¿Datos incorrectos en tu Afore? Modifícalos en tu app AforeMovil

En este video te dejo las instrucciones para modificar datos desde tu app de AforeMovil!
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[@JorgeRodriguez-ll3bj]

La app no sirve

[@luluar1319]

Buena tarde, disculpe xon esta aplicación puedo solicitar la ayuda por desempleo y actulizar los datos biométricos? De antemano agradecería mucho su respuesta.

[@zeus4649]

No me permite ingresar xq me manda un mensaje a mi celular que ya no es mi celular😅 como puedo cambiar eso!?

[@jaimehernandez2953]

No puedo ingresar a mi aplicion porque el número que tengo registrado ya no lo tengo como lo puedo actualizar mi número.

[@efrenmora5975]

Estaba haciendo la solicitud por desempleo me tarde en capturar el estado de cuenta se cerró la app por inactividad volví a entrar ya no me deja abrir la opción retiro por desempleo dice MC100 ocurrio una intermitencia en el servicio

[@arolmayorga1062]

Gracias por la información , casi me pasó todo el día tratando de actualizar mis beneficiarios pero según informo usted eso solo se hace presencial .. gracias!

[@asesorainbursa]

Hola ! Si, es pro el tema de seguridad con esta clase de datos, es por eso que son de forma presencial !

[@elmiyagi5555]

Buenas noches a mi me sale así El correo electrónico que capturaste ya se encuentra asociado a una cuenta aforé y ya no me deja entrar y antes si podía entrar que ago ayuda

[@angelmunoz6877]

Buenas tardes disculpa a mi al verificar el curp me manda a tomar selfis pero de inmediato me aparece ( algo sucedió inténtalo de nuevo) y no me deja timar la foto

[@user-nw6ug2dh7k]

Lo mismo me pasa a mi

[@FernandoPena-j9o]

A mi no me deja meter mi indentificacion credencial de elector que se puede hacer

[@alexonioarroyox62]

Hola buenas no puedo elegir la ayuda por desempleo me pide actualizar datos biometricos

[@droidalphainmortal2633]

Ya lo solucionaste?🤔

[@LuisCardenas2830]

Y si se me olvido mi contraseña para ingresar a mi AforeMóvil ? No puedo cambiarla yo? Oh ocupo ir a la sucursal?

[@eduardoheve6754]

no tengo acceso al numero de celular con el que me registre como lo cambio

[@feerbalderrama4010]

Hola buen día, disculpa quise retirar por desempleo en mi afore, mandé la solicitud pero dice inconsistencia en el proceso de revisión, que puedo hacer?

[@asesorainbursa]

Hola, cuando has realizado este trámite en tu saldo se ve disminuida la cantidad o sigue igual? Ario desinstala y vuelve instalar la aplicación para que puedas continuar correctamente

[@droidalphainmortal2633]

Alguien que porfavor me responda, ¿ Es normal que tarden en actualizar los datos biométricos? Lo hice el 7de junio 2024 y aun no se me actualiza Ayuda!! :(

[@asesorainbursa]

@@droidalphainmortal2633 hola ! Por lo regular se crea el perfil biométrico en los 20 días posteriores, pero podrías asistir a tu afore para corroborar que se hayan actualizado correctamente

[@hectorarguello9786]

Disculpa y que significa que me aparezca nivel de servicio intermedio? Ayuda

[@DanielaHernandez-lz8ev]

Me sale lo mismo ,si resolviste?

[@blancarodriguez8466]

Entre a aforé móvil y puse mis datos para el retiro x desempleo y después de la foto y la foto de la credencial me dice que espere 2 días para validar mis datos x que es eso

[@banyhernandez9974]

hola lo pudistes resolvr?

[@mimigoga2147]

Y si aparece avanzado? Que significa ?

[@ibarrola856]

Hola. En mi afore aparece mal mi curp con otra entidad de nacimiento, fui a mi sucursal para modificarlo pero me dicen que no se puede cambiar, que puedo hacer?

[@jesustorresaguilar3515]

Tienes que ir a la consar.

