Drift bei Sony SXRD Projektoren, eine Saga in 5 Akten...

Sonys SXRD Projektoren gehören zu den besten am Markt, mit Referenzleistungen in Auflösung, Kontrast, Helligkeit, Schärfe und Farben. Doch leider ist die Freude am tollen Bild oft nicht von langer Dauer, denn nicht selten kommt es zu einem bildverändernden Driftverhalten. Die Thematik ist nicht neu, in diesem Video schildern wir die Symptome, die möglichen Abhilfen, die Reaktionen des Herstellers, den Hergang über viele Jahre und die aktuellen Messergebnisse unserer Testreihen...
0:00 Einleitung
1:45 Akt 1 - Vorgeschichte
5:04 Akt 2 - Symptome
8:18 Akt 3 - Die Auswertung
8:42 "Wann beginnen die Symptome?"
9:40 "Wie weit geht der Drift?"
10:53 "Kann man den Drift beheben?"
13:22 "Driften alle Sony Projektoren?"
18:24 "Was sind die Ursachen?"
19:17 "Warum ausgerechnet Sony?"
22:11 Akt 4 - Sony's Reaktion
27:37 "Wie sieht es mit der Garantie aus?"
31:00 Akt 5 Die nächste Generation
Viel Spaß mit dem Video!
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[@ChristianBungert]

Wow, klasse Beitrag 😎 Hatten einen gebrauchten VW270, 33 Monate alt und 1250h ergattert und waren ob des niedrigen Kontrasts (+blaues schwarz) enttäuscht. Wir verfolgen die Thematik mit Spannung, Neugier sowie Hoffnung und freuen uns auf weitere Berichte. Vielen Dank!

[@digital-x8116]

Blaues schwarz ist ein klassisches Symptom: Das Blau Gamma wird so aufgehellt, dass schließlich auch Schwarz blaustichig wird. Wenn das eintritt, ist der Kontrast meist schon sehr weit unten.

[@Bu2023]

Habe genau diese Erfahrungen mit einem teuren 4K-Projektor von Sony gemacht. Mein erster und letzter Sony. Danke für den Bericht!!!

[@Neo-rf8eo]

Vielen Dank für deine investigative und spannende Arbeit. Lange Jahre habe ich mich auf einen nativen 4K Beamer von Sony gefreut, inzwischen ist es aufgrund deiner Ergebnisse ein Epson LS12000 geworden, der für mich die beste Alternative darstellt. Evtl. kommt ein Sony in vielen Jahren wieder in Frage, wenn sie transparent und ehrlich dieses Problem kommunizieren und ein für allemal gelöst haben.

[@derhudde7553]

Exzellenter Beitrag.

[@Roovee]

Es ist einfach eine absolute Schande, was Sony da abzieht. Danke für den umfassenden Bericht 🥰

[@derwahreramboxbox3610]

Wichtiges Video👍

[@lionelbey9680]

Hallo Ekki. Besten Dank für den super Beitrag und die geleistete Arbeit für die Untersuchung. Eine Bemerkung am Rande: der Ausdruck "Licht ins Dunkel zu bringen" zu diesem Thema ist nicht wirklich ein angemessener Ausdruck, wenn versucht wird, den nativen Kontrast wiederherzustellen :-)

[@swift_nrw]

Danke dass ihr euch da so reinhängt. Mein HW55, auf den ich lange gespart habe, hat mir mittlerweile den Spaß am Hobby genommen. Ich war vor einigen Jahren fast soweit mir einen VW260 zu kaufen, ich bin echt froh das Angebot vom Händler damals nicht in Anspruch genommen zu haben. Es würde mich sehr freuen wenn ihr einen Service anbieten könnt, der die Geräte wieder einigermaßen in die Spur bringt. Kann man schon in etwa sagen wie sich das preislich abbilden wird? Dankeschön! ❤

[@digital-x8116]

Ja, genau das werden wir jetzt versuchen.

[@lehmi1969]

Danke für die Info. 👍 Bin durch Zufall darauf gestoßen. Das erklärt leider so einiges… Bin leider auch betroffen ( HW55ES ) 😢

[@dennis9067]

Top Video Ekki, hab deinen Kanal mal abonniert :-) Hoffentlich bekommt es Sony hin zumindest den Kontrastverlust mit den neuen Geräten zu verhindern. Eine ähnliche Software wie Autocal von JVC ist eigentlich ebenso längst überfällig. Die Art und Weise wie Sony sich hinterher verhalten hat, zeigt eigentlich nur, dass man im Hintergrund sehr viel Ärger und Reklamationen hatte und das Thema dann nur noch von sich abwimmeln wollte, weil die Ingenieure scheinbar keine Lösung zur Beseitigung gefunden haben. Dass man sich im Nachhinein so eigentlich nur den eigenen Ruf kaputt macht, ist irgendwie traurig. Besser wäre es doch gewesen im Hintergrund erstmal an den Panels bzw. betroffenen Komponenten zu arbeiten und die Produktion neuer Modelle nach vorne zu verschieben. Aber das war wohl finanziell etc. scheinbar nicht möglich.

