Devolución Mercado Libre

Devolución Mercado Libre | 2024

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Күн бұрын

Пікірлер: 109

@SofiaAntonella-u5z 2 күн бұрын

Al llevar el paquete bien embalado, y al ellos escanear el código QR, me dan esa etiqueta para pegarle al paquete para que sepan a dónde enviarlo? O alguien lo pasa a buscar? Muchas gracias

@VictorLunna-ud7qh 9 ай бұрын

Hola tengo un problema Realice una compra de una muñeca de colección pero me llegó otra distinta Inicié la devolución correspondiente pero al momento de enviarme los datos del destinatario en la paquetería no me aceptan la dirección. En la paquetería me comentaron que mercado libre me tiene que proporcionar una etiqueta de devolución pero en el chat que tengo con mercado libre me comentan que por un error no me pueden generar una etiqueta y me vuelven a pedir que valla a la paquetería

@Egg-ds7ts 3 ай бұрын

Como lo solucionaste?

@Egg-ds7ts 3 ай бұрын

Estoy desesperado :(

@GadielZamora-t1s 3 ай бұрын

si compre un monitor pequeño y la mica se le hicieron rayones pero nunca toque la pantalla lo puedo mandar asi ?

@kiarano146 25 күн бұрын

Hola, y sabes como se puede hacer para devolver un producto que no cumple con lo esperado? abri el paquete, lo probé, pero no me gustó. Tengo todos los accesorios, manuales y la caja original. Ni lo usé más allá de la prueba.

@andrewgaomor 24 күн бұрын

Desde la compra elige Devolución y específica porque lo vas a regresar. Tienes que esperar que el vendedor o Mercado Libre te contesten, por lo general lo podrás regresar, cuando te contesten y te digan que lo puedes regresar tendrás que empacarlo como te llegó, el teléfono y todo lo que contiene, calcomanías, cable, adaptador, manuales, etc. Tendrás que empacarlo con la caja o bolsa que te llega de Mercado Libre, y ese empaque meterlo a otra caja, dejarlo bien sellado y llevarlo a una agencia de Mercado Libre, para esto, te darán un código QR, cuando lo entregues te lo escanean y listo, lo dejas y en un rato te llega tu reembolso.

@SoLidzk 3 ай бұрын

Al llevarlo a la agencia de mercado libre el producto se lo mandan al vendedor o a alguna bodega de mercado libre para revisarlo, por que si me da pendiente que dicen que a veces los vendedores dicen que no se les envió nada D:? Compre un control de ps4 y parece que era un clon jaja, me costo 999$, yo digo que si seria rembolso asegurado no?

@osvaldobustamanteramirez5233 6 ай бұрын

Hola buenas tardes a mi no me salió el QR Ami me salió un codigo de devolución de 7 dígitos

@Ps3Bruh124 2 ай бұрын

Buenas isa, yo compre el mismo dispositivo, pero al momento de usarlo me llego un olor viniendo dentro del celular y este se expande por los botones de subir y bajas volumen y suspender, es normal eso en el dispositivo?

@user-xu8dm4cd1j 6 ай бұрын

03:42 de esa opción a donde te indican llevar el paquete a una agencia de mercado libre pasan dias o es al instante ?

@multifacetico_1 6 ай бұрын

Que tal buen día, te dan una fecha límite para entregarla en la agencia que hayas elegido.

@SoLidzk 3 ай бұрын

@@multifacetico_1 cuando te dicen que lo lleves a la agencia es para ellos mandárselo al vendedor o mercado libre lo revisa así como en Amazon? Pregunto por que si me da pendiente que lo manden al vendedor y el diga que no se le envió nada, ya que estuve leyendo que pasa eso en los reembolsos jaja

@yairsoberanes6188 20 күн бұрын

Como fue su expderiencia ?

