【飛行機に乗れない!? オーバーブッキングを切り抜けるコツ】

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Күн бұрын

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@os8384 3 ай бұрын

私も経験あります。中国からタイ便。10人くらいオーバー。中国人は当然大騒ぎ♪結託して即席のグループを作り、全員一緒だ！と。私は急いでいなかったので、ホテルで美味しい物食べて一泊でもいいかなあ、なんて気軽にに構えていたら、「あなたは1人ですよね？ビジネスクラスの空きへどうぞ」と。そして騒いでいる中国人に対して「あなた方はグループですよね？全員一緒じゃないとダメなんですよね？でしたら明日です」と。逆にラッキーでした！

@chaco_tabi 3 ай бұрын

@os8384さんコメントありがとうございます😊 全てケースバイケースですね〜

@TaikoLoy-yc4oo 3 ай бұрын

こんなにプロ意識の高い人は稀です。色々なことが起きてもいつも冷静に解決しているのは素晴らしいです。海外から応援しています❗

@TaikoLoy-yc4oo 3 ай бұрын

一生懸命で感心します。この方とご一緒できるお客様はウルトララッキーですよね。

@chaco_tabi 3 ай бұрын

@TaikoLoy-yc4ooさんいつもありがとうございます😊 大変嬉しいコメントをいただき、恐縮です😉 本当に毎回いろんなことが起きますよ、、、

@chaco_tabi 3 ай бұрын

@TaikoLoy-yc4ooさん超嬉しいコメントありがとうございます😊 ご一緒するお客様に喜んでいただけるように引き続き精進いたします😃

@hutikoma 3 ай бұрын

先日初めてオーバーブッキングにあいました。出発6時間前にメールで翌日の便に予定されたと知らされ、9時の帰国便だったので、カウンターで文句を言う時間や自信も無かったので、べつの航空会社でチケットを取り当日帰れました。その後、メッセージのやり取りで、60日以内に同じ路線の往復チケットを約束してもらいました。やはり一人だとその様な目にあうのですね。相当焦りました。

@chaco_tabi 3 ай бұрын

@hutikomaさんコメントありがとうございます😊 大変でしたね〜😭　メール見てびっくりしたでしょう、、、別便は購入したんですね、そして元々の便と同じ路線の往復を60日以内有効で保証してもらったんですね、、、なるほど、交渉がんばりましたね

@hutikoma 3 ай бұрын

@@chaco_tabiありがとうございます、めちゃくちゃ焦りましたが、経験値が上がった感じです。

@chaco_tabi 3 ай бұрын

@@hutikoma さんまちがいなく経験値は上がりまくりましたね

@takayukitanaka4123 2 ай бұрын

大昔は予約のリコンファームやってました。アライアンスの上級ステータスがあるとオーバーブッキングの時に優先されました。格安チケットにつられないことです。次便振替のときは、バウチャー確保の交渉を粘ること、、交渉した人の名前を確認が必要ですね。

@chaco_tabi 2 ай бұрын

コメントありがとうございます😊 おっしゃる通りです〜

@東京都民中央区民 2 ай бұрын

オーバーブッキングもですが、機体の突然の変更で前日までOKだったビジネス席が当日ダウングレード… 粘って翌日に変更し、宿泊代も勿論払ってもらいました。ラウンジも機内食もAFは経費削減が見て取れました。もう乗る事はありません。

@chaco_tabi 2 ай бұрын

そんな事があったんですね... ダウングレードは納得いかないですよね、粘って正解です。 AF、以前は良かったのですが、、、今はちょっとね、、、席は狭いし機内食は簡素になりましたね。

