응대 우수직원으로 뽑힌 날…민원인 응대하다 쓰러져 | 뉴스A

응대 우수직원으로 뽑힌 날…민원인 응대하다 쓰러져
세무서 공무원이 민원인을 응대하던 도중에 쓰러져서, 결국 숨을 거두는 안타까운 일이 벌어졌습니다. 당시 민원인은 쓰러진 공무원에게 "장난치지 말고 일어나라"고 말했다는데요. 신선미 기자가, 유족을 만나서 이야기를 듣고 왔습니다.
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[@kim-hq2gu]

외국에선 저렇게 언성높이면 시큐리티한테 끌려나가고 경찰와요. 왜 우리나라는 언어폭력에 웃으며 응대합니까 도덕이 무엇인지 사람들은 참교육해줘야한다고 조선시대 노비도아니고 그민원인은 살인으로 구속되어야하는건아닌가요

[@user-lr8pn2km3m]

손님은 왕이라는 그지같은 인식때문에

[@kimjacob5479]

손님은 왕이라는건 직원입장에서 그런 마음 가짐을 가지라는거지 손님 입장에서 그렇게 하라는게 아닌데 멍청한 인간들이 너무 많음

[@user-ou2ut8kh9d]

​@@kimjacob5479그러니까요. 딱 제 마음

[@user-lk4ll4wv8p]

ㅋㅋㅋ 미용실 등등 서비스 직업에도 죤나 많음 바껴야됨 진상 새끼들

[@user-qg2pc8ic3w]

무식이 죄라는 의식이 없음. 스스로 아무것도 못하고 공무원들이 도와주니까 나중에 은퇴하고 장애인이 되는거임. 사기나 당하고 ㅋㅋ 소리질러서 짜증내서 해결했으면 난 벌써 빌게이츠 버금가는 갑부됐다. 그냥 스스로 뭘 못하나?

[@jean8223]

전문으로 민원을 넣으며 자기 스트레스 해소하는 정신병자들 강하게 처벌해야 한다.

[@dd2347]

가끔 스트레스 받을때 해보면 너도 그런말 안나옴

[@user-nx2cy7ox3f]

​@@dd2347미친분이신가

[@user-wb4ez4vl1n]

@@dd2347 너도 그중에 한명이구나 ~^^

[@hohoho772]

​@@dd2347ㅉㅉ...

[@StarScream2023]

@@dd2347 나중에 그대로 돌려받는다.

[@user-qm8mg3vw3l]

겨우 녹음기를 지급할게 아니라 악성민원인을 처벌하고 직원을 제대로 도울 대책을 마련해야죠!!

[@Hoi_88]

어떻게? 감정에 치우치지말어라

[@thsrkfn]

도울려고 준게 녹음기잖아요

[@dnxjcllcxjeofkmvv9786]

??ㅋㅋㅋㅋ 나도 고객응대하지만....악성 민원의 기준을 어떻게 잡고 처벌 가능한가요....?? 고객응대는 모르는 걸 물어보거나 불만이 있을 때 민원이 옵니다. 그걸 처리하는게 응대라는 직업이죠. 사람마다 대처도 못하면 뭐하러 남의 돈 받습니까? 잘났으면 사업이나 하시지? 구구절절 적어봤자 내가 누굴 이해시켜줄 필요는 없고ㅋㅋㅋㅋㅋ 응대 못하면 그냥 나가주면 좋겠어요. 남의 돈 받아가면서 자기 역할대로 못 하면 뭐 안 맞는 건데 어쩌겠어요? 그 자리를 또 차고 올라올 애들은 일머리만 있으면 처리하는데. 본인 밥벌이는 본인이 챙겨야죠.

[@Dragonchansun]

녹음기제외하고도 악성만원인같은경우 패널티주는 법안줘야죠

[@thsrkfn]

@@Dragonchansun 법안은 충분히 있구요 녹음기로 증거확보하고 고소는 알아서 하면 됩니다..

[@user-kf1lm1rt3s]

이름부터 바꿔야한다 민원'봉사'실이 뭐냐? 돈받고 먹고 살려고 일하는거지 뭔 봉사를 강요하냐? 공무원이면 간이고 쓸개고 내줘야한다는 50년전 사고방식 좀 바꿔라 내줄거면 국회의원이 내주든지

[@user_edylsb3655]

봉사가 영어로 service입니다 봉사는 단순히 무료노동만을 뜻하는것만은 아닙니다😅

[@user-jy2yy3un9r]

⁠@@user_edylsb3655영어 뜻이야 그런뜻도 있다하더라도 한국에서는 봉사라고 하면 대부분 무료노동이라는 인식이 있지 않나여.. 누가 봉사를 서비스로 알아 들을까요,,

[@user-nj3ey8jc1j]

@@user_edylsb3655여기 대한민국이에요 한국말로 봉사라고 적어놨는데 무슨 영어로 서비스라는 뜻도 있다면서 설명까지.... 원 댓글을 쓰신 분도 안타깝고 속상한 마음에 선생님 방식대로 애도의 의도로 댓글을 적은건데 거기다가 굳이 영어의 뜻이 이것도 있다며 반박 댓글 달을 필요가 있을까요? 애도의 댓글까진 바라지 않아도 그냥 지나가시면 좋을 것 같네요

[@안까망까망]

​@@user_edylsb3655봉사가 무료로 일해주는 의미가 아닌데 봉사시간 받으려고 봉사한 기억밖에 없는 사람들인지 한국은 봉사=무료라고 생각하는 사람들이 너무많음.. 자원봉사가 봉사는아닌데

[@user-zk7vi7ij2q]

이름 바꾸는것도 돈이고 과연 민원서비스실이나 다른 이름으로 바꾼다고해서 과연 악성민원이 사라질까? 아닌거 같은데...? 어딜 가나 악성 민원인은 있고 이름 바꾼다고 악성 민원인이 천성 민원인이 된다고 보장할 수 없다

[@Gaby-bo6eo]

근무하시다가 민원인 때문에 돌아가신것이니 반드시 산재보상 처리가 되길 바랍니다. 삼가 고인의 명복을 빕니다.

[@davidarvonski6350]

산재보상이 아니라 민원인 폭행치사로인한 손해배상이겠죠

[@Gaby-bo6eo]

@@davidarvonski6350 당연히 유가족 입장에서 손해배상 청구도 가능한건데, 산재보상도 받을 수 있으면 더 좋지않을까요. 엄연히 피해자가 근무지에서 업무보다가 돌아가신거니까요. 아무튼 그걸 다 합친다해도 돌아가신것에 대한 보상이 될 순 없겠지만 억울하게 돌아가신만큼 가해자와 직장으로부터 정당한 보상이라도 받게되길 기원합니다.

[@jhp3810]

콜센터나 방문민원 응대팀에서 오래 일해봤지만 작정하고 덤비거나 그날 컨디션 좋지 않아서 화풀이 대상으로 욕지거리 하는 사람들... 똑같이 할 수도 없어... 그러고 참다보면 한순간에 무너짐. 아무리 마음 굳게 먹고 강심장들도 사람인지라 담배, 술로 달래보려고 해도 몸만 망가지지 정신은 더 피폐해지고 일을 그만두더라도 후유증 오래감. 대인기피증, 혐오 등등 이직하더라도 민원응대 피하려해도 대부분 일자리 남아 있는 것은 그쪽 일들뿐 ㅠㅠ 다시 들어가도 시스템 똑같아서 상처 받고 나옴. 참... 배상금 받으면 뭐하남. 이미 죽거나 몸&마음 아파서 회복하기 어려운데. 진짜 인식개선도 필요하지만 민원하시는 분들 대우 잘 받았으면 함. 3D도 이런 3D 없음.

