Extravio de bagagem: Como evitar e o que fazer

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Күн бұрын

Пікірлер: 55

@EmbarqueNessa 7 жыл бұрын

Ótimas dicas leonardo. Já tive uma mala extraviada, ela ficou no aeroporto da conexão e recebi no hotel depois de 4h. Não sabia dessa compensação em dinheiro. Valeu 👍🏻👊🏻

@ev_camargo 7 жыл бұрын

Vindo de Miami para São Paulo pela TAM minha esposa colocou um relógio na bagagem que foi despachada, por descuido mesmo. Para nossa surpresa, chegou tudo, até a caixa do relógio, menos o relógio que estava dentro.

@MelhoresDestinos 7 жыл бұрын

Lamentável! 😠

@phferreira.369 7 жыл бұрын

O melhor canal de dicas de viagens. 🔝

@mariamagalhaes8055 6 жыл бұрын

Minha mala sumiu quando ia para Miami,pois o avião estava fazendo conecao para Orlando e nessa minha mala foi Miami ,Orlando voltou para Miami e seguiu para Londres,mas três dias depois foi me entregue em casa ,em perfeito estado e tudo certinho dentro dela

@pmichelazzo 7 жыл бұрын

Dois pontos a comentar. 1) Não penso que acontecem "tantos extravios" no Brasil e no mundo. Os números apresentados pela SITA indicam o decréscimo do número de malas extraviadas todos os anos ( skift.com/2016/04/26/the-state-of-the-worlds-lost-luggage-sitas-annual-report/ ). Atualmente são extraviadas cerca de 6 malas para cada mil passageiros e, se for levando em conta duas malas por passageiro, estamos falando em menos de 0,5% das malas tratadas. 2) Não é obrigatório o uso de cadeado TSA para viagens aos EUA ( www.tsa.gov/blog/2014/02/18/tsa-travel-tips-tuesday-tsa-recognized-locks ), mas sim "indicado". Caso a mala tenha que passar por inspeção e o cadeado não seja TSA, eles simplesmente cortam o mesmo com um alicate (de tamanho avantajado, claro). Particularmente somente uso cadeados comuns por dois motivos: a) são mais baratos que os TSA e b) não dou oportunidade para qualquer outra pessoa que tenha uma chave TSA abra a mala sem deixar vestígios. Eu já tive uma mala cujo cadeado foi cortado e depois comprei outro por $ 1,20, enquanto um TSA custava ao menos $ 8,00. Aproveitando, certas companhias como a Delta já possuem sistema RDIF de rastreamento de bagagem, o qual será obrigatório a partir de 1º de Julho de 2018 ( www.iata.org/whatwedo/ops-infra/baggage/Pages/baggage-tracking.aspx ). Sds

@marcelohenriquenascimentod3321 6 жыл бұрын

Ótimo vídeo! Bem esclarecedor. Pessoal, sei bem como é ter a bagagem extraviada. Realmente é uma situação extremamente desconfortável. Porém, sempre quando nos depararmos com essa situação, temos que ter em mente que é possível obter uma compensação pelos transtornos sofridos. A compensação pode vir em espécie, a qual compreenderá todos os prejuízos materiais suportados em razão do extravio da bagagem, além de ser ainda acrescida de uma quantia que compense os constrangimentos e as dores de cabeça ocasionados por essa falha da companhia aérea ao transportar as suas bagagens. As vezes, a compensação também pode se dar pelo oferecimento de milhas ou até mesmo passagens aéreas. Mas lembrem-se amigos, o que é realmente importante é não deixar de reinvindicar os seus direitos, pois, somente assim é possível fazer com que as companhias aéreas melhorem os seus serviços de maneira que não cause aos passageiros aborrecimentos desnecessários. Se você já passou por situação semelhante e ficou com dúvidas sobre como obter a compensação, me envie uma mensagem que buscarei lhe fornecer todas as informações necessárias. Forte abraço.