@yudor9730 3 ай бұрын

旅行なら、多少の余裕を持つ計画も必要だと言うことがわかった。とてもためになりました。ありがとうございます。

@chaco_tabi 3 ай бұрын

@yudor9730さんコメントありがとうございます😊 素晴らしい気付きです✨✨ 時間にも気持ちにも余裕があるとトラブルが起きた際に全然違うと思います。

@YK-nh7um 2 ай бұрын

まさにITA airwaysでナポリー東京往復チケットを昨日ネット予約したばかりなので、こんなことがあるなんて😲とびっくりしました！1人での一時帰国なのでターゲットにならないように祈るしかないです🙏🏻交渉のやり方、大変参考になりました！ありがとうございます😊

@chaco_tabi 2 ай бұрын

コメントありがとうございます😊 おーっと、ナポリ→ローマ→羽田ですね？一昨日もローマ→羽田で帰ってきましたが、例外なくオーバーブッキングでしたよ。影響ないと良いですね〜、web c/inをお忘れなく！！

@YK-nh7um 2 ай бұрын

@@chaco_tabi お返事ありがとうございます😊はい、ローマ経由羽田着です！オーバーブッキングそんなに頻繁にあるとは知らなかったです😨WEBチェックイン、必ず行います‼️貴重なアドバイスをありがとうございました💕

@YasuhiroUjihara-r3l 7 күн бұрын

ITAでナポリ→ローマで半年前にオーバーブッキングありました。結構な確率であるみたいです。

@chaco_tabi 7 күн бұрын

@@YasuhiroUjihara-r3l コメントありがとうございます😊 そうそう、要注意です。

@Margot447 3 ай бұрын

大変でしたね。私はまだ経験はないです。でもちゃこさんは英語力もあり交渉できますが英語力がない人はどうすればいいの？友達も英語話せないけど個人旅行に行っています。私は少しは話せますがサバイバルイングリッシュでするしかありません。正規の要求の方法だけでも覚えていたらいいですよね。単語さえも出てこないかもですよ。最近は復習も兼ねてちゃこさんの一言英語もしっかり聞いて復習しています。トラブルの時の一言英語もぜひ動画でもいいですからお願いします。きっとみなさんお手上げ状態で何も言えないかも。スタッフに日本人がいればまだいいですけど、、、

@chaco_tabi 3 ай бұрын

@Margot447さん、コメントありがとうございます。一言英語も見てくださりありがとうございます。とても嬉しいです〜語学力について言えば、話せる方がもちろん便利かと思いますが、片言でもサバイバルイングリッシュでも手ぶり身ぶりでもいいので、交渉する姿勢を貫くことが最も重要です。こう言うトラブルもあるんだ、、と知っておくだけでも、気持ちの持ちようが変わってくるはずです。事前のリスク管理として、知っておく事はとても重要ですよ。色んなケースを動画で説明していきますね〜

@raptor.f2270 3 ай бұрын

自分は日常会話は出来ますが流石に交渉レベルは無理なので、素で話せない様な内容はGoogle翻訳アプリを使って音声認識でやり取りしますが、かなり使えますよ。（ポイントは毎回5秒以下のフレーズで切って翻訳させる事です。あまり長く話すと変な訳になったりします）しかし海外の空港だと空港で使用できるWifiかSimカードが必要ですね。

@t.2844 3 ай бұрын

交渉能力ない私は海外諦めます😂　　先日羽田で降ろされた経験者です。保安検査場も通って　遅延していた機材にやっと乗れるとゲートでスマホタッチしたらエラーチャイム😱 その日の最終便のチケットがご用意されてて　預け荷物も降ろしてありました😢　　いやはや　　もう少し事前に知らせてくれないの?と　キツネにつままれたようでした　　それ以来ゲートはトラウマになってますｗ

@chaco_tabi 3 ай бұрын

@t.2844さんコメントありがとうございます😊 えー、そんなことがあったんですね、、、大変でしたね😭

@kazham 2 ай бұрын

私は交渉するときエンドースメント貰いますよ、他社便にも乗れるし翌便のチャンスパッセンジャーのプライオリティも上げてもらいます、リコンファーム時の担当の名前を出して交渉するほうが有利に進めます、再確認がなかった人から外されますからご注意を。

