Demo: La interfaz del Supervisor y Administrador en uContact. Solución CCaaS de net2phone Argentina

El espacio de trabajo del Supervisor en uContact proporciona las herramientas correctas para ayudar a optimizar el desempeño de los agentes, asesorarlos en tiempo real, motivarlos a cumplir con los objetivos del negocio, y mantenerse al tanto de lo que está sucediendo en el Contact Center en tiempo real. Dashboards en tiempo real, herramientas de coaching de agentes, reportes y alertas, KPIs personalizables; ¡todo en el mismo lugar! A su vez, gracias a herramientas de bajo código de programación, el Administrador de uContact podrá personalizar y adaptar la solución a las necesidades del negocio.
Mira este video y descubre todo lo que los Supervisores y/o Administradores de uContact pueden hacer para brindar a los clientes un servicio oportuno, apropiado y lo más personalizado posible.
En Pronectis, como Agentes Autorizados de Net2phone, te invitamos a explorar más acerca de esta solución para tu organización en la siguiente web: pronectis.com/...
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