DAFÜR ist er zu jung... Feuchtigkeitsschaden bei einem 3 Jahre alten Knaus!!

[@LebeLiebeSchmunzel]

Wir haben ebenfalls einen großen Wasserschaden in unserem Knaus Boxstar. Nach einem Jahr war es nur eine kleine Verfärbung im Eingangsbereich da hieß es dann vom Händler: Dort haben wir wohl selber was verschüttet. Kurz vor Ablauf der zweijährigen Garantie waren wir noch mal beim Händler. Da war der Fleck dann schon etwas größer, da hieß es wieder kann man nichts machen. Jetzt nach drei Jahren sind die Verfärbungen sehr sehr deutlich und groß zu sehen. Der Fußboden schlägt Blasen und ist an einigen Stellen nicht mehr Trittfest. Jetzt heißt es natürlich, da kann man nichts machen, denn die Garantie ist abgelaufen. Der Händler war zwar bemüht und hat den Fall jetzt endlich mal an Knaus gemeldet, aber viel Hoffnung haben wir nicht sehr traurig, dass solch eine Verarbeitung bei so einem teuren Fahrzeug anscheinend keine Einzelfall ist.

[@thomaspalme2028]

Ich habe einen Knaus MEG 640 Vansation. Der ist 1 1/2 Jahre alt und bereits auch undicht neben einigen anderen Reklamationen (Luftfederung 2x, Ablasshähne fest, Seitenverdunkelung Fahrerseite, Verschlussriegel Panoramafenster). Die Dachluke ist an den Verschraubungen undicht und an der Aufbautüre unten an der Stufe habe ich auch einen Wassereinbruch. Leider ist da total unklar wo das herkommt und die Bearbeitung der Garantieanträge dauert ewig. Hätte ich nicht einen Stellplatz wo ich das Fahrzeug trocken hinstellen kann, würde der Schaden immer noch größer werden. Der Händler vertröstet mich und sagt Knaus hat den Garantieantrag noch nicht bearbeitet, Knaus sagt mir, ich soll mich an den Händler wenden. Das ist auf jeden Fall ein super Service😡und das bei so einen jungen Fahrzeug das einen Neupreis von 93.000 € hat. Ich finde das mehr als traurig, einziger Trost, es geht auf Garantie. Nur ist der Händler auch schon angefressen wegen der vielen Reklamationen. Bin einmal gespannt wie das weitergeht.

[@LebeLiebeSchmunzel]

Hallo Thomas wie äußert sich der Wasserschaden an der Stufe? Wir haben an unserem Knaus Boxstar auch Probleme mit Wassereintritt Höhe der Eintrittsstufe.😮

[@thomaspalme2028]

@@LebeLiebeSchmunzel Hallo, beim Reinigen nach dem Urlaub habe ich von der untersten Trittstufe den Filz herausgenommen, dabei habe ich festgestellt, dass der total nass ist und der Filz an der Treppenansicht bis zur Hälfte auch feucht war. Der Garantieantrag ist mittlerweile unter Vorbehalt genehmigt. Knaus verlangt noch Fotos, wobei noch gar nicht klar ist wo das Wasser herkommt. Da das Fahrzeug in einer Halle untergebracht ist, habe ich den Termin für die Reparaturarbeiten auf März geschoben. Der Händler ist weiter weg, deshalb möchte ich die Reparatur und die Dichtheitsprüfung in einem Aufwasch machen. Ich hoffe sie finden die Stelle. Möglich wäre, dass der Stufenkasten nicht richtig abgedichtet ist und hinter dem Windabweiser an der Seite das Wasser herunterläuft und unten eintritt.

[@reymundlenkeit5508]

Man kann nur froh sein das manche Hersteller keine Boote bauen :) .

[@wu-mobilegmbh]

Wahre Worte!

[@joopvoskamp6603]

Wir hatten ein KNAU von 2015. Da war unter diese Stelle noch eine Plastik Schale drunter. Wahrscheinlich mit. Der Zeit eingespart.

[@ariane4664]

3 Jahre? Unfassbar😲

[@sorenluhrs8038]

Wird Zeit für ein Endoskop😎😎😎😎

[@wu-mobilegmbh]

Haben wir, bringt in diesem Fall aber nichts

[@rolfcastendyk7764]

Warum Holzboden und kein Kunststoff?