@chaco_tabi 2 ай бұрын

コメントありがとうございます😊 エンドースはケースバイケースですよ、出来ない事もあります、出来る場合は良いですよね。

@mtera9775 Ай бұрын

アメリカ系のキャリアでありましたけど、大概ボランティアを募ってましたよ、その時は300ドル支払いと、ボーナスマイルが次に日本とアメリカ一回利用できるだけくれてたよ。

@chaco_tabi Ай бұрын

コメントありがとうございます😊 ボランティアを募って数人の調整で済む場合は良いですよね🙆

@cutynobi21 3 ай бұрын

今度北米から日本に一時帰国するのに、ちょっと心配になりましたので、改めて予約確認はしました。オーバーブッキングは過去2回あり、両方ともビジネスにアップグレードされているのですが（笑）夏は何が起こるかわからないので、万が一の際は怒らず冷静に…ですね😌

@chaco_tabi 3 ай бұрын

@cutynobi21さんコメントありがとうございます😊 アップグレードの際はありがたく受け入れますが、、ダウングレードや便変更になっちゃうと困りますよね〜何ごともないことを祈っております✨

@sxqwr595hyperq_user 2 ай бұрын

昔はよくありましたが、いまもあるんですね。いつも他社路線にエンドースしてもらったり、後の便なる時は宿泊やクーポン貰ってました。

@chaco_tabi 2 ай бұрын

コメントありがとうございます😊 連日起きてます、ちなみに今わたしが乗っている飛行機もでーす。

@flyers8924 3 ай бұрын

JGCですが、オーバーブッキングされてファーストにグレードアップされる夢を抱きながらカウンターに向かってますｗ

@chaco_tabi 3 ай бұрын

アップグレードされると良いですね～　　私の同僚は本日他社便へまわされました😢

@kanako34 3 ай бұрын

交渉術素晴らしいです❤ 冷静に対応出来るよう、まずは自分をトレーニングしなくちゃ😅

@chaco_tabi 3 ай бұрын

@kanako34さんコメントありがとうございます😊 まずは、落ち着く事が大事です、ついカーッとなりそうになりました、、、笑😆

@reindeer_cream 2 ай бұрын

最近は海外に行かないのですが、国内線でもありますよね。観光客が多いせいか希望者も多いケースにしか遭遇してなくて、また、日本語対応なので不安感は違いますが。そのかわり、米国保安検査で4S立て続けに食らったのが辛い思い出です。

@chaco_tabi 2 ай бұрын

コメントありがとうございます😊 今は日本国内も混んでいますからね、、、米国保安検査で立て続け、、それは大変でしたね

@法皇白川 3 ай бұрын

オーバーブッキングは今まで数回当たったことはありますが、余り酷い目にはあってないです。一番良かったのは、カタール航空ドーハ行きビジネスクラスの場合で、代替がエミレーツ航空ドバイ経由でファーストクラスのオファーでした。ところで良い例も悪い例も含めて、実際どこの航空会社が多いかとか教えてもらえますか？

@chaco_tabi 3 ай бұрын

@user-dp3gm3pw3zさんコメントありがとうございます😊 おっしゃる通り、ベターチェンジになったラッキー✌️なケースもたくさんあるのです。しかしながら、納得いかない場合や予定が大幅にくずれてしまうケースは困っちゃいますよね。😓 現状は、どの航空会社も日本発着便で連日起きています。ケースは大なり小なりです。

@黒蛇-k8z 3 ай бұрын

ＩＴＡエアウェイズの場合、搭乗時刻の４８時間前にＷＥＢチェックイン可能となってるみたいですが、ＷＥＢチェックインしててもオーバーブッキング時に座席が奪われる事はあるのでしょうか？

