Eslite Becomes Taiwan's Leading Brick-and-Mortar Bookstore: Why is it Facing More Controversies?

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#日本研習 #EMBA
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#誠品 ＃文青
各節重點：
00:00 開頭
01:23 【中信金融管理學院】廣告段落
02:05 誠品的創辦人
03:12 誠品不只是書店？
04:27 誠品其實都在賠錢！
05:29 敦南誠品的啟發
06:24 不只要賣書！
07:14 誠品的爭議
08:37 我們的觀點
10:02 提問
10:18 結尾
【 製作團隊 】
｜企劃：阿廖
｜腳本：阿廖
｜編輯：土龍
｜剪輯後製：韓琪
｜剪輯助理：ㄚ瑜
｜演出：志祺
--
【 本集參考資料 】
→ 闖關 吳清友的誠品傳奇：is.gd/vQ0goL
→ wiki：誠品書店：is.gd/TG8E0E
→ 是書店還是商場？淺談誠品如何演變成現在的模樣：is.gd/YK5ge6
→ 台灣人真的「欠」誠品什麼嗎？從這間書店的開幕與閉幕談起：is.gd/aFMRc4
→ 書店還是商場？誠品小當家的大考驗：is.gd/knQ1hJ
→ CNN評選全球17間最酷書店 敦南誠品上榜：is.gd/r60Cp0
→ 誠品陷「二房東模式」難題！當初的亞洲最佳書店為何會變成一間百貨？：is.gd/PaBfDO
→ 吳清友回應下架西藏書籍爭議 網友：自打嘴巴：is.gd/SkOWIV
→ 告別敦南誠品｜台北最美好的意外！一場持續了21年不打烊的大冒險：is.gd/ULFF3U
→ 進軍陸賣「誠品居所」挨批炒房：is.gd/UXckq4
【 延伸閱讀 】
→ 有流量卻沒訂單！擅長營造文青氛圍的誠品書店，在線上通路遇到甚麼問題？：is.gd/DGRpX9
→ 誠品首家社區店開幕！吳旻潔打破「兩規則」開幸福小店：is.gd/28zcQd
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[@shasha77]

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[@lanbor123]

很多人都很虛偽，明明就不買書也不看書，人家為了生存只好多角化經營，卻又批評人家。 書店一間一間倒，卻又說好可惜喔，虛偽到一個不行。

[@Beatrice-rs4qh]

真的！！！看到那個批評的評語就很想笑！！！不過這很台灣，不意外😂😂😂

[@leonardlee5794]

边白嫖边骂，真的恶心

[@user-cx6fv3ix7y]

非常多屁話人，又不買又不看生意會好才有鬼，所以變多角化經營，只賣書穩倒。

[@apexlegendstheirishman]

光說不練的最佳寫照

[@user-bs4hc2ty2l]

沒有需求就沒供給呀

[@XXX-yq6qi]

其實也不能說誠品賣百貨不好，畢竟現在看書的人真的越來越少了，它很難甚至不可能只靠賣書來支撐，個人覺得也挺無奈的

[@sonla208]

是看實體書的人小了

[@user-gl7ph2hm6z]

還看到有人直接在誠品用相機拍書

[@Dylan-nb4pd]

@@user-gl7ph2hm6z 太誇張了

[@Scorkitch759]

傳統書店一間間倒閉只能走其他道路，像誠品就是走網紅網美風才能走到現在

[@BLACK201MAX]

@@user-gl7ph2hm6z 去誠品讀一讀覺得想買就去博客來買的人很多

[@user-ik5sg8ir2w]

其實吳先生本身就是個商人，能夠有一個偉大的目標並堅持15年已經是不簡單，就算是台南奇美的創辦人許文龍在創建奇美美術館時也難免有私心（有人說是為了避稅），我覺得對一個商人而言能對台灣這塊土地有人文貢獻就該給他一個好的評價。

[@kyrt002]

奇美博物館開館已超過30年，走一趟可以感受一位實業家回饋社會的高度有多高

[@leonpano]

@@kyrt00230年?

[@chunyucho970]

現在的是新館，以前有舊館 @@leonpano

[@edison7300037]

@@leonpano 現在的是新館，舊館開在他原本的公司大樓

[@user-yw8gf9vc3p]

今年的爭議是集團到處告其他也叫誠品的店家， 很多店家年紀還比集團大，營業項目也是沒關係

[@suichanwa_kyomokawaiiiiii]

覺得也不能說誠品只是向錢看，畢竟十幾年前他們也是努力想要打造文化地標，但無奈現實就是那麼殘酷。當初用心賣書推廣閱讀文化的誠品連年虧，結果在轉型成複合式商場的誠品後就逐漸有盈餘，只能說現實是骨感的…

[@881wuzu2]

或許能解釋成,像很多企業主業不賺錢,就只好經營復業,來撐起不想放棄的主業...