[@user-pq3dc8my9x]

공무원은 근로자 취급도 못 받아서 산재 보상 못 받아요..

[@user-cg7yj8nx7f]

​@@user-pq3dc8my9x막노동 하시다 사고로 돌아가신 우리 아빠도 3심까지 가서도 못 받았는데 그럼 도대체 산재는 누가 받는 거고 왜 만든거에요?

[@user-lf5cr9kw4m]

저렇게 말도 안되는 요구하면서 언성높이면 그 자리에서 즉시 공무집행방해죄로 처벌해야 합니다.

[@치이카와공식채널]

@@user-ch1jf6hy9y 안합니다. 이미 그러고있다는 증거없이 날조하지마세요. 세무서에는 청원경찰도없습니다

[@user-ws2tp2sg5o]

​​@@user-ch1jf6hy9y아 댓글기록 보니 공무원열폭충이네 한 5년 무직으로 공무원 준비하다 떨어지셨나봄

[@user-ws2tp2sg5o]

​@@user-ch1jf6hy9y전국응대우수직원 뽑힐정돈데 일을 못한거겠음? 인생 쉽게 생각하네 공무집행방해죄로 민원 막을수있으면 자살들을 왜함?

[@user-rm7ds5sl1f]

말고 안되는 요구 하고 언성 좀 높혔다고 공집?? 장난치시나??

[@_RED_FISH_]

하층민일수록 악질 민원인이 많음 ㅇㅇ 궁핍하게 사니까 저러는거

[@thffkfltm]

와...어떻게 이런일이 일어날 수가 있는거임? 맞아서 쓰러진것도 아니고, 지병이 있던것도 아니고, 순간적인 극도의 스트레스로 인해 저렇게 죽다니...저 분이 얼마나 엄청나게 상상을 초월하는 스트레스를 견디면서 살아왔을지 감히 짐작조차 할 수 없습니다. 21세기 대한민국에서, 그것도 어디 중소기업도 아니고 나랏일 하는 공무원이 스트레스로 이렇게 급사했다는건 정말 몹시 개탄스러운 일입니다.

[@run8195]

저 민원인은 용광로에 넣고 녹여야된다 그게 진리다

[@user-sd7wf3kh3d]

공무원 처우는 그지같이 해주고, 철밥통이니 뭐니 비아냥 거리면서 서비스는 최상으로 받고싶어하는 대한민국 국민들의 양아치같은 근성도 이제는 좀 개선되어야 할 때라고 생각합니다.

[@Ace1004hh]

​​​@@user-dn1ip3uc4o공감합니다. 공무원들은 호봉 꼬박꼬박 오르고 서민경제는 망가지는중. 공무원 연금 개혁은 말도 못꺼내게하면서 번번히 보너스 없는 달의 월급만 얘기함. 보너스 + 각종수당 + 복지포인트 + 공무원 연금 + 공무원 대출로 부동산 투자. 지들이 어마무시한 혜택은 다 누리면서 피해자 코스프레 함

[@lookatyou2900]

네 누칼협..

[@user-gx7xn1en5d]

그래서 세금 도둑들답게 일도 똑바로 안하지

[@user01022]

자꾸 공무원힘들다고 징징거리는데 뉴스좀만 찾아봐도 힘든사람많아요 진짜 누칼협 누가만들었는지 딱맞네 때려치든가 그냥

[@user-by4qe1km8o]

누칼협 외치는 분들 본인들 직장이나 학업에서 죽을만큼 힘든일 생기면 꼭 누칼협이라고 생각하고 받아들이시기를...고인 뉴스에서 꼭 이래야하나

[@user-oz9vn8qw7c]

안타깝습니다 쓰러진 사람에게 장난하지말고 빨리일어나라는 말이 소름끼칩니다 그 민원인에게도 처벌 책임을 물어야 되지 않을까요 마음이 아픕니다 삼가고인의 명복을 빕니다 🙏🙏🙏

[@wqwwe2318]

@@user-ic7pk5xw7k 너거엄마 때문에 그런듯

[@user-oi5yo7ki2s]

​@@user-ic7pk5xw7k 지병운운하며 악성 민원인을 두둔하시는글 유가족이 보신다면 기가 막히겠네요. 평소 안좋았어도 극도로 스트레스 받는일 없었으면 무사했을텐데 순간적으로 충격이 얼마나 컸으면 돌아가시기까지 했겠어요.

[@user-pi2ou2mj8u]

한국인 10억명 이상 모이면 중국이라더라.. 뭘 새삼스럽게 ..

[@user-pi2ou2mj8u]

한국인 10억명 이상 모이면 중국이라더라.. 뭘 새삼스럽게 ..

[@kimbyeongyeon5940]

@@user-ic7pk5xw7k 민원인을 상대하다가 민원인의 폭언으로 인한 스트레스로 저렇게 된건데 이게 그렇게 이해가 어려운 부분인가요?

[@p05401]

폭언과 갑질하는 민원인들 반드시 처벌합시다

[@user-bb3in4kr5s]

그자리서 경찰부르고 끝내면된다 c8놈아

[@user-pi5tl4br3p]

마동석한테 뒤지게 맞으면 정상되는데

[@OIlllIII]

악질 민원인들 그냥 패야함

[@lovelypiano7]

부메랑돼서 꼭 벌받을거예요 살인까지 저지른 꼴인데 어찌 죄값을 안받겠어요 그 무식무모한 갑질인간이!!

[@user-lk1ns2de1j]

그냥 죽여도되는데

[@ham_514]

서비스업하면서 진상들....진짜 토나오더라고요......;.... 뭐만 하면 사과하라고 하고.. 얼마나 힘들으셨을까..

[@user-ns1hi1vr4r]

진짜 우리나라는 진상의 나라같다

[@jean8223]

진상 떨면 오히려 극진하게 대접해 줍니다. 그게 버릇이 돼서 악성 민원인이 되는겁니다. 억지 친절어쩌구 그런거 버려야해요!

[@user-oc6st9pr9o]

같다 아니고 솔직히 진상의나라맞습니다... 중국욕할거없음...

[@hy-zx3sz]

많은 한국인들이 중국인들보다 더 이상함

[@user-pi2ou2mj8u]

한국인 10억명 이상 모이면 중국이라더라.. 뭘 새삼스럽게 ..