[@asesorainbursa]

Deberás verificarlo en renapo para validar que no exista un error en el registro de tu curp

[@luisenriquerodriguez9477]

Yo tengo em problema con que la app que no me deja entrar por que ya no tengo el mismo numero de telefono

[@RobertoMartinez-uo5su]

Una pregunta, por que me aparece "inconsistencia en la verificación de las fotografías de los expedientes" cuando me rechaza la solicitud?

[@joseluajn5339]

Igual me pasa, ya lo resolviste ?

[@RobertoMartinez-uo5su]

@@joseluajn5339 no, no pude hacerlo de esa forma y al final lo saqué de dónde tengo mi aforé. La app solo para ver cuánto tenía disponible.

[@brandonmontes]

holaa atodos los que les aparece inconsistencia en el proceso de revisión -cuando tomen la foto dela creedencial la de enfrente esta bien tomenla la de atras ponganla al reves tengo banamex y pongo el estado de cuenta me dice Motivo de rechazo: La cuenta bancaria no corresponde al ahorrador. alguien que le halla pasado ?ayudenme porfavorr

[@user-qq9jc8zz2o]

Hola espero me puedas ayudar, yo quisiera cambiar el número de celular pero no me deja ni entrar a la app, me mandaron un correo de, desactivación aforé 😢

[@brandontapia2014]

Resolviste???: me pasa lo mismo

[@jesusfuentes-hw7bs]

Como le puedo aser para que me cambien la fecha de nacimiento ya qué pusieron 1978 y yo soy de 1976

[@alvarosanchez6179]

Seguí los pasos, corroborar datos, fotografía y al termino de 48 horas recibo la notificación "cancelación de registro exitoso" ¿A alguien mas le paso esto? no solicite ninguna cancelación. ¿Saben que significa?

[@banyhernandez9974]

me pasa igual , lo pudiste resolver?

[@maggmagg2467]

cuando quiero checar mi cuenta ami me aparece que "el Nss se encuentra asociado a un curp diferente al que rregistre " pero no se como fue este error.

[@sandralopezbarahona6185]

Hola cuando kiero retirar mi aforé por desempleo y ya me hacen todo el trámite me sale "la llave que proporcionastes es incorrecta"me podía ayudar que significa eso

[@erickrivas48]

Hola estoen USA desde el 2001 cotize en el seguro por 3 años quiero recuperar mi afore descargue la apliacion afore movil ,introduci mi curp pero llevo dias batallando con la foto biometrica y es frustrante , crees que exista otra forma de realizar el proceso para recuperar mi ahorro.?

[@josedanielstark7984]

Muchas gracias, ya me había paniqueado XD La explicación estuvo igual de preciosa que usted :3

[@asesorainbursa]

Jaja ! 😌 gracias

[@franciscogallo9676]

Hola oye, realizaría la actualización y datos biometricos en sura y hay un error en mi apellido y no se realizaron que hasta que los homologaran, me dieron 10 dias habiles y ya pasaron no se ha corregido nada y ya marqué y segun volbieron a realizar esa solicitud de homologar y hasta la fecha nada. Creo que la Ñ en muchas plataformas la.pasa como simbolo y ese es mi problema que no solucionan.

[@asesorainbursa]

@@franciscogallo9676 si, aveces suele ser un problema al convertirse en símbolo, si aún no atienen la solicitud te sugiero que asistas a una oficina para que puedas agilizar el trámite, la corrección del nombre es algo que debe quedar el mismo día a menos que esté venga mal desde la curp que en todo caso sería antes en renapo

[@franciscogallo9676]

@@asesorainbursa muchas gracias por la info, que linda y que hamable.

[@eliezertovar3525]

@@asesorainbursa hola ami me dice nivel intermedio .que debo hacer??

[@robertoortiz7534]

Y si me sale nivel avanzado??

[@ALFILNEGRO-kf8rr]

buenas noches, deseo realizar el retiro por desempleo, pero no me aparece el ultimo salario percibido, me aparece uno anterior, ya pasaron mas de 46 dias depues de la baja, solicite mis semanas cotizadas en imss y ahi aparece bien el ultimo salario, como lo actualizo

[@brendaesmeraldachavezsando2970]

Que paso se actualizo solo?

