ПРЕТЕНЗИЯ К HAPPYPC! Разговор с юристом клиента.

Заказать сборку ПК pchappypc
Подпишись на live канал • Осталось 67 дней до ул...
Секретный чатик boosty.to/daniil_gerasimov/pu...
Телеграмм чат t.me/happypc_chat
Заказать сборку ПК happy_pc
Телефон мастерской в Белгороде 89040888888
Телефон мастерской в Питере 89040444444
Группа ВК Мастерской в Питере happypcspb
Новый форум HappyPC - forum.happypc.ru
Канал сборщиков / @happypcbuildpc
Канал инженеров / @happypcblg
ПО ВОПРОСАМ СОТРУДНИЧЕСТВА И РЕКЛАМЫ [e-mail] или stasia1816

[@DaniilGerasimov]

Друзья. Это запись разговора с юристом клиента. Я осознанно с ним связался, чтобы понять сторону клиента и логику происходящего. По дальнейшим действиям - я буду общаться уже со своим юристом.

[@iges1181]

​@@user-rm9fc7rt8o какой смысл обращаться к ним? Овчинка выделки не стоит, слишком большой прайс для данной проблемы, в суде эту сумму не вытрясти с противоположной стороны, суд обязательно уменьшит её

[@YuriyUnknow]

Молодец

[@user-qb5ud8jp3j]

собираем материал)

[@hardcorelive2979]

Тут смысл в другом. Тебе говорят что нельзя вести беседу с чужим юристом, а только со своим. Это равносильно тому если у тебя жена будет советоваться не с тобой, а с любовником.

[@user-bq6xd6kh5e]

Логику аферистов понять? Там всё просто: хапай и ноги пока при памяти

[@millerhill8790]

Чем все кончилось?! Где видос?))) На кидайте лайков чтобы увидел!

[@VAHAD5]

Поддерживаю. Затянул интригу.

[@iges1181]

Скажу как юрист, вы общались с представителем компании "кирпич и повидло", но никак не с юристом, человек несет ахинею. На счет экспертизы, то будет поставлен вопрос, цель которого установить, по вине сервиса ли был приченен ущерб, только так сервис будет нести ответственность, а судя по всей ситуации это не соответствует действительности. Вообще консультироваться с юристом противоположной стороны максимально глупо, его волнуют только интересы своего клиента и не более

[@denispopov2135]

Я тоже подумал. Может клиент обратился в контору которая ему наобещала три короба и взяла с него крупную сумму. Юристы разводят клиента Даниила.

[@iges1181]

​​​@@denispopov2135 скорее всего юрист закончил ВУЗ "рога и копыта", правда это уже моветон, поэтому назвал другими словами. На счет назначения экспертизы он прав, как она назначается и т п, но остальные выводы просто пальцем в небо, чтобы человек не разбирающийся в законодательстве поплыл считая в голове последствия, с которыми может столкнуться

[@user-jf3ub1nw6e]

Я не юрист, но мне тоже кажется что ситуация мутная и несовсем здоровая движуха эта вся.

[@iges1181]

​​​​@@user-jf3ub1nw6e про 3х кратную стоимость вообще забавно, на самом деле можно потребовать 2х кратную стоимость, если сервисный центр причинила ущерб (ст. 35 ЗПП), что также не соответствует действительности, судя по ситуации, которую описывает Даниил

[@user-lx7ce1tf8r]

Согласен полностью!

[@NorthMause]

Прошло 4 мес, хотелось бы какой-нибудь кратенькой инфы о том, как дела обстоят

[@user-ig5re8it7l]

Судитесь и сделайте этих героев известными на всю страну, все сервисы в любой области должны их знать в лицо.

[@s3box]

ДА, тоже самое предлагал Дане и под первым видео. Парень и юрист (на самом деле точнее ПРОКУРОР, так как выступает за сторону обвинения, ну да ладно буду писать юрист-истца) высасывает обвинительную позицию из под пальца... Заметил и ещё одну деталь: юрист-истца умеет сделать хорошую мину при плохой игре! В самом начале Даня сказал юристу, что карту нам принесли залитую (то есть неремонтопригодную). Возникла небольшая пауза (уверен на лице юриста-истца проступило удивление, но вида ни сейчас, ни далее по разговору не подал). По ходу записи можно заметить и ещё несколько таких заминок, всё это можно потом использовать в суде. Клиент по сути подставил прокурора, предоставив неправильную информацию. По сути дальше дело за юристом-истца (прокурором) и адвокатом Дани. Чаще всего всё заканчивается досудебным соглашением. Владельцу видеокарты в суде особо нечего ловить, лучшем случае получит компенсацию 10 000 руб причинённого морального вреда ^_^

[@alekseyostrovsky2183]

Сколько бесплатных защитников пожалели барыгу

[@pers6906]

Если честно ещё не досмотрел видео, и уже вопрос, к чему спрашивать у юриста другой стороны, прав ли его клиент. Думаете он вам ответит "нет не прав, чувак просто хочет бабла срубить"? Нанимайте юриста и идите в суд.

[@nikolainonsolo1482]

по закону прав потребителя, хэппи пс будет обязан в любом случае заменить карту. ибо их ошибка была взять карту на ремонт тем самым взяли деньги что отремонтируют, если они не работали раньше в этой области по ремонту карт, потому это является аферой ибо они смогут так каждого третьего разводить на деньги.

[@oldgamesin8k247]

​@@nikolainonsolo1482чувак,куда ты лезешь

[@derevenskiy71]

все государственные юристы работают на мусаров надо искать гражданского

[@user-rf3ky5ir5y]

@@derevenskiy71 Мусора часто бывают больше юристы, чем сами юристы.

[@alekxalekxandrow3451]

@@user-rf3ky5ir5y они иной раз даже законы сами придумывают.

[@user-xy9zr4ip5m]

Даниил, вы слишком добрый и честный. Большинство бы при таких желаниях "клиента" Уже перестали с ним разговаривать. По факту тут вам нужен приличный юрист и идти в суд.

[@Crecck]

ЧЕСТНЫЙ У ХА ХА ОН ТЕБЕ В УШИ ССЫТ

[@fatglist]

​@@Crecckесли человек ничего не скрывает, это уже говорит, что правда на его стороне.

[@derevenskiy71]

приличный ну даа такое себе всех приличных уже либо посадили либо под бахмутом валяются но народные еще остались главное государственного не брать

[@user-tk3wt1ec5u]

Вы слишком честный что-бы пи.....ть

[@garick52rus52]

Дань, нужно задавать конкретный вопрос: "На каком основании клиент вправе требовать расширенную гарантию"? Закон, статья и т.д. А выяснять ньюансы на будущее нужно у своего юриста. Но с другой стороны, позицию противника нужно тоже понимать...

[@subtle_bubble_]

Я считаю это принципиальный момент. И желательно отстоять свои интересы. Желаю удачи

[@user-yb5fu5kj6z]

Даня, ты не тому юристу звонишь. Надо своему юристу звонить а не юристу «врага». А Санек конечно, гусь еще тот…

[@Q00027]

По моему куда проще закопать и юриста и врага.

