Direito de Arrependimento - Meu Direito

Apresentação: Patrícia Ávila
Direção, Gravação e Edição: Mauricio Yanikian (507 Digital)
Apoio: Ávila & Lacerda - Sociedade de Advogados
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[@Joyce-lg4xh]

Muito boa a explicação! Realmente existem muitas perguntas dos consumidores com relação ao direito ao arrependimento.

[@guilhermebruno3556]

Se diminuísse o volume da musica ficaria perfeito!

[@MeuDireito]

Guilherme Bruno olá. Como vai? Obrigado pelas dicas. Forte abraço!

[@melhorquetrabalhar3510]

Me ajudou demais esse vídeo gratidão 🙏 Deus abençoe 🙌🏼

[@MeuDireito]

Olá, como vai? Agradecemos seus comentários. Ficamos felizes em ter ajudado você 😉 Aproveite e se inscreva em nosso canal, comenta, dá um like e compartilhe para nos ajudar. Estamos à disposição para quaisquer outros esclarecimentos e será uma grande satisfação tê-lo(a) como nosso(a) amigo(a), parceiro(a) e cliente. Entre em contato conosco no WhatsApp [phone] acessando o link bit.ly/2MkbZKg e agende uma consulta com nossos profissionais. Continue conosco, se inscreva em nosso canal para conhecer seus direitos, dê um like e compartilhe nossos vídeos. Nos acompanhe, também, no Instagram: @oficialmeudireito @avilalacerda @abrindoacaixinhadeperguntas Facebook: Ávila Lacerda Meu Direito Linkedln: Ávila & Lacerda - Sociedade de Advogado Twitter: @avilalacerdaadv @MeuDireito2 @abrindoacaixinhadeperguntas Forte abraço!

[@mailsonsilva6070]

Ótimo vídeo! Fiz curso de gestão jurídica há uns 2/3 anos atrás e acabei me esquecendo de algumas coisas, é sempre bom relembrar.

[@MeuDireito]

Mailson Silva, olá. Como vai? Muito obrigado pela sua msg. Ficamos felizes!

[@jotarosendo]

Obrigado. Informações importantes nos traz.

[@MeuDireito]

Olá Jonatas, como vai? Agradecemos seus comentários. Estamos à disposição para quaisquer outros esclarecimentos e será uma grande satisfação tê-lo como nosso amigo, parceiro e cliente. Entre em contato conosco no WhatsApp [phone] acessando o link bit.ly/2MkbZKg e agende uma consulta com nossos profissionais. Continue conosco, se inscreva em nosso canal para conhecer seus direitos, dê um like e compartilhe nossos vídeos. Nos acompanhe, também, no Instagram: @oficialmeudireito @avilalacerda @abrindoacaixinhadeperguntas Facebook: Ávila Lacerda Meu Direito Linkedln: Ávila & Lacerda - Sociedade de Advogado Twitter: @avilalacerdaadv @MeuDireito2 @abrindoacaixinhadeperguntas Forte abraço!

[@jandernilsonsouza2583]

@@MeuDireito queria tirar uma dúvida, pague um despachante para trocar a placa de uma moto,isso faz dois meses e até agora ele não deu nenhuma posição aí eu pedi meu dinheiro de volta, o que eu posso fazer nesse caso?

[@MeuDireito]

@@jandernilsonsouza2583 olá. Como vai? Neste caso, não havendo o cumprimento da obrigação por parte do fornecedor, você tem direito a devolução integral do valor corrigido. Agradecemos seus comentários. Estamos à disposição para quaisquer outros esclarecimentos e será uma grande satisfação tê-lo(a) como nosso(a) amigo(a), parceiro(a) e cliente. Entre em contato conosco no WhatsApp [phone] acessando o link bit.ly/2MkbZKg e agende uma consulta com nossos profissionais. Continue conosco, se inscreva em nosso canal para conhecer seus direitos, dê um like e compartilhe nossos vídeos. Nos acompanhe, também, no Instagram: @oficialmeudireito @avilalacerda @abrindoacaixinhadeperguntas Facebook: Ávila Lacerda Meu Direito Linkedln: Ávila & Lacerda - Sociedade de Advogado Twitter: @avilalacerdaadv @MeuDireito2 @abrindoacaixinhadeperguntas Forte abraço!

[@vivianepanza5109]

Excelente!

[@pittysoares3549]

Ameiiii, acabei de me inscrever, me ajudou muito

[@MeuDireito]

Olá Pitty, como vai? Ficamos felizes por ter ajudado você 😉😉 Agradecemos seus comentários. Estamos à disposição para quaisquer outros esclarecimentos e será uma grande satisfação tê-lo(a) como nosso(a) amigo(a), parceiro(a) e cliente. Entre em contato conosco no WhatsApp [phone] acessando o link bit.ly/2MkbZKg e agende uma consulta com nossos profissionais. Continue conosco, se inscreva em nosso canal para conhecer seus direitos, dê um like e compartilhe nossos vídeos. Nos acompanhe, também, no Instagram: @oficialmeudireito @avilalacerda @abrindoacaixinhadeperguntas Facebook: Ávila Lacerda Meu Direito Linkedln: Ávila & Lacerda - Sociedade de Advogado Twitter: @avilalacerdaadv @MeuDireito2 @abrindoacaixinhadeperguntas Forte abraço!

[@andreb.guimaraes]

Trabalho com gráfica, meus produtos são todos personalizados, por exemplo, cartão de visita, não tem como o cliente pegar o produto pois ainda será fabricado, o que ele vê é só a arte antes da impressão. Além de que trabalho com criação de artes digitais por exemplo. Queria saber como funciona o direito de arrependimento para esse tipo de produto personalizado. Lembrando tenho três situações: 1: Cliente compra pela loja virtual minha e finalizamos os detalhes pelo whats 2: Cliente compra direto pelo whats 3:Cliente vem até minha casa compra Nas 3 situações monto e apresento a arte para ele ou ele me fornece a arte para impressão.

[@MeuDireito]

André Guimarães, olá. Como vai? Sugerimos que entre em contato conosco para que possamos lhe dar um parecer e lhe ajudar. Basta acessar bit.ly/2MkbZKg

[@kapranos934]

E no caso de armário planejados. Paguei 2 anos prara por no fim das prestações .Arrependi e a loja disse quer que eu pague a multa,que é o valor total que paguei. Pq faço

[@denisemartires7479]

Boa tarde! Adquiri duas cotas no Beach Resort Búzios,pela empresa WAM ,fui abordada nas minhas férias e eles nos convidam para visitar dando um Day use o que acaba nem conseguindo usar pois temos que escutar uma proposta a qual eles vão oferecendo várias coisas ,como viagens e toda vez que negamos vão abaixando os valores e sempre uma pessoa comemorando o fechamento do negócio o que nos causa uma forte emoção e até constrangimento de não adquirir e sempre na abordagem vão diminuindo o valor e facilitando a forma para pagamento e quando percebemos fechamos o negócio sem poder ,me senti lezada pois a abordagem feita vendo agora é totalmente de maliciosa pois eles nos presenteiam com o tal Day use para nós prender com o argumento que estávamos no local assinando o contrato e isso é um absurdo a tamanha má fé, pois depois quando chegamos em casa e a ficha caí vemos que em uma posição correta jamais iríamos comprar algo do qual não cabe no orçamento e que não é nossa prioridade,entrei em contato e solicitei o direito de arrependimento o qual por telefone a atendente depois de muito argumentos para não desisti do empreendimento informa que a empresa vai reter o valor investido da entrada, alegando os gastos que tiveram,mas não teve gasto algum,nem o contrato quando solicitei me deram em mãos apenas por e-mail o que foi feito muito rápido acredito que já tenham um modelo padrão e só alteram os nomes , não fizemos uso do Day use pois ficamos por horas recebendo todo tipo de proposta até conseguirem o que eles tanto queriam a aquisição do empreendimento, apenas desejo o meu dinheiro de volta pois entrei em contato com os vendedores o qual fui informada que já não seria com ele mas com o pós venda liguei não consegui falar com ninguém e enviei o e-mail informando toda situação e recebi apenas mensagem automática depois de um tempo me ligaram e no resumo de tudo a atendente me disse que a empresa vai reter meu dinheiro pelos gastos, reforço que não ocorreu gastou algum afinal quem teve gasto fui eu que fui ao local por um convite de Day use gastando tempo, combustível e a promessa de curtir ter um dia agradável Não tive , saí de lá com duas cotas e agora além do emocional totalmente abalado querendo apenas o que é meu .

[@MeuDireito]

Olá Denise, como vai? Se você comprou no estabelecimento não cabe direito de arrependimento. Contudo, se você foi enganada, poderá pedir a rescisão contratual. Esperamos ter ajudado você. Agradecemos seus comentários. Estamos à disposição para quaisquer outros esclarecimentos e será uma grande satisfação tê-lo(a) como nosso(a) amigo(a), parceiro(a) e cliente. Entre em contato conosco no WhatsApp [phone] acessando o link bit.ly/2MkbZKg e agende uma consulta com nossos profissionais. Continue conosco, se inscreva em nosso canal para conhecer seus direitos, dê um like e compartilhe nossos vídeos. Nos acompanhe, também, no Instagram: @oficialmeudireito @avilalacerda @abrindoacaixinhadeperguntas Facebook: Ávila Lacerda Meu Direito Linkedln: Ávila & Lacerda - Sociedade de Advogado Twitter: @avilalacerdaadv @MeuDireito2 @abrindoacaixinhadeperguntas Forte abraço!

[@denisemartires7479]

Agradeço, consegui um acordo que achei viável.

[@MeuDireito]

@@denisemartires7479 ficamos felizes por você. 😉Esperamos ter ajudado você. Agradecemos seus comentários. Estamos à disposição para quaisquer outros esclarecimentos e será uma grande satisfação tê-lo(a) como nosso(a) amigo(a), parceiro(a) e cliente. Entre em contato conosco no WhatsApp [phone] acessando o link bit.ly/2MkbZKg e agende uma consulta com nossos profissionais. Continue conosco, se inscreva em nosso canal para conhecer seus direitos, dê um like e compartilhe nossos vídeos. Nos acompanhe, também, no Instagram: @oficialmeudireito @avilalacerda @abrindoacaixinhadeperguntas Facebook: Ávila Lacerda Meu Direito Linkedln: Ávila & Lacerda - Sociedade de Advogado Twitter: @avilalacerdaadv @MeuDireito2 @abrindoacaixinhadeperguntas Forte abraço!

[@AndreSantos-hm4qe]

Olá Denise estou passando por esse mesmo problema.. qual foi a solução que a WAM deu para você? Pois ainda estou no prazo de 7 dias, mesmo não valendo para o art 49, poderia me ajudar?

[@tiaalineecia]

gostaria de saber, eu vendo produtos on line, na minha loja peço sempre 50% de sinal, eu tenho regras na loja, se o cliente desistir da compra e eu ja comprei todo o material do pedido dela, aonde fica meu direito? e meu prejuizo que ficou do material ainda mais sendo PERSONALIZADO com nome da pessoa e que não como revender?

[@MeuDireito]

Olá Tia Aline, como vai? Se o produto é personalizado, embora haja entendimento em contrário, ao nosso ver, não cabe direito de arrependimento. Agradecemos seus comentários. Aproveite e se inscreva em nosso canal, comenta, dá um like e compartilhe para nos ajudar. Estamos à disposição para quaisquer outros esclarecimentos e será uma grande satisfação tê-lo(a) como nosso(a) amigo(a), parceiro(a) e cliente. Entre em contato conosco no WhatsApp [phone] acessando o link bit.ly/2MkbZKg e agende uma consulta com nossos profissionais. Continue conosco, se inscreva em nosso canal para conhecer seus direitos, dê um like e compartilhe nossos vídeos. Nos acompanhe, também, no Instagram: @oficialmeudireito @avilalacerda @abrindoacaixinhadeperguntas Facebook: Ávila Lacerda Meu Direito Linkedln: Ávila & Lacerda - Sociedade de Advogado Twitter: @avilalacerdaadv @MeuDireito2 @abrindoacaixinhadeperguntas Forte abraço!

[@mortutu]

direito de arrependimento funciona assim, voce envia um produto de 100 reais + frete de 20.. o cliente devolve voce paga 20 de frete...deixou de ganhar 100 e ainda perde 20... ai voce abre a caixa e tem uma pedra... e voce ve que perdeu foi 120 reais de uma venda.

[@MeuDireito]

mortutu leo, olá. Como vai? A postura está incorreta da empresa. Caso necessite, podemos ajudá-lo. Acesse bit.ly/2zlxti0

[@comoestouaprendendoingles5548]

A empresa é ele! 🙄

[@tecnoimports]

Boa tarde Dr. Patrícia! Tudo bem? Parabéns pelo conteúdo de alto nível! O cliente comprou e usou por 4 dias um Smartwatch e alegou não gostar por não durar muito a bateria sendo que ainda tinha 25% e que esperava algo em torno de 2 semanas, assim querendo a devoulução. Como posso prosseguir nesse caso? Pois vender como novo não terei mais possibilidade. Muito obrigado!