[@maingjojo]

@@881wuzu2 我也是這樣想，罵銅臭味太重的話就買書買到誠品不用經營副業就可以營利啊

[@881wuzu2]

@@maingjojo 真的,現實就是現在看書的人就是越來越少,要撐起那麼大的書局, 只靠賣書真的活不下去,那為了讓書局能夠存活,轉型經營副業何錯之有? 又要人家便宜又要不能經營副業又無視光賣書無法存活的現實,根本是要馬兒跑又要馬兒不吃草

[@evangelinelee1150]

作為一個觀光客，去過台北十幾次，每次旅遊都必定去幾家誠品看看。現在這個年代看紙質書都人越來越少，能拓展更多商業模式無可厚非。畢竟誠品也不是慈善機構，要獲利經營下去必須有新的思路發展。誠品有樣書可以供人翻閱這一點已經很佛心了。我去過很多書店都沒有這樣的，而且我記得除了供翻閱還有座位，記得試過凌晨兩三點去誠品依舊看到很多人在裡面坐著看書，整個氛圍我真的很喜歡。對我來說，誠品是很治癒的地方，台灣人的親切熱情也是，所以我很愛去台灣😆

[@ae86409888]

不如說我覺得誠品搞得這麼大這麼漂亮裝潢跟租金都不知道多可怕了 在現代人不愛看紙本的環境下 還能繼續活著 就已經很猛了

[@Listener21339]

@@ae86409888 影片中後段也提到，把百貨公司加進去撐著。書店客源，百貨財源。

[@ching-jungyang62]

紙本書畢竟要犧牲不少樹做出來，又佔空間，書本電子化是大勢所趨

[@ansonfan6669]

@@ching-jungyang62上学浪费的纸多多了

[@user-nk4hx7rv1g]

⁠@@ansonfan6669課綱也能電子化阿

[@alihong34]

這年頭有經營書店就值得鼓勵了 雖然我個人喜歡去獨立書店大於誠品 但誠品願意繼續開書店 我還是覺得很棒 我很肯定實體書店的價值 不希望未來在實體店面買書看書是一件困難甚至奢侈的事

[@881wuzu2]

真的,不轉型就等著被淘汰, 光賣書生存不下去 轉型爭取更多客源與獲利 又被罵過度商業化 根本是要馬兒跑又要馬兒不吃草

[@maingjojo]

@@881wuzu2 其實這就是用副業養主業，真的沒什麼

[@user-oc1ox7fu2i]

中肯！雖然比實體貴，但因為支持一個月還是會去支持兩次。

[@joanneaka9470]

現在的實體書店真的已經式微了 我見證著曾經去過的書店一間接著一間倒實在是很唏噓。我覺得誠品以其他經營方式來支撐書店的營運是很聰明的方式 再說裡面的店家都和書籍區分了不同樓層 不會破壞看書的環境。一些人明明就不買書也不看書，缺又批評人家沒有專心經營書店。 然後看著實體店一家家倒又在那裡說可惜。只能說你可以不支持， 但也要理解誠品為了保留現代人看實體書的習慣，有努力去營造一個很好的環境。😔😔相較電子書，我個人更愛看實體書，去過很多次誠品，就一本本一整天的坐著看，店員也不會趕你走，書也不會用塑料膜包起來不給你看，書籍種類也有很多，個人覺得誠品又在努力推廣閱讀文化氛圍。我去過其他書商的實體店 基本很多都包起來不拆你看，店員拆的時候也不情不願，看書只能站著看，一張椅子都沒有，而且店裡賣的一大半都是教材類的書，那種才叫商業書店吧哈哈。😃😃在科技洪流下，實體書店只會越來越少，我只能說去逛書店真的遇到好看的書還是買下來吧，我自己一直用這種方式來默默支援書店運營，雖然可能金額不多，但也是一種行動去表達支持😶‍🌫

[@greenpea1121]

懷念2000年高中補習上課前買電腦雜誌在板橋誠品坐在原木地板愜意看書的日子

[@Listener21339]

其實書都該包起來，因為看完就不一定會買了。 尤其是中文雜誌，翻完就不買的人很多。 有不少沒包大多只是因為誠品店員忙到沒空包。

[@u58i2000]

不是只有賣書才是文化推廣吧？誠品不管是裝潢還是入駐品牌都有文化成分在內，培養的是台灣人對文化跟美感的敏銳度，不是看書就辦得到的。即便是蓋房子賣那有品質的裝潢設計也會吸引同好去關注，有人嫌貴也有人覺得可以接受啊

[@user-yw8gf9vc3p]

今年的爭議是集團到處告其他也叫誠品的店家， 很多店家年紀還比集團大，營業項目也是沒關係

[@SH-er9ov]

文化涵養真的有差，看看北車k區東森接手後變成什麼鬼樣😂

[@fenixnkodpm]

東西只要冠上誠品的標籤，立刻變成文青價，直接讓簡單的東西變成用不起的模樣

[@ballfondlers2052]

黃山料的書嗎

[@HL-le2nn]

無良印：啊～這種熟悉感～

[@maingjojo]

@@HL-le2nn 無良印這個改的太好笑了

[@CosLukeTina]

比他們早成立的誠品搬家公司還被提告侵權 被企業巨獸盯上 活不活得下去還是問題

[@lilillll]

@@CosLukeTina 1989年成立....比這還早嗎?

