Russomanno tenta resolver problemas com empresa de telefonia

Vários consumidores estão reclamando de uma famosa empresa de aparelhos celulares. Celso foi até uma loja da Nextel para avaliar o atendimento e solicitar melhorias; veja!

[@gtavigamer676]

Essa dupla é top,devia ter um programa exclusivo pra eles trabalharem juntos e resolverem os casos, seria um dos melhores programas da TV.

[@LeonelOliveiraDeTudoUmPouco]

Certamente !!!!! PAUTA NÃO IRIA FALTAR !!!!!

[@locutorrealperfil3]

QUE DUPLA! HAHAHAHA OTIMO !

[@gtavigamer676]

Acho que voce nao viu a reportagem,no inicio aparece o Jorge,mas ele nao participou ate o final,se quiser ver os dois juntos,pesquise ai no youtube voce vai entender o que estou falando.

[@locutorrealperfil3]

Amigo, eu não estou discordando.. eu disse " QUE DUPLA" eu afirmei , não duvidei, acho que voce entendeu errado.. abraços !

[@crisbriss]

GTA VI GAMER Também acho

[@edimarduarte2614]

É massa demais esse programa aí quem teve essa ideia foi um gênio a população brasileira agradece por você Celso Russomanno só de olho em nós que somos pobres coitados que estamos enganados

[@clovisbaixista7535]

Celso, Wilson vocês são pessoas sensacionais sempre do lado da justiça e do povo . parabéns

[@noty2292]

Deveria ter um canal na tv/youtube chamado " Canal do consumidor ". Quero ver não ter audiência.

[@neiahipolito2090]

Parabéns seu trabalho e maravilhoso o povo está cansado de sofrer. Celso Russomano vc é nota 10

[@zilmarsilva1206]

Eu me senti firmeza, ó Ceuson e ó diretor dó Procon, 👏👏👏👏👏👏 meus Parabéns!

[@DanielSilva-zl7nq]

Essa dupla é ótima deveria ter um programa só deles e o Geraldo é demais sempre na brincadeira

[@amandadias4829]

Já perceberam que o Brasil é um imã que atrai investidores com más intenções, com intuito de se dar bem por aqui? É, porque, o investidor mal intencionado não faria contratos no Japão, sabendo que, de fato, lá há o cumprimento severo da pena para empresas que brincam com o consumidor. Mas o Brasil é um atrativo para esse tipo de contrabandistas.

[@petruciamalaquias5736]

Observação Celso vc e maravilhoso e seu amigo duplas boa dimais

[@jonnybr]

Pô Netflix, tem que por esses dois para uma série. Orçamento barato (microfone, celular, gasolina e uma Doblô). O resto esses dois comandam.

E uma Doblô 😂😂😂😂😂😂

[@walacyd0s]

Excelente ideia! Genial!!

[@kessiabertram8644]

A Nextel??

[@victorh.6848]

Netflix está perdendo 2 incríveis atores para uma série Seria top, e eu assinaria só para assistir E também seria top voltar um programa igual como fizeram em 2012 com o Melhor da Tarde, tinha um quadro só para ele

[@missionariolucianopontes3162]

Parabéns Celso pelo seu trabalho missionário Luciano

[@SylviaBarbosa]

Infelizmente os problemas caem no colo dos gerentes, que não tem autonomia pra resolver nada!!!!!!!!E os diretores simplesmente se escondem e deixam os clientes a ver navios!!!!a falta de respeito com o consumidor está em todo Brasil. Só doendo no bolso deles é que vai haver esforço em resolver esses problemas. Mas na hora da cobrança é uma agilidade só!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!engraçado

[@vitin_vtr9796]

Seuso tenho 16 anos e adimiro seu trabalho !

[@Thi199]

Ta serto 👍

[@ortim100]

Celso sou teu fã cara. ótimo trabalho

[@luciawatanabewatanabe5271]

Parabéns pra vc e sua Equipe Celso Russomano 👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏😁

[@fabioferndoceceliofernando3619]

Parabéns vcs são nota .1000

[@thatanrs5685]

Essa dupla e imbatível 😎😎💪💪

[@nenojohnrambo1955]

Verdade deveria ter um programa com o Celso Russomano e Jorge Wilson,ia ser sucesso

[@danielecarvalho387]

gostei dessa dupla, parabéns.