[@MeuDireito]

Olá Tecno, como vai? Se o cliente comprou pela internet, deve ser respeitado o direito ao arrependimento. Agora se comprou no estabelecimento, não há que se falar em direito de arrependimento 😉 Agradecemos seus comentários. Aproveite e se inscreva em nosso canal, comenta, dá um like e compartilhe para nos ajudar. Estamos à disposição para quaisquer outros esclarecimentos e será uma grande satisfação tê-lo(a) como nosso(a) amigo(a), parceiro(a) e cliente. Entre em contato conosco no WhatsApp [phone] acessando o link bit.ly/2MkbZKg e agende uma consulta com nossos profissionais. Continue conosco, se inscreva em nosso canal para conhecer seus direitos, dê um like e compartilhe nossos vídeos. Nos acompanhe, também, no Instagram: @oficialmeudireito @avilalacerda @abrindoacaixinhadeperguntas Facebook: Ávila Lacerda Meu Direito Linkedln: Ávila & Lacerda - Sociedade de Advogado Twitter: @avilalacerdaadv @MeuDireito2 @abrindoacaixinhadeperguntas Forte abraço!

[@erlicabral1992]

fiz uma consulta para atendimento odontologico e me foi dado um contrato e promissorias para assinar. Nao foi feito nenhum procedimento . Resolvi nao fazer o tratamento mas nao querem rasgar o contrato e promissorias...

[@MeuDireito]

Olá Erli, como vai? Tudo bem? Se você contratou diretamente no estabelecimento, não cabe direito de arrependimento. Porém, você pode rescindir o contrato mediante o pagamento de uma multa que não pode ultrapassar, ao nosso ver, de 10% a 20% do valor do contrato. Verifique no seu contrato o que eles dizem sobre rescisão contratual. Se não disser nada ou a multa é maior, procure um advogado de confiança para ingressar com uma medida judicial. Agradecemos seus comentários. Estamos à disposição para quaisquer outros esclarecimentos e será uma grande satisfação tê-lo(a) como nosso(a) amigo(a), parceiro(a) e cliente. Entre em contato conosco no WhatsApp [phone] acessando o link bit.ly/2MkbZKg e agende uma consulta com nossos profissionais. Continue conosco, se inscreva em nosso canal para conhecer seus direitos, dê um like e compartilhe nossos vídeos. Nos acompanhe, também, no Instagram: @oficialmeudireito @avilalacerda @abrindoacaixinhadeperguntas Facebook: Ávila Lacerda Meu Direito Linkedln: Ávila & Lacerda - Sociedade de Advogado Twitter: @avilalacerdaadv @MeuDireito2 @abrindoacaixinhadeperguntas Forte abraço!

[@papointeressante]

Comprei por impulso. Disseram que para cancelar tinha que enviar carta. Enviei com Ar mandei email. Mensagem no Instagram mas ninguém me da um retorno. No meio dos 7 dias teve sábado, domingo e feriado. A empresa fica longe de mim. O que mais posso fazer por favor?

[@MeuDireito]

Olá, como vai? Se você exerceu seu direito dentre os 7 dias (avisou a empresa) e ela não atendeu, procure um advogado de confiança 😉Agradecemos seus comentários. Estamos à disposição para quaisquer outros esclarecimentos e será uma grande satisfação tê-lo(a) como nosso(a) amigo(a), parceiro(a) e cliente. Entre em contato conosco no WhatsApp [phone] acessando o link bit.ly/2MkbZKg e agende uma consulta com nossos profissionais. Continue conosco, se inscreva em nosso canal para conhecer seus direitos, dê um like e compartilhe nossos vídeos. Nos acompanhe, também, no Instagram: @oficialmeudireito @avilalacerda @abrindoacaixinhadeperguntas Facebook: Ávila Lacerda Meu Direito Linkedln: Ávila & Lacerda - Sociedade de Advogado Twitter: @avilalacerdaadv @MeuDireito2 @abrindoacaixinhadeperguntas Forte abraço!

[@danielafeitosa1034]

Bom dia fiz uma encomenda e chegou muito depois do prazo do prazo e mi recusei por desacordo a recebe a mercadoria

[@jesielpereira9611]

Boa noite.. quando no caso for a compra de um veículo usado financiado pelo banco, mas com contrato assinado na loja, e não no banco, não pode ser assim entendido que não estava no estabelecimento, ou seja, no banco?

[@rebecadeassis2446]

Olá! Tenho uma dúvida sobre o conteúdo do vídeo: As lojas online são obrigadas a aceitar a DEVOLUÇÃO de produtos, arcando com a despesa do frete de retorno do item, e também devolvendo ao cliente o valor do produto + o frete que o consumidor pagou inicialmente, certo? Mas e com relação a TROCAS NÃO MOTIVADAS POR DEFEITOS....? As lojas online também são obrigadas a fazer esse tipo de troca arcando com todas as despesas? Por que, se esse for o caso, a loja iria ter que arcar com 2 despesas de frete (retorno do produto a ser trocado + entrega do novo produto), e ainda poderia ser obrigada a continuar repetindo todo esse processo, caso o cliente permaneça insatisfeito com o produto (por qualquer que seja o motivo). Já faz algum tempo que procuro uma resposta clara para essa questão, mas não encontro. Agradeço desde já a atenção!

[@davicl1109]

Eu assinei o contrato de um consórcio de veículo mas tô querendo desistir e ainda tá no prazo de 7 dias, paguei a primeira parcela (assinei o consórcio na loja)

[@MeuDireito]

Olá. Como vai? Só caberá o direito à desistência de você adquiriu por telefone ou internet. Forte abraço!

[@edsonsitta7083]

Boa noite, acho que também é importante falar sobre as embalagens , pois muitas vezes não é possível mais colocar de volta na embalagem original e nem recuperar a embalagem. Por outro lado onde está escrito que o produto não pode ter sido usado , por exemplo para teste?

[@MeuDireito]

Olá, como vai Edson. Agradecemos a sugestão. Faremos um vídeo sobre isso. Olá, como vai? Lucas, sentimos muito por todo o sofrimento que está passando. Ao que tudo indica você está vivendo um relacionamento abusivo. A Dra. Patrícia Ávila é especializada neste assunto. Acesse gratuitamente a série de matérias que ela escreveu sobre Relacionamento Abusivo e conte conosco para te ajudar a sair dele. aempreendedora.com.br/ele-terminou-o-relacionamento-comigo-e-a-culpa-e-minha-sera-mesmo/ aempreendedora.com.br/relacionamento-abusivo-e-suas-fases/ aempreendedora.com.br/relacionamento-toxico-conheca-seus-sinais/ aempreendedora.com.br/por-que-ele-e-abusivo-e-uma-indagacao-que-tortura-a-vitima/ aempreendedora.com.br/por-que-e-tao-dificil-sair-de-um-relacionamento-abusivo/ aempreendedora.com.br/coabusadores-em-um-relacionamento-abusivo/ aempreendedora.com.br/como-sair-de-um-relacionamento-abusivo/ aempreendedora.com.br/saudades-do-ex-abusivo-e-loucura/ Agradecemos seus comentários. Estamos à disposição para quaisquer outros esclarecimentos e será uma grande satisfação tê-lo(a) como nosso(a) amigo(a), parceiro(a) e cliente. Entre em contato conosco no WhatsApp [phone] acessando o link bit.ly/2MkbZKg e agende uma consulta com nossos profissionais. Continue conosco, se inscreva em nosso canal para conhecer seus direitos, dê um like e compartilhe nossos vídeos. Nos acompanhe, também, no Instagram: @oficialmeudireito @avilalacerda @abrindoacaixinhadeperguntas Facebook: Ávila Lacerda Meu Direito Linkedln: Ávila & Lacerda - Sociedade de Advogado Twitter: @avilalacerdaadv @MeuDireito2 @abrindoacaixinhadeperguntas Forte abraço!

[@lecyonara32]

Olá!!eu fiz a inscrição de um curso ,paguei 60,00pela inscrição .eu me arrepedir .pois o treinamento é no horário comercial .e eu trabalho não da pra mim comparecer e essa inscrição foi feita em uma palestra fora do estabelecimento comercial e não foi bem esclarecido as condições para as pessoas q ali estavam

[@marynunes1544]

Boa noite! Comprei um fogão Esmaltec por ser o " Mais em conta" porém não tinha o produto disponível para entrega, vou ter q aguardar 10 dias para eles entregarem. Porém vi muito comentários negativos sobre o produto e estou pensando em desistir da compra. Posso fazer isso? FIZ A COMPRA DENTRO do estabelecimento, porém não recebi por não ter no estoque. Chegará daqui 10 dias.

[@MeuDireito]

Mary Nunes olá. Como vai? Se você comprou o produto dentro do estabelecimento, tendo acesso ao produto, infelizmente, não cabe o direito de arrependimento. Agradecemos seus comentários. Estamos à disposição para quaisquer outros esclarecimentos e será uma grande satisfação tê-la como nossa amiga, parceira e/ou cliente. Caso haja interesse em obter maiores informações, entre em contato conosco no WhatsApp [phone] acessando o link bit.ly/2MkbZKg e agende uma consulta com nossos profissionais. Continue conosco, se inscreva em nosso canal para conhecer seus direitos, dê um like e compartilhe nossos vídeos. Nos acompanhe, também, no Instagram: @oficialmeudireito @avilalacerda Facebook: Ávila Lacerda Meu Direito Linkedln: Ávila & Lacerda - Sociedade de Advogado Twitter: @avilalacerdaadv @MeuDireito2 Forte abraço!

[@faynaribeironogueira7893]

Olá! Estou com dúvida à respeito do meu caso. No dia 30/08/2024 comprei um perfume de bolso de 15ml, realizei a compra fora do estabelecimento comercial, porém não prestei atenção que o perfume estava reduzido, ou seja não tinha os 15 ml, fui reparar assim que cheguei em casa. Com isso a vendedora disse que é impossível o estorno do dinheiro, isso é verdade? Eu tenho direito do estorno integral do dinheiro? E como poderia ser resolvido? Agradeço o retorno! 😩 🙏🏻

[@alinemonteiro2453]

Fiz o cancelamento de uma internet no prazo de 7 dias a mesma está me cobrando multa pelo cancelamento é um proporcional de uso, entrei em contato com a prestadora a qual disse que era normas da empresa e que não iria tirar a multa e o proporcional ele já fizeram o cancelamento e já foram pegar os esquipamentos mais ainda estão me cobrando pela multa e proporcional de uso. Nesse caso a quem devo recorrer ?

[@MeuDireito]

Aline Monteiro olá. Como vai? Aguarde a cobrança e após o recebimento entre com ação judicial. Você quer saber como? Basta clicar neste link bit.ly/2MkbZKg e nos enviar seu nome, sobrenome e e-mail. Busque seus direitos. Esperamos você!

[@alinemonteiro2453]

Quanto ganha por um processo de danos morais no meu caso ?

[@MeuDireito]

Aline Monteiro olá. Como vai? Teremos que analisar individualmente seu caso mediante as suas documentações. Abraços

[@luxmaia]

Olá. Grato pelos esclarecimentos. No meu caso foi um fone de ouvido que vinha com estes avisos: "Outra dica importante: não remova nenhum selo ou lacre do produto, durante o período de garantia, para não perdê-la. " Mas não tinha como usar o fone sem tirar o plástico que o envolvia (cabos inclusive). Então como fica?

[@confiaenmin3100]

E quando é um produto de consumo, cosmético, comprado pela internet e que não cumpre o prometido, qual artigo se encaixa? Sendo que usei e não cumpriu o que promete

[@MeuDireito]

Olá, como vai? Neste caso, você tem direito a devolução integral do valor. Agradecemos seus comentários. Estamos à disposição para quaisquer outros esclarecimentos e será uma grande satisfação tê-lo(a) como nosso(a) amigo(a), parceiro(a) e cliente. Entre em contato conosco no WhatsApp [phone] acessando o link bit.ly/2MkbZKg e agende uma consulta com nossos profissionais. Continue conosco, se inscreva em nosso canal para conhecer seus direitos, dê um like e compartilhe nossos vídeos. Nos acompanhe, também, no Instagram: @oficialmeudireito @avilalacerda @abrindoacaixinhadeperguntas Facebook: Ávila Lacerda Meu Direito Linkedln: Ávila & Lacerda - Sociedade de Advogado Twitter: @avilalacerdaadv @MeuDireito2 @abrindoacaixinhadeperguntas Forte abraço!

[@AjotaChannel]

Comprei um plano de internet fixa atráves do whatsapp, instalaram e está funcionando mas eu não quero mais. Posso cancelar sem pagar a multa de fidelidade? Ainda estou nos 7 dias Obrigado Dra.

[@MeuDireito]

Olá, como vai? Pode sim. Agradecemos seus comentários. Estamos à disposição para quaisquer outros esclarecimentos e será uma grande satisfação tê-lo como nosso amigo, parceiro e cliente. Entre em contato conosco no WhatsApp [phone] acessando o link bit.ly/2MkbZKg e agende uma consulta com nossos profissionais. Continue conosco, se inscreva em nosso canal para conhecer seus direitos, dê um like e compartilhe nossos vídeos. Nos acompanhe, também, no Instagram: @oficialmeudireito @avilalacerda @abrindoacaixinhadeperguntas Facebook: Ávila Lacerda Meu Direito Linkedln: Ávila & Lacerda - Sociedade de Advogado Twitter: @avilalacerdaadv @MeuDireito2 @abrindoacaixinhadeperguntas Forte abraço!

