【電話対応】覚えておくと役に立つ言葉遣いまとめ【ビジネスマナー】

[@mackconsultantsgroup]

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[@user-rx2cs5qu9s]

IT企業に入社したつもりが、コールセンター業務をさせられることになったので、この動画を参考にしてがんばります😮

[@秀袁-u2p]

大学を卒業したばかりの新入社員で、ずっと電話対応に自信がないので、動画を見って色んなことを勉強できて、めっちゃ助かりました。

[@FreddieJames-i5s]

外国人です。日本就職しますので電話対応を勉強してます。役に立ちました。ありがとうございます。

[@loverlee55]

助かります！どうもありがとうございます！

[@キングライオン-f4r]

美容師の仕事してます。 良く電話対応してます。 勉強になります。今後、活用させて頂きます。

[@tea9061]

普通の敬語でokとなるだけで電話応対の恐怖心なくなるのに

[@victor-536]

外国人として勉強しようとしています。 難しい😭 参考になりますのでありがとうございます🙏

[@gjm1203]

Just wanna say thank you, I'm a foreigner learning Japanese and this video helps me a lot 😊

[@ジュン-t4n]

仕事上、日本の取引先と電話する時が多くなってこの動画は本当役に立ちます。ご参考させていただきます。

[@エギル-x2m]

ここまで淡々と正しい言葉並べられると新人がメモ読みながら話してんだろうなと思う

[@budou1974]

電話応対ももうですが、対面でのやりとりにも使える言葉の引き出しになる動画ですね。

[@まきまき-w8l]

めちゃくちゃ役にたちます！

[@TheCHOJUKU]

めちゃんこ有用な動画ありがとうございます😊

[@sae5695]

電話応対苦手なので助かります、、！！

[@dedennnededennne3220]

社会人て面倒くさいよね

[@Totto3250]

勉強にはなるけどこんなことまで気をつけなきゃいけない日本はやっぱり働きづらい。

[@リプトン旺]

そのような考えの人が一定数いるからやる奴は評価される ありがたい

[@Totto3250]

@@リプトン旺 必ずしもそうとは限りませんよ。

[@user-sayaka]

お電話が苦手な世代には心強いと思います。

[@user-Emerald_green]

わかりません→わかりかねます こう来たからつい、 できません→できかねます って思ってしまった。 いたしかねます。 英語むずいと今も思ってるけど日本語使える自分スゴイと思えてくる。

[@やゆよやゆよ-w1d]

とても参考になります。

[@kae7591]

勉強になるます🥜

[@yokogooge4088]

素晴らしいてす。👍👍👍

[@umichan117]

勉強になりました。ありがとうございます。

[@柚子餅める]

承服いたしかねますって言っても3割くらいの人は意味分からなくて？？ってなりそうだな…

[@fuwafuwarun]

このような対応を「一般社会」とかなんとかいう学科にして、就活が終わった後に大学でしてほしいよね😊

[@KT-xj7qd]

電話応対得意な人って特段意識して訓練してるか、生業としてるひとしかそうそう居ないでしょ。だから気落ちする必要はまるでない。ましてや現代は相手先で録音されてるケースが普通にあることを考えると緊張はふつう。

[@AA-yn2kr]

0:50 自分用

[@あいこ-j4s]

日本語って難しいな〜😢

[@my-bh9rq]

こっちがするときは、いかがいたしますか？でいいけど、相手がするときは、いかがなさいますか？ではないかな。 間違ってたら教えてください。

[@yamaimonano.]

ですか？とでしょうか？ の使い分けがわからん よろしいですか？ よろしいでしょうか？ どっち使えばいいの〜ｲﾞｲﾞｲﾞってなる

[@opaopa_binia]

電話って声のトーンを演技しないといけないから大嫌い

[@huongnguyenthimy8045]

❤️

[@raru4834]

致しますとは言わないんですか？

[@darkmatterzou]

チン音がきつい なしバージョンが欲しいです。

[@ゆか-b2j]

お差し支えなければっていいますか？ 差し支えなければ、ではないですか

[@tarakopayapaya]

正しいのはおをつける方です

[@みーあ-p7t]

日本語難しいですね仕事の相手やお客さんに対してはほんとにいい慣れてないと直にビジネス用語は出てこないから 接客しているとついってこともあります、それを相手は親しみと思うか ちゃんとした言葉遣いしてほしいととるか その時の状況であったりお客さんによりますね〜

[@sara-r9w1w]

お差し支えなければ、なんて聞いた事ありません！

[@IK-ib9jk]

自分用 〇〇、𓏸𓏸科𓏸𓏸です。 〜さんでいらっしゃいますね。 〜(呼び捨て)でございますね、少々お待ちください。 ①あいにく〜ただ今〇時まで席を外しております。②あいにく〜は休みを頂いております。 ①〇〇さんからご連絡頂いたこと〜に申し伝えます。②戻り次第、ご連絡いたしましょうか。折り返しご連絡差し上げるよう、〜に申し伝えます

[@mackconsultantsgroup]

「休みを頂いております」は誤った言葉遣いになります。言葉遣いや電話応対の動画でも説明しておりますので、再度ご確認いただけますと幸いです。

[@raouandabba1]

社会人として当たり前の事ばかりで参考にならなかった。

[@user-Emerald_green]

人としてのマナーはあまりないようですね。

[@kakaliba2_ak]

@@user-Emerald_greenくさ

[@ちゃーま-u1x]

@@user-Emerald_green感服しました