Entstörung von Mobilfunk, Telefon und Internet im Katastrophen-Gebiet

Die extreme Wetterlage der vergangenen Woche stellt auch an unser Netz große Anforderungen. Markus war dabei, als die Kollegen im Katastrophen-Gebiet Berchtesgaden eine defekte Leitung repariert haben.

[@stvqn]

Bin durch Zufall hier gelandet und bin wirklich positiv überrascht. Die bildliche Gestaltung ist super (4K, Drohnennaufnahmen usw.) und noch dazu sind die gelieferten Informationen sehr umfangreich & interessant. Chapeau. Da ist man doch gerne Kunde.

[@TelekomNetz]

Danke für das Lob! Zumal die Videos in "Handarbeit" entstehen. Aber dann hat sich die Arbeit ja wieder gelohnt.

[@nidhoggvomwalde2280]

Wenn der service nur auch mal so klasse wäre...

[@Kuestenbahnfan]

Also ganz ehrlich: Dem Gesagten kann ich nur voll und ganz zustimmen! Leider habe ich nur zwei Daumen, die nach oben zeigen können!

[@pandemiesepeter]

Stimmt

[@michaellotz1828]

Bringt bitte noch mehr so Videos das ist so Mega interessant 🙂

[@gfudkgkl]

Eine Technik-Frage: Sehe ich das richtig, dass der Mobilfunkmast derzeit über Kupfer angebunden ist? Bündelt man dann mehrere "DSL-Leitungen" oder wie kann man sich das vorstellen? Besten Dank im Voraus!

[@rene4446]

Sehr interessantes Video, insbesondere auch für die Kunden die meinen das alles immer so "schnell" geht. Das ist ein Riesenaufwand! Weiter so.

[@mendrinoz]

Ach Markus. Bei so Videos geht mir wieder das Herz auf und ich bereue es keinen Tag, endlich zu D1 gewechselt zu sein! Super informativ und wie immer toll und ausführlich rüber gebracht. Sympathisch. Danke das ihr das Netz jeden Tag besser macht! Love Telekom!

[@user-wh1ue9de9b]

Sehr interessantes Video! Bitte mehr davon! :-)

[@Patrick-sz5dk]

Neben Markus Braun noch zwei andere von mir sehr geschätzte Kollegen erkannt :D Habt ihr großartig gemacht!

[@RoadsFranconia]

Sehr interessant. Bisher kannte man die Telekom nur abstrakt durch Börsennachrichten und Callcenter und schicke Werbung. Dass auch angepackt wird, sieht man selten! Mehr Videos!

[@lukystreik]

Top Video. Hoch interessant! Immer wieder erstaunlich, wie genau man sowas eingrenzen kann.

[@XTreMe2k6]

mal wieder ein tolles video mit viel tiefgang, bitte viel mehr davon!

[@VegasHamburg]

Super Video...immer sehr interessant

[@freaky126]

Das seid ihr aber tief ins Detail gegangen. Ob das mit Rotberichtigung und Megaplan jeder verstanden hat😉. Vielleicht das nächste mal kurz erklären was das ist. Ansonsten sehr gut veranschaulicht was eine einfach Störung auch im Jahre 2019 noch an Kraft und Mühen kostet. Weiter so👍

[@pandemiesepeter]

Cooles interessantes Video

[@joeatx247]

Ich bin ja schon länger Abonnent dieses Kanals, dass was hier und in den anderen Videos gezeigt wird ist wirklich sehr interessant. Anhand der Abonnenten Zahl und like's dürften wir uns einig sein das es gut ankommt, also weiter so und Daumen hoch! :)

[@th.s.871]

Super erklärt! Mit verschiedenen Kameraperspektiven z.b. einer Drohne. Ich komme vom Newsletter von teltarif.de und bin begeistert.

