤞

[@LaCassataCeliaca]

Ciao Fede, anche un'altra persona mi ha detto di avere avuto brutte esperienze con questo forno, mi spiace scoprire che non si tratta di un caso isolato. Non so, a questo prezzo valuterei magari altre Marche tipo Smeg, Electrolux o bosch... Seguirò i vostri consigli, grazie😘💕

[@federicanotedicioccolato3731]

@@LaCassataCeliaca Sonia io con Electrolux non mi sono trovata benissimo infatti ora lo escludo a priori come tu Samsung, giustamente. Ora ho un Bosch con cui mi trovo a meraviglia, ormai saranno 5-6 anni che ce l'ho. Quando cambierò a questo punto davvero Samsung lo escludo e mi oriento tra Bosh, Smeg e Whirlpool (di cui ho già frigo e micro 🔝)

[@LaCassataCeliaca]

@@federicanotedicioccolato3731 ah ecco, Electrolux no... Buono a sapersi! Posso chiederti il modello Bosch? Grazie davvero ☺

[@federicanotedicioccolato3731]

​@@LaCassataCeliacaio ho questo qui ma credo adesso sia fuori produzione Bosch HBG633BB1J forno Forno elettrico 71 L 2850 W Nero A+ L'avevo preso a luglio 2018

[@LaCassataCeliaca]

@@federicanotedicioccolato3731 ottimo, cercherò qualcosa di equivalente ☺

[@webenginer]

Mi hai salvato, stavo per prendere il dual cook 100% vapore... ci sto alla larga allora! Mi sa che mi butto su LG allora! Grazie ancora e mi spiace per il problema che hai avuto

[@LaCassataCeliaca]

@@webenginer spiace a me, non voglio impedire l'acquisto di un prodotto potenzialmente buono... Io continuo ad essere delusa. Ho appena scoperto che non è possibile smontare la parte superiore dello sportello per pulire il vetro all'interno, il processo di pulizia è talmente ostico e inadeguato che tutti si lamentano dell'inefficacia. Ho di nuovo fatto ricorso all'assistenza Unieuro ma sarà un altro buco nell'acqua.

[@AntonioCarlucci-c2x]

Grazie della recensione meno male che sono andato in cerca delle recensioni lo stavo per acquistare sicuramente non lo acquisterò. Saluti

[@LaCassataCeliaca]

@@AntonioCarlucci-c2x salve, la mia intenzione non è boicottare la linea dual cook, ma raccontare le problematiche legate a questo modello che sono confermate anche dai commenti qui in coda. Spero che abbiano migliorato la linea e che abbiano allineato qualità con prezzo. Grazie del suo commento e buona giornata.

[@PUGLIAINGRANAGGI]

Ho le stesso tuo forno , ho tutti gli elettrodomestici samsung forno frigo e lavastoviglie...sono una cagata pazzesca...praticamente il forno dopo 2 anni mi fa il difetto che si accende da solo ...(pericoloso se si dovesse accendere in mia assenza) il frigo il motore i motori sono molto rumorosi, e la lava stoviglie non trovo top. Purtroppo sono stato costretto a prenderli perché avevo un forte sconto in fattura su tutta la cucina Venetacucina 15.000€ , mi davano anche in omaggio l'asciugatrice. Avevo in passato un frigo Candy da incasso silenziosissimo, un forno candy anch'esso molto valido ... samsung sa fare solo i televisori tutto il resto KO

[@LaCassataCeliaca]

@@PUGLIAINGRANAGGI quello che sostiene mio marito, le tv sono ottime. Io ho anche jn microonde samsung con il vetro dello sportello nero e non si vede nulla all'interno.. Ogni volta bisogna aprire per verificare.

[@fabiolacitro9411]

Appena preso, purtroppo non avevo visto qst video, ho gia riscontrato criticità nella messa in prova ...ho effettuato la pulizia a vapore e il forno era si è no tiepido e l acqua messa sul fondo era tal quale ...in pratica non è evapotato un bel nulla ...in più noto che da un lato non chiude perfettamente

[@LaCassataCeliaca]

@@fabiolacitro9411 mi dispiace tantissimo! Vorrei davvero leggere commenti positivi tanto per pensare che queste siano eccezioni e la regola sia un forno funzionale. Invece le uniche testimonianze sono negative. Che peccato!

