Ein Tag bei... FraCareS Agentin Destiny Jackson

In dieser Episode geht’s um FraCareS, den Betreuungsdienst für mobilitätseingeschränkte Fluggäste und allein reisende Kinder am Flughafen Frankfurt.

[@user-dh2oi4bj9p]

Super Format 😊 bitte mehr davon und längere folgen !!!

[@airportfra]

Lass dich überraschen 🙌

[@misterbonesontour4640]

😁👍 gerne mehr davon 😀👍

[@airportfra]

🔥 🔥

[@stefanieuhl2628]

Es gibt wirklich tolle Mitarbeiter bei Fracare, die ein riesiges Pensum bewältigen - ein herzliches Dankeschön Ihnen allen. - Leider ist nicht immer alles so toll : z.B. Vorfeldposition, bestellter Abholer kommt nicht, die Crew schickt einen mit dem Bus mit. Am Gebäude unten angekommen wartet auch keiner, der Mobility Wartepunkt hat keine Sitzgelegenheit und keinen Rufknopf - und keinen Aufzug. Es gibt nur Treppe oder Rolltreppe - mit Krücken und Handgepäck unmöglich. 2 Passagiere eines folgenden Fliegers helfen mir das Stockwerk hoch bis zur Gate Ebene - da sind Service Mitarbeiter - und so ein junger (sorry) „Schnösel“ erklärt mir, dass er erst ab hier oben zuständig ist. Von da unten weg gibt es keinen Service. „Toll“ - ich vermeide es, wenn möglich, über Frankfurt zu fliegen. Da ist Zürich Klassen besser.

[@airportfra]

Hallo Stefanie, wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten 🙁 Wir schätzen dein Feedback und haben es daher intern zur weiteren Prüfung weitergeleitet ➡️ Zusätzlich kannst du deine Beschwerde auch direkt an FraCareServices per E-Mail an [e-mail] senden ✉️ Wir würden uns freuen, dich wieder begrüßen zu dürfen, damit wir uns von einer besseren Seite zeigen können. Mit freundlichen Grüßen vom Flughafen Frankfurt 🌻

[@_Rajinderkaur_]

Ich möchte auch am flughafen arbeiten.... Das ist mein traumen 🥺🥺

[@airportfra]

Hallo Rajinder, wir freuen uns über dein Interesse an einer Tätigkeit bei uns am Frankfurter Flughafen. Gerne kannst du hier in unseren aktuellen Jobbörsen schauen ob etwas Interessantes für dich dabei ist: www.jobs-fraport.de/?locale=de_DE und www.fraground.de/jobs/jobboerse/. Wir wünschen dir viel Erfolg bei deiner Bewerbung ✈️

[@_Rajinderkaur_]

@@airportfraVielen danke für Ihre verständnis.😘🥺

[@hosseindr.askari6161]

👏👏👏👏👏👏👏

[@airportfra]

👌 💙 ✈️

[@senadaterzic157]

Sie hat einen coolen Namen!

[@sofabiru6852]

🛒😷

[@matthiasniemann4295]

Oct 4th, Lufthansa flight from Oslo,6 Passengers had ordered assistance. One Person was there..All where parked inside at the gate,one passenger was brought to his next gate,the others...... forgotten! 60min later started boarding to Hamburg at this gate.......nothing happens to the other five........poor service! That's Frankfurt, sorry.........

[@airportfra]

Hello Matthias, we are sorry to hear about your recent experience at Frankfurt Airport. We take your feedback seriously and urge you to send a detailed description of the incident to [e-mail] so that the responsible department can be informed and the case investigated. All the best ✈️

[@MrYama2610]

Shut up 😎