[@davidmika9941]

Wieder sehr interessant. Eine Geschichte aus der täglichen Praxis. Ja sehr schön! Was ich nur nicht verstanden habe: Was bedeutet konkret jetzt "einspleißen" in diesem Fall? Wird das Stück defektes Kabel raus geschnitten und gegen ein neues getauscht? Die eigentliche, defekte Stelle war nur wenigen cm groß, der Kabelring des Ersatzkabels schien mir mehrere Meter lang zu sein. Ich persönlich hätte jetzt ca. 1 Meter getauscht, um besser das Kabel flicken zu können. Ich denke, dass für den Zeitpunkt der Reparatur dann alle Nutzer des Kabels offline sind? Wie lange dauert die Reparatur eines solchen Kabels selbst. Du sprachst von 300er Kabel, bedeutet es 300 Doppeladern? Du siehst ganz viele Fragen 🙄 Danke für die Antworten 😍

[@TelekomNetz]

Du brauchst schon etwas Platz, um am Kabel arbeiten zu können. Es müssen ja auch Muffen eingesetzt werden, um das alte mit dem neuen Kabel zu verbinden. Ein 300er Kabel hat 600 Drähte. Einen rauf. Einen runter. Die müssen alle miteinander verbunden werden. Fachbegriff: Spleißen. Das ist reine Handarbeit und dauert ein paar Stunden. Je nach dicke des Kabels und Witterungsbedingungen. In dieser Zeit sind die Kunden vom Netz. Es sei denn, es gibt die Möglichkeit für eine Ersatzschaltung.

[@nichtdu5648]

Da der Anschnitt zum Prüfen nich weit weg von der Fehlerstelle war, bot es sich hier wohl an nen Stück 300er Kabel einzuspleissen. Das ist eine weitaus bessere Lösung als an der Fehlerstelle die beschädigten Adern notdürftig zu verlängern und mit "Perlen" durchzubringen. Das Kabel wird bei der Reparatur übernommen und es werden immer 20 Doppeladern geschnitten und wieder zusammengebracht. Somit gehen nicht zeitgleich alle Kunden ausser Betrieb.

[@alexder7588]

Pro 100 Doppeladern kann man ca. 1h zum spleißen rechnen. Jedoch bei Normaltemperatur - nicht bei Eis und Schnee. Das Kabel muss vorher jedoch noch aufgeteilt werden. Also die Bündel ausgezählt und gekennzeichnet werden.

[@Cookie_the_fox]

Bei Kabeln mit Papierisolierung der Adern ist es ratsam, wie der Kollege im Video bereits gesagt hat, großzügig auszuwechseln. Sonst könnte in geraumer Zeit die Restfeuchte im Kabel wieder Probleme bereiten, und man wäre kurze Zeit später erneut mit Tiefbau und Montage vor Ort. Papier saugt sich leider schneller voll als Kunststoff.

[@Code_ReVo]

Wir wollen alle Internet! Aber die meisten Interessiert es nicht wie das alles überhaupt funktioniert, oder wie eine Störung beseitigt wird. Sehr interessant auf jeden Fall 👍👍

[@Elvis123xx]

Das zu erwartende Schmelzwasser bitte nicht vergessen

[@Jonas-tc8qt]

Super Video, danke!

[@derkater6611]

Geniales Video!

[@stefankramer158]

@Telekom Netz. Ich lesen gerade ein Lehrbuch über Telefonie von 1910 (!). Dort wird im Kapitel Leitungen anhand von Abbildungen erläutert, wie wichtig es ist Leerrohre zu verlegen. Es wird dargelegt, dass "Kabelleitungen sich weiterentwickeln" und die Austauschbarkeit wichtig ist. Warum wurde damals der Funkmast nicht mit Leerrohr angeschlossen?

[@TelekomNetz]

Das Kabel ist durch PVC- oder Stahl-Mantel geschützt. Das reicht in der Regel aus. Auf der Haupttrasse wurde jetzt ein Leerrohr gelegt, in das ein Speednet-Rohrverband eingezogen wurde. Das Netz entwickelt sich also weiter.

[@matthiasw.4636]

Sehr interessant. 👌😊 weiter so! 👍

[@derloki734]

Mit freundlichen Grüssen

[@wgnoob]

2019 in berchtesgaden vor ort, heute in den katastrophengebieten nach den überschwemmungen. daumen hoch.

[@tali2020]

Ich frage mich, ob man den schriftlichen Teil nicht minimieren kann. Wieder ein sehr schönes Video.

[@ralfausoberfranken]

Super Video!

