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En este video se abordan los pasos para el trabajo de campo en investigación de mercados, resaltando la capacitación del personal para aplicar instrumentos de recolección de datos y asegurar respuestas confiables. Se ofrecen recomendaciones para encuestas, como presentar una carta de estudio y política de datos, y para entrevistas y grupos focales, enfatizando el control del proceso por parte del facilitador. También se detalla la importancia de organizar y depurar datos, incluyendo la transcripción de entrevistas y grupos focales, y la categorización de observaciones para un análisis preciso.