Cum sa comunici asertiv cu persoane dificile (chiar si atunci cand persoana dificila esti chiar TU)

Crezi ca ai avea curajul sa spui raspicat NU daca cineva incearca sa te convinga de un lucru cu care nu esti de acord sau chiar sa te nedreptateasca?
Dar dacă este o persoană cu autoritate? Cum ar fi un superior la munca, un medic, un membru al familiei mai in varsta fata de care (ar trebui sa) ai respect, reprezentat al legii etc.
Si daca raspunsul tau a fost: “DA, nu am nicio problema sa le-o zic in fata!”, crezi ca ai avea de pierdut daca ai fi perceput ca agresiv?
De multe ori in viata profesionala dar si in cea personala, intalnim situatii delicate si riscam sa ajungem la conflicte. De cele mai multe ori nici noi, nici ceilalti nu stim sa ne gestionam emotiile.
In functie de cum ne-am format personalitatea, dar si in functie de specificul situatiei, vom avea de multe ori un comportament prea permisiv, cand ne e teama sa ne exprimam drepturile si ii lasam pe ceilalti sa profite de noi, sau agresiv, cand raspundem cu un contraatac exagerat si astfel negam noi drepturile celorlalti. In ambele cazuri vom avea foarte mult de pierdut.
Raspunsul? Comportamentul ASERTIV
www.dragosstoian.ro

[@ahmesceanga6382]

Tatal meu este mai mereu asertiv, nu stiam cum se numeste dar asta e stilul lui. Acum am aflat si eu. Foarte interesant !

[@childssoul3737]

@Dragos Stoian, mulțumesc mult ! Într-adevăr nu e simplu să ai un comportament asertiv cu un narcisist, căruia îi ești și subaltern. Acest șef s-a trezit învestit cu putere la o vârstă tânără, nu știe cum să gestioneze puterea pe care o are și face abuz de ea. Nu doar că face tantrum, ci e lipsit de empatie, e un om gol pe dinăuntru. Intuitiv am folosit mereu limbajul nonverbal asertiv, am avut mereu o atitudine senină, l-am privit în ochi, nu sfidător ci firesc. Însă nu mă poate privi mult timp, se "refugiază" în computer🤭

[@petrisorpaun758]

Pe șeful tău măngăiel puțin, și aratăi păsărica ,sigur ăl vei ănblănzii ,el te vrea dar nu știe cum să acționeze, așa că aratăi tu ! 😅😅😅

[@elenaprecup9306]

Ascultați ce va spun: el nu va cunoaște, acum se poartă așa pentru ca în afară de funcția în care a fost investit, are și multe frustrări, traume, frici. Omul este rău de frică și din neștiință de carte și se ascunde sub o masca de " Gigi duru" și " cine sunt eu..." Știu că este greu, "acum are el putere"... dar va veni ziua când va va respecta ca om. Totul este să lucrați corect, sa va încadrați în termene să acumulați foarte multe informații de la actuala profesie și foarte multe persoane care sa va ajute în diverse situații cheie. ( numere de telefon) la care sa apelați frumos, politicos, respectos când aveți de rezolvat ceva important, dar fără" tam tam și pe dansul sa l tratați cu politețe rece, fără glume și fără slugărnicie. Sa fiți sigură pe tot ceea ce scoateți pe gură și fără frică! Doamne ajută!

[@elenaprecup9306]

@@petrisorpaun758 Urât! De aia s a ajuns unde s a ajuns!🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️

[@elenaceban6264]

Foarte util, mulțumesc 🤗

[@lorymiha9436]

Multumesc!!!❤

[@cameliahorvat3338]

Ce bine gândești așa este ai dreptate

[@danavese6207]

Daca stiam asta Acum 15 ani viata ar fi mult mai usoara Dar nu-i tîrziu nici acuma Noua ni se spunea pe vremuri taci si asculta el stie mai bine ca tine Dar încât am in fiecare zii

[@maddark9007]

Felul afresiv vine pe fondul oboselii crescute deoarece memoria ne cam lasa si uitam multe din ce am vorbit sau promis sefului, de aici vine ,,burnout"-ul

[@aureliatelcean3309]

Adevarattt Domnul sa ne ajute.

[@lililily3537]

❤😊 nu pot...mi se face rău ‼️ prefer să tac, să plec... Este vorba de stres maxim pentru mine, așa că las de la mine, să fie liniște și pace ☮️😇🙏

[@DragosStoian]

Într-adevăr, pt unii din noi e un stres f mare de care simțim ca vrem sa fugim. Dar uneori avem nevoie sa îl și înfrunta, atunci ne putem autoeduca si schimba acest comportament

[@oralabora7219]

Mulțumesc mult pentru informații

[@zicavilcu2131]

Buna seara . Vã mulțumesc frumos.

[@maddark9007]

Multi sefi si colegi nu stiu sa fie empatici si lideri motivationali demn de urmat

[@rodicafabian9269]

Multumesc mult pentru informații valoroase!

[@DoinaM-py8sz]

Excelent comunicam fara sa gandm fiecare cu interesul lui mu interesul celui vare are ceba de zis se schimba directia la ve se refera

[@constantaghita9688]

Respect pentru cine se merită

[@constantaghita9688]

Ești bun și taci pana ce se umple paharul

[@mihaela5227]

Da !