[@user-qs5xu5ju6b]

견찰 귀찮게 하는 법 알려주라

[@user-mq1ei6wb7o]

가끔 내가 낸 세금으로 월급받는 공무원이라고 생각해서 막대하는 사람 많습니다 제발 그냥 그런 생각 가지고 있으면 방구석에서 나오지 마세요

[@jaeheelee8179]

맞아요 근데 그런얘기하는사람치고 세금 많이내는사람없어요

[@user-yh5pe6bg5k]

난 공무원 퇴직자입니다 민원업무 볼일이 있어 가보면 친절하게 해주는 직원도 있지만 그렇치 않는 직원도 많습니다 어느것 하나 정답이 없네요 참어느땐 서글픈 생각도 많이 듭니다 날로날로 행정이 바퀴니 몰라요 일반서민들은 그래도 공직자였어도 바퀴는 제토를 따라갈 수가 없습니닌 그러니 일반인들은 더 하겠지요 난 친절하게 답답해하지 차근히 가르쳐주는 공무원이 더 좋아요 두번 물어보면 무시하는태도 이런공무원은 없어져야지요

[@user-mq1ei6wb7o]

@@user-yh5pe6bg5k 저는 공무원은 아니었지마 공무원들 옆에서 일한적이 있었는데 딱 보여요 들어오는 모습에서... 누가봐도 나 화났어 라는 표정과 걸음으로 들어와서 일단 윽박지르고 피해는 받기 싫고 공짜로 누릴건 다 누리고 싶고 이런 사람이 정말로 많아요 그리고 귀가 어두워서 크게 말하면 옆에서 다른 사람이 공무원이 소리질러서 무서웠다라고 민원들어온 적도 있구요...

[@user-ok4in2xw7p]

​@@user-mq1ei6wb7o그게 다 맨날 민원만 응대하니 멘탈이 나가서 그럼

[@user-yh5pe6bg5k]

@@user-mq1ei6wb7o 제가 정답이 없다 하지 않았습니까요 그런사람 있지요 오히려 뒤집어 씌우고 어디가나 내 맘에 드는것 없습니다 사회나와보니 사회는 더 해요 민원부서만 짱 박아 놓지 않는데 공무원은 종이 쪽지 하나만 왔다 같다 하는데 길어야 2~3년 아닌가? 그것도 길다 하면 그만 둬야지 30년을 어떻게 채워 길면 40년 난 35년 했는데 안가본 부서가 없을 정도임

[@user-qj6xm6rp2z]

이런민원인들은 법적처벌이필료합니다

[@user-zy6nt4rq7z]

죄명은 뭐가 좋을까요

[@user-ve1ut4pp2p]

@@user-zy6nt4rq7z공무집행방해

[@user-zy6nt4rq7z]

@@King_Slayer2024 이죄명ㅋㅋㅋㅋㅋㄱㄱ

[@OIlllIII]

1. 입에 욕 달고살고 야야!!! 어!! 뭐!!! 소리지르는 걸걸한 ㄱ저씨(40대~80대까지 다양하게 포진) 2. 이상한 벙거지털모자쓰고 현란한 형광색 옷 입고다니고 뭐 끌고다니고, 맨날 뭐 내놓으라는 진상아줌마 투탑.

[@user-nq9kt8rv1r]

어휴 얼마나 스트레스를 받았으면 심정지가 왔을까..ㅜㅜ 좋은곳 가세요..ㅜ

[@user-ys3vq5gq4w]

스트레스로쓰러졌겠나요 남편수발하고애들있으면애들챙겨야하고복합적으로피곤한상태에서저여자가기름부은격이겠죠

[@GOMDOLLS2]

@@user-ys3vq5gq4w남은 가족들한테 상처가 될 수 있는 이런 추측성 댓글을 남기는 것 또한 또다른 가해입니다 말 좀 신중히 하세요

[@user-ys3vq5gq4w]

@@GOMDOLLS2 그래서넌얼마나신중해서이런개소리를

[@user-ys3vq5gq4w]

@@GOMDOLLS2 그리고내말에어디서기분나쁜포인트가있지 딱보니좌쪽뇌구조구만

[@agbygtx]

​@@user-ys3vq5gq4wㅠㅠ 이말도 아예 틀린 얘긴 아닌듯

[@mii_gu]

세무공무원... 민원인 상대 어렵기로 유명하죠.. 고인의 명복을 빕니다...

[@jay_jay2593]

악성민원인은 업무방해죄에 벌금 쎄게 물게 해요..법이 다 약해서 생긴 문제입니다.비정상적인 인간들은 자기들이 손해를 받아야 안합니다.

[@user-ic7pk5xw7k]

근데 뉴스보도를 제대로 해야하는거아님? 가슴을 부여잡고 쓰러진게 왜 민원인 잘못이라는거죠?.. 본인이 지병이있거나 가슴을 붙잡고 심정지라는데 이건 본인 지병 때문에 쓰러진거아닌가요? 우수상담원이였으면 대처도 잘 했을텐데요.

[@sky79-]

사형이 답입니다

[@user-iv8eh1ky9i]

이것은 어쩌면 업무방해를 넘어 과실치사가 될 수도 있습니다.

[@user-er8rh5qv2s]

​@@user-ic7pk5xw7k서울 미세먼지도 한국이 60프로 중국영향이 40프로래요. 그런데 문제는 60프로 까지는 정상미세먼지 범주고 40프로가 더해저서 유해한 미세먼지 대기상태로 바뀌는 거지요. 이번사건도 비슷하지 않을까요. 원래 몸이 약하신 분이었다고 해도 평소 대민업무 스트레스로 심각한 상태가 되고 그게 소리 바락바락 말안통하는 민원인 만나서 결정적으로 터진거죠. 이 사건에서 민원인 책임을 안물으면 서울 미세먼지도 중국탓이 아니라는 말이랑 비슷한거같아요. 그리고 우수공무원이라고 악성민원인한태 스트레스 덜 받는건 아니겠죠

[@user-rw4dq8jh7d]

@@user-ic7pk5xw7k 혹시 본인이 평소 악성 민원인이 아니었는지 돌이켜봅시다 돌아가신 분은 백명이 넘는 사람들 중 2등을 할 정도로 업무처리가 능숙하고 팀장 직급까지 달고 있을 정도로 유능한 사람입니다 지가 서류 안들고와놓고 해달라고 징징, 팀장같지도 않은게 팀장이라며 막말, 다리 한쪽 없는 것 무시 등등 악성민원인이 한 말만 없었다면 직원이 쓰러질 일도 없었겠죠 오전까지만 해도 기뻐하던 사람인데요 손님 막말때문에 전화받다가 쓰러져서 돌아가신 자영업자들 유튜브 검색해보면 수두룩합니다 인격을 모독당하고 수치심 받고 무시당해서 오는 스트레스는 진짜로 사람을 죽여요

[@jhp3810]

상처뿐인 영광일뿐 ㅠㅠ 민원응대 해본 사람은 안다. 삼가 고인의 명복을 빕니다.

[@yj-gc4rd]

민원인을 구속해야한다..😢

[@lovelypiano7]

갑질민원인 신상공개!!

[@user-xl4pv1dn4y]

그게 답은 아냐 근본적인 구조를 개혁해야지

[@user-kz3cm6xw6z]

아우 수준 ㅅㅂ 당장 눈에 보이는 원인만 없애자 ㅋㅋ

[@shy7151]

​@@user-kz3cm6xw6z아니지 엄연히 범죄로 보고 처벌해야지

[@마이봉]

@@shy7151 그리고 되풀이

[@user-fp1yf9oh3u]

살인자 민원인을 처벌하라!!

[@blue_red_yellow59]

자들끼리 뽑는 우수응대 직원 그들만의 잔치 그들만의 우수직원

[@user-qs5xu5ju6b]

견찰 귀찮게 하는 법 알려주라

[@anonymous-yx6kf]

국민에게서 민원넣을 권리를 박탈하라!!

[@ReallyIwantU]

강인해보이는 얼굴인데 픽하고가셧네.

