Dyson V12 süpürgemiz kırıldı! // İşte servis süreci ve Dyson müşteri memnuniyeti..!

[@user-mm5jr4bb5u]

merhaba bende gönderdim servise,umarım çok uzun sürmez.ekranda ünlem çıkıyor başlıklar çalışmıyor ve motordan degişik ses geliyor

[@emineyetgin1233]

Benimde aynı şekilde kırıldı garanti devam etmesine rağmen ücretsiz kabul etmediler siz önce ödeme yaptınız mı peki

[@DeryaDemircan-fq7hj]

Bu arada bende dun almis olmana ragmen cok olumlu guzel bir servis süreci geçirdim hersey kusurduzdu çalıştırdım hazne kapagi tam oturmuyo esniyo gibiydi v12 ve gorustum görüntülu baglanamayinca hemen vahtsup a yonledrdiler sorun degil stndart şekil dendi once birde video istendi hava ve toz cikisi varmi dendi durustce yok dedim yok çünkü ve hemen ardindam yeni hazneniz adresinize gönderiliyorsji geldi bende çok sasirdim ve eskisini de kullanin bir sorun degil içiniz rahat mutlu kullanmaniz bizler icin onemli oyuzden yeni hazne gonderimi yapiyoruz dediler bayıldım yaklasimlarina melek hanimdi birjez daha kibarligi naifligi icin teşekkür ederim

[@tugbaoren5002]

Merhaba Enis bey bizde de V12 var aynı kırık bizde de mevcut bende Dyson’a WhatsApp tan yazdım kırık olan yeri gönderdim fotoğraf olarak bize güncel fiyat 4700₺ fiyat verdiler alalı 3 yıl olacak garanti kapsamın da değil sizin de garantisi bitmişmiydi?

[@enis.buyuktas]

Merhabalar, bizimki garanti kapsamında idi.

[@tugbaturksoy2157]

Merhaba garanti dahilinde ücretsiz değişim yapmıyorlar mı

[@enis.buyuktas]

Kullanıcı hatası olduğu için normalde garanti yapmamaları lazım fakat müşteri memnuniyetini ön planda tutuyorlar.

[@ahescre1274]

Merhabalar bende geçen yıl v15 almıştım temizlik esnasında aniden halı başlığındaki iç adaptör dönmemeye başladı faturamı bulamıyorum Trendyol dan almıştım yşne de garantiden faydalanabilir miyim acaba

[@ahescre1274]

Beyaz kağıt bir dosya içerisinde dyson kitapçığı var acaba fatura o mu

[@enis.buyuktas]

Fatura olmasa bile, cihaz Dyson'a kayıtlıdır, servis talep ederseniz her türlü yardımcı olurlar.

[@ahescre1274]

@@enis.buyuktas evet yardımcı oldular görüntülü konuşma sonrası yenisini göndereceklerini söylediler teşekkür ederim size de

[@enis.buyuktas]

@@ahescre1274 rica ederim, çok sevindim

[@emregucyetmez6189]

V12 Aldık üründe filtre hatası çıktı değişim dediler mail göndereceklerdi göndermediler biz ürünü göndereceğiz diyip oyalıyorlar müşteri memnuniyeti sıfır aman diyim uzak durun. Ürün pahalı diye zannetmeyinki müşteri hizmetleri de iyi. Kibarca telefonu açana personele güvenip ürün filan almayın gidin Nilfisk alın daha iyi.

[@tugcegumustekin2985]

Bende de v12 var aynı hata mevcut. Müşteri hizmetleri 1 yıl olduğu için normal olduğunu söylüyor. 1 yilda filtrenin omru bitmesi cok sacma.Sizin ne kadar oldu alali

[@satlmsozdemir9763]

Hocam mrb bizde v12 ile v15 arasinda kaldik v12 den memnunmusunuz toz hazenesi yeterlimi.sizce

[@enis.buyuktas]

merhaba, kesinlikle memnunuz. Hafiflik büyük avantaj. Toz haznesi yetiyor, dolduğunda boşaltmak çok kolayoluyor.

[@satlmsozdemir9763]

@@enis.buyuktas Mrb bendede v12 var yeni aldik supurge borusu ile toz haznesinin birlestigi kisimda hafif bosluk var esnemede gacir gucur ses yapiyormu sizinde acba

[@enis.buyuktas]

@@satlmsozdemir9763 merhaba evet bir miktar boşluk var ancak ses sorunu yok bizde. Dyson servisiyle durumu paylaşın belki çözülebilir bir durum olabilir.

[@satlmsozdemir9763]

@@enis.buyuktas anladim tesekkurler dayson watsap uzerinden gorustum gerekli video gonderdim ama normal denildi esneme olmasi evet normal ama ses sorunu normal gelmedi bana

[@satlmsozdemir9763]

@@enis.buyuktas supurme islemi yaparken daha cok geliyor ses girc girc seklinde inceden