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Dicas de atendimento para Frentistas

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Apollo1 Consultoria e Treinamento

Apollo1 Consultoria e Treinamento

Күн бұрын

O vídeo mostra como um bom atendimento pode contribuir para o trabalho do frentista e a segurança de todos.

Пікірлер: 328
@samuelsuplino3236
@samuelsuplino3236 3 жыл бұрын
Importante lembrar q msm o cliente sendo grosseiro, a sua educação não depende da dele
@deuseojuizeexecutor1105
@deuseojuizeexecutor1105 5 жыл бұрын
Tem que colocar essa apresentadora aí para ser frentista Aí sim ela entender que a gente tá falando
@marcosbovo3031
@marcosbovo3031 6 жыл бұрын
Pra mim esses frentistas são uns guerreiros.
@antoniomendes3997
@antoniomendes3997 5 жыл бұрын
Aproveitem fazer um video de como os clientes devem tratar um frentista.........
@silvano7032
@silvano7032 2 жыл бұрын
Verdade em kkkk
@matheusvitor2617
@matheusvitor2617 2 жыл бұрын
Uma frentista me pulou e desde então não abasteco mais com ela kkk.
@Zeboiadeiro
@Zeboiadeiro 2 жыл бұрын
@@matheusvitor2617 o que quer dizer "me pulou" ?
@matheusvitor2617
@matheusvitor2617 2 жыл бұрын
@@Zeboiadeiro eu cheguei primeiro na bomba e veio outro carro depois de mim e abasteceu.
@lincohnalves5295
@lincohnalves5295 Жыл бұрын
🤔então é só fazer isso que não voltam mais !valeu pela dica
@conteudofeminino
@conteudofeminino 4 жыл бұрын
Kkkkkkkkk esse é o vídeo mais engraçado que já vi. E me ajudou muito ,nada que eu já não soubesse mais tem horas que ficamos perdidos... rsrs serviu muito
@TeELaSsIs
@TeELaSsIs 6 жыл бұрын
Frentista é pra abastecer o veículo não pra fazer manutenção no veículo isso aí é cuidado do proprietário e/ou mecânico..
@TiagoSmook
@TiagoSmook 5 жыл бұрын
Concordo quer fazer manuntenção vai em um Mecanico
@angeloagnolon
@angeloagnolon 5 жыл бұрын
Não é obrigação do frentista, mas é uma cortesia que ajuda muita gente a não fundir o motor. Vale ressaltar que serviços como limpeza de para-brisa são muito uteis para quem esta no meio de uma viagem.
@angeloagnolon
@angeloagnolon 5 жыл бұрын
@@TiagoSmook manutenção é com o mecanico mesmo, mas a maioria da pessoas nem sabe da troca do fluido hidráulico, entao os frentista faz a função do proprietário para verificar o veículo, salvando o cliente de um grande prejuízo com manutenção corretiva.
@Elik4s
@Elik4s 5 жыл бұрын
nos EUA esse trampo nem existe
@salindoidin
@salindoidin 4 жыл бұрын
@@Elik4s cara, acho que mesmo nos EUA, em posto grande, deve ficar um ou 2 funcionários e o dono para caso dê algum problema. Aqui no Brasil com frentista, gerente e tudo mais as vezes ainda dá problemas, imagina sem.... O Brasil AINDA não está pronto para o autoatendimento por enquanto.. Como diz o Toretto AQUI É O BRASIIIIL
@luizfernandomatos920
@luizfernandomatos920 2 жыл бұрын
SE FOSSE TÃO SIMPLES COMO ELA DIZ TODO MUNDO TRABALHAVA COMO FRENTISTA.
@erisoncosta7850
@erisoncosta7850 3 жыл бұрын
Ainda bem que na minha cidade o frentista mesmo só coloca o combustível, nada de abrir capô e lavar parabrisas
@evertonwillian9126
@evertonwillian9126 6 жыл бұрын
Quando um frentista fala bom dia senhor (a). O cliente fala coloca 20 aí rápido. As pessoas são muito ospitaleiros kkkkkkk
@djvaldonunes4626
@djvaldonunes4626 5 жыл бұрын
kkkkk
@CarlosTorres-er3cm
@CarlosTorres-er3cm 5 жыл бұрын
Claro ..fui abastecer e não pra uma entrevista
@micheldacb2509
@micheldacb2509 5 жыл бұрын
Educação
@VanessaSilva-uc6hq
@VanessaSilva-uc6hq 5 жыл бұрын
Isso qua do respondem seu obrigado neh kkkk a gt entrega a chave fala obrigada, aí ele pega liga o carro e sai fora 🤣
@yuri6348
@yuri6348 5 жыл бұрын
É bem desse jeito, galera! Existe muitos clientes bons, mas o que tem de clientes mal educadas, nem se conta!
@evertonwillian9126
@evertonwillian9126 6 жыл бұрын
A questão é não ligar se o cliente vai responder o bom dia, faz o serviço rápido e despacha logo ele, agora esse negócio de ficar adulando muito o cliente isso é chato.