[@isaimorales3751]

Porque Me.Pide Contraseña De Mi Afore Si No Tengo Cuenta Aun

[@PabloMartinez-sz8gz]

Yo trato de ingresar y no me deja, me dice que enviaran un código por SMS pero nada

[@legionespada2]

Lo que esta mal registrado es mi NSS y no me permite modificarlo la aplicacion

[@estebanfloresposada3897]

A mi me aparece servicio intermedio y no puedo cambiarme de Afore porque mi actual Afore no quiere validar mis datos biometricos. Qué puedo hacer al respecto? Me encanta cuando dices es super sencillo porque esta muy lejos de la realidad.

[@asesorainbursa]

Hola Esteban, lamento lo sucedido. Este video lo realice hace tiempo cuando no había cambios en las afores aún. La aplicación era más sencilla de utilizar pues no era el medio para cambiarse de afore o afiliarse, hoy en día se ha vuelto un tema complicado debido a los cambios de la Consar el año pasado. Pues aveces alguna administradoras ponen “trabas” para que no dejes de pertenecer ahí, practica totalmente ilegal y sancionada, pero el único medio de actuar es a través de la cundusef con una queja o bien, presentándote a tu afore y argumentando que el no liberar tus datos es una práctica ilegal.

[@Sarmiento-pc7qm]

Como puedo hacer mi afore al picarle retiro y aparece expedienté biométrico no completo

[@callejerosinley]

Me ayudo mucho la información que compartes, mil gracias. Solo se me complico por que al tomarme la foto en la APP no me la aceptaba y en varias ocaciones me indicaba que la sesión había finalizado por inactividad (batalle mucho). A lfinal parace que la acepto pero que mi información será validada por la administradora de afores.

[@asesorainbursa]

La verdad es algo muy complicado de hacer en el tema del registro de imágenes! Les falta actualizar su sistema para que no sea tan complicado en la captura, aunque en si es muy limitante por el tema de seguridad en la suplantación de identidad

[@LuisAguirre-wb5uv]

Disculpa Que Como Le Puedo Hacer Para Recuperar La Contraseña De AforeMovil?

[@esmeraldavelazquez5995]

hola como hago para consultar saldo?. Si no me deja avanzar del primer paso donde confirmas si los datos estan bien.

[@asesorainbursa]

Hola, cuál es el error que te marca? Cuando tomas la fotografía?

[@isarochaaguilar3447]

A mi después de la foto y cuando elijo el banco, me aparece error

[@salchiamigos8219]

Hola porque cuando quiero iniciar sesión dice que tengo una sesión abierta

[@poletlugo7567]

Yo también quiero saber 😭

[@adrianamata3564]

Cambie mi dirección de mi Afore pero descargo el estado de cuenta y aparece la dirección anterior cuánto tarda en verse el domicilio modificado.

[@cesaromarordaz5201]

Buen día amiga e echo el retiro por desempleo pero me rechazan la causa tu administradora no atendió tu solicitud que significará

[@asesorainbursa]

Probablemente no tienes los datos biométricos capturados y tendrás que realizar el trámite en la oficina de la sucursal

[@cesaromarordaz5201]

@@asesorainbursamil gracias ya hice mi trámite y resultó bien

[@bismarckvazquezalmazan6238]

en afore basico app yo no puedo cambiar mi domicilio???

[@user-ib1xl3rk6e]

A mi se me olvido la contraseña y el nuemro de teléfono lo perdí y no lo puede recuperar Que tengo que aser ?

[@Eduardo-yc9ek]

La mía dice intermedio y que no cuenta conmigo saldo en cuenta de ahorro , que hago

[@norbertonarciso3266]

Buenos días. Necesito corregir la CURP, esa corrección la permite hacer la aplicación?

[@asesorainbursa]

Hola, esa modificación de datos es directamente en la sucursal se afore

[@Seto-Kaiba]

necesito yo modificar mia datos en afore banorte.. el correo electronico y celular...ya que hace años ese numero y correo dejaron de existir...puedo modificarlos desde la app.. o necesito forsosamente ir a banorte para que me los corrigan??? saludos

[@asesorainbursa]

Esos datos y los puedes modificar desde la aplicación, los únicos datos que deben ser modificados directamente en la sucursal de Afore, es la curp y los beneficiarios

[@asesorainbursa]

Si los puedes modificar desde la aplicación

[@jokerland326]