[@JeissonDias]

MELHOROU UM POUCO PO CAUSA DA PRESENÇA DE VCS AI !! AMANHÃ O ROLO CONTINUA !!!

[@marcosaraujo1628]

E isso ai meu camarada e duro mas e realidade, uma empresa desta em qualquer outro lugar do mundo se a justiça não desce jeito os políticos daria, você já vil de onde veio a Nextel? Eles sabem que pode pisar, humilhar pintar e bordar com qualquer Brasileiro e aiii daquele que se meter contra. O Procon vai lá ,fecha uma loja, mas uma autoridade maior da aval pra abrirem 100 no mesmo dia e o problema só muda de endereço. Não sei porque não existe autoridade pra barrar este tipo de coisa, isso é Brasil e oque sou um Brasileiro indignado. Para Nextel só um recado eu só lamento dignidade é a atitude do momento!

[@fernandogrigorio8304]

Russomanno é meu espelho pelo curso de Direito

[@josefalima911]

É isso aí Celso Defesa do consumidor em cima deles.

[@endel2557]

Vcs dois fazem um dupla perfeita

[@fabianodejesus1304]

Essa dupla sao forte mesmo sou fan de vcs

[@artemusicamendesvinhedo6300]

Parabéns ótimo trabalho Bom dia

[@saulooliveira892]

O lucro que essas empresas assim como bancos tem o atendimento deveria ser firmeza.. funcionários feliz...,..

[@marcelina4320]

Tou viciada nesse programa.

[@p3mends]

Jorge wilson na época que era estagiário do celso, muito bom 👏🏻

[@molisblisb5782]

É impressionante como o consumidor sofre na mão dessas empresas, ao ponte de ter que solicitar denúncia pública. Que lástima brazucas!.

[@reginaldodosreis7503]

Bom dia. Esclareça uma dúvida:diante desta matéria,posso aplicar em agências bancárias e casas lotéricas? Pois,o atendimento são péssimos e de total desrepeitos. Abraços...

[@eassrj]

E isso ai! E o pior é que o péssimo serviço é generalizado ou seja em todo o país onde a Nextel presta os seus serviços vemos esse descaso ao artigo 20 do CDC. Essa empresa deveria ter a sua licença de SME caçada pelo orgão regulador Anatel. É uma afronta a todos os consumidores! A Anatel nada faz senão estimular o monopólio do serviço SME prova disto é que deixou de fora os usuários da Nextel o direito a portabilidade e ficam impedidos de levar o seu número na Nextel para outra operadora.

[@laurentinojosue4509]

Acho engraçado que nos consumidores quando vamos ao procon fazer uma reclamação, o diretor do procon não vai a loja conosco, fiz uma reclamação no procon, e até o momento, não tive o problema resolvido, será que tenho que ir com câmaras no procon.

[@douglasnogueira1728]

Não é só essa loja, são em todas as lojas

[@manoedu2259]

demorei mais me livrei da nextel a alguns anos atrás,eles ainda ficam me ligando oferecendo linhas de rádio até hj,tive que bloquear o número deles

[@macielfarias9871]

Dupla arrasa

[@molisblisb5782]

Por outro lado o brasileiro sabe que irá sofrer burocracia típica. Com efeito, há muito masoquismo.

[@RomiltonReis]

quando reclama por tel a nextel ganha vc na canseira da espera,vc fica esperando até desistir,a nextel está investindo pesado para pegar o maior numero de consumidores,cuidado pedi para migrar a minha linha eles me ganhou na canseira da espera,eles sabem que o pessoal da capital não tem tempo para esperar tanto tempo na linha e desiste, tudo é muito bem bolado pela Nextel.

