Découvrez une expérience Wi-Fi inédite avec le nouveau modem Bbox Fibre | Bouygues Telecom

[@cr7winchesterdz828]

Bonjour , je voudrais savoir quand est-ce ce modèle est disponible sachant que j'ai souscrit aujourd'hui a une offre de chez vous ,fibre optique bbox ultym ..

[@just3fingers-222]

Vraiment c l’es meilleure on m’installe la fibre le 13 j’ai déjà reçue ma box avec le teuc 4k

[@just3fingers-222]

Box reçue j’ai 400 descendent 350 accendent

[@AlexisYTBlebg]

Moi on me l'installe le 06/06

[@stephanebaptiste1441]

Biento

[@stephanebaptiste1441]

Curataile

[@Homecinema94]

@@just3fingers-222 que 400 / 350 ? C'est du WiFi et combien en ethernet ?

[@Tomoonking]

Bonjour; Nous sommes de nouveaux clients chez Bouygues, nous avons souscrit à l'offre Ultym récemment, nous venons de recevoir la magnifique Bbox Wi-Fi 6. Cependant l'esthétique ne fait pas tout, nous sommes censés bénéficier d'une connexion de haute qualité et nous nous retrouvons avec un débit déplorable. Nous avons effectivement un débit descendant en fibres et de plus filaire (câble Ethernet) attachez-vous bien ...44.7 Mb/s ! Bien entendu j'ai passé des heures au téléphone avec le service client, technicien, et bien figuré vous où il ne trouve aucune anomalie. Que faire lorsque l'on est nouveau client, et sommes-nous des cas isolés!?

[@alain9805]

peut-etre un probleme de ligne,ma soeur a le meme probleme en etant chez free ! debit deplorable surtout en wifi,mais rien ne vaut de bon cpl !

[@Homecinema94]

@@alain9805 depuis ils ont sortie plusieurs mise à jour dont une qui corrige le Wifi (refait de zéro par une équipe dédiée spécialiste) et la fibre est au top chez eux, sans engagement aussi

[@Homecinema94]

Et depuis c'est mieux votre débit ou pareil ? Votre câble est bien en catégorie 5e voir mieux 6 ou 7 ?

[@patoufrog69]

Bonsoir, je viens de m'installer l'offre Bbox Ultym Wifi 6 et mauvaise surprise avec le débit du modem Wifi 6 qui lui affiche un débit de 1641 Mb/s en descendant et 534 Mb/s en montant seulement voilà !!! mon PC c'est 43,87 Mb/s en descendant et 20,92 en montant : c'est quoi ce bordel ?????????????? Tout simplement après bien des recherches pour profiter du Wifi 6 il faut des appareils compatibles avec cette norme et donc il va falloir TOUT CHANGER, smartphone, tablette et PC pour profiter du Wifi 6. Bouygues s'est bien garder de me le préciser. Si vous posez cette question, c’est que vous avez compris l’inconvénient majeur pour l’utilisateur, oui, il va falloir tout changer pour être en mesure de profiter pleinement de la nouvelle norme, routeur et appareils connectés à celui-ci. Voilà donc : A vos chéquiers !!!!!!

[@patoufrog69]

@@Homecinema94 Bonsoir, je viens de m'installer l'offre Bbox Ultym Wifi 6 et mauvaise surprise avec le débit du modem Wifi 6 qui lui affiche un débit de 1641 Mb/s en descendant et 534 Mb/s en montant seulement voilà !!! mon PC c'est 43,87 Mb/s en descendant et 20,92 en montant : c'est quoi ce bordel ?????????????? Tout simplement après bien des recherches pour profiter du Wifi 6 il faut des appareils compatibles avec cette norme et donc il va falloir TOUT CHANGER, smartphone, tablette et PC pour profiter du Wifi 6. Bouygues s'est bien garder de me le préciser. Si vous posez cette question, c’est que vous avez compris l’inconvénient majeur pour l’utilisateur, oui, il va falloir tout changer pour être en mesure de profiter pleinement de la nouvelle norme, routeur et appareils connectés à celui-ci. Voilà donc : A vos chéquiers !!!!!!