Yo no puedo acceder por qué el número que me pide es el anterior que ya no tengo no se cómo cambiarlo

[@lupita1134]

Hola, como puedo cambiar la contraseña para entrar a la app, ya que acudí a la sucursal de Banco Azteca y ahí registraron todos mis datos y no me solicitaron contraseña , ahora solo puedo entrar con mi huella, pero en el apartado de la contraseña en la app aparece como si tuviera una contraseña, algo asi👉*************

[@cesar2292]

Amie dice rechazo por verificación telefónica que debo hacer

[@Sarmiento-pc7qm]

Como puedo hacer si cambiaron mi curp le dieron de baja y me hicieron otro curp

[@yurianaquintero25]

Me sale intermedio ?

[@JCesarCG]

A mi en el 5° paso me saca, me dice que me expulsaron de la sesión por inactividad....

[@EspiTonche-fh1bw]

Buenos días mi aplicación me dice k no se puede abrir por k tengo un trámite pendiente

[@alexis_m3217]

A mi me dice “Tu solicitud de Retiro por Desempleo fue rechazada por tu AFORE por lo siguiente: Inconsistencia en la verificación de las fotografías de los expedientes”

[@jonathanromano9113]

Buenas noches mi nombre tiene una letra mal se puede modificar

[@gabrielajimenezsantillan6642]

Por qué se cancela mi expediente biométrico????

[@CristianSanchez-ij9vg]

Obtuviste alguna solución, yo fui a ctualizar mis datos biométricos y aún no me llega el segundo correo que según me tenía que llegar diciendo que mis datos fueron actualizados fui hace más de 2 días. ayuda

[@user-bb2vt6ur7j]

A mí me aparece intermedio cuanto tiempo tengo que esperar

[@jaiamaya9052]

a mi también encontraste una solución ?

[@KriizDoran]

Hola, al meterme a mi app me aparece avanzado y no me deja modificar ningun dato, que puedo hacer?

[@tukyoso]

Me pasa lo mismo

[@JavierTM-b9b]

Me pasa lo mismo.

[@JavierTM-b9b]

A mí también.

[@cristhianeduardovazquezsam7129]

Porq me sale q mi curp esta duplicada sera porq estaba mal mi rfc

[@user-jh8yg4pz3q]

Alguien irme puedo ayudar ya no me encuentro en invercap y nunca me tuvieron con homoclave hoy hablé y fui a una sucursal Pero me dicen ur para corregir eso te go que regresar con ellos y la verdad no quiero estar otra vez en esa afore

[@perlapatlan1578]

Hola ya pude entrar a la aplicación pero no sé dónde Le dice actualizar datos no puedo

[@karolcamargo5402]

Hola, si me acabo de registrar en un afore cuanto tiempo tarda en registrarse, me aparece como " tu saldo esta en transito" en la app

[@RobertoMartinez-uo5su]

A mí me tomo más de un mes

[@mariagpehernandez4113]

hola buen dia ami me aparese que ponga la contraseña y no se cual sea tengo la afore banamex

[@ricardocalaveradj]

Y si me aparece nivel de servicio avanzado?

[@eduardosantiago5271]

cómo se cierra los sesión en afore web?? por cierto no me importa lo que es afore eso ya lo sabemos todos

[@anniecorpus9915]

Hola me dice que ya estoy registrada en otra afore, cómo le hago?

[@neftalicr2109]

No tengo afore asignando y al elegir una en la app dice que acuda a mi afore a actualizar mi curp. ¿Cual afore si me acaba de decir la app que no tengo asignada 🥹🥹

[@user-bz3qt6wq2f]

pero si dise avansado qie se puede aser

[@iFergLxS]

Hola buenas tardes acabo de cometer un gran error en el cambio de afore me iba a cambiar a profuturo pero después me arrepenti y ahora lo quiero cancelar pero me pide una clave de empleado de afore transferencia y no tengo idea donde la encuentre te agradecería mucho si me podría ayudar

[@asesorainbursa]

Te atendió para esto algún asesor ? El número de empleado es una clave de asesor

[@evangelistaesau589]

Hola,a mi a la hora de solicitar retirar mis aportaciones voluntarias,me aparece que hay una inconsistencia de datos,que puedo hacer?.