@chaco_tabi 3 ай бұрын

＠user-bq4vl7uv7tさん、コメントありがとうございました😊　ウェブチェックイン、お勧めします！是非やってください。その方がキックアウトの可能性は下がりますよ～

@kaorink9740 2 ай бұрын

10年くらい前に、ハワイアン航空でホノルルからコナへ行く時、オーバーブッキングで、家族4人ファーストクラスに変更されました^^ 私の母だけがエコノミーのままでした（5人で買って母だけが名字違うから？？）席があればラッキーの場合もありますね。今は日本便は注意が必要なんですね。。勉強になりました 9月にアメリカン航空でラスベガス（エアトリで座席指定してもらいました） 10月にネパール航空でネパールへ。（HISで取ってもらったのですが、座席指定は自分でホームページから）旅行会社で取ってもらってもオーバーブッキングの事もあんるでしょうか？？ネパール航空は座席指定有料なので、しなくていいか！と、思っていましたが、少しでもリスク減らしたいので座席指定しておこうと思います。

@chaco_tabi 2 ай бұрын

コメントありがとうございます😊 そーなんですよね、アップグレードされたらラッキー✌️な場合もあります。座席指定はしておいた方が良いですね、そしてwebチェックイン開始でさっさとチェックインして、乗ります！アピールです✨

@kaorink9740 2 ай бұрын

@@chaco_tabi ウェブチェックインをすると良いんですね！やってみますね！

@よしえ-p6e 20 күн бұрын

交渉と言われても英語が出来ないし冷静な人間ではないので困ります。有能な添乗員さんがいるツアーにしておこうと思いました。

@chaco_tabi 20 күн бұрын

コメントありがとうございます😊 ぜひツアーにご参加ください✨ お待ちしておりまーす😃

@touge-o3278 Ай бұрын

5年前まで海外出張で年に20回以上乗ってましたが、オーバブッキングと思われるエコノミー→ビジネスに変更が何回かありました。一度だけ空港内で使用できるバウチャとマイルを多く追加するから明日の便にしてと言われたことがありました。私も仕事で帰国日の次の日に仕事があったのでお断りしました。多分誰かが犠牲になってるんでしょうねw 中東系の航空会社は席が空いていると割と無償アップグレードが多いイメージです。(エミレーツ、カタール航空)JALも一度だけありましたが席はビジネスで食事はエコノミーでした。まあ席がビジネスはありがたいです。

@chaco_tabi Ай бұрын

コメントありがとうございます😊 まあ色んなケースがありますね、、、

@キリンさん-n1d 2 ай бұрын

ワンワールドemeraldの為かラッキーな事に経験なしですが逆の場合ありで国内線ですがオーバーブッキングで後の便の乗客を募集していて時間に余裕あったので譲ったら金一封を頂きました

@chaco_tabi 2 ай бұрын

コメントありがとうございます😊 譲っていただき航空会社は助かったのでしょうね

@Konchan0506 3 ай бұрын

とても為になりました！何年か前、グアム行きの便で4時間後のビジネスに変更してと放送があった事を思い出しました！どうなったのかな～💫

@chaco_tabi 3 ай бұрын

@konchan0506さん、コメントありがとうございます。😊 うわっ、行きに4時間後、、でしたか、、、遅延の時にも思うと思いますが、現地での滞在時間が短くなり予定が狂うから嫌ですよね〜

@zencyanaiti4967 3 ай бұрын

航空会社もかなりえげつないことするんですね。

@chaco_tabi 3 ай бұрын

@zencyanaiti4967さんコメントありがとうございます😊 空席なく飛びたいからたくさん販売するのはわかりますが、該当しちゃった側は困っちゃいますよね🥲

@psychedelicraspberry517 Ай бұрын

世界的に確立された航空会社の権利だから仕方ない😁

@リール-x7n Ай бұрын

怖いですね😨 今まで当たり前に乗っていたけどこんな事になったら無理です😨 どうしよう😨 以前お世話になった添乗員さんによく似ていらっしゃる❤ 花本さんではないでしょうか⁉️

