A CHAVE QUE VAI VIRAR O PONTEIRO DO SEU NEGÓCIO | Com Cláudia Vale | Podcast EAG

[@amauriliosantos5934]

Boa noite,sou de Alagoas.

[@inglearn9353]

Hoje em dia, se fala muito de CX e CS, mas não se fala de EC(experiência do colaborador).De que adianta mapear a jornada do cliente e não mapear a jornada do colaborador que atende esse cliente? Estratégia deve vir antes da qualidade

[@skairetec]

Verdade . Boa ideia ..

[@kelltons2]

Sugiro podcast 09 e 18.