[@djdiamantepdc]

Celso eu em pleno 2020 estou com esse problema na Nextel estão me cobrando valores na fatura que não contratei e nem fiz nenhum pedido estão pedindo o valor triplo do meu plano oque tenho que fazer pra resolver isso Celso? Pois estou sendo roubado na cara de pau é não irei pagar uma coisa que não utilizei

[@MarcosMiranda-co3fw]

Nessa época eu morava no Rio de Janeiro... usava muito esse rádio da Nextel.

[@PolyanaGurgel]

Mas por isso que a Nextel não existe mais....tive amigos que perderam muito dinheiro com eles

[@claudioivan8933]

Sou Claudio , resido em Salvador Estou sofrendo com isso. Fui assinante da Claro por mais de um ano e a cada mês o valor da assinatura aumentava. Resolvir cancelar a assinatura e a Claro não cancelava. Baixou o valor da assinatura oferecendo algumas vantagens. Com o passar de meses começaram a aumentar o valor. Liguei reclamando e não adiantava. Pedi cancelamento e não cancelaram. Fui numa loja da TiM e fiz portabilidade em 22 de abril de 2018 A Claro me liga varias vezes e todos os dias dizendo que devo desde a data 15/05/18 um valor da mensalidade de R$ 195.45 outro valor de R$ 104.00 de multa e pra data 15/06/2018 teria um valor de R$ 89,99 Falei para todos os atendentes que me ligam Como poderia ter valores pra maio e junho Se minha conta fechou em 17 de abril e fiz portabilidade em 22 de abril ,,,, sendo que se tivesse que pagar seria algum valor de 5 dias Mas insistem em ligar o dia todo falo e ouço as mesmas coisas . O que devo fazer e ter a gara tia que isso vai acabar ???????

[@alecarvalho2710]

cancelei meu nextel pelo atendimento ,e a empresa onde trabalho também já não usa mas nextel

[@wilsonrafael980]

Sou fã desse cara, e pensar que o Haddad ganhou dele nas eleições

[@emilio4games688]

Certamente o Celso deveria averiguar essa vitória dele tbm kkkkkkkkkkk Haddad sendo pego em flagrante igual os malandros dos vídeos kkkkkkkkkkk

[@kessiabertram8644]

Mas Russomanno é meio adepto à esquerda.

[@alvesdasilva4659]

Carlovska o nível de burrice é gigantesco, até elegeram o Bolsonaro

[@137FAZENDAINGLEZA]

mas e sempre assim... aqui em petropolis tem a loja da oi .. aqui tbm e assim sem falar que vc fica horas na fila... sem falar que tem agencia bancaria aqui tbm. que vc pega senha pra ser atendido 11 da manha e atendido umas 13 hs da tarde... vc coloca na justica e o cara la fala que nem a mae dele recebe indenizacao por horas na fila.. total falta de respeito... desrespeito... total

[@fernandozimmermann6172]

NEXTEL N Ã O C A I A M N E S S E G O L P E !!!

[@fernandocesar6078]

ESSA EMPRESA NAO RESPEITA O CONSUMIDOR !

[@ebolislavadosreis341]

Parabéns celso

[@marytestone8732]

2019 e o atendimento da Nextel continua o mesmo...

[@moisesbelarminodossantos9301]

wilson e mais brabo q o celsso mete bronca ai meu peixe.

[@TheSergio7077]

moises belarmino dos santos Wilson ali era diretor do Procon né, aí tinha mais autoridade no caso sjjdhajs

[@p3mends]

SérgioVillafañe mais autoridade que um deputado federal?

[@Evandrocjmt]

@@p3mends sim, o diretor do PROCON tem mais autoridade em ato fiscalizatório pois o órgão que fiscaliza é o PROCON e não a Câmara dos Deputados. :)

[@fluminenseteamareminharaiz1009]

O Wilson é deputado Estadual

[@raquelandreatta7243]

Eu também tive problemas com a Nextel, eles fazem propaganda enganosa, meu celular era pás pago e sempre que eu precisava ficava na mão, dizem ter a mesma torre de sinal da vivo mas é mentira! Hoje em dia to com a Vivo, não adianta, pagasse mais caro mas tem mais qualidade!