@silvananilton4877
@silvananilton4877 7 жыл бұрын
depois desses serviços extras a fila tá lá na China e seu amigo te ameaçando de morte kkkkkkkk
@radiodc
@radiodc 6 жыл бұрын
Kkkkkkkkkkkkk bem assim mesmo
@MarcosSilva-gk1bq
@MarcosSilva-gk1bq 5 жыл бұрын
Vdd kkkk
@laryssaalves3505
@laryssaalves3505 5 жыл бұрын
Kkkk
@VanessaSilva-uc6hq
@VanessaSilva-uc6hq 5 жыл бұрын
Vdd viu
@deuseojuizeexecutor1105
@deuseojuizeexecutor1105 5 жыл бұрын
Verdade kkkkkk
@evertonwillian9126
@evertonwillian9126 6 жыл бұрын
de 100 cliente 98 sao iguinorante
@flaviasantos6448
@flaviasantos6448 3 жыл бұрын
😂😂😂minsericordia
@janysmartins9244
@janysmartins9244 3 жыл бұрын
Verdade!
@brunoac9665
@brunoac9665 3 жыл бұрын
Verdade é não kkkk
@caraubasgames5665
@caraubasgames5665 7 жыл бұрын
estou fazendo uns testes no posto Ipiranga e ao ver esse vídeo me ajudou muito
@samuelmarcos6192
@samuelmarcos6192 6 жыл бұрын
Jeckson Costa E aí cara passou no teste?
@vitorgarcia252
@vitorgarcia252 5 жыл бұрын
deve tá trabalhando demais pra responder heheheheh
@Diogo-008
@Diogo-008 4 жыл бұрын
@@vitorgarcia252 kkkkkkkkkkkk
@JoaoCarlos-pl1yg
@JoaoCarlos-pl1yg 4 жыл бұрын
Iae, ainda trabalha?
@luguetto936
@luguetto936 4 жыл бұрын
@@JoaoCarlos-pl1yg pergunta lá no posto Ipiranga kkkkk
@empregoagora44
@empregoagora44 6 жыл бұрын
verdade sou um frentista e maioria crientes sao ignorantes! trabalhar com pessoas nao é facil!
@francivaldomoura9981
@francivaldomoura9981 Жыл бұрын
Eu trabalho de frentista,más se eu perguntar se completa, o cliente quer que eu complete com meu dinheiro, a onde eu trabalho só paga um salário mínimo, a salubridade não paga más vem no contracheque,nós trabalha uma hora a mais,a gente não tem horário de almoço
@felipepintodossantospintod5749
@felipepintodossantospintod5749 7 жыл бұрын
sem contar o que nós frentistas aguentamos tipo : bom dia senhor ; gasolina completar . tradução não quero conversa kkk.ja tem uns que pensam que o frentista é adivinho ,chega na bomba , não responde seu bom dia e fica te olhando ,como se vc soubesse o que ele quer .
@valdelinsilva6601
@valdelinsilva6601 7 жыл бұрын
Felipe Pinto Dos Santos Pinto Dos Santos vdd
@brunovilarim759
@brunovilarim759 7 жыл бұрын
CiênciaEmTudo ™TV Eu gosto pela parte da manhã . pra mim é melhor
@CaioMaster-mz8ov
@CaioMaster-mz8ov 6 жыл бұрын
Felipe Pinto Dos Santos Pinto Dos Santos .verdade
@victorlima5277
@victorlima5277 6 жыл бұрын
Felipe Pinto Dos Santos Pinto Dos Santos bem assim msmo passo por isso todos os dias
@jessikaresende9587
@jessikaresende9587 6 жыл бұрын
Desse jeito 😂 quando pergunta se é etanol ou gasolina, responde na maior grosseria.
@evertonwillian9126
@evertonwillian9126 6 жыл бұрын
Tem cliente que olha para o frentita como se fosse um bandido.
@raimundanascimento6151
@raimundanascimento6151 4 жыл бұрын
Tem cliente que olha para o frentista com cara de NOJO.
@filhodedaviomessias7861
@filhodedaviomessias7861 6 жыл бұрын
Pelo salário de frentista no Brasil,bom dia e muito
@FHENRIQUE_2023
@FHENRIQUE_2023 6 жыл бұрын
Leandro Ferreira Quantos ganha um Frentista? Tenho interesse em mandar currículo na minha cidade.
@AnaBeatriz-ts3xn
@AnaBeatriz-ts3xn 6 жыл бұрын
Em torno de 1,200 na minha cidade !
@samuelmoreira6100
@samuelmoreira6100 6 жыл бұрын
Eu ganho em torno de 2500 até pra mais
@radiodc
@radiodc 6 жыл бұрын
@@samuelmoreira6100 faz quantas horas extras ? Vende o domingo ? Pq trabalhando 7:20 não tem como ganhar isso não
@jotajunior283
@jotajunior283 5 жыл бұрын
Sou de recife ganho $1,335+TV+VR
@Kenedybatistaa
@Kenedybatistaa 4 ай бұрын
Antes de começar como frentista eu achava isso era muito mágico, quando comecei a trabalhar, percebi que tudo é muito diferente. Muitas vezes não dá tempo para oferecer serviço e muitas vezes não vale nem a pena, clientes muito mal educados e mal humarado.