[@torstenkabe3348]

Holzboden ist allgemein üblich, im Idealfall von unten mit GfK verkleidet!

[@froschel1904]

Was das für eine Antwort 😂​@@torstenkabe3348

[@michaelfranz8260]

Ich dachte auch, dass gar kein Holz mehr verbaut wird, damit hat zumindest Hymer geworben.

[@HSauer-vk8zz]

Diese sogenannte Servicebox hat mich bei der Suche nach einem neuen Teilintegrierten vom Kauf eines Knaus oder Weinsberg abgehalten. Diese Konstruktion ist in meinem Augen eine Fehlkonstruktion, denn auch beim vorsichtigem Befüllen wird dort immer etwas Wasser nach unten auf dem Boden laufen, warum da nicht z.B. ein ausschwenkbarer Befüllstutzen sitzt, kann vermutlich noch nicht einmal der Hersteller erklären 🙈

[@johannesmosser6890]

Ich fahre seit 2018 einen Pepper und nein man hat keine Problemme.

[@andreashenn7706]

Ich denke, dass hier die Dichtigkeitsgarantie nicht gegriffen hätte... das Fahrzeug ist ja dicht.... austretendes Wasser aus Schläuchen ist sehr ärgerlich, hat aber mit der Dichtheit des Aufbaus nichts zu tun. Sehr ärgerlich so ein Schaden. Wäre interessant zu wissen, ob der Besitzerin kurzes Anspringen der Wasserpumpe wegen dem schleichenden Verlust aufgefallen ist... Da muss man halt drauf achten....

[@gernotreipen37]

Ich habe einen ähnlich verbauten Wassertank, wie das geschädigte Fahrzeug. Allerdings ist bei mir eine Kunstoffwanne eingebaut, mit einem Abfluss für übergelaufenes Wasser. Mein Knaus Fahrzeug wurde im April 2019 zugelassen und regelmäßig einmal im Jahr einer Dichtigkeitsprüfung unterzogen. Bislang habe ich keine Undichtigkeiten festgestellt. Und mit der Verarbeitung bin ich sehr zufrieden. Ich hoffe, dass es auch so bleibt.

[@clebene69]

"von Wasserschäden überflutet" find ich sehr lustig. 😊

[@wu-mobilegmbh]

Das war wohl etwas ungünstig ausgedrückt

[@boko5772]

Es gibt schönere Stellen um Holz auszutauschen. Ich drücke der Kundin (für ihren Geldbeutel) und euch die Daumen, dass sich die Schadensgröße in Grenzen hält. Ich persönlich würde mir ein Bild oder Short über den Zustand nach der Reparatur wünschen. Reparaturkosten ob geschätzt vor oder feststehend nach der Reparatur sind Sache von Kundin und Euch. Das hat uns nicht zu interessieren. Für eine, sei es auch "nur" kulanzielle Verteilung des Verkäufers ist der zeitliche Abstand wohl zu groß?

[@camicatzelg]

Ganz ehrlich, wer am Unterboden Holz verbaut… da müssen Kunststoff oder GFK Teile ran, dann kann auch nichts durchfeuchten.

[@klvnadklfgadrklnvb]

Habt ihr einen Chausson Allegro 69 in der Pipeline?

[@wu-mobilegmbh]

Inwiefern in der Pipeline?

[@klvnadklfgadrklnvb]

@@wu-mobilegmbhals Video mit Wasserschaden. Hintergrund ist, dass ich meinen mit Wasserschaden verkauft hatte. Der Käufer hat den als „vollkommen in Ordnung“ weiterverkauft. Ist in eurem Einzugsgebiet, also mE nicht soooo unwahrscheinlich. ;)

[@progolf59]

Ich kann nicht begreifen, daß man, wo ein Wassertank und Heizungsrohre verbaut sind, keine Kunststoffwanne eingesetzt wird. Das ist doch nur eine Frage der Zeit bis es da durchfeuchtet. Was sind das bloß für Hersteller. Wenn ich das immer so sehe mit den Wasserschäden, habe ich gar keine Lust mehr auf Teilintegrierte.

[@goetztoenshoff9506]

Normal .

[@karll2834]

Dann müsste man ja im Prinzip sämtliche Schränke in eine Wanne stellen. 🤔

[@DieEmsländerontour]

Moin . Unglaublich was nach so kurzer Zeit passieren kann. Wäre schön wenn ihr zwischen durch eventuell auch Mal bisschen Wohnwagen kontent bringen könntet ,anstatt nur Wohnmobile. Ich habe z.b heute mir im Hobby Wohnwagen eine Ultra Heat eingebaut.