@garciasgarcias3900 6 ай бұрын

Alguien sabe que pasa, cuando compras con el crédito que te da mercado, y compras a meces y no pagas antes del dia de corte y obvio sube interes, y como todavia tienes chance de regresar el paquete, Saben si se tiene que pagar los intereses que subieron o algun cargo

@LuisMendoza-ng2ke 3 ай бұрын

En este casa tú tienes que seguir pagando normal, y si te aprueban tú devolución te regresan el dinero de nuevo solo que el interés generado a los meses que lo pediste eso sí lo pagas tú de tu bolsa un ejemplo te costó 1000 con tu crédito y a meses fue 1345 , los 345 los pagas tú

@garciasgarcias3900 3 ай бұрын

@@LuisMendoza-ng2ke que crees que no tengo que pagar nada ya hice 2 devoluciónes y no me han cobrado el interés

@brandongomez5571 19 күн бұрын

Una pregunta si ya hiciste devolución como, yo quiero hacer una devolución de una falsa bocina de 1600 pesos pero la pague con mercado credito y luego que me llego vi que era pirata la puedo devolver sin ningún problema? Me dieron una hoja para pegarla en el paquete

@garciasgarcias3900 18 күн бұрын

@brandongomez5571 solo has la devolución, y en unos días te cancelaran las mensualidades y te volverán el crédito que tenias anteriormente

@SNTGMR-sf3rz 2 ай бұрын

Muchas gracias por solucionar mi problema 😊

@rodrigorubenpizarrohernand4014 8 күн бұрын

Ami me llegó bien mi laptop pero es otro color ,y compre la garantía extendida y ahi aparece el color incorrecto

@gabrielavasquez1338 8 ай бұрын

Y que pasa si me llego.una estufa Pero ami parecer y por como venia estaba usada hize el.reclamo y me hicieron el.proseso de devolucion y no le respondieron los vendedores a mercado libre asi que mercado libre me hizo la devolucion del producto , la empresa del.nombre sin entregar el.producto , no fue culpa mia ellos no contestaron y sigo con la estufa esperando aque medigan que procede la estufa esta cerrada desde el.dia pensado de la devolución eso ya tiene como un año jamas me respondieron el mensaje ,

@AnonymousNumber1-tc4ob 3 ай бұрын

¡Ayuda por favor!, y como regreso un colchón que venia en caja enrollado? ahora que está desenrollado es grande e imposible de volver a meter a su caja

@andresurtado9927 2 ай бұрын

En esos casos tienes que contactar a ML y comentarles

@Julio_Bernal 3 сағат бұрын

Para evitarme tamto lio con la devolución, en caso de que no me haya gustado el producto, mejor lo vendo a un precio mas rebajado para recuperar algo del gasto.

@jorgehdz5169 2 ай бұрын

Se pueden devolver perfumes?

@jim77mc 8 ай бұрын

Capo!!! Gracias se pasó, el mejor vídeo...

@Sun_Simp 6 ай бұрын

pero en PC como se hace? no hay opcion!

@MianSolis1105 6 ай бұрын

Hola Yo tengo un reclamo abierto El vendedor me dice que me enviara otro producto Ya me dio la direccion y un codigo de seguimiento del otro producto que segun me envio Esto es posible?

@multifacetico_1 6 ай бұрын

Dentro de la propia aplicación te debería de aparecer, así no habría problema, por qué ml estaría de por medio.

@MianSolis1105 6 ай бұрын

@@multifacetico_1 gracias amigo El vendedor me queria estafar Me di cuenta que el codigo de envio que me envio estaba trucado Ya le pedi mi rembolso O esperar a que intervenga mercado libre Cuando le dije eso Luego luego acepto la devolución

@elnacizz3499 9 ай бұрын

Bro pero ami me sale un codigp de número y en la agencia dicen que no sirve ese😢

@multifacetico_1 9 ай бұрын

Ya intentaste con otra agencia?, y si también hay un número pero es por si no sirve el código QR.

@OrdinaryAverageGuy9231 8 ай бұрын

Que tal! A mi me dieron un codigo numerico solamente. Sin ninguna etiqueta. ¿Y que pasa sino puedo llevar el paquete a una agencia?

@victormanuelortizsanchez4871 8 ай бұрын

Por que te tardaron tanto ? Fue la paqueteria o que ?

@angeljesusmaldonadoruiz800 6 ай бұрын

Tengo un problema y si no hay ninguna agencia donde vivo? Es decir hay paqueterias pero no me aparecen en las agencias de mercado libre y solo me salen pero muy lejos

@HZhvMk Ай бұрын

Ya lo regresaste ? Igual me pasa eso , si pudiste dejarlo uno más Serca sin que te aparezca ?