@mundaolouco4861
@mundaolouco4861 8 жыл бұрын
na correria do dia a dia muitas coisas desse vídeo ficam somente na teoria
@sergiofeitosa9368
@sergiofeitosa9368 2 жыл бұрын
Vdd a teoria ensina algumas coisas mais quase poucas coisas são usadas
@joaomendes2539
@joaomendes2539 6 жыл бұрын
Vou trabalhar num posto de abastecimento e este vídeo ajudou bastante... lembrando que nem sempre os frentistas são bem tratados por clientes. Mas o que importa e seguir as instruções.
@plantyourself6312
@plantyourself6312 2 жыл бұрын
Pois se kkkkkkkkkkkkk
@teus031_
@teus031_ 4 жыл бұрын
Vou começar a trabalhar de frentista logo kk, to animado. Mas vejo cada comentário kkkkk
@ethannation4973
@ethannation4973 3 жыл бұрын
Como está o trampo?
@teus031_
@teus031_ 3 жыл бұрын
@@ethannation4973 ja até sai de lá kk, fiquei 1 ano e 2 meses na empresa e mudei para outra. N é um bicho de sete cabeças n
@ethannation4973
@ethannation4973 3 жыл бұрын
@@teus031_ tirava uns 2 mil ? Eu vou começar segunda agr
@teus031_
@teus031_ 3 жыл бұрын
@@ethannation4973 com as comissões sim
@romingp2411
@romingp2411 3 жыл бұрын
@@teus031_ boa me passa seu Instagram pra nós trocar um papo. Tmjj
@hes5840
@hes5840 8 жыл бұрын
passa a chave aí patrão kkkk
@soseiquenadasei.8036
@soseiquenadasei.8036 7 жыл бұрын
nos Estados Unidos quem abastece é o próprio cliente, não precisa dessa babação toda.
@alexnorimbem3389
@alexnorimbem3389 6 жыл бұрын
Mas nos eua tem gente aqui não se fizer igual so vai dar esquema para nao pagar esquema para abastecer mais cartao clonado a rodo
@crislanealmeida3673
@crislanealmeida3673 5 жыл бұрын
Ainda bem que no Brasil não é assim. .. Imagina, quantos desempregados?
@1bertodejesus777
@1bertodejesus777 4 жыл бұрын
@Sempre Que Voce Ler Os Comentários Eu Estarei Lá pqp véi tu ta em todo vídeo q vou ver kkkk
@claudineimorae1978
@claudineimorae1978 7 жыл бұрын
Forço agora, nunca vi frentista jogar baralho!!
@andreeilertandreone41
@andreeilertandreone41 5 жыл бұрын
pros pratroes nunca fazemos nada
@gabrielabonke9402
@gabrielabonke9402 5 жыл бұрын
Kkkkkkkkkkk
@GuilhermeHenrique-iu5xt
@GuilhermeHenrique-iu5xt 6 жыл бұрын
Hj vai ser meu primeiro dia de frentista obg pela dica
@dianeruas7492
@dianeruas7492 6 жыл бұрын
Guilherme Henrique e aí como esta sendo a experiência? ???
@Anthony12659
@Anthony12659 6 жыл бұрын
???
@julianodesouza1374
@julianodesouza1374 6 жыл бұрын
Como foi ?
@gustavodoidaoo
@gustavodoidaoo 6 жыл бұрын
kkklk ta trabalhando demais pra responder
@pregadorgabrielrocha7362
@pregadorgabrielrocha7362 5 жыл бұрын
@@gustavodoidaoo kkkkkkkkkkkkkk
@dionesmonteiro2291
@dionesmonteiro2291 5 жыл бұрын
Frentista não tem que verificar água de radiador e nem do óleo os mesmo durante percurso até posto estão quentes e deve ser verificado os mesmo com motor friu
@reinaldorodrigues699
@reinaldorodrigues699 8 жыл бұрын
aqui na minha cidade se pedir pra desligar o motor o cara vai embora
@anarodrigues2732
@anarodrigues2732 5 жыл бұрын
Kkkkkkk
@djvaldonunes4626
@djvaldonunes4626 5 жыл бұрын
kkjkkk credo que povo burros kk
@eriveltonantenas
@eriveltonantenas 5 жыл бұрын
Kkkkkkkkkk
@macyellesilva959
@macyellesilva959 4 жыл бұрын
KKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK
@trgregorio1592
@trgregorio1592 4 жыл бұрын
@@macyellesilva959 tu é frentista tbm?