[@digital-x8116]

Wir wissen derzeit nicht, wie es bei den neuen Panels aussieht. Wir hoffen natürlich auch, dass die neueste Generation nicht betroffen ist.

[@Alex-kc7ye]

Ich danke dir/euch vielmals für diesen tollen Bericht! Ich hatte schon selber festgestellt das nach 3 Jahren unregelmäßiger Nutzung mein HW 45 stark gedriftet ist! Das hat mich damals irrsinnig geärgert! Konnte die Farben noch irgendwie retten aber Gamma und Schwarzwert sind eine Katastrophe! Habe für mich beschlossen keinen Sony mehr zu kaufen! Aber ich würde es toll finden wenn ihr einen Kalibrier Service auf die Beine stellen könntet. LG Alex

[@flockchen2240]

Wow, das ist ja mal ein Ding! Auf jeden Fall vielen Dank für deine Arbeit an der Sache. Ich kann mir vorstellen, dass es kein einfacher Weg ist sich mit so einem Marktriesen anzulegen und dafür gebührt dir Respekt. Komisch aber das Sony hier solche Probleme hat, gerade bei Beschichtungen. Durch die Foto/Objektiv Sparte sollte man ja genug Kompetenz besitzen! Aber wenn es wirklich die Spiegel sind, werden die Laserbeamer hier ja auch Probleme bekommen.

[@digital-x8116]

Es sind polarisierende Spiegel, was die Sache so empfindlich macht. Danke für den Zuspruch. ;-)

[@limebulls]

@@digital-x8116gibt es solche Spiegel nirgendwo als Ersatzteile?

[@DeadpoolTesla]

Vielen Dank für Deine Arbeit. Hab meinen 760er verkauft und einen 790er gekauft, als das Thema bei den Lasern noch nicht so bekannt war. In meinem Heimkino herrschen meistens zwischen 50 und 65% Luftfeuchte, und außer im Urlaub, wird er immer nur Freitag bis Sonntag benutzt. Nun beobachte ich die Entwicklungen natürlich auch wieder... Hoffen wir mal, dass Sony endlich das Problem anerkennt, und Betroffenen eine Lösung anbietet.

[@digital-x8116]

Bei Händlern tauschen sie bereits betroffene Geräte aus.

[@maxwolter158]

Ich hatte einen hw55 und Sony meinte dass das normal sei und ich damit leben müsse. ( 1,5 Jahre Restgarantie) Mein Händler hat das Gerät gegen einen JVC ausgetauscht. Sony ist für mich tot

[@Manta_Dennis]

Von dem enormen drift habe ich auch erst erfahren als ich einen gebrauchten HW55ES gekauft hatte. War auch enorm Mist vom Bild her. Hab mich dann belesen und ihn selbst aufs best mögliche wider hingebogen. Einziger Trost für mich damals, er war gebraucht für 800€ und nagelneue Lampe von Sony dabei 😅

[@Datenschutz_Datenschutz]

Danke für die tolle Zusammenfassung. So leid es mir tut das zu sagen, aber den Sony Müll werde ich weder kaufen noch weiterempfehlen. Das ist einfach untragbar. Kein Wunder das Sony die 4K Pro Series Projektoren (SRX-R815DS /515/510 usw) eingestellt hat und jetzt komplett auf Micro LED Walls geht. Die Techniker kommen beim Gerätesupport bzw Garantiefällen nicht mehr hinterher. Finanzielles Disaster und die Heimkinokundschaft soll die Statistik wohl aufbessern, anders kann ich mir nicht erklären wie man sowas auf dem Markt lassen/ bzw. bringen kann. Sony SXRD ist ein No-Go!

[@Datenschutz_Datenschutz]

@@KINGTECHBIGPOWER bist du ein japanischer Sony Promo Manager der Google Translate benutzt? 😂

[@ckra2001]

@@KINGTECHBIGPOWER Guter bait, so dumm kann keiner sein.

[@mahirk5]

Super Beitrag! Bei mein Sony VW 270 ist mir das noch nichts aufgefallen und ich gehöre eindeutig zu den wenig Nutzern. Mal schauen wie lange mir das Bild noch erhalten bleibt, ärgerlich ist es aber schon das man sich bei einem Gerät dieser Preisklasse sowas erlauben kann.

