ESSE CASO DE ANIMALZINHO EXÓTICO FOI PARAR NA RONDA DO CONSUMIDOR

Na Ronda do Consumidor de hoje temos o caso de um casal de tutores de um ouriço, o Sonic, que deu entrada em uma clínica veterinária de Belo Horizonte em um dia e em outro foi a óbito. Seus tutores requerem a devolução de uma diária paga.

[@dougsousa5590]

Quando o gerente realmente se empenha em entender e é solícito pra resolver, além de reconhecer o erro, também merece aplausos 👏👏👏👏👏👏👏

[@dougsousa5590]

@@patricioescaladela4251 nem a reportagem, dificilmente o judiciário, quiçá vc provaria q ele agiu de má fé. Sejamos justos...

[@presbiterodhemersonoliveir3139]

Verdade

[@andreleto3147]

Verdade 👏👏👏👏👏

[@clessiooaraujo]

@@dougsousa5590 Até posso aceitar que ele não sabia sobre as diárias, mas cobrar tbm o alimento que não foi utilizado pois o animal faleceu as 7h, me pareceu má fé sim!!!

[@vidaboaoficial9984]

Só que isso acontece quando apenas tem uma equipe de reportagem, séria legal se não precisava dessas situações

[@jackoffee]

Não teve treta, nem briga, porém é satisfatório ver um fornecedor entendendo que errou e está disposto a fazer o certo, ótimo episódio! ☕ Ponto positivo pra todos presentes! ☕

[@carolineazularei5706]

Se eu morasse perto Levaria qualquer bichinho que precisasse de cuidados aí, só pela humildade do reconhecimento 🙏🏻

[@felipehernane4957]

também pensei a mesma coisa, o erro dele fez gerar novos clientes, afinal ficou conhecido pelo Ben, o reconhecimento e humildade foi tudo.

[@estrelamarisolestrela4346]

Não se engane!!!! Muito esperto, abre um negócio desse que é uma fábrica de dinheiro sem saber de nada????!!!há 5 anos roubando os bestas!!!! Nem o prontuário que é crucial anotar ele se isenta!!!! Isso é um esperto colar colou!!!!! Faz parte dos milhares empresários mercenários!!!! Aí não tem nada de inocente nem humilde,se colar,se não ele age assim....

[@PauloCesar-pv8rf]

@@estrelamarisolestrela4346 Não acreditava em Deus, mas aqui está ele... KKKKKKK

[@Camilaoliveira-xg7by]

Sou médica veterinária e esse vídeo foi um aprendizado e tanto pra eu anotar tudo ( eu já anoto) sempre independente se o dia esteja agarrado ou não, é minha obrigação como médica e as vezes na correria do dia a dia acontece a falha que de forma alguma pode ocorrer.

[@emmanuellsilva6127]

Qual o seu CRMV

[@emmanuellsilva6127]

Sou médico também

[@rodrigo2344]

@@emmanuellsilva6127 também sou curioso 😅 . (CRM)?

[@my_4vibes163]

@@patricioescaladela4251 tá bom já entendemos que vc é o crítico do correto !

[@theobeck2858]

Camila para de mentir vc não é veterinária vc é vendedora de pipoca na praça 15

[@elcyenny]

Na hora que o rapaz foi buscar o corpo do bichinho, eu já fiquei apreensiva e nervosa, achando que iam mostrar. Massss o Ben, é um ser humano tão fantástico, que preservou esse momento, em respeito. Parabéns, Ben. Você é um ser iluminado. Que Deus o abençoe sempre! Super abraço!

[@aeltonmelo6824]

Errar é comum em qualquer situação, a diferença são as tratativas para encontrar a solução e nesse caso o responsável demonstrou humildade em reconhecer o erro e fazer a correção, isso é fundamental para o sucesso e isso é o que desejo a eles.

[@lavandaflor6827]

Tadinha da menina😥 a carinha dela quando o Lucas falou do corpinho do Sonic, foi de cortar o coração... não consigo nem imaginar passar pelo mesmo que já me da vontade de chorar 😭

[@vergsonhenriquedasilvahenr5135]

Parabéns ao rapaz que se dedicou a resolver o problema,com educação e respeito todos saíram satisfeito,pena que Sonic se foi..

