رضا العملاء: قياس رضا العملاء - د. إيهاب مسلم

للاشتراك في دبلومة التسويق 3في1
الكورس الإداري العربي الأفضل مبيعا وتقييما، كل ماتحتاج إليه في 109 ساعة. لاغنى عنه لأي مستثمر ومدير ومسوق، تحتوي على 20 كورس عملي
www.udemy.com/...
==== واتس اب خدمة العملاء
wa.me/201111709869 للحصول على كوبونات خصم لكورساتي على موقع يوديمي
3x1marketing.com/
==== === لتحسين رضا العملاء في شركتك، فمهم جدا أن تقوم بقياس رضا العملاء.
شرح طرق قياس رضا العملاء من الموضوعات المهمة فى التسويق لشركتك وتحقيق اهدافك.
لمشاهدة سلسلة فيديوهات عن رضا العملاء:
• رضا العملاء: كيف يتحقق...
صفحة الفيسبوك dr.ehabmes
تصحيح اخطاء املائية
الصواب Likert Scale
الصواب Customer referral ===
تابعوا قناة تيليجرام
t.me/drehabm جروب عيادة الشركات على فيسبوك
/ 3iada
صفحة الفيسبوك
/ dr.ehabmes
بودكاست عيادة الشركات
/ ehab-mesallum
قناة تيليجرام
t.me/drehabm الموقع الرسمي
www.EhabMesall... جوجل وأبل بودكاست من رابط واحد
link.chtbl.com...

[@ehabmes]

هل قمت بقياس رضا العملاء في شركتك من قبل؟ وما هي الطريقة التي استخدمتها؟ هل واجهك مشاكل في قياس رضا العملاء؟ لنناقش المشاكل في فيديوهات قادمة ان شاء الله

[@TamerArts]

انا عندي شركة تصوير ودعاية لما باخلص جلسة التصوير بابعت للعميل اسأله عن رأية وتقييمه و بخصوص نقط معينة زي جودة التصوير تحقيق الهدف سرعة التسليم ونقط ثانية بس مجربتش اننا نحولها لارقام

[@صقر-س8ز]

دكتور حضرتك قيمة وقامة لا تتأخر علينا بلفيديوات ولفائدة

[@ehabmes]

حاضر 😊

[@Zahraa-189]

معلومات جيدة وقيمة دكتور ❤

[@سواكوعطر.سامرالنجدي]

جزاك الله خيرا، يا دكتور إيهاب مسلم. على نشر الخير من عبر التواصل الاجتماعي. وشكرا

[@nadjethassane9031]

شكرا chef عندي محاضرة غدا على المستهلك ساقدمها للطلبة بمساعدتك .👍

[@user-kq4fd3wn1z]

شكرا جزيلا 🙏 ونرجو الاستمرار في هذه السلسلة الممتازة ...

[@ehabmes]

عفوا.. ان شاء الله مكملين 🌷

[@ArabicForForeigners]

شكرا يا دكتور على الفيديوهات القيمة

[@9an3-el3la8at]

جزاك الله خيرا...اللعم صل وسلم وبارك على سيدنا محمد.

[@hakimkimo1355]

شكرا دكتور على مجهوداتك القيمة.. لو سمحت دكتور كيف أتخلص من الخوف من المنافسين؟ فرغم أني اجتهد في الشراء و البيع إلا أني أحس أني لا لست قوي للصمود في السوق.

[@ehabmes]

المنافسة ليست مخيفة، هي ممتعة مثل المنافسة الرياضية والالعاب ويحدث هذا لو تمكنت من قواعد اللعب، المنافسة فى صالح السوق، المشترين و البائعين.

[@sara_._._]

شكرا جدا لحضرتك ،بستفاد منك كتير

[@ehabmes]

عفوا

[@mohamedzedan7000]

ربنا يجزى حضرتك خير بنتعلم من حضرتك كتير

[@ehabmes]

متشكر جدا

[@feridchiter9261]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته دكتور، من فظلك أبحث عن معلومات عن موضوع أهمية العميل الداخلي في تحقيق رضا العميل الخارجي ،شكرا

[@abdelrahmanraslan8384]

وحشتنا يا دكتور وانتظرناك كتير

[@ehabmes]

تأخرت فعلا، عذرا 🌷

[@klefakldfa4645]

سبحان الله وبحمده سبحان الله العظيم

[@amrelmatarky701]

ربنا يكرمك يا دكتور ونفعنا الله بعلمك

[@ehabmes]

منور القناة :)

[@علي-خ9ب8م]

الله يسعدك

[@seid1967]

ممتاز جدا

[@pdvpdv7930]

استطلاع اراء العملاء انطيني نسبه من واحد للخمسه كم عميل جاي عن تزكيه عميل اخر

[@elmadawy170]

منور يادكتوور

[@ehabmes]

اهلا وسهلا بيك.. منور القناة

[@ibrahimalkhfaji2195]

❤️❤️

[@mohamedmesallum9845]

👍🏻👍🏻

[@خالدالثقفي-و3م]

ممكن سوال ماهي مستويات رضا العملاء

[@youssefsalah9572]

easy ormal\hard

[@عيسىالرشيدي-ر4ك]

انت شخص رائع انا مهندس و استفدت من شروحاتك و ما زلت اتعلم منك ارجوا التوفيق لك

[@ehabmes]

سعيد باستفادتك.. اهلا بك في القتاة

[@mouradk1061]

استاذ السلام عليكم ما الفرق بين المستفيد والمستهلك والعميل والزبون والمشتري؟

[@Mohamed-tn6qb]

ربنا يرضى عنك يا دكتور ويجازيك خير على إخلاصك

[@ehabmes]

امين.. وإياكم

[@yousefsherif3419]

رائع جدا بارك الله فيكم

[@MoAdel92]

بسم الله ما شاء الله على حضرتك بكم الوعي والثقافة دي والأمثلة الحية التطبيقية دي (مش مجرد كلام وخلاص)عاتب على حضرتك تأخر الفيدوهات ومقدر جدا لانشغالك

[@ehabmes]

اكرمك الله انوي تكثيف الفيديوهات ان شاء الله الفترة القادمة

[@ghowees1]

الف شكر يا دكتورنا .. معلومات قيّمة .. ولكن كلام حضرتك ده مجمل ومحتاج لكثيييير من التفصيل لان كل اسلوب انت قلته من ادوات قياس رضا العملاء تحتاج لتوضيح كبير وكمان طرق التحليل زي قياس NPS مثلا دي محتاجة توضيح ازاي نستخدمها وكذلك مقياس ليكرت وغيرها من المقاييس جهد مشكور استاذنا :)

[@ehabmes]

هتكون موضوعات فيديوهات قادمة ان شاء الله

[@عبدالرحمنبنغازي-خ1ر]

بارك الله فيكم

[@gfkstore4140]

معلومات رائعة وقيمة ورجل محترم تحياتي

[@albaz6414]

جزيل الشكر لحضرتك يا دكتور على هذا الشرح السلس الوافي

[@ehabmes]

الشكر لمتابعتك

[@anasel-hezawy4248]

ملك الاداره والتسويق

[@bahatichahrazad8607]

لو سمحت ممكن سؤال ماهو دور مندوبي المبيعات في تحقيق رضا العملا

[@youssefsalah9572]

دورهم كومبارس

[@enasmesallum6645]

عظيييييم والله..نفسي اعمل مطعم واطبق رضا العملاء عمليا