[@florabigyumi]

老實說書店真的很難賺錢，閱讀習慣的改變，加上現代人住家越來越小，願意買實體書的人也越來越少，以前很愛買書的我現在一本都不買了，真的要看書也是買電子書......誠品能撐到現在，讓很多人可以在裡面舒服翻著書，我覺得很佩服，真的是有理想的人才願意經營這種產業

[@driftersky]

誠品書店是一個難能可貴的台灣品牌，代表著人文與精緻的精神，對台灣來說是很重要的意象之一。誠品不但陪伴很多台灣人生活與成長，也讓來台的外國人感受到不一樣的書店氛圍，就跟滷肉飯排骨飯一樣其實很台灣味。各行各業生存都需要錢，光靠理想是無法支撐下去的，這是現實面的問題，我還是會繼續去誠品繼續支持它。

[@dominca2008]

我反而比以前常逛誠品，相較於其他商業書店，誠品的選書品味和展場規劃好很多，而小型獨立書店找不到的書誠品比較容易找到。在整體出版業都萎縮的情況下，只要是實體書店我都支持，沒必要再分那麼細了。 最近很喜歡誠品的每月書籤，很可愛。

[@olvwu]

20多年前在出版業，每個月都習慣逛誠品花一萬多元買參考用的設計書籍和外國雜誌，後來不在出版業，也就漸漸沒有這樣的需求。再加上以前愛買書，卻往往撥不出時間一一看完，中間去美國念書也帶回好幾箱書和雜誌，每次搬家都要清出一堆書給二手書店或丟回收，現在也就不再買書了。 商業化沒什麼不好，美國連鎖書店龍頭Barnes & Noble也通常都是和商場綁在一起，而且雖然受到網路閱讀興起之後對實體圖書產業的衝擊，在堅守做為一個文化產業，專注在圖書文具、音樂和有聲書等領域上面還是經營得不錯的。 當然誠品還是有很好的文化氛圍，但現在的確比較像個選物店了，知道他們裡面可以找到什麼，逛的時候也就比較不會失望。

[@buildingintelligencetogeth6638]

我是新加坡人。來臺北肯定會去誠品一趟，找些外語翻譯的書和感受下氛圍。不過我認為，誠品做得好有一部份功勞可以歸於出版社帶進來題材有趣，有獨特性的書。

[@user-yw8gf9vc3p]

今年的爭議是集團到處告其他也叫誠品的店家， 很多店家年紀還比集團大，營業項目也是沒關係

[@ElsaLinn]

當年誠品的優勢與特色，就是其他書店只願意進主流、大眾、通俗、銷售量高的書，所以非常的狹隘與同質性高，誠品真的很認真專注在藍海市場，於是他們是靠藍海茁壯的，但現在已經背離初心了。

[@ElsaLinn]

@@user-yw8gf9vc3p 這得問問吳旻潔，自稱誠品是重視人情味，但行為跟說法截然不同

[@Pallden_Tai]

我反而覺得這才是因應時代，轉型成功的例子。就像全球連鎖品牌，開在不同國家可能會有不同的樣子，要求誠品開在中國還要保持「自由」，太強人所難了吧。反而人設崩壞最嚴重的是最近的「博客來」。

[@ems5301]

選C.會. 因為是複合營利在撐書,現在能有實體店可以摸到新書就不錯了!

[@user-fh7rz5em9p]

我從小就很愛去台中的勤美誠品，真的非常喜歡那裡的氛圍，也在那裡免費看了很多書（如果特別鍾愛的會買回家）。 這幾年長大了，開始好奇誠品的收入來源，因為他們真的每個月都有兩三個聽書會、一堆活動，這些活動應該都需要經費，但是許多人會選當場讀完自己愛看的書（我時常是其中一員），我爸媽偶爾會調侃我說有了電子書後沒人會買書了，書店恐怕開不久了，更何況是可以隨意翻閱的誠品。 這時候我都會感覺有些遺憾，可以的話我希望誠品永遠開下去，它特殊的氛圍跟提供大量書籍都是我心中很難割捨的東西，看了志棋的影片，我會思考下次是不是應該多買一點書，支援一下從小待的這個地方。❤

[@user-xv1lf4kj6z]

我也很喜歡誠品，很可惜現在誠品真的是越來越少了，我家附近的誠品也在幾年前收掉了，網路的時代來臨，實體書店越來越不容易經營（之前志祺七七也有做一隻影片討論過）我自己也是喜歡看書的人，但也都是去圖書館借書比較多，現在很多圖書館也越做越漂亮，誠品想要賺錢勢必需要轉型，畢竟賠錢的生意沒人做

[@floraformaple]

看到有人覺得銅臭味重，不向錢看齊難道要人家做公益嗎XD 享受別人打造的氛圍又不想付錢

[@du_san]

8:30 因為疏於管理客戶個資，且沒有在時限內改善，所以裁罰……十萬元

[@cindy3208820889]

真的超好笑 完全不痛不癢

[@user-qq9ce5ie3x]

才罰十萬元

[@user-ep1py3jt2t]

誠品的書不好看也罷、昂貴也罷，其實這些我都不是很在意，嫌貴不要買就好，市場機制決定一切，但真正讓我感到詬病的是誠品在對待員工方面的吝嗇程度，已經刻薄到我無法再支持下去，如果企業文化不改變的話我即使不抵制誠品，我也不會向別人推薦它

[@user-gl7ph2hm6z]

前同事在誠品百貨做過，他說是業界出名的血汗，只要待過誠品其他通路都會用，因為誠品太血汗了

[@Listener21339]

還是想不透為啥員工休息室都弄超窄小，雖然工作時根本沒時間進去休息。 104上面的徵才薪資也只比明年的最低工資多4000塊。

[@useridcn]

這也是市場機制的一環

[@mydeardiana]