[@andersonsilvacaneladevidro9336]

BEN MENDES! BEN MENDES! BEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEN MENDEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEES!

[@joseomarneres5519]

A clínica tá de parabéns, vai ganhar muitos clientes por tal atitude

[@elianegoncalves8270]

Parabéns a esse moço que resolveu o problema! Que pena que o sonic morreu, não tem como não emocionar! Parabéns Ben pelo seu trabalho

[@carioca.81]

@@josecmanini botando palavra no texto da moça, ela só ficou triste pq o ouriço morreu cara. deixa ela, plmds

[@erikadilon7665]

Fiquei muito feliz com este vídeo! É a primeira vez que as duas partes me agradam! Os consumidores foram justos e educados, o Gerente foi exemplar e admitiu com humildade que não conhecia a Lei, e se propôs a corrigir !!! Parabéns 👏👏👏

[@marinadelucca8084]

é incrivel como as empresas sao burras eles brigam pra nao pagar uma mixaria para os clientes, perdem muita mais com propaganda negativa😂.

[@ghostgirl_2024]

Gostei também, que resolução agradável de ambas as partes, todos se entenderam bem. Pena que o bichinho deles faleceu

[@dirockpa5276]

o rapaz que atendeu na clinica veterinária está de parabéns, pois sempre se mostrou calmo e solicito em resolver a situação e também honesto na parte em que desconhecia determinada norma sobre diárias. Parabéns a ambos os envolvidos

[@aragornpassolargo7278]

De vez em quando aparece uma empresa de respeito!

[@gilsongalodoido]

Muito Digna a atuação por parte da clinica, resolveu tudo e por ter preservado o Sonic, para que seus donos pudessem sepulta-lo! Tão bom quando se resolve rápido assim.

[@diego-oliveira]

Parabéns pela Clínica Veterinária, isso é uma clínica descente.

[@carlosalbertodossantosjuni7774]

Nota 10 Ben Mendes por defender a população!👏👏👏

[@NaoseOmita]

Podemos dizer que o Ben 10 é? Kkkkk

[@michelchavs]

O Ben é o profissional incrível, mas o que nos mostrou o quanto ele é um grande homem de valor foi seu coração sensível e humano. Eu me sinto orgulhoso por acompanhar esse canal e receber esse exemplo dele. Muito obrigado por isso!

[@claudiaabreu35]

Defende tanto os direitos do consumidor e é contra o povo tá na ruas, o direito de ir e vir é lei. As pessoas quando começa a subir o sucesso na cabeça muda completamente. Muito arrogante ele,já assisti quase todos vídeos dele e sempre arrogante

[@michelchavs]

@@claudiaabreu35 Uma coisa não tem nada a ver com a outra. Eu, neste momento, protesto contra o governo eleito, e sou pró Bolsonaro, mas sei entender que as pessoas podem pensar diferente de mim, como é o caso dele. O fato dele discordar de mim não o faz uma péssima pessoa, apenas com outra opinião. Mas sendo justo, eu não acho ele arrogante, pois mesmo se ele fosse, o trabalho dele aqui na internet é de sempre defender as pessoas através da lei. Se você assistiu mesmo quase todos os vídeos dele, saberia que se nós, pessoas comuns, tivesse a firmeza que ele tem ao se expressar em seus argumentos, não seríamos feitos de gato e sapato pelas empresas que atuam fora da lei. Ele pode ser contrário a minha opinião política, mas como defensor do código de defesa do consumidor, ele é um exemplo para todos nós.

[@Evillamylena]

@@josecmanini E o que você tá fazendo aqui ? Se ele te irrita tanto 🤔 Você é masoquista? Kkkk

[@lucasacciole]

Ainda bem q o Rapaz da loja foi bem compreensivo, bela atitude. E aos donos do serzinho q se foi,de um bom descanso a ele,PFV.

[@cledisonnascimento3843]

Parabéns ao Lucas que ouviu atentamente o relato do Ben Mendes, e quando Ben mostrou que a clínica estava errada nas cobranças, ele prontamente se colocou a disposição para fazer o reembolso.

[@tonyclusters6692]

O contador dessa clínica é quem deveria ter orientado preventivamente os seus proprietários como funciona a cobrança das diárias. Mas graças a Deus, tudo foi resolvido. Missão cumprida! Parabéns ao Ben Mendes & Equipe.