[@fabiolacitro9411]

@LaCassataCeliaca ho contattato il rivenditore il forno è stato montato ieri! Mi è stato risposto che devo attivare la garanzia con la casa madre! Da premettere che ho effettuato anche l estensione di garanzia!

[@LaCassataCeliaca]

@@fabiolacitro9411 ah... Quindi 24 ore dall'acquisto e già bisogna chiamare samsung.. Ok, beh allora bisogna farlo subito e loro mandano un tecnico convenzionato della tua zona. Incrocio le dita per te!

[@fabiolacitro9411]

@@LaCassataCeliaca 😞😞😞😞anche il tuo forno ha la pulizia a vapore ? Nel tuo caso almeno quella funzionava?

[@LaCassataCeliaca]

@@fabiolacitro9411 non ho mai usato la pulizia, pulisco a mano

[@samuelec]

Grazie, stavo per comprare questo forno mi hai salvato. Eviterò la Samsung visto che nel tuo caso se ne e' lavata le mani

[@LaCassataCeliaca]

@@samuelec mi dispiace molto, io non vorrei essere quella che vi fa evitare l'acquisto ma che ve ne parla bene.

[@vladibetti4847]

Grazie ero in procinto di acquistare l’ultimo forno della Samsung dual cok a vapore, ho cambiato idea

[@LaCassataCeliaca]

Guarda, io non so la resa dei dual cook, la resa del mio e di un paio di persone chei hanno scritto però è scadente. Spero che si impegnino a migliorare il prodotto perché l'idea è ottima, la qualità non altrettanto.

[@lilianamazzaglia6949]

@@vladibetti4847 fatto bene

[@lilianamazzaglia6949]

@@vladibetti4847 fatto bene

[@danyd1532]

Ho i stessi tuoi problemi con lo stesso modello,, non avendo piu la garanzia mi chiedono 370€ per sistemarlo. Ero partita a comprarne un altro uguale perche mi piaceva molto la cottura , era preciso nelle temperature . Ora vedendo la tua recenzione cambio idea .Delusa tanto perche a me ha dato i primi segni dopo circa 1 anno e mezzo con lo scatti di temperatura sempre a 190 . Pensavo di aver toccato involntariamente il selettore invece poi lo ha ripetuto sempre piu spesso dando anche altri errori piu gravi ,accensione da solo , lampadina sotto bruciata , codici sullo schermo ... Ora non so quale forno scegliere , quale marchio ha prestazioni superiori.

[@LaCassataCeliaca]

@@danyd1532 mi dispiace moltissimo, leggo solo commenti negativi. Triste che un'azienda del genere si perda in un bicchiere d'acqua! Il mio prossimo credo sarà un Bosch o un Neff, devo valutare bene le recensioni prima stavolta. Intanto sfrutto questo fino al midollo, visto quanto è costato e comunque il prossimo lo compro su Amazon, hanno una politica di reso e assistenza tali che Unieuro si può andare a nascondere!

[@monicamayone-yn1go]

Ciao Sonia, sono basita, due anni fa ho cambiato anche io il forno. Per mesi ho fatto la corte al modello in questione, ma siccome costava troppo ho optato per altra marca di cui sono molto contenta. In merito al tuo Samsung non ho davvero parole!!! Dal tuo racconto si percepisce ovviamente la tua delusione e rabbia che è giustamente ben motivata. Non so davvero cosa aggiungere. Tra l'altro per noi celiaci il forno è fondamentale, in più a te serve anche per lavoro. 😔😔😔😔

[@LaCassataCeliaca]

Ciao Monica esatto! Io l'ho preso in offerta ma è stato comunque un bel 'investimento, quindi sono amareggiata. Grazie per il Consiglio, vedrò di rivolgermi a loro, un abbraccio😘😘

[@monicamayone-yn1go]

Devi provare assolutamente!!! Soprattutto per contestare l'irregolarità del prolungato di garanzia da parte di Unieuro

[@LaCassataCeliaca]

@@monicamayone-yn1go lo farò sicuramente ☺

[@paolapisu6077]

Condivido ogni tua parola, forno di scarsissimo rapporto qualità prezzo. Dopo tre anni e mezzo il mio ha resistenza rotta e ventole spente, funziona solo il selettore. Ho risparmiato solo l'estensione di garanzia nel frattempo nel primo anno di utilizzo ho avuto sostituzione di lampada due volte e scheda madre.