​@@Listener21339取背心的時候，都覺得休息區好像哈利波特在阿姨家睡的房間～

[@Listener21339]

@@mydeardiana 然後連假一堆人擠得要死。

[@julie22221021]

沒有資金、名聲和銷量要如何推廣文化、永續經營？ 沒有行銷策略可以做到各面向完善大家都100%滿意的。 但他們已經做到了許多其他資本主義做不到的了，永遠支持！🙌🏻

[@user-he4di9bn1t]

在宜蘭讀書的時候，曾經在宜蘭新月廣場的誠品安靜地看了一整個下午的翻譯小說，深刻感受到誠品的濃厚文藝氣息和對讀者的善意（架上的書可以免費看）。所以可以理解經營商場來支撐書店營運。 後來轉學回到台北，去了信義誠品，產品線涵蓋書籍（理工醫學到文史藝術，華文到外文，商業投資到生活風格，幾乎什麼領域、什麼類型的書都有）、文具（尤其是鋼筆和明信片，都很精緻）、音樂（對音樂盒很有印象）等。誠品作為台灣書店龍頭和文化地標確實當之無愧。只可惜信義店今年年底就要關門了。 至於和中國曖昧的關係，我可以理解誠品在中國和香港的分店為了獲利而向中共妥協；但在台灣也這樣做是蠻不能理解的，畢竟台灣沒有對岸嚴厲的言論自由限制。不過還是不影響我支持誠品，畢竟能廣納各類書籍的書店在台灣是很難得的。

[@Cookiemother]

還是很支持誠品，這個時代還能夠繼續提供免費的閱讀實在太佛心了。想辦法獲利生存下去也是應該的，不然以後大家也看不到那麼大的書店了。現在有能力了會多支持實體書店，希望未來不會消失

[@utwjfsk]

C 我覺得誠品百貨沒有問題，多少員工要養，企業的經營也不簡單。不喜不買就是了 但政治方面的自我審查很難以接受 書籍始終對文化歷史傳承有至關重要的影響

[@user-hp1hd3hu6c]

其實撇除那些我在假日經過誠品看到誠品裡小孩子還是大人都在看時其實蠻感動的

[@ouo9454]

有碰到實體書籍店都會逛逛，就喜歡書本紙材的味道😌

[@user-nd3cx6ir5j]

書本的質感，味道，重量，翻書的喜悅，這才是閱讀的快感，電子書怎麼可能比的上呢？

[@hannahliang1878]

這倒是真的。特別喜歡的，就會買精裝版~

[@user-sy3qm6hj8z]

留言就可以發現很多人對於誠品的一個印象就是貴，會覺得其他書店折扣比較深。 然後一邊在嫌貴不花錢、一邊又不讓人家發展別的副業來支持主業。真的是得了便宜還賣乖

[@881wuzu2]

又要馬兒跑,又要馬兒不吃草...

[@user-ve3eo3xf5o]

原來我跟你一樣聰明，看完影片，第一個想到就這句話

[@user-ig4xp6vi2x]

我不覺得誠品是書店，而是推廣文化、藝術、創意的地方了。

[@sholfen]

迷上電子書閱讀器之後，就很少去誠品了，有時候就算去了，也只是無目的地逛。逛誠品的唯一好處大概就是有在走路吧，比用電腦逛電子書商場來得健康

[@gcddt-pg9el]

香港或中國的分店如果不上架敏感書籍是可以明白，可是如果在台灣也這樣子，就不能接受了。

[@ansonfan6669]

因为在台湾上架被中国知道也会被中国封杀

[@ioneleo9]

最扯的是給人打騷擾電話只裁罰十萬元💤💤💤💤💤💤

[@yangtiomty]

@@ioneleo9 那個事件才好笑，整個看起來像基進黨自導自演的鬧劇

[@jichenmvp]

謝謝願意開設實體書店的老闆 我家附近的書店已經全部都倒光了 只剩下賣評量跟制服的那種書店 好難受😢

[@Yu-ir3kb]

說起實體書店一間一間關門這件事，真的很感慨😢 小學看著家裡附近的金石堂收掉，國高中看著夢時代跟大立的誠品收掉，大學看著則是看著悅城的誠品和夢時代的政大收掉。

[@NanaTheOne1]

誠品不是書店，他賣的商品是文化。文化不是只有書而已，文創也是文化的一部分。如果你單純想看書，何不去圖書館，免費看到飽

[@joyphoebe8]

喜歡文青的氣息、喜歡看免費的書、喜歡誠品的氛圍，若誠品沒有想辦法賺錢的話，怎麼會有這些呢？XDD 真的是不要馬兒好又要馬兒不吃草～～～XD

[@TakedaKintarou]

雖然沒在精品類消費過，但目前精品跟書店的比例上還能接受。分類也很齊全。 像X屋書店才是把書當幌子(

[@taiwanlove683]

不論怎麼說評誠品 還是每星期必去 回台灣更是會去 台灣書店經營如此算很可以了 歐美的書店都難經營快關門了⋯⋯🤷‍♀️

[@peppermintc457]

每次回台北我都一定會去信義誠品逛，書店部分是真的很好逛，而且都很常會推薦很有趣的書本。對於開始賣精品百貨，雖然不反對，也能理解要靠圖書來賺營利很困難，只是看到常去的店面把部分書架區換成包包、香水，還是會覺得很感慨...。 說到主打書部份，後來發現也有些分店的主打書就真的都是那種常據各家書店排行榜上的那幾本書，展示區就真的很無聊......