[@wu-mobilegmbh]

Wir haben halt deutlich mehr Reisemobile als Wohnwagen. Wenn sich was interessantes anbietet, werden wir deinen Wunsch beherzigen.

[@RD-xz7ou]

Hast Du Sophia schon vorgestellt? (Hoffe ich habe Sie richtig geschrieben.) Für die Kundin tut es mir echt Leid. Händler und Hersteller stehlen sich mal wieder aus der Verantwortung. Schämt Euch.

[@MaNieHa]

Diese Bauform mit dem "Wasserkastendings" bei Knaus werde ich nie verstehen. Allein die beiden seitlichen Verschlüsse lösen bei mir Unbehagen aus. So ein Fahrzeug würde ich mir schon deswegen nicht zulegen, schon beim Befüllen entsteht ein hohes Risiko von vorbeilaufendem Wasser. Der Erstbesitzer sollte als gewerblicher Vermieter wegen der versäumten Dichtigkeitsprüfungen in Regress genommen werden.

[@franzpadberg7639]

Dichtigkeitsprüfungen sind doch keine Pflicht! Kann doch jeder entscheiden ob er auf die Garantie verzichet und sich die Kosten spart. Es liegt doch in der Verantwortung des Käufers zu prüfen ob Checkhefefte und Pfrüfungsnachweise vorliegen.

[@bully2524]

Wir haben uns ein neuen Knaus Wohnwagen gekauft und dieser bekam nach nur 16 Monaten Alufras, in der Linken Außenwand. Trotz Checkheft gepflegt und alle Dichtigkeitsprüfen wurden durchgeführt. Der Kundenservice QualitätsChef von Knaus tabbert hat alles abgewiesen. Nach weiteren Monaten mit Anwalt wurde alles übernommen. Es wurden beide Seitenteile und die Bug Wand Komplett ausgetauscht. Ursache was Fertigungsfehler zulange Schrauben wurden beim Zusammenbau verwendet. Der Alufrass hat sich bis zu 1 m2 auf der Seitenwand ausgeweitet. Knaustabbert nie wieder.

[@franky7843]

Wenn die Feuchtigkeit von der Heizung kommt, das sollte man riechen oder schmecken, da ist doch Frostschutz drauf. Ja, wir haben damals immer gekostet.........schmeckt süßlich. 😋😋 Da giebts doch bei Knaus diesen TVT Aufbau für Extra 2300,- ist der wirklich ohne Holz, oder nur am Dach ??

[@boko5772]

Bei einer Luftheizung (mit integriertem Boiler) riecht man nichts. Hier, so habe ich es verstanden, lag es an der undichten Wasserzu- oder -abführung

[@franky7843]

@@boko5772 Ahhh Boiler..klar........hatte sofort an Alde gedacht.

[@m.p.4479]

Was für ein Murks 😢😢 Für 100000 Euro kann man halt nicht mehr erwarten. 😂

[@wu-mobilegmbh]

Es ist wirklich traurig

[@dobreutra760]

Einspruch- ich kaufe nur Wohnmobilr ohne Holzboden- und glaub mir , unter 100 sind massenweise am Markt-Italiener-Franzosen usw😉

[@torstenseidel9902]

👍🙋🏼‍♂️

[@Groegselmaschupp]

Wenn ich den Einfüllstutzen fürs Frischwassertank innerhalb des Fahrzeugs sehe kommts mir schon hoch….. Was für ein konstruktiver Mist.

[@johannesmosser6890]

Das du keine Ahnung hast beweist ja dein Kommentar.

[@Groegselmaschupp]

@ Aber davon hab ich ne Menge…… Die reicht für uns beide!

[@paulschwedler7804]

👌👍👍👍👍

[@wu-mobilegmbh]

Vielen lieben Dank

[@jokrause2454]

👍👍

[@berndhilgers1583]

Wie wäre es wenn ihr für schlecht einsehbare Stellen ein Endoskop verwendet.... kann doch nicht die Welt kosten.... gr. Bernd a.d.E..