[@asesorainbursa]

Hola! Las aportaciones en que medio las realizaste? Tus datos capturados en la app son correctos ?

[@danielperez8566]

Hola amiga mi problema es que yo soy del 88 pero como perdí mi acta de nacimiento saque otra nueva pero no me percate que el año venia mal es decir envés de 88,era 89 el problema que como ya estaba por entrar a un trabajo así lo estuve ocupando quería saber si puedo corregir ese horror con mi año original sin perder mi ahorro del afore ya que tengo 2 números de seguro.

[@asesorainbursa]

Hola, tienes 2 números de seguridad social porque tienes dos registros, debes unificar primero el tema del acta en renapo para después en el imss determinar solo un número de seguridad social basado en el dato correcto de tu acta y que te sumen tus semanas cotizadas

[@perlapatlan1578]

Hola buen día disculpa si mi mamá tiene muchos años que está afiliada en el aforé pero tiene mal su rfc también lo puede modificar en la aplicación aunque en aquel tiempo no se usaba el correo que puedo hacer ?

[@asesorainbursa]

El rfc si lo puede modificar en la app, del correo puedes poner uno tuyo solo contempla que no deberá ser uno que ya esté registrado en la app

[@elcrack270]

Hola espero me puedas responder, por qué estoy algo preocupado, trato de entrar a mi cuenta de afore pero me aparece que ya tengo una sesión iniciada y que cierre la sesión y vuelva intentar pero no sé cómo cerrarla pues nonpuedo entrar a la aplicación me podrías ayudar por favor

[@asesorainbursa]

Hola! Cuando intentas abrir de nuevo la app es cuando ya no te deja ? Bórrala y vuelve a instalar con el registro de tus datos, si te dice que ya estabas registrado, ingresa con tus datos, aunque lo usual es que al borrar la app se borra el registro del celular y hay que volverlos a colocar desde cero

[@holajajaja]

Hola me sale que sin informacion x el momento que ago

[@rossarmenta76]

Hola buenas tardes a mi me aparece avanzado e hice modificaciones y me afecta al hacer el desempleo

[@asesorainbursa]

Hola, cómo es que te afecta? No comprendí muy bien la pregunta

[@JuanjoseMarquez-tl9zo]

No puedo entrar en la aplicación me marca error que hacer

[@dianainfante1764]

buen día, metí la solicitud para ayuda por desempleo pero me dice que el estado de cuenta bancaria es ilegible, que puedo significa y que puedo hacer? muchas gracias

[@asesorainbursa]

Hola, el archivo para que pueda ser más fácil de lectura sería en pdf, lo adjuntaste asi ?

[@brisagarcia9479]

Hola, a mí me hicieron una cuenta en mi Afore pero olvide mi contraseña y el número que si en los datos ya no lo tengo, ¿Cómo le hago?

[@Maciielalma]

Hola , soluciono su problema por qué yo tampoco recuerdo la mía

[@JulietaNicolas-bl9gx]

Cómo puedo hacerle si se me olvidó la contraseña

[@abramgarcia5643]

AMI en nivel de servicio me pone intermedio por qué?

[@Flako.12]

Si dice avanzado y no básico

[@andreafajardocabrera9172]

¿Cómo registro los datos biometricos en mi afore?

[@hugojavierreyes9087]

Como puedo recuperar mi contraseña si la aplicación no me permite hacerlo y solo me manda una dirección de correo electrónico, por que solo manda un mensaje de error al intentar el reconocimiento facial

[@asesorainbursa]

Haz intentado desinstalar e instalar nuevamente la aplicación?

[@Delincuentegg]

Hola, a mi para registrarme, me pide mi Numero de Seguro Social pero el que tengo no me lo acepta, dice que no coincide con mi nombre, puedes decirme que puedo hacer?

[@asesorainbursa]

Hola! Alguna vez tuviste algún problema con este dato en el imss? O en renapo por tu curp ? Aveces esto pasa cuando se tiene algún tipo de error registrado, para corroborarlo sería directamente en renapo para verificar tu curp y en la subdelegación de imss para rectificar que todos los datos estén correctos

[@danielzuniga9545]

Y para recuperar mi contraseña cono le ago??