[@cisab123456789]

信義誠品的書局核心是在3樓喔，圖書核心區沒有跟非書類的產品做擺設。滿滿的都是書， 二樓則是雜誌跟圖書精選區，整層樓只有三分之一空間留給給圖書的。但圖書位置都是手扶梯一上來最顯眼核心的區域，然後四周才是塞滿賣其他商品的店面。 信義店今年年底就要關門了，大家可以抽空去看看這棟曾經的誠品旗艦店。畢竟最近在新北新店開的全球旗艦店，圖書區域可是更少了呢。

[@user-he4di9bn1t]

信義店關門真的讓人很感慨，很多獨特的選品（鋼筆、明信片、音樂盒等）不知道要去哪裡才能找到了。還有24小時的經營模式，不知道接手的分店還能維持多久。

[@JeffLin79]

除了誠品，現在實體書店也越來越少了。印象高中時墊腳石還有不錯的看書環境，但前一陣子去中壢墊腳石赫然發現都沒賣書了，全都是小物、文具、手機配件等等。不知道其他間是不是也變這樣？但現在要找間好逛好待的書店，除了誠品也沒太多選擇就是

[@user-eb8rs5pm2s]

墊腳石他有分 一個書店，一個生活館 書店中壢店還在

[@MrJazz0508]

Ｃ～很謝謝誠品一路以來對台灣的貢獻 那裡也是以前帶小孩去那打發時間看書的好地點 小孩長大後～也很愛去那看書

[@user-ys5to5rf9z]

最近搬家丟一堆書，實在很希望是提供一個喝咖啡看書的場域就好。

[@monochang]

20幾年前自己因為喜歡看書曾經在誠品物流中心待過一年多接觸過書庫🪄就在當時看了第一本哈利波特《神秘的魔法石》開啟了閱讀大量的奇幻小說之路，當時也有短暫的接觸餐飲事業部發現到誠品領先引進許多國外精緻的品牌讓台灣人認識（😅雖然都很貴）酒庫裡的收藏更是驚人🍾偶爾想起來是一段美好的回憶；雖然誠品門市現在沒有比以前風光🤓但自己仍是會員📖偶爾還是會去門市裡逛逛看看一些書籍💰反正有折扣不用白不用😆

[@abbywei8234]

無法不結合百貨的形式，想要誠品繼續存在，一定要有金錢支撐，這是最現實的問題， 而誠品選的商店質感也都滿好的，這樣創造三方的好處，我覺得很棒， 誠品可以賺錢，商家可以賺錢，消費者也可以享有誠品那麼棒的空間，三贏！！

[@tz49]

我習慣先看書再決定我要不要買那本書,所以金石堂和誠品會是我的選擇,不過離我家比較近的是誠品,最先選擇當然是誠品,能買到想看的書就好

[@makoto3192]

之前在誠品的物流廠工作過 退貨比出貨還多 根本做不完

[@chrisliu9486]

沒有商業就沒有理想 很多真正想做的事情反而需要大量的資源，而商業化，是最快實現理想的捷徑。

[@user-pp8de1cg2d]

這裡是地球蛤，在地球要支撐源頭能活下去的本來就是錢

[@wi1dmoon]

對誠品百貨化沒什麼意見，賣書做文化也要吃飯，賺錢沒有不對。對我來說無法接受的是誠品對言論自由的變相箝制，做為龍頭級書店，能夠在誠品上架、上架後會在什麼位置毫無疑問會影響能見度，從而影響出版社。想要做文化又賺錢真的沒關係，但當利益和文化衝突的狀況下可以看見誠品選擇利益而不是言論自由。我在殺佛事件之後再也不在誠品買書，阿共打來那事就只是再一次證明我這幾年的決定沒什麼錯。

[@wingssam7962]

從大眾書店變成品牌推銷 平民價格變成昂貴消費

[@sunday6663]

誠品對於還會買實體書的人其實蠻友善的，店內很多地方可以讓你沒有壓力的看書，有時候看著書感覺不錯就會想買，不過如果連誠品都倒了那以後我就會改成全電子書了，用閱讀器看字大很多

[@start1109]

難得和我的產業有關的話題，是因為裕隆城開了城品才有這集嗎WWWW 說真的今年連博客來都沒有很好，要光靠出版文藝賺錢真的是夢想，他轉型滿正的吧

[@user-yw8gf9vc3p]

今年的爭議是集團到處告其他也叫誠品的店家， 很多店家年紀還比集團大，營業項目也是沒關係

[@1AWOHOWA1]

誰在乎？

[@user-ny1bw6te4z]

眾觀諸多的國際壟斷案例（以美國微軟案例），雖在微軟勢強的情況下美國仍判其敗訴的部分原因：就是基於建立和諧友善的社會氛圍與大型企業對社會的責任感。 希望文化啓蒙的企業不要淪於滿身銅臭味了

[@eunicec6261]

為了感謝誠品願意繼續賣書，買書我盡量在誠品實體或網路店。金石堂已撐不下去了，不想以後找不到實體書店可亂翻兼閒逛。另外拿博客來和誠品比較，合理嗎？成本差的十萬八千里。更不要說博客來撿書的鐘點臨時工扣薪制度，優在哪😢

[@sandyyang2554]