[@DJStefmen007]

war das durch eine mantelbeschädigung beim ausbau passiert wo wasser dadurch eingedrungen ist und durch den frost sich ausgebereitet hat und dadurch die adern auseinander gedrückt hat ? oder wieso entsteht auf mal dort an unberührter stelle eine störung? war das eventuell nur die alternativ anbindung wo man jetzt drauf zu greifen wollte und gemerkt hat über den weg stimmt was nicht?

[@TelekomNetz]

Nein, der Schaden ist vermutlich beim Breitband-Ausbau im Herbst 2018 aufgetreten. Die Beschädigung ist scheinbar nicht erkannt worden. Es kann dann Monate oder Jahre dauern, bis der Fehler im Kabel offenkundig wird.

[@Thephoenix1860]

5:28 warum mit dem Thermostat? Was bringt bei einem Kabelschaden die Temperaturmessung?

[@harddiskwp]

Zur Diagnose ob irgendwo ein Kurzschluss im Kabel erkennbar ist

[@Thephoenix1860]

@@harddiskwp VDSL/SVDSL werden spannungsfrei übertragen, also wie soll dann Wärme feststellbar sein bei einem Kurzschluss? Ausser es sind noch einige Analoge drauf, die laufen mit 40-60 Volt DC

[@dayory]

Sehr interessant. Also war nun ein Glasfaser-Kabel oder Kupferkabel defekt so richtig erkenne ich das nicht. Zudem verstehe ich nicht wie das genau lokalisiert wurde mit diesem Gerät vom KVZ bis zur Störstelle.

[@Ben-nt6kg]

So ein Großer Mobilfunkmast ist mit Kupfer angeschlossen? 🙈🙈🙈🙈

[@stefankramer158]

Nein. Auf der Karte bei 7:15 ist die Glasfaserstrecke gezeigt. Diese verläuft weitgehend neben der alten Kupfer-Strecke. Funkmasten können nicht mit Kupfer angebunden werden, das geht nur per Glasfaser oder Richtfunk.

[@xcruell]

@@stefankramer158 Falsch, dieser Mast ist per Kupfer angebunden. 100%

[@stefankramer158]

Sehr krass, das hätte ich niemals für möglich gehalten. Das Kupferkabel hätte damals in Lerrohr gelegt werden müssen, dann hätte man es leicht durch Glasfaser austauschen können.

[@xcruell]

@@stefankramer158 Da gebe ich dir vollkommen Recht. Schade dass dies leider sehr oft der Fall ist.. Alleine bei mir in der Stadt wurde gefühlt *alles* aufgerissen, damit Kabel für 250 Mbit Anschlüsse gelegt werden kann. Beklagen kann ich mich allerdings nicht ;)

[@Mr_Schwabe]

In der Baugrube sieht man ja das Ende der Speedpipes. Und so wie ich das verstanden habe, ist dieser Schaden durch die Verlegung der Speedpipes entstanden.

[@user-uq9io7sk5l]

da bekommt man mal ein verständnis was bei einer störung alles so hinten dran hängt. als kunde hat man das gar nicht alles auf dem schirm und erwartet einfach die sofortige entstörung.

[@nitsascar1985]

Liegen denn da nicht mehr Adernpaare in Richtung Mobilfunkmast? Hätte man da nicht auf ein anderes wechseln können oder waren alle Adern beschädigt? Klar dass die Schadstelle gefunden und repariert werden muss. Vielen Dank wieder einmal für den tollen Einblick.

[@TelekomNetz]

Die Störung ist zuerst am Mobilfunkmast aufgetreten. Der war weg. Wenn das Kabel nicht mehr dicht ist, kann man sicherlich kurzfristig frei Leitungen nutzen, aber langfristig säuft das Kabel ab. Deshalb: Auswechseln.

[@VinzentTPryce]

Nein, nicht, wenn SDSL für die Anbindung des Mastes genutzt wird. Da bekommen die entsprechenden Doppeladern Zwischenregenratoren verpasst, die nur auf den jeweiligen Doppeladern zur Verfügung stehen. Daher kannst du im Fehlerfall nicht einfach auf andere, nicht gestörte Doppeladern in dem Kabel wechseln.

[@Kabayangermany]

Da sind eure Videos in 4K verfügbar, und mein Interanschluss 100 er Flat schafft noch nicht mal ein 4 K Video flüssig abzuspielen ... applaus !

[@Kabayangermany]

Die Videos laufen nur bis höchsten 1080 mit meiner 100er Flat flüssig!

