エアコン屋にクレームが来ました。その後、、、

[@k1-channel10]

とおーるさん お疲れ様です 私の地域は田舎なので道は狭くても 一軒家の敷地も広い所が多いので 一旦邪魔にならなそうな場所に停めて 挨拶の時に車はここで大丈夫か確認します 敷地が狭いお宅やアパートでは道に停めてから挨拶してから確認して移動してます それは店舗でも事務所でも同じことですね 私のモットーは来た時よりキレイにして帰るです✨

[@to-ruoyako]

K1さんお疲れ様です❗️ 車の駐車一つでもお客さんへの配慮だったりしますよね。 お客さんもインターネットなどでエアコン工事を簡単に依頼出来る反面、どんな人がくるのか不安という概念もあるので 最初と最後はめちゃくちゃ肝心だと僕は思います！ 来た時より綺麗には業者さんの鏡です😊 僕もそのマインド見習います💪✨ コメントありがとうございます🥰

[@ampereservice]

お疲れ様ドS 最初と　最後は 大切だと思っています。😅　初心に　返って　　自分を　見直す事が出来ました〜　ありがとうございます😊

[@to-ruoyako]

アンペアサービスさんコメントありがとうございます🙇‍♂️ そう言って頂いて、動画撮って良かったです😊 アンペアサービスさんがいつも言ってくれる通り、人間毎日が勉強だなぁと 僕も思いました‼️ いつもありがとうございます🥰✨🌈

[@diytool6424]

丁寧な動画アップありがとうございます。施工業者さんだけでなくメーカーさん、販売店さん、ユーザーさんにも多くの方に見て欲しいと思います。ケースバイケースですが、いろんな人が近年の販売ルートのあり方、販売方法、過度な作業単価の抑制から、いろんな面で歪みが出て、全てでは無いのですが問題も多くなってきている感じがします。今回の施工業者さんは問題が多いと思いますが、単に施工業者さんの問題だけでなく、販売から施工引き渡しまでの過程の中で、それぞれの 立場で改めて考えなきゃならない事も含む事案かと、おっちゃんは思います。 ネット販売や、大型量販店での販売も便利でありメリットも多いと思いますが、と同時にリスクとデメリットも多く含んで いるものも現実と思います。 (ユーザーサイドもメリットを得られる代わりに選択した購入ルートに対してリスクが増す可能性もあると思うので、自身が選択した購入ルートに慎重になる必要が昔以上にあると思います) 時代の流れとともに止む得ない事とは言え、個人経営もしくは数店舗のみの小規模チェーンの町の面倒見の良い電気屋さんが、かなり減ってきているのもさみしいです。 おっちゃんも改めて、どうしたものかと考えさせられる動画でした。とおーるさん、ありがとうございました。

[@to-ruoyako]

おっちゃんコメントありがとうございます🙇‍♂️ 考えたら分かるやろ！の教育や工事じゃ 時代に合わなくなってきているように 感じます。 お客さんのクレームも言ってくれたらいいのにって昔思う事ありましたが、自分に言ってもらえない何かがあったんだと思えるようになったのが自分で受け入れるようになりました。 相手が思っている事を言ってもらえるような仕事のやり方がある事を 早くに独立したので、早く経験出来た事が自分は運が良かったと思います。 この経験をどこにも言わなかったら 自分の財産で終わってしまいますが、最近は伝えていく事も大事だと僕は思っています。 この動画を見て不快に思う方もいるかもしれませんが、息子や、これからエアコン工事をしていこうと思っている人達のプラスになる事を願います✨ おっちゃんみたいなエアコン工事はもちろん、人生経験者の先輩から頂いたコメントが僕はとても嬉しいです😊 こちらこそコメント頂きありがとうございます🙇‍♂️ これからも伝えて行く事も頑張ります‼️ おっちゃん体には気をつけて長生きしてください❗️ また動画を上げた時におっちゃんのコメント頂けたら嬉しいです🥰 いつもありがとうございます🍀✨🌈

[@diytool6424]

@@to-ruoyako こちらこそ丁寧な返信コメントありがとうございます。 これからも動画楽しみにしています。

[@烏城のオトン]

お疲れ様です　私も気を付けるように心がけます😊

[@to-ruoyako]

オトンさんお疲れ様です🙇‍♂️ コメントありがとうございます🥰 僕達親子も気をつけます‼️ 僕達が失敗して、お客さんがもし言ってくれたらその時はそれも動画にしていきます😊

[@user-dw9pn8xk3j]

エアコンじゃないですが、水道の工事で来た業者の人が今までに会ったことがないくらいヤニ臭くて、帰った後も臭いが残って苦痛でした。腕もそうですが、一般的な言葉遣いや行動に加えて、清潔感もある程度は必要だと思いました。

[@to-ruoyako]

ありがたいご意見ありがとうございます🙇‍♂️ 清潔感、大事ですよね！ 自分達も意識してお客様宅へ訪問していきます✨

[@一恵-x5g]

