DOIS ANOS ESPERANDO MEU CARRO.

A Letícia levou seu carro para uma oficina e vai fazer dois anos que está no conserto e o dono não concerta o carro. A consumidora já fez de tudo, ligando e indo por diversas vezes pedindo para o carro seja concertado sem sucesso. O pai da Letícia pagou o valor integral pelo conserto e quando chegamos na oficina com nossa equipe e vimos o estado que estava o carro a consumidora começou chorar. o carro está literalmente largado na oficina e devido ao tempo parece que vai ser impossível conseguir fazer a recuperação do carro. Vamos acompanhar o caso!
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[@rosebarreto3544]

Meu Deus! A mulher acaba chorando pela falta de respeito da oficina. Por que pessoas simples e de bem passam por essa humilhação ?

[@geislierdarocha7847]

ah mas eu te digo o porquê. Porque se salvam POUQUÍSSIMOS trabalhadores honestos nesse ramo de mexer com carro

[@geislierdarocha7847]

uma gigantesca parte desse povo são uns mau caráter de marca maior que só quer saber de pegar teu dinheiro e deixar o carro da maneira mais ou menos possível

[@geislierdarocha7847]

Que ódio que me dá de gente assim, eu ja fui enrolado por uns desses. Que nojo de gente mau caráter sem consideração

[@rosebarreto3544]

@@geislierdarocha7847 Realmente lamentável saber disso.

[@wagnerfernando7322]

Dar os parabéns para Uma enorme enrolação?para ser um péssimo acordo para a mulher no mínimo teria que pagar a diária de um carro pra ela por todos esses dias sem o carro 😡 ou seja dois anos de aluguel de um carro pra ela

[@dog89505]

Se o cara conseguia entregar em quase 4 semanas a partir da reportagem, não há justificativa nenhuma pra ter passado 2 anos e o carro estar nessas condições. Merece um danos morais pesadíssimo aí!

[@jeancarvalho3930]

No mínimo cabe uma ação por danos morais e materiais.

[@ananubia1399]

E revoltante uma coisa dessas!

[@papodehangar1]

Até o dia que ele receber a visita do Senhor Glock. Aí ele para de fazer isso com as pessoas.

[@dog89505]

O Sr G. deveria terminas as férias e começar a trabalhar logo. Kkkkkk

[@Tecmetalgo]

Claro que tem.. PILANTRA simples

[@evertoncastro89]

Cara dando risada da situação. Por isso nego vai pra vala, não respeita a dor do outro.

[@eradsbr]

Que educação essa família. Fiquei muito triste por ela. 2 anos sendo enrolada

[@karinasilva6069]

Família educadíssima... sacanagem fazer isso com eles !!!

[@Theussoueu]

Nunca vir na minha vida, uma funilaria não conseguir finalizar um celta (UM CELTA).... Incrível....

[@lipecaceres]

Exatamente! Um Celta! Imagina se tiver uma BMW 1992

[@Theussoueu]

@@lipecaceres ia terminar nunca cara.

[@coringa8982]

A manhã deles é a seguinte, recebeu o pagamento pro serviço, pega o carro e encosta num canto, e vai fazendo os carros que tem q terminar primeiro pra depois receber. Bobo é quem paga tudo antes dum serviço. Dpois não adianta ir lá com choro.

[@campoenergetico5627]

@@coringa8982 tem que ir com processo judicial na mão. Está confundindo honestidade. Só edita no lugar de bobo coloca honesto, está faltando respeito com as pessoas. E espero que não seja assim no seu serviço

[@andremenezes3765]

Nunca pague nada antes só depois que terminar o serviço terminou serviço aí paga desse jeito não tem como ser emrrolado

[@Taco-bomb-GTA]

O cara recebeu e depois teve muitos imprevistos kkkkkk , essa oficina eu passo longe !

[@claragnds.]

Admiro o Celso, mas as vezes ele é tão tranquilo com esses pilantras, e mais rígido com coisas mais simples.