[@ortungsballchen6295]

Sehr schönes Video. KONTES-Orka...es läuft und läuft und läuft 😄. Man sieht wieder mal deutlich, wie wichtig es ist, beim Tiefbau ordentlich zu arbeiten. Denn Fehler und Schäden kommen meist erst nach Jahren ans Licht, und dann wird es richtig teuer. Durch die zunehmende Vergabe nahezu aller Leistungen an Fremdfirmen inklusive der Baubegleitung wird die Qualität nicht unbedingt besser, und die Folgekosten sind sicherlich in keinem Business Case vorhanden.

[@rcrack2k]

Muss eh die Baufirma zahlen... Die bekommen jetzt in einigen Monaten eine Rechnung der Telekom. Die Schadstelle hätte jedes Bauteam sehen müssen. Einfach eine Reparaturmanschette drüber, verschweißen fertig. Aber das Kabel da im Erdreich sooooo liegen zu lassen, ist schon fahrlässig.

[@TelekomNetz]

Das Video vom Kugelmarker verschiebt sich um eine Woche. Morgen kommt der Technik-Chef zu Wort.

[@ortungsballchen6295]

Na dann lassen wir ihm mal gerne den Vortritt 😊. Ein kleiner Vorgeschmack auf das Thema Kabel- und Muffenortung war ja mit dem Einsatz des Dynatels in dem Video bereits zu sehen...

[@hugo473fs]

Bestimmt noch 10 Jahre Laufzeit 😁

[@nilswittemeier2438]

Das geht, aber eine einfache Leitung bei uns reparieren geht nicht😂

[@pupu4234123]

..und das mobile Büro im PKW wird dann per Mobilfunk von Vodafone an die Zentrale angebunden..oder gar per Satellit?;)

[@MarcQuiclic]

Wohl eher asynchron. Download der Datenbank und dann offline.

[@TelekomNetz]

Der Mobilfunk war eingeschränkt, aber nicht komplett weg. Umliegende Stationen können Verkehr auffangen. Aber "eingeschränkt" ist nicht das Ziel. Es muss stabil und auch unter Last funktionieren.

[@pupu4234123]

@@TelekomNetz danke für die ehrliche Antwort, auf meine nicht ganz ernst gemeinte Frage ;)

[@mendrinoz]

Markus, wenn ein Netz stabil, zuverlässig und schnell ist, dann euers! ;)

[@ArtjomEntertainment]

06:25 Das ist ein KVZ mit einem MFG (Multi Funktionsgehäuse)

[@windowsfan4960]

Wie immer super Video! Für interessierte wie mich ist das echt super, dass ihr solche Videos macht. Ich hätte selber auch gerne bei euch gearbeitet, aber leider hat es nicht geklappt :( Dafür gibts als kleinen Trost die Videos, die ich immer schauen kann. Macht auf jeden Fall weiter so!

[@mariob.8508]

super Job machen die Kollegen bei jedem Wetter ! Berichtet mal vom Wendelstein wie es dort weitergeht

[@fb296]

Und was hat die Beschädigung jetzt mit dem Schnee zu tun?

[@TelekomNetz]

Du musstest vom THW den Schnee wegräumen lassen, um überhaupt an die Stelle zu kommen. Außerdem hat es in der Region geschneit, getaut, geschneit, entsprechend tritt Schmelzwasser ein.

[@Masterdragon-NDS]

Hätte die Telekom gleich FTTH ausgebaut, wäre es gar nicht so weit gekommen.

[@Zuge-ss3rj]

Wann kommt wieder ein Video über Mobilfunk.

[@TelekomNetz]

Es ging doch hier auch um Mobilfunk. Der Mast war weg. :) Ich drehe morgen ein Stück zu 4x4 MIMO. Kommt im Februar.

[@Zuge-ss3rj]

Okay ich habe ja gemeint wenn man ein Video macht wo man Mal den Technikhaus sieht

[@Zuge-ss3rj]

@HaterTube 👍

[@Zuge-ss3rj]

@HaterTube kzbin.info/www/bejne/gGKmeWuor6-bhsk Das ist was für dich.

[@motocrossrider3486]

Hallo, könnt ihr Mal in mein Dorf Glasfaser reinballern ?