[@LaCassataCeliaca]

@@paolapisu6077 Oh mamma 🥵 mi dispiace molto!

[@monicamayone-yn1go]

Io tenterei con la Confconsumatori sicuramente a Palermo una sede ci sarà, bisogna fare la tessera annuale, ma in passato a me hanno risolto delle piccole noie.

[@LaCassataCeliaca]

Grazie😘💕

[@gianlucarocco9459]

sei stata fortunata il mio è andato in riparazione per ben 6 volte per problemi di schede elettroniche che come hai detto inizialmente nel video non rispondeva ai comandi e dopo 6 volte di sostituzione scaduta la garanzia il problema si è presentato ed inoltre anche io ho avuto tutti i problemi che hai riscontrato a mio parere forno Samsung scadenmte e assistenza ancora peggio risultato non acquisterò mai più elettrodomestici Samsung

[@LaCassataCeliaca]

@@gianlucarocco9459 mamma mia, al peggio non c'è mai fine! Assurdo che un'azienda del genere si perda così in queste cose.. Mi dispiace molto

[@fs210483]

Ciao, abbiamo comprato da poco il forno. Ti confermo che è riuscito male, noi abbiamo problemi sulle cotture, ad esempio le pizze e le focacce vengono crude sotto, abbiamo provato in tutti modi ma niente da fare...

[@LaCassataCeliaca]

@@fs210483 ciao, mi dispiace molto. Posso però dire che se comprate la pietra refrattaria, pizze e pane vengono bene e la focaccia la poggiate sulla pietra con tutta la teglia e cuoce meglio

[@fortunatogramendola8060]

Ciao Sonia, mi dispiace non aver letto prima la tua recensione.ho acquisto il forno Samsung dual Cook e subito fin dai primi giorni abbiamo avuto problemi con le cotture, specialmente per la pizza cruda sotto e bruciata sopra.ik libretto d'istruzioni non e povero come non so che sosa neanche le funzioni illustrative sul corretto funzionano delle varie cotture lo rimanderò indietro prima dei 15 giorni 😡💪

[@LaCassataCeliaca]

ciao, mi dispiace molto. io non uso mai le cotture preimpostate e non ho mai seguite le ricette consigliate. Ho la pietra refrattaria per la cottura di pane e pizza e la consiglio sempre perché cambia radicalmente la resa dei prodotti, quindi sotto cuoce perfettamente su pietra. Però quando cuocio panini in teglia o le focacce cuoce bene, anche perché uso solo statico per queste cotture e ventilato solo alla fine. Diciamo che le cotture ormai le gestisco bene, ma è la qualità che mi delude molto, si sono persi nei dettagli. Ora non posso nemmeno svitare il coperchio perché una vite è spanata e devo prima recuperare quelle in dotazione, altrimenti temo che mi facciano decadere la rimanenza di garanzia.. un vero peccato!

[@antoniopascolat5842]

Solitariamente le estensioni di garanzia proposte da terzi sono delle semplici assicurazioni, non sono come la garanzia o estensione originale. Sicuramente il prodotto è nato male, ma Unieuro si è comportata peggio....

[@LaCassataCeliaca]

@@antoniopascolat5842 grazie per il tuo contributo, sto imparando molto anche nel leggere le vostre opinioni

[@fiorenzatalarico2156]

Io l'ho comprato qualche mese fa , speriamo bene 😱

[@LaCassataCeliaca]

Ma si, non posso essere tutti difettosi 😀 Incrocio le dita per te ;-)

[@louiseholmes5533]

Io l'ho ritirato oggi. È un modello diverso dal tuo, ha una sola manopola per il resto è tutto touch. L'ho gia usato due volte, non so se lo riprenderebbero indietro per cambiarlo con un altro. Il problema è che non ho tempo per guardare altri forni per assicurarmi di non sbagliare 😢 ho un bimbo piccolo, ed ho un po paura del fatto che possa accendersi di notte. Poi di un forno che lascia bruciate e crude le cose non me ne faccio nulla😅 peccato perchè sembra davvero comodo

[@LaCassataCeliaca]