@marcosantoniolo5603
@marcosantoniolo5603 5 жыл бұрын
Aqui no posto que trabalho como frentista tem cliente que não respeita a proibição de fumar e ficar no celular e desligar o motor do carro
@josesampaio2472
@josesampaio2472 5 жыл бұрын
Frentista não é borracheiro nem mecânico, quando não tem movimento até podemos oferecer certos serviços, mais na hora de pico é impossível, então vc que é um cliente que vai abastecer em horário de muito movimento não peça esses serviços pois só vai atrazer seu atendimento, o frentista e os demais clientes. Motoqueiros: Entendam, as vezes pode acabar derramando ou respingado combustível no seu tanque, não é por querer do frentista.
@salindoidin
@salindoidin 4 жыл бұрын
Só tirar de lado
@salindoidin
@salindoidin 4 жыл бұрын
Ruim é completar no dinheiro e os malditos querem que encha a moto até a boca sem ter troco.
@Thenick_280Hz
@Thenick_280Hz 4 жыл бұрын
@@salindoidin quem nunca ficou feliz quando houve um, pode completar meu tanque, é cartao (credito/debito). Kkkkkk Agora so vou usar cartao, por conta da simplicidade.
@dianeruas7492
@dianeruas7492 6 жыл бұрын
Fala sério né. Nós não temos tempo pra tanta cortesia,se parou na bomba é pq quer abastecer. Tem hora que o posto fica lotado e agente fica igual loko correndo. Só dá tempo de falar obrigada. . E outra a regra é vender e não mandar o cliente apagar o cigarro ou desligar o cel
@marcosnascimento5183
@marcosnascimento5183 5 жыл бұрын
Verdade Diane...
@djvaldonunes4626
@djvaldonunes4626 5 жыл бұрын
é mais se não mandar apagar o cigarro é desligar o celular todos podem morrer o jeito é arriscar mandar apagar o cigarro é pronto.
@angeloagnolon
@angeloagnolon 5 жыл бұрын
desligar o celular atualmente não da, pois é com ele que registro e pago o abastecimento
@salindoidin
@salindoidin 4 жыл бұрын
Celular não dá nada, cigarro tbm é difícil, só se tiver perto. Agora teve uma vez que eu tava abastecendo e o cara acendeu a lanterna do celular bem perto do tanque, aí mandei desligar. Perto do tanque é que saem uns gases, chega dá para ver um mini arco íris em volta e o ar vibrando. Ali sim se tu acender cigarro perto ou ficar de celular pode dar ruim. Altas chances. Questão do cigarro é falta de educação mais né, até para falar na cara fica com a fumaça. Vicio desgraçado. E sempre jogam a bituca no chão. Mas quem fuma não respeita nem o próprio corpo....
@messiassantana6559
@messiassantana6559 4 жыл бұрын
Mas apagar o cigarro e desligar o celular são por questões de segurança. Podemos pedir, mas não obrigá-lo, porém o cliente estará ciente dos riscos
@cyberoutsider
@cyberoutsider 3 жыл бұрын
- Senhor, a saída é por aqui. - Quer me ensinar a dirigir, vc acha que não tô vendo a saída desse tamanho?
@ThiagoFerreira-vb5eb
@ThiagoFerreira-vb5eb 5 жыл бұрын
Aqui em Uberlândia se pedir pra apagar o cigarro o caboco toma é tiro
@Canal_Do_Valvet
@Canal_Do_Valvet 5 жыл бұрын
Kkkkkkkkkk
@maxanymore
@maxanymore 8 жыл бұрын
nunca se deve falar com o motorista pela Janela do carona.
@lucasmourasnipercearasnipe1391
@lucasmourasnipercearasnipe1391 5 жыл бұрын
Boa aula gostei vou trabalha de frentista tou estagiando ainda 😁
@welbenrodrigues1432
@welbenrodrigues1432 3 жыл бұрын
Esse vídeo pensa que a vida do frentista é um conto de fadas kkkkkk
@plantyourself6312
@plantyourself6312 2 жыл бұрын
Também achei kkkk
@fraanaraujo5656
@fraanaraujo5656 4 жыл бұрын
Manda o cliente apaga o cigarro ,,r capaz dele desce do carro quere matar o frentista
@ban7667
@ban7667 2 жыл бұрын
🤣🤣🤣 desculpa. Mais eu achei engraçado.
@biancarodrigues3705
@biancarodrigues3705 3 жыл бұрын
Tô fazendo um curso pra ver se consigo um emprego com frentista ,pandemia tá complicada
@rayanesilva975
@rayanesilva975 3 жыл бұрын
Amei , quem está assistindo em 2020 curtir ai ...
@rianfranca6579
@rianfranca6579 7 жыл бұрын
obg. me ajudou bastante, primeiro dia hj de frentista. amanha segundo dia. (=
@marcelo91017
@marcelo91017 7 жыл бұрын
Maylton França como está? Gostando?
@JoseAntonio-bh2jl
@JoseAntonio-bh2jl 7 жыл бұрын
marcelosc12 na prática tem muitas coisas que não acontece porque não coloca um vídeo falando sobre o gás natural pedindo para o cliente descer do veículo só coloca no líquido
@ericotrindade6427
@ericotrindade6427 4 жыл бұрын
Uma dúvida quem da o troco para o cliente, o frentista já tem trocado?