[@user-fc8ii1eb4d]

А я меня реально порадовало то,что Даниил в заключающей стадии разговора с юристом очень красиво отстоял своих ребят,когда ему сказали,что с кадрами нужно быть повнимательнее.на что он ответил,нет я думаю иначе...!!!дорогого стоит!

[@shine5451]

Ну он прав, они не первый раз такое отношение к клиентам запускают...особенно поразил случай со сборкой ПК за сотни тысяч рублей

[@user-ym6hj7ky6v]

Пока 7+17+5 это стоит, диагноста на кол.

[@Just_Ride_Channel]

Концовка видео - огонь. "Мы можем как-то договориться" 😂

[@user-mp4rc5ne9e]

Надо идти до конца!!!! Только юриста хорошего надо найти

[@GOLOD55]

1. советоваться с юристом противоположной стороны глупо. 2. гарантия если дана не на видеокарту, а на предоставленные услуги, то возврату подлежит их стоимость.

[@fatglist]

Он хотел понять позицию противоборствующей стороны. Он ее понял и сделал запись и выводы. И уже теперь бежит к нормальному юристу, демонстрирует этот бред и разносит их в суде! Профит!

[@denispopov2135]

@@fatglist Зачем тогда спрашивать в какую сумму обойдётся суд. Ведь явно юрист противоположной стороны постарается запугать.

[@gl_SPICE]

@@denispopov2135 так в этом и суть - показать требования противоположной стороны, и потом что в итоге они получат ))

[@relaxing6236]

Если честно ты единственный кто дал адекватный ответ и коммент так как вся ситуация цирк 🤡 не понимаю Данила че он вообще делает ! Это Кринж какой то просто … выглядит так я позвоню юристу 2 стороны и претворюсь дурачком 🤣

[@pro100farmer9]

@@denispopov2135 покозаться дурачком.вести заблуждение

[@SPS5Gamer]

Конченый юрист , не привел ни одного нормативно правового акта , регламентирующие подобные ситуации 🤡🤡. Юрист по всей видимости брат Александра 🤡🤡

[@DeROsTMC]

Голоса кстати крайне похожи, как и сама речь.

[@user-tm5cy6jj6w]

голос этого "юриста" очень похож на голос со второго видео

[@igorvasilenko6040]

@EgorMay вернитесь к первому видео там в "Претензии" нормативно правового акта ЕСТЬ!!!

[@jeniak7]

Не брат , а муж❤

[@Kos2an]

потом окажется, что это брат заявителя 😂

[@JesusL1f3]

Данил эта ситуацию показывает лишь только то,что как хорошо иметь своего юриста . ) Данил РЕСПЕКТ и прогресса в твоем деле .

[@user-bz1fr3kk6y]

Просто это честный клиент захотел за чужой счёт поменять нерабочую видюху, нашёл как он подумал удобный случай.

[@denispopov2135]

Советоваться с юристом противоположной стороны это глупо. Если это не троллинг юриста, то Даниилу надо взрослеть и принят, что деда Мороза нет)

[@juriykalinin1830]

Вот именно. Ему надо позвонить ещё бабушке клиента.!!!

[@user-me1qh7nz9f]

Как это нет!?!?!?!?!

[@toshuspanik]

ага каждый же ребенок звонит не родителям а юристам... позвонил чтобы убедиться в адекватности/не адекватности юриста очевидно же

[@umatshorts606]

Вероятно вы плохо знакомы с психологией, увы. Даня действовал тут как раз очень грамотно, с точки зрения психологии, понимая или не понимая этого. Есть такой психологический приём: Если хочешь склонить кого-то на свою сторону, то просто попроси у него о помощи. Именно это Даня и проделал. И у юриста начали проскакивать нотки сомнения в однозначности его позиции. Он не отступил, но засомневался. А зарно сомнений, может позже дать и свои плоды. Так что это было всё точно не зря и не глупо. И Даже юрист сам предложил свои услуги на будущее, что тоже явно о чём-то говорит, кроме просто найти очередного клиента юристу.

[@Kaspar_Licis]

Я был дедом морозом 7 лет ;)

[@rooneyroooney3887]

Даня, у Вас несколько филиалов мастерских, а грамотного юриста нет, это упущение. Советоваться с юристом "противника" это глупо...

[@user-mz2hb5fi3z]

А нахер он нужен? Зарплату платить каждый месяц, а пользоваться услугами раз в три года...

[@-RAT1]

@@user-mz2hb5fi3zчем больше славы и прибыли тем больше будет работы у юриста

[@ConDA_TasMan_jump_Swag_flip-DD]

С целью создания контента - отнюдь.

[@user-kj2qm2fv1x]

​@@user-mz2hb5fi3zне обязательно платить постоянно , но иметь знакомого юриста на подхвате , или проверенную фирму , которая по необходимости оказывает услуги подобного рода .это просто необходимо , а так же составить грамотно договор , дабы подобные вещи минимизировать .

[@josephnathankits]

@@user-mz2hb5fi3z смысл в том что грамотный специалист как минимум подгонит документацию и раздаст тумаков чтобы документацию вели верно и гарантию раздавали тоже) В данном случае клиент зацепился за счет того что гарантия была дана с такой формулировкой что карта больше не сдохнет. А если бы в выполненных работах перечислили что заменили конкретно и дали бы гарантию именно на эти узлы - клиент бы крякнул.

[@kalaps_games]

Глупости говорит"юрист". Даня не ведись и не слушай его. Вы сделали все правильно, пусть подает в суд, он проиграет.

[@HQHQHQHQHQHQHQHQHQHQHQHQHQHQHQ]

НИКОГДА не консультируйся с чужими юристами - им важен ИХ клиент, а не оппонент.

[@DracziK]

им важно урегулировать спор любыми средствами - не более. нанимая юриста, вы сразу платите ему за услуги

[@junkyardrc2034]

Идите в суд. Вы его выграете. Потом подадите на этого чудика за вымогательство

[@user-sp4wc7zx6h]

@@user-oc6so8er2s везде.

[@user-vlad385]

@@user-oc6so8er2s Это ты лол! За оплату новой видеокарты!

[@user-xb5fg3jh4w]

@@user-oc6so8er2s в том что гарантия не на карту а на выполненные работы! Так что клиент имеет право только на возврат средств за некачественно выполненный ремонт + моральный ущерб. А он требует новую карту :) Необоснованно он требует карту. Если бы ему мастерская продала новую карту и она сломалась в гарантий срок, то он может требовать новую карту, а тут нет.

[@igorvasilenko6040]

Касательно вымогательства ст. 163 УК РФ с вами категорически не согласна уважаемый @junkyardrc2034.

[@user-vlad385]

@@igorvasilenko6040 Вымогательство есть! Потому что клиент сам её сломал! Пусть доказывает в суде что она вышла из строя не по его вине.