我超愛誠品！！！由於博客來最近被我抵制，所以，只剩誠品可以買書！ 請多支持台灣企業，博客來就免了！

[@fusu6429]

喜歡誠品的氛圍，但其實都會去誠品看博客萊買。因為比較便宜 不過確實近期也遇到比較少看書的狀況，除愛看的心理相關書籍難以轉換成技能，面對資訊相關書籍網路上資源不少，但都會撐到真的需要比較系統性學習才會去買，再加上其實我看得懂英文，但不知道哪裡有介紹英文書的相關網物資源，所以都看看而已

[@user-lv9yt8bt2i]

這些事我都是第一次知道😂，但誠品是我第一家買書的地方，那邊的工作人員人都很好，之後有要買書的時候誠品都是我第一個選擇❤

[@user-lazy0408]

改變我一生的地方就是信義24h誠品 幾年前在那愛上看實體的心理學 管理學 理財 外語等內容 在那天以前我從不看課外書 只會每天讀學校教材 直到現在我的學習方式也都是看youtube 跟看實體書 信義誠品要關實在不捨 我認為實體書看完擺在書架上 心血來潮可以隨時複習的特點 還有擺滿書櫃的成就感 都不是電子書可以取代的

[@sha7624]

雖然去的不是很頻繁，但很愛誠品的雰圍與書籍量，甚至逛街的時候一定要去一趟成品，因為是學畫畫的人，誠品現場的書籍量多又可以翻閱，真的是在確認購買上有很大的幫助，並且會盡量在現場買書而不是回家用網路買。 結合商場的模式也很喜歡，因為一次可以滿足所有的逛街慾望，不管是書籍還是精品。 不管如何會希望誠品能一直永續。

[@lingxia106]

感謝志祺的介紹，會多支持實體書店，也喜歡誠品的氛圍

[@adlayliu1366]

隨著時代改變，喜好閱讀的群眾確實在減少當中，誠品已經算是努力推廣閱讀。每次到信義店非常享受誠品的氛圍，以及廣泛的書籍種類

[@koichi01120112]

我住台南我家對面就有誠品（南紡）我經常帶小孩進去逛，讓他們買買自己翻閱到感興趣的書籍,我很喜歡裡頭環境的氛圍。也不會去想什麼言論自由等嚴肅的政治問題，我支持他們多角度經營作生意就是要賺錢天經地義無可厚非

[@user-vj6im4ch7b]

一般人半夜：阿晚上睡不著 去城品享深夜的書蟲時間 我：晚上去喝酒完找不到廁所，去誠品上

[@noodle8963]

小時候會去圖書館或金石堂看書買書，誠品書店大概是國高中時出現的，推薦的書大多是感情文學， 近期發現好看的書或吸引我的書變少了，也許是免費的電子書方便多了， 現在的圖書館真的很方便，隨地隨還還不需要看是哪裡借的，甚至可以線上預約取書， 雖然誠品書店一家一家地開，但現在頂多到誠品的外租商店去購物。

[@Ericdragon5]

轉型是沒關係，但撐得下去就好，現在大型實體書店真的很難能可貴了，至少比倒閉好

[@us1er-ir8ir4zj1g]

想到小叮噹有一幕，大雄在書店看書被老闆用灰塵棒趕走，我就覺得看書好辛苦，看書好珍貴。

[@user-qm1pg8ff1w]

還是得跟商業行為接軌活下來再講理想 接著只講我個人觀感 社會氛圍/經歷讓我長大後根本不想去有書的地方，何況還是整間的書 1.讀了一輩子書補習背課文還經歷體罰時代，少一分要打10下抄10遍還是20個交互蹲跳，下了課再補習回家兩本聯絡簿再給家長刮一遍，畢業前幾乎是書的地獄，進了書局就是拿著一張紙上面寫滿買來折磨自己的書，已經是懲罰性條件反射 2.都你在講：小說不是書、漫畫不是書、輕小說不是小說，要長知識要能考公務員才是書 現在有電子書又說不是實體沒文化，對啦我家坪數不夠啦你家200坪10樓電梯豪宅你買去放，不是要搞減碳，買什麼實體書？說別人沒文化凸顯自己比較有文化？沒去書局花錢就沒資格講？誰給翻譯翻譯什麼叫‘’有讀書‘’‘’有文化‘’ 3.看免費的，中國怎麼說來著-白嫖，讀書不就是要長知識生文化，連去QTime我都知道要給錢，跑去書店看免費的合理嗎？使用者付費不是應該的嗎？我又要拿第2點來講 : 去看書不花錢來講其他人不看書又說人家沒花錢，有沒有困難啊？ 電子書影音也都是很好的媒體與知識來源 書跟文化到底有什麼關係我不知道，但這不應該拿來比拚誰比較有文化或拿來講誰沒文化 讀書了曉得盡信書不如無書，行萬里路

[@ccs31817]

我從他們自我審查的時候就直接剪卡了 感覺他們不缺自由國度的消費

[@kindkilllu49]

我對誠品只有一個感覺：貴。而專業的書店我只佩服 2家，1三民書局，賣很多考試／專業的書，重慶南路店就有幾層樓，後來復興北也有店，網路也是嗄嗄叫，而且書都有折扣，不是原價賣。2台灣的店，這家有一點政治立場，他賣的書不是一般大眾的書，只要有關台灣的書，他一定有，聽說現在在火車站附近開分店了，真是恭禧恭禧。

