Cum îți recuperezi banii de la Wizz Air?

Atunci când planificam să mergem în vacanță iarna trecută, Wizz Air ne-a făcut o surpriză - a decis că nu va decola de pe aeroport din cauza condițiilor meteo. Asta în contextul care, alte companii avia au decolat. Există diferite astfel de situații, iar în unele cazuri - pasagerii au dreptul la compensații. Am vorbit în acest vlog despre experiența noastră de a solicita refund + despăgubiri + compensații. Sper să fie util tuturor pentru viitor.
Linkuri utile:
Wizz Air - wizzair.com/en...
Claim Compass - www.claimcompa...
Regulament UE - en.wikipedia.o...

[@TheAnDrEiUtZu2011]

de ce nu le-ai cerut si banii de benzina daca tot ..

[@mariusmrsgabriell2467]

Da bravo ba, ceri despăgubire. . Mai bine zbura avionul,se prăbușea și la revedere. . Sa vedem ce despăgubire mai cereai .. Gândiți înainte sa face-ti videoclipuri!

[@danamuresan5186]

MaRius mRsGabriell 👍👍👍👍👍

[@mihaimihaisa]

De ce sa nu ceara despagubire ? Au bani astia dai in ma-sa.

[@mariusmrsgabriell2467]

@@mihaimihaisa ești mai praf ca asta care a făcut videoclipul. . Aici e vorba de viata ta, nu de bani.. dacă voi sunte-ti limitați numai la bani,altceva nu mai contează pentru voi

[@mihaimihaisa]

Hai lasa ca nu e omul vinovat ca ei au carute care nu pot decola cand ninge putin. Sa nu imi zici ca iarna nu mai zboara avioanele 🤣. Sa dea banii pt despagubire daca nu investesc in avioane mai noi si mai performante.

[@mariusmrsgabriell2467]

@OLLY aloo.. ascultă cu atenție. Bani de bilet i s-au returnat si el a mai cerut bani in plus ca vai Doamne el nu a ajuns în vacanță deoarece s-a anulat zborul

[@CK.96.]

Realizezi ca zborul s-a anulat pt siguranta ta ? Ok , unele aeronave pot suporta anumite conditii meteo si nu e mereu problema la decolare ci pe parcurs , sunt multe check-uri de trecut pentru a iti da acordul pentru zbor .

[@probert2397]

Prietene aia de la wizz au aeronavele zici ca is facute la Pitesti de zici ca is Dacii 1310 ... La o ploaie mai mare si un o adiere de vant anuleaza zborul. E precum ai merge cu Bmw decapotabil pe ploaie :))))

[@CK.96.]

P Robert sunt Airbus 320 , cea mai safe firma, iar alea sunt ultima generatie , mega safe , nu vorbi, ca nu e vorba de microbuze aici . Wizz air tocmai ce a fost premiata ca cea mai buna companie Low Cost .

[@probert2397]

@@CK.96. o fi frate daca zici dar eu de cate ori am zburat Roma Bucuresti au fost mereu probleme. Nu sunt singurul care o zice . Vreau sa te vad si pe tine pus intr-o situatie de genul apoi sa te vad cat o sa ma tii partea Wizzair. Dar stii cum e putin platesti putin ai. Am zburat si cu Alitalia si Tarom si au fost si acolo probleme . Bafta

[@raulf.5100]

In sfarsit un comentariu pertinent :)))

[@pacifika7366]

De aia se numește low cost, nu au cele mai scumpe aeronave , dar prețul e bun la bilet..... nu ?

[@dannyboy3983]

Mai bine la sol sănătos decat sa cazi de sus boss...

[@DumitruCiorici]

Danny Boy de acord la capitolul acesta. Dar si daca se intampla astfel de situatie nu crezi ca ar fi ok plata unui minim prejudiciu?!

[@dannyboy3983]

Cum sa nu? Sa dea indemnizații dai dreaq de hunguri .Un prieten deal meu și-a luat bilet cu 100€ din Madrid in Budapesta.Avionu a avut întârziere 3 ore si a pierdut busu care trebuia sai ducă la cj .Ia dat in judecată si la despăgubit cu 300€ X3 (el nevasta si copil) Nu va fie greu,Dați-i in judecată sa dea despăgubiri!!! 👍🏻

[@alexmelancoliac]

=))))))))) made my day

[@petricatudose5403]

:) zbor low cost si vrei compensatii? :)) Capitanul aeronavei a decis ca nu e " safe" sa decoleze tocmai ca sa apuci tu sa faci vlogul asta. Daca stii ca trebuie s ajungi undeva la timp si vrei sa nu ai neplaceri si vrei compensatii nu te mai zgarci la bani si ia.ti un bilet la Tarom sau alta companie care au aeronave mari si care nu au probleme la decolare din cauza vremii si chiar daca se anuleaza macar acolo vrei primi probabil o camera de hotel in loc de compensatii ptr ca in cazul anularii unui zbor nici o companie nu e obligata sa.ti dea compensatii....probabil Dumnezeu sa.ti dea , dar deodata ce apuci sa povestesti asta inseamna ca Dumnezeu ti.a dat deja compensatii .