[@user-lx7ce1tf8r]

Откуда он это бред берёт?? Кем ЭТО расценивается?? Нет такой статьи ! Даня , ты тоже нашёл с кем общаться, это заинтересованная сторона продажных юристов! НЕ НЕСЁТ мастерская ответственность за ИНЫЕ повреждения! Даня, какого хрена ты ещё и подсказываешь, как на тебя ярмо повесить? Этот юрист не знает законов, либо специально вводит в заблуждение, а ты ему ещё и выход из его лабиринта представляешь. Даня просит совета у человека , который уже побаивается взятия его за жопу, потому и начинает юлить! Диагностика это не гадание и не заглядывание в будущее, гарантия даётся осуществлённый ремонт , а не на последующие неисправности , в противном случае клиент должен доказать что именно ремонт вызвал последующие неисправности! Главное , на что опирается заявление , это фраза - " ЭТО РАСЦЕНИВАЕТСЯ" , так вот нет таких слов или понятий в законе прав потребителя...ДАНЯ!!!! Уже бесишь , загляни хоть в ЗАКОН!!!!

[@DeROsTMC]

Или в комментарии хотя бы перед какими либо действиями...

[@dorian954]

Да, согласен, Даня как переросший ребёнок, на виконе его уже стебут этим

[@user-lx7ce1tf8r]

@@DeROsTMC Я уже не знаю , где взять шрифт больше чем капс, чтоб до него достучаться

[@sierrars777]

смотря как составлен договор :) есди не правильно то по закону клиент может и оказаться прав :)

[@igorti5810]

Если смотреть как посоветоваться то тупо, но это была "разведка боем". Контен + дает ссылку на разговоры своему юрист и тот без ошибок "сломанного телефона" видит позицию той стороны, грамотность юриста и перспективу по делу без предварительных встреч. Я не юрист по прорабу походу писта. Будет еще издержки возмещать.

[@user-qz8fl2fp1n]

У меня есть отличный любимый юрист нашей семьи.Доверяю ему как себе Уже много раз мне помогал.И сразу говорит что можно что нельзя,где выиграем,а где и смысла нет начинать. Очень благодарна этому человеку. Если что могу дать его контакт вам Даня. И цены у него не конские))

[@Drekote]

Даня, Братишка, топи до конца. Правда на вашей стороне. от всей души желаю что бы дело вы выиграли.

[@thomasrush5970]

С юристом должен говорить юрист, иначе лапшу с ушей придется долго стряхивать.

[@derevenskiy71]

ну вообще то так и было всегда юрист дипломированный обязан проводит с таким же типом

[@yesbosstv3356]

Данил, желаю вам удачи, тяжело конечно смотреть это видео, потому что все было ламповый, а тут такое. Но если вы решили на всеобщее обозрение выдали это, то лучше всего дойти до конца, чтобы остальные знали и вашу доброту не воспринимали за слабость, желаю удачи вам!

[@MrTandem31]

Так и чем в итоге дело то закончилось, новых видео по этому поводу не появлялось, хотелось бы узнать?

[@alkalinatio6113]

Даня!! Спрашивай своего юриста!!!!! Этот тебя виноватым выставит!!! Ему за это ПЛАТЯТ!!!!

[@derevenskiy71]

а то еще какую нибудь статью подрисуют

[@Eridan85L281]

тут даже не дело в в том что юристу платят ! этому юристу нужно выиграть дело ! так как больше выигранных дел больше рейтинг это для них намного больше чем деньги

[@palychbot7947]

А компании NVIDIA можно такие же претензии предъявлять? Этот юрист сможет помочь?

[@iliziumHard]

С этим юристом вы получите 4090 взамен сломанной 1050ти 😅

[@worldofinternet4126]

это не юрист! У человека похоже "вышки" нет даже. Он общается и не употребляет юридические словечки, зато легко употребляет слова тех, кто в сфере компьютерных мастерских общается. Вы внимательно послушайте, особенно если у вас самих есть высшее образование.

[@experilamus]

Я хохочу! Требуют целый автомобиль за сгоревший транзистор.

[@user-vg6ym5is1l]

Знатоки, подскажите пожалуйста. (вопрос возможно дурацкий но я подзагнался немножко). Можно ли держать переднюю панель закрытой с двумя включенными куллерами(на ней) на вдув. Я подумал там есть по бокам отверстия для притока воздуха. Старенькая модель корпуса Залман R1.

[@alextapkofeika4595]

против такого юриста вы точно сможете выиграть суд. еще и все ваши затраты, как материальные, так и по рабочему времени будут оплачены.

[@Ahmed.ibn.Mahmud]

нужно Антона Долгих нанять, чтобы он этого умника высушил как ему и не снилось даже в самых страшных кошмарах

[@user-lt9rb1mc3j]

этот антон долгих сам мошенник оппозиционер мощенник и похоже на него самого завели уголовное дело за вымогательство денег с ростелекома

[@zloy__katran4564]

Я носил в ремонт видеокарту. Заменители предохранитель по 12v линии. Дали гарантию 6 месяцев. И там пункт прям выделенный жирным шрифтом что гарантия распространяется только на замененные компоненты. Я пообщался с тем кто мне карту выдавал и он мне подробно объяснил. Например поменяли память и в гарантийный срок сгорели чип это не их проблема. Если заменили мосфеты по питанию и их пробило и сгорел чип то это уже проблема сервиса. В принципе все логично.

[@gvozd.34]

Ярдрея зови!!!Ребят киньте пожалуйста в топ чтобы даня увидел 👍👍👍

[@user-gp4ee8sf1p]

Это который приписывает себе чужие выигранные дела?

[@Bers_88]

дай ты уже ему 4090 и пожизненную гарантию 😂

[@adron163]

Непременно с бесплатным сервисным обслуживанием

[@Jonniinglish]

Желаю довести это дело до конца, найдите настоящего юриста и покажите таким жуликам, что все судебные издержки они будут оплачивать сами, чтобы другим было не повадно!

[@user-xi1te5jm2j]

Ну вот почему жуликам, можешь объяснить? Человек сдал ВК в ремонт и получил ее на руки с ГАРАНТИЕЙ от сервиса. Пока действует гарантия, я бы например хотел при повторной поломке просто отдать её по гарантии и получить рабочую. В чем я не прав? Сравнения Дани с автомобилем - просто наглая подмена понятий. Чинили мотор-сломалась коробка. В данном случае автомобиль- это пк, а ВК - это коробка. Ему именно"коробку" принесли, а не "целый авто" и гарантию он дал на ремонт коробки, а не "авто". Тебе же при ремонте коробки не говорят: вот мы чинили одни шестерни, а сломались другие. Очень разочарован такой их позиции, в данном случае по мне - прав клиент.

[@___Kasper___]

@@user-xi1te5jm2j Вк это маленький пк.

[@user-mc6su5qf4z]

Человека мурыжили с картой 3 месяца. Предположительно эти 3 месяца она догнивала у них на полке, из-за не до конца очищенной ими коррозии, и клиент жулик )). Королевство кривых зеркал какое то ).