[@JulianTung]

三民書局：大學時期，常逛的書店，滿滿的記憶。

[@user-hj4vi9rh5p]

台灣的店是原址的房東不續租了，才跟左轉有書合作搬到他隔壁改名叫讀派😢 不過有些書真的只在台灣的店找得到

[@olawind7697]

因為博客來欺負不識字阿姨後，只好買誠品

[@a128050479]

誠品跟統一集團博客來都不是完美企業

[@TasokareHotelLucia]

但欺負不識字阿姨不是公司大方向，但誠品親中是整個公司，直接把買中國違禁物品或書籍的人的個資洩漏比中國，單單只算它把個資外洩已經非常危險⋯⋯

[@fluenauto4051]

在這個網路變遷快速的時代中， 經營實體書店不容易，置入一點商業小物販售我認為無不妥，畢竟沒賺錢如何永續經營，況且他們引進的商品都蠻特別的，雖然價格不便宜，但會買的人就是會買，支持書卷氣息繼續傳香❤

[@Forgotten_Moon]

台中後來出現的"小書房"感覺也是想延續了誠品的精神 希望有一天也能聽到有關小書房的介紹^^

[@881wuzu2]

還會逛+1也喜歡逛誠品再+1 原因跟很多人一樣, 對於包含自己在內,還在看實體書的人,真的有感實體書店不要說越來越少,根本是面臨存亡危機了. 所以還有像誠品那樣規模的書店,享受被書所包圍,在書櫃迷宮中閒逛的場所,真的是感到很珍惜也難得了. 某方面來說,誠品甚至是對我這種依然喜愛實體書的人,很珍惜也真心希望它能撐下去的企業. 至於越來越商業化的批評,我覺得不光是誠品,各種傳統產業,為了在這個轉變得太多太快的環境中生存,本來就都在爭相轉型,或者該說不改變就等著被淘汰.那在商言商,為了撐起明顯腰斬再腰斬的傳統書店市場, 去尋找其它的獲利模式,何錯之有? 不光是誠品,從最早的亞馬遜到博客來等網路書店,也是從賣書到什麼都賣啊~ 然後是言論自由的問題,我覺得成品確實是為了大陸與某些市場,對於那部份做了讓步. 但說真,以台灣的"政治氛圍"來說,不管靠向哪邊都會被罵, 兩邊都靠或都不靠=我都賣或都不賣某些書,也都會被罵. (舉例來說,若同時狂賣宣揚台獨的書,或狂賣宣揚統一的書,也會被" 部份人士"說說嘴吧... 岔個題,不要說誠品, 20年內,電玩店,漫畫店,租書店也倒得差不多了, CD唱片行更是幾近全滅, 這就是時代的轉變. 而只要有大型傳統書店能撐到現在, 或者像誠品到現在還能經營得有聲有色,說真的,我覺得是件很了不起的事~

[@fluenauto4051]

若身為老闆不能決定自己要賣什麼類型的書、不能自由的選品上架，這也太沮喪了，不然謾罵的人自己出資開具有規模的書店看看，站在老闆的位置才知道錢錢不容易賺啊。哪個商人會願意虧錢15年，支持的動力有一部分真的是靠夢想和願景堆積起來的❤

[@adam12610202629]

誠品之前任何產業,不管是不是比他們早使用誠品,反正只要叫誠品的告 這波就讓人很想抵制

[@james840102j]

排行榜上有黃山料 我就很無法理解 那排行都不知道在排什麼鬼

[@anna102020]

當初的出發點肯定是好的! 一開始過去真的覺得誠品很有質感..,商業什麼經營方針或是賺錢手法我們肯定是外行不會看得很透測，但是不知道為什麼現在踏進去感覺都覺得冷冷地擺得許多都是奢侈品, 相對書店,感覺比較喜歡敦煌的氛圍,陳列

[@FreeCat77]

覺得只要誠品能經營下去 這樣複合式的也很好 無法接受大都市內 ，沒有一家代表性的書局😢希望誠品能一直開下去，誠品是很治癒心靈的地方，每次想要放鬆一下就會想去逛誠品，坐在裡面翻幾本書

[@justagamerslife]

大家都看免費的，沒有收入怎麼養誠品？又何來銅臭味之說？商業化是必然的，如何取捨除了是企業本身的難題，也是考驗消費者水準的課題。

[@RaymondQui]

誠品書店最大的問題，是他對自己的思想審查。除了自主下架西藏相關書籍，還有近期的疑似洩漏購書人個資問題

[@us1er-ir8ir4zj1g]

還是回去24H誠品❤❤❤ 永遠等都開著❤❤❤ （懷念敦南誠品）😢

[@11_002]

以前新竹護城河旁邊的誠品我超級喜歡去的，地下室圓環的設計真的很酷😢❤

[@icerainbear911]

本人不愛看書，卻喜歡進入誠品人手一書那種氛圍，對所有現今還會掏錢買書的人至上敬意😂

[@exodia6097]

在這個網購方便、價格便宜、物流發達的時代，實體店面難敵網購競爭，我自己很喜歡去實體書店走走逛逛(感受一下文青氣息？！)，但真的就只是逛逛，真要買書也是回家上網買，很抱歉但一本書價差能到幾十元還是選了網購，只能把握現在還有實體書店能逛，或許十年二十年後幾乎都滅絕了。