[@supernova655]

maxim si asta auzi TAROM alta companie de 3 lei :)) apropo de safe..vezi ca din cate stiu pana acuma doar TAROM are avioane prabusite ... de BlueAir sau Wizz nu am auzit :)) deci cum e treaba cu SAFE ?

[@s.Cov0824]

Tarom nu e low - cost, desprr asta era vorba. Problemele tehnice sau incidente e alt subiect.

[@supernova655]

@@s.Cov0824 pe bune ? da ce e clasa de LUX ? hai ce dracu ...Tarom Wizz Blue toate is LOW COST ! ca TAROM se crede altfel aia e altceva

[@bogdangg4183]

@@supernova655 TAROM nu e companie lowcost pentru ca in companiile lowcost sunt multe aeronave mici dar TAROM are si aeronave mari cum ar fi airbus A330 sau A330-350 ,si chiar nu e rau deloc adică nu se compara cu alte companii aeriene cum ar fi emirates sau quatar ,lufthansa sau austrian airlines ,dar oferă destule la banii pe care îi cer pe un bilet ,primesti si mâncare, ce mai vrei?

[@vasilica200]

nu exista TAROM in moldova, chisnau - italia cu avioane tarom! el a plecat din rep moldova!

[@Ivan-fe1pn]

Dumitru Ciorici, Nu poti impune unei companii sa plateasca compensatii atata timp cat scrie in REGULAMENT ca datorita conditiilor meteo, printre altele, nu se primesc compensatii. Nu ai de ce sa protestezi, esti suparat dar gandeste logic. Iar acele avioane care au decolat poate fi de asemeni si diferenta de vechime, starea si presiunea pe care pot sa o suporte, nu toate avioanele sunt la fel. Poate drumul pe care cursa ta trebuia sa il parcurga se incadra in parametrii unei curse fara conditii meteo favorabile. In concluzie, este cât se poate de logic lucrul aceste. Intradevar, wizzair este genul de companie pe care nu as vrea sa mai folosesc serviciile lor datorita conditiilor si uneori felul ne european in care sunt tratat.

[@raulf.5100]

Foarte bine spus!

[@georgelgrigorescu2742]

...ningea foarte putin =)! conditiile meteo se iau in considerare pe toata ruta, inclusiv la aterizare. e clar ca nu erau indepliniti parametrii de zbor si era vorba de siguranta.

[@AaaaAaaa-kx9fr]

Dar pleaca dupa ora noastra de plecare spre ungaria si la ei se poate jigodiilor ne au tinut in avion sa vedem cumpleaca celalalt spre budapesta si pe noi me au dat jos chiar ma aburiti niste hoti

[@opreaadi1257]

Bai nene nu intelegi ca a fost pt siguranta ta. Ce crezi ca nu se intampla si la alti? Stai linistit si zi mersi ca ai luat bani pe bilete. Oricum ai stat la hotel pana la urma asa ca las asa.

[@marius7910]

Faptul ca unele aeronave au reusit sa decoleze se datoreaza unor factori tehnici cum ar fi greutatea , caracteristicile tehnice ale aeronavei , coeficienti de aderenta, etc. Compania, in acest caz, nu putea sa despagubeasca. Decizia de anulare a zborului nu a fost luata de ei ci de autoritatea de zbor civil din Rep.Moldova care a emis un document numit NOTAM prin care se comunica decizia.

[@pacifika7366]

Apropo când mergeți undeva cu mașina și vi se strica cine va despăgubește ? .......aaaa va suportați singuri cheltuielile ....ce interesant

[@worldchistory]

Inainte de a achizitiona biletele, ati citit ce clauza ati acceptat? Faptul ca nu v-ati primit toti banii inapoi, nu e ok. Insa nu poti cere despagubiri pe nimic… In plus... ati cerut despagubiri pentru faptul ca ati anulat rezervarea la hotel... Despre care ma indoiesc… Chiar si daca zborul ar fi fost anulat pentru ALTE MOTIVE, nu conditiile meteo, ar fi trebuit sa dovediti faptul ca ati anulat acel "booking". Numai bine!