[@marola1956]

Dra comprei uma geladeira nas casas Bahia na loja. Minha geladeira deu um pequeno defeito, então fui até as casas Bahia e comprei uma geladeira, mais chegando em casa um técnico estava mexendo nela , ele concertou. Posso desistir da compra .Obrigado

[@MeuDireito]

Airton Trevisan olá. Como vai? Airton, tratando-se de geladeira e produto essencial, a empresa tem a obrigação, no caso de defeito se efetuar a troca por uma nova imediatamente. Mas, de início, você não poderá se arrepender. Somente se a empresa não cumprir com suas obrigações é que você terá direito ao cancelamento da compra mediante do valor pago. Forte abraço’

[@eloasilva3208]

Fiz o pedido de um produto pelo whatsapp, mas fiz o pagamento e a retirada da mercadoria no estabelecimento. Nesse caso se aplica o direito de arrependimento? No ato da retirada não conferi a mercadoria pra ver se estava tudo ok, nem cheguei a entrar no estabelecimento na verdade por conta da pandemia. O vendedor trouxe a máquina na porta para passar o cartão e fiz o pagamento ali mesmo.

[@MeuDireito]

Eloa Silva olá. Como vai? Aplica-se sim o direito de arrependimento. Estamos à disposição para quaisquer outros esclarecimentos e será uma grande satisfação tê-lo como nosso cliente, parceiro e/ou amigo(a). Caso haja interesse em obter maiores informações, entre em contato conosco no WhatsApp [phone] acessando o link bit.ly/2MkbZKg e agende uma consulta com nossos profissionais. Continue conosco e nos acompanhe no Instagram: @oficialmeudireito / @avilalacerda e no Facebook: Ávila Lacerda / Meu Direito. Forte abraço

Parabéns pelo conteúdo! Compartilhando-o para trabalhar nas aulas de #português para #estrangeiros, na #MomarandúLínguas para a #JornadaDaFluência nos #21DiasParaFalar.

[@Cubomagico69]

Mandei email pro vendedor com 5 dias após o recebimento do produto. Mas ele só respondeu 3 dias depois dizendo que já tinha passado o prazo. Eu ainda tenho o direito de arrependimento? Pois comuniquei o vendedor dentro dos 7 dias

[@MeuDireito]

Olá, como vai? Se você encaminhou e-mail no prazo, ao nosso ver, você tem direito sim. Agradecemos seus comentários. Aproveite e se inscreva em nosso canal, comenta, dá um like e compartilhe para nos ajudar. Estamos à disposição para quaisquer outros esclarecimentos e será uma grande satisfação tê-lo(a) como nosso(a) amigo(a), parceiro(a) e cliente. Entre em contato conosco no WhatsApp [phone] acessando o link bit.ly/2MkbZKg e agende uma consulta com nossos profissionais. Continue conosco, se inscreva em nosso canal para conhecer seus direitos, dê um like e compartilhe nossos vídeos. Nos acompanhe, também, no Instagram: @oficialmeudireito @avilalacerda @abrindoacaixinhadeperguntas Facebook: Ávila Lacerda Meu Direito Linkedln: Ávila & Lacerda - Sociedade de Advogado Twitter: @avilalacerdaadv @MeuDireito2 @abrindoacaixinhadeperguntas Forte abraço!

[@gabrielzsantana]

Olá, fui enganado pela vendedora de uma loja física ao comprar uma fonte de carregador de celular. Na hora da compra eu perguntei se era original, ela disse que sim. Comprei e quando cheguei em casa pesquisei como diferenciar carregador original do falso e imediatamente notei que era FALSO. Posso devolvê-lo e pegar meu dinheiro de volta? Isso aconteceu hoje.

[@gabrielzsantana]

Se puder responder-me hoje, ficarei muito grato, pois amanhã tenho que ir na loja tentar devolver esse produto

[@MeuDireito]

Olá Gabriel, como vai? Pode sim. Neste caso, você tem o direito de cancelar a compra e solicitar a devolução integral do valor pago mediante a entrega do produto. Agradecemos seus comentários. Estamos à disposição para quaisquer outros esclarecimentos e será uma grande satisfação tê-lo como nosso amigo, parceiro e cliente. Caso haja interesse em obter maiores informações, entre em contato conosco no WhatsApp [phone] acessando o link bit.ly/2MkbZKg e agende uma consulta com nossos profissionais. Continue conosco, se inscreva em nosso canal para conhecer seus direitos, dê um like e compartilhe nossos vídeos. Nos acompanhe, também, no Instagram: @oficialmeudireito @avilalacerda @abrindoacaixinhadeperguntas Facebook: Ávila Lacerda Meu Direito Linkedln: Ávila & Lacerda - Sociedade de Advogado Twitter: @avilalacerdaadv @MeuDireito2 @abrindoacaixinhadeperguntas Forte abraço!

[@gabrielzsantana]

@@MeuDireito Agradeço do fundo do meu coração por ter me respondido a tempo! Já me inscrevi e deixei o like.

[@erionventura8190]

Comprei um presente pra uma pessoa, mas não deu nela porque o produto era maior, aí pedi pra trocar, mas não tinha o tamanho dela, eu devolvi a calça e a pessoa pegou a calça, mas não me devolveu o dinheiro, ou seja, perdi a calça e perdi o dinheiro atoa.

[@MeuDireito]

Olá Erion, como vai? Notifique esse fornecedor por carta com aviso de recebimento e lhe de um prazo para depositar o valor, sob pena de não o fazendo, ingressar com a ação. Caso o fornecedor não devolva, procure um advogado de confiança para ingressar com a ação 😉 Agradecemos seus comentários. Estamos à disposição para quaisquer outros esclarecimentos e será uma grande satisfação tê-lo(a) como nosso(a) amigo(a), parceiro(a) e cliente. Entre em contato conosco no WhatsApp [phone] acessando o link bit.ly/2MkbZKg e agende uma consulta com nossos profissionais. Continue conosco, se inscreva em nosso canal para conhecer seus direitos, dê um like e compartilhe nossos vídeos. Nos acompanhe, também, no Instagram: @oficialmeudireito @avilalacerda @abrindoacaixinhadeperguntas Facebook: Ávila Lacerda Meu Direito Linkedln: Ávila & Lacerda - Sociedade de Advogado Twitter: @avilalacerdaadv @MeuDireito2 @abrindoacaixinhadeperguntas Forte abraço!

[@thalitasouzacosta9051]

Comprei um purificador de água na loja, porém o mesmo não tem qualidade, saí pouca água demais e não quero ele, o que fazer, comprei porém não sabia desse problema pois não foi testado

[@MeuDireito]

Thalita, olá. Como vai? Se não foi te passado informações relevantes do produto, você tem direito ao cancelamento. Agora, se o Produto apresenta problemas de funcionamento, o fornecedor tem o direito de consertar no prazo de 30 dias. Agradecemos seus comentários. Estamos à disposição para quaisquer outros esclarecimentos e será uma grande satisfação tê-la como nossa amiga, parceira e cliente. Entre em contato conosco no WhatsApp [phone] acessando o link bit.ly/2MkbZKg e agende uma consulta com nossos profissionais. Continue conosco, se inscreva em nosso canal para conhecer seus direitos, dê um like e compartilhe nossos vídeos. Nos acompanhe, também, no Instagram: @oficialmeudireito @avilalacerda @abrindoacaixinhadeperguntas Facebook: Ávila Lacerda Meu Direito Linkedln: Ávila & Lacerda - Sociedade de Advogado Twitter: @avilalacerdaadv @MeuDireito2 @abrindoacaixinhadeperguntas Forte abraço!

[@marcotulio6175]

Boa noite Doutora. Fiz inscrição e pagamento total a vista para curso de CAC(porte e posse de arma para clubes de tiro). Porém fiz de cabeça quente, e 4horas depois solicitei o cancelamento. O Dono disse que não existe cancelamento e que tem uma cláusula no contrato falando isso, que não faz devolução e não passa o curso a terceiros. Isso é legal? Um contrato sem opção de cancelamento, e no contrato nem multa consta? Ainda mais, o meu contrato não está assinado por mim, apenas pela contratante sem as testemunhas. O contrato deles está completo, com as testemunhas que eu não sei quem é, e não estavam presentes no ato. A minha assinatura no contrato deles está apenas na primeira parte, e não na contratada. Consegue me ajudar Doutora?

[@MeuDireito]

Olá Marco, como vai? Se você contratou dentro do estabelecimento comercial, não cabe direito de arrependimento. Porém, ao nosso ver você tem o direito de rescindir o contrato mediante o pagamento de uma multa que não pode ultrapassar a 20% do valor devido. Caso eles se neguem a rescindir, procure um advogado de confiança e ingresse com uma medida judicial. 😉 Agradecemos seus comentários. Aproveite e se inscreva em nosso canal, comenta, dá um like e compartilhe para nos ajudar. Estamos à disposição para quaisquer outros esclarecimentos e será uma grande satisfação tê-lo(a) como nosso(a) amigo(a), parceiro(a) e cliente. Entre em contato conosco no WhatsApp [phone] acessando o link bit.ly/2MkbZKg e agende uma consulta com nossos profissionais. Continue conosco, se inscreva em nosso canal para conhecer seus direitos, dê um like e compartilhe nossos vídeos. Nos acompanhe, também, no Instagram: @oficialmeudireito @avilalacerda @abrindoacaixinhadeperguntas Facebook: Ávila Lacerda Meu Direito Linkedln: Ávila & Lacerda - Sociedade de Advogado Twitter: @avilalacerdaadv @MeuDireito2 @abrindoacaixinhadeperguntas Forte abraço!

[@rodrigo.cs.machado]

É mas ai em se tratando de cursos, eles te enganam pra ir no estabelecimento, te coagem pra comprar o curso deles dizendo que aquilo é essencial pra fazer um estagio ou algo assim. E a pessoa (sem informação) acaba aceitando e assinando contrato.

[@MeuDireito]

Ola Rodrigo. Como vai? Se você foi enganado, tem direito a rescisão do contrato com devolução integral do valor pago. 😉 Agradecemos seus comentários. Aproveite e se inscreva em nosso canal, comenta, dá um like e compartilhe para nos ajudar. Estamos à disposição para quaisquer outros esclarecimentos e será uma grande satisfação tê-lo(a) como nosso(a) amigo(a), parceiro(a) e cliente. Entre em contato conosco no WhatsApp [phone] acessando o link bit.ly/2MkbZKg e agende uma consulta com nossos profissionais. Continue conosco, se inscreva em nosso canal para conhecer seus direitos, dê um like e compartilhe nossos vídeos. Nos acompanhe, também, no Instagram: @oficialmeudireito @avilalacerda @abrindoacaixinhadeperguntas Facebook: Ávila Lacerda Meu Direito Linkedln: Ávila & Lacerda - Sociedade de Advogado Twitter: @avilalacerdaadv @MeuDireito2 @abrindoacaixinhadeperguntas Forte abraço!

[@Gcarika]

por favor me ajude- meu marido assinou um contrato aluguel digitalmente. verificamos que enviei o link errado da casa via whatswapp - para corretora da casa. Eu nao conhecia a casa mas ficava no mesmo condomínio. tinha 6 dias da assinatura, sendo prazo de entrega contrato em 15 dias , falamos com imobiliária dentro dos 7 dias. Eles querem 3 alugueis de multa 😭😭 eu nem vi a casa pessoalmente e foi contrato assinatura digital consigo cancelar dentro dessa lei do arrependimento - eles estao de má fe

[@MeuDireito]

Olá Geovana, como vai? Muito embora a lei de Locação não verse sobre direito de arrependimento, para que possamos responder as possibilidades temos que ter acesso aos documentos. Entre em contato conosco. Agradecemos seus comentários. Estamos à disposição para quaisquer outros esclarecimentos e será uma grande satisfação tê-lo(a) como nosso(a) amigo(a), parceiro(a) e cliente. Entre em contato conosco no WhatsApp [phone] acessando o link bit.ly/2MkbZKg e agende uma consulta com nossos profissionais. Continue conosco, se inscreva em nosso canal para conhecer seus direitos, dê um like e compartilhe nossos vídeos. Nos acompanhe, também, no Instagram: @oficialmeudireito @avilalacerda @abrindoacaixinhadeperguntas Facebook: Ávila Lacerda Meu Direito Linkedln: Ávila & Lacerda - Sociedade de Advogado Twitter: @avilalacerdaadv @MeuDireito2 @abrindoacaixinhadeperguntas Forte abraço!

[@severinocordeiro4189]

SUAS DICAS FORAM BOAS. MAS JESUS TEM CURA E PERDÃO PARA OS ARREPENDIDOS!!