@@louiseholmes5533 ma non è detto che dia gli stessi problemi nostri, non posso pensare che tutti i fornì di questa serie siano difettosi. A me, per quanto ne so non si è mai acceso di notte, cuoce bene a parte qualche dettaglio. Mi hanno cambiato tutte le schede all'inizio, ma poi non ho avuto noie dello stesso genere. È la qualità scarsa del materiale che mi rode, il fatto che l'estensione non copra danni evidentemente legati alla qualità, che accusino me di cattiva manutenzione. Questo è inaccettabile, per forni di questa cifra, problemi che non dovrebbero proprio porsi

[@louiseholmes5533]

@LaCassataCeliaca Esatto, rugine non ne dovrebbe fare..cattiva manutenzione di che 😓 mi dispiace molto per come si sono comportati. Il mio ho scoperto che appartiene alla serie 5, non so se è più nuovo o più vecchio del tuo. Nel caso spero abbiano messo un vero vetro e che abbiano migliorato il materiale😮‍💨

[@LaCassataCeliaca]

@louiseholmes5533 speriamo bene!

[@demetriocuzzocrea1318]

Si informi per verificare con un legale poiché potrebbe essere un vizio occulto in questi casi non esiste la scadenza di garanzia.

[@distintorn]

Il forno in sé come funziona? Per la pizza ad esempio

[@LaCassataCeliaca]

Con l'uso della pietra refrattaria pane e pizza vengono benissimo. Cuoce bene, qualche noia la da nell'uso del mezzo forno che con la ventilazione non ha cottura omogenea e sotto non cuoce perfettamente

[@lilianamazzaglia6949]

Comprarlo è stato un errore madornale 1.200 euro regalati alla samsung

[@LaCassataCeliaca]

@@lilianamazzaglia6949 diciamo che il prezzo è giustificato dal doppio forno, ma non dalla cottura impeccabile. Io per fortuna ho approfittato di uno sconto

[@lilianamazzaglia6949]

@@distintorn male nn riesce bene quasi niente tranne la modalità friggitrice e comq impiega tanto quindi consuma tanto

[@lilianamazzaglia6949]

@@LaCassataCeliaca certo il prezzo è giustificato sopratutto x l'estetica motivo del mio pessimo aquisto

[@distintorn]

Che modello è esattamente?

[@LaCassataCeliaca]

È il NV75N5641BS

[@teresameccia7001]

neanche a me piace moltissimo...mi ha dato alcuni problemi....è vero che è comodo per la sua doppia funzione ma purtroppo non funziona perfettamente....la distribuzione del calore non è perfetta quindi anche io sono cistretta a girare la teglia. ho chiamato il centro assistenza ma mi ha detto che è normale, la teglia divisoria non si chiude sempre perfettamente, dopo 2 anni anche io ho avuto problemi con la scheda madre...ma ancora non ho chiamato il c.assisstenza, ill vetro non è ingiallito ma solo sporco..difficile da pulire..ricettario poi non completo quindi ad es se devo cucinare alcune cose con programma stabilito dal programma intelligente mancano molti cibi..😅 Non so se lo ricomprero'

[@LaCassataCeliaca]

@@teresameccia7001 mannaggia, mi sarebbe piaciuto leggere commenti positivi, magari era solo il mio.. Invece hanno prodotto un forno con un rapporto qualità prezzo sbilanciato. Bella idea, bellissima, ma va sviluppata meglio, con più qualità

[@calcio5net]

Concordo, un forno pessimo, anch'io ho avuto il problema della ruggine e dell'impossibilità di pulire la sporcizia che si infila tra i vetri. A volte non riconosce la rimozione del separatore centrale, spegni e riaccendi e poi funziona, e mi sembra incredibile che nonostante sia collegato a internet perché è un forno Smart l'ora non si sincronizzi con internet e tutte le volte che va via la luce si azzera

[@LaCassataCeliaca]

@@calcio5net da non credere! Io non sono riuscita a smontare la parte superiore del vetro per pulire dentro perché c'è una vite spanata e se la forzo non posso più metterla. Ho contattato samsung per sapere dove recuperare le viti e mi hanno lasciata in asso... Anche su queste inezie... Non faccio nulla perché ho ancora un anno di garanzia supplementare e non mi va di dare a Unieuro la scusa per vanificarla.

[@nicolamartino5569]

Stesso forno e stessi problemi. Una mattina l'ho trovato acceso a 170 gradi sotto e sopra, da solo!!! Ora che ci guardo anche il vetro, o quello che sia, è ingiallito. Una enorme delusione.