[@user-ds1gy2ep7n]

​​​@@ReallyIwantU이새키 말하는거보소 ㄷㅈ

[@user-vg1cp8ty7n]

친구 누님이신데. 정말 안타깝네요. 악성 민원인은 엄벌을 내려주세요. 부디 하늘에선 편안하게 쉬세요. 삼가 고인의 명복을 빕니다.

[@rasbe7210]

@@user-my5zi6uq8w 덕분에 오늘도 제 가치를 확인합니다. 감사합니다 ^^

[@missong7050]

​@@user-my5zi6uq8w닉넴 ㅠㅠ 아~~그리고 한국인들은 한국이라는 말보다 우리나라 혹은 울나라라는 말을 많이쓴단다.그리고 미국기사에 한국비하하며 중국옹호하는거보니 알겠네,,,

[@프로잡덕러n.n]

@@user-my5zi6uq8wㄴㄴ 원래 천사들이 착한사람은 빨리 데려감. 근데 넌 잘먹고 잘살다가 지옥행 프리패스임ㅜㅜ

[@user-uf4of1lj1y]

천사가 많이 필요했나봅니다.

[@dd2347]

누가 물어봄?

[@latte_10h56]

서류가 안갖춰졌으면 당연히 빠진 서류 준비해 와야하는 거 아니가? 민원인 정말 어이없다. 돌아가신 분 명복을 빕니다...

[@user-qi5hx6dd2e]

분명히 부족한 서류를 안내해 줬을텐데....5살 애도 아니고

[@seop6835]

이게 녹음기로 해결될일인가요? 저런 정신이상자 민원인들을 처벌할수있는법이 제정되어야죠... 앞으로 얼마나 더 많은 사람이 죽어야됩니까?

[@user-vq1ei5yk7z]

전부다 죽어도 또 뽑으면 그만이야...ㅋ 이런식입니다. 망해야 합니다. 이런 시스템은...

[@boriboririce]

@@user-vq1ei5yk7z그런 마인드, 시스템으로 쭉 가면 정작 멀쩡한 대한민국 사람은 몇 이나 남을까 싶습니다…😢

[@user-vq1ei5yk7z]

@@boriboririce 다음세대까지 가기 힘들거 같네요...이미 20대 신입들은 회사를 믿지 않고 지들 멋대로 하는 애들 태반입니다.

[@cjw9797]

@@user-vq1ei5yk7z그걸만든게 나이처먹은 아줌마아저씨임

[@boriboririce]

@@user-vq1ei5yk7z 그놈의 mz 세대랍시고 너무 미치고 팔짝 뛰는 애들 많죠;;;

[@Lj-vp2zm]

그냥 든 생각. 타살이란 생각이 들었다.

[@user-ro3vq6ke9y]

일이 힘든게 아니라 사람이 힘든거임. 슬프다 인생이. 삼가 고인의 명복을 빕니다.

[@Sammionpico2k]

@@user-my5zi6uq8w혹시 몇살?

[@user-oz6yq6hi9v]

​@@user-my5zi6uq8w본인 내뱉은 말 결국 업보로 다 돌아옵니다.

[@user-ck9du3yr2j]

​@@user-my5zi6uq8w돌아이

[@user-lv2jq4ue6v]

​@@user-my5zi6uq8w 미쳐 가지고 그게 살아있는거냐 불쌍

[@user-lv2jq4ue6v]

​@@user-my5zi6uq8w살아있음 뭐하냐 가치도 없는데 쓰레기인데 ㅋㅋㅋ😅😅😅😅😅

[@sangyoonlee8391]

큰 목소리로 우기면 자기가 원하는대로 될 것이라는 생각을 가진 사람들이 더 이상은 존재하지 않길 바랍니다. 고인의 명복을 빕니다.

[@타투스]

진짜 꽥꽥 소리지르는 원시인도 아니고.. 개 무식해보임

[@rippedJM]

시민의식 수준이 낮은 우리나라 이기에 강력한 법과 제도가 필수네요 인본주의는 우리에게 너무 과분한거 같습니다

[@rrraaa.]

소리지르니까 해준 경험이 있어서 그럼 다 뒤져야지

[@jaehahahaha203]

저도 주민센터 근무시절에 서류미비 민원인에게 발급불가라고 안내했다가 서류로 맞은적이 있어요.. 더 무서운건 주변에 있던 그 많은 민원인들은 가만히 보고만 있었어요 그리곤 상대민원인이 감사실에 불친절하다고 민원넣어서 제가 경위서 쓰고 사과했었죠 그날 민원센터 주차장에서 엄청 울었어요.. 아무것도 할수없는 작은 제가 너무 싫더라고요.. 부디 그곳에서는 편안하시기를..

[@Lj-vp2zm]

미쳤네요... 고생하셨어요. 사람마다 다들 아픔이 있는듯. 전 군대에서 괴롭힘 당하고 맞고 그랬습니다.. 나라를 지키러 갔는데 내가 왜 괴롭힘 당하고 억울함을 당해야 하는지...

[@user-hh3jp5mv8p]

너무너무너무 고생많으셨습니다..😢

[@bor22-pk2cn]

@@HAN_Dong-Hoon고소해도 그딴걸로 판결이나 받을것같으세요 ㅋㅋㅋ 그와중에 계속 민원넣고 위에서는 사과하라고 취하하라고 압박하겠죠. 누가 못해서 안하겤ㅅ음

[@user-ox6ye1ju1s]

나 같으면 가만히 안 있었을 거 같음.

[@user-yb7uw1gt4u]

저도 자기집에 소독약 뿌리라고 했는데 안뿌렸다고 자기집 와서 사과해라 시장실 쫓아가서 이 직원 잘라라 사과문써라 아주 난리도 아니었답니다 민원인만나는 일은 이제 쳐다보기도 싫어요

[@user-fx6gn8od9h]

안타깝습니다. 마음이 아프네요 악성 민원인으로부터 공무원을 보호해줄 제도가 필요합니다

[@OIlllIII]

1. 입에 욕 달고살고 야야!!! 어!! 뭐!!! 소리지르는 걸걸한 ㄱ저씨(40대~80대까지 다양하게 포진) 2. 이상한 벙거지털모자쓰고 현란한 형광색 옷 입고다니고 뭐 끌고다니고, 맨날 뭐 내놓으라는 진상아줌마 투탑.

[@user-jc3pm7ek6k]

공무원은 아니지만 진짜 서비스업에 종사하면서 응대하다보면 별의 별 미친 인간들 많습니다. 처벌을 강화해주세요.

[@user-pz3is5zi7u]

내가 저 남편이었으면 어차피 암으로 죽을거, 저 민원인 찾아가 복수할 듯

[@SP-lg1no]

222222

[@user-xg5dm5qt7d]

응대 우수... 그동안 혼자 얼마나 참고 얼마나 삭혔을까 정말 마음이 아프네요 진상 민원인들 진짜 그렇게 살지 마세요

[@PoPoM2316]

정말이해안되네요 저리 민원받아주시고하니 우리가편히지내고하는걸 왜모르시고 ..정말안타깝고 정말죄송해요,...덕분에 많은민원처리해주셔서감사합니다...