[@kelviorangelfreitas2256]

Celso moro em fortaleza ceara essa pratica continua nas lojas assai e atacadao como posso procurar meus direitos como consumidor??

[@Mazza1ism]

quando ligo no 1050 sou atendido rapidamente...as lojas fisicas realmente tem um certo problema de atendimento, nem todas, algumas

[@vinisantos7370]

Cara O Wilson E Tão Brutal Kkk que No Min 8:16 Ele Ja Gostou Da Atitude que iria ser tomada Isso ai Meu chapa kkkkkkk 👍👍

[@Cookie5671]

A Nextel é uma grande palhaçada mesmo...Meu pai tinha um plano, porém ele atrasou três parcelas porque estava desempregado na época, e sempre mandavam contas e mais contas, ameaçando mandar pro SPC e tal...Ele fez um acordo, pagou as três contas atrasadas...e eles continuaram mandando contas! Quando ele foi fazer o cancelamento da linha por telefone, já que ele não queria continuar...a demora do atendimento foi de TRÊS HORAS! Fizeram uma enorme enrolação e só cancelaram mesmo a linha depois de UM MÊS!

[@0x1998]

Celso eu cancelei meu cadastro telefonica da VIVO e continua vindo boleto pra pagar ... Ja tou com 5 boletos ... Lembrando que eu cancelei o plano e nem tenho mais telefone e ainda vem o boleto ... Vai sujar meu nome mais não vou pagar ... EU VOU RESOLVER O PROBLEMA E NÃO TEM COMO ELES VAI FALANDO PRA LIGA PRA UM NUMERO DEPOIS PRO OUTRO AI FICA DIFICIL RESOLVER ...

[@JosiasPerse]

Que vergonha!!

[@AdrianoPrata]

Celso, poxa Mano! Baia? Baia é local de cavalos. Vc poderia usar cabine de atendimento. Eu entendo o lapso temporal.

[@vivianasouza7762]

Na frente da TV e autoridade sempre é resolvido mas diariamente volta a atender mau de novo

[@darlancharlles709]

Celso comprei uma tv na Américanas . Com, no site paguei 2 mil reais . Eu queria tira uma dúvida se meu produto vim com defeito qual responsabilidade da loja ou da transportadora? Se passa 3 dia produto de defeito de quem é responsabilidade da loja ou da fábrica?

[@ikkinerd422]

O Xerife coçando a língua pra falar também kkk

[@9912499]

Em nome do lucro máximo eles colocam funcionários de menos para atender os clientes e com isto lucrar mais. Os funcionários ficam sobrecarregados e trabalhando em dobro ou por 3.

[@SuperMikaelll]

O diretor do Procon gosta é de confusão. O Celso o deixou avulso.

[@MarcelPsyTranceJp]

CELSO ANTENAS IRREGULARES SENDO CONTRUIDAS EM AREA RESIDENCIAL NO FINAL DE ANO,FALAM QUE TEM ALVARÁ,MAS DESDE O COMEÇO DA OBRA NAO COLOCARAM PLACA DO ALVARA NO MURO,E AINDA TRABALHAVAM DE PORTAS FECHADAS,PARA NAO VER QUE ESTAVAM FAZENDO E O PIOR NENHUM ORGAO VEIO FALAR SOBRE OS RISCOS DE RADIAÇÃO,TODOS FALAM QUE NAO SABEM FALAR SOBRE ISSO,DESCASO TOTAL

[@robersonpedro5729]

Este povo de assessoria de imprensa é sem vergonha e mal caráter demais. Como pode uma pessoa se fazer de besta e mentir na maior cara de pau que não sabe das coisas ?. Gostei muito que o Celso Russomanno deu maior bronca nela. Devia é ter levado logo para a delegacia e punido a loja. Mentir descaradamente já é um absurdo da parte dela, agora, subestimar a capacidade de pensar de um homem tão inteligente e tão preparado como o deputado Celso Russomanno, aí, já é sacanagem demais. É o cúmulo da falta de vergonha na cara.