@ZetaSas4 5 ай бұрын

El producto que pedí aparato no funciona, no prende, abriré recién un reclamo, llego bien embalado, pero al abrir la caja del producto , y sacarlo vi que el manual estaba arrugado y un poco roto, y el producto al conectarlo con su cargador no funcionaba nada, no tengo pruebas ya que no grabe al inicio, tu crees que ellos crean que yo arrugue y rompi el manual? me preocupa ya que el producto a sí llego al abrirlo, ni siquiera tenía etiqueta sellado, solo saque de su caja, haré el reclamo como producto no funciona, esta bién así? algun otro consejo que deba decir al reclamar por mensajes?

@matiasziegenhagenbustos9913 Ай бұрын

Comenta como te fue

@ZetaSas4 Ай бұрын

@@matiasziegenhagenbustos9913 Vaya 3 meces pasaron rápido, me fue bastante bien, de hecho fue mi primer reclamo, acudí a un asesor de mercado libre y el presento el reclamo por mí y el vendedor acepto y para mi sorpresa despues de entregar el producto, al día siguiente me devolvieron el dinero a si de rápido

@carlosemmanuelsilvachavez6975 4 ай бұрын

Una pregunta x donde yo soy ps no ay ajencia de marcado libre puedo llebarlo a Fedex o tra paqueteria

@ZetaSas4 5 ай бұрын

Soy de provincia, donde quedará oficina de mercado libre quien ayuda, puedo escribir eso en el mensaje de reclamos?

@JU3GØSF4V 5 ай бұрын

No entendí que ocupas pero ve a solicitar ayuda en las 3 líneas de la izquierda de la aplicación mercado libre o si gustas especificar bien tu problema tal vez pueda ayudarte

@ZetaSas4 5 ай бұрын

@@JU3GØSF4V Hola, si precisamente eso hice que tu dices, y me contacte con un asesor en un chat via mercado libre, el cual me aclaro muchas dudas, y me ayudo con la delovución del producto ya que no encendía, el asesor hizo el reclamo al vendedor bueno abrio el reclamo, y para mi suerte altoque acepto, y me dolvieron el dinero también rápido sera en 2 días, yo creí que era tardo hasta un mes o incluso perderlo, ya que muchos dicen eso, pero vaya que fácil fue con la ayuda del asesor

@anomfb 4 ай бұрын

Joder esto si es un video muy claro 😅 muchas gracias es mi primera vez haciendo devolucion 😅

@syisus 4 ай бұрын

Como te fue?

@anomfb 4 ай бұрын

@@syisus excelente fue super facil. Solo se entrega en una agencia y ya estaria. Se envuelve bien. Y alla le ponen todo. Jamas crei que fuera super facil

@syisus 4 ай бұрын

@@anomfb es que yo compré una caja de color como de regalos algo relativamente gruesa por qué no encuentro una así tipo de su tamaño sin logotipos todos son de jabones o etc 🙂‍↔️

@user-gb5od5ws5k 2 ай бұрын

@@anomfbte pidieron INE?

@mikeoelpole3486 Ай бұрын

No piden nadamas el codigo qr@@user-gb5od5ws5k

@RamonMartinez-dc7hs 4 ай бұрын

Yo quería devolver un producto pero ya que ví este video me dio mucha flojera casi casi le piden a uno un examen de sangre para vida que te hagan válida la devolución mejor regalo el producto porque da flojera hacer una devolución a mercado libre

@Alejandro-bl1lz 5 ай бұрын

A mi me dice que reprogramaron mi devolución para el 7 de agosto y cuando me meto a detalles de envío me dice "algo salió mal" y que lo van a arreglar, que si el problema perdura meta un código a la opciones de ayuda. Me da miedo de que me vayan a estafar o que no me vayan a efectuar la devolución a pesar de que el producto lo regrese en perfectas condiciones, aunque el vendedor sea platino ya me dio miedo que no me hagan mi devolución o que me lleven al baile.

@icrashTv-uv6rl 4 ай бұрын

¿Si te reembolsaron? A mí me pasó que reprogramaron la entrega de mi devolución 2 días más, al meterme a detalles de envío menciona un mensaje con "estamos trabajando".. 😢😢

@Alejandro-bl1lz 4 ай бұрын

@@icrashTv-uv6rl si bro, sin problemas, y ten la seguridad de que si devolviste el producto en perfecto estado te van a devolver el dinero máximo una semana después de que lo hayan recibido. Lo peor que te puede pasar es que no acepten la devolución y te regresen el pedido, pero no lo creo la verdad.