[@user-vq7mm7yk3f]

세금으로 임용할 수 있는 공무원의 수는 한정되어있고 그 공무원이 처리해야 되는 업무는 정해져있는데 악성 민원인이 마음만 먹으면 얼마든지 엄청나게 많은 양의 민원을 쏟아부을 수 있고 그 민원을 처리하느라 담당 공무원은 다른 해야할 민원처리들을 제대로 할 수 가 없다. 악성 민원인으로 인한 피해는 공무원만 받는 것이 아니고 결국 모든 국민들에게 돌아가는데 악성 민원인은 본인이 행정력 낭비를 하고 있는 줄도 모르고 세금으로 월급 받으니 빨리빨리 제대로 하라고만 한다. 자기 때문에 세금이 줄줄 새는 줄 모르고…

[@user-xc2vi3jg6h]

우수직원 저런 것 하지마라. 갉아넣는 우수직원..누굴 위한 우수 직원인가? 나라가 나라같지 않으니 이런 일이 벌어진다. 미국같은 나라에서 이런 일이 가능이나 할까? 백화점, 마트, 공공기관에 있는 우수직원은 인권유린의 표본이다.

[@user-nv7mf8ng1f]

너무 마음이 아파서 눈물이 납니다. 좋은곳에서 편히 쉬세요 가해자는 반드시 강력한 처벌을 받길 원합니다.

[@user-rk4po3oo3o]

진짜...극도의 스트레스를 받으면 온몸이 떨리고 식은땀나고 숨이 안쉬어져요.. 운전할수가없더라구요ㅜㅜ

[@user-ddddaliabbn]

동사무소에서 다들 하루만 앉아서 전화 받아보세요…. 온 주민이 다들 지 권리를 얼마나 주장하는지… 자기 가족이 해야할일을 동 주민센터 직원에게 전가합니다… ㅎㅎㅎ 교사때메 난리인데 제일 불쌍한 건 말단 행정직 공무원이에요 상대하는 민원수 비교 안됩니다

[@user-zv4gw9kk7t]

맞아요.. 특히 인구 많은 주민센터 직원들은 진짜 죽어납니다

[@yeon.seo.]

교사나 행정직 공무원이나 두 직업 모두 힘들텐데 가장 불쌍하니 뭐니 안했으면 해요… 😢

[@sikami1287]

직원이 어떻게 못해도 계장 과장 국장이 신고를 하던지 위에서 제대로 직원을 보호해주세요

[@user-uo6ii1ut4t]

말단직원을 더 갈구는게 계장 팀장 과장 국장이라는 거 모르나요? 공무원조직의 경직성 못 들어봤나요?

[@sikami1287]

@@user-uo6ii1ut4t 아니깐 저렇게 말한거죠

[@dongjoo87]

​@@sikami1287보호해주는건 아무것도없습니다 일만 더 몰아주고 문제생기면 개인처리가되버립니다 퇴근못하고 휴일에도 밀린업무처리하러나옵니다 모르는거 알려주는사람도 드물고 혼자해결입니다

[@user-qx9kd2is6i]

공무원좀 살려주세요 제발.. 공무원도 사람이에요.. 말이통하지 않는 짐승은 살포해서 잡아 넣어야 해요.. 말도안통하는 짐승을 웃으며 대하라고 하는건 너무합니다 계속 이대로 가다간 더 심해지면 심해졌지.. 나아지질 않을거에요.. 짐승한테 친절히한다고 통하나요? 살포해서 잡을 수 있도록 처벌규정좀 강화해주시기 바랍니다 ㅠ

[@BeachMS]

일본 미국 가서 공무원보면 속터집니다 줄부터 똑바로서라고하고 전세계에서 제일성질급한 한국인상대 남편분 진짜 잘생기셨다 행복하게 지내오시다 이게무슨날벼락에 애들은 뭔죄입니까 이거 살인입니다 성실하셔서 그위치에 가셨는데 한순간의 억지민원에 고성은 폭력이고 장애인비하하셨나요 누구나 교통사고나 질병으로 장애인이 됩니다

[@user-cq6fz9sy5u]

삼가 고인의 명복를 빕니다. 남편분 건강 꼭 회복 하셨으면 좋겠습니다.

[@user-bb3in4kr5s]

너나잘해라

[@user-bs4ie1vy2e]

@@user-bb3in4kr5s진짜 정신병자 존나 많노..

[@user-vt5xt7yb8h]

어떡해..ㅠㅠ 민원인 처벌할 수 있는 법 좀 만들어주세요..교사만의 문제가 아닙니다. 진짜 주민센터나 세무서 가서 보면 악성민원 진짜 많아요ㅠㅠ

[@boriboririce]

현재 대한민국이 멀쩡한 사람을 죽인다… 법 좀 다시 재정하고 판사들은 제발 정신 차리길ㅠㅠ

[@user-uw3kl5gs4c]

공무원, 학교 선생님, 경찰 등 너무 친절만 요구하는 세상이 되다 보니 범죄인에게 존댓말로 칼 버리세요~~ 사정을 해야 하고... 학교 선생님은 학생들에게 뭐라 말도 못하고, 공무원은 당해야만 해야하고... ㅠ.ㅠ

[@user-ym4bv5xy3b]

그 악성 민원인 과실치사죄로 처벌하자

[@yelli_930]

최선을 다하면 죽는다 라는 책제목이 떠오른다... 명복을 빌겠습니다... 우리 모두 제발 사람 귀한 줄 압시다

[@user-dj1yq7cs8i]

말로도 사람을 죽일수있습니다 너무 마음이아픕니다 삼가고인의명복을빕니다

[@KDA2875]

누구하나 죽어야 뭐라도 주네 그 민원인 단언하는데 내가 뭘 잘못했는데 라고 뻔뻔하게 아무일 없다는 듯 다시 저기 가서 지 볼일 보겠지 배우자분 힘드시더라도 고소하셨으면 좋겠다😢

[@kong-mouse]

미필적 고의에 의한 살인?

[@iiiIiiII999]

너무 마음이 아프네요 하늘에선 웃는 날들이 가득했으면 좋겠습니다

[@user-ds8ix6no5q]

하여튼 개진상 떠는 인간들 많다 얼굴이라도 공개해서 온 국민이 혼내줍시다 악성민원 뿌리 뽑아야 합니다

[@user-jg6wj6or7b]

어느 회사를 막론하고 민원부서는 제일 힘든 부서다. 장기간 민원부서에서 근무하는 일이 없도록 이동 배치해주는 것이 필요하다. 녹음기 설치만이 능사가 아니다.

[@user-ic7pk5xw7k]

근데 뉴스보도를 제대로 해야하는거아님? 가슴을 부여잡고 쓰러진게 왜 민원인 잘못이라는거죠?.. 본인이 지병이있거나 가슴을 붙잡고 심정지라는데 이건 본인 지병 때문에 쓰러진거아닌가요? 우수상담원이였으면 대처도 잘 했을텐데요.

[@user-sunny_simpathyize]

동감

[@user-oz6yq6hi9v]

​@@user-ic7pk5xw7k뉴스보도를 좀 제대로 쳐읽으세요.. 뉴스는 전후과정을 설명했을뿐 민원인 잘못이라고 한적도 없어요. 그리고 민원인은 100퍼 잘못한게 맞습니다. 사망이랑 인과관계가 얼마나 있을지는 모르지만

[@Vio1ett]

@@user-ic7pk5xw7k쳐맞을래요?