@lukazbraz
@lukazbraz 2 жыл бұрын
As vezes não temos ai pedimos para o caixa fornecer o troco.
@evertonwillian9126
@evertonwillian9126 6 жыл бұрын
O cliente não tá nem aí pro frentista, ele tá cheio de problema na cabeça. E só não ficar segurando o cliente que ele vai logo embora.
@Kenedybatistaa
@Kenedybatistaa 4 ай бұрын
Passaram esse vídeo no curso de frentista que eu fiz
@black-wolf1152
@black-wolf1152 Жыл бұрын
Muito bom! Quero ver fazer tudo isso na bora pico! E com a aquela fila!
@radiodc
@radiodc 6 жыл бұрын
Que glamour, pode oferecer tudo, dá ducha e os cambao, por 01 centavo esses forgado não volta mais no posto, como diria um amigo, eu odeio cliente kkkkkkk
@SHALOMALEICHEM777
@SHALOMALEICHEM777 3 жыл бұрын
A realidade é totalmente diferente,começa pela própria gestão do posto,depois os seus colaboradores,eu sou bastante dinâmico,porém desanimei,os próprios colaboradores não ajudam,não dividem os serviços,não fazem limpeza,ser frentista não é só abastecer. Outra coisa,esses treinamentos para nada servem,se vc ficar enrolando muito seu patrão não lucra,pq os demais fegresses ao ver muita enrolação na bomba,eles vão embora,imagina se fizer isso com cada carro?minha média de abastecimentos quando não estou no caixa e de 4 a 5 mil por mês,imagina eu fazendo isso em todos os veículos?não dá, e uma vez ou outra,quem vai no posto é pra abastecer e não ficar fazendo manutenção e limpeza no carro.
@gonfreecs2261
@gonfreecs2261 5 жыл бұрын
4:34 Só eu que me imaginei dando um tapão no cigarro do cara?
@suzanylucas3379
@suzanylucas3379 5 жыл бұрын
E assim ,dará para atender um cliente por dia🙄🤭
@PauloCesarBQ
@PauloCesarBQ 4 ай бұрын
Ele fazendo errado é bem engraçado.😂
@sergiotakauti9847
@sergiotakauti9847 5 жыл бұрын
Otimo video para quem não conhece, e tem um mau atendimento e esta acostumado com isso , e não sabia que tem muitos profissionais que se esforçam para faze-lo tanto em cursos e treinamentos e fabricas de componentes que tambem ministram esses cursos de aperfeiçoamento ! Vamos valorizar esse profissional que no sol, na chuva no frio a noite esta la pra prestar o melhor do seu serviço. Quando vier o auto serviço sera que vai ser a mesma coisa ? se nem nos caixas eletronicos as pessoas sabem utilizar ?
@marataizes123
@marataizes123 2 жыл бұрын
Vcs sabem que cada cleinete é um, e cada posto é um jeito de trabalhar, na prática as coisas são bem diferentes!
@antonio75117
@antonio75117 7 жыл бұрын
"coloque a tampa em um lugar adequado ", onde seria esse lugar adequado para ele colocar a tampa ?
@comedializando918
@comedializando918 6 жыл бұрын
Os carros de hoje já vêm com suporte para a tampa do combustível na própria janela de combustível do carro, mas se não tiver pode colocar em cima na bomba, só não pode em cima do carro ou no chão.
@dianeruas7492
@dianeruas7492 6 жыл бұрын
Kkkk. Se a tampa do tanque não tiver suporte para a tampinha ser pendurada. Coloca se encima da bomba de abastecimento
@arsisiorodrigues6234
@arsisiorodrigues6234 5 жыл бұрын
Há vontade mesmo é colocar a tampa no rabo do cliente chato ...o povo sem educação viu , frentista sofre .
@Eudes-brito
@Eudes-brito Жыл бұрын
Como se todo cliente fosse assim, na vida real se vc pedir com educação qualquer coisa tipo apagar um cigarro a maioria vai responder com ignorância isso eu falo pq sou um frentista. Tem pessoas que trazem problemas pessoas as vezes irritado e descarrega no égua do frentista que for atestado desse jeito. Só abastece e pronto tem que ficar adulando ninguém não
@patriciarodrigues4541
@patriciarodrigues4541 3 жыл бұрын
Ótimo vídeo. Adorei
@aleatorioshooter3031
@aleatorioshooter3031 Жыл бұрын
Trabalho aumentaram até demais pro frentista de uns tempos pra cá, mais o salário nada em...daqui a pouco o frentista tá fazendo até parto cesaria no posto..