[@kleberluzartcore3259]

Um caso inédito esse na Ronda do Consumidor. Fiquei com pena do casal ao final da matéria, tendo q buscar o animal já falecido. Pra quem tem apego é muito tenso essas horas.

[@xandghostt]

"Eu pensei que vocês estivessem cobrando por estadia de hospedagem, aí eu diria pra vocês que tá errado, mas se vocês estão cobrando além disso diferente da estadia eu diria que tá mais errado ainda" KKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK Sou fã do Ben Mendes mano

[@marinadelucca8084]

😂😂😂😂😂

[@wellingtonburgos4194]

O rapaz super centrado e tranquilo. Louvavel atitide e desempenho!

[@rayffescreveu4965]

Ufa né. Já era hora de ter algum empresário que conversasse de semelhante pra semelhante. Infelizmente há muita baixaria por parte destes empresários.

[@fenoncobra]

Parabéns ao rápido atendimento da clinica. Está de parabéns

[@iurybarbeiro4688]

Parabéns Ben 👏🏼👏🏼 e por um Momento eu achei q a tutora do Doguinho era A Juliette 😅😂😂 parece kkkk

[@rb282]

Achei a mesma coisa KKK , 😂😂

[@MariaGorete-nh2hq]

E bem parecida mesmo

[@emillyevangelista3564]

57min que o vídeo foi postado e já está com +10k de visualizações. Lindo ver que o Ben tá crescendo tanto.

[@insanidadeEspelhada]

Infelizmente, quando a matéria não tem barraco tem poucas visualizações! O povo é muito ignorante e só quer saber de treta, mesmo que seja uma ótima reportagem cheia de informações, não assistem.

[@DutchVanDerLindo]

Deixa de ser ignorante. O vídeo não tem nem 3h que foi postado

[@elciomoura1605]

Dessa vez meu parabéns vai esse funcionário Lucas. Até o Ben Mendes ficou emocionado com o super atendimento

[@helderfrancisco9485]

Ele ficou emocionado com a morte do bicho

[@ayssachong]

De tantos vídeos que assisti comecei a interessar me aqui em Portugal onde vivo é que livrei me de uma multa exacerbada de um contrato em que se não tivesse prestado atenção após aprender mais sobre o assunto, a essa altura não estaria muito feliz não. Enfim bom trabalho Ben Mendes 🎉

[@wesleyferreira2370]

Kkkk eu até pra Oficina de carro eu tou pesquisando também, moro em Coimbra. E você?

[@rogerioale767]

Mas a legislação de Portugal tem suas peculiaridades, em relação à legislação brasileira.

[@wesleyferreira2370]

@@rogerioale767 seria muito leigo de não saber disso! Vamos aos nossos direitos dentro da legislação daqui.

[@rogerioale767]

@@wesleyferreira2370 Sim, mas a base é a mesma.

[@henricusdasbless]

Devolve nosso ouro.

[@lborba898]

Lucas grande profissional ao ver e ouvir viu os erros e resolveu de prontidão sem falar alto sem se alterar parabéns ao Lucas por mais gerentes como ele no Brasil. E parabéns e claro ao Ben Mendes e sua equipe por mais uma bela reportagem abcs.

[@surfistanike4365]

Aqui em Brasília necessita de um cara igual ao Ben!

[@luizantoniodasilvapintopin2013]

No RJ também!!!

[@liligo9590]

precisa mesmo!

[@claudiceliamoisesmoises2378]

@@luizantoniodasilvapintopin2013 em Macaé tbm

[@LuizFernando-ug1mb]

não seria muito seguro uma pessoa correta ai nesse lugar, nem no RJ. Qndo a segurança pública melhorar, mais pessoas poderão exercer seus direitos. Só o BEN deve saber oque ele passa pra poder conquistar o espaço que ele tem hj em dia, ja vi muita coisa nesse canal. RsRs

[@mfaial1]

Mas o trabalho dele é feito exatamente para as pessoas conhecerem as leis e não precisarem mais dele

[@lucasrodrigues9289]

A mulher parece com a Juliette do BBB 😅 O Ben Mendes é o cara 👏👏👏 E parabéns ao rapaz que resolveu sem causar nenhum problema 👏👏👏👏👏

[@madalenamoura2731]

Achei a mesma coisa quando vi ela kkk

[@browniedanina_doceria]

Tava procurando um comentário dizendo isso kkk parece demais

[@gabrieljunior6900]

Um ouriço chamado Sonic, poxa , fiquei emocionado não só com a homenagem quanto a saúde dele, que dó

[@Evillamylena]

@@josecmanini ai agora todo mundo tem que ser tosco que nem o Zé, se poupe e nos poupe

[@Evillamylena]

@@josecmanini ai agora todo mundo tem que ser tosco que nem o Zé, se poupe e nos poupe

[@SkyRezende]

@@josecmanini vai lavar uma louça, ô desempregado!