@chaco_tabi Ай бұрын

コメントありがとうございます😊 似てますか？きっと本人ですね😍 こちらのチャンネルを見つけてくださってありがとうございます🥳

@リール-x7n Ай бұрын

@@chaco_tabi 嬉しい😍 こんな事あるんですね❤️ チャンネル登録させて頂きます❤️❤️ 又　Hさん率いるツアーに参加出来る事願います🤩

@chaco_tabi Ай бұрын

お返事ありがとうございます😊 いつでもお待ちしております〜✨

@nana0228-l6e 3 ай бұрын

ANAとかJALでは、強制とかは聞かないけどね。海外の航空会社では、聞くね。エールフランスとかでも、あったみたいで昔友人から聞いた。こちらでも、なるべくそんな会社は使わないようにしないといけないけど、路線によっては日系が走ってなければ、今ある航空会社使うしかないもんね。

@chaco_tabi 3 ай бұрын

@morimori0228さんコメントありがとうございます😊 どの航空会社にも起きてしまう事はありますがハンドリングの仕方を見ると色々思うところは有りますね、、、

@negoto55 Ай бұрын

マイル交換で乗る特典航空券の場合はオーバーブッキングで弾かれるリスクは高いのでしょうか？

@chaco_tabi Ай бұрын

コメントありがとうございます😊 特典航空券で、私は今まで弾かれた経験はないですが、ケースバイケースなのではないでしょうか

@negoto55 Ай бұрын

@@chaco_tabi ご返信ありがとうございます。これから妻と海外旅行を控えているので妻にもこの動画を登録するように伝えておきます。

@chaco_tabi Ай бұрын

ありがとうございます😊 お二人の旅行が安全で楽しく思い出深いものになりますように応援📣しています〜

@takashi-1305 3 ай бұрын

昨年の夏ヨーロッパ旅行の帰途、搭乗口でビジネスクラスからファーストクラスにアップグレードされました。これ、オーバーブッキングだったんですね。逆にダウングレードされた時には、返金されるのですか？

@chaco_tabi 3 ай бұрын

@user-jx8lv5sb5hさんコメントありがとうございます😊 オーバーブッキングで購入クラスの席数が足らなくなり、上のクラスに空きがあった場合には、アップグレードされます。昨年の夏のケースは、そうですね。航空会社は、返金しなくて済むように、自社便の後続便やグループ内の他社便に同じグレードの席があれば、そっちに振りあてます。どうしょうもなくダウングレードする場合には、差額が返金されますよ。

@sansato7571 2 ай бұрын

日系のフラッグ、海外のフラッグ、LCC どれがWブッキングが多い印象ですか　混雑度に比例するのかな

@chaco_tabi 2 ай бұрын

コメントありがとうございます😊 シーズンや状況次第ですので、日系でも海外キャリアでもLCCとかの違いではないですね

@07ryutaro 2 ай бұрын

この動画自体はとても参考になりました。ありがとうございます。でも、航空会社については、彼らは仕方ないことだと思ってるかもしれませんが、客側はお金を払ってるわけですから納得できませんよね。実際に困ります。オーバーブッキングだと言うなら、ちゃんと保証もセットで提示して欲しいものです。それさえもなく　ただnextって言われたら、やっぱキレちゃいますよね。

@chaco_tabi 2 ай бұрын

コメントありがとうございます😊 そこなんですよね、納得できる提案をしてくれたら良いのですが、、、時に理不尽な事もありますね。

@psychedelicraspberry517 Ай бұрын

世界的に確立された航空会社の権利だから仕方ない😁

@inatomikimitsugu2363 2 ай бұрын

まあいろんな意味でITAは乗りたくないです。イタリアならANAのミラノ線使いたいところですね。オーバーブッキングでももっと丁寧でしょうから。

@chaco_tabi 2 ай бұрын

@inatomikimitsugu2363さんコメントありがとうございます😊 そうしてくださいませ〜

@psychedelicraspberry517 Ай бұрын

アリタリアの頃は良かったのだが😁

@naaki6625 3 ай бұрын

直前で乗れなくなった場合、預けた荷物はどうなるんですか？荷物を降ろしてたら時間がかかって定刻で離陸できないからって、まさかそのまま荷物だけ行っちゃうってことありませんよね？