[@MeuDireito]

Olá Severino, como vai? Agradecemos seus comentários 😉 Aproveite e se inscreva em nosso canal, comenta, dá um like e compartilhe para nos ajudar. Estamos à disposição para quaisquer outros esclarecimentos e será uma grande satisfação tê-lo(a) como nosso(a) amigo(a), parceiro(a) e cliente. Entre em contato conosco no WhatsApp [phone] acessando o link bit.ly/2MkbZKg e agende uma consulta com nossos profissionais. Continue conosco, se inscreva em nosso canal para conhecer seus direitos, dê um like e compartilhe nossos vídeos. Nos acompanhe, também, no Instagram: @oficialmeudireito @avilalacerda @abrindoacaixinhadeperguntas Facebook: Ávila Lacerda Meu Direito Linkedln: Ávila & Lacerda - Sociedade de Advogado Twitter: @avilalacerdaadv @MeuDireito2 @abrindoacaixinhadeperguntas Forte abraço!

[@thiagocunha4184]

O que fazer quando a empresa não quer passar o código para devolução nos correios? (O produto está intacto, ou seja, nenhuma lacre foi rompido e está dentro do prazo de devolução)

[@MeuDireito]

Thiago, olá. Como vai? Neste caso, devolva o produto e depois solicite o reembolso. Agradecemos seus comentários. Estamos à disposição para quaisquer outros esclarecimentos e será uma grande satisfação tê-lo como nosso amigo, parceiro e/ou cliente. Caso haja interesse em obter maiores informações, basta entre em contato conosco no WhatsApp [phone] acessando o link bit.ly/2MkbZKg Continue conosco, se inscreva em nosso canal para conhecer seus direitos, dê um like e compartilhe nossos vídeos. Nos acompanhe, também, no Instagram: @oficialmeudireito @avilalacerda Facebook: Ávila Lacerda Meu Direito Linkedln: Ávila & Lacerda - Sociedade de Advogado Twitter: @avilalacerdaadv @MeuDireito2 Forte abraço!

[@agnaldolost]

Paguei 5 anos plano funerário está olho da cara nunca usei e possível reaver parte do dinheiro pra que possa usar caso alguém faça a grande travessia obrigado

[@murillovolpato6266]

Olá! Estou querendo comprar um determinado ar e para o meu quarto, no entanto, já vi muitos comentários alegando que tal aparelho faz muito barulho, e outros falando que não faz tanto assim. Queria saber: se eu comprar o ar condicionado, testar e realmente for barulhento eu posso devolver? Ou o fato de eu já ter ligado faz com que eu não possa devolver mais?

[@MeuDireito]

Olá, como vai Murillo! Ao nosso ver, desde que o consumidor não tenha causado dano ao produto, pode exercer o direito de arrependimento no prazo de 7 dias, a contar do seu recebimento. Aproveite e se inscreva em nosso canal, comenta, dá um like e compartilhe nosso vídeo. Agradecemos seus comentários. Estamos à disposição para quaisquer outros esclarecimentos e será uma grande satisfação tê-lo(a) como nosso(a) amigo(a), parceiro(a) e cliente. Entre em contato conosco no WhatsApp [phone] acessando o link bit.ly/2MkbZKg e agende uma consulta com nossos profissionais. Continue conosco, se inscreva em nosso canal para conhecer seus direitos, dê um like e compartilhe nossos vídeos. Nos acompanhe, também, no Instagram: @oficialmeudireito @avilalacerda @abrindoacaixinhadeperguntas Facebook: Ávila Lacerda Meu Direito Linkedln: Ávila & Lacerda - Sociedade de Advogado Twitter: @avilalacerdaadv @MeuDireito2 @abrindoacaixinhadeperguntas Forte abraço!

[@MuayThaiDigital]

E no caso de quem compra consultoria ou mentoria online, atendimento psicologico? A pessoa usou, obteve o conhecimento naquelas horas e depois quer o dinheiro de volta, como proceder

[@MeuDireito]

Olá, como vai? Ao nosso ver, em suma, se houve o consumo da mentoria, não há que se falar em devolução do valor pago. Agradecemos seus comentários. Estamos à disposição para quaisquer outros esclarecimentos e será uma grande satisfação tê-lo(a) como nosso(a) amigo(a), parceiro(a) e cliente. Entre em contato conosco no WhatsApp [phone] acessando o link bit.ly/2MkbZKg e agende uma consulta com nossos profissionais. Continue conosco, se inscreva em nosso canal para conhecer seus direitos, dê um like e compartilhe nossos vídeos. Nos acompanhe, também, no Instagram: @oficialmeudireito @avilalacerda @abrindoacaixinhadeperguntas Facebook: Ávila Lacerda Meu Direito Linkedln: Ávila & Lacerda - Sociedade de Advogado Twitter: @avilalacerdaadv @MeuDireito2 @abrindoacaixinhadeperguntas Forte abraço!

[@anahonorato107]

boa noite. comprei um tênis pela internet e duas semanas depois me mandaram uma mensagem dizendo que o produto estava sem estoque e perguntaram ce eu queria trocar por outra coisa ou fazer um canselamento, disse que queria o cancelamento e até agora nada, não recebi meu produto e pelo jeito vou ter que pagar pois a fatura do cartão vai ser paga em uma semana, oque eu faço? por favor me ajuda!!!

[@MeuDireito]

Ana Beaatriz olá. Como vai? Vamos ajudá-la. Entre em contato conosco no WhatsApp [phone] acessando o link bit.ly/2MkbZKg Continue conosco e nos acompanhe no Instagram: @oficialmeudireito / @avilalacerda e no Facebook: Ávila Lacerda / Meu Direito. Forte abraço!

[@nandasousq8417]

Eu comprei um celular e percebi que comprei o modelo errado do que eu queria, eu cancelei no outro dia seguinte que eu comprei não tinha gerado a nota fiscal ainda, e agora eles não aceitaram que eu cancelei o produto e ele vai vir (loja online)

[@AnotherMan]

Espera chegar para pedir uma via de devolução do produto.

[@MeuDireito]

Nanda, olá como vai? A empresa já deveria atender seu pedido. Bem provável que não aceite quando da entrega do produto. Documente todas as solicitações para utilizar num processo judicial, se necessário. Agradecemos seus comentários. Estamos à disposição para quaisquer outros esclarecimentos e será uma grande satisfação tê-la como nossa amiga, parceira e cliente. Entre em contato conosco no WhatsApp [phone] acessando o link bit.ly/2MkbZKg e agende uma consulta com nossos profissionais. Continue conosco, se inscreva em nosso canal para conhecer seus direitos, dê um like e compartilhe nossos vídeos. Nos acompanhe, também, no Instagram: @oficialmeudireito @avilalacerda @abrindoacaixinhadeperguntas Facebook: Ávila Lacerda Meu Direito Linkedln: Ávila & Lacerda - Sociedade de Advogado Twitter: @avilalacerdaadv @MeuDireito2 @abrindoacaixinhadeperguntas Forte abraço!

[@jamillymaranhao4235]

Comprei uma mesa, escolhi a cor preta. Mas quando chegou na minha residência não gostei. Posso fazer a troca ? Estou dentro do prazo de 7 dias

[@gilcielecardosoof3603]

E quando o fornecedor diz que tem uma política de venda? Que o frete em caso de devolução deve ser pago pelo consumidor?

[@MeuDireito]

Olá Gilciele, como vai? A política é contrária à lei e portanto, não tem qualquer validade para o consumidor. A devolução deve ser de todo o valor pago para o consumidor, sem nenhum desconto. Agradecemos seus comentários. Estamos à disposição para quaisquer outros esclarecimentos e será uma grande satisfação tê-la como nossa amiga, parceira e cliente. Entre em contato conosco no WhatsApp [phone] acessando o link bit.ly/2MkbZKg e agende uma consulta com nossos profissionais. Continue conosco, se inscreva em nosso canal para conhecer seus direitos, dê um like e compartilhe nossos vídeos. Nos acompanhe, também, no Instagram: @oficialmeudireito @avilalacerda @abrindoacaixinhadeperguntas Facebook: Ávila Lacerda Meu Direito Linkedln: Ávila & Lacerda - Sociedade de Advogado Twitter: @avilalacerdaadv @MeuDireito2 @abrindoacaixinhadeperguntas Forte abraço!

[@bravobasteri6385]

Olá fiz a inscrição num curso e paguei adiantado, não consegui fazer as aulas online, no decorrer do curso não consegui fazer e não tive suporte depois que consegui falar com dono da escola ele disse que não iria devolver meu valor. Lembrando que nem nota fiscal eu recebi.

[@MeuDireito]

Bravo, olá. Como vai? Você tem direito ao cancelamento mediante o pagamento de uma multa, que não deve ultrapassar a 10/20% do valor restante do contrato. Agradecemos seus comentários. Estamos à disposição para quaisquer outros esclarecimentos e será uma grande satisfação tê-lo como nosso amigo, parceiro e/ou cliente. Caso haja interesse em obter maiores informações, basta entre em contato conosco no WhatsApp [phone] acessando o link bit.ly/2MkbZKg Continue conosco, se inscreva em nosso canal para conhecer seus direitos, dê um like e compartilhe nossos vídeos. Nos acompanhe, também, no Instagram: @oficialmeudireito @avilalacerda Facebook: Ávila Lacerda Meu Direito Linkedln: Ávila & Lacerda - Sociedade de Advogado Twitter: @avilalacerdaadv @MeuDireito2 Forte abraço!

[@achouqueeutavabrincandok7015]

Direito de arrependimento não vale pra serviços? Já que o produtor é um serviço, e o serviço só é feito após assinar o contrato, sem sabemos como vai ser esse serviço

[@MeuDireito]

Olá, como vai? Se você adquiriu pela internet, telefone ou catálogo, pode sim. Estamos à disposição para quaisquer outros esclarecimentos e será uma grande satisfação tê-lo como nosso amigo, parceiro e cliente. Entre em contato conosco no WhatsApp [phone] acessando o link bit.ly/2MkbZKg e agende uma consulta com nossos profissionais. Continue conosco, se inscreva em nosso canal para conhecer seus direitos, dê um like e compartilhe nossos vídeos. Nos acompanhe, também, no Instagram: @oficialmeudireito @avilalacerda @abrindoacaixinhadeperguntas Facebook: Ávila Lacerda Meu Direito Linkedln: Ávila & Lacerda - Sociedade de Advogado Twitter: @avilalacerdaadv @MeuDireito2 @abrindoacaixinhadeperguntas Forte abraço!

[@marianacristinamendonca7178]

Boa Noite. Minha mãe comprou hoje, 10.000,00 em móveis na loja Gazin. Mas aconteceu alguns imprevistos e não vamos mais mudar. Ela não deu entrada, e nem recebeu ainda os produtos. Só emitiu o boleto ! Ela pode ir lá na loja amanhã, e pedi o cancelamento dessa compra ?

[@MeuDireito]

Mariana Cristina Mendonça olá. Como vai? Se a compra foi feita no estabelecimento comercial não há aplicação do direito de arrependimento. O contrato que ela assinou, bem provável ter a opção de cancelamento mediante o pagamento de uma multa. Logo, procure imediatamente a empresa e solicite o cancelamento de forma expressa (documentada, qualquer que seja ela) e fique atento para o valor da multa que não pode ser abusiva. Forte abraço!

[@Fanaticotricolor]

Então quer dizer que se eu comprei um celular como é que eu vou saber se gosto dele ou não se eu não utilizar o mesmo por uns 2 dias por exemplo ? Aí não faz sentido

[@MeuDireito]

Olá, como vai Rodrigo? Quando você vai até a loja comprar um produto, você tem o direito de utilizá-lo por dois dias? O objetivo do direito do arrependimento é proteger o consumidor da prática comerciais agressivas e permitir a ele um tempo de reflexão que teria, se estivesse dentro de uma loja. 😉 Agradecemos seus comentários. Aproveite e se inscreva em nosso canal, comenta, dá um like e compartilhe para nos ajudar. Estamos à disposição para quaisquer outros esclarecimentos e será uma grande satisfação tê-lo(a) como nosso(a) amigo(a), parceiro(a) e cliente. Entre em contato conosco no WhatsApp [phone] acessando o link bit.ly/2MkbZKg e agende uma consulta com nossos profissionais. Continue conosco, se inscreva em nosso canal para conhecer seus direitos, dê um like e compartilhe nossos vídeos. Nos acompanhe, também, no Instagram: @oficialmeudireito @avilalacerda @abrindoacaixinhadeperguntas Facebook: Ávila Lacerda Meu Direito Linkedln: Ávila & Lacerda - Sociedade de Advogado Twitter: @avilalacerdaadv @MeuDireito2 @abrindoacaixinhadeperguntas Forte abraço!

[@pirulitandoeventos9775]

ok, vamos falar diferente, comprador entrou em uma loja, pediu para reservar uma ave exótica, pagou-se um sinal de 50,00 disse que tal data (em 30 dias voltaria) a ave não foi vendida (total de 250,00), ela não foi oferecida por todos esses dias a nenhum cliente, voltou a loja e disse que não dava para pagar, inventou falta de dinheiro (percebeu-se que era conversa...)como fazer? A venda não houve papel algum (foi na confiança do depósito/sinal...) obrigado...