[@kabuto6231]

Bonjour Pour avoir ce modele il faut etre client ou on peut la prendre sans avoir d abbonement chez vous? La prendre directement

[@saskyiajacopy8545]

Bonjour je n'ai pas encore d'installation WiFi et pas de box est ce que c'est un installateur qui vient la brancher svp merci beaucoup

[@jean-yvesjernidier1943]

BONJOUR, j ai la box miami pour avoir la fibre combien dois je payer.

[@BouyguesTelecom]

Bonjour et merci de votre demande, pouvez-vous nous la renvoyer sur Messenger en précisant vos coordonnées : m.me/bouyguestelecom . Nous vous répondrons rapidement. Merci !

[@BenflasherBZH]

Salut, peut-on la prendre en étant en vdsl2 avec la bbox ultym ou doit-on attendre qu'un technicien vienne nous brancher la fibre à l'appartement ?

[@BouyguesTelecom]

Bonjour ! Ce nouveau modem est uniquement dédié aux clients éligibles à la fibre. Testez votre éligibilité sur notre site :) Le modem sera disponible courant mars pour les clients qui souhaitent migrer leur modem actuel. A bientôt !

[@BenflasherBZH]

@@BouyguesTelecom Ou sont les techniciens, alors ? :(

[@IliesGamers_OFF]

@@BouyguesTelecom boujour ja habite a martignas sur jalle 1allee andrer turcat 3327 il y a une belle egaliter la box fribe il prendre un randrez vous pour le fournissures

[@rythmike]

Je viens d'avoir ce décodeur et à ma grande stupéfaction la majorité des chaînes sont diffusées en stéréo. L'audio du décodeur 4K était bien en dolby !! De plus j'avais la chance d'avoir une image 4K avec disney+ mais là, que de la HD.... C'est assez frustrant !!! Lors d'un diagnostique TV, le décodeur indique que la résolution NATIVE de mon téléviseur est HD alors que c'est un téléviseur 4K compatible hdr, hdr 10+, dolby vision...). Ce même décodeur indique que la résolution ACTUELLE de ma TV est 4K....... Bizarre... Quelqu'un aurait il une solution à ce problème? Peut-être qu'une mise à jour du firmware s'impose? J'ajoute que j'ai des cables HDMI 2.1. Merci pour votre aide.

[@BouyguesTelecom]

Bonjour, pour vous apporter notre aide, nous avons besoin de plus d’informations. Pouvez-vous nous en dire plus en message privé : m.me/bouyguestelecom ? Merci et à bientôt, l'équipe Bouygues Telecom

[@expertoto_59]

Si on est déjà client bbox ultym peut on avoir la nouvelle box sans payer ?

[@BouyguesTelecom]

Bonjour ! Le modem sera disponible courant mars pour les clients qui profitent déjà de l'offre Bbox Ultym. La migration sera proposée sans surcoût :) A bientôt !

[@fredericlatt3366]

@@BouyguesTelecom Bonjour savez vous quand la box sera disponible en souscrivant en ligne ? Pour l'instant ce n'est que possible par téléphone

[@AlexisYTBlebg]

@@BouyguesTelecom merci

[@jacquelinelugan9915]

Comment faire pour partager la connexion avec internet

[@agostinoribeiro2499]

Un technicien est passé pour le branchement de la box, Ok il est parti ça fonctionné et trois jours après affichage erreur et j'ai plus rien qui fonctionne. Marre mais vraiment marre depuis l'installation de la fibre. Toujours des problèmes.

[@BouyguesTelecom]

Bonjour, désolé pour la gêne occasionnée. Vous pouvez contacter nos conseillers en privé sur Messenger (m.me/bouyguestelecom) ou Twitter. Ils sont disponibles pour vous du lundi au samedi du 8h à 20h. Je vous remercie.

[@nicoz5446]

bjr je viens de souscrire une offre bbox ultym ma bbox blanche sera remplacer par celle ci ?

[@Sans-ri6yh]

NicoZ tu às juste a appelle et la demander

[@gustavesidali8727]

oui vous faite votre demande aux service commercial

[@michelmathie1143]

bonjour comment enregistre avec la tv connecte samsung

[@BouyguesTelecom]

Bonjour, vous trouverez toutes les explications pour enregistrer vos programmes tv ici : www.assistance.bouyguestelecom.fr/s/article/enregistrer-programmes-Bbox-4K Bonne journée

[@dennisjohnston7967]

Comment connecter et accéder mon disque dur USB 3 dans le port USB sur cet box

[@BouyguesTelecom]

Bonjour, pour vous apporter notre aide, nous avons besoin de plus d’informations. Pouvez-vous nous en dire plus en message privé : m.me/bouyguestelecom ? Merci et à bientôt, l'équipe Bouygues Telecom

[@tristanlanglois3432]

Depuis que ces sorti je fais que de buger . Coïncidence je ne crois pas.