[@dasnows5270]

ele tem bom senso, ele ja viu o estado que a moça ficou, aumentar o tom de voz ou tentar discutir, deixaria ela pior e vai saber se ela tem algum problema de saúde ja ou não

[@Sultuxes]

A verdade é que ele amoleceu com o passar dos anos, aquele Russomanno que chegava arregaçando não existe mais.

[@emmanuelazevedo4019]

​@@Sultuxessão outros tempos, hj em dia pra ele morrer é facinho, bem mais do que antes.

[@futefutebolcanal2947]

Na verdade, na lei nesse caso aí, não tem muito o q ser feito pela lei, se entrasse com processo antes de arrumar o carro, iria demorar um bom tempo do mesmo jeito. Não tem como, na justiça ele seria condenado a fazer o serviço e só.

[@tavares732]

Ta falando coisas nada vê guria

[@tragoaverdade]

O cara nao deu um pedido de desculpas pro casal. Merece um belo de um processo.

[@Erikluz-bx4ge]

De todos episódios que assisti, esse eu senti :( Pela humildade e honestidade dessa família que mesmo com esse absurdo, chegaram a pedir desculpa.... tá louco, o que fazem com pessoas simples de bem, ao invés de ajudar se aproveitam até onde dá.

[@betinhosilva4046]

ESTÁ AI UM EXEMPLO DE PILANTRA ,EU NÃO POSSO ACREDITAR COMO TEM GENTE QUE LEVA O CARRO EM UMA OFICINA DESSAS...

[@joaoantonio3369]

Quem ia adivinhar que era um pilantra, na cara da pessoa não diz.

[@claudiosevero9419]

O problema que estás seguradoras são pilantras também por mandarem os carros para está ou aquela oficina para não dar perca total no veículo!!! Processo nos 2 !!!

[@letopipoko]

pow cara, eu tenho isso de conhecer a indole da pessoa so de ver e eu nao acho que esse mecanico seja uma pessoa ma. Eu nao sei o motivo e tambem nao muda que ele nao entregou o veiculo mas sei la ele com a reportagem nao criou nenhum obstaculo pra entregar

[@joaovinicius6751]

É simples,.cobrou adiantando? Leve em outra. E negocie antes de deixar o carro.

[@NathanTatu]

Esse carro é perda Total tem que dar um carro novo para ela

[@fubaloko]

Coitada Ela ta visivelmente esgotada dessa história! Gente batalhadora não merece essa covardia! Espero realmente que ele cumpra com o combinado

[@ananubia1399]

Misericordia! O dono dessa oficina deveria perder a oficina. E ser preso! Eu nunca vi um desrespeito desses!

[@carlosjesus6351]

Celso, faça uma auditoria nessa espelunca! Destruidores de sonhos!

[@helenorotay3617]

Tinha que meter um processo e tirar um bom dinheiro desse 171! 😡😡😡😡

[@Gustavo_gb]

Ainda queria cobrar pela mecânica, eu teria vergonha de falar isso ainda mais depois de 2 anos enrolando uma família que necessita tanto do carro.

[@tomiosekine4201]

CARA AINDA PARECE QUE DEBOCHA COM UMA RISADA DA FAMÍLIA,É CADA UM VIU!!

[@Gorrash]

Sabe porque estava parado? Porque provavelmente esse serviço pro dono não daria quase nenhum lucro, aí a ganancia falou mais alto... Deve ter ficando só passando os serviços nos carrões na frente... Dá pra ver também que o cara pega muito mais serviço do que consegue fazer, olha o tanto de carro parado e nem se vê funcionários... Ganancia de novo...

[@Diego_Curcino]

Sim.. Exatamente.. é carro demais... Aceitam uma demanda que não conseguem entregar, daí vai acumulando carros... Loucura... Zero logística nisso..

[@SPDRIVE12]

É incrível a educação da família do Sr Gabriel, e também é incrível como gente boa é enrolada no Brasil por gente sem escrúpulo abusando da boa índole das pessoas, nunca iremos mudar como cidadão graças a exemplos como esse dono da oficina, tomara que preste um bom serviço no carro da família do Sr Gabriel.