[@gheorghebivol7820]

salut daca ai zbor anulat si iti reburseaza banii dupa cit timp poti rezerva bilete cu suma din contul wizz ?

[@AndreiAvr]

Puteti cere singuri via email, fara sa va ia alte companii comision. Compania aeriana va incerca intotdeauana sa se scuze si sa spuna ca nu poate oferi compensatie. Cheia este sa ii reclamati si la ANPC, se misca mult mai repede dupa. Tarom de exemplu m-a pus sa astept 45 de zile, dupa care a revenit si mi-a zis ca nu au un raspuns inca si sa mai astept eu pana revin ei din nou... fara un termen exact de data asta. Am facut instant plangere anpc, iar in 24 de ore am fost sunat sa-mi vireze banii.

[@violaknight1989]

Data viitoare fă-ți asigurare pe excursie și vei fi despăgubit . Cauze obiective de tine ai dus la anularea zborului și ai rezolvat . Cât despre Wizz . Nu îmi sunt dragi deloc . Totuși ți-au oferit zbor chiar daca la 3 zile distanță ,ti,-au oferit compensația valorii biletelor ,ce altceva dorești mai mult ? Până la urmă ai ajuns să faci acest clip datorită lor care au eliminat orice risc pentru a vă proteja . Nu e treaba companiei că tu zbori cu ei și mergi in excursie exact cum nu e treaba companiei că și alții zboară din diferite motive .

[@gabrielrebegea9710]

Chiar daca e wizz air , el nu are drepturi europene, deci compania nu ii va da lui nici un ban pentru că acolo sunt alte reguli. De exemplu eu vroiam să călătoresc singur de la 17 ani dar in Romania nu este permis dar in Franța poți de la 16 ani.

[@ianprisacariu5373]

Baaaa ma doare capul.... Doamne ce oameni exista pe pământ =)))

[@Kinga-lc3ql]

Ca ce fapt se aplica legile UE in Republica Moldova?

[@catalinache]

sigur ca nu se aplica in Moldova

[@alinsarbulescu]

Cetatenii non UE care cumpara servicii in interiorul UE nu au drepturi? Doi prostovani sunteti amandoi.

[@garoafaflorinamihaila7385]

Multumim😊

[@lesko4329]

Mulțumesc !

[@spruceguitar]

Tot respectul. Insa pacat de fizicul tau daca mergi la ski. Oricine nu se antreneaza sa fie in forma nu are ce cauta pe skiuri. Un corp umflatel si neantrenat pe skiuri e ca si cum ai pune un sac de cartofi pe skiuri... Asa ca mergi la sala, scapa de burta si de kilogramele in plus. Altfel la 90 kmh pe skiuri esti un pericol pentru tine.

[@Yurkkon]

Dumitru am o intrebare, daca am bani in contul Wizzair cum fac sa platesc cu ei biletele, ca mie imi iese sa patesc doar cu cardu i cu transfer bancar. Poti sa-mi explici te rog?

[@florinblank1626]

Daca aflati va rog sa imi spuneti si mie ca eu am anulate 2 zboruri si am in cont bani din care vad ca ei au luat 100 nu stiu de ce

[@raulf.5100]

Daca este o chestie la care wizz tine, aia e siguranta. Or avea ei multe alte nebuloase in compania aia, dar cu siguranta nu se joaca. Stiu despre ce zbor e vorba, am un prieten care a patit aceeasi chestie atunci, iar daca alte companii au ales sa decoleze a fost pe riscul lor sau probabil conditiile meteo s-au mai asprit pana la decolarea ta si prietene, ce a fost atunci nu ningea "un pic" mai tare, aia era heavy snow:))) Asa ca daca o companie alege sa nu decoleze din cauza conditiilor meteo, eu zic sa apreciezi ca se gandesc mai intai la siguranta si nu la facut bani. Cum zice @Danny Boy mai jos "Mai bine la sol sanatos decat sa cazi de sus boss..." :))))))

[@Lencik_love]

Asa so intimplat si la noi.Banii au ramas pe contul wizz.Acum nu pot sai folosim.Cine stie cum sa luam bilete cu banii depe contul wizz???

[@LudyBella]

Simplu! Cind vrei sa procuri bilete din nou, alegi sa plătești cu contul wizz.