[@Airwalker22]

Das Auge gewöhnt sich an den schleichenden Verlust, somit fällt es meist nicht auf ohne Vergleich oder Messung.

[@digital-x8116]

Wirklich sichtbar wird ein Kontrastverlust, wenn er unter die 3000:1 Marke fällt. Unser VW270 mit 6200:1 sieht auch noch subjektiv sehr gut aus.

[@derHerrMueller2]

Mein 290er hat nach 1,5 Jahren und rund 500 std einen stark verschlechterten Schwarzwert. Ich werde mir jetzt auch einen JVC kaufen.

[@lomstertv366]

Für mich is das schon ne Art von Verarsche vom Hersteller, weiß ja auch nie wie lange zB mein 270er vor meinem Kauf lag und wie er gelagert wurde. Und da man keinen direkten Vergleich hat merkt man es warschl noch nichtmal als Endkunde. Schön das ihr offen davon berichtet

[@digital-x8116]

Ja, es ist ein schleichender Prozess.

[@klausschmidt4227]

Wäre es möglich den Kontrast grob selbst zu hause zu messen? Mit Datacolor SpyderX oder X-rite 1 und der passender Software. Geht das z.B mit der HCFR Colormeter?

[@CyclionBS]

Vielen Dank für die sehr gute Zusammenfassung und lobenswerte Aufklärungsarbeit! Ich hatte mich ja seinerzeit auch per Mail für einen der angesprochenen Workshops angemeldet, war aber möglicherweise etwas weiter hinten in der Liste und bin leider noch nicht "drangekommen"... Daher möchte ich gerne fragen, ob dies weiter verfolgt wird oder abgeschlossen ist? Die Sache mit einem Serviceangebot, um meinen noch nicht so alten VW270 so gut es geht wieder "auf Spur" zu bringen, wäre für mich aber natürlich auch hochinteressant, da ich persönlich das leider nicht hinbekomme!

[@digital-x8116]

Ja, zieht sich leider alles, weil wir hier so einige Baustellen hatten / haben (Wiederaufbau, neue Kanäle, neue Händler Partner etc..). Nur Geduld ;-)

[@sebastianbrakop6463]

Interessantes Video! Dann habe ich ja mit JVC wohl alles richtig gemacht 🎉...

[@limebulls]

Mega Beitrag! Habe auch einen VW-VPL 270 und der Kontrast ist miserabel geworden :( Mir kommt kein Sony mehr ins Haus

[@12max44]

Ich würde sehr gerne meinen Projektor (Sony vw270es mit Filtertuning, 2,5 Jahre alt ca. 4300 std.) für eine Korrektur vorbei bringen sobald ihr sowas anbietet. Projektor ist TV Ersatz und ich habe noch kein blaues Schwartz, aber das Bild wirkt weniger plastisch als es früher war, vermute das der Gamma etwas gedriftet ist. Finde ich eine super Aktion von euch! Unmöglich was Sony hier in dieser Preisklasse abzieht.

[@user-eq5ee1up7u]

Ich war drauf und dran, mir den xw5000 zu schießen. Zum Glück bin ich auf diesen Beitrag gestoßen und werde wohl abwarten. Ich passe voll ins Schema: nur sporadische Nutzung, meist zum Zocken und für Sportevents auf der großen Leinwand. Mich stört auch das fehlende HDMI 2.1. Das ist wohl der einzige Weg, einen Hersteller zum Handeln zu zwingen: Konsumverzicht. Ich bin gespannt auf die Fortsetzung. Danke für den Beitrag!

[@digital-x8116]

Wir haben sowohl XW5000 als auch XW7000 unter Beobachtung und werden auch dazu Ergebnisse liefern.

[@mitduschzentrale]

Hallo Ekki, danke für deinen Einsatz. Gibt es die Probleme auch bei Epson Laser Prokis ? Die nutzen ja auch reflektive LCDs.

[@ckra2001]

Nein. (Die neuen Epson LS nutzen übrigens keine reflektiven Panels, nur die "alten" LS 10000 und LS10500)

[@digital-x8116]

Dumeinst die Epson LS10000/10500? Nein, die haben keinen Drift. Farbdrift korrigieren die automatisch, Kontrastverlust haben sie nicht. Übrigens noch ein Beweis, dass ein Kontrastverlust nicht sein muss.

[@Kalyi89]

@Digital-X: Die große Frage für mich als Besitzer eines VPL-VW290 ist, wenn sich solche Symptome zeigen, und den Sony Support in Anspruch nehme als Privatperson: Wird das anerkannt oder sagen Sie auch innerhalb der Garantiezeit, dass ich den Projektor falsch/zu wenig benutzt habe? Gibt es Erfahrungen über einen "positiven" Ausgang einer Reklamation?