@josemariabonifacio6979
@josemariabonifacio6979 Жыл бұрын
É tenho mais de vinte anos na função, tudo isto são coisas positivas, mas veja pro lado do frentista ganha um salário miserável, muintas redes ñ dam incentivo nenhum muito ainda foram tirados como o Domingos 100%, comissão de venda e etc, quer ainda que o frentista ande barba feita e faça limpeza no posto isso é uma vergonha para nossa categoria, algumas redes aqui em volta redonda faz os frentista trabalharem até 14:20 e 22:40, tradalhando como frentista e caixa ao mesmo tempo sem receber quebra de caixa, tem calibrar ,água parabrisa e verificar motor e comissão de óleo pra ganhar um real por óleo vendido, ticket alim. Uma vergonha, aí vcs querem frentista bom pra trabalhar vai querendo tem um bando de gente doida trabalhando como frentista porque com baixo salário só encontra merda, e ta cada vez pior os donos sabe que os carss são ruins e continua com os caras assim mesmo 🤣😄 todos os que são os frentistas que agente fala os raizes estão iguais a min completamente decepcionado com a profissão infelizmente tristeza e desanimo ao ir trabalhar.
@edvonoliveira6173
@edvonoliveira6173 3 жыл бұрын
Ótimas dicas .
@mateuspereira7783
@mateuspereira7783 5 жыл бұрын
Onde fica esse posto? Terra do nunca?
@djvaldonunes4626
@djvaldonunes4626 5 жыл бұрын
kkkk
@erickwalker4358
@erickwalker4358 8 жыл бұрын
o certo e cada um de nos frentista fazer sua parte correta. pede para o cliente desligar o celular e descer da moto e apagar o cigarro.
@walkerpereira6114
@walkerpereira6114 7 жыл бұрын
Erick Walker Isso aí chará.
@arianesouza2006
@arianesouza2006 6 жыл бұрын
Verdade kkkk
@dnnypyyy5327
@dnnypyyy5327 3 жыл бұрын
Se eu pedi para a pessoa desliga o celular n sei nem o q acontece
@samuelsuplino3236
@samuelsuplino3236 3 жыл бұрын
No caso d pagamento em cartão, é mais cômodo p cliente qdo o frentista leva a POS até o cliente, ao colocar o cartão, olhe o nome do cliente, "São poucos os casos de clientes q usam cartão de terceiros "..Qdo o cliente for digitar a senha,vire de costas, msm o cartão ficando o tempo todo c o cliente, é desagradável olhar o cliente digitando sua senha pessoal....Vire de costas,conte mentalmente 5 segundos e vire p o cliente, retire a 1° via do comprovante "estabelecimento " e 2° via "cliente ",entregue comprovante e cartão p cliente, agradeça chamando pelo nome e indique a saída,importante lembrar q caso o cliente precise sair de ré, o frentista tbm esteja orientando a saída....
@lequinho4
@lequinho4 7 жыл бұрын
Pronto, assim termina nosso bom atendimento... Depois de meia hora de formalismos e servicinhos cortesia. Ai quando a fila vai amentando junto com a impaciência dos clientes, ai patrão fica triste. Patrão fica triste, frentista fica puto e cliente fica impaciente, mas o bom atendimento cheio de firulas que nem esse ai é o mais importante.
@lequinho4
@lequinho4 7 жыл бұрын
Enzo Rodrigues exatamente. Tem que ser tipo drive tru, rapidinho. Nem precisa embrulhar pra viagem.
@lequinho4
@lequinho4 7 жыл бұрын
MARCOS EDUARDO um serviço rápido e eficiente é o que funciona bem. Ou o cara é frentista ou o cara é atendente de telemarketing. Misturar as duas coisas só transforma o frentista num cara chato. Nos tempos atuais, de correria, muitas as pessoas estão em busca apenas de um serviço com mais agilidade. Se eu entro em um posto e tem toda essa lambeção vou abastecer em outro.
@majelo.72
@majelo.72 7 жыл бұрын
Concordo!! Trabalhei como frentista 4 anos, não precisa essa cerimônia, apenas: -"bom dia;boa tarde;boa noite" depois -"Qual o valor ??" e -"confere o valor na bomba, obrigado!!" Na bomba já tá escrito o combustível se ele quiser outro pergunte em qual bomba é.
@TiagoSantos-qb4zc
@TiagoSantos-qb4zc 6 жыл бұрын
Májelo da Silva amigo como é trabalhar de frentista estou pensando em mandar um currículo em um posto!
@majelo.72
@majelo.72 6 жыл бұрын
Tiago Santos É um bom emprego, eu recomendo !! O problema é que no interior onde moro não recebemos todos nossos devidos direitos da categoria... Sindicato não aparece, Ninguém tem coragem de entrar com ação judicial, etc !! Saí já faz 1 ano, por problemas de atraso e tbm redução de salário !! Sou de Bom Jesus da Lapa - BAHIA
@leandropechel3959
@leandropechel3959 7 жыл бұрын
hm mais ali o carro ia bater com o outro aí depois voltou no abastecimento
@gilalmeida2578
@gilalmeida2578 3 жыл бұрын
Muito bem gostei da aula
@samuelrodriquesdesouza8060
@samuelrodriquesdesouza8060 6 жыл бұрын
Gostei!
@francivaldomoura9981
@francivaldomoura9981 Жыл бұрын
Eu trabalho de frentista,se eu pergunto se completa o tanque,o cliente quer que eu complete com meu dinheiro
@mariananetto860
@mariananetto860 6 жыл бұрын
muito bom, segunda é meu primeiro dia como frentista
@FHENRIQUE_2023
@FHENRIQUE_2023 6 жыл бұрын
m a E ae, Como foi o primeiro dia de serviço no posto de gasolina??