[@micugeorgiana7641]

Sa i dea banii lui Jimmy 😂😂

[@ciaci77]

Tu si alti youtube-ri de genul asta sunteti "vanatori de despagubiri"cereti imposibilul cu "2 euro" sau va luati o camera doar pentru a intra intr-un accident pe care tot voi il provocati : "AVEM DREPTURI"...da aveti dar va dati la o parte responsabilitatile....o persoana fara responsabilitati nu merita nici cel mai mic "drept"

[@mihailb6142]

Nu ai cum sa previn condițiile meteo sau alți factori externi deci nu are de ce să-ți dea bani pentru deranjul tau

[@cristi188]

multa bafta!

[@worldchistory]

Ii putteti actiona direct in instanta pentru faptul ca nu vi s-a returnat toata suma, si pentru faptul ca returnarea nu s-a facut in timpul specificat. Dar va trebuie un avocat cat de cat...

[@vikiviki8579]

Ai solicitat si ramai cu solicitatu !!!!! Chiar daca ii chemi in judecata nu faci fata cu avocatili pe care ii au 🤔

[@madalinacrisan8242]

Bună seara! Am încercat să-mi iau bilet cu compania wizz air am întrat de 2 3 ori sa ma uit la bilet și prețul a crescut semnificativ,știu că pot să șterg cumva istoricul căutărilor și prețul sa fie cel inițial, dar nu știu exact cum,ma puteți ajuta dacă știți? Mersi!

[@v.bmangalia8978]

Daca te aude Malin bot , te ia la palme

[@anavata932]

Bună am făcut rezervare și mi sa spus ca zboru anulat biletu lam plătit cu cardu pt 2 persoane și a venit boala sau anulat și bani nu sa mai anapoiat plecarea era 4 iunie

[@florinsavel1171]

Bine zis si facem de ras

[@mariapatrascu1788]

Bravo ,așa trebuie procedat cu WizzAir, sânt f incorecți , ar trebui să li se suspende autorizația de funcționare după câte ilegalități face și mai ales , după câte reclamații au .

[@marinalupu7587]

Cine ma poate ajuta, cum sa anulez eu un bilet pe de wizz air?!

[@pacifika7366]

Sunt pasionat de aviație și am învățat câte ceva despre aviație, trebuie sa fi idiot maxim sa ceri despăgubiri pt că cineva poate ți-a salvat viata. Daca piloții ar risca și s-ar produce o catastrofa atunci v-ați plânge că sunt neprofesioniști și va omorat rudele .Labarilor

[@vikiviki8579]

Sa ne anunti cand ai luat banii!!!😂💰💰💰💰

[@raz8913]

Man, cu toate defectele pe care le are aceasta companie si crede-ma ca de fiecare data evit sa zbor cu wizz, dar in cazul tau s-a procedat din motive de siguranta. Iti inteleg frustrarea si tot disconfortul, dar vietile a peste 100 de oameni sunt mult mai importante decat niste bani, si sa fim seriosi daca iti permiti sa faci o vacanta in italia impreuna cu familia ta presupun nu stai mataluta in aia 4000 de euro. Oricat as vrea sa iti dau dreptate chiar nu pot.. Ca punct final. EVITATI WIZZAIR!!!

[@ditoiuc]

Bilete ieftine despăgubire mică na. Poti sa faci asigurari de calatorie pe viitor

[@cartidevizitaieftine-model5530]

Din pacate m-am uitat aproximativ un minut...am oprit clipul atunci cand ai spus ca ai vrut sa mergi la munte in italia in concediu. Pai un om care isi permite concediu in italia, nu alege wizz air...saraciile alea care costa putin...punct. Nu poti sa ai pretentia sa schiezi in italia, dar sa te zgarcesti la biletul de avion, si dupa aia sa te plangi. E ca si cand iti cumperi un Mercede S Class de ultima generatie si il treci pe gaz...sorry...

[@minimalistueu]

Acum am avut si noi probleme cu un zbor Rome - Bucharest la fel cu WizzAir, 12 ore delay, noapte si zi pierduta si o tona de frustrari. Am solicitat despagubiri cu Airhelp

[@DumitruCiorici]

Vezi ca totul depinde de motivul delay-ului. Daca e unul specificat in Regulamentul de care vorbesc, atunci nu sunt obligati sa dea compensatii. Daca e din vina lor - atunci va calificati pentru cel putin cateva sute de euro fiecare.

[@dorescsamipunpozameabraesc4377]

Nu Este ADEVARAT eu zbor de 10 si nu mi sa antamplat nici o data

[@Yurkkon]

Abonat nou

[@glontpeteava6005]

Cum fac cont de wizz air pe telefon?