[@framepetal]

我覺得針對企業本身來說，能經營下去就是好，而且願意賠15年真的超有心的，經營方式只要沒有偷拐搶騙就是好方式，書店本身問題還是跟出版業環境以及民眾的閱讀習慣有關，對於誠品"書店"本身並沒有太大關係吧？複合式商場的創意覺得沒有不好，只是站在高店租的地區應該怎麼辦是另外要思考的問題。說實話，能把誠品養成這種氛圍就已經超級厲害了，氛圍/文化是最難打造的東西了，它再怎麼銅臭味，走進去就知道是誠品，這點在企業經營來說就是很大的成功了。

[@comeamib]

複合式經營是商店是最好的模式

[@bigmorr]

台灣不缺獨立書店，但是類似誠品、金石堂這樣的「綜合書店」已經越來越少了。若要從推廣閱讀文化的角度來看，實體的綜合書店就有如超市，提供廣泛性的閱讀選擇，這是博客來之類的網路書店無法取代的。 台灣連鎖書店兩大品牌，金石堂的門市愈收愈多，誠品相對來說狀況已經算比較好了。至於誠品店內商場vs書店的比例，個人覺得還可以接受，畢竟書店不是慈善事業（雖然商場部分的東西我買不起）。但我會希望誠品的空間配置裡，至少有一個完整區塊是給書店，像誠品南西店5樓（書店層）有將近一半是賣場空間，就有點偏多了。 總之，希望誠品多加油，在商業經營跟文化精神上抓到平衡點。我會盡量改掉「誠品看書博客來買書」的習慣的 😌

[@user-kl9kg2sq9h]

我的學生時代就是在東湖的誠品度過的，所以當它幾年前關門的時候特別的難過，而且實體書店也越來越難找，想找書都快沒地方可以去了。

[@_boring_dog_]

以香港來說我覺得誠品已經比其他書店好了😢 平常要找小說都會直接去誠品問 不過學會了直接去台灣的網站買了 連運費都比在誠品買便宜😂

[@carmenpooh3867]

誠品的書好貴，尤其日本雜誌好像十二十三換算……要買都是日本訂比較好

[@friendly828]

@@carmenpooh3867屁啦！誠品書賣超便宜的好不好。

[@carmenpooh3867]

@@friendly828 我見其他留言也有講這個問題，而且我指的是香港誠品，台灣書來港會貴一點，然後還要沒折扣。誠品好似在網購才有折？但香港誠品沒得網購，要網購就直接台灣寄過來 還有日本書匯率好高，1900日圓換算297港元(約1228台幣），好貴（雖說應該沒什麼人在誠品買日文書

[@friendly828]

@@carmenpooh3867 好吧😑，因為在臺灣誠品線上已經是我找到買書非常便宜的地方，香港狀況我不了解😅。

[@zombielin7150]

書本的利潤太低了 打完折大約才20％左右 還要跟網路競爭價格 實體賣場面積要大租金又很貴 只能靠其他非書商品的利潤支撐房租 該賺的要給人家賺 這是一種道德

[@散戶中的霸主]

誠品早期有跟建案合作，弄書屋選冊，但是數量太少沒做起來，現在這套系統反而是實體店少的紀伊國屋和蔦屋的天下，現在的誠品反而做起二房東或三房東，承租一個大型空間裡面除了自家書籍產品外，剩下的空間找些文創產業分租或是用快閃模式更換裡面的攤位

[@sheldonwang264]

把誠品當作百貨公司，可以逛街吃飯的地方就好了。書只是加減賣的，讓我可以翻閱才知道好不好看，才知道網路書店要下單哪本。再順便看看暢銷書排行榜，了解一下大衆的口味。

[@user-ej6bu5yl4s]

以前住在台北市閒閒没事的時候，有去信義商圈的誠品書店和台北101的4樓書店買過書。

[@user-ky3yv9im5p]

之前在誠品的相關企業待過 覺得誠品已經很努力轉型 試著兼顧文化跟賺錢之道

[@ginbyba520]

最重要的是現在的誠品已不再像以前那樣提供位子給人讀書，或是改成超小的一隅而已

[@fayechen1928]

8:14 「阿共打來怎麼辦」書籍事件真的很扯。 志祺說得好：宗教和政治本來就是人文的一部分！

[@user-bt7zf5tg4m]

其實我現在所有書都是從誠品買的，我個人不喜歡網路書店或者網路書，因為這樣很無法從書的封面與封底知道書在說什麼，而且有實質的書才不會擔心網路書的突然遺失等問題，我覺得誠品開在百貨公司，對於買家來說有一定的好處，至少不會跑去很奇怪的地方，大多百貨公司處於一個交通發達的地方，所以可以解決交通問題

[@herrashi8313]

在台灣 願意付出心力經營文化的人都值得鼓勵 支持誠品商業化撐下去

[@Nothing-qg3xl]

我是挺喜歡那邊營造的氛圍 自從以前去那邊買兩把剪刀花了1000 過幾年後發現只要600 我就再也沒去過了

[@MiZHJg7ljNja]

雖然誠品很精緻也能自由翻閱書籍，但幾乎都只有在收到禮券的時候才會去逛

[@amotwo1]

不會特地去誠品，會去誠品的時機，只有去百貨公司玩或看電影才會順道去看一眼。