[@MeuDireito]

Pirulitando Eventos, olá. Como vai? Desculpe. Não conseguimos compreender sua dívida.

[@jeferson1891]

Olá gostaria de saber! Minha mãe comprou uma tv via watsap, o vendedor falou q o estoque da TV já tinha acabado e disse q ia falar com o Gerente, aí minha mãe no calor do momento aceitou, e mandou o CPF...Aí ela q desisti só q o vedendor disse q n pode mas desisti. O que fazer?

[@MeuDireito]

Olá Jeferson, como vai? Pode desistir sim. Encaminhe mensagem informando que está exercendo o direito de arrependimento e não quer mais o produto. Cado haja cobrança indevida, conte conosco para ajudá-la. Agradecemos seus comentários. Estamos à disposição para quaisquer outros esclarecimentos e será uma grande satisfação tê-lo como nosso amigo, parceiro e cliente. Entre em contato conosco no WhatsApp [phone] acessando o link bit.ly/2MkbZKg e agende uma consulta com nossos profissionais. Continue conosco, se inscreva em nosso canal para conhecer seus direitos, dê um like e compartilhe nossos vídeos. Nos acompanhe, também, no Instagram: @oficialmeudireito @avilalacerda @abrindoacaixinhadeperguntas Facebook: Ávila Lacerda Meu Direito Linkedln: Ávila & Lacerda - Sociedade de Advogado Twitter: @avilalacerdaadv @MeuDireito2 @abrindoacaixinhadeperguntas Forte abraço!

[@vanessaalencar2985]

Fiz um contrato com uma agência só que chegando em casa vi que as causas não foi me passada e eu assinei antes de le consigo no arrependimento pois foi pago uma quantia em em dinheiro consigo receber o dinheiro de volta

[@MeuDireito]

Olá Vanessa. Se a compra foi na loja não cabe direito de arrependimento. Agora se não foi lhe passada as informações corretas, que não estejam no contrato ou não estão claras, ao nosso ver, cabe a rescisão do contrato e devolução integral do valor pago. Agradecemos seus comentários. Estamos à disposição para quaisquer outros esclarecimentos e será uma grande satisfação tê-lo como nosso amigo, parceiro e cliente. Entre em contato conosco no WhatsApp [phone] acessando o link bit.ly/2MkbZKg e agende uma consulta com nossos profissionais. Continue conosco, se inscreva em nosso canal para conhecer seus direitos, dê um like e compartilhe nossos vídeos. Nos acompanhe, também, no Instagram: @oficialmeudireito @avilalacerda @abrindoacaixinhadeperguntas Facebook: Ávila Lacerda Meu Direito Linkedln: Ávila & Lacerda - Sociedade de Advogado Twitter: @avilalacerdaadv @MeuDireito2 @abrindoacaixinhadeperguntas Forte abraço!

[@biancacostaribeiiro]

Quando assina um contrato de moveis planejados a loja não foi fazer medidas eu posso desistir sem pagar nada ??

[@MeuDireito]

Olá, como vai? Neste caso, não se aplica o direito de arrependimento. Contudo, há que se verificar o que estabelece o contrato, especialmente quanto à possibilidade de cancelamento da compra e pagamento de multa, não abusiva, claro?! Agradecemos seus comentários. Estamos à disposição para quaisquer outros esclarecimentos e será uma grande satisfação tê-lo como nosso amigo, parceiro e cliente. Caso haja interesse em obter maiores informações, entre em contato conosco no WhatsApp [phone] acessando o link bit.ly/2MkbZKg e agende uma consulta com nossos profissionais. Continue conosco, se inscreva em nosso canal para conhecer seus direitos, dê um like e compartilhe nossos vídeos. Nos acompanhe, também, no Instagram: @oficialmeudireito @avilalacerda @abrindoacaixinhadeperguntas Facebook: Ávila Lacerda Meu Direito Linkedln: Ávila & Lacerda - Sociedade de Advogado Twitter: @avilalacerdaadv @MeuDireito2 @abrindoacaixinhadeperguntas Forte abraço!

[@lanathaynara]

Olá! O prazo é de 7 dias ou 7 dias úteis? Porque no meu caso, me fizeram a entrega no domingo ...

[@MeuDireito]

Thaynara Lana, olá. Como vai? A lei não é clara neste sentido. Orientamos que conte, corridos. Agradecemos seus comentários. Estamos à disposição para quaisquer outros esclarecimentos e será uma grande satisfação tê-lo como nosso amigo, parceiro e/ou cliente. Caso haja interesse em obter maiores informações, basta entre em contato conosco no WhatsApp [phone] acessando o link bit.ly/2MkbZKg Continue conosco, se inscreva em nosso canal para conhecer seus direitos, dê um like e compartilhe nossos vídeos. Nos acompanhe, também, no Instagram: @oficialmeudireito @avilalacerda Facebook: Ávila Lacerda Meu Direito Linkedln: Ávila & Lacerda - Sociedade de Advogado Twitter: @avilalacerdaadv @MeuDireito2 Forte abraço!

[@qikfix7310]

Dra, comprei uma consultaria de coaching durante um curso. Ocorreu esse impulso mesmo. O curso não estava acontecendo dentro do estabelecimento comercial da empresa. Eu tenho direito ao arrependimento? Fazem menos de 7 dias corridos que adquiri esse serviço e eu ainda não comecei a consumir ele. Já paguei parte do valor como uma entrada.

[@MeuDireito]

Olá, como vai? Ao nosso ver, tem direito sim. 😉Agradecemos seus comentários. Aproveite e se inscreva em nosso canal, comenta, dá um like e compartilhe para nos ajudar. Estamos à disposição para quaisquer outros esclarecimentos e será uma grande satisfação tê-lo(a) como nosso(a) amigo(a), parceiro(a) e cliente. Entre em contato conosco no WhatsApp [phone] acessando o link bit.ly/2MkbZKg e agende uma consulta com nossos profissionais. Continue conosco, se inscreva em nosso canal para conhecer seus direitos, dê um like e compartilhe nossos vídeos. Nos acompanhe, também, no Instagram: @oficialmeudireito @avilalacerda @abrindoacaixinhadeperguntas Facebook: Ávila Lacerda Meu Direito Linkedln: Ávila & Lacerda - Sociedade de Advogado Twitter: @avilalacerdaadv @MeuDireito2 @abrindoacaixinhadeperguntas Forte abraço!

[@alessandragoncalves7893]

Bom dia! Fui em uma clínica odontologica,lá está uma multa de 20% más no mesmo dia, a atendente não me entregou meu documentos, por eu ñ morar perto qnd cheguei em cs entrei em contato, me disseram q não havia ficado lá, depois param de me responder ...então agora quero cancelar o contrato será q posso? Outra a nota fiscal está escrito q só e dada após a primeira parcela paga, isso e certo?

[@MeuDireito]

Olá Alessandra, como vai? Se você contratou dentro do estabelecimento comercial não cabe exercer esse direito de arrependimento. Contudo, se no ato da contratação você foi enganada ou não foram cumpridas as obrigações da empresa, pode rescindir sem qualquer pagamento de multa. Agora, de você quer rescindir simplesmente porque se arrependeu, poderá solicitar a rescisão mediante o pagamento da multa contratual de 20% sobre o valor restante do contrato. Aproveite e se inscreva em nosso canal, comenta, dá um like e compartilhe para nos ajudar. Agradecemos seus comentários. Estamos à disposição para quaisquer outros esclarecimentos e será uma grande satisfação tê-lo(a) como nosso(a) amigo(a), parceiro(a) e cliente. Entre em contato conosco no WhatsApp [phone] acessando o link bit.ly/2MkbZKg e agende uma consulta com nossos profissionais. Continue conosco, se inscreva em nosso canal para conhecer seus direitos, dê um like e compartilhe nossos vídeos. Nos acompanhe, também, no Instagram: @oficialmeudireito @avilalacerda @abrindoacaixinhadeperguntas Facebook: Ávila Lacerda Meu Direito Linkedln: Ávila & Lacerda - Sociedade de Advogado Twitter: @avilalacerdaadv @MeuDireito2 @abrindoacaixinhadeperguntas Forte abraço!

[@TiagoDutra_TDA]

O fornecedor ou prestador de serviço, pode estipular carência ? Tipo, você adquiri um serviço bancário e para retomar ao plano anterior tem que aguardar um ano.

[@MeuDireito]

Tiago Dutra olá. Como vai? Para essa resposta teríamos que analisar o seu caso em concreto. Estamos à disposição para quaisquer lhe prestar todos os esclarecimentos e será uma grande satisfação tê-lo como nosso cliente, parceiro e/ou amigo(a). Caso haja interesse em obter maiores informações, entre em contato conosco no WhatsApp [phone] acessando o link bit.ly/2MkbZKg e agende uma consulta com nossos profissionais. Continue conosco e nos acompanhe no Instagram: @oficialmeudireito @avilalacerda Facebook: Ávila Lacerda Meu Direito Linkedln: Ávila & Lacerda - Sociedade de Advogado Twitter: @avilalacerdaadv @MeuDireito2 Forte abraço!

[@WesleySantos-xb7if]

Bom dia minha esposa assinou um contrato ordontologio nele ela ficou ciente de tudo no contrato sobre o plano que ela fez, nesse dia a colocação do aparelho estaria saindo grátis ela só pagaria no mês seguinte a manutenção do aparelho e o plano de limpeza ela fez um raio-x dentário pra saber se seria possível a colocação do aparelho no dia em que lhe foi feito a proposta da doutora fez o exame e falou que ela teria que extrair 3 dentes e nisso ela acabou aplicando o aparelho na boca dela quando ela saio do consultório com os aparelhos a médica falou que pra ela arrancar os dentes seria em torno de 950 reais ficamos em choque pois já tínhamos assinado o contrato e não sabíamos que teria ela que extrair esses dentes o que faço nessa situação já que não teremos como pagar no contato estão cobrando multa por desistência do plano

[@MeuDireito]

Olá Weslei. Como vai? Ao nosso ver, não foi fornecida todas as informações necessários. Sendo assim, cabe a rescisão do contrato com a devolução integral do valor pago. Agradecemos seus comentários. Estamos à disposição para quaisquer outros esclarecimentos e será uma grande satisfação tê-lo como nosso amigo, parceiro e cliente. Entre em contato conosco no WhatsApp [phone] acessando o link bit.ly/2MkbZKg e agende uma consulta com nossos profissionais. Continue conosco, se inscreva em nosso canal para conhecer seus direitos, dê um like e compartilhe nossos vídeos. Nos acompanhe, também, no Instagram: @oficialmeudireito @avilalacerda @abrindoacaixinhadeperguntas Facebook: Ávila Lacerda Meu Direito Linkedln: Ávila & Lacerda - Sociedade de Advogado Twitter: @avilalacerdaadv @MeuDireito2 @abrindoacaixinhadeperguntas Forte abraço!

[@carlaalaize9146]

Comprei um iPhone queria devolver gostaria de saber se tem como comprei pelo site das casas Bahia só que já abri e não gostei

[@MeuDireito]

Olá. Como vai? Carla, neste caso você pode arrepender sim, desde que não utilize e atende ao prazo de 7 dias. Agradecemos seus comentários. Estamos à disposição para quaisquer outros esclarecimentos e será uma grande satisfação tê-la como nossa amiga, parceira e cliente. Caso haja interesse em obter maiores informações, entre em contato conosco no WhatsApp [phone] acessando o link bit.ly/2MkbZKg e agende uma consulta com nossos profissionais. Continue conosco, se inscreva em nosso canal para conhecer seus direitos, dê um like e compartilhe nossos vídeos. Nos acompanhe, também, no Instagram: @oficialmeudireito @avilalacerda Facebook: Ávila Lacerda Meu Direito Linkedln: Ávila & Lacerda - Sociedade de Advogado Twitter: @avilalacerdaadv @MeuDireito2 Forte abraço!

[@brunorannyere5586]

Olá boa tarde! Fiz a compra de um produto na loja física a 20 dias, o mesmo se encontra com defeito, posso exigir o reembolso, já que eu não tenho mais interesse no mesmo?? Após 20 dias de pouco uso o mesmo já se encontra com defeito "Caixa JBL" ...

[@MeuDireito]

Bruno Rannyere olá. Como vai? Tudo vai depender da empresa, vale a pena a tentativa. Porém, o Código de Defesa do Consumidor estabelece que tratando-se de produtos não essenciais, a empresa tem direito ao conserto. Somente se este não houver, o consumidor poderá optar pela devolução do dinheiro, troca ou abatimento. Forte abraço.

[@brunorannyere5586]

@@MeuDireito Obrigado pela orientação!

[@Nathalia-Fernandes]

A empresa pode criar uma política de devolução que feri o CDC? Em uma loja que vi estava escrito o seguinte: Apesar do previsto no artigo 49 do código de desesa do consumidor, ao concordar com este termo você está ciente que a loja, por motivos próprios, não aceita devoluções por insatisfação, arrependimento ou desistência. Por isso, o cliente deve ficar muito atento aos requisitos do produto antes do fechamento e pagamento do pedido.