@wildraptor.9813 2 ай бұрын

@@icrashTv-uv6rl Al final te reembolsaron?

@icrashTv-uv6rl 2 ай бұрын

@@wildraptor.9813 siii, tardó más o menos 2 semanas pero, si me reembolsaron :)

@santinodopska1266 2 ай бұрын

Si te reembolsoaron o no?

@Arny... 6 ай бұрын

Compre un cargador samsung pero creo que no es original y ahora ya no funciona, puedo aplicar una devolucion o reembolso??

@multifacetico_1 6 ай бұрын

Hola buen día, inicia el reclamo y escoje cualquiera de las 2 opciones que más te convenga.

@Arny... 6 ай бұрын

@@multifacetico_1 ok gracias👍

@splaybajo1794 Ай бұрын

Se le tiene que pegar el QR en la caja?

@Marc_Suquemberxd 19 күн бұрын

Yo no se si hacer una compra fuerte, quiero comprar un iphone pero me da cierta inseguridad por el emvio, eh escuchado que muchas veces algunos tienen la mala suerte de que en logistica abren el paquete y se lo llevan por eso recibes el paquete pero no el producto, si compro y llega fallado o algo asi es un problema para mi ya que tengo que viajar a una ciudad algo cercana pero todas las agencias al parecer en google tienen malos comentarios

@MHC-c5g 15 күн бұрын

Que tiempo te llevo todo ese prpceso ?

@darcuervo666 5 ай бұрын

Si mercado libre me envio una guía pero es de la empresa FEDEX, debo pagar algo por la devolución?

@multifacetico_1 5 ай бұрын

No, me parece que no.

@Elias-Canetti-666 8 ай бұрын

Las empresas en México son muy negligentes y mediocres, típicas pues de los países subdesarrollados, en los países como USA tu devuelves algo y ni siquiera tienes que decir el porqué!, en México casi tienes que hacer una novela del caso. La mediocridad del sistema se ve por doquier!

@Alejandro-bl1lz 6 ай бұрын

Y peor aún, te piden la jodida INE, que tiene que ver mi información personal con mi devolución.

@zerotiestocs1304 5 ай бұрын

homedepot si aplica sin preguntar sin más solo lo devuelves.

@Brandon-9 2 ай бұрын

Mientras me devuelvan el dinero completo les escribo todo lo que quieran XD Además da la opción aquí de poner, "el producto está bien pero no me sirvió" o algo asi y que miércoles van a saver ellos si me sirvió o no, solo aceptan esa opción y ya. En mi caso es un poquito cierto pero error mío que ellos nunca sabrán v: Ordené el Xiaomi watch 5 active y luego es que me enteré que existe la Xiaomi band 9, no estoy muy metido en este mundo y por casi exactamente el mismo precio pero es mejor. Bueno el reloj también me sirve pero no sé puede colocar el cronometro en segundo plano en cambio en la band 9 coloco el cronómetro me salgo y sigue corriendo y vuelvo a él con un toque. Me sirve más y estoy esperando que llegue el reloj y le doy devolver para comprar la band 9 XD Solo espero que no me sancionen ya que en el pasado también devolví una cosita sin mucha explicación aquella vez no hubo problema alguno ni de lejos, obtuve mi dinero completo y sin preguntas del vendedor.

@ivanagrl1 2 ай бұрын

@@Brandon-9¿y cómo te fue?, me paso casi lo mismo pero con otra cosa 😢

@Brandon-9 2 ай бұрын

@@ivanagrl1 otra vez no tube ningún problema. Me está gustando Mercado libre solo por eso hahaha puedo elegir la opción "me llegó el producto sin problema pero no lo quiero" o algo así, imprimí lo que se descarga para el paquete lo puse igual que como llegó y reseteado y con su manual y todo como me llegó. La bolsa donde va no importa siempre que esté sellado ya sea con cinta transparente o algo más. Lo llevé a un punto Servientrega y listo. En este caso me devolvieron el dinero apenas revisaron en el punto de Servientrega no se por que normalmente lo devuelven cuando le llega al vendedor creo. Me lo enviaron a mercado pago claro porque pago por nequi