[@shinobi4370]

eu amo meu carrinho. meu coração doeu em ver o carro da moça assim.

[@rafaelschlischting3440]

Depois quando a pessoa perde a cabeça por passar nessa situação, e faz uma loucura e acaba virando caso de polícia 🚔, é porque infelizmente pra tudo existe paciência 🤨 e nesse país a pilantragem é muito grande 🤨🤨

[@guilhermensmoura2339]

Tadinha da moça. Que Deus abençoe a vida dela

[@WalmirSilva-zr1lf]

Após a conclusão do caso que assiste ao Celso deveria procurar nas redes sociais esta oficina e encher eles com comentários negativos, pois aí eles aprendem a não fazer issa pilantragem com as pessoas.

[@gugahcf]

Parabéns ao casal pela extrema educação. E a este empresário espero que tenha o mínimo de respeito com o consumidor e faça o seu trabalho da melhor maneira possível. 2 anos é um absurdo, fora o estado lastimável que está o veiculo na parte de dentro. Essa eu quero ver...

[@matteocirota1235]

Caramba. Família super educada. Não mereciam passar por isso. Estamos de olho, hein Marcelo?!?!!?!

[@Guillhrme]

O Pai faleceu mais o carro não ficou pronto, isso é o Brasil, quanto descaso.

[@rodrigoramosdeoliveira5740]

O cara recebe e não arruma i carro, parece até piada, só aqui no Brasil mesmo, *lamentável*

[@rafaelcony]

Na terceira semana de janeiro estarei aqui de volta para ver o final dessa história @Celso Russomanno

[@ZINHAz]

E aí resolveu??? Não achei o vídeo do resultado.

[@juliosiqueira2572]

Tinha que meter um processo nesse pilantra,fazer pagar um carro novo e ainda uma indenização por danos morais! Chega ser revoltante ver esse tipo de pessoa que se aproveita das pessoas simples e humildes!

[@user-kb5vs7mw1b]

Celso, boa tarde, esse cara se arrumar o carro e vc voltar, por favor da parabens a ele nao! Puxa vida 2 anos e ele nada fez. Tem mais q fazer e se fosse eu ainda qieria ser resarcida pelo tempo q esperei! Q.Deus abençoe essa consumidora! Valor sentimental so nos sabemos onde doi!..... 😮

[@fernandowallace2813]

Não tem nenhuma justificativa para o carro ficar 2 anos aí...

[@dev639]

É como eu sempre digo: o mais lucrativo é enganar mesmo. É dar o golpe. Vejam quantos carros apodrecendo lá dentro, aquele tapete de poeira naqueles carros não se forma em um mês. Daquelas dezenas uma é sorteada para ter seu problema resolvido e tudo que ela ganha é o que pagou e não ganhou. O cara ta lucrando pra caramba enganando 20 e entregando só um. A lei ajuda esse tipo de golpe, dá toda a compreensão para o golpista e trata de forma desumana as vítimas.

[@anapaulabueno4328]

Sinceramente, o melhor seria processar a oficina e exigir a devolução em dinheiro do valor inicial do carro (com correção).

[@zuleidesoares816]

Coitada da mulher😥 . Espero que dê tudo certo 🙏🏼

[@mauriciosl3010]

Tomara que ela consiga resolver o problema dela, dá pra perceber que são pessoas boas. A oficina é que está agindo de má- fé. Um feliz ANO de 2024 para todos.🎇🎇🎇🎇🎇🎇🎇🎇

[@gabrielatobiaspaim4658]

Acho um absurdo o Celso Russomanno deixar a história por isso mesmo: arruma o carro em três semanas e eu venho fazer uma reportagem e te dar os parabéns. Que absurdo. No mínimo uma indenização para essa participante. O cara ainda fala rindo quando diz que fará o serviço.

[@jeancarvalho3930]

Mas é isso aí. Ele sempre facilita pro lado dos empresários. Pega leve pra cacete.

[@AlexdaCG]

poisé, parabéns o caramba, cabe danos morais pesadíssimo.