[@carioca.81]

@@josecmanini tá em todo lugar, e ainda fica repetindo o mesmo texto. deixa de ser assim, cara. se o cara quer chorar pela morte de um animal, isso não é problema seu.

[@ralpholiveira2493]

Apesar de algumas falhas da clínica, o gerente foi bem solícito em resolver o problema. Parabéns.

[@moisesdiaslima6643]

Parabéns ao rapaz que foi buscar seus direitos e ao responsável por ter lidado com a situação da melhor forma possível, errar faz parte, mas o que realmente difere é a forma que o erro é lidado, o responsável passou uma ótima impressão para a audiência, que Deus o abençoe.

[@SamuelFelipe15]

Um trabalho muito profissional e muito bem feito parabéns a toda equipe Ben Mendes. Ficamos triste pelo Sonic não ter se recuperado, infelizmente.

[@AutoPMV]

Caramba, eu aprendi muito com esse vídeo, sou responsável pela manutenção mecânica de um indústria, muitas vezes na correria acabo esquecendo de anotar o procedimento na ata de manutenção, vejo que na hora de acertar os serviços fica "pairando no ar um certo ar de desconfiança", vou passar a anotar tudo e registrar com assinatura de quem fizer o acompanhamento pra evitar esse tipo de situação.

[@lorianogodoybasilio6860]

Parabéns pro veterinário, que agiu como um profissional que é, isso é ser profissional que respeita a profissão e aos clientes, aprendam com ele aos que tratam mal aos seus clientes.

[@lucasaguiar8291]

Parabéns ao gerente que foi solícito em resolver o problema do consumidor.

[@MauroF-1975]

Parabéns pela empresa ter resolvido esse problema...Parabéns Ben Mendes e continue assim.Abraços

[@iuri8263]

A clínica está de parabéns por ter resolvido logo o problema do cliente, reconhecendo com humildade que cometeu erros.

[@rivaldolopes9203]

Parabéns para esse gerente, errar é humano e ele teve a humildade de reconhecer, parabéns bela atitude,👏👏👏👏

[@jomar.ferreira]

Parabéns aos envolvidos, inclusive o gerente que desconhecia a questão das diárias e ainda pediu o documento da lei para se basear no futuro. Fez a transferência de boa, tudo bem que demorou para deixar entrar na loja o cliente e a equipe, mas de todo modo resolveu o problema ali e de boas!

[@adrianailczyszyn8334]

Parabéns pela educação do proprietário que não tem vergonha de dizer que não sabia,e todos na maior educação 👏👏👏👏

[@ronisilva0859]

Parabéns a presteza do Lucas, representante da empresa! Parabéns ao excelente trabalho do Ben Mendes e equipe!

[@Fabiogru]

Meus parabéns ao gerente do pet q não conhecia a lei ,porém entendeu como funciona , foi compreensível da situação , resolveu o problema , pediu a lei ao Ben Mendes para colocar em prática , se eu morasse próximo pode ter certeza q ganharia um cliente , parabéns Lucas ....

[@felipegiorgi1412]

Publicada há 11 meses e eu ainda não tinha visto essa reportagem.Quanto aprendizado parabéns Ben Mendes e equipe .

[@sousoadidas]

parabéns a clínica que reconheceu o erro e resolveu o problema e meus sentimentos ao rapaz, que sonic esteja em paz

[@feliprifranca]

Parabéns ao Lucas que reconheceu a falta de informação, no caso da diária, e não fez questão de resolver amigavelmente ficando bom para ambas as partes. Este episódio foi bem triste. Que tem animalzinho entende a dor de um falecimento. Obs: a moça parente da Juliete? Igualzinha! Kkk

[@paularezende19272608PAI]

PARABÉNS BEN MENDES PELO SEU TRABALHO IMPORTANTISSIMO PARA A NOSSA CIDADE, ALÉM DE UM GRANDE PROFISSIONAL E TAMBÉM HUMANO... TEM EMPATIA PELO PROXIMO.

