122.3 - RETRANSMICION. El lado oscuro de usar el promedio (Parte 2)

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En esta segunda parte de “El lado oscuro de usar el promedio”, daremos recomendaciones para mejorar la información que documentamos y obtenemos de nuestros datos y reportes, que nos permiten cuestionarnos y mejorar el control y calidad de la información de nuestros procesos y programas. ¿Los indicadores, tablas y gráficas actuales son para hacer reportes y para tomar decisiones en los procesos?, ¿Por qué sólo tienes indicadores, y gráficas con periodicidad mensual, cuando tu proceso genera datos cada evento, orden, hora, turno?, ¿Cómo mejoro mi rutina diaria con los indicadores actuales?, ¿Puedo estar “bien” en promedio, pero “mal” en la realidad? De esto y más hablaremos en el webinar de esta semana.

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