1. Saber cumprimentar com generosidade. 2. Comunique-se com clareza. 3. Respeite o espaço das pessoas 4. Arrume sua mesa (do seu computador, do seu celular, do seu oculos, e etc) 5. Gerencie muito bem o seu tempo 6. Vertir-se adquequadamente. Cada tópico tem uma explicação detalhada, assistam o vídeo para reforçar na cabeça.