[@sheilatuckmantel6109]

Fatoooo... Ou seja que continue enganando e enrolando outras pessoas, mais essa família (nesta reportagem) não. Odeio o fato dele não por o final na história.

[@josecarloslopes3043]

Deus abençoe vc Celso, vai firme nessa calsa desse pessoal q são muito honestos como vc

[@rafaelbueno2818]

Só de ver essa mulher chorando,da uma indignação,si eu fosse o Celso além do veículo,entraria com uma indenização pra ela contra esses pilantras,é revoltante isso.

[@AndreLuiz-uc1pj]

PEÇA NA JUSTIÇA DANOS MORAIS E MATERIAIS !!! Esse cara vai ter que vender a oficina pra i deixar a cliente.

[@fernandomendes8833]

o lanterneiro deveria ter fechado as janelas para não entrar poeira e etc

[@rodrigoreis5030]

Meu carro fundiu o motor ano passado,e tive gastar quase 10 mil por conta de um cabeçote novo,e onde eu levei só paguei depois de receber o carro e acho que se vou numa oficina que cobre antes eu passo longe e não volto mais isso não existe.

[@unboxingaleatorio9330]

CARALHO PRECISAMOS VER SE RESOLVEU , MTO BOM O BRASIL PRECISA DO RUSSOMANO!!!❤

[@MARCELORODRIGUESMG-UBABRAZIL]

EXCELENTE TRABALHO DOUTOR CELSO....PODEM CRER!!!!!!!!!!!!!!!! UMA VERGONHA ISSO!!!!!!!!!1!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[@alexandrebertaiolli]

Dica pra vida: Nunca pague pedreiro, mecânico e chapeador adiantado!!

[@delsinhu87]

2 anos isso chega ser nem falta de respeito e sim safadeza

[@markchrystian1170]

Picareta que abraçar o mundo o seguradora tinha que descredencia um senvorganha desse

[@sebastiaopsilvasilvaesilva]

Gostei muito foi da classe dessa sra com toda trajetória decepção ela manteve e educação e manteve a pouse.

[@Carlosaxharwsk]

Achei uns burros isso sim , com esse tipo de jente isso é caso pra polícia,,,

[@AndyGamer]

Bom saber que essa oficina é parceira da TOKYO MARINE ... SEGURO LÁ EU NÃO FAÇO, já fiz na MAFRE e Youse embaço pra resolver mas Resolveu.

[@carlospereira1815]

Realmente, o ser humano é complicado ! Só resolve as coisas quando um poder publico interfere ! Acho que aqui no Brasil tem a cultura da enrolação, !!!

[@jorgeluiz4053]

Pra cima deles celso .

[@lucieneoliveiramelo158]

Boa tarde gosto muito desse trabalho do Celso russomano tá de parabéns.

[@Nestor-ep3pi]

Depois algumas pessoas ficam criticando Celso e muito fácil não é com agente parabéns pelo trabalho

[@rogercalmon4763]

7:55 que pai fofo em. Esse mimava a filha ❤

[@andrewmoreira2.0]

Esse é o nosso Brasil! Fazem oque querem e nada acontece a não ser que a pessoa de uma de loco infelizmente

[@trenchclique6057]

2 anos sem resolver e o cara promete entregar o carro pronto em 1 mês. Tomara que não deixem barato e processem essa oficina. Inadmissível tamanho descaso com essa família.

[@paulonogueira4335]

Não tem cabimento um dono de oficina ocupar uma vaga de galpão por 2 anos, esse tempo todo a vaga custou pro dono muito mais que o próprio concerto mesmo se tivessem feito de graça.

[@paulocesarreisdasilva9003]

Meu amigo você e um anjo

[@brunoeduardo2798]

Mercenário mesmo hein, agiu de má fé

[@leonardchaves3128]

Por isso que continua essa palhaçada!!! Tudo se resolve na base do acordo. Se fosse um País sério e pessoas sérias tratando disso a coisa mudava rapidinho. Só lamento para vocês, graças a Deus eu estou em outro nível morando na França.