@jaraitaneduardo34 7 жыл бұрын

Estou preparando minhas malas para viajar para os Estados Unidos, e não poderia ter dicas melhores e oportunas iguais a estas, especialmente sobre o tipo de cadeado (TSA). Muito obrigado pelas suas informações

@ShakeSoft 7 жыл бұрын

Seria interessante um vídeo sobre bagagem de mão. Fiz alguns voos nas últimas semanas, com as novas regras da Anac funcionando e mesmo assim era uma bagunça. Pessoas com mala grande, com mochila de mochileiro, sacos de super mercado. Parece que não está sendo aplicado a vistoria desse processo é isso resultou que os passageiros que entram por último tiveram que despachar suas malas de mão.

@MelhoresDestinos 7 жыл бұрын

Obrigado pela sugestão. Vamos avaliar. Temos esse vídeo aqui também: kzbin.info/www/bejne/rZrUgGucYpaIrJY

@rvalenca 7 жыл бұрын

Poxa, na chamada da matéria (no site do MD) colocaram logo uma imagem de uma pista de aeroporto com o avião da Ethiopian ao fundo... E logo eu que vou voar com esta Cia em dezembro! Tenso!

@franciscaluciapereira6532 7 жыл бұрын

Já passei por isso em Washington,e consegui encontrá-la em NY!Foi um sufoco!A companhia aérea reembolsou o que gastei com algumas peças de roupas no período que fiquei sem ela.Pelo menos ela estava com tudo dentro,apesar de aberta. Valeu pelas dicas Leonardo.Obg!

@TheParisZ 5 жыл бұрын

baseado em que lei você vai exigir ou cobrar via judicial da empresa? está no contrato da compra do bilhete na legislação ANAC? onde? faltou informação.

@nazaresiciliano1646 5 жыл бұрын

Excelente video

@georgecunha74 7 жыл бұрын

Chegamos ontem de Cartagena e os carrinhos das crianças, que foram despachados na porta da aeronave, não chegaram ainda! Aguardando a conclusão do processo.

@MelhoresDestinos 7 жыл бұрын

Como é que eles conseguem.... 🤔

@mariamadalenadacostasantos7543 3 жыл бұрын

Obrigada sjuda muito recuparar as bagagens

@Trepica 7 жыл бұрын

Conta tanta tecnologia e sistemas, bagagens somente são extravias propositalmente pela Cia Aérea

@Pauloroberto-vz2qo 5 жыл бұрын

Eu duvido muito que o funcionário de uma loja no Brasil saiba se um cadeado está nos padrões americanos,nunca vi isso acontecer

@suportedigitalmkt534 2 жыл бұрын

Ótimas dicas, mas essa do cadeado, vi um vídeo na internet que pode ser aberta a mala com uma caneta e fecham depois normalmente.

@MelhoresDestinos 2 жыл бұрын

Se o cadeado ficar preso é possível saber quando ela foi aberta. O importante é não deixar o zíper solto

@tremRJ2 4 жыл бұрын

O namorado da minha mãe teve mala extraviada voltando de Pará, não sei se foi da GOL, por mim acho que foi, espero que isso não aconteça comigo tbm

@leilafuller2018 5 жыл бұрын

Todo mundo fala de mala mais a pergunta é onde reclamar se Tiver algum problema com a mala?

@flaviasobrosamachado6259 4 жыл бұрын

Já passei por isso, recuperei e recebi boas indenizações.

@dineylateraoliveira Жыл бұрын

Ola amiga. Com quanto tempo você recebeu?

@MarceloMuraro 5 жыл бұрын

Estou passando por isto exatamente neste momento. Tenho uma filha que viajou para a Europa pela primeira vez (primeira viagem internacional) e a parceria latam/lufthansa, que eu prefiro chamar "latão/lufthaLsa" sumiram com a mala e a mesma foi parar em um país da América Central. Desde o dia 22/08/2019. Já encontraram a mala e está para na Espanha desde 23/08/2019. Me parece que estes vagabundos só trabalham em dia de semana. Ninguém se pronunciou até o momento, muito menos acerca de indenizações. É por isso que não faço viagens internacionais. Nacionais, somente com bagagem a bordo. Estas cias aéreas estão cada vez mais incompetentes. Talvez, investir em melhorias seja mais caro do que indenizar um ou outro passageiro. Como eu disse aos representantes das duas cias: o lixo vem de toda parte do mundo e não apenas do Brasil. Lamentável.

