Entenda como cobrar um cliente de forma educada e profissional

[@alessandria535]

Tem cliente que realmente ta em apuros e não pode pagar de cara Mas tem outros safados q vc envia mensagem e eles só visualizam. Só trabalho com 50% de adiantamento agora. Muitos clientes não têm pena e querem tirar vantagem sempre.

[@mlkcosmeticos2900]

Tou sofrendo com clientes assim,

[@lucasgodoi5509]

muito boa explicação, hoje tenho uma entrevista para cobrador de uma central de cobranças, já me abriu os horizontes, obrigado

[@alinesouza7691]

Trabalho com Jornada do cliente e retenção de cancelamentos de contratos, lido com várias situações , inclusive de cliente querendo cancelar por não estarem satisfeito com o cobrança, e depois descobrimos que os serviços estavam em falta com aquele cliente, falar simplesmente que o cliente é um safado e que não paga porque não quer não é o caminho. Saber entender o do por que ele não pagou, verificar o histórico, e a jornada do cliente dentro da sua empresa e se o produto oferecido e os serviços estão de fato atendendo as suas nescecidade, é o melhor passo para se entender o motivo de estar atrasando os pagamentos. Trabalhar com retenção de cliente em inadimplencia é justamente entender e ajuda-lo em sua nescessidade, quando isso ocorre você consegue criar um vinculo e um laço de fidelidade com o seu cliente e dificilmente ele vai romper os laços com sua empresa. Tente aborda-lo de forma diferente, talvez se importando com a nescessidade dele, tentando ajuda-lo em alguma situação e depois vir com a parte de cobrança é um bom caminho para ter suceso ao querer receber os débitos dele. Todos nós somos clientes, você seria seu próprio cliente?

[@kevin_vr17]

Penso da mesma forma. Toda moeda tem seus dois lados, e todos que vemos opinando e relatando por aqui na internet, também têm suas histórias parcialmente contadas...

[@MariadoCarmo-fy4yw]

Quem realmente quer pagar, arranja um jeito. Quem quer dar o calote arranja um monte de desculpas.

[@eddusantos5716]

Você trabalha com o que?

[@MariadoCarmo-fy4yw]

@@eddusantos5716 Venda de lingerie.

[@theallan5758]

Verdade

[@negaotrembala7924]

Verdade

[@jaciraramos3104]

Verdade, o caloteiro mata a família toda para não pagar as pessoas 🤦🏽‍♀️

[@kauaracardamone1861]

Trabalho há mto tempo com cobrança e se tem uma coisa q não adianta é ir na brutalidade, fica pior e aí q eles não pagam

[@thaissantos1053]

Tenho uma entrevista amanhã estou muito nervosa nunca trabalhei com cobrança

[@ghwinchester6740]

@@thaissantos1053 Consegui uma oportunidade em uma cooperativa como assistente de cobrança terceirizado, estou com muito medo pq estou trocando um serviço bom (o meu atual) por uma cooperativa (onde vou ter chance de crescimento) O medo tá sendo gigante….😪

[@emyhalvees-og5yx]

​@@thaissantos1053Deu certo?

[@JoaoSilva-dy5sn]

​@@thaissantos1053eu fiz hj para ser operador de cobrança e vou ser bem sincero com tu fiquei nervoso viu ksksksksks mais creio q deu tudo certo e que agr estou esperando a entrevistadora me chama.

[@JoaoSilva-dy5sn]

@anajuliamartins5865 vc tem conhecimento em informática??

[@helenitaaraujo4017]

Tenho uma cliente que me deve há dois anos ,outra cliente me deve há sete meses! Outras e outras mais...

[@LIQUIDAPRIME]

Passo raiva muitos clientes desonestos vontade de cobrar com arma que educadamente não adianta nada

[@ritinha2236]

Vdd

[@vivianelavinni7298]

Superconcordo com você! Caloteiro é cara de pau.

[@LIQUIDAPRIME]

@@vivianelavinni7298 tem que chamar agiota para cobrar tinha um cliente que não pagava há 2 anos bem bandido aí paguei para pessoa cobrar agora ele está pagando

[@vivianelavinni7298]

@@LIQUIDAPRIME É meu amigo, a falta de respeito e de compromisso do caloteiro é surreal! Se vitimizam, colocam mil obstáculos pra pagar... Eles pensam "só vai sujar o nome mesmo" . Tenho clientes que não estao nem aí, eles pensam que somos papai Noel pra dar nossos produtos de graça. Infelizmente não conheço nenhum agiota 😂😂😂😂😂. Mas penso seriamente procurar um 😂😂

[@saraholmes1760]

@@LIQUIDAPRIME kklkkk lembrei de um conhecido do meu pai que quase morreu, pois não tava pagando o agiota.

[@sinceridadegratis]

Excelente!

[@yasminzavir9509]

Infelizmente esta acontecendo isso comigo, só q no caso a culpa n é da pessoa pq infelizmente a pessoa em questão é autônoma e infelizmente a pessoa q fez o trabalho com ele n esta o pagando e devido a isso n esta conseguindo me pagar e mesmo assim esta fazendo de td para conseguir o dinheiro. Só q por causa de td essa situação eu nunca + vou deixar ninguém pagar depois . Só vou entregar o produto se a pessoa tiver o dinheiro em mãos.

[@yasminzavir9509]

@Estimulando Vibrações vdd, pq eles sempre esquecem de pagar, porém n esquecem de usar o produto.