[@LaCassataCeliaca]

@@nicolamartino5569 che tristezza 😞😞

[@seisaramos7126]

Salve, anch'io ho trovato il forno acceso mi sn spaventa😢 e non lo so se ho ancora la garanzia, domani cercherò la fattura.

[@LaCassataCeliaca]

@seisaramos7126 😣

[@JosefIssels]

Per non volerti assistere la Samsung ora si becca questa recensione da migliaia di visualizzazioni con un danno di immagine enorme. Avrebbero fatto meglio a sostituirti il forno!

[@LaCassataCeliaca]

@@JosefIssels magari bastasse, ma i numeri sono pochi e quindi non suscita attenzione... per ora 😉

[@lilianamazzaglia6949]

Anche io ho sbagliato a prenderlo nn lo so usare io o è difficile da usare o forse nn lo sa usare nessuno nn mi sento cosi impedita ma mi sono pentita alla grande

[@LaCassataCeliaca]

@@lilianamazzaglia6949 francamente l'uso è nella norma, non è difficile. Però devo ammettere che non ho mai usato i programmi pre impostati, sempre e solo uso manuale

[@lilianamazzaglia6949]

@@LaCassataCeliaca e quindi che cosa abbiamo comprato tanto valeva un forno normalissimo con 400 euro magari ce né uscivamo o no?

[@LaCassataCeliaca]

@@lilianamazzaglia6949 nel mio caso io uso per l'80% il mezzo forno e almeno mi godo quello 🧐

[@giudittabalzano4974]

Anche io non sono contenta del mio dual perchè non riesco, ad esempio, a trovare la giusta ottura per i biscotti al burro, restano crudi dentro e devo industriarmi a cambiare le posizioni. Assolutamente scomodo e di poco aiuto il manuale 🤦

[@LaCassataCeliaca]

@@giudittabalzano4974 davvero? io onestamente con le cotture così non ho problemi. Distribuisce un po' meno uniformemente il calore in modalità ventilata solo vano superiore, ma per il resto cuoce bene. Quello che però ho imparato è che non va messa la teglia poggiata sul separatore centrale, altrimenti il cibo resta poco cotto sotto, ma sempre poggiata sulla griglia posizionata subito sopra il separatore.

[@mariagrecu3083]

Mi dispiace Sonia,ma tanto! Dovrebbero essere più seri con i loro prodotti,nessuno spende per un loro difetto.

[@LaCassataCeliaca]

Eh già... Ma io non mollo, li tartasserò di messaggi 😁 grazie😘💕

[@manuelemilan4084]

buongiorno. ho un forno simile,e con più o meno le stesse dinamiche di acquisto e difetti.sono riuscito oggi a risolvere solo una parte dei problemi che ha riscontrato. tengo a precisare,che da 1 anno non utilizzo per le criticità esposte. Risolto manopola impazzita, si accendeva il forno di notte, e tastiera .Touch screen ultimamente non funzionante risolto. Vetro tolto e pulito con detergente. Per la funzionalità del forno,non mi pronuncio perché non cucino e il forno era inutilizzabile.Mia moglie nn lo ha utilizzato a pieno e cmq sperava, capisco.

[@manuelemilan4084]

nn sono un professionista, ma con calma posso spiegare cosa ho fatto. Samsung dice di resettare, ma è la tipica risposta della non risoluzione. se nn avete cambiato il forno e volete tentare di sistemarlo, chiedetemi pure. è un po lunga la spiegazione. cordiali saluri

[@manuelemilan4084]

la sostituzione della scheda è manopola sono le classiche risoluzioni.il forno secondo me non è stato progettato bene e risulta sopratutti inadatto se inserito in una colonna della cucina. nn ha aereazione sufficente

[@LaCassataCeliaca]

@@manuelemilan4084 salve ah ecco, siamo messi tutti bene!! E @samsung non fa una piega!! Oggi per me c'è stata una new entry: forno in modalità statica e si accendevano entrambe le ventole... No comment!