[@Groegselmaschupp]

Nicht jeder hat 50€ übrig…..😂😂😂😂

[@berndhilgers1583]

@Groegselmaschupp oh watt is dat für einen Statement....ich glaub ich starte neee Spendenaktion für Lauden damit er Topp Bilder machen kann und ein neues Spielzeug hat.... ;-) und ein gutes Teil ca.150€ Kann an die Kamera angeschlossen werden....und ist absetzbar....und erleichter Diagnosen im Motorenbereich / Brennraum

[@berndhilgers1583]

@@Groegselmaschupp dann bist du wohl ein KNAUSer fahrer

[@berndhilgers1583]

@@Groegselmaschupp watt Mutt datt Mutt

[@Groegselmaschupp]

@@berndhilgers1583 jou!

[@alexsliwa6191]

Das ist auch keine gute Lösung mit der Klappe und dann alles innenliegend. Hab ich schon vor 1 Jahr gesagt auf der Messe , dass mir das nicht gefällt und möchte , gerade wegen Wasserbefüllen immer was daneben gehen kann und das so sehr schlecht finde diese Lösung 🧘‍♂️

[@Hans-JürgenAlkier]

So leid es mir für die Kundin tut, beim Gebrauchtkauf ist die erste Frage: Darf ich bitte mal den Nachweis für die Dichtigkeitsprüfung sehen. Gibt es die nicht, Finger weg.

[@berlinerkrautsalat6965]

Also meine Dichtigkeitsprüfung beim Knaus Händler Nähe Berlin ist ein Witz, da bringt der Nachweis nichts ….

[@franzpadberg7639]

@@berlinerkrautsalat6965 Reicht aber für den Anspruch auf Garantieleistungen.

[@thomasvogt3059]

@@berlinerkrautsalat6965 wie ist das gemeint?

[@berlinerkrautsalat6965]

@@thomasvogt3059 wie ist die Frage gemeint ? Es dauerte Max 10 min , nur im Innenraum mit dem Gerät . Glaube nicht das dabei Undichtigkeiten entdeckt worden wären

[@franzwolfgang]

Albern, bei 9:25. Wer ist denn wohl verantwortlich für die passende Kulisse bei Videoaufnahmen? Einfach, sich lächerlich zu machen über Mitarbeiter.

[@wu-mobilegmbh]

Wer macht sich denn lächerlich. Wir pflegen einen lockeren und freundschaftlichen Umgang. Die große Mehrheit der Zuschauer erkennt und schätzt genau das.

[@wernerwaran3330]

Knaus gibt 11 Jahre Dichtegarantie! Kostet nichts!

[@thomasvogt3059]

wenn man die Prüfung auch nur 1x auslässt ( wie hier vom Erstbesitzer ) dann war es das mit der Garantie!

[@wu-mobilegmbh]

@thomasvogt3059: So ist es

[@frankvollmer1546]

Kostet nichts??? Bitte besser informieren. Ich jedenfalls zahle jedes Jahr 140 € für die Dichtigkeitsprüfung, die Voraussetzung für die Gewährung der Garantie ist.

[@manfredp.6231]

Bei dieser Montageart ist ein Wasserschaden vorprogrammiert. Deshalb haben die meisten Reisemobile den Wassertank ( isoliert bzw. unisoliert ) unter dem Boden. Bleiben nur mehr die Leitungen, Druckpumpe und deren Anschlüsse als Fehlerquelle. MfG

[@torstenkabe3348]

Der Frischwassertank befindet sich frostgeschützt im Innenraum, der Abwassertank ist in der Regel unterhalb im Chassis montiert. In den letzten Jahren gehen immer mehr Hersteller dazu über, im vorhandenen Zwischenboden beide Tanks frostgeschützt zu platzieren.

[@victorhorta1989]

Finger weg von solchen Fahrzeugen… was ja gut durch KZbin zu recherchieren ist…den Herstellern geht es einfach noch zu gut! Es gibt ein erschreckendes (nicht so gemeintes) Video hier das eine Produktion im Knaufwerk zeigt…. Wer die aufmerksam gesehen hat wir sicher keinen Knauf kaufen!

[@dannysuter861]

Ihr seit lustig!?

[@wu-mobilegmbh]

Wie meinen?

[@UweH555]

@ dannysuter…. - Hauptsache einen unsinnigen Kommentar abgeben

[@dannysuter861]

@@UweH555 unsinnigen Kommentar ist das nicht die sind eine sehr gute Werkstatt machen das auch sehr gut aber die Einleitung immer mit speziellen Humor.