[@user-qh2nl3nr7b]

여기에 미래 악성민원인들 여럿보인다 진짜 ㅋㅋㅋ 뉴스에 엄연히 민원인이 서류도 제대로 갖추지 않은체 난리쳤다는건 눈에 안보이냐? 장애인이라고 비하발언까지하고 있는데 나같아도 혈압올라서 미치겠다 꼭 모자란애들이 보고싶은데로 듣고싶은데로 듣고 엄한 소리하더라~~

[@meddych5871]

진상을부려야 권리를 찾는다고 생각하는 더러운 문화는 사라져야하고 제발 법으로 좀 막읍시다!

[@sma2981]

진상을 부려야 문제를 해결하려는 시늉이라도 하는것도 문제. 원인과 결과

[@meddych5871]

@@user-ic7pk5xw7k 그동안 얼마나 참았겠어요 스트레스가 병이 되었겠죠 그날도 별 막말을 들었는데 쓰러지실수 있을것같네요

[@alongtheriver745]

​@@IAMKHANNO.1본인부터 그러고도 남을 민원인이겠네.

[@mnkjd3746]

​@@user-ic7pk5xw7k서류도 안챙기고 언성만 높이는건 잘한건가요?? 기본적인것도 못하는 사람이면서 팀장나와시선이나하니

[@user-yn5xr8nk5k]

​@@alongtheriver745너가 진상아님?

[@user-pm7ps9db3q]

고인의명복을빕니다 너무마음이 아프네요

[@user-rp7zc8ue7v]

교사들만 학부모 민원에 시달리는 게 아닙니다! 일반 공무원들은 민원인들이 전화뿐만 아니라 그냥 문 열고 들어와서 얼굴에다 대고 욕하고 협박하고 심하면 폭행까지 합니다. 고소 당하는 건 비일비재하구요. 우리 사회 전반에 만연한 갑질 문화를 뿌리뽑지 않으면 이런 황망한 죽음도 계속 이어질 것 같네요.

[@krnxemb]

아 너무 가슴 아픕니다. 시민의식이 언제부터 이렇게 바닥을 치는걸 까요? 우리가 동방의 예의지국이었던것이 맞나요?

[@yokohama_korean]

동방예의지국이 아니고 원래부터 이런 나라였던 것 같습니다. 우리나라는..

[@oipt]

전세계에 그렇게 부르는건 한번도 못봤구요 스스로 글케 말하긴하죠

[@NsupKn7iP0ff5e1TBD3-JA]

동방예의지국은 일본이나 홍콩같은 동아시아에서 일찍이 선진국을 의미하는거고 한국이나 중국같은 천민자본주의속에 살고있는 우리들은 해당안됨

[@brawl_stars_gallery]

동방예의지국은 무슨 사람사는데가 다 똑같지 동방예의지국이라 불렀던시기도~ 양반이 노비 부려먹던시긴데 무슨 동방은 얼어죽을

[@user-ri73bdis88h7]

중국에 굴종해서 예의를 아는 오랑케구나 해서 동방예의지국. 자국민은 노예로 부리고 갑질하던 강약약강의 표본같은 민족.

[@user-hx1ct2fk6z]

이거 안당하면 아무도 모릅니다 팔다리가 저리고 심장이 쿵쾅거리며 땀이 으슬으슬 납니다. 정말 이러다 갑자기 쓰러지겠다는 생각을 종종 하게 되었는데 진짜 이런일이 발생하다니… 악성 민원인 또는 악성으로 전화걸어 영업 방해하는 것들은 폭행죄로 잡아 넣어야 합니다. 정신적인 타격이 얼마나 무서운건지 본인들은 감옥가서 깨달아야 합니다

[@user-vw1zl8pq1z]

고인의 명복을 빕니다. 배우자 분의 쾌유를 빕니다.

[@user-zp5so7zd6f]

너무안타까워요 ㅠㅠ마음이 아픕니다..진짜 저런 악성민원인은 꼭 처벌좀 받았으면 합니다 몇달전 저도 세무서 갔다가 악성 민원인을 우연히봤는데 아주 가관이더군요 ㅜㅜ 다짜고짜 야 눈깔을 왜그렇게뜨냐 왜 그눈깔로 쳐다보는데?소리를지르며 너희 내가 누군지 아냐? 아냐고 모르냐고 이러는데 진짜 아주 가관이더라고요 나이 쳐먹을만큼 먹구 왜그러는지 어휴 ㅠ 악성 민원인은 똑같이 돌려줘야합니다

[@user-ddddaliabbn]

이분 다리 한쪽 없어서 휠체어 끌고나욋더니 너같은 사람이 팀장이냐고 했답니다… 남편도 위임말기라던데.. 너무합니다

[@user-qm6fk7fq9t]

사실인가요?

[@user-yt6go3bq4n]

​@@user-qm6fk7fq9t뉴스내용에 나오는구만

[@user-ddddaliabbn]

@@user-qm6fk7fq9t 유족 인터뷰 봤습니다

[@user-qm6fk7fq9t]

@@user-yt6go3bq4n 뉴스에 너같은 사람이 팀장이냐고 ? 이말이 진짜 나왔습니까?

[@youngjinkim6705]

실제로는 더 심했대요 장애비하발언.. 뉴스에서 엄청 축약해서 나오는거예요 (당시옆에있던 사람에게 들었어요)

[@user-nf6cz5pd5v]

ㅠㅠ 이런 공무원을 보호해줘야지.. 국가가 고용인인데 왜 직원을 보호안해주나..

[@jcSong-rh7hh]

최저임금도 안 주는 악덕업주인데? 거기에 사장은 표 받고 싶어서 공무원 감정 쓰레기통에 버리고

[@user-tq9fj6rf2q]

역시 소중국 봐라 매일 사건 사고인데도 소중국이라고하면 부정하는 너희들이 정상이냐 인정좀해라

[@user-lg1zn9ny8w]

​@@user-tq9fj6rf2q혹시 매일 사건사고가 안나는 나라가 있다고 생각하시는거에요? 전세계 1개국가라도 있는거에요? 있으면 알려주시면 감사하겠습니다

[@user-rg1oh4dx9q]

짖으려면 생각부터 하고 짖자, 민원인이 저러는데 국가가 뭘 어떻게 해주냐 정부에서 국민들 하나하나 다 따라 다니면서 통제해야 되냐 왜 스스로 바뀔 생각은 안하고 정부에서 뭘 해주기를 바라냐

[@iilililiiillliililillilili]

@@user-rg1oh4dx9q저렇게 못하게 해야지. 제도개선을 통해서. 뭘 또 한명한명 따라다녀.. 생각이 거기까지밖에 안됨?

[@user-sj6by2mh3q]

나도 민원 응대 6년차인데 우울증 불면증 의욕상실 불안에 없던 병만 생기고 죽고 싶고 그만두고 싶고 내가 이렇게 살아 뭐하나 매일매일 생각함 법, 규칙은 위에서 마음대로 정하고 내가 바꿀 수 있는 것도 없는데 전부 내 잘못인냥 죄송합니다 소리만 하고 설명해도 말을 해도 소리지르고 우기는 사람은 답도 안 나옴ㅜㅜ

[@toformpath2855]

경찰 불러도 달리 할 수 있는 방도가 없어요. 경찰도 어르고 달래고 보내는 경우가 태반이고, 그 민원인은 반복적으로 오는 경우 매우 많습니다. 현행범으로 체포할 수 있는 법안이 발의되면 좋겠어요.