[@alcineidegoncalves5415]

Depois de anos os problemas continuam nesse país nada mudou, alias piorou para o consumidor, nunca respeitaram , sempre fomos feitos de palhaços

[@petruciamalaquias5736]

a doro dois cara não tenhe medo de falar nada parabéns celson

[@dandam4431]

o celvo russomanno deveria fiscalizar a policia por nao ter feito o boletim sera que ele tem coragem?

[@thompaiva5765]

Daniel soares Seria bom mesmo o celso chamar o cliente pra ir na delegacia.

[@bosellimatador2486]

O sus ta bem organizado perto dessa loja da Nextel!😂😂😂😂

[@franciscoribeiro9644]

Empresas de tv a cabo, telefonia, bancos, planos de saúde, empresas de luz e gás, montadoras de veículos, e empresas concessionárias de transporte público, e educação ou melhor bestificação privada além da mídia através das concessionárias de tv e radio difusão que ao invés de informar de maneira isenta e imparcial só fazem manipular as informações e acontecimentos de maneira a atender e advogar a favor de interesses obscuros, é tudo a mesma merda se acham acima da lei e infelizmente essas empresas tem razão de acharem que estão acima da lei porque de fato estão acima da lei, já que que nenhumas das instituições do país, seja o poder executivo, legislativo ou judiciário, que sofrem intenso lobby dessas empresas que tem enorme poder econômico e nada fazem contra elas, muito pelo contrário fazem tudo que elas querem de mão beijada, mostrando quase que total submissão a essas empresas. E também as agências reguladoras, que muito raramente quando aplicam multas, ou essas multas não são pagas ou são de valores irrisórios que são pagas facilmente e não servem como forma de coibir os abusos cometidos. Conclusão no final como todos sabem quem se fode como sempre é o cidadão consumidor que acaba sendo "legalmente" explorado de forma abusiva. Realmente a melhor forma de punição seria um boicote dos consumidores que deveriam de parar de consumir esses produtos ou no caso dos produtos essenciais como luz, água, gás, telefonia e transporte público, tentar diminuir o consumo e gastar o mínimo possível com isso ou ainda melhor incentivar o povo através da comunidade científica que infelizmente também é vendida (mas que não deveria ser como as outras instituições também são), a buscar formas alternativas de energia,comunicação e transporte mais baratas e ecologicamente sustentáveis possíveis, que na verdade já existem mas não são divulgadas nem muito menos tornadas uma realidade concreta por que não há "interesse" ou melhor dizendo os lucros não seriam tão altos como são nesse mundo onde só se pensa em lucro e consumo e onde nada mais importa além disso. O problema não é nem o lucro em si mas a forma em como este lucro é obtido, já que não sou nem de direita nem de esquerda, nem de centro nem filiado a partido nenhum mas sou a favor de que o ser humano se dê conta de que a estupidez já atingiu o seu limite e que está na hora de uma mudança real de paradigma a favor do que é certo e bom para todos sem exceção, sem distinção e sem mais justificativas e desculpas esfarrapadas por parte de qualquer governo, seja este de esquerda, direita ou centro. Mesmo um idiota qualquer ou um analfabeto tem noção do que é certo e errado, por isso o povo simplesmente não deve aceitar mais desculpas e e justificativas esfarrapadas de qualquer instituição que seja, que só enganam os trouxas, mas sim buscar uma evolução real em todos os aspectos, sejam eles, educacionais, acadêmicos, econômicos, financeiros, políticos, sociais e prestação de serviços públicos e privados que hoje em dia são uma vergonha nacional e não gozam de absolutamente nenhuma credibilidade. O Brasil na minha opinião melhorou um pouco de 2002 pra cá, mas ainda tem que melhorar muito, pra chegar num nível de consciência e convivência em sociedade minimamente aceitável.

[@reinaldobernardo3558]

Muito bom muito bom muito bom

[@gabrielamartins1989]

Como faço pra fala com Celso Russomano ele que resolve problemas impossível?

