27/04/2024 Muito obrigada, comecei hoje mesmo um curso de call center 100% online, já passei a matéria toda do primeiro módulo, mas queria ter uma visão geral do que realmente é um call center, por isso decidi dar uma pesquisada, olha que valeu muito apena! Gostei da explicação descomplicada, simples e prática, os desenhos que foi colocando durante a explicação deu para realmente enter o conteúdo embora tendo no início zero(00) conhecimento Muito obrigada ❤