[@lilymeraviglia2344]

Ei au facut bine pentru ca daca se intimpla ceva cu totatalumea gindestete . Wizz.com e avionul preferat

[@GDR8895]

am inceput sa scriu acest comentariu de la minutul 40. ia sa vedem. acum parerile sunt impartite. nici mie nu imi place cand aud de wizzair. dar daca unele avioane zboara si altele nu: e din cauza dimensiuni, modelului si tehnologiei fiecarui model de avion in parte. indiferent ca te grabesti tu sau nu. decat sa mori mai bine te superi. returneaza o parte din bani. unele firme in afara de wizz. da am auzit si asta. nu exista ningea umpic. poate bate vantu. poate nu au dezghetat aripile avionului care poate tu nu stiai dar ele ingheata si vara acolo sus un de sunt minus40-50grade.cand iti cumperi biletul la orice firma “low cost” scrie ca banii sunt nereturnabili in majoritatea cazurilor. asta face diferenta intre LOW COST si cele mai scumpe. deranj. nu e un deranj faptul ca ti-a anulat zborul din conditii de siguranta. te deranja daca te baga in cosciug. si asa aeroporturile sug de bani companiile aeriene jn conditiile astea. cine zboara si cine nu este anuntat de aeroport. iar companiile trebuie sa platesca o graba de mii de euro taxa de aeroport pentru o ora. care se inmulteste cu 24 daca isi ia zborul ziua udmatoare

[@GDR8895]

m-am oprit inainte de finalul videoclipului. n-am cu cine.

[@mariodavidg2013]

Naspa!

[@BlackWhite-pp6rm]

Credca furi curent boss

[@Dumitru955]

Sa zici merci dacă ți iei bani pe bilete inapoi

[@madalinafrasineanu6842]

Tu te "imbarchezi", nu te imbarci.

[@s.Cov0824]

Salut. Multumjm pt videoul informativ. Da, e nasol cand ai zbor si ti este anulat in ultima clipa,dar sa stii ca, companiile low-cost ,nu vor da despagubiri indiferent de situatii.5 pers -500€ dus-intors, e un pret mai ieftin ca la autobus,:) te poti astepta la anulari oricand:)

[@SHROUD_15]

Am pățit!

[@robertmichel2806]

Mie mi sa întâmplat tot așa doar ca cu compania RYANAIR și am stat 7 ore, și am primit 700 euro

[@robertmichel2806]

In total la toată familia ca mergeam în Germania

[@tdrrr4092]

te rog inceteaza cu editatul dubios

[@unoxtodosytodosxuno]

Nu sunt de acord cu tine...eu vad f.normal sa se amane un avion pt.vreme rea.E pt.siguranta noastra.Daca e pt.alte motive vad corect sa se faca plangeri.

[@genuescu]

Republica Moldova nu e în UE .... depinde ce lege aveți voi acolo

[@solid1869]

De ce implici tu Regulamentul UE in discutie daca R. Moldova nici nu e membra a UE? Cand e vorba de platit taxe nu vreti sa fiti membrii UE, cand e vorba de drepturi si luat bani de despagubiri imediat doriti dreptate.

[@DumitruCiorici]

SoLiD's Office de ce te dai cu parerea daca habar n-ai de regulamentele UE SI NU STII ca Moldova e membra a spatiului aerian comun al UE?

[@johniamwhothefuckareyou3523]

Cheamă pe OLEG BREGA...ce scandal făcea ăla de nu le mai trebuia nimic

[@robertcatalin8984]

Ai dreptatea ta Dar ei nu ti.au pus viata in pericol

[@alinsarbulescu]

Im pare rau omule, dar nu ai dreptate.

[@rarespuscas7247]

nu e prost cel ce mananca 7 paini. e prost cel care i le da. hai pa

[@rkorandyviper5476]

Tu nu esti cuminsior

[@cristiradu5351]

Du-te si trage apa de la wc!!!!

[@catalinache]

Ai ajuns in Italia "nu pe cale aeriana" cum zici, ci pe cale anala :)

[@catalinpop558]

tu nici nu sti sa schiezi !

[@adbitex]

Tu nici cu știi sa scrii corect românește

[@corneliuscornel5645]

Evitati aceasta companie! Pasagerii sunt tratati fara pic de respect si consideratie. Parca iti fac un favor ca te duc la destinatie. Sa zici merci ... Am avut numai experiente neplacute cu ei. Solutia e boicotati Wizz Air!

[@vadimbursuc3177]

Salut puteți să-mi dați adresa lor e-mail ca în final nu pot găsi pe ce adresă să trimit reclamație