@chaco_tabi 3 ай бұрын

@naaki6625さんコメントありがとうございます。😊お荷物の事、気になりますよね〜預けたスーツケースは、降ろされますよ。時間がかかって離陸が遅れても、降ろします。

@torusato401 3 ай бұрын

荷物だけ先に行く場合があります。荷物の番号を搭乗口カウンターが記録します。その時は到着空港で航空会社職員が保管しています。この場合、延泊分の着替えのお金が出されます。

@chaco_tabi 3 ай бұрын

基本的に持ち主が搭乗していない荷物を運ぶ事はできないんです。キックアウトされた場合は、誰をキックアウトしたかを航空会社が把握していて、その搭乗者の荷物を降ろします。積み忘れやギリギリの乗り継ぎや間違いにより、荷物を搭乗者と同じ便に乗せられず後から他の便に荷物だけのせる場合には、別に手続きが取られているので搭乗者がいなくても荷物だけ預かるという事ができます。私は元国際線のクルーで、その後海外添乗員を30年間やっており、その間にキックアウトをものすごい回数目撃してきましたが、荷物は必ず降ろされました。そのせいで遅延した事は数知れずあります。航空機遅延や乗り継ぎのトラブルの際とは別の話で、あくまでもここではキックアウトについてお話ししています。

@raptor.f2270 3 ай бұрын

@@chaco_tabi そうですよね。例えばプラスチック爆弾とACアダプター等に偽装した時限装置を載せた荷物だけ機体に残して本人は乗らずにトンずらなんて事もありえますからね。でもつい先日に友人が遭遇した事例は、アメリカ便でしたが空港に着くと荷物が無いと。職員に確認をすると後の便に乗っていて遅延するとの事でした。本人は空港で数時間待ちぼうけだったそうです。先に本人が飛行機に乗っていた様な場合は安全と判断されて荷物だけでも載せるんだなと認識した次第です。

@chaco_tabi 3 ай бұрын

⁠ その御認識の通りです〜

@Yoko-qf6ss 2 ай бұрын

どこの国から出発する時に起きたのですか？

@chaco_tabi 2 ай бұрын

@Yoko-qf6ssさんコメントありがとうございます😊 イタリア🇮🇹です。

@katsunoriyamamoto3777 2 ай бұрын

私も１５年前くらいに、羽田から赴任先の松山便を取りチェックインも済ませクラスJの最前席（jgcのプレミア会員で取りやすい）に優先搭乗で座っていたら、最後の方に搭乗してきた18.19の女子大生っぽい子が半券と私を交互に見てました　ここはどこ私はだれ？？?みたいに　そこへCA登場　私に半券のチケットを見せて下さいって言うので見せたら　その女子大生を連れて何処かへ消えて行きましたこれってダブルブッキングだったのだろうか❓️その後この様な事はありませんでした😊😅😮

@chaco_tabi 2 ай бұрын

コメントありがとうございます😊 単なるミスじゃないですかね？

@boo-ch 3 ай бұрын

オーバーブッキングってステータスも関係ないんですか？

@chaco_tabi 3 ай бұрын

@boo-chさんコメントありがとうございます😊 ステータス関係ありますよ〜

@boo-ch 3 ай бұрын

@@chaco_tabi それを聞いて少し安心しました。ありがとうございます😊

@yukihide6847 3 ай бұрын

オーバーブッキングになりやすい人っているんですかね❓ おいら何回も経験あるんだけど・・格安航空券だったり一人旅だったりだからですかね❓😥

@chaco_tabi 3 ай бұрын

@yukihide6847さんコメントありがとうございます😊 何回も経験ありなんですね〜大変でしたね🥲　お察しの様に格安航空券も一人旅も選ばれやすい条件に該当しております。もちろん、格安航空券でも一人旅でも選ばれない事もあるんですよ、その日の状況次第ですね、、、