[@user-tf1xj6rn1l]

​@@user-xi1te5jm2j@user-xi1te5jm2j Всё правильно он говорит. Допустим в сервис принесли карту на ремонт, нашли поломку в зоне питания видеокарты, починили и дали гарантию на этот ремонт, а именно на работоспособность зоны питания. Потом приходить и говорить "вы дали мне гарантию, а оно не работает, давай новую карту", при том что умер чип видеокарты, но зона питания в рабочем состоянии, как то не очень. Другое дело, когда реально дали гарантию на работу видеокарты вообще, а не на конкретный ремонт какой-то части, в таком случае виноват сам сервис (видимо у них всё именно так и произошло, а тот самый клиент решил поживиться этим), хотя мне кажется другой бы сервис просто бы не принял по гарантии карту, а тут ещё и деньги за ремонт вернули. Карта сама по себе маленькая машина в машине, есть свой процессор, питание и память, не совсем правильно сравнивать её с коробкой. Сервис это не магазин, карту принесли на ремонт, её ему не продали, обычно при продаже дают гарантию на годы (зависит от места покупки и того кто продает), где при выходе карты из строя меняют на новую, если ремент данной невозможен, её починили и дали гарантию на ремонт, не на видеокарту. Все остальные вопросы, споры, будут решать в суде и на экспертизе, там дальше дело бумаг, как расписали гарантию и тд. Тут слишком много недосказанностей, но если всё так как я понимаю (дали гарантию именно на ремонт части, а не всей карты), то вся эта ситуация полный бред, возможно недопонимание, возможно жадность клиента. Посмотрим что выйдет в итоге.

[@moreco1d]

@@user-xi1te5jm2j с твоей логикой если у тебя сломаеться телефон, там кнопка включения не работает, и ты его включить не можешь, ты отнес , его починили,. получил уже рабочий телефон с гарантией ну к примеру пол года. потом спустя 5 месяцев он перестал включаться. у него перестала работать батарея, а батарея новая стоит как 75% телефона. отнес туда же сказал почините по гарантии. тебе сказали это не целеесобразно, вернули деньги за тот ремонт и отдали телефон. ты пошел требовать с них новый телефон, возврат денег за починку(которые тебе уже вернули) + моральный ущерб. после обсудили и сказали что без морального ущерба, такой же телефон но с гарантией на пол года. иди сам подумай, если человек не понимает в данной теме, то это его проблемы. в видео прошлом, было показано четко что ему похуй на сервис, возращайте видеокарту деньги за ремонт.

[@user-jn6we9lg8g]

Удачи вам 🤝

[@vladimirkalashnikov5522]

Вот оно потребительское общество. За счёт других получить свою выгоду, в отличии от трудяг которые своими знаниями зарабатывают деньги. Тут надо отстаивать свою правду.

[@newner83]

Твои "трудяги" кинули пацана, а ты их защищаешь. Ты, видимо, такой же безрукий

[@agelder99]

Лучше в суд идти и судиться до конца. Высокий шанс выиграть.

[@user-xy9zr4ip5m]

В любом случае всех хотелок суд не будет выполнять, так как хотелки у клиента мягко говоря...

[@gameoffyaskazal3798]

ТУТ ПРОИГРАТЬ НЕРЕАЛЬНО!!!!!!!!!!!!!!

[@areksei59]

Когда будет конец? Решение суда, который редко когда вникает в суть и, по слухам, априори чаще на стороне потребителя? Аппеляционного суда, который почти всегда просто подтверждает первое решение? Кассации? Верховного суда? Конституционного? Европейского суда? Суда в ООН?

[@AlexanderBodry]

@@areksei59 конец будет на Аппеляционном суде, который почти всегда просто подтверждает первое решение

[@MrKoremal]

Консультации с прокурором без участия адвоката всегда заканчиваются в пользу прокурора ибо ты их корм, а бессовестнее юриста твари нет

[@UGROMAN2008]

А как же риэлторы 😅

[@shine5451]

Супер, интересно если дело дойдёт до суда и клиент отстоит свои права, ждём. Все так плохо отзываются о юристе а ведь он всё правильно рассказал.

[@vladdracula403]

Вы че все накинулись на Даню за то, что он позвонил этому юристу!? Никто ни с кем не собирался консультироваться в прямом смысле этого выражения. Нужно было просто узнать мнение и намерения противоположной стороны не только с гражданской позиции потерпевшего, но и в рамках правового поля. Естественно, если события продолжат дальше развиваться в этом ключе, Даня обратится к своим юристам. Просто для полного понимания ситуации это необходимо было сделать. И да, если кто забыл, то есть такое выражение: "Держи друзей близко, а врагов ещё ближе" 😂

[@Andrejl85]

Даниил, репутация складывается не только из ламповых видосиков и милых улыбок. Если сейчас пойти на попятную, то и репутация о вас сложится соответствующая. И принимая каждый новый заказ, вы, подсознательно, будете ждать такого "клиента". Если же пройти весь путь до конца, вы наберетесь необходимого опыта и подобные дельцы будут понимать, что разводить вас, как минимум, долго. Да, всегда есть шанс оказаться проигравшей стороной (хотя, в данном случае, вам проиграть нужно очень постараться), но плюсов будет больше, в том числе для всего вашего (ремонтного) сообщества. Если пройдете путь до конца, вы очень многое переосмыслите как руководитель сетевой мастерской, то что раньше казалось мелочью, станет важным, каждую запятую будете вычитывать. Мне, почему-то, так кажется) Удачи!

[@user-xi1te5jm2j]

Человек сдал ВК в ремонт и получил ее на руки с ГАРАНТИЕЙ от сервиса. Пока действует гарантия, я бы например хотел при повторной поломке просто отдать её по гарантии и получить рабочую. В чем я не прав? Сравнения Дани с автомобилем - просто наглая подмена понятий. Чинили мотор-сломалась коробка. В данном случае автомобиль- это пк, а ВК - это коробка. Ему именно"коробку" принесли, а не "целый авто" и гарантию он дал на ремонт коробки, а не "авто". Тебе же при ремонте коробки не говорят: вот мы чинили одни шестерни, а сломались другие. Очень разочарован такой их позиции, в данном случае по мне - прав клиент.