@dineylateraoliveira Жыл бұрын

Ola, voce conseguiu recuperar a mala?

@AmandaSantos-oo1hb 4 жыл бұрын

Tenho muita raiva da cia. Iberia, que destruiu minha mala, eu fiz todos os procedimentos, comprei uma nova mala e o reembolso até hoje nada, e pasmem foi em julho de 2018!

@josicquerozserafim7432 2 жыл бұрын

Há nove anos atrás eu despachei uma mala com trava que tinha senha( nem lembro o nome da companhia). E qdo cheguei no destino para a minha surpresa, a trava estava simplesmente arrancada, não tinham roubado nada pois não tinha nada de valor. Eu não fiz nada, fui muito cagao mas se fosse hj ia fazer moh escândalo e chamar a polícia. Que medida eu deveria ter tomado? Como eu ia provar que tinha entregue a mala intacta e tal se não tinha filmado nada? Se puder me esclarecer 🙏

@FernandoSantos-th1ml 3 жыл бұрын

Ótimo dia Graça e paz em nome de Jesus Caso eu viaje com um mala samsonite , o que você acha de colocar um adesivo em cima do nome da marca além de um lenço amarrado para evitar um furto?

@ninamachado6371 6 жыл бұрын

Passando por isso hoje 😭 AirFrance de Paris para Milão, e nenhum atendente sabe dar uma explicação plausível. Apenas que não acharam ainda. E amanhã embarcamos de Roma para o Brasil. Tinham muitos pertences 😭😭😭

@marsantos1408 5 жыл бұрын

Vc conseguiu sua mala de volta?

@MicheleBarbosa28 2 жыл бұрын

Conseguiu encontrar a mala?

@ninamachado6371 2 жыл бұрын

@@MicheleBarbosa28 sim. Eles enviaram para nosso endereço no Brasil. Chegou uns dias depois. Completa. Não sentimos falta de nada. 🙏🏻

@MicheleBarbosa28 2 жыл бұрын

@@ninamachado6371 que bom 🙏🙏 obrigada por responder bom feriado 🙏🙏🌹

@dineylateraoliveira Жыл бұрын

Com quantos dias ela chegou amiga?

@52t4r4 7 жыл бұрын

Viajei para Italia via Airfrance, e fiz uma escala em Paris, no charles d'gaul e ela foi destruida. Entrei em contato ja no aeroporto e so me enrolaram! Nunca mais vôo nesta cia. Como ocorreu na Delta/americam airline qdo foi para os USA em NY, destruiram minha mala! E como havia conexão e pouco tempo (podia perder o voo) não tinha como reclamar. Fiquei com o prejuízo!! Lamentável fora q na ultima hora mesmo comprando com meses de antecedencia a American cancelou meu voo (o q é de praxe) e queria me enrolar remanejando meu vôo para alguns dias seguintes... absurdo!! Foi uma confusão só!

@MelhoresDestinos 7 жыл бұрын

Que zica! Lamentável! 😡

@carollinebianchini7844 7 жыл бұрын

Obrigada pelo vídeo ! Tenho uma dúvida : aquelas malas que possuem cadeado acoplado SEM SER o TSA , se passarem pela verificação no raio x elas são abertas e seguem abertas até o destino? Porque os cadeados acoplados só travam de novo se sabemos a senha. Me ajuda pq estou em busca de novas malas e fiquei confusa nesse ponto. Obrigada.

@MelhoresDestinos 7 жыл бұрын

Carolline, nesses casos, geralmente eles fecham a mala depois da fiscalização e colocam um lacre. Se não conseguirem fechar colocam num saco plástico. O ideal é usar o TSA

@ivonemoia3935 5 жыл бұрын

faz 6 dias q extravio minha mala.

@dineylateraoliveira Жыл бұрын

Ola. Conseguiu recuperar?

@rhafeliciano1271 3 жыл бұрын

Mas quais direitos os passageiros tem em relação a bagagem. Porque sinceramente é triste pagar caro e ainda ser roubado e viajar preocupado. É uma viagem ou teste de cobaias para roubo?