[@MeuDireito]

Olá Nathália, como vai? Se estiver escrito na loja para que o consumidor tenha conhecimento no momento da compra, dentro do estabelecimento comercial, de fato, está agindo em total desacordo com o CDC. Isto porque, o artigo 49 não é aplicado quando a compra é realizado dentro do estabelecimento. Bastaria informar o seguinte: “não efetuamos troca”. Apenas isto. A troca é oferecida pelo fornecedor para aqueles que compram dentro da loja por mera faculdade. Não existe nenhuma obrigação legal. Agradecemos seus comentários. Estamos à disposição para quaisquer outros esclarecimentos e será uma grande satisfação tê-la como nossa amiga, parceira e/ou cliente. Caso haja interesse em obter maiores informações, entre em contato conosco no WhatsApp [phone] acessando o link bit.ly/2MkbZKg e agende uma consulta com nossos profissionais. Continue conosco, se inscreva em nosso canal para conhecer seus direitos, dê um like e compartilhe nossos vídeos. Nos acompanhe, também, no Instagram: @oficialmeudireito @avilalacerda Facebook: Ávila Lacerda Meu Direito Linkedln: Ávila & Lacerda - Sociedade de Advogado Twitter: @avilalacerdaadv @MeuDireito2 Forte abraço!

[@Nathalia-Fernandes]

@@MeuDireito nesse caso a loja adota essa política para compras on-line também.

[@MeuDireito]

Nathália, olá. Como vai? Para compras on-line é obrigatório aplicar o direito de arrependimento. Agradecemos seus comentários. Estamos à disposição para quaisquer outros esclarecimentos e será uma grande satisfação tê-la como nossa amiga, parceira e/ou cliente. Caso haja interesse em obter maiores informações, entre em contato conosco no WhatsApp [phone] acessando o link bit.ly/2MkbZKg e agende uma consulta com nossos profissionais. Continue conosco, se inscreva em nosso canal para conhecer seus direitos, dê um like e compartilhe nossos vídeos. Nos acompanhe, também, no Instagram: @oficialmeudireito @avilalacerda Facebook: Ávila Lacerda Meu Direito Linkedln: Ávila & Lacerda - Sociedade de Advogado Twitter: @avilalacerdaadv @MeuDireito2 Forte abraço!

[@lauzzera]

Boa noite, e no caso de serviço, tipo pedi um serviço de assistência técnica para uma máquina de lavar, comprei as peças através deles e msm assim não funcionou como deveria a máquina. Nesse caso posso me arrepender e devolver as peças e pedir a devolução do valores gasto nas peças e no serviço??

[@MeuDireito]

Olá Lauzzera, como vai? Neste caso, não se trata de direito de arrependimento, mas de cancelamento e devolução do valor pago. Se o produto não estava mais em garantia e você contratou e pagou esta empresa, esta tem o direito de refazer o trabalho em até 30 dias. Não fazendo ou fazendo de forma insatisfatória, você poderá escolher pelo cancelamento e devolução do produto ou abatimento do preço. Agradecemos seus comentários. Estamos à disposição para quaisquer outros esclarecimentos e será uma grande satisfação tê-lo como nosso amigo, parceiro e cliente. Entre em contato conosco no WhatsApp [phone] acessando o link bit.ly/2MkbZKg e agende uma consulta com nossos profissionais. Continue conosco, se inscreva em nosso canal para conhecer seus direitos, dê um like e compartilhe nossos vídeos. Nos acompanhe, também, no Instagram: @oficialmeudireito @avilalacerda @abrindoacaixinhadeperguntas Facebook: Ávila Lacerda Meu Direito Linkedln: Ávila & Lacerda - Sociedade de Advogado Twitter: @avilalacerdaadv @MeuDireito2 @abrindoacaixinhadeperguntas Forte abraço!

[@AlineCristina-kg3ul]

Olá bom dia ontem fui na loja da cec e comprei um porcelanato , mais vi agora que essa marca não é boa e que mancha muito fácil com água, a mercadoria ainda vai vim na sexta-feira eu só vi uma peça dela na loja e a arquiteta da loja falou que qualquer porcelanato era bom , mais o caso é eu não quero mais essa marca posso trocar por outro ou ter meu extorno no cartão

[@KleysonKlesller]

Dra. E se a empresa se negar a cancelar o pedido, neste caso, o artigo 49 do CDC recai sobre o banco emissor do cartão de crédito? Tipo, sendo obrigatório o cancelamento por parte deles ou não.

[@MeuDireito]

Kleyson, olá. Como vai? Entendemos que se você comprovar que o cartão de crédito foi cientificado documentalmente do seu exercício, é, também, responsável pelo Ilícito. Agradecemos seus comentários. Estamos à disposição para quaisquer outros esclarecimentos e será uma grande satisfação tê-lo como nosso amigo, parceiro e cliente. Entre em contato conosco no WhatsApp [phone] acessando o link bit.ly/2MkbZKg e agende uma consulta com nossos profissionais. Continue conosco, se inscreva em nosso canal para conhecer seus direitos, dê um like e compartilhe nossos vídeos. Nos acompanhe, também, no Instagram: @oficialmeudireito @avilalacerda @abrindoacaixinhadeperguntas Facebook: Ávila Lacerda Meu Direito Linkedln: Ávila & Lacerda - Sociedade de Advogado Twitter: @avilalacerdaadv @MeuDireito2 @abrindoacaixinhadeperguntas Forte abraço!

[@leonildoemiliano]

O que séria amparo legal do direito de Arrependimento?

[@MeuDireito]

Olá Leonildo, como vai? Significa que o seu direito está garantido numa determina lei 😉 Agradecemos seus comentários. Aproveite e se inscreva em nosso canal, comenta, dá um like e compartilhe para nos ajudar. Estamos à disposição para quaisquer outros esclarecimentos e será uma grande satisfação tê-lo(a) como nosso(a) amigo(a), parceiro(a) e cliente. Entre em contato conosco no WhatsApp [phone] acessando o link bit.ly/2MkbZKg e agende uma consulta com nossos profissionais. Continue conosco, se inscreva em nosso canal para conhecer seus direitos, dê um like e compartilhe nossos vídeos. Nos acompanhe, também, no Instagram: @oficialmeudireito @avilalacerda @abrindoacaixinhadeperguntas Facebook: Ávila Lacerda Meu Direito Linkedln: Ávila & Lacerda - Sociedade de Advogado Twitter: @avilalacerdaadv @MeuDireito2 @abrindoacaixinhadeperguntas Forte abraço!

[@jaocaval480]

Troquei um carro por uma moto assinei em cartório o recibo é reconheci firma tudo certinho porém depois a pessoa me ligou alegando que o carro não estava funcionando saiu da minha casa funcionando certinho é o carro tem 29 anos e a pessoa me disse que sou obrigada a dar garantia a ele é querendo desfazer a troca sou obrigada a dar garantia e sou obrigada a desfazer o negócio se eu não quiser

[@MeuDireito]

Jaqueline Cavalcanti, olá. Como vai? Para uma resposta correta, precisaríamos analisar seu caso em concreto. Entre em contato 11 31073245 / 11 31041594

[@lorenalopes9111]

olá, muito bom o conteúdo. Tenho uma dúvida. Comprei um notebook pela net, mais me arrependi, dentro do prazo de 7 dias. No entando, ao abrir o produto, houve um pequeno rasgo na caixa original desse notebook, apesar disso, o notebook está em perfeito estado. minha pergunta é... Como a loja vai conseguir vender esse produto novamente? Será que em casos assim, eu posso pedir o direito de arrependimento?

[@MeuDireito]

Olá Lorena, como vai? Se foi somente a caixa e um pequeno rasgo, ao nosso ver, não será justificativa para não aceitarem o seu arrependimento. Agradecemos seus comentários. Aproveite e se inscreva em nosso canal, comenta, dá um like e compartilhe para nos ajudar. Estamos à disposição para quaisquer outros esclarecimentos e será uma grande satisfação tê-lo(a) como nosso(a) amigo(a), parceiro(a) e cliente. Entre em contato conosco no WhatsApp [phone] acessando o link bit.ly/2MkbZKg e agende uma consulta com nossos profissionais. Continue conosco, se inscreva em nosso canal para conhecer seus direitos, dê um like e compartilhe nossos vídeos. Nos acompanhe, também, no Instagram: @oficialmeudireito @avilalacerda @abrindoacaixinhadeperguntas Facebook: Ávila Lacerda Meu Direito Linkedln: Ávila & Lacerda - Sociedade de Advogado Twitter: @avilalacerdaadv @MeuDireito2 @abrindoacaixinhadeperguntas Forte abraço!

[@marconlimasilvadelimaflor3184]

Gostaria de saber quando uma empresa que vende cursos online por telefone não apresenta contrato formal para o consumidor tem direito de não cancelar o acesso a plataforma após os 3 meses. Comprei uma plataforma de cursos, mas na compra a vendedora não me informou sobre contrato de cancelamento nem sequer enviou algum contrato por e-mail ou algo do tipo.

[@RenataSouza-kw3oi]

Bom Dia. Comprei em um atacadista pela Internet. O produtos veio totalmente fora do combinado. Solicitei o estorno , me informaram que a lei não aplica em atacadista, isso procede ?

[@pirescritico]

Meu pai comprou câmera de segurança, viu a câmera e assinou o contrato, porém eles não instalaram, não fizeram o serviço. Meu pai se arrependeu da compra que fez a vista no cartão de débito e eles querem 20% de multa como conta no contrato. Essa multa não consta do art 49 do cdc. A partir do momento que ele assinou ele tem que pagar essa multa?

[@MeuDireito]

Renato 2019, olá. Como vai? Se não houve o cumprimento das obrigações, você pode requerer o cancelamento da compra sem pagamento de qualquer multa.

[@lenysantos1858]

E quando vc recebe uma ligação de escrição de emprego pro filho, e chegando lá vc acaba entrando em um contrato de cursos., e se sente lesado??

[@MeuDireito]

Olá Leny, como vai? Para responder sua pergunta exata, teríamos que analisar se houve essa relação. Contudo, há possibilidade sim de ajuizar medida judicial em face da empresa. Agradecemos seus comentários. Estamos à disposição para quaisquer outros esclarecimentos e será uma grande satisfação tê-la como nossa amiga, parceira e cliente. Entre em contato conosco no WhatsApp [phone] acessando o link bit.ly/2MkbZKg e agende uma consulta com nossos profissionais. Continue conosco, se inscreva em nosso canal para conhecer seus direitos, dê um like e compartilhe nossos vídeos. Nos acompanhe, também, no Instagram: @oficialmeudireito @avilalacerda @abrindoacaixinhadeperguntas Facebook: Ávila Lacerda Meu Direito Linkedln: Ávila & Lacerda - Sociedade de Advogado Twitter: @avilalacerdaadv @MeuDireito2 @abrindoacaixinhadeperguntas Forte abraço!

[@vivianalmeidaferreira7026]

Comprei um sofá via WhatsApp, paguei adiantado na segunda-feira e a entrega seria na quinta. No dia marcado para entrega nada de sofá, me falaram que seria na y e depois de dois minutos na data z. Pedi o cancelamento da compra, tenho tudo via WhatsApp. Eles querem uma semana pra me retornar e ver minha situação. Posso processar o estabelecimento? Estão tentando ganhar tempo...já me desfiz do sofá antigo e agora terei q ir atrás de outro porque não cumprem prazo. Oq devo fazer?

[@CelsatBrenergia]

Neste momento me encontro neste dilema mais ainda estou dentro do prazo de arrependimento contratei aqui em casa, já mandei minha carta pedindo o cancelamento do serviço.

[@deboracabral2294]

fiz a compra de um celular que está com defeito. a loja diz q fez testes e que tá ok mas não está. foi em loja fisica e ele é te extrema urgência pra trabalhar e faço consultas de psicologo via chamada de video. ou seja, não posso ficar sem. mas eles não querem trocar o celular nem devolver o dinheiro. tem apenas 2 dias q peguei o celular, devolvi e tanto celular como dinheiro estão com eles. como posso proceder?

[@MeuDireito]

Olá Débora. Como vai? A empresa ao nosso ver é obrigada a trocar por um novo. Nossa orientação é que você procure advogado para que ele tome as medidas necessárias, podendo, inclusive, pleitear indenização. Agradecemos seus comentários. Estamos à disposição para quaisquer outros esclarecimentos e será uma grande satisfação tê-lo(a) como nosso(a) amigo(a), parceiro(a) e cliente. Entre em contato conosco no WhatsApp [phone] acessando o link bit.ly/2MkbZKg e agende uma consulta com nossos profissionais. Continue conosco, se inscreva em nosso canal para conhecer seus direitos, dê um like e compartilhe nossos vídeos. Nos acompanhe, também, no Instagram: @oficialmeudireito @avilalacerda @abrindoacaixinhadeperguntas Facebook: Ávila Lacerda Meu Direito Linkedln: Ávila & Lacerda - Sociedade de Advogado Twitter: @avilalacerdaadv @MeuDireito2 @abrindoacaixinhadeperguntas Forte abraço!

