Jako świadomy użytkownik chciałem mieć dostęp do dokładnych informacji i pracy pompy ciepła marki Panasonic. Niestety w menu można jedynie uzyskać dane o zużyciu prądu (i COP) samej sprężarki (z tego co mi wiadomo grzałka i pompka obiegowa nie są brane do wyliczeń, chociaż czas pracy grzałki jest pokazywany) i liczbie załączeń. Na szczęście jest serwis Serwis Cloud w którym można się zarejestrować bez większych problemów (nie jest tak odgrodzony od śmiertelników jak w przypadku wielu innych marek). Jakie było moje rozczarowanie kiedy okazało się, że pompa ciepła może być przypisana tylko do jednego użytkownika chmury! Dlaczego nie ma możliwości aby jedna pompa miała swojego "operatora" (czyli serwisanta, który może zmieniać ustawienia pompy zdalnie) i obserwującego (użytkownika końcowego, który chce widzieć jak działa jego pompa)?