@mariananetto860
@mariananetto860 6 жыл бұрын
Fernando Henrique Foi meio difícil mas agora ja to melhor
@daviddavid-qv4kh
@daviddavid-qv4kh 6 жыл бұрын
como e porque vo trabalha tbm
@radiodc
@radiodc 6 жыл бұрын
m a tá firme no emprego ?
@jayk4000
@jayk4000 3 жыл бұрын
@@mariananetto860 Como Tá Hoje?
@danilaamorim5095
@danilaamorim5095 6 жыл бұрын
Primeiro você joga água no parabrisa antes de passar o rodo assim tira o pó e evita de riscar o parabrisa No vídeo ensinou errado!!!
@miguelarcanjo5503
@miguelarcanjo5503 4 жыл бұрын
Agora que eu vi que comentei com o e-mail da minha mulher
@cicerofernandes4386
@cicerofernandes4386 3 жыл бұрын
É corno então!
@deusdeditbatistadossantosj5153
@deusdeditbatistadossantosj5153 2 жыл бұрын
Na maioria das vezes nem dar boa tarde a gente consegue kkkk o cliente só pede o combustível e fecha os vidros ou já chega falando demais kkk
@nandostg1565
@nandostg1565 2 жыл бұрын
Nossa muito Obrigado!
@aacreanapor-egilaalmeida1917
@aacreanapor-egilaalmeida1917 2 жыл бұрын
Quiser esses serviços extras, Vai na oficina.
@gustavodoidaoo
@gustavodoidaoo 6 жыл бұрын
que vista bonita a desse posto
@sergiofeitosa9368
@sergiofeitosa9368 2 жыл бұрын
Ingraçado e que nesse vídeo eles não ensinam que em muitos modelos de carro se vc abrir a água pode jorrar na pessoa eu acho isso errado o carro chega quente já vai o cara abrir a tampa do radiador colocando o frentista em risco de acidente
@AlefSantos-hd4gy
@AlefSantos-hd4gy 5 ай бұрын
Suas dicas são boas mas as filas nos postos 😂😂😂
@SHALOMALEICHEM777
@SHALOMALEICHEM777 3 жыл бұрын
NA TEORIA TUDO É LINDO E MARAVILHOSO. NA PRÁTICA NÃO É BEM ASSIM
@lesmalerda1306
@lesmalerda1306 7 жыл бұрын
para o frentista não faltou óculos de proteção e luvas ??????
@messiassantana6559
@messiassantana6559 4 жыл бұрын
E máscara de proteção, por causa do benzeno
@Renandoug1
@Renandoug1 2 жыл бұрын
quero ver manter essa conduta numa labuta de 12 horas, ngm aguenta. a teoria é linda mas a prática é outra história.
@fazinz3575
@fazinz3575 5 жыл бұрын
Bom gente começo semana quem vem como frentista estou com medo
@guilhermedias1297
@guilhermedias1297 5 жыл бұрын
cara ela tá tão na minha #severancebr é eu também chefe kkkk
@fazinz3575
@fazinz3575 3 жыл бұрын
@Elias danilo graças a Deus até hoje sou frentista e dos bom na ksks
@CoelhoMed
@CoelhoMed 2 жыл бұрын
​@@fazinz3575 dá umas dicas pra iniciantes aí
@CoelhoMed
@CoelhoMed 2 жыл бұрын
@Elias danilo dá umas dicas pra iniciantes aí
@saulspark
@saulspark Жыл бұрын
Posto de combustível nao e oficina
@postocapixaba-atlantica7077
@postocapixaba-atlantica7077 3 жыл бұрын
Esse é um dos melhores vídeos de treinamento de frentista. Mostra como o frentista deve se comportar e como deve atender o cliente. Porém esta um pouco desatualizado,..., mesmo posto que tem loja de conveniência o pagamento é feito diretamente ao frentista.
@gabrielzk66
@gabrielzk66 3 жыл бұрын
Fui despedido pq o cliente quis colocar 25 centavos de gasolina na moto falei assim tá de sacanagem meti o pé daqui
@magicobruno6918
@magicobruno6918 3 жыл бұрын
Vou começa a manhã espero que der certo
@rockemteclas5700
@rockemteclas5700 5 жыл бұрын
Um bom salário ajuda muito sem o posto tirar do povo fazendo trambicagem
@ricardoaraujo6276
@ricardoaraujo6276 4 жыл бұрын
Isso aí é serviços ultrapassados ou de postos que não tem nenhum fluxo de veículos, é um passo a passo para se aprender a executar,mas não que vc iria oferecer e fazer a todo veículo,pois quem trabalha nessa área sabe bem que isso gera um mau costume aos clientes, que se deixar pedem para calibrar pneus a cada dois dias! Sem contar que pedem pra olhar a frente e não repõe o óleo de nível baixo msm longe da troca,pedem pra lavar o vidro que está limpo e assim vai.... Quando não pedem pra vc pegar cerveja na conveniência e levar no carro! Teria que ter um passo a passo para os clientes mau educado tbm!