[@childssoul3737]

Șeful meu e un tip vulcanic, e agresiv verbal, nu-l interesează nevoile celui din fața lui. De fapt, mereu repetă propoziția asta: "Nu mă interesează !" Ce e drept, colegii mei care îl lingușesc o duc ceva mai bine decât mine🤭

[@DragosStoian]

Pentru ca ii recompensează comportamentul. De aceea șeful tău a învățat sa se poarte asa: primeste ce vrea, ca un copil răsfățat care bate din picior. Nu e ușor sa fii asertiva cu el, pentru că are funcția și restul colegilor (care tremură) de partea lui. Poți încerca să exersezi pentru început doar nonverbalul asertiv: postura dreapta și relaxata, contact vizual, expresie senina/pozitiva (nu neapărat zâmbitoare) si poti vorbi tare, dar lent, fără să te grabesti

[@maddark9007]

Seful tau e prost

[@silversurfer4554]

@@DragosStoian Eu sunt asertiv, dar si ironic si sarcastic. In majoritatea situatiilor am de castigat pe toate planurile! Si respect! Uneori intrec limita fara sa imi dau seama si mai primesc si raspunsuri nasoale nedrepte

[@DragosStoian]

@@silversurfer4554 Ironia și sarcasmul pot fi considerate asertive dacă sunt folosite cu moderație, dar daca exagerezi poti aluneca ușor în pasiv-agresiv. Mersi de comentariu!

[@silversurfer4554]

@@DragosStoian Aveți dreptate! Am simțit-o pe pielea mea de multe ori! Câteodată nu reusesc sa imi controlez emoțiile asa cum ar trebui. Intru in stare de nervozitate. Incerc sa îmi ascund cat de bine pot, râzând si raspund politicos, sarcastic sau ironic in limita bunului simț. Numai ca uneori nu reusesc sa ma controlez foarte bine si intrec limita bunului simț, devenind nepoliticos.

[@user-by9mz8uz9l]

Am o șefa care își tine angajații intr un stres continuu. Nimeni nu comentează sa nu ii între in vizor. Mi am dat demisia pentru ca nu îmi placea cum se comporta cu mine ( la orice greșeală a mea dădea ochii peste cap si îmi mai si imputa mie Greșelile ei). Săptămâna trecură nu am mai tolerat situația si am avut o discuție cu ea. Bineînțeles ca nu a recunoscut nimic si a zis ca asta e felul ei de a fi si cui nu i place …asta e. Ma bucur oarecum ca am avut eu curajul sa vorbesc dar in ce o privește ca om…nu am schimbat nimic. Doar cred ca ii sunt si mai antipatica si atât. Cum si unde se poate reclama o astfel de Hărțuire ? Cum pot sa dovedesc ?

[@maddark9007]

Foarte interesant

[@elenaprecup9306]

Da, am avut" n" ocazii, si da, uneori m am simțit revoltată, de cele mai multe ori am tăcut și am executat ordinul. Au fost multe momente când am refuzat nu tocmai ok. Dar dacă fac ceea ce ati spus dumneavoastră- sa răspund asertiv și am primit răspunsul ferm " nu ma interesează " . Ce fac în icast caz?

[@DragosStoian]

Faptul ca raspundem asertiv (atentie, asertiv nu aservit) nu inseamna ca e garantat raspunsul pozitiv al celeilalte persoane. Daca nu functioneaza, avem alte optiuni: parasim situatia, cerem ajutorul cuiva, etc. Dar atunci cand am tinut piept celeilalte persoane cu respect, fara sa devenim noi agresorul, chiar daca a interesat-o ce am spus noi, stim ca am facut tot posibilul si nu am tacut din gura. Asta ne va creste increderea si ne va ajuta ca data viitoare sa avem sanse mai mari sa fim ascultati. Mai e un factor: mediul. Daca esti intr-un mediu in care oamenii nu raspund chiar daca le vorbesti cu respect, poate e nevoie sa te intrebi daca trebuie sa schimbi mediul. Da, asta inseamna si jobul sau industria, eu am facut acest lucru de cateva ori - m-am reorientat complet pentru ca nu ma mai regaseam.

[@elenaprecup9306]

@@DragosStoian îmi cer scuze, am scris greșit. ASERTIV.

[@codrutav7220]

Excelent explicat! Felicitări!!! 👍👏🙋‍♀️☘️♥️

[@maddark9007]

De multe ori daca esti agresiv pentru altul , datorita adrenalnei nu ti se pare a fi chiar asa agresiv

[@DragosStoian]

Foarte adevarat! De aceea nu e bine sa judecam oamenii, sa spunem ca sunt 'rai', 'agresivi', dificili, etc, poate ca au fost crescuti intr-un mediu foarte ostil si abuziv si atat stiu.

[@maddark9007]

Depinde si de calificarea care o ai sau vechime

[@DragosStoian]

Conteaza, da, de fapt e vorba si de puterea perceputa. Spre exemplu, daca avem o neintelegere cu un nou angajat mult mai tanar ca noi, va fi usor sa vorbim asertiv, pentru ca nu il percepem ca pe o amenintare. Dar daca vorbim cu un director sau chiar cu un om care nu are neaparat o functie importanta, dar e impunator (fizic sau verbal), va fi mai dificil

[@DoinaM-py8sz]

13:07

[@hastiahmadi5759]

🌹💙🫶

[@mihaela5227]

Nu va suparati , ce inseamna asertiv ?

[@DragosStoian]

O definiție a asertivitatii ar fi: apărarea drepturilor personale și exprimarea gandurilor și sentimentelor în mod direct, onest și adecvat, fără a viola drepturile altor persoane

[@mihaela5227]

@@DragosStoian va multumesc !