@ema5146 3 ай бұрын

こんにちは今回　初めて拝聴しました添乗員さん分なのに席が無いなんて最悪ですよねツアーならば添乗員さんに交渉して頂けるけど、個人旅行だったらやり取り出来ないよ😢 エアラインのステータスを持っていると被害に遭う確率を下げる事が出来るのかしらね？クワバラ　クワバラ

@chaco_tabi 3 ай бұрын

@ema5146さんコメントありがとうございます😊 この件について質問回答の動画で話していますので、ご参照くださいませ〜

@masanish6456 2 ай бұрын

当該会社や、オーバーブッキング慣れしている会社は今後のために公表してください。よろしくお願いします。

@chaco_tabi 2 ай бұрын

コメントありがとうございます😊 公表できる時はしますね

@psychedelicraspberry517 Ай бұрын

ほぼほぼ全てやろ😉

@TanTan-e2s 2 ай бұрын

普通は座席指定とかWebチェックインしてない人が対象だと思うんだけど、、、

@chaco_tabi 2 ай бұрын

座席指定とwebチェックインは別物です。

@TanTan-e2s 2 ай бұрын

@@chaco_tabi そんなことはわかってますよ。国際線は詳しくわかりませんが、国内線は座席指定してる人の座席を勝手にリリースすることは搭乗間際までしないので。まあ、なんにせよWebチェックインして座席確保はするべきですけどね。

@はなもも-y6s 3 ай бұрын

ありがとうございます大変参考になりました。海外旅行が好きで個人で出かけるのですが、オーバーブッキングがここまで大変な事だと思っていませんでした。語学力もないのでゾッとします。当面は、レガシーの日系航空会社の直行便を利用するかオフシーズンに出かける事にします。

@chaco_tabi 3 ай бұрын

@use-rs9de2yd8jさんコメントありがとうございます😊 オーバーブッキング、ご自身に関係ないとなかなかピンと来ないですよね〜日系の飛んでるルートだといいですね、、

@mika938 3 ай бұрын

飛行機の予約ってあってないようなものですね😢 強気で交渉しようにも全く英語が喋れないので何が起こったかもわからずあたふたするだけになりそう💦その場合はどうしたらいいでしょうか？

@chaco_tabi 3 ай бұрын

@mika938さんコメントありがとうございます😊 予約はちゃんと生きています！言葉の問題を心配している方がとても多いですね、、、　確かに言葉はできないより出来た方が便利ではありますが、片言でも良いので落ち着いて意思を伝えること、わからなければ書いてもらってでもわかるまでその場を離れてはいけません。意思表示がとても大切ですよ〜

@tanayuu.bonbon 3 ай бұрын

イヤダイヤダ怖い🙄日本の航空会社でもそんな事ありますか？？

@chaco_tabi 3 ай бұрын

@tanayuu.bonbonさんコメントありがとうございます😊 嫌でしょう？びっくりしますよね... 日本の航空会社は海外にも日本人または日本語話せるスタッフを配置している(お休みの日だったら不在の場合あり)ので、言葉で困る事はないですね、ただ日本の航空会社だから起きないと言う事は無いです。