[@user-ob6si5zf3o]

@@user-xi1te5jm2j я бы например хотел при повторной поломке просто отдать её по гарантии и получить рабочую. В чем я не прав? Ты не прав,это так не работает,гарантия дается на деталь и на ремонт а не на всю видеокарту,если у тебя были проблемы с вентиляторами а впоследствии эксплуатации выявились проблемы с гпу то это твои проблемы а не сервиса

[@iges1181]

@@user-xi1te5jm2j ст 35 пункт 3 ЗПП (в простонароде ЗОЗПП), в который раз пишу тебе на спам одного и того же сообщения. Не достаточно? Читаешь что такое потребительский экстремизм

[@Andrejl85]

​@@user-xi1te5jm2j ​ вы не правы только в том, что, скорее всего, вам не приходилось ремонтировать коробку) Не пробовали у официалов ремонтировать что-то более менее старое (да и свежее они часто модульно меняют)? Вот к примеру (сам сталкивался): модуль управления электроплиты. Сойдет за коробку передач? А попробуйте его отремонтировать у официалов. Только замена (а замена не возможна, такие больше не выпускают), хотя там гораздо более скромная элементная база), в том числе потому что никто не даст гарантии на модуль целиком после ремонта компонента. Попытки ремонта подобного г...., это про экономию. В здравом уме, при стоимости ремонта в 7тр никто вам не даст гарантию на ВСЮ ВК, хотите гарантии на всю, платите за ремонт ВСЕЙ ВК, но я, почему-то, уверен, что вы не захотите так) Что касатся коробки: вам поменяли, условно, прокладку и проблема вернулась через некоторое время. оказалось, что проблема была не только в прокладке, а ее замена лишь указала на другую проблему (не факт, что на окончательную), никто по гарантии вам не будет устранять новую проблему. Вам покажут: вот прокладка, она норм, а проблема теперь вот тут. А если хотите капиталку (вами описанный пример под ключ), так там по цене не всегда понятно, что выгоднее: брать новую или капиталить старую. Даниил оказал услугу по компонентному ремонту. За этот компонент он взял на себя обязательства и если этот компонент снова вышел из строя, по гарантии он его ремонтирует, а в случае выхода из строя другого компонента при чем тут гарантия? Так можно всю ВК за счет сервиса освежить по вашей теории. Вот в случае продажи БУ видеокарты да, тут правда была бы за клиентом. Почему-то многие упускают, какую именно услугу оказывал Даниил. У вас 2х компрессорный холодос, вышел из строя компрессор морозилки, вам его отремонтировалли, дали гарантию на него, выходит из строя компрессор холодильного отделения, вам должны его поменять по гарантии предыдущего ремонта?

[@CoNaBuS]

​@@user-xi1te5jm2jполучил с гарантией на ремонтные работы, а не на саму видеокарту!!! Карта вернулась в исходное состояние, тоесть ремонт не помог, но и хуже не сделал, по закону нужно вернуть средства взятые за работу, что ребята и предлагали! Не нужно путать карту из магазина с гарантией и залитую полумертвую бу! Грубо говоря языком для тупых, он купил у них работоспособность карты за 7к, она не заработала, сделали возврат средств, на этом все!

[@user-eu3fk2zx7x]

Юристов развелось как собак нерезаных . Юрист выдает хотелки клиента и свой гонорар потом за закон ... это позор какой то . Трудно ему сказать , он говорит , я точно не чего не знаю просто предполагаю ... но деньги за карту отдайте . Даниил вас хотят развести .

[@censored70]

"не чего" в вашем случае пишется "ничего"... не благодарите

[@user-zv4jo2my7o]

да сейчас куча этих "Юристов" которые в жизни не чисты на руку, и пошли в юриспруденцию что бы лучше знать как проще воровать

[@Lion_gamer7777]

Надо юриста Ярдрей

[@webanik]

Какой же крутой задний план! Красотища!!!

[@hanterhelp5953]

Скажите пожалуйста как лучше поступить, оставить свою видюху gtx 1050ti на 4 gb от msi, или купить amd radeon rx 580 на 8 gb от Asus???

[@user-bk5uh2mn9h]

Предполагаю, что человек на том конце телефона посмотрел все серии передачи "суд идёт" и назвал себя юристом...

[@pda111]

прошел курсы!

[@igorvasilenko6040]

Как смешно, сам придумал?

[@user-fx6we5hv3y]

У Дани нет своего юриста? Советуется с юристом истца 😮

[@TheSashatar]

тоже непонимаю,глупо советоваться с юристом истца

[@pro100farmer9]

он его разводит на разговор ,знать его точку зрение и узнать на сколько он компетентен что бы строить свою защиту, это только может показаться глупым.

[@user-fx6we5hv3y]

@@pro100farmer9 чтобы понять на сколько он компетентен надо самому быть компетентным в этих вопросах.

[@user-xd1ex8bd4h]

Дань , вопрос ЗАЧЕМ ???? звонить этому человеку, юристу... найми своего.

[@pro100farmer9]

@@user-xd1ex8bd4h читай сверху

[@PETROVICH4YOU]

Ещё условия эксплуатации бывают важны. У меня был случай профилактирования ПК стоящего на окне, когда дело дошло до разборки, при поднятии у корпуса отвалилось дно, что возникло ввиду страшной коррозии постоянной влажности и перепада температур в зоне подоконника. Воронеж.

[@user-gv9yc8kn6i]

Очень интересная и поучительная история. Я ее рассматриваю как клиент, отдал в ремонт не работающую видео карту,заплатил деньги, ее отремонтировали,дали гарантию, сломалась снова в период гарантии,не смогли отремонтировать,но самое главное Вы ему возвращете все деньги которые он отдал за ремонт и его карту. Клиент ничего не теряет, нужна карта, старую в мусорное ведро и покупаешь или б/у или новую в магазине какая нужна и сколько готов отдать денег,проблемы нет. Свою проблему он решил переложить на Вас. Не знаю как с юридической точки зрения, но с морально - человеческой вы правы.Обычно бывает так сам сталкивался, у тебя не работает вещь несешь в ремонт,отдаешь деньги, а вещь все равно не работает и деньги за ремонт не возвращают, это уже совсем другой случай, тут клиент пострадавшая сторона.

[@jrWolff]

Нам, как зрителю, нужен суд. А так, по логике юриста, когда вы отдали рабочую видеокарту с гарантией своей, вы сделали её как будто вновь новой вещью, только что купленной и вот как на этот момент отреагирует суд очень интересно всем.

[@user-xi1te5jm2j]

Это гарантия на ремонт вещи. По сути сервис гарантирует работу устройства в течении данного периода времени. Если она сломалась вновь я не должен доплачивать сервису за гарантийный ремонт. Даже если вышел из строя другой узел - значит ремонт или диагностика была проведена некачественно. Так ведь?

[@bigzhelakovich]

@@user-xi1te5jm2j нет. ГАрантия дается на выполненные работы. Если отрыгнул иной элемент, который не подергался ремонту и был работоспособен на момент ремонта - гарантия на него не распространяется.

[@nexus7172]

@@user-xi1te5jm2j нет, не так. Диагностика выявляет уже существующие проблемы и их причины, а не то, что у вас через 10 лет разовьется рак жепы.

[@xPaulDRIFTERx]

@@user-xi1te5jm2j по такой логике карту можно в период гарантии стукнуть карту молотком или смело облить водичкой что бы менее заметно было и требовать новую . По факту это негарантийный случай и уже совсем другой ремонт , в любом адекватном сервисе так скажут , и посмеются над такими бумажками из первого ролика .

[@user-xz9us6hu4e]

@@user-xi1te5jm2j вот именно что совсем наоборот всё

[@DenfromRus]

Парень просто хочет срубить денег и получить новую видеокарту. Еще просит гарантию пол года. За эти полгода он ее гарантировано добьет. И будет просить еще одну. Его нужно наказать, чтобы небыло больше ни у кого желания. А так в след раз договор составляйте грамотно. Что гарантия после попадания воды не распространяется. Пусть подписывают

[@evgenkorneev3454]

За полгода он мозг вы...т. Будет ходить, как паровоз по расписанию, через две недели и продлевать эти полгода до бесконечности.