[@deboracabral2294]

@@MeuDireito eles não me deram laudo e há possibilidade de ser um produto falso. como faço para verificar isso? serei penalizada mesmo sem saber? o celular tb estava aberto e devido ao minha extrema necessidade, confiei que estaria tudo certo mas só tenho tido dor de cabeça. estou com ele em mãos, testando e tirando print do desempenho dele e ele não mudou. fiz um teste de saúde de bateria q mostraria as recargas q fiz e ficou em 0, sendo q só eu dei 2 nos primeiros dias q fiquei com ele. como posso proceder? acionei Procon e estou prestes a acionar a polícia

[@lucasqrossi]

Gostaria de tirar uma dúvida de uma situação em específico, no caso, o contrato diz sobre renuncia do termo de arrependimento

[@MeuDireito]

Olá Lucas, como vai? Infelizmente não conseguimos compreender sua dúvida. Agradecemos seus comentários. Estamos à disposição para quaisquer outros esclarecimentos e será uma grande satisfação tê-lo(a) como nosso(a) amigo(a), parceiro(a) e cliente. Entre em contato conosco no WhatsApp [phone] acessando o link bit.ly/2MkbZKg e agende uma consulta com nossos profissionais. Continue conosco, se inscreva em nosso canal para conhecer seus direitos, dê um like e compartilhe nossos vídeos. Nos acompanhe, também, no Instagram: @oficialmeudireito @avilalacerda @abrindoacaixinhadeperguntas Facebook: Ávila Lacerda Meu Direito Linkedln: Ávila & Lacerda - Sociedade de Advogado Twitter: @avilalacerdaadv @MeuDireito2 @abrindoacaixinhadeperguntas Forte abraço!

[@georgehenriquemarquesdossa8674]

Comprei em um site e quero desistir da compra, não chegou ainda pra mim o produto, fiz o pagamento a vista, mas o vendedor disse que não pode cancelar por que é importado, sob encomenda com fornecedor, isso procede? Preciso pagar alguma taxa? Ou estou dentro do meus direitos?

[@MeuDireito]

Olá George, como vai? Se você comprou pela internet, tem direito ao arrependimento. 😉Agradecemos seus comentários. Aproveite e se inscreva em nosso canal, comenta, dá um like e compartilhe para nos ajudar. Estamos à disposição para quaisquer outros esclarecimentos e será uma grande satisfação tê-lo(a) como nosso(a) amigo(a), parceiro(a) e cliente. Entre em contato conosco no WhatsApp [phone] acessando o link bit.ly/2MkbZKg e agende uma consulta com nossos profissionais. Continue conosco, se inscreva em nosso canal para conhecer seus direitos, dê um like e compartilhe nossos vídeos. Nos acompanhe, também, no Instagram: @oficialmeudireito @avilalacerda @abrindoacaixinhadeperguntas Facebook: Ávila Lacerda Meu Direito Linkedln: Ávila & Lacerda - Sociedade de Advogado Twitter: @avilalacerdaadv @MeuDireito2 @abrindoacaixinhadeperguntas Forte abraço!

[@ivancampos5118]

Boa noite !! Eu estou fazendo um curso de inglês presencial, pago uma parcela de 230 pagando em dia 199 reais. Não estou satisfeito com o curso quero desistir qual é o valor máximo de multa que eles podem me cobrar. Pq a um tempo atras meu filho fazia um curso semelhante na mesma instituição Instituto Mix , era outro curso e ele quis desistir eles queriam cobrar 600 reais de multa, acho isso abusivo. Por isto matriculei neste curso para não pagar multa, mas o curso deixa desejar

[@MeuDireito]

IVAN CAMPOS olá, como vai? Tudo vai depender do momento que você está cancelando. Se for no início do contrato, ao nosso ver a multa não pode ultrapassar pode variar de 10% a 20%, sob pena de prática abusiva. Continue conosco e nos acompanhe no Instagram: @oficialmeudireito / @avilalacerda e no Facebook: Ávila Lacerda / Meu Direito. Forte abraço!

[@ivancampos5118]

Milagrosamente não cobraram nada, graças a Deus!!

[@ivancampos5118]

Mas valeu o apoio de vcs, mesmo assim !!

[@MeuDireito]

IVAN CAMPOS olá. Como vai? Que ótima notícia. Forte abraço e continue conosco. Estamos à disposição para quaisquer outros esclarecimentos e será uma grande satisfação tê-lo como nosso cliente, parceiro e/ou amigo(a). Caso haja interesse em obter maiores informações, entre em contato conosco no WhatsApp [phone] acessando o link bit.ly/2MkbZKg e agende uma consulta com nossos profissionais. Nos acompanhe no Instagram: @oficialmeudireito / @avilalacerda e no Facebook: Ávila Lacerda / Meu Direito e se inscreva em nosso canal no KZbin Meu Direito, kzbin.info/door/0St6mZiwE-hEW4LlZvm--w , e fique por dentro dos seus direitos. Forte abraço!

[@ticocastro466]

Fui aprovado no financiamento de um veiculo usado ja consta as parcelas no banco mas se passaram sete dias e o vendedor nao entregou o veiculo pósso desistir da compra

[@diaconoevanildo1158]

Bom dia, eu tinha fechado negócio em uma broz, o vendedor disse que a moto estava perfeita, mas quando levei para um mecânico, não estava tão perfeita assim, liguei para ele é desfiz o negócio, aí ele quis cobrar mil reais para desfazer, pode isso?? Att..

[@MeuDireito]

Evanildo, olá. Como vai? Tudo depende do que combinaram. Agradecemos seus comentários. Estamos à disposição para quaisquer outros esclarecimentos e será uma grande satisfação tê-lo como nosso amigo, parceiro e cliente. Entre em contato conosco no WhatsApp [phone] acessando o link bit.ly/2MkbZKg e agende uma consulta com nossos profissionais. Continue conosco, se inscreva em nosso canal para conhecer seus direitos, dê um like e compartilhe nossos vídeos. Nos acompanhe, também, no Instagram: @oficialmeudireito @avilalacerda @abrindoacaixinhadeperguntas Facebook: Ávila Lacerda Meu Direito Linkedln: Ávila & Lacerda - Sociedade de Advogado Twitter: @avilalacerdaadv @MeuDireito2 @abrindoacaixinhadeperguntas Forte abraço!

[@rbltv]

Comprei uma cama, quero trocar ela, posso ficar com atual até a nova chegar? A empresa está me enrolando para chegar nos 7 dias, o que pode acontecer?

[@AnimesOtakusAMV]

Meu pai comprou um interfone, porém comprou o errado, ele não sabia, só foi saber depois que abriu a embalagem e checou, ele acabou violando a embalagem e quebrando-a em alguns pedaços, pois a embalagem não tinha nenhuma facilitador para abrir-la, pode-se ocorrer o direito do arrependimento mesmo com a embalagem em pedaços?

[@charlenesouza8127]

É necessário que a empresa me disponibilize uma nota fiscal de devolução para que eu anexe junto à embalagem do produto que vou devolver? Tenho receio que aconteça uma apreensão do produto

[@MeuDireito]

Olá. Como vai? Sim. Poderá ser feita a declaração de conteúdo.

[@edmundoferreira399]

Comprei algumas roupas na internet, e solicitei a devolução de algumas que não eram como imaginei. Portanto não foi devolução completa e sim parcial pois fiquei com alguns. Já enviei de volta, porém não cancelaram e me deram cupom de desconto pra uma nova compra. Nesse caso eles podem fazer isso ou são obrigados a devolver os valores dos ítens que devolvi?

[@MeuDireito]

Edmundo Ferreira olá. Como vai? A empresa é obrigada a cancelar e devolver o dinheiro correspondente ao produto que você se arrependeu. Agradecemos seus comentários. Estamos à disposição para quaisquer outros esclarecimentos e será uma grande satisfação tê-lo como nosso amigo, parceiro e/ou cliente. Caso haja interesse em obter maiores informações, entre em contato conosco no WhatsApp [phone] acessando o link bit.ly/2MkbZKg e agende uma consulta com nossos profissionais. Continue conosco, se inscreva em nosso canal para conhecer seus direitos, dê um like e compartilhe nossos vídeos. Nos acompanhe, também, no Instagram: @oficialmeudireito @avilalacerda Facebook: Ávila Lacerda Meu Direito Linkedln: Ávila & Lacerda - Sociedade de Advogado Twitter: @avilalacerdaadv @MeuDireito2 Forte abraço!

[@leonardoguerreiro2785]

contratam meu serviço de gesso e pagaram, comecei a produzir o material para o cliente 2 dias depois ele quis cancelar ,mas já tive meus gastos e o dinheiro pago do consumidor foi usado na compra de matéria prima e ferramentas para melhor atender o cliente,quais direitos tenho nessa devolução? pois não tenho saldo para devolver ao cliente no momento,ele pagou no cartão e dividiu de 4 vezes

[@MeuDireito]

Olá Leonardo. Como vai? Se o cliente contratou na sua loja não cabe direito de arrependimento. Se o serviço não foi prestado integralmente, sobre o trabalho que você não prestou ainda, ao nosso ver, o cliente tem direito ao cancelamento do restante da prestação e você poderá cobrar uma multa que não deve ultrapassar a 20% do valor. Agradecemos seus comentários. Aproveite e se inscreva em nosso canal, comenta, dá um like e compartilhe para nos ajudar. Estamos à disposição para quaisquer outros esclarecimentos e será uma grande satisfação tê-lo(a) como nosso(a) amigo(a), parceiro(a) e cliente. Entre em contato conosco no WhatsApp [phone] acessando o link bit.ly/2MkbZKg e agende uma consulta com nossos profissionais. Continue conosco, se inscreva em nosso canal para conhecer seus direitos, dê um like e compartilhe nossos vídeos. Nos acompanhe, também, no Instagram: @oficialmeudireito @avilalacerda @abrindoacaixinhadeperguntas Facebook: Ávila Lacerda Meu Direito Linkedln: Ávila & Lacerda - Sociedade de Advogado Twitter: @avilalacerdaadv @MeuDireito2 @abrindoacaixinhadeperguntas Forte abraço!

[@leonardoguerreiro2785]

@@MeuDireito no meu caso o cliente me chamou pelo anúncio do Facebook expliquei tudo pelo Whatsapp, depois fui até a empresa do cliente tirei medidas e o pagamento foi feito na empresa do cliente em uma segunda visita que eu fiz.depois disso comecei a fabricar as peças na minha empresa e depois de dois dias ele quis cancelar

[@MeuDireito]

@@leonardoguerreiro2785 olá. Como vai? Ao nosso ver, como ele não efetuou a compra na sua loja, cabe o direito de arrependimento. Agradecemos seus comentários. Aproveite e se inscreva em nosso canal, comenta, dá um like e compartilhe para nos ajudar. Estamos à disposição para quaisquer outros esclarecimentos e será uma grande satisfação tê-lo(a) como nosso(a) amigo(a), parceiro(a) e cliente. Entre em contato conosco no WhatsApp [phone] acessando o link bit.ly/2MkbZKg e agende uma consulta com nossos profissionais. Continue conosco, se inscreva em nosso canal para conhecer seus direitos, dê um like e compartilhe nossos vídeos. Nos acompanhe, também, no Instagram: @oficialmeudireito @avilalacerda @abrindoacaixinhadeperguntas Facebook: Ávila Lacerda Meu Direito Linkedln: Ávila & Lacerda - Sociedade de Advogado Twitter: @avilalacerdaadv @MeuDireito2 @abrindoacaixinhadeperguntas Forte abraço!

[@milenaL.B]

E quando um produto que você comprou não é um produto físico como no caso eu paguei por 6 meses por uma assessoria de marketing mas não estou tendo o que foi prometido logo de início

[@MeuDireito]

Mila Lubo, olá. Como vai? Neste caso, terá que pedir a rescisão do contrato por culpa da empresa. Forte abraço!

[@bernadeterodrigues4304]

Meu irmão comprou uma TV e.se.arrependeu mas a loja não quis trocar por outra marca

[@MeuDireito]

Olá Bernadete, como vai? Se ele comprou diretamente na loja, não cabe a troca, exceto se o vendedor omitiu informações ou o produto apresenta defeitos ou o vendedor prometeu troca. Agora se ele comprou fora do estabelecimento, procure um advogado para tomar as medidas cabíveis. Agradecemos seus comentários. Estamos à disposição para quaisquer outros esclarecimentos e será uma grande satisfação tê-la como nossa amiga, parceira e cliente. Caso haja interesse em obter maiores informações, entre em contato conosco no WhatsApp [phone] acessando o link bit.ly/2MkbZKg e agende uma consulta com nossos profissionais. Continue conosco, se inscreva em nosso canal para conhecer seus direitos, dê um like e compartilhe nossos vídeos. Nos acompanhe, também, no Instagram: @oficialmeudireito @avilalacerda @abrindoacaixinhadeperguntas Facebook: Ávila Lacerda Meu Direito Linkedln: Ávila & Lacerda - Sociedade de Advogado Twitter: @avilalacerdaadv @MeuDireito2 @abrindoacaixinhadeperguntas Forte abraço!

[@bernadeterodrigues4304]

@@MeuDireito obrigada Dra a loja aceitou a troca. A TV trava e não pega aplicativos a não ser o KZbin.