[@MoniinhaSantana]

Que coisa feia , partiu meu coração ver a consumidora chorando , como um comentário abaixo disse , se pode estragar em 3 semanas , então não existe justificativa pra o carro ta 2 anos lá e daquele jeito , olha de coração, espero que consiga recuperar o carro, VOLTEM COM O RESULTADO POR FAVOR!!!!

[@Douglasmatheus23]

Estou com esse mesmo problema, Dois anos com o carro parado na oficina, 100% do valor pago e nada de me entregarem, que falta faz um Homem com o celso russomanno para auxiliar nessa dor de cabeça!!

[@Diego_Curcino]

Esse povo pensa em lucrar numa proporção que nem eles aguentam a demanda... Muito carro e pouco serviço... Da nisso.. Pra vcs verem que nada justiifica a demora, é que depois que estão pra serem indenizados, entregam em 1 mes aquilo que não foi entregue em 2 anos..

[@leonildaantunes5194]

Celso nosso guerreiro queremos ver o desfecho

[@itshygor]

Celso poderia aceita mais uma caso de um consumidor referente a moto eletrica da empresa VOLTZ MOTORS, tenho certeza que ele tem recebido mensagem.

[@mariopenido2110]

VAMOS ser sinceros... PICARETA , recebeu, embolsou e nem olhou o carro. Anotem o nome . "oficina Polo Norte . Marcelo é o responsável .

[@tavares732]

Chorei com essa reportagem 😢

[@SonaliMS-yo7ck]

esses pilantras abraçam tudo que aparece, depois não dá conta de fazer o serviço, ai fica enrolando o cliente, pior, o serviço já está pago

[@GARAGEMDOSOARES]

Sei como é essa dor de ter um carro assim 😢😢

[@jefersonnogueira846]

Como que uma oficina deixa o carro do cliente ficar neste estado. Inaceitável. Merece um processo com penalidade de pagar uma higienização completa.

[@jhonnyalmeida7068]

Recebeu o dinheiro do serviço faz 2 anos... E quer da desculpa o porque não fez o serviço bem vindos Brasil

[@FabioSantos-ey8gm]

Absurdo Deveria chamar polícia, fazer boletim de ocorrência, processar a empresa ( perca e danos e etc..) além travar todas as contas da empresa e seus sócios. Tá na hora de parar de passar pano

[@hamilcarfernandes1320]

Isso, não é profissional, isso, é atitude de irresponsável. Coitada dessa senhora!

[@luissalles9128]

Dar parabéns? Esse Celso é figura. Dar parabéns a um cara que está com o carro a 2 anos? Brincadeira!

[@fabionascimento505]

Eu esperaria apenas o tempo certo da reforma, depois resolveria o problema do meu jeito. Dois anos é tirar o dono do veículo de otário.

[@jonatasduarte7281]

A intensão do celso nao e prejudicar ninguem

[@lelloferraz]

Essa mulher e essa esposa dela são nitidamente pessoas que vivem o evangelho de Jesus Cristo e são pessoas bondosas

[@viajante.9273]

É MTO DESCASO COM O CONSUMIDOR, VEM DE TODO LADO ESSE TIPO DE GENTE QUE NÃO ESTÃO NEM AI COM AS PESSOAS, QREM GANHAR DINHEIRO MAS NÃO QREM RESOLVER O PROBLEMA, NÃO É 1 NEM 2 SÃO VÁRIAS, SÓ MSM DPS DE CHAMAREM A TELEVISÃO PARA DAREM UMA POSIÇÃO.

[@EdgarMecanicaPerformance]

Infelizmente isso também existe em Portugal. Devia existir também um programa igual aqui em Portugal.

[@moisessouzadasilva3252]

Que calma parabéns ao casal, eu não irei ter essa paciência com esse péssimo profissional. Agindo sabendo da história do cara CANALHA!!!!!!!

[@paulomatheusdias6850]

Já vi cara banana , mas esse cara marido dessa mulher.... Ganhou kkkkk.... Macho beta kkkkk

[@pedropaulozanardi6198]

Mas você na foto seria o alfa?