[@user-pu9vb2kd8j]

결국 경찰도 공무원이라서ㅠ

[@todaymiso]

민원인은 살인죄로 처벌받기를

[@glassman11]

숨쉬고 있는 세상 모든 생물중 젤 무서운건 사람이지 싶다...

[@user-oz2lm5ky3s]

마음아픈부부네요ㅠㅠ 눈물이 나네요 가슴이 먹먹하고 그민원인 엄벌에 처해주세요 선넘는것들은그냥

[@user-lk5ys6hu2f]

업무방해하는 민원인은 처벌해야합니다 처우는 엉망이면서 봉사는 무슨 응대우수같은 소리나하고 직원들 보호나 똑바로 하세요 저 윗대가리들

[@specialj2148]

사회가 왜이렇게 뒤숭숭하냐.. 갑질하는 학부모 , 민원인들은 많아지고.. 묻지마 칼부림 사건에 벌건 대낮 공원에서 성폭행 사건까지.. 하루라도 조용할 날이 없다.. 대한민국이 어쩌다 이렇게 된거냐..

[@user-jz8et5pt5j]

민원인 처벌 규정 좀 만들어라 제발

[@parksung-hyun1945]

대한민국의 부패한 교육제도를 싹 다 뜯어고쳐야만 문제를 해결해 나갈 수 있습니다

[@user-ej6fm3dj9x]

악성민원인을 강력처벌해야한다

[@user-no5iu9ew5s]

민원인이 얼마나 스트레스를 줬으면.... 저 민원인 처벌할 방법은 없나요?

[@gksmf1245]

녹음기를 줄게 아니고 보호를 해줘야지 악성 민원은 경비 ? 그런 청원 경찰 분이 밖으로 내보낼수 도록 해줘야죠~ 쫒아버릴수 있도록 그게 보호죠 녹음 해두면 보호가 됩니까 ? 그러다 또 안좋은 상황 생기면 또 이럴경우 어떻게 할껀데

[@chosim2463]

무슨 공무원이랑 서비스직 사람들을 노예처럼 생각하는 이 거지같은 마인드가진 인간들 .... 다 사라져라 제발

[@jysman7]

왜 정신나간 또라이들 때문에 멀쩡한 사람들이 세상을 떠나야 하나? 법을 안고치면 또라이들만 남아 잇는 나라가 될 것이다.

[@AJ-xb2pk]

꼭!일터지면 하는척 시늉 하지말고,평소에 관심들을 가지세요!!!윗대가리분들!제발!! 그리고 항의했다는 작자에게는 진짜 그냥 넘어가지말길....사람이 죽었습니다!!그냥 넘어갈 문제가 아니에요!! 삼가고인의명복을빕니다.

[@user-lk2vf1su9k]

제발 공무원들에게 친절상이니 하는 그딴거 없애라

[@user-tq5og9cg4m]

시민들에게 막대하는 공무원도 수두룩하거든. 갑질 심한 공무원도 많음.

[@compi2178]

​@@user-tq5og9cg4m그 사례가 지금의 민원인들의 악행 정도로 심하나요? 그 공무원분들이 민원인을 막 대하거나 화를 내면서 폭행까지 저지르나요? 인과응보식의 대응은 화만 부를 뿐입니다.

[@compi2178]

@@user-ch1jf6hy9y 해당 보도에서의 악성 민원인은 큰소리쳐 가며 소리지른 민원인입니다. 비상식적인 언행을 쏟아낸 민원인이라구요. 본인의 민원 내용만 이야기하면 되지 무슨 한 사람의 인격을 훼손하는 대화를 하죠? 내가 화나면 상대방한테 어떤 행동을 해도 그게 합법이고 당연한 건가요? 참 기막힌 논법을 쓰시네요.

[@mess1ii1il]

@@user-ch1jf6hy9y그딴말로 정당화시키지마 쫌

[@Serendipity_91]

​@@user-ch1jf6hy9y악성민원인 생기는 이유를 안다는 말이 이상하네요. 어떤 일을 겪었는지는 모르겠지만 업무처리 기준과 법적 처리기준일을 준수하여 처리를 해주는 사람이 공무원인데 처리가 안됐다면 본인이 적정 서류를 가져가지 않았는지 혹은 세무서에서 안되는 것을 해달라고 했기 때문인지 등을 생각해 볼 필요가 있지않을까요. 이런 경우가 아니라면 설명해주세요. 감정적인 부분 배제하고 일방적인 입장도 배제하고 사건만을 나열해주신다면 일을 전체적으로 보고 판단해보겠습니다. 합당한 이유가 아니라면 솔직히 악성민원인이 생기는 이유를 알겠다는건 단지 본인을 불편하게 하고 짜증나게하여 감정을 풀겠다는 뉴스상 저 민원인과 별다를게 없이 보일 것 같네요.

[@user-cm9wk3hz8w]

악성 민원인도 처벌해야 한다.

[@user-bp8kr7rv1j]

당연하지요..

[@meddych5871]

법은 있나요?

[@user-bp8kr7rv1j]

이런경우 처벌 가능 하는걸 알고 있습니다.

[@meddych5871]

@@user-bp8kr7rv1j 시달리다가 피해자가 죽으면 그때서는 처벌 가능하군요 ㅜㅜ 우리나라법은 솜방망이네요 그냥 없는거임 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

[@user-bp8kr7rv1j]

@@meddych5871 안타깝게도 이게 현실입니다 이번은 그나마 이슈가 되어 어느정도 처벌가능 한다고 봅니다

[@fernandochoe5226]

장난치지 말고 일어나라? ㅋㅋ 보통 쓰러지면 괜찮은 지 확인하는 게 먼저 아닌가. 저런것들 싹다 얼굴 신상 공새해서 어디서든 함부로 대하지 못하게 만들어야 한다. 뭐 잘못 저질러도 어차피 모자이크로 나가고 뭐 끽해봐야 별일 않일어나니깐 저러지.

[@user-ue3wd6xm9k]

너무 마음이 아프네요. ㅜㅜ 삼가고인의명복을빕니다

[@Hambak-Island]

장애인인데 세무공무원에다가 팀장이면 와 엄청 노력했고 똑똑한사람일텐데 안타깝네요

[@peachmousse]

저 민원인은 살인자임 부디 자신이 한 짓을 되돌려받길 바람

[@user-xu7go8sp5u]

공무원도 주4일 근무제 실시하고 8시간 근무, 칼퇴근 시켜야 한다. 이제 삼청교육대 신설하고 악성민원인 죄다 재교육시켜야죠.

[@user-bm5wy1qy7y]

월급도 줄여야지 그럼

[@user-hw4ou4td6r]

주4일은 에바다

[@aradayf7946]

일본도 공무원 인기없어서 4일로 한다더라 근데 한국은 그렇게 하기 힘들 듯 늙은이들 폭동일으킬 거 같은데

[@irmi25]

​@@user-bm5wy1qy7y 이미주4일제월급임

[@user-RIPX]

​@@user-hw4ou4td6r 주4일까진 모르겠고 탄력근무제 도입은 ㅇㅈ

[@hyun-changshin7811]

사람한테 시달리는게 가장 고통스럽고 말귀 못 알아묵고 말 안통하는 사람과 대화하는것 만큼 무의미하고 힘든건 없다. 고인의 명복을 빕니다.