[@mpmgap]

NEXTEL tem que se esforçar muito pra ficar ruim. Pra ficar ruim, viu.

[@CarmemSouzaUSA2011]

Essa loja hoje em dia não deve existir mais certo? Em 2019 ?

[@wevertonvieiradossantos6029]

Tem prender tudo esses bando de bandidos ! Essas empresas do caramba. ..

[@camilacarvalho3021]

E se passaram 7 anos dessa reportagem e a Nextel nao mudou continua a mesma coisa...

[@antonov2956]

Ainda bem que essa merda de Nextel não tem aqui no Amazonas, já bastam as porcarias que tem aqui (vivo, oi, claro e tim)

[@user-hg1zc6ey4v]

Nextel,Vivo,Claro,Todos os bancos etc... é sempre o mesmo descaso sempre assaltando os clientes e desrespeitando cadê a honestidade que o Brasileiro tanto quer?

Ainda bem que eu não tenho essa praga de Nextel!

[@manoedu2259]

já sofri muito assim tbm.

[@everton1681]

Olha a qualidade dos nossos prestadores de serviço!!! Só picaretas. Imaginem o resto do Brasil!???

[@internationalburgers4626]

Me encanta cuando Celso se arrecha.

[@OMagoDaLuz]

*As senhoras amam o Celso huehuehuehue*

[@ummaluconopedacocombates4376]

Boa tarde celso eu to fasendo um curso de barbeiro so que condo fiz a matricula eles não mideram o contrato e o professor fica me enrolando e ja to 9 meses como devo resolver esse casso

[@jorbirson_rocha]

Arram!!!!! Ligação falhando né. E eu que estou tentando entrar na justiça por cobrança indevida pela vivo de pré pago

[@douglassantanna623]

Está precisando dessa dupla aqui aonde eu moro pra colocar terror em alguns estabelecimentos rapidinho resolveria

[@JunoMacLeod]

Saudades de quando o zé colmeia do consumidor era um simples coadjuvante.

[@miltonferrariferrari8740]

É sempre assim!

[@andreleone410]

Estão nessa de Nextel ainda? Péssimos serviços.

[@Ronniepeterson78]

essas empresas tiram a soberania de cada país eles fazem oq quer com as pessoas........

[@wellaine100]

Boa noite. Celson . Oi não permite cancelamento da linha da Oi de fixo ou troca de plano o que fazer telefone e não consegue vai até a loja e eles mandam ficar ligando e nada é resolvido Já tem meses e a conta só aumentando não vários problemas o que fazer

[@reikamf]

A coisa sò muda pq vcs apareceram por la , se nao ia ter gente esperando 2 horas como minimo

[@tataoliveira1727]

Como assim o Jorge Wilson e gerente do Procon?

[@lazarosouza9382]

A melhor coisa é devolver o Brasil para Portugal porque aqui nada fonciona mais ,, mais não é piada não é mais séria do que parece

[@senhoriodaguerra4878]

Funciona*

[@executivobisalves2398]

Meu nome é Cristiano Alves cancelei meu ex merda Nextel quitei concordei forçado a multa de 780 me enviaram o email para eu pagar a multa e mais 978.45 proporcional kk alinha foi cancelada e imediato tirei do aparelho o chip pensando que não me cobraria nada e ainda por cima sem utilizar este valor e é uma falta de respeito como consigo falar com Celso Russomano ?

[@xDanielBRx]

Jorge Wilson + Celso Russomano = Chuck Norris kk

[@VictorHugo-pz3jd]

Estranho sou do RJ sou cliente há 7 anos da Nextel nunca tive problema

[@washingtonnaeone2826]

Nextel era osso mesmo.

[@josysuzuki1336]

Nextel quer cobrar 449 reais pra cancelar minha linha,, ou trocar de plano,, o que fazer

[@LCMNUNES1962]

Ô POVÃO RECLAMA DOS POLÍTICOS PILANTRAS ê FAZEM Ô MESMO, POVO ATOA.