@elirvingjajaj3737 9 ай бұрын

A mi me salió que lo llevara a FedEx

@alejandromoreno2741 8 ай бұрын

x2, de hecho ya estoy por imprimir la etiqueta de envío y embalar el producto xD

@AntonY5722 8 ай бұрын

@@alejandromoreno2741yo también estoy por imprimir la etiqueta y llevarlo a fedex aver que pasa jsjsj

@leonidaselrey6486 8 ай бұрын

Ya lo hiciste? Cómo te fue yo quiero devolver un teléfono que no está debidamente homologado pero la caja se me maltrato un poco 😢Cres que me lo acepten así?

@josuejuarez6667 8 ай бұрын

Hola ¿tiene algún costo? Por ser en FedEx

@alejandromoreno2741 7 ай бұрын

@@josuejuarez6667 en la oficina de FedEx, a mí me cobraron $10 pesos, que supongo fue alguna pequeña comisión por el servicio, pero aparte de eso, no me cobraron nada más.

@EL_paciente_cero 6 ай бұрын

Si ya le quite el emplaye que traía se puede regresar, o ya no?, tengo el todo en buen estado, solo le falta el emplaye

@multifacetico_1 6 ай бұрын

Si, sin problema.

@claudiopina2620 6 ай бұрын

Si, pedí un teléfono y me llegó una bolsa con una caja vacía

@multifacetico_1 6 ай бұрын

Hola buen día, tienes que abrir el reclamo correspondiente, como en el vídeo pero de acuerdo a tu situación.

@rafaelvalencia4981 9 ай бұрын

Y si compre a meses sin intereses como se hace?

@YairMtzA.27 7 ай бұрын

Si mal no recuerdo, te hacen la devolución del dinero pero los meses sin intereses no se cancelan. Mes con mes te siguen cobrando hasta que termine el plazo de tu compra.

@Nicksal-o8z 7 ай бұрын

@@YairMtzA.27 entonces como aplica o te lo devuelven o te cobran. Me puedes explicar por que igual acabo de devolver algo pero lo compre a meses. Ojalá y me respondas por que me preocupa perder mi dinero.

@YairMtzA.27 7 ай бұрын

@@Nicksal-o8z Mercado libre te hace la devolución del dinero que pagaste por el producto comprado con tu tarjeta de crédito, pero como mencionaba en el comentario anterior. Los meses sin intereses de esa "Tarjeta de Crédito" no se cancelan a menos que ya hables directamente con el banco para que se cobre el saldo total de los meses sin intereses. Ya quede lo contrario el banco te seguirá cobrando la mensualidad qué fue financiado el producto.

@nicko0074 5 ай бұрын

Bro yo pagué en efectivo en un OXXO, solo me pueden devolver el dinero en mercado pago? Se puede devolver en efectivo?

@multifacetico_1 5 ай бұрын

No, solo se puede por mercado pago y de ahí puedes depositarlo a la cuenta que quieras y de ahí ya lo puedes retirar.

@ioury7623 4 ай бұрын

Cuanto tarda en deolverte el dinero bro? @@multifacetico_1

@raulrodriguez8702 Ай бұрын

Si pago en el OXXO, como te llega tu reembolso?

@multifacetico_1 Ай бұрын

En tu cuenta de mercado libre/mercado pago.

@66SEIS 6 ай бұрын

Yo lleve el paquete y ni me dieron tiket ni nada

@multifacetico_1 6 ай бұрын

El ticket se lo ponen al producto que devuelves, a ti solo te llega la notificación de que entregaste el paquete en la app.

@66SEIS 6 ай бұрын

@@multifacetico_1 si bro ya esta en proceso, pero si da miedo que cambien el paquete pq seria fácil XD

@AbelHernandezgonzalez-ft6qg 4 ай бұрын

No es sierto no te respetan la garantia, si es pantalla se asen pendejo

@lilitorres8543 2 ай бұрын

A mí me pidieron solo una foto

@Jzpe-w6r 6 ай бұрын

Le puse ir a la compra y dice algo salio mal

@multifacetico_1 5 ай бұрын

Es un error de la página, solo reinicia la página y ya puedes hacer de nuevo la compra, checa bien que hayas seleccionado el método de pago que hayas elegido