[@relaxing6236]

Первая мысль это да скорее всего он хочет срубить ! 2 мысль если посмотреть на законы права потребителя он полностью прав во всех оспектах! И сервис должен понимать и знать что он берясь за это несет полную ответственность за карту ! Но так как это сложный технический продукт тут уже идут подводные камни и их нужно знать всем или изучить это если человек пошел к юристу значит есть средства на него стоит это не мало а то и больше чем его карта ! Не понимаю сути решать это на правовом поле издержки судебные станут больше чем стоимость карты и оплату юристу за выигранное дело или проигрыше 😂 цирк какой то 😅 тут точно что то не чисто 😅

[@iges1181]

​@@evgenkorneev3454 гарантия не продлевается (только время нахождения в ремонте)

[@iges1181]

​​@@relaxing6236 1) причинно следственная связь должна прослеживаться, которой нет 2) в случае экспертизы должен быть поставлен вопрос, по вине сервиса ли приченен ущерб, что также не соответствует действительности 3) 3х кратная стоимость... Этого "юриста" нужно ткнуть носом в книжку ЗПП, а именно ст. 35, которая регламентирует 2х кратную стоимость, в случае если ущерб будет нанесен в данном случае сервисом И это так, я по верхам всего лишь пробежался

[@Iamalivingsteel]

​@@relaxing6236не неси пургу. СЦ несёт ответственность за выполненную работу и используемые запчасти, а не за всю карту.

[@pavelivanov4642]

Дань браво!!!! Вы просто талантливый и сдержанный человек, я бы так не смог.

[@Eltirano-xm1in]

И чем все закончилось?

[@Qiziq-videolar]

Где продолжение ? чем дело то закончилось?

[@quintessentialcat]

Я тоже не нашел, а это по сути самое интересное…

[@TheVelostar]

@@quintessentialcat так вот именно. Такое ощущение что решили замять этот вопрос или что? где прода?

[@thealf651]

Давайте продолжение. Надеюсь закончилось возвратом 7000 и все. Иначе все начнут "доить" сервис

[@jeniak7]

Давай иди до конца , и нформируй нас 🙏

[@MegaMozgRF]

Даня, ты не бедный человек. Считаю, что не стоит останавливаться на полпути. Надо идти до конца. Это явно не последний случай, еще один подобный будет равен целому пройденному.

[@shine5451]

Наоборот эта ситуация очень хорошо показывает настолько ли эти хэппи писи хэппи... Пускай покажет своё истинное лицо во всей красе.

[@MegaMozgRF]

@@shine5451 Что за бред конкурента? Я работал с горгазом, наш сотрудник экскаватором повредил газопровод, 2 пятиэтажки остались без газа. Мы компенсировали не маленькую стоимость "простоя". Да, меня жизнь научила - самому присутствовать на объектах. Это плюс. Но если бы этот газопровод был изначально гнилой на столько что при копании от него в метре - он бы начал сифонить - я бы стал судиться.

[@shine5451]

@@MegaMozgRF вы ничего не понимаете в компьютерной электронике, то что карта гнилая это ничем не подтверждено это всё бубнелки и перделки без подписи эксперта судебного, и теперь уже никто не докажет она померла потому что её там "мыли" Или потому что она такая была. Они взялись за ремонт значит она не гнилая была а если взяли ремонтировать гнилую это опять же их недоработка, как им говорили нужно работать с кадрами чтобы не брались ремонтировать ушатанные карточки, чтобы не закупали ужаренные карты на продажу, чтобы не собирали клиентам ПК за 300к с убогими БП пищащими за 17000р. и не говорили клиенту что он сам должен расхлебывать их недоработки.

[@shine5451]

@@MegaMozgRF конкурировать с рукожопами которые кроме контента не могут работать с людьми нет спасибо.

[@MegaMozgRF]

@@shine5451 Вот вы и показали свое истинное лицо. Всегда обидно что у людей в той же сфере что и у нас самих - дела идут лучше. больше доброты. С таким негативом к вам вряд ли кто то придет. К Дане идут. У меня уже 2 знакомых взяли у него сборки, один за 60, второй за 100+. Красота. Не злитесь, а улыбнитесь!

[@PlayGame-ck5hm]

Привет Даня! Желаю тебе удачи в этом деле и найти очень хорошего юриста! По видео один коментариий, когда Роман говорит, что если пойдёте на встречу в деле, то он поможет с формулировками))) Сразу чуствуется, профисионал своего дела, усидеть на двух стульях)))

[@user-is5nu9mf6g]

Дань привет, смотрю твои видосы, прелесть, но у меня вопрос, есть ли смысл поменять 1660 на 2060 с процессором i37100? И можно ли зделать это у Вас и сколько это будет стоить?

[@sergi3803]

Да это подстава , за 2060 никто не будет заморачиваться на суды и адвокатов

[@CoNaBuS]

Есть человек который с Вайлдберриз судился из-за платного возврата в 100 рублей и выйграл у этих обнаглевших морд, потому что возврат не может быть платным по закону, ему еще и компенсировали моральный ущерб, а вб оштрафовали ахахахха. А тут целая 2060 емае!!!

[@lexa2414118]

​@@CoNaBuSст 26.1 пункт 4 ЗоЗПП. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

[@user-pc6fc8dz6x]

Даня , тебе надо просто доказательства (фото или видео видеокарты, что видеокарта была не рабочая) а сейчас надо тебе обратиться к независимому эксперту, что бы он установил факт, что сломалось не то , что вы чинили.И потом это всё в суд нести .И всё юрист колом встанет, и не слушай его он демагогию разводит.А потом ещё подать на них встречный иск на компенсацию твоих расходов на независимого эксперта и адвоката которого ты найдешь и пойдёшь с ним на суд.

[@user-bz3tf3xo7y]

Вот верно сказал @user-pc6fc8dz6x Целиком поддерживаю! Даня почву прощупал, а теперь со своим адвокатом иск в суд готовить!!!!!!!!

[@user-nz2qx1pt8i]

экспертизу всё равно назначит суд, если до суда дойдет.. смысл платить дважды

[@TR0Y72]

Грамотно

[@user-be9cn4jd4q]

тогда в чем заключался ремонт? В том что через месяц, что то еще отвалиться? Изначально надо было менять текстолит целиком и не играть в казино.

[@user-xi1te5jm2j]

@@user-be9cn4jd4q согласен на все 100%. Если что-то ещё отвалилось - значит диагностика была не полная. Как-то не хочется больше в эту мастерскую ходить. Тут клиент прав, я считаю.

[@Bullwais72]

Люди занозы всегда и везде присутствуют, успешной борьбы🤝

[@maximrahimov9742]

Чем все кончилось?