[@paulocaio1750]

parabens ao gerente,em momento algum fez obstrucao ,pelo contrario,tentou sempre resolver o problema, essa clinica eu recomendo

[@edsonfernandorodrigues733]

Parabéns Ben Mendes por respeitar e não mostrar o casal recebendo o corpo do Sonic 👏👏👏👏👏👏👏

[@andreoliveiralink]

que profissional impecável é esse senhor Ben Mendes. Respeito máximo, ser humano foda, referência. tamo junto Ben, simplesmente ele: BEN MENDES

[@leonardovotikoskybasilatod6662]

Certo é certo. Parabéns ao excelente trabalho Bem Mendes e equipe.

[@mariadelourdes-oh6ud]

cara foi atencioso, merece aplausos, educado.

[@lucasrafael8493]

Infelizmente muitas clinicas veterinárias agem na má fé, aproveitam do desespero do tutor para tentar salvar seu animal e colocam preços absurdos de medicamentos e outros serviços

[@MrLostmouse]

Não só veterinárias, infelizmente.

[@JotaBe021]

Grande maioria são mercenários

[@brownie251]

Bom meu gatinho foi o mesmo , infelizmente só pensam no dinheiro

[@karinnecarneiro]

Profissional ruim existe em todas as áreas. Medicamentos e outros serviços são onerosos sim. Mas isso não é culpa das clínicas. O processo em si pra chegar até o consumidor final é caro. Sem contar outras questões que não vou entrar aqui. Falo isso como médica veterinária.

[@MoonashGames]

o problema nao é só preço absurdo, tem clínica que encoberta erros e dá uma explicaçao rasa em caso de complicaçao/falecimento porque a maioria dos tutores nao tem entendimento veterinario e por isso nao correm atrás de saber se aquilo que falam foi mesmo oque aconteceu (e acontece muuuuuito da clinica cometer erros e fingir que o animal ja chegou com o problema ou que foi algo que aconteceu sem ter sido causado por eles)

[@prigianelli13]

Que empatia do Ben Mendes. PARABÉNS por sua educação e respeito de sempre!!

[@gianpedra8787]

Parabéns a clínica, demonstrou respeito e compromisso com o cliente.

[@braune3963]

Esse gerente tem que ganhar aumento! 100% responsável e honesto. Devemos ser justos, conduta ideal. Parabéns ao gerente

[@fabianadusse]

Ben Mendes, nosso herói sem capa. Bora chegar aos 1 milhão de inscritos no KZbin 👏🏼👏🏼

[@martaoliveira5039]

Parabéns Ben Mendes e equipe fiquei triste pelo Sonic 😔

[@presbiterodhemersonoliveir3139]

🦫🦫🦫😭😭😭

[@eduardopinheiro2770]

parabéns ao representante do estabelecimento, nada de discussões, apenas quis entender a situação, reconheceu os erros e entregou a solução do problema e ainda quis saber sobre a instrução normativo do TST, para que ele pudesse corrigir tal erro para seus próximos atendimentos, muito bom!

[@silviasouza6633]

Ainda ficou com o corpinho armazenado lá sem custo até o dono ir buscar

[@presbiterodhemersonoliveir3139]

Nossa que pena 😪🦫 o bichinho não resistiu; Parabéns veterinário por resolver e reconhecer o erro!!! Ótimo reportagem fã número 1 🇧🇷🇧🇷🇧🇷🤝🤝🤝🤝 parabéns bem mendes

[@iolandasouza3602]

Meu amor só resolveu porque o ben foi !! Se não duvido. Terem resolvido.. eles sabem que essas contas não batem ! Mais cobram mesmo assim

[@presbiterodhemersonoliveir3139]

@@iolandasouza3602 Deus abençoe,tava pensando aqui talvez a morte do baixinho tenha sido médica mento forte, talvez fui a causa de não ter resistido!!!! Tenho 4 cachorros eu amo eles somos muito pegado com animais eu mais a minha Esposa,por isso fiquei sentido do bichinho ter morrido 😪😪😪😪

[@miosotisgalarraga3001]

Dos melhores vídeos que já assisti, parabéns a todos os envolvidos pela coerência, educação e entendimento. O bom senso e o conhecimento andaram de mãos dadas pro bem de tudo e todos!!