[@nrjmusiconly2535]

Mdr leur fameux "wifi ax" dont les performanaces sont bonnes pour des tests réalisés a las Vegas début janvier, mais il faut malheuresement sois un téléphone certifié aussi, ou une carte réseau certifié WiFi 6

[@xdzedro9350]

Je Voudrais savoir le prix

[@BouyguesTelecom]

Bonjour et merci de votre demande, pouvez-vous nous la renvoyer sur Messenger en précisant vos coordonnées : m.me/bouyguestelecom . Nous vous répondrons rapidement. Merci beaucoup !

[@mazighoukzaz9825]

Ayant souscrit depuis janvier 2019 fibre ultym, rien ne m'a été proposé sur mon espace client, signal Wi-Fi très faible en haut de ma maison.. Je regrette d'avoir abandonné mon abonnement Orange.. Vivement janvier 2020 pour vous dire adieu, plus jamais Bouygues fibre..

[@rogerbertrand9761]

Bonjour - j'ai la bbox ultym et j'ai la TV qui me fait un bruit sourd qui ne s'arrête pas et quand je change de chaîne cela remarche, est ce que je peux avoir la nouvelle box et à quel prix ? je possède également la Miami dans la chambre et depuis quelque temps j'ai toujours une erreur F3431 pourtant les câbles sont bien branchés

[@BouyguesTelecom]

Bonjour, désolé pour la gêne occasionnée. Afin d'étudier votre demande, pouvez-vous nous contacter sur Messenger : m.me/bouyguestelecom. Nous sommes disponibles du lundi au samedi de 8h à 20h. Merci !

[@bovyjc]

La fibre est plus lente que l’adsl😢

[@BouyguesTelecom]

Bonjour, pour vous apporter notre aide, nous avons besoin de plus d’informations. Pouvez-vous nous en dire plus en message privé : m.me/bouyguestelecom ? Merci et à bientôt, l'équipe Bouygues Telecom

[@newnx]

Je viens de prendre cette offre. La box internet tiens la route techniquement et est silencieuse (sans ventilateur) et ne chauffe pas contrairement à la Freebox Pop que j'avais avant.. Par contre, le boîtier tv Bbox 4K est une déception pour moi. Manque de puissance et pas d'interface Android TV contrairement à mes MI Box S que j'utilise. Dommage que Bouygues impose le boîtier tv dans l'offre Ultym. Il serait judicieux de proposer une formule Bbox WiFi 6 sans boîtier tv pour un tarif plus attractif. Faites un sondage et vous verrez que je suis loin d'être le seul à penser ainsi.

[@faruklawan8899]

Dreambox qui a

[@hooperj.shannone7079]

Désolé cest payant et cest même plus chère cela coute 41,90€ par mois !!! une honte je vais quitter bouygues car il augmente les tarif pour des forfait soit disant à vie !!!

[@BouyguesTelecom]

Bonjour, toutes nos offres Bbox proposent un avantage d'une durée de 1 an. Au-delà, c'est le prix catalogue qui s'applique, comme indiqué sur le site et dans les conditions de votre contrat. Aucun prix à vie n'est donné pour ces offres. En revanche, le modem Bbox Fibre Wi-Fi 6 est bien ajouté sans surcoût dans notre offre Bbox Ultym. A bientôt !

[@hooperj.shannone7079]

Pourquoi mon forfait a 4,99€ à vie vous l'augmenter de 2€ cest inacceptable ca m'énerve un truc de ouf pourquoi je pense sérieusement à changer d'opérateur

[@wxliid_9367]

@@hooperj.shannone7079 Un client en moyen c'est pas ca qui va leur faire perdre des thunes mdrrrr

[@hooperj.shannone7079]

@@wxliid_9367 cest ce que Bouygues veut faire croire mais un client mécontent peut en rassembler beaucoup

[@arthvr7852]

Hooper J.Shannone normalement si c’est un forfait téléphonique tu peux refuser que l’offre augmente