[@sansan5191]

Даня, я бы советовал вам найти своего юриста, если не в штат, то хотябы для длительного сотрудничества.

[@dicksom]

Я тоже выпал. Клоунизм. Обращаться к юристу врага, лол

[@evgenkorneev3454]

@@dicksom Наивный это не значит глупый. Все законы даже юристы не знают. Просто вот тут публичная деятельность привела к тому, что прилетели "шакалы" поживиться

[@sierrars777]

ну кстати брист вроде норм. просто в дальнейшем надо изменять договора по гарантийному ремонту. опять же ремонт одной детали может повлечь поломку другой детали ну так иногда случается

[@dicksom]

@@user-zo1kz4hc3e суду все равно на запись в ютупчике, где ещё и запись без согласия. Возможно тебя это удивит)

[@saneq491]

Дань, почему ты задаешь вопросы юристу у которого нет интереса тебе помогать?

[@DaniilGerasimov]

Чтобы понять правовую позицию клиента.

[@ob1el]

​@@DaniilGerasimovдак правовую позицию клиента не узнаешь у его юриста , юрист клиента у любом случае скажет что клиент прав , на экспертизу "почему сдохла карта" и пошел этот клиент в сраку ...

[@ob1el]

​@@DaniilGerasimovпросто в данном случае дешевле и проще отдать ему бу карту , сэкономите и деньги и время ...

[@ob1el]

И это вам опыт , в будущем исключите подобные ситуации , и будете заключать договоры с клиентам и предупреждать о том что в случае ремонта возможно "гаджет" умрёт ...

[@iges1181]

​@@ob1el проще, если это был бы частный случай. У него целый сервис, данный кейс нужно до конца разобрать, чтобы в дальнейшем такие умники не всплывали, а это обязательно случится, если он пойдет на поводу

[@Aleksandr198604]

очень интересно что в итоге будет

[@flapi1111]

Подскажите что за стена из материнских плат? Очень понравилась)

[@dnk5773]

только вторую часть посмотрел, а тут уже и третья подьехала)

[@user-ov9cj5uv8k]

Даня без палева, бесплатно проконсультировался у юриста с противоположной стороны. Красава.

[@TheMrMishel]

Боже, какой же ты наивный... Ты думаешь, что адвокат "клиента" сказал ему правду?

[@Eugene_Paradox]

Абсолютно обратный эффект , когда заинтересованая сторона в получении прибыли продвигает выгодные им понятия

[@ainsoveternal1272]

@@Eugene_Paradox да нет, я ождал гораздо худшего - в целом он вполне даже доброжелательно высказался (особенно ближе к концу). то, что юрист не понимает технических тонкостей ремонтов - это уже отдельный вопрос.

[@Eugene_Paradox]

@@ainsoveternal1272 согласен в чем то он даже прав , но то, что он не компетентен в плане того из чего состоит видеокарта и как работает это да

[@Ms12345652]

после прочтения коментов у Романа поднялось настроение (задрожали коленки и поднялось давление) и он решил оказать помощь ответчику (формулировки сложить) дать советы (не выкладывать весь процесс обсуждения). И я тоже хочу посоветовать Дане начинать готовить встречный иск о попытке вымагательства и подрыве деловой репутации! А принимая манипуляцию истца относительно - "деньги для меня не важны - но купите мне карту за 23000" требовал бы именно материального возмещения морального ущерба.

[@btccrafter]

Что под первым видео этой истории писал, что проблема в формулировке гарантии, что сейчас это и повторю. :) Но рад, что Даня сам это уже понял и планирует исправлять. Главное - юриста хорошего найти, чтобы оформлено было всё точечно. И ещё совет. Никогда не обсуждай проблему (в плане консультирования) с представителем оппонента. Вообще столь большая компания уже должна иметь своего юриста и решать подобные вопросы. Это заметка на будущее. "С большой силой приходит большая ответственность" (с)

[@wrednow]

Контент сам себя не сделает Сравните колличество просмотром под видео с этой темой и остальными роликами

[@user-sg7zj3bs3s]

Молодец Даниил .. делится опытом .. Сил и Здоровица !

[@alexandrams4934]

На сколько умный и мудрый человек(уверен что в компании тоже достойные профессионалы), жаль что с такими людьми, компаниями так обходятся, да и любыми, видно же что ситуация крайне не обычная, и сервис сделал вообще все что в силах, и даже все возместить готов, какие суды)), уважение только, но Данил конечно ведет себя достойно))

[@Gryh1m]

а продолжения больше не будет? а то что то на канале не вижу ничего

[@DagRoms1]

Чем завершилась история?

[@user-qg5if2mt5o]

Дэн Керман?

[@suhanov3819]

Даня, нужно идти до конца, этот опыт поможет всему сообществу ремонтников

[@old_andy4183]

Не понимаю как Даниил смог не прогареть с таким детским отношением по жизни. Как его не кинули и не отжали бизнес. Звонить и спрашивать юристу который против. Это как разговаривать с грабителем, который тебя грабанул😢😢😅. Нанять своего, заходить в суд, по суду сделают экспертизу, вынесут заключение из за чего сдохла карта. А потом проигравшая сторона оплатит издержки. И после окончания этой эпопеи, с юристом проработайте документацию которую выдаете и договор, чтобы были учтены нюансы в сторону ответственности сторон.

[@panfilovandrey]

вот и я удивляюсь, детский сад

[@StepanKalitka]

А прочитать закрепленное сообщение под видео сложно?Там четко написано , что он собирается идти к своему юристу)

[@panfilovandrey]

@@StepanKalitka так надо не собираться, а идти в первую очередь

[@user-et5jo2tb6x]

В некоторых сервисах при договоренности о ремонте техники, оговаривается что именно ремонтируется и со стороны сервиса предоставляется снимок как правило с микроскопа именно того места и компонента который вызвал неисправность. После ремонта предоставляется бумага с перечнем работ и повторным снимком того же места после ремонта или замены компонента. Думаю что после такой исчерпывающей информации о предоставленной услуге вопросов возникнуть не должно, если конечно не выявится факт повторной проблемы именно в этом месте где производился ремонт.

[@userfjbccjn]

Согласен, ради опыта, нужно идти до конца.

[@coac556]

Даня, Юрист вводит тебя в заблуждения, он говорит про Гарантийный ремонт с стороны продавца/магазина, вы же выполняли Коммерческий ремонт

[@user-xi1te5jm2j]

Нет. Это именно гарантийный. Они дали гарантию на ВК после ее ремонта.

[@coac556]

@@user-xi1te5jm2j обычно мастерская даёт гарантию на свою работу, а не на товар

[@user-cf5kb2cc1l]

@@user-xi1te5jm2j ремонт тут коммерческий. Гарантийный ремонт производится продавцом (сервисом, аффилированным с продавцом, уполномоченный производить гарантийный ремонт). Хэппиписи не является таковым. Гарантия такими сервисами не может даваться на всё устройство, а только лишь на произведенный ремонт.

[@noground-x]

​@@user-xi1te5jm2jнет, гарантия на работу, услугу.