[@Fasp516]

Uma pena a partida do animalzinho Sonic 😭 Bem Mendes vc é uma pessoa iluminada e de grande coração, parabéns 😍😍😍 São Paulo Capital, acompanho todos vídeos seus✌🏾

[@marcosbonilha6836]

Ben Mendes é um grande profissional, equilibrado, educado e enérgico quando é necessário. Estou maratonando os vídeos.

[@vtzinn1797]

Parabéns a clínica que reconheceu o erro e resolveu o problema 👍

[@moch9986]

Meus sentimentos ao casal que perdeu seu bichinho. Parabéns ao Ben Mendes por mais esse trabalho...

[@fjb1189]

Resumo: O rapaz do estabelecimento, Lucas, foi muito educado e responsável, resolvendo o problema com diálogo e Boa fé. Ben como sempre estava ótimo. O casal conseguiu resolver e pegaram seu animalzinho de estimação que infelizmente faleceu. Tudo na Paz. Vida que segue.

[@clebersaavedradelima5526]

ESSE GERENTE AI E NOTA MIL RESOLVEU NA HORA!!! PARABÉNS

[@DanielOliveira-uq2py]

Parabéns ao rapaz da clínica, muito solícito. Reconheceu o erro e resolveu tudo rapidamente sem mimimi de que não pode filmar. Pelo contrário, ganhou meu respeito e eu levaria meu pet na clínica depois que vi essa presteza toda. Parabéns

[@paulonepomuceno5717]

Aqui no Ceará precisa demais de um repórter igual ao cidadão Bem Mendes, gosto demais do seu trabalho, parabéns!

[@kleitoneduardo5235]

Parabéns Ben Mendes, e também ao Gerente, postura correta e super disposto a resolver.

[@paulor007]

Eu amo tanto animais que até chorei com pena dos donos do animal 😭🙏🙏

[@joyceestanislau297]

A empatia do Ben Mendes me deixou emocionada. Já estive na situação desse casal. Parabéns, Ronda!

[@Victor-zh4zz]

Parabéns a empresa por reconhecer o erro e solucionar o problema.

[@rafaelgoncalves7626]

Tenho muito orgulho pelo seu trabalho Ben. Parabéns! E meus sentimentos ao casal pelo seu animalzinho.

[@tiagobrondani2709]

Parabéns ao gerente, além de resolver foi humilde em dizer que não tinha conhecimento dessa lei ou artigo e ficou com o documento para saber mais e claro colocar em ação 👏. É galera legal a vida é uma escola estamos sempre aprendendo, bah mano quase chorei no final da matéria meus sentimentos ao casal 🙏.

[@tiagobrondani2709]

Verdade 👍

[@madalenamoura2731]

Parabéns ao Lucas que ouviu e atendeu a todos bem e ressarciu os clientes que estavam ainda tristes com a perda do bichinho.

[@radiojovemmix]

É notavel que esse empresário só está mal orientado juridicamente, mas é super gente boa, em momento algum ficou se opondo e ouviu o repórter... por mais que tenha errado ele merece meus parabéns pela maturidade. Voltaria nesta loja tranquilamente!👏

[@claudinhaassis9416]

Que bom que foi resolvido na paz sem stress. A clínica está de parabéns e o gerente Lucas tb. Parabéns Ben Mendes e sua equipe. Meus sentimentos pela perda do Sonic.😔 Abraços para todos.🙏⚘️

[@benevidestadeu6371]

Parabéns cada dia se superando, adorei sua atitude com a entrega do corpinho da animal . Ben você é 10

[@lazarovictor5069]

Que gerente fenomenal. O gerente mais solicito que já vi até hoje. Rapaz novo, mas humilde. Eu concerteza levaria meus petes para serem tratados nessa clínica!