[@luanvianna7542]

E em relação a empresas de ótica? Comprei na loja mas qndo recebi percebi q a lente o anti-reflexo é muito ruim, péssimo pra falar a verdade, eu tive acesso ao produto dps.

[@sobreclips9122]

sera que poderia me ajudar/auxiliar ? contratei um serviço de um pedreiro para reforma meu banheiro , acertamos metade do valor que passei na maquininha dele no cartao de credito e o outro valor so depois da entrega do serviço o prazo era de 5 dias estaria pronto, porem ja passou 6 dias e ele desapareceu me bloqueou no wpp e instagram tenho msgs pedindo cancelamento e nao consigo mas contato com ele , estou sem rumo nao sei o que faço ligando no 0800 do meu cartao eu consigo cancelar o valor sera ?

[@MeuDireito]

Olá, como vai? Caso não consiga cancelar diretamente no cartão de crédito, terá que ingressar com uma ação judicial buscando a devolução do valor pago. Conte conosco para ajudar você. Agradecemos seus comentários. Aproveite e se inscreva em nosso canal, comenta, dá um like e compartilhe para nos ajudar. Nos siga, também, nas redes sociais. Estamos à disposição para quaisquer outros esclarecimentos e será uma grande satisfação tê-lo(a) como nosso(a) amigo(a), parceiro(a) e cliente. Entre em contato conosco no WhatsApp [phone] acessando o link bit.ly/2MkbZKg e agende uma consulta com nossos profissionais. Continue conosco, se inscreva em nosso canal para conhecer seus direitos, dê um like e compartilhe nossos vídeos. Nos acompanhe, também, no Instagram: @oficialmeudireito @avilalacerda @abrindoacaixinhadeperguntas Facebook: Ávila Lacerda Meu Direito Linkedln: Ávila & Lacerda - Sociedade de Advogado Twitter: @avilalacerdaadv @MeuDireito2 @abrindoacaixinhadeperguntas Forte abraço!

[@Richard-lc6lh]

Comprei um notebook de 6.200 na loja eu me arrependi pois as configurações não valem o preço e ele e fraco pra jogos então eu não consigo minha devolução ?

[@MeuDireito]

Olá GamesRichardplay, como vai? Agradecemos sua dúvida e comentários. Parabéns, a sua pergunta foi selecionada para o nosso quadro Abrindo a caixinha de pergunta onde a respondemos por meio de um vídeo feito especialmente para você. Acesse o link e veja o vídeo que fizemos para VOCÊ kzbin.info/www/bejne/bGOohYmAbqlgg7M Caso queira, contate-nos por WhatsApp para que possamos encaminhar o link do vídeo no KZbin feito para você. Estamos à disposição para quaisquer outros esclarecimentos e será uma grande satisfação tê-lo como nosso amigo, parceiro e cliente. Caso haja interesse em obter maiores informações, entre em contato conosco no WhatsApp [phone] acessando o link bit.ly/2MkbZKg e agende uma consulta com nossos profissionais. Continue conosco, se inscreva em nosso canal para conhecer seus direitos, dê um like e compartilhe nossos vídeos. Nos acompanhe, também, no Instagram: @oficialmeudireito @avilalacerda @abrindoacaixinhadeperguntas Facebook: Ávila Lacerda Meu Direito Linkedln: Ávila & Lacerda - Sociedade de Advogado Twitter: @avilalacerdaadv @MeuDireito2 @abrindoacaixinhadeperguntas Aguarde e Forte abraço!

[@karlasantos9668]

E quando não é produto? E sim serviço que eu acabei de comprar mas não usei e quero cancelar?

[@pedrosouzapedro7662]

Bom dia, fiz uma compra pela internet, porém eu desistir da compra comuniquei ao fornecedor que desistiria da compra exigindo meu direito de arrependimento, quando o produto chegou em minha eu fiz a recusa do produto, ou seja eu não cheguei a assinar e receber o produto, eu entro nesse direito de arrependimento? Pois toda recusa é uma devolução.

[@MeuDireito]

Olá. Como vai? Sim, você utilizou seu direito de arrependimento que poderia ser exercido até 7 dias, a contar do recebimento do produto. Agradecemos seus comentários. Estamos à disposição para quaisquer outros esclarecimentos e será uma grande satisfação tê-lo como nosso amigo, parceiro e/ou cliente. Caso haja interesse em obter maiores informações, basta entre em contato conosco no WhatsApp [phone] acessando o link bit.ly/2MkbZKg Continue conosco, se inscreva em nosso canal para conhecer seus direitos, dê um like e compartilhe nossos vídeos. Nos acompanhe, também, no Instagram: @oficialmeudireito @avilalacerda Facebook: Ávila Lacerda Meu Direito Linkedln: Ávila & Lacerda - Sociedade de Advogado Twitter: @avilalacerdaadv @MeuDireito2 Forte abraço!

[@gabrielastano4461]

boa tarde, fiz a compra de um par de alianças que custou 300 reais, porém chegando aqui não serviu, tentei fazer a troca mas disseram que eu teria que pagar a recravação das pedras e da gravação dos nomes. Então não compensava, tentei fazer a devolução e disseram que vão devolver apenas 70% do valor por ser um produto personalizado e eu devo arcar com o frete. Ou seja, pagarei 111,00 porque a aliança não serviu?? obs: recebi ontem a aliança

[@MeuDireito]

Olá Gabriela, como vai? Não entendemos se você comprou na loja ou pela internet. Pode nos esclarecer?Agradecemos seus comentários. Estamos à disposição para quaisquer outros esclarecimentos e será uma grande satisfação tê-la como nossa amiga, parceira e/ou cliente. Continue conosco, se inscreva em nosso canal para conhecer seus direitos, dê um like e compartilhe nossos vídeos. Nos acompanhe, também, no Instagram: @oficialmeudireito @avilalacerda @abrindoacaixinhadeperguntas Facebook: Ávila Lacerda Meu Direito Linkedln: Ávila & Lacerda - Sociedade de Advogado Twitter: @avilalacerdaadv @MeuDireito2 @abrindoacaixinhadeperguntas Forte abraço!

[@FHlalexandre]

E quando o vendedor mente para induzir o cliente a comprar um produto mais caro?

[@djthiagomartins_]

Comprei uma caixa de som da LG, porém ela n tinha entrada p2 q eu precisa, ela tá intacta só testei ela, porém acabei rasgando por acidente uma embalagem de um fio, bem pouquinho, isso pode fazer eu perder meu direito?

[@MeuDireito]

Dj Thiago, olá. Como vai? Ao nosso ver, você não perde seu direito por tal fato. Agradecemos seus comentários. Estamos à disposição para quaisquer outros esclarecimentos e será uma grande satisfação tê-lo como nosso amigo, parceiro e/ou cliente. Caso haja interesse em obter maiores informações, basta entre em contato conosco no WhatsApp [phone] acessando o link bit.ly/2MkbZKg Continue conosco, se inscreva em nosso canal para conhecer seus direitos, dê um like e compartilhe nossos vídeos. Nos acompanhe, também, no Instagram: @oficialmeudireito @avilalacerda Facebook: Ávila Lacerda Meu Direito Linkedln: Ávila & Lacerda - Sociedade de Advogado Twitter: @avilalacerdaadv @MeuDireito2 Forte abraço!

[@melissarosa7534]

Olá, eu tô pra abrir uma lojinha virtual de vendas de cabelo onde teria a opção de pronta entrega e sob encomenda, a dúvida é sob encomenda: eu pediria 50% do valor para o cliente pra poder encomendar com o fornecedor e a outra parte pra enviar o produto pro cliente. Caso o cliente não goste e queira reembolso o certo é eu devolver TODO o dinheiro? Ou apenas a segunda parte do pagamento?

[@MeuDireito]

Olá Melissa, como vai? Você terá que devolver o valor na integralidade, sem qualquer desconto.Agradecemos seus comentários. Estamos à disposição para quaisquer outros esclarecimentos e será uma grande satisfação tê-la como nossa amiga, parceira e cliente. Entre em contato conosco no WhatsApp [phone] acessando o link bit.ly/2MkbZKg e agende uma consulta com nossos profissionais. Continue conosco, se inscreva em nosso canal para conhecer seus direitos, dê um like e compartilhe nossos vídeos. Nos acompanhe, também, no Instagram: @oficialmeudireito @avilalacerda @abrindoacaixinhadeperguntas Facebook: Ávila Lacerda Meu Direito Linkedln: Ávila & Lacerda - Sociedade de Advogado Twitter: @avilalacerdaadv @MeuDireito2 @abrindoacaixinhadeperguntas Forte abraço!

[@oa8173]

Eu pedi um serviço de internet no segundo dia eu cancelei estou acegurada ????? O serviço foi instalado na segunda na terça de noite eu desisti por instabilidade do serviço. E principalmente pq não supriu as minhas necessidades ... .. Posso cancelar sem problemas???de ser cobrada durante estes dias

[@MeuDireito]

OA * olá. Como vai? Pode sim e não poderá ser cobrada. Agradecemos seus comentários. Estamos à disposição para quaisquer outros esclarecimentos e será uma grande satisfação tê-lo como nosso amigo, parceiro e/ou cliente. Caso haja interesse em obter maiores informações, entre em contato conosco no WhatsApp [phone] acessando o link bit.ly/2MkbZKg e agende uma consulta com nossos profissionais. Continue conosco, se inscreva em nosso canal para conhecer seus direitos, dê um like e compartilhe nossos vídeos. Nos acompanhe, também, no Instagram: @oficialmeudireito @avilalacerda Facebook: Ávila Lacerda Meu Direito Linkedln: Ávila & Lacerda - Sociedade de Advogado Twitter: @avilalacerdaadv @MeuDireito2 Forte abraço!

[@andersonpussi3651]

Boa noite. Eu fui na loja e comprei 8 barras de ferro. Só que eu comprei errado era só 4. O que eu faço. E eles não me deram nota fiscal, somente a nota da máquina de cartão.

[@MeuDireito]

Anderson Pussi olá. Como vai? Como você comprou no estabelecimento não cabe o direito do arrependimento. No seu caso, a troca não é obrigação da empresa, mas uma prática benéfica ao consumidor. Logo, procure a empresa e solicite a troca. Caso ela se negue a trocar, informe que não havia nenhum informativo quanto a tal aspecto. stamos à disposição para quaisquer esclarecimentos e será uma grande satisfação tê-lo como nosso cliente, parceiro e/ou amigo(a). Caso haja interesse em obter maiores informações, entre em contato conosco no WhatsApp [phone] acessando o link bit.ly/2MkbZKg e agende uma consulta com nossos profissionais. Continue conosco e nos acompanhe no Instagram: @oficialmeudireito / @avilalacerda e no Facebook: Ávila Lacerda / Meu Direito. Forte abraço!

[@danielprata4077]

Bom dia gostei agora eu sei! Esto pagando um curso a quatro meses .estou com dois meses não asceso esse curso já conversei com responsável da impressa mas eles não querem tirar o meu nome do curso estou so pagando. Como eu faço só pra tirar o meu nome

[@luciamaria7872]

comprei um ômega 3 por impulso...vendedor praticamente me empurrou esse produto. só q eu me lembrei q não posso tomar nada q tenha óleo ...fiz cirugia de vesícula e tbm o produto saiu caríssimo 340 pra um assalariado. posso devolver pois tá intacto ajude-me o q eu devo falar na hora do cobrador chegar????

[@jefinhosouza8361]

Bom dia! Fui a uma concessionária pra comprar um carro mais o mesmo só me foi mostrado por foto, foi passado minha ficha e foi aprovado o financiamento pelo Banco, no dia seguinte disse que não tinha interesse em adquirir mais o carro e até hoje nem vi o carro ainda, assinei um contrato da concessionária bem fajuto sem assinatura do gerente e de uma página apenas, se não me engano o contrato tem várias páginas para assinar, posso me arrepender desta compra?

[@MeuDireito]

Jefinho Souza olá. Como vai? Se você foi ao estabelecimento, ao nosso ver, lhe resta negociar a desistência, visto que o artigo do CDC não abre exceção. Agradecemos seus comentários. Estamos à disposição para quaisquer outros esclarecimentos e será uma grande satisfação tê-lo como nosso amigo, parceiro e/ou cliente. Caso haja interesse em obter maiores informações, basta entrar em contato conosco no WhatsApp [phone] acessando o link bit.ly/2MkbZKg para agendar uma reunião presencial ou virtual individual com um de nossos advogados especializados. Nosso ambiente é preparado para que se sinta confortável e seguro. Nesta consulta, um de nossos profissionais entenderá todo o seu histórico, ouvirá suas expectativas, avaliará as possibilidades e o riscos. A avaliação técnica jurídica é realizada mediante o comprometimento da busca de uma solução que lhe seja mais benéfica. Continue conosco, se inscreva em nosso canal para conhecer seus direitos, dê um like e compartilhe nossos vídeos. Nos acompanhe, também, no Instagram: @oficialmeudireito @avilalacerda Facebook: Ávila Lacerda Meu Direito Linkedln: Ávila & Lacerda - Sociedade de Advogado Twitter: @avilalacerdaadv @MeuDireito2 Forte abraço!