[@digital-x8116]

Machmal tauschen sie, manchmal dagen sie aber auch "Ist noch in den Spezifikation", ohne dies näher zu erläutern. Eine klare Linie ist für uns bisher leider nicht zu erkennen.

[@larsv6144]

Habe jetzt noch ein Sony aber zunächst (Mai) kaufe ich ein JVC. So ein „Service“ und Stellungnahme von Sony beim Projektoren über 5000 Euro geht ja gar nicht.

[@chrisblair1838]

Besitze einen 3 Jahre alten wenig benutzten hw65 und wäre an einem kalibrierservice sehr interessiert.

[@chandan6119]

does changing the polarization filter resolve this issue?

[@limebulls]

Have the same question

[@bryanp4827]

SXRD panels need replacing, usually at least one

[@chandan6119]

@@bryanp4827 what would be the price of it?

[@GalaxySmoke-]

Was wäre der beste 4K Beamer aktuell? Ich überlege mir einen 4K Laserbeamer zu kaufen

[@bryanp4827]

Forget laser projectors also, take my advice and buy the Benq W4000i, that's what I'm getting

[@mamumimm127]

Falls das hier jemanden interessiert, ich habe seit ca. 4 jahren einen sony vw260 und diesen sogar als ausgepacktes vorführgerät erworben und diese zeigt absolut überhaupt keine probleme. Der schwarzwert ist gefühlt wie am ersten tag und auch beim kontrast ist alles gefühlt wie beim anfang. Das gerät ist 4 jahre alt und wurde regelmäßig benutzt...

[@bengtkarlsson1851]

Have you tested the xw7000 or is it the same as xw5000?

[@digital-x8116]

Regarding drift, it is too early to say if the XW5000/7000 will also have a drift. we have to wait, as the drift starts after 12months at the earliest.

[@bryanp4827]

​@@digital-x8116I have ZERO faith in Sony projectors

[@michaelfries8014]

Ich stelle mir die Frage ob man Sony Beamer noch so ohne weiteres gebraucht verkaufen kann.. 🙈

[@mistakeapp]

nein, neuen kaufen, eki braucht taler ;)

[@digital-x8116]

Ich verkaufe keine Beamer, aber Taler kann ich gebrauchen, ja ;-)

[@soulfulserenitybeats]

Mikrofon bitte das nächste mal besser anbringen.

[@aedu83]

Wollte mir eigentlich einen Sony kaufen.. nun gut dann wirds wohl ein JVC

[@GalaxySmoke-]

auch krass das sich sony rausredet und einfach sagt: wir haben nie einen kontrastwert angegeben, nur dynamischen wert. hätte ich nie von sony erwartet. das war immer eine premium marke für mich

[@bryanp4827]

SXRD...SHIZEN...

[@Silverdust76]

Mein neuer JVC ist auf weg.. 😂

[@markuspodrepsek5890]

„Liebes“ Sony-Team, Falls ihr mitlest: das war mein dritter und letzter Sony-Beamer. Habe einen wenig benutzten VW270 (3 Jahre, 240std.) und denke mir seit geraumer Zeit, dass da etwas nicht funktionieren würde… die letterbox ist leider hellgrau. Alle Mitleser: Finger weg von Sony. Am besten von allen Sony-Produkten. Nur so lernen Konzerne. Für mich ist Sony gestorben. Egal wie es weitergeht. Jetzt wird JVC recherchiert. Und wenn das auch nichts wird, dann halt zurück zu DLP. Die haben bessere Schwarzwerte als mein Sony nach 240 std.

[@bryanp4827]

Buy the Benq w4000i, I am...

[@handyfreakshandy4107]

Ich habe gestern direkt mein Sony Beamer verkauft. Kommt auch kein Sony mehr in mein Heimkino. Punkt

[@derHerrMueller2]

Sorry aber dafür muss Sony doch gerade stehen. Wenn ich 5000,- ausgebe erwarte ich das dass Gerät 10 Jahre einwandfrei läuft, egal wie viel ich das benutze.

[@alexanderwalter2529]

Sony? Nie wieder! Wie man ein so starkes Unternehmen so dermaßen ruinieren kann. Die Qualitätsverschlechterung betrifft alle Sparten.

[@klausbaxter8750]

Gerade Kostenvoranschlag für meinen 5 Jahre alten VW270ES bekommen. 3537,05 € „BILD ÜBER DIE GESAMMTE FLÄCHE NICHT HOMOGEN, EINFÄRBUNG NACH LAUFZEIT. FOCUSDRIFT( OPTISCH WIE KONVERGENZVERSATZ).“ Ich bin begeistert