[@mauraeliane7791]

Em algumas reportagens, de tantas, o Ben, sempre pergunta ao gerente, proprietário ou seja quem estiver resolvendo o problema, mas dessa vez, isso não foi feito, acredito q foi pela emoção em ver os donos recebendo o Sonic . Entendo q o rapaz, merecia dar a sua resposta, ele foi humilde em resolver o problema ✋👏👏👏👏

[@elizabetesilvapereira1690]

ainda bem que foi resolvido não teve confusão graças a Deus 🙏 Bem Mendes Deus abençoe vc com seu trabalho junto com sua equipes 👏 e que lhe dei muita saúde e muita paz ☮️ junto com a sua esposa e seus filhos maravilhosos 👏

[@taniasouza4407]

Falhas no prontuário, isso não pode ocorrer, como eu terei certeza que o Sonic foi realmente bem atendido e devidamente medicado ? Parabéns ao Ben e equipe sempre.

[@flaviogalvao6712]

Concordo com seu questionamento. Mas este tipo de animal, mesmo sendo adquirido de maneira legal, eles são silvestres. Alguns ainda não estão tão adaptado a vida urbana. Pode ter havido sim algum tipo de negligência por parte da clínica, mas com esse desfecho do falecimento do animal, qualquer coisa agora só iria trazer mais sofrimento aos donos. 😔😔😔😔😔

[@mariadagloriasantos2028]

Parabéns para este rapaz que quiz aprender não criou caso em ser filmado e resolveu o problema PARABÉNS PELA ATITUDE MERECE 👏🏾 👏🏾👏🏾👏🏾

[@jebsonsouza3035]

Sou de Maceió/Alagoas, parabéns Ben Mendes e equipe, MAIS UMA VEZ UM ÓTIMO TRABALHO DA RONDA DO CONSUMIDOR,não perco um vídeo.

[@cristiancontreras4946]

Infelizmente volto a fazer este comentário , pois acompanho sempre o Ben Mendes, más quando o gerente e atencioso so esta a fim de resolver o problema sem causar atrito, claro é uma obrigação dele , mas o Ben Mendes não é capaz de parabenizar e fazer um comentário elogiando , agora se ele é mal atendido é não resolve ai ele solta o verbo e quase tem um chilique contra a empresa, então é preciso melhorar isso pois tem que ser justo com as pessoas.

[@nivaldoamaraldeoliveira5591]

Q gracinha o bichinho😍😍 Sinto muito pela perda😭

[@andersorzin]

É importante informar o ressarcimento do que não foi relatado em prontuário e não o que não foi administrado. Pois não é por que não foi relatado, que não foi administrado... É um erro não relatar, mas para provar que de fato não foi administrado aí o processo é mais comolicado por haver necessidade de perícia. Sendo assim é bom informar aos telespectadores que não foi feita a checagem em prontuário e isso não da margem à afirmação de que foi realizado, mas também não dá certeza de que não o foi. Só pra ser mais justo. Pois com relação à dieta administrada e especificada como "medicação oral" o rapaz informou que foi administrada apesar de não ter sido checada.

[@danielrosa6586]

Parabéns Bem Mendes pelo ótimo trabalho que você faz juntamente com sua equipe sinto muito orgulho de você por se essa pessoa humana obrigado Deus abençoe vcs e suas famílias...

[@jessicadefreitas9365]

Parabéns ao casal por ir atrás dos seus direitos e a clinica por ter contratado um gerente que realmente sabe resolver os problemas dos clientes.

[@gabriellysilva5017]

Parabéns Ben pelo seu belo trabalho! 🚀🚀

[@Cami-s]

Quanta sensibilidade. Grata sempre, Ben Parabéns equipe E meus sentimentos aos tutores do Sonic.

[@marcelyrodigues9326]

Um GERENTE cortês, eloquente e que resolveu a questão! 👏👏👏👏Ben Mendes parabéns!!!

[@GilGilberto.]

Nem eu não sabia que uma diária hospitalar é 24hs Obrigado Ben por nos informar

[@desirree5480]

Parabéns Ben Mendes por mais um caso resolvido 👏🏻

[@brunofacchini2833]

Parabéns pelo profissionalismo, Ben Mendes. A cada vídeo é possível notar o qual humano você é. Sou advogado aqui de MG também e te acompanho, você sempre certeiro, continue assim!

[@fabiopimentel4076]

Parabéns ao rapaz! Muito solicito e se importou em resolver o problema de imediato. 👏🏼👏🏼👏🏼 E parabéns a equipe de reportagem que sempre está pronta para ajudar o consumidor.