@drikkalimaa8443
@drikkalimaa8443 Жыл бұрын
vou trabalhar como frentista mas ainda estou cursando.
@breu500c.o.d8
@breu500c.o.d8 4 жыл бұрын
Hahaha na pista de verade é outro mundo minha querida...os clientes são quase todos ignorante..não tao nem aí pra nós frentista e ainda temos que tratalos bem..SOU DE MS.aki os clientes nem olham pra nós direito e já decem do caminhão chaveando a porta...pensa que vamos rouba ló...
@mariajanainateodorojanaina5751
@mariajanainateodorojanaina5751 6 жыл бұрын
assistindo pelo link que recebi do meu patrão não entendi logo ele mau educação em pessoa não cumprimenta nem os funcionários
@mariajanainateodorojanaina5751
@mariajanainateodorojanaina5751 6 жыл бұрын
da vontade de dizer pra ele quem é tu pra dar dicas de bom atendimento
@felipegabriel1633
@felipegabriel1633 6 жыл бұрын
E por que você não fala isso ? Emprego sempre vai ter, mas a lição pra dar em um cara desses....
@radiodc
@radiodc 6 жыл бұрын
Já pensou que ele pode vim ler os comentários ? Kkkkkkkkkkkkk
@habacuquemateus8480
@habacuquemateus8480 2 жыл бұрын
Yodão falou que achou suave a parte do PASSA A CHAVE AI PATRÃO
@faiscacaocovarde
@faiscacaocovarde 2 жыл бұрын
Y
@alanhenrique2640
@alanhenrique2640 3 жыл бұрын
Aqui na minha cidade se pedir para desligar o motor..... meu amigo bixo fica bravo ou quando vai dar aquela geral no para-brisa pede para fechar os vidros laterais fica com raiva... mano ??? WTF ai cai agua dentro do carro reclama.
@silvananilton4877
@silvananilton4877 7 жыл бұрын
haha se fosse assim, bom dia = bom dia kkkkk sabe de nada , vocês não sabem o dia a dia de um frentista não ! só sabem o que devemos fazer !!!! bosta
@TiagoSantos-qb4zc
@TiagoSantos-qb4zc 6 жыл бұрын
Silvana Nilton amigo você poderia me dizer o que u. frentista passa no dia a dia estou pensando em mandar um currículo para um posto de gasolina
@victorlima5277
@victorlima5277 6 жыл бұрын
Tiago Santos cara várias coisas viu meu amigo..
@naiarapirovani407
@naiarapirovani407 6 жыл бұрын
Muito cliente educado. Outros parecem que tem nojo de nós frentistas, não respondem nem um bom dia, muito menos obrigado. Parece que somos um embuste. Fora isso é tranquilo, trabalho ah 3 anos como frentista.
@flaviasantos6448
@flaviasantos6448 3 жыл бұрын
@@naiarapirovani407 oi naiara eu quero trabalhar de frentista nao sei mecher em nada Estou proucurando uma pessoas que trabalha nisso pra mim ajudar Pq o youtb e mentiroso vc pode mim ajudar
@matheusvitor2617
@matheusvitor2617 2 жыл бұрын
A maioria dos frentista parece que trabalha com ódio.
@marciojunior3020
@marciojunior3020 2 жыл бұрын
Época que é a gasolina era 2,50
@HenriqueSilva-fl2mu
@HenriqueSilva-fl2mu 3 жыл бұрын
Comecei essa semana, tô dando uma estudada.
@SamuelSantos-vp9fh
@SamuelSantos-vp9fh 4 жыл бұрын
boa tarde, sou frentista da rede Passarela..disponibilizamos dos serviços: verificação de agua do arrefecimento, nivel de oleo lubrificante, lavamos para-briza e calibragem de pneus..faça nos uma vizita..vc é bem vindo!!!
@valeriocosta5949
@valeriocosta5949 2 жыл бұрын
E o tempo que é pouco
@angeloagnolon
@angeloagnolon 5 жыл бұрын
Boa tarde mas hoje é proibido o uso do pano junto ao bico da bomba
@allanabr5524
@allanabr5524 3 жыл бұрын
E outra coisa, quem tem que olhar água e óleo é o proprietário né por favor, não sabe abrir uma tampa em casa de manhã? Ou puxar uma vareta, limpar e por de novo ? Mas então vão se esconder.
@MVOTutoriais
@MVOTutoriais 7 жыл бұрын
já peguei NR-20
@radiodc
@radiodc 6 жыл бұрын
Mercedes a etanol ? Algo tá errado ai
@erickmiranda5375
@erickmiranda5375 7 жыл бұрын
ta tudo errado
@gabrielabonke9402
@gabrielabonke9402 5 жыл бұрын
Teve umas partes que forçou muito.
@igormarketing8643
@igormarketing8643 2 жыл бұрын
45 litros, 115 reais. Hoje 45 litros, 220 reais
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