[@paulomatheusdias6850]

@@pedropaulozanardi6198 kkkkkkkkkk

[@edsondossantos1718]

POR MAIS QUE O CONTADOR DE HISTÓRIAS SE JUSTIFIQUE, ELE SÓ PROVA QUE NÃO TÁ NEM AÍ PARA O CLIENTE. NESTE CASO, DÁ VONTADE DE IR FUNDO, E CONSEGUIR NAJUSTIÇA, TUDO O QUE SE TEM DIREITO.

[@Tecmetalgo]

Celso.. gosto muito do trabalho.. mas falta os fechamentos..

[@lucasmatheusmagalhaes1685]

6:50 o grande repórter e apresentador do timbucast (Renato Barros) 😂😂😂

[@brunorodrigues5246]

e no final ainda dá parabéns para a empresa? ficou bom para ambas as partes?

[@brunoaugustoramos6390]

2 anos esse cara não tem vergonha na cara

[@valeriapeixoto1055]

Dr.Celso a Sabesp tem cortado a água, há meses, de noite. Antes era às 22h agora é às 21h, todos os dias!! Com tanta chuva e o nível de água excelente!Tem que ser privatizada logo, pois é muita incompetência! Tb a rua não era varrida há meses! E, tem senanas que não varrem! Nunca 2x/semana. A leitura da Comgás ficou meses sem ser feita! Voltou há 2 meses depois de reclamar 3x! Apagavam o protocolo, seg. eles, porque eu não atendera ao telefonena de retorno após a reclamação- o que não era verdade- e, então, não poderia falar com a ouvidoria, sem o protocolo! Total enrolação! Agora, vão tricar novamente a firma tercerizada, e, voltará a mudança de rota,seg. o leitor...

[@adilsonribeiro5155]

Oficina mecânica ou funilaria tem que ser de parceiros confiável

[@PFAgenteNeves]

Rapaz.. 2 anos, tava montando um Celta ou um foguete.....

[@esdrasmonteiro4735]

Que família educada.

[@Junior7k17]

Se nao consegue finalizar um celta pode mandar fechar essa empresa

[@Sultuxes]

Saudades do Russomanno das antigas, que já chegava arregaçando ... esse cara da oficina era pra ter saido dentro de um camburão, pra dizer o mínimo. Duvido que ele comsiga terminar esse carro no prazo, nao fez em dois anos, vai fazer em semanas ?

[@rogercalmon4763]

Merece processo Celso

[@MarcosVinicius-wb8ng]

O cara é um pilantra safado fazer isso com a família de bem

[@guilhermetanure6546]

Isso é de uma covardia e maldade digna de safados da pior laia. Por isso situações parecidas terminam em tragedia. Esse mecânico deu foi muita sorte do marido da senhora ser uma pessoa pacífica. Se pega um bravo pela frente iria parar em um hospital ou pior. Tem que pegar um porcaria desses de ripa de paraju sem dó como ele não teve da família.

[@Mensageiro_]

Esse País precisa de leis mais severas até para essas situações que passam os cliente cara tá a 2 anos n finalizou um Celta Se der um Onibus pra esse infeliz fazer a funilaria ele n entrega nunca mais picareta...

[@naoimportasva1699]

Presizamos do celso aqui no Rio grande do sul tem muita coisa errada aqui perto de casa um mercado vendendo produto vencido voçe denuncia pra vigilancia sanitaria como dono do mercado e amigo dos agentes os agentes avisam sobre denuncia e o dono do mecado ageita as coisas vigilancia passa e nao encontra irregularidade alem de pagamento de propina

[@nazarenofreitasdiasdias8741]

Do jeito q está o carro é perda total.

[@LeonardoSantos-eb2es]

Ola estou com uma causo grave de juros abusivo Preciso muito de ajuda Ja sofro por quase 3 anos Como faço pra entra em contato com a patrulha do consumidor???

[@heitorheitor3797]

O marido da mulher é um tapado, não abre a boca pra nada. Como pode ser frouxo assim ? Nem argumentou com o dono da oficina. Precisou o Celso falar pra ele dar a opinião dele Que vergonha alheia.

[@pams7346]

Também achei! Muito bundão