[@borisricardocaballerogutie607]

Me aparece que no tengo completo mi expediente biométrico 😢 que hacer ahí???

[@asesorainbursa]

Debes acudir a tu afore para capturarlo directamente, con tus huellas y firmas.

[@viris1921]

Demasido complicado para que me acepte las.fotografias y luego me dice, 🪪 no valida, nomas no, y tienes que volver a seguir los pasos, un total fastidio 😑

[@fernandavaladez7592]

Disculpa cuánto se tarda en aparecer que ya está modificado mis datos, quería sacar un retiro de mi afore pero tenía incompleto mi rfc, ahora ya lo tengo mis datos correctos pero me dice que me rechazó el trámite por inconsistencias de datos🥺

[@asesorainbursa]

Hola! Cuando realizas alguna modificación por lo regular tarda 3 días, en el caso del RFC tú homoclave y dato están correctos? O alguna vez tuviste algún problema de error? Aveces puede ser por un dígito mal Capturado, la fotografía de validación o bien la misma aplicación en ocasiones falla

[@res1013]

​@@asesorainbursamodifique la contraseña en la aplicación pero quiero ingresar y no me deja entrar con la nueva contraseña, que tengo que hacer

[@user-vr9yc4xy7v]

Como puedo recuperar mi contraseña? Por favor

[@VictorGonzalez-ms8tj]

Hola, como puedo actualizar a desempleo o no laborando en mi AforeMóvil No me aparece la opción

[@asesorainbursa]

Mm no hay una forma de hacerlo, en cuanto te den de baja ante imss dejarás de ver aportaciones en ti estado de cuenta y solo se seguirá re invirtiendo tu dinero ahorrado sin más aportaciones

[@VictorGonzalez-ms8tj]

@@asesorainbursa Muchas gracias

[@bolasdani]

Que tal..porq al poner mi número del imss se pone .que ya está registrado y ya de ahí no me deja continuar

[@asesorainbursa]

Hola ! Puede ser que tengas alguna homonimia con otra persona, lo cual deberías de revisar directamente en imss, y así te puedan separar las cuentas.

[@bolasdani]

@@asesorainbursa ok gracias le checare

[@elizabetmorales3931]

Hola yo aparezco en buro por coopel ay algún problema su cambio mi afore a otro banco

[@asesorainbursa]

Hola, no debería de haber un problema

[@ianurielguzmancabrera4747]

Yo puse mal el correo electrónico necesito cambiarlo 😓😓😓

[@MiguelAlvarez-kc4sf]

Hola mi perfil dice avanzado, es también esperarme??

[@asesorainbursa]

Hola ! Si ya está en avanzado ya puedes realizar los cambios :)

[@luisfernandogutierrezgonza7469]

No puedo ingresar mi NSS en la aplicacion Afore Movil.... ¿como le puedo hacer?

[@asesorainbursa]

Hola, ya rectificaste que tu número no tenga algún error u homonimia? Esto lo puedes revisar directamente en el IMSS

[@concepcionjuarez6089]

Coppel me tiene con otra CURP y biométricos y no me puedo pensionar soy de Veracruz y los datos y biométricos don de otra persona de Tabasco, cómo puedo corregir.

[@asesorainbursa]

Lamentablemente este tipo de situaciones son directamente en la conduces ya que se debe a una mala práctica De Traspaso o registro de afore, Le comentaron algo al respecto en Coppel?

[@user-bd9gp1ft7e]

Hola a mí me dice que no cuento con los datos biométricos que puedo hacer

[@RuizArtz]

lo pudiste resolver me pasa igual

[@javierReyesmayorga]

Hola perdón pero si no puedo entrar ya que el código para entrar me lo mandan a otro teléfono que me robaron como le ago

[@naty6082]

Estoy igual

[@naty6082]

😢

[@MiguelRomero-dk5pq]

Hola buenos días esta mal mi curp en los datos de mi afore está la de otra persona como puedo modificar eso gracias

[@asesorainbursa]

Para hacer la corrección necesitas presentarte directamente en alguna oficina de tu Afore, antes revisar antes Renato que no tengas alguna duplicidad u homonimia

[@Crissinct]

ESTE SERIA EL EXPEDIENTE BIOMÉTRICO