[@adrienibenicio3413]

Como faço minha cliente tá tá com mais de um ano que me deve e sempre cobro e ela sempre da desculpa. Diz que não tem sempre fala uma data e nada. E sempre faz aniversário dos filhos e uma festona

[@ThePaulofisica]

Nesse caso fala pra ela pagar com algo de valor que ela tenha. Pois nunca vai pagar rsr.

[@ThePaulofisica]

Só por curiosidade... Depois de um ano vi o vídeo. Ela pagou?

[@adrienibenicio3413]

Acredita que ñ kk

[@iarlaalvesdacosta2776]

@@adrienibenicio3413 é caloteira mesmo 🤦🏼‍♀️

[@denesrodrigues4000]

@@adrienibenicio3413 kkk

[@helenitaaraujo4017]

O pior é quando o cliente não paga porque não quer,fica te enrolando,dizendo que não esqueceu da dívida e vai enrolando,por meses e meses... Pessoa cara de pau mesmo! Porque continua trabalhando e nao paga porquê não quer,finge demência!! Queria muito receber ,pra nunca mais vender ,pra essa pessoa!! Já estou p... da vida!!

[@madaferreira9924]

Vdd

[@karlagomes8436]

Estou bem assim

[@pedroandreschmidt4158]

todas essas explicaçoes só serviram pra me deixar ainda com mais raiva dos que devem, por que sabem que são defendidos por tipos de leis e pessoas que só querem tirar proveito de quem trabalha honestamente.

[@ghwinchester6740]

Consegui uma oportunidade em uma cooperativa como assistente de cobrança terceirizado, estou com muito medo pq estou trocando um serviço bom (o meu atual) por uma cooperativa (onde vou ter chance de crescimento) Mas o medo é maior que tudo….😪

[@ruanyalvesdearaujo6653]

Adorei o vídeo! Organizarei minha equipe e colocarei em prática! Mas não consegui baixar o eBook 😔

[@mardenranieryguerra9618]

Muito interessante

[@petruciosantana-px4fj]

👍🏿tá.certo.

[@mylall]

E quando a pessoa viaja e não te paga ?

[@isadorarocha.p]

de a opção de usar pix ou transferência lu

[@sandratereza4703]

Verdade estou nesse caso, a pessoa foi tirar férias, já mandei pix disse que vai mandar e nada, já cobrei de novo só Jesus na causa.

[@cristianemelo76]

Não consegui abaixar o ebook da erro ,tem alguém que conseguiu?

[@rooger2]

O link do e-book não está funcionando.

[@deyvisonfernando1979]

A maioria dos devedores que tenho são sem vergonha, pilantras e safados, que teria de desaparecer...

[@ricardooliveira3162]

POR ISSO QUE NÃO SE IDENTIFICA! NÃO É HOMEM PRA ASSUMIR O QUE FALA, machinho na internet é fácil!

[@louisecorrea2449]

Acho que os maiores motivos sao : esquecimento ou falta de dinheiro pra pagar a divida.

[@mochogalego689]

como chegou nessa conclusão genial?

[@fernandabeloni7755]

Kkkkkkkkkk

[@theallan5758]

A maioria é quem não quer pagar mesmo, pede o serviço sem dinheiro o que acaba gerando muitas das vezes prejuízos para o que faz o serviço.

[@kevin_vr17]

A questão é que o cara chega pra oferecer um serviço pra pessoa, convence ela, consegue realizar a venda, mas em alguns casos se trata de uma pessoa que nem sequer tem recursos pra pagar por aquele serviço prestado. A pessoa nem sabe por que ela tá pagando pelo serviço, e acaba não dando importância à dívida... ... mas isso não é desculpa pra dever os outros.

[@JoaoSilva-dy5sn]

Vou ser operador de cobrança, para cobrar cartão de crédito queri só ver a maturidade do cliente quer estourar o cartão de crédito mais na hr de pagar que é bom nd né kkkkkkkk espera nós cobrar plmds

[@minikuriza6174]

Eu trabalhei para uma pessoa e eu estou sem jeito de cobrar kkkkk

[@eddieeddie5737]

Sofro com isso. Tenho dificuldade de cobrar. Fico travado

[@nicolymayla2880]

@@eddieeddie5737 dois kkkkkk

[@renataandrade1840]

Eu tbm sou assim

[@helenitaaraujo4017]

Boa noite! Se você não tiver uma iniciativa nunca vai receber! Se fosse eu faria assim ;mandava mensagem ,oi fulano tudo bem? Está precisando do meu serviço? Se a pessoa tiver vergonha já vai se tocar e dizer , nossa eu ainda nem te paguei.... Essa é uma forma de cobrar indiretamente..... Eu faço assim. Cobro indiretamente....

[@helenitaaraujo4017]

Precisa ter coragem

[@elzimanhas3874]

Como assim?vcs cancelaram meu plano sem falar comigo nem um aviso ao menos,porque quem paga pra mim que é meu genro estou pronta pra pagar mais vcs não falam comigo gostaria de ter retorno e agora ?

[@elzimanhas3874]

Como meu genro é muito correto vcs podem ver no meu histórico pago em dia só fiquei sabendo no dia que fui mandar o boleto de janeiro pra ele

[@petruciosantana-px4fj]

👍🏿

[@joaolima3389]

Eu tenho vergonha de cobrar uma pessoa que me deve ,até por que esse amigo é maranhense ele é muito ignorante

[@weberrobadel8462]

Sei que tô passando raiva e não perdendo minha paciência

[@Kelvi.Ramosarq]

falou falou e não disse nada

[@Livia-yv8yn]

Kkkkkkkk

[@dubaiemfoco]

Já fui cobrar 617218 vezes ele sempre mete o calote

[@isidoriadaconceicaooliveir8863]

Falou prr nenhuma