お疲れ様です。商売は、ほんと大変ですよね。人は第一印象大切だと思います。

[@山口祐司-p6s]

お疲れ様です。 ①両手で名刺を渡してご挨拶 ②会話は全て丁寧語 ③完了後は「万が一、何かございましたらすぐ連絡下さい」 この辺の最低限のルールは守って仕事させてもらってますけど、それすらできない業者さんっているんですよねー(;´･ω･) またライブやってくださいねー(/ω＼)

[@to-ruoyako]

山口さんお疲れ様です🙇‍♂️ コメントありがとうございます‼️ 業者さんのサービスってお客さんから聞くと皆んな違いますよね。 サービスも、工事も、向上心持ってしている業者さんいっぱいいるので いつかお客さん達に、工事も出来て接客も出来るエアコン屋さん達って素敵😍 と言われる事を僕とレン君は目指したいです✨ またライブさせて頂きます‼️ お時間のご都合合えば是非！見に来てください🥰 嬉しいお言葉ありがとうございます🙇‍♂️🥰

[@あん-k5p]

違うとこにコメントしてました😂 三分からのガス漏れはバリカスパターン多いですよね😅

[@to-ruoyako]

あんさんコメントありがとうございます😆違う所でも嬉しいです😊 バリが出たらバリ取り必須ですね‼️

[@sinjin5597]

お疲れ様です😃 自分もお客様宅に行く時は、とおるさんと同じ様にする事を心がけています😥

[@to-ruoyako]

真人さんお疲れ様です😊 お客さんの立場になってみたら自然と 出来る事ってありますよね！ 何が正解か僕も分からないのですが 自分で思った事はするようにしています。 コメントありがとうございます🥰

[@50歳からの電工助手]

昔と違ってお客様が神様的になってネットの普及で更にお客様が詳しくなってますが工事単価は据え置きでエアコン屋さんが大変な時代になりましたね😅 お金貰う以上はキチンと工事しないとエアコン屋さんの価値が下がってしまいますね 自分は挨拶元気良くや最後に使い方説明迄と最後に何か気になった事有りますかって聞いてます😊

[@to-ruoyako]

ゴリさんお疲れ様です‼️ 単価は下がって、材料費は上がり、サービスも求められて、それが出来なければクレームになる、、、 僕自身嫌気がさす時もあるのが本音です。 でもお客さんから元気貰ったり、SNSでも元気貰ったり、 何より息子と仕事出来る事が嬉しくて、こんなツンデレなエアコン工事が好きだと父は最近自負しております😊 使い方の説明したり、最後に気になる事ありませんか？って聞けるゴリさん、めっちゃ良い業者さん😳素敵です🥰 僕も見習います🙇‍♂️ ここまでしている業者さんの方が少ないと思うのでゴリさんを指名するお客さん多いと思います！ 接客、サービスも広めて、工事時間が今より掛かっても、単価も上がり、顧客満足度も上がっていったらエアコン屋さんになりたい若者も増えると思います‼️ ゴリさんのサービス教えて頂きありがとうございます🙇‍♂️ 僕達親子も見習います✨

[@50歳からの電工助手]

@@to-ruoyako とおるさん れんくん 親子で工事が羨ましいです 自分は娘で真面目に仕事はしてくれてるので良いのですが息子だったらと思う時有りますが😅 今は奥さんが手伝ってくれてるので助かります😊 今では奥さんに感謝です😊 材料高騰化や単価下がって困りますがお互い頑張りましょうね😊

[@to-ruoyako]

@@50歳からの電工助手 💪 はい‼️レン君、家族に感謝して頑張ります😊

[@dky.n]

お疲れさまです！ 工事終わって、さっきのお客さん最悪だったなーとか言う人もいますけど、僕の考えは、お客様をいいお客様にするか悪いお客様にするかは自分自身だと思っています。振り返ると、僕も昔は変なお客様が多かったけど、最近は少なくなったなと感じる様になったのは、自分が成長したからなのかなと思っています。

[@to-ruoyako]

へむへむさんお疲れ様です‼️ めちゃくちゃ、めちゃくちゃ分かります👍👍👍 お客さんは鏡なんで自分の状態が反映していると思うのが、僕も同じ考えです！ なので自分が成長する事がお客さんの満足度にも直結しますよね❗️ へむへむさんとお会いした時は、是非この成長についても熱く語りたいです🍻 コメントありがとうございます🥰

[@dky.n]

楽しみにしております😁ありがとうございます！

[@shirokuroj]

たった4カ所のフレアしかないのに、引けないとか言い訳する前に 切り直した方が早いと思うけどなぁ　謎だなぁ そういう輩はデジマニやデジマイクロンゲージでも 買うべき。二分三分バリ取りしないけど漏れてないです。 6CFMのポンプ使ってます。。