[@motoRESURS_777]

Это невозможно слушать,получается неси любой хлам на ремонт и получай новую взамен.Может ещё и за весь комп ответственность,в котором эта карта установлена

[@Karasovich]

Из Беларуси, проиграл по похожему делу с юристом со своим. У нас тот прав. кто иск подал - исторически. Никакие доки в рамках законодательства не были приняты и учтены. Суды конченые. Защита прав потребителей такая же. Так еще и при иске в 200$ насчитали 1000$. Пошли их нахер (для себя) и купи упырю бу. Сам поменяй гарантийку, чтобы не повторилось. Даже если вдруг как-то выиграешь суд, то хрен сможешь вернуть нервы и затраты на все эти суды. Следовательно, нужно переступить какаху, а не наступать в нее. чтобы потом чистить обувь. Проложи чуть другой маршрут (без каках) и иди к успеху дальше. Успеха и поддержки тебе в любом из твоих решений!

[@aleksandrp8611]

Даня, иди в суд ибо если один раз такому клиенту пойти на уступки (учитывая гласность дела) таких клиентов будут тысячи во всех сервисах, и самое страшное что он и будут считать что они правы! По итогу кучи мошенников найдут новую возможность обдирать честных людей которых и так мало осталось в вашем деле.

[@aleksandrp8611]

учитывая сколько народу сидит в ютуб, и большинство идей берут оттуда же все может быть@@user-oc6so8er2s

[@iypingfsfs]

@@user-oc6so8er2sвсё четко он написал, так и работает наш мир, увы. Скамеров будет больше, они увидят в этом прибыль

[@user-be9cn4jd4q]

изначально надо клиенту менять плату целиком, а не играть в казино.

[@ainsoveternal1272]

@@user-oc6so8er2s да нет. это обратная сторона огласки. люди и за меньшее мухлевать готовы - а тут такой кладезь открывается ))

[@user-ql8it5be3v]

Даня, ты большой молодец. Я поражаюсь и завидую твоему подходу и твоей выдержке. Лично я бы после столь абсурдной претензии был сильно менее сдержанным на слова. Ты же рассудил верно, проявив полную открытость. Показал в полной мере свои намерения идти в суд не с целью доказать свою правоту даже, а с целью разобраться комплексно с вопросом. Я думаю, если честно, что до суда дело не дойдёт. Скорее всего претензию отзовут. Многие тут пишут, что не правильно советоваться с юристом другой стороны. Что он всегда будет топить за своего клиента. Это верно, разумеется. Но ты честно и не предвзято с ним поговорил. Это внушает уважение и самым упёртым людям. Ты молодец, действуй так дальше. Стремись к тому, что бы обезопасить себя и свой бизнес от недобросовестных людей. Удачи)

[@AlexRusYoutube]

Аналогия с автомобилем очень хорошая. В переводе на автосервис ситуация выглядит интереснее. Но и прозрачнее. Клиент приехал в автосервис. На ТО. Пожаловался на перегоревшую лампочку. Лампочку заменили. После чего через месяц клиент обращается с претензией к сервису, что лампочка перегорает. В ходе осмотра выясняется, что в автомобиле требуется менять проводку. Клиент не хочет давать денег на замену проводки, а требует заменить ее за счет сервиса и дать гарантию на замену. Либо заменить автомобиль на другой автомобиль того же класса. И тут почему-то спрашивают - что там решил суд :)

[@tonnyz566]

С "этим" юристом, ваш Юрист должен общаться, а не вы...

[@andreysurkov792]

Не ругайте Даниила, он публично вскрыл противоположную сторону, и защищаться станет проще в суде. Нужно правильно придумать вопрос эксперту с упором на причину второй поломки и есть ли причина от первого ремонта.

[@IvanDolgov74]

Согласен! Если эксперт докажет что вторая поломка возникла не по вине мастерской, то Даня выиграет суд!

[@user-mc6su5qf4z]

Нужно отдать клиенту новую карту, и перестать дальше гробить свою репутацию максимально клиентоориентированного сервиса.

[@fivable]

В суде он потратит кучу денег, вместо предоставленной такой же другой карты. В дальнейшем, ему собственный юрист необходим, иначе будут всё потом плачевно.

[@IvanDolgov74]

@@fivable даже если так, будет опыт, пусть разбирается. Тут ему адвокат не нужен

[@fivable]

Ну если денег много, то пожалуйста.@@IvanDolgov74

[@user-fz6zo4ft5t]

Урок на будущее, имей в штате хорошего юриста, что бы самому никому не звонить. Передать ответственность юристу и всё. Грамотный юрист разложит всё по полкам и развернет мошенников, которые вычитали отдельные абзацы закона прав потребителей из интернета. Тебе Даниил желаю удачи!

[@user-et1ii1yo4l]

Еде бы и ответочку за клевету 😎

[@wjatscheslawmartin7850]

Вообщем-то нормально, мужчины решают задачу достойто! 👍🏻👍🏻👍🏻

[@olegrk83]

Дань, чем закончилось-то?

[@alexvest1412]

Экспертиза именно СУДЕБНАЯ! назначается судом по ходатайству стороны.

[@ghostic12]

Суд может принять не зависимую экспертизу или назначить новую.

[@alexvest1412]

@@ghostic12 это если эксперт был предупрежден о ответственности за "ложные сведения". И-то... лично я в своей практике такого не встречал. Суд всегда назначал сам.

[@user-du1di7iz1v]

Мой Вам совет. Найти юриста, адвоката для защиты своих законных прав. И смело идти в суд

[@user-gg3fv1vx6c]

Даня как всегда деликатен и доходчив.

[@C9IMKA]

Даниил могу посоветовать на будущее. Поставить камеры, и при приемке неисправных девайсов записывать диагностику на видео, да бы избежать подобных ситуаций.

[@Ledaviko]

ну залитую же не вставишь в тестовый стенд сразу)) а внешний вид мало чего даст

[@user-xo3wu8uj4u]

Хорошего тебе юриста!!!!!!!! И он вырулит тебе положительный ответ в этой теме по сложной электронной техники!!!!

[@KonstSmutniy]

Даня, мы с вами, все наладиться в вашей мастерской.

[@user-bb4lq2wn8o]

Вы хотите сказать, что из-за одного клиента и требований в 25к дела у бизнеса пошли вниз? В рамках лояльности можно пойти навстречу, удовлетворить требования хотя бы частично и предупредить, что лимит лояльности исчерпан. Эта ситуация не стоит потраченного времени.

[@romanich77]

Очень странно консультироваться у юриста клиента. Так как этот юрист на стороне клиента.

[@romanvmix]

есть ли продолжение или итог или еще будет?

[@AravaiYouTube]

если вы пойдете на встречу 🤣🤣🤣 он напрямую говорит Даня по братски сделайте ему карту 🤣🤣🤣🤣

[@shark-atack]

Факт 😁

[@user-mc6su5qf4z]

Ну как посмотреть. По моему он говорит как вы меня за..... за 3 месяца. И требует за это компенсацию.