[@user-hz3fq1ps4e]

세무서 오는 인간들 보면 신분증도 안가지고 와놓고 처리해달라고 강짜부리는 것들이 한두마리가 아니어야지

[@user-xg1rx2tf4j]

그래서 저 악성 민원인 처벌받나요?

[@user-tl2hr8dy8m]

남편분 얼마나 마음이 아프고 슬프시겠어요...ㅜㅜ 삼가 고인의 명복을 빕니다.

[@user-dz7cl8zn5c]

이거 진짜 민원 관련 스트레스로 돌아가신거 맞다 진상들 상대하며 나도 요즘 심장이 너무 안좋아져서 심장이 아프고 찌릿찌릿하더라

[@jkc0424]

우선 내가 낸 세금으로 월급 받으니까 하인이라는 생각부터가 노답임 그렇게 따지면 연예인 같은 고수입자들은 아주 신처럼 모셔야겠네? 공무원들 월급은 시스템을 돌리기 위한 국가정책적인 비용에서 나오는겁니다 정당한 업무소득이기 때문에 갑질을 할 이유도 없고 국가를 섬길 지언정 나를 섬길 이유가 없는거죠... 공무원들이 기피직업 되서 미달 되면 당장 우리가 불편해지는건데 왜 쓸데없이 갑질 하는건지 전 이해가 안 갑니다

[@user-ng4nj7zd4n]

사람 상대하는게 제일 힘들고 무서운것같아요 ㅜㅜ 삼가고인의 명복을 바라요

[@luckystar10m]

외국 같은 경우는 욕을 하기 시작하면서 위협적으로 나오자마자 바로 제지하고 막아서는 청원경찰 같은 직원이 있는데 우리나라는 민원을 상대하는 공무원도 그렇고 문제학생이나 부모를 대해야 하는 선생님도 그렇게 보호해주는 시스템 자체가 없어서 그러함 외국학교에서는 학부모가 선생님 괴롭힐 생각도 못 함 바로 학교에서 선생님에게 접근 못하게 해버리고 학교 찾아와서 진상 부리려는 순간 붙들려 끌려나감

[@user-bf5zc6ly5q]

우리나라도 공무원이든 창구 직원이든 직접 민원인 상대로 하는 직책들 보호 좀 해주자... 문제가 있으면 온라인 민원으로 접수하고 조사해서 직원이 잘못했으면 그에 준하는 제제를 가하고 민원인이 어거지 피우는거면 같은 껀에 대해서는 차단하고 상습적으로 난리치는 인간들은 처벌하자... 선진국에서는 직원에게 쌍소리 하면 바로 업무 방해로 끌려나가던데...

[@user-ddddaliabbn]

온라인 민원 접수 있습니다.. ㅠ 전화로 서류 요구하면 그게 왜 필요하냐 화 버럭버럭..

[@user-rd4hs5zb3b]

진짜 세무서 민원하시는분들 힘드시겠더라... 아무래도 돈이랑 관련된거고 전자신고도 가능하지만 나이가 있으신 분들이 모르니 와서 종이로 작성하는데만 한참 걸리고 그러다보면 또 짜증내시고 다들 고생이 많으세여...

[@jinhongkim24]

이 나라는 공무원 없애고 공공서비스 개판 나는게 답이다. 국민들 모두가 공무원을 그렇게 싫어하고 공무원 때리는 거 좋아하니까 그냥 공무원을 없애자.

[@user-cq9qi7sb6p]

맞다 싹 없애고 외주줘서 사기업처럼 능력대로 채용하고 운영해야함

[@jinhongkim24]

@@user-cq9qi7sb6p 비꼬는 걸 이해를 못하시고 진지하게 받아들이시면 곤란한데요....님 이야기 대로면 공공서비스 하지 말자는 이야기 밖에 더 되나요? 공공 서비스를 받는 국민들의 사고 방식도 개선이 필요하다. 이 이야기를 하고 싶었던 건데

[@user-cq9qi7sb6p]

@@jinhongkim24 공무원중 놈팽이짓 하는게 전체인원 중 반은 넘을듯요 역겨운 인간들 많이 봐서요

[@user-cq9qi7sb6p]

악성민원인만 뉴스타고 공무원 잘못하는거 제대로 처리되는거 봤나요??

[@user-cq9qi7sb6p]

사람죽으면 가해자만 득달같이 몰려서 욕하는게 그냥 이나라는 답이 없습니다 ㅎㅎ

[@user-qe9sl8bm5g]

ㅋㅋㅋ월급은쥐꼬리만큼주고 국민들이 내는 세금으로 월급받는다고 갑질이라는 갑질은 다하고ㅋㅋㅋㅋ세무직이 왜제일많이 뽑을까? 이나라는 행정 마비되어봐야 깨달을듯

[@user-gj5iu9po9k]

사람상대하는 공무원을 보호해줄 방법이 필요하다

[@user-ic7pk5xw7k]

근데 뉴스보도를 제대로 해야하는거아님? 가슴을 부여잡고 쓰러진게 왜 민원인 잘못이라는거죠?.. 본인이 지병이있거나 가슴을 붙잡고 심정지라는데 이건 본인 지병 때문에 쓰러진거아닌가요? 우수상담원이였으면 대처도 잘 했을텐데요. ...

[@user-ot1rm3qq7g]

공무원이 뭐 돼? 옛날엔 당연했고 요즘도 그럴지는 모르겠지만 세무서 공무원들은 지들 권력으로 여기저기 회식비 타 먹는 케이스 많다 ㅋㅋㅋㅋ 반박해봐

[@wqwwe2318]

@@user-ot1rm3qq7g 그럼 니도 꼬우면 세무직 하던가?ㅋㅋㅋ 회식비 타먹지 왜 안하냐 아 머리가 딸려서 9급 못 치나 풉

[@on_dot]

두마리 여기 있네 대댓에

[@ohdaepil]

언제는 철밥통이라 욕하고 언제는 보호해달라고 하고… 뉴스 하나에 흔들리는 개돼지들의 민심

[@youtubesurfer]

악성민원인 처벌하라

[@mariners5161]

가진 사람들이 더 매너있고 인성 좋음. 가난한 새끼들이 떼쓰고 악쓰고 지랄하지. 약자는 절대 선량하지 않음.

[@user-fn3nx9fp3o]

공무원도 극한 직업인가보네요.. 명복을 빕니다.

[@seven-heaven0613]

세무공무원은 세금 정당하게 잘 책정하고 공권력 강화시켜서 세금만 잘걷게 하면됨. 저런인간들은 친절을 베풀가치가 없음. 무슨 지혼자 세금내서 나라돌아가는줄아는 놈들 너무 징그럽고 우스움. 공무원도 근로해서 돈받고 똑같이 세금내는 같은 사람이다..이것들아..

[@clarksin9834]

살인죄 적용 필요

[@dearsj4030]

악성 민원인 에겐 그에 합당한 처벌을 받게 해야 합니다.

[@msj4744]

곳곳에 폭탄이 있군요 너무 가슴아픕니다 유가족들 부디 힘내세요

[@neo751004]

그 민원인도 알아야한다... 너 때문에 사람 죽었다고...

[@HaHa-ro8uu]

절대 모를거고 반성안할겁니다