DACIA JOGGER | GARANTİ KİTAPÇIĞINI OKUR MUSUNUZ?

[@azizkaan653]

Emeğinize sağlık gayet bilgilendirici bir anlatım olmuş.

[@Karamanlı1881]

Evet kitapçığı okuyorum ve çok işe yarıyor. Kullandığım Kia aracımın müzik sistemindeki döner tuşların krom kaplamaları soyuldu. Servise gittiğimde bana çok klişe bir cümle söylediler: Ön konsolu temizlemek için kimyasal bir madde mi kullandınız? (Evet ben konsolu kezzap ile siliyorum😂) Neyse müzik sistemini Kia nın üretmediğini Kore de bir elektronik şirketinin ürettiği ve araç garantisi gibi 5 yıl değil 2 yıl olduğunu söylediler. Üretim tarihinden itibaren 2 yıl geçtiği için garantiye girmez, isterseniz ücretli değişim yapalım, dediler. Amaçları cebinizdeki parayı almak; ve bunu diyenler Kia bayisi! Kitapçığı açıp baktığımda garanti tescil tarihinde başlar, yazıyordu. Tescil tarihine göre 2 yıl dolmasına daha 1 ay vardı. Kia çağrı merkezini birkaç kez aradım ve durumu anlattım, garantinin daha bitmediği vs... Tabi çağrı merkezinde çalışan kadın arkadaşın da bu konuyla ilgili bir bilgisi yok! Sonuç, Kia merkezden bayiyi arayıp garantiden değişim yapın demişler. Değişim yapamayız diyen bayi beni aradı Kore den parça sipariş ettiklerini, geldiğinde ücretsiz değişim yapılacağını söylediler.