[@XX-xl7nd]

Ihr bringt es noch nicht mal fertig wenn kein Schnee läuft das internet am laufen zu halten. Hier ist schon über ne Woche lang eine vectoring karte kaputt..

[@CBC123418]

Erstmal sehr schönes Video schön gefilmt und sehr informativ. Was ich noch interessant finde wenn Maßnahmen für den Hessentag in Bad Hersfeld getroffen werden sollten, wie diese aussehen würden. Da an diesen Tagen eine beträchtliche Anzahl an Besuchern nach Hersfeld Strömen könnte ich mir vorstellen das dort in Sachen Mobilfunk Maßnahmen getroffen werden. Wäre interessant diesmal zu sehen. Da ich mich für Mobilfunk sowieso sehr stark interessiere.😅😎

[@TelekomNetz]

Zum Thema Event-Versorgung haben wir im vergangenen Herbst ein Video gemacht: kzbin.info/www/bejne/q4W5daedZ9KNoNE.

[@cablesaja8297]

Hoffentlich kein Papier Kabel

[@Kennstdunicht0]

Bagger

[@justus494]

Aber bei mir pünktlich zu kommen geht nicht oder was

[@Bison7]

Wie wäre es mal mit gutem Internet in Deutschland. Und das bitte flächendeckend und nicht irgendwas anderes. Es kann doch nicht sein, dass Deutschland im Vergleich zu anderen europäischen Ländern in Sachen Internet so schlecht abschneidet. Deswegen bitte an euch unternehmt etwas dagegen, damit Deutschland in Sachen Internet nach vorne gebracht wird !

[@waynejuckts66]

Dafür ist die Bundesnetzagentur zuständig. Und wie der Name dieser Scheinbehörde schon vermuten lässt, sitzen da ausschließlich Dilettanten rum die nichts gebacken kriegen.

[@Bison7]

@@waynejuckts66 ja das merken wir hier wo ich wohne leider extrem. Du hast echt Recht mit deiner Aussage. Ich hoffe da wird was in die Richtung demnächst was passieren. Ich finde es nur schade, dass es keinen gewissen guten Standard an Internet gibt, so wie in beispielsweise Norwegen.

[@sandrabenisch7052]

Bei uns stehen die immer auf einen Feldweg und schlafen. Achja wir haben hier ja auch kein schnelles internet nur 958 Kbit.

[@calamityjane9283]

Wie waere es wenn ihr, statt nette Drohnenvideos zu machen, endlich die Fehler behebt, die seit dem Breitbandausbau vor einem JAHR in Berchtesgaden / der Schönau entstanden sind? Wir warten seit einem Jahr auf das Umklemmen auf den neuen Verteilerkasten, die Auftragsbestaetigung ist da und wir warten.. kein Mensch weiss mehr was davon wenn man bei euch anruft.. ein Trauerspiel!

[@TelekomNetz]

Wir können hier keine Kundendaten austauschen - Datenschutz. Deshalb muss ich dich bitten, anhand deiner Auftragsbestätigung gezielt beim Service nachfragen. Wenn ein Auftrag angelegt wurde, dann ist da im System etwas zu finden. Bitte dran bleiben.

[@rcrack2k]

Beschwere dich bei deiner Gemeinde beim Breitbandpaten. Ist aktuell vielerorts überall der gleiche Scheiß mit Telekom. Piding z.B. wurde obwohl alle Kabel bereits gelegt wurden erst 1 Jahr später freigeschltet und online genommen. In Saaldorf-Surheim warteten Bauherren im Neubaugebiet (Ausschließlich Telekom FttH verfügbar) über 1,3 Jahre auf ihren Anschluss, obwohl Nachbarn bereits einen funktionierenden Anschluss hatten. Das ist alles nicht mehr normal.

[@friedrichklemm1004]

Bei mir sollte schnelles und unbegrenztes Internet vor 6 Monaten kommen und is immer noch net Danke dafür telekom, dass ihr auch aufm Land nichts hinbekommt

[@deutscherheisenberg8910]

Entstört mal bei mir junge 2019 und 200kb/sec download das für 30 euro lächerlich

[@andreasotto5676]

mi

[@franzmuller9058]

Erster :) Der Mobilfunkmast ist doch nicht mit Kupferkabel angebunden?