[@manuelemilan4084]

@@LaCassataCeliaca salve. credo che stia facendo in statica, cottura pane o pizza , focaccia ,..... Credo che la manopola a sx crea falsi contatti. se hai la possibilità ,provare con uno spray apposito per contatti elettrici. ma deve scarterare il forno, togliere le viti di fissaggio del commutatore, chiaramente spento e spuzzare sul commutatore, dalla parte dei contatti e non direttamente sulla scheda collegata. è difficile spiegarlo scrivendo. questo non è niente. ma purtroppo è solo una parte dei problemi.ne riparliamo quando la tastiera nn funziona. fammi sapere, ho fatto una photo sul commutatore , come ricordo. ahhh

[@robyregolo9612]

Ho sostituito un Franke di 19 anni con un Samsung Dual Cook lo sto provando vi dirò non posso pensare a questo modo di trattare i clienti sia da parte di Samsung sia di Unieuro....

[@LaCassataCeliaca]

@@robyregolo9612 spero che almeno in questo caso il feedback sia positivo

[@pierozanatta2945]

Per me è l’Unieuro che fa orecchie da mercante perché la sua è un’assicurazione con cui Samsung non c’entra nulla.

[@LaCassataCeliaca]

@@pierozanatta2945 in parte sembra essere così, ma è Unieuro stessa che scarica la colpa su Samsung... Non so che pensare

[@fortunatogramendola8060]

Ho preso il modello tutto nero, simboli non retroilluminati neri su sfondo nero solo con la torcia puntata si riescono a vedere una vera schifezza 1100 euro di forno😢la pizza cruda sotto e bruciata sopra e poi l'aria che tira dallo sportello!!!!! Non si sta vicino😡😡

[@LaCassataCeliaca]

oh mamma questo dei simboli che non si vedono è brutta come cosa! con la cottura non grandi difficoltà, tranne qualche noia con la ventilazione e mezzo forno... per la pizza consiglio sempre l'uso della pietra refrattaria, cambia tutto! Si, i forni adesso raffreddano sparando l'aria calda verso l'alto, non solo questo Samsung però, in inverno è piacevole, d'estate è un incubo 😀

[@lorenzodanieli7963]

Si accende di notte da solo lo . Problemi elettrici

[@LaCassataCeliaca]

@@lorenzodanieli7963 ohhh questo è brutto davvero!! È venuto il tecnico?

[@lorenzodanieli7963]

@@LaCassataCeliaca mi sto interessando ora per provvedere di risolvere il problema . Mi sembra di capire che Samsung non risponde del grave e pericoloso problema !!

[@LaCassataCeliaca]

@@lorenzodanieli7963 no, in questi casi e se è in garanzia loro provvedono e risolvono. Il problema è quando hanno modo di attribuire la colpa alla cattiva manutenzione, ma nel tuo caso non possono farlo, non dipende da te

[@seisaramos7126]

Anche a me ieri si è acceso da solo ho preso un spaventato. Domani vado a vedere nel negozio dove l'ho preso 😮

[@domenicomuzio6089]

È un prodotto pieno di difetti. Appena acquistato non funzionava il display. Sostituito in garanzia. Dopo due anni a garanzia scaduta, stesso problema. Qualità cottura cibi scarsissima.

[@LaCassataCeliaca]

@@domenicomuzio6089 ahimè!! Se solo ascoltassero i feedback dei clienti migliorerebbe un forno che ha molto potenziale

[@aurelm1532]

se uno conosce le leggo della Termodinamica capisce che dualcook non esiste perché va contro le leggi della fisica, dentro 1 forno non possono esistere 2 temperature diverse.

[@LaCassataCeliaca]

@@aurelm1532 diciamo che in parte si, perché se accendi quello di sopra a 200° , quello di sotto arriva a 100°

[@RitaTranchida]

Fai causa alla samsung

[@LaCassataCeliaca]

@@RitaTranchida mi darò da fare con l'Associazione consumatori ☺

[@dariozecchillo]

Inascoltabile

[@LaCassataCeliaca]

@@dariozecchillo in che senso?

[@dariozecchillo]

@@LaCassataCeliaca il video dovrebbe essere una recensione, invece è un lunghissimo piagnisteo

[@LaCassataCeliaca]

@@dariozecchillo nessun obbligo di seguire il video, io racconto la mia esperienza

[@dariozecchillo]

​@@LaCassataCeliaca certo, volevo evitare ad altri la mia esperienza

[@LaCassataCeliaca]

@dariozecchillo buon Natale anche a te, noto che sei una persona gentile 😉