[@TelekomNetz]

Doch, in diesem Fall schon. Wir haben noch etwa 20 % Mobilfunkmasten, die nicht mit Glasfaser angeschlossen sind. Nicht alle Kupfer. Manche auch mit Richtfunk.

[@Geyer128]

@@TelekomNetz nebenbei liegen doch eh die speedpipes

[@rcrack2k]

@@Geyer128 Das LWL bzw. die Speedpipes wurden erst letztes Jahr gelegt als die Gemeinde eine Ausschreibung für den Breitbandausbau raus gab. Finde es sehr interessant, dass man doch z.B. Mediabroadcast über eine SDSL-Leitung versorgt die richtig viel Geld kostet und man es als große Telekom nicht selbst für Notwendig ansah, zu diesem Standort mal Glas hoch zu legen. Kein Wunder, dass mancherorts nur EDGE geht oder LTE/3G mit echt miserablen Downloadraten.

[@VinzentTPryce]

@@TelekomNetz Dafür waren aber nicht die Zwischenregeneratoren, die man rechts in dem MFG gesehen hat?

[@heiko2046]

@@TelekomNetz über so eine länge kommt doch nicht genug Bandbreite für den mobilfunkender an oder ?

[@rosawerner4101]

История русскихнемцев

[@marcelvaterkampft8663]

Tolles Video, aber im Rest des Landes besser auf Störaufträge reagieren , von anderen Anbietern..Es gibt Kunden die haben 14Monate Störung weil Telekom die Ticket von Vodafone und Co. nicht nachgeht oder immer wieder verschiebt. Verbesserung notwendig! Nicht das Monopol auf Kosten anderer ausführen. Es gibt nach dem Telekommunikationsgesetz Regeln...was Störungen gibt.(Bundesnetzagentur)

[@cyberryderfx7577]

wäre schön wenn Eure Techniker nicht immer mit Fachbegriffen und Abkürzungen um sich werfen würden bzw es wäre der Job des Moderators dies zu übersetzen. Welchen Mehrwert hat das sonst für ein nicht-fachliches Publikum? -> dislike

[@wolfgangbritzl2013]

So liebe Telekom. Zufällig wohne ich in der Buchenhöhe und habe die Entwicklung "Breitband-Ausbau" die letzten 28 Jahre live miterlebt. Wenn ihr also den Obersalzberg nutzt, um für euren tollen Service zu werben, dann hier mal ein paar Fakten: 1. Bei dem Video handelt es sich nicht unbedingt um eine Reparatur, sondern um das Ausbessern des vermurksten Ausbaus, den ihr trotz absoluter Dead-Line 2018 nicht hinbekommen habt. Die Leute, die sich auf euch verlassen haben sitzen seit Monaten ohne Telefon und Internet dort. 2. Fakt ist, dass ihr von 2000-2018 für 43 € im Monate eine DSL 500 Leitung an die Leute in der Buchenhöhe verkauft habt. Das ist nicht nur ein Witz, das ist schon nah an der Grenze zu Betrug und Bauernfängerei im wahrsten Sinne des Wortes. Werbt doch damit: DSL 500 in 2018, nur 43 € - Das ist Realität - Ihre Telekom. 3. Mit den 43 € im Monat ist es dann natürlich kein großes Ding mehr ein Kamera-Team samt Drohne nach Berchtesgaden zu schicken. Ich frage mich allerdings, wie das bei mir ankommt, während ich damit beschäftigt bin 3 KM weiter mein Haus davor zu retten, dass es vom Schnee erdrückt wird. Tolle Party, denke ich mir da, trinkt einen mit, von meinem Geld. 4. Ich werde zu 1und1 wechseln, sobald möglich (04.09.) und alle Nachbarn und Freunde, die ich überzeugen kann sich nicht ihrer Faulheit hinzugeben, mitnehmen. So eine Shit-Show wie ihr sie liefert, kann sich nicht mal Trump ausdenken, denn die Zeitspanne, die ihr dafür benötigt habt, hat Trump nicht einmal zur Verfügung, wenn er wiedergewählt wird. Auf ewig Feind, ihr Wolfgang Britzl

[@avikvn]

Was willst du mit dem wechsel zu 1und1 bezwecken? Läuft doch trotzdem alles über die Telekom Leitungen, da 1und1 schöner DSL reseller ist :)