@bcn-mt3rv 3 ай бұрын

イタリアの航空会社ですか？

@chaco_tabi 3 ай бұрын

@bcn-mt3rvさんコメントありがとうございます😊 今回の話については、そうです。後半でオーバーブッキング慣れしている話は他社です。

@bcn-mt3rv 3 ай бұрын

@@chaco_tabi あ～やっぱり😂 私はスペインの航空会社で30年前に一度経験しています。リコンファームしたのに😢 個人旅行の人は軒並みオーバーブッキングで、そしてみんなビジネスクラスへアップグレード🎉 経由便だったので経由地で数人が降りた後の機内食はエコノミーの食事でしたが、色々と勉強になりましたよ。今でもあるんですね。どうしよう。早めのチェックインするようにしていますが、交渉する語学力は… こりゃぁ、グーグル先生にお願いだな～😂

@chaco_tabi 3 ай бұрын

@bcn-mt3rv この航空会社だけでなく、連日、日本発着便でオーバーブッキングによる「のれない！」が起きています。アップグレードなら歓迎ですが、、笑😆 乗れないと本気で困りますよね

@lapd3257 Ай бұрын

ダブルブッキングって、和製英語？

@chaco_tabi Ай бұрын

コメントありがとうございます😊 英語でdouble-bookingです。

@nomurahiroyuki 3 ай бұрын

オーバーブッキングは仕方ないと思う。仕事で飛行機に乗るなら交渉必要かもしれませんが、旅行ならそれも旅の楽しみと考えてオーバーブッキングを楽しんでいます。何度か経験しましたが、次の便に振り替えたり、他社便へ振り替えたり、色々ありました。もともとの航空券が乗換必要な日本行きだったのに、振り替え便が他社直行便と言うラッキーな事もありました。エコノミーからビジネスにアップグレードもあります。そもそも、航空券には欠航・遅延で予定通り行かないことも本当にたくさんあります。外国の空港の待ち時間で不安な思いもしましたが、外国での旅の良い思い出です。余裕を持って旅を楽しんでいます。

@chaco_tabi 3 ай бұрын

@nomurahiroyukiさんコメントありがとうございます😊 時間にも気持ちにも余裕がある方の様に感じました。良い事ですね〜

@psychedelicraspberry517 Ай бұрын

ワイは海外40回行ってるがオーバーブッキングはない。それ以外の便振り替えならあるが😉

@SAKA-i4x 2 ай бұрын

こんにちわ。タメになります。何年か前に、香港行きチャイナエアラインだったと思います。朝、一番だったのですが、検査場は七時から開くということを知って、食べに行って帰ってきたら長蛇の列。結局乗れなかったんです。そういう時は、どうすればいいのでしょうか？ぜひ教えてください。

@chaco_tabi 2 ай бұрын

@user-ny5nv9fm7rさんコメントありがとうございます😊 タメになると言ってくださりありがとうございます😃 検査場の混雑のせいで搭乗に間に合わないのは、自己責任とされるケースが多いですね、、、😭 アメリカなどでよく起きますね🥲

@SAKA-i4x 2 ай бұрын

@@chaco_tabi 返信ありがとうございます。自己責任⁈方法がないんですね？😱リベンジで翌年12月のクリスマスシーズンにしたのも運が悪かったのかなぁと思ってます。が朝出発の時間を避けて行ってきました。🤭教訓になりました。成田に着いたからといって飛行機に乗れると思うな。です。これからも色々なトラブル、対処法勉強させていただきます。でも、片言でも話せる、聞けるようになれるように勉強します。

@chaco_tabi 2 ай бұрын

@user-ny5nv9fm7rさんお返事ありがとうございます😊 保安検査のみならず、混雑を見込んで間に合う時間に合わせて動く！事が必要ですね。乗れなくてどうなったのですか？次の便に乗れたのか？はたまた全く行けなくなってしまったの？

@SAKA-i4x 2 ай бұрын

@@chaco_tabi いえ。乗れないので、自分でネットで調べて買い直してもらうしかない。と言われました。子供2人と3人で楽しみに向かったのに、乗れないのに搭乗ゲートまで走らされ、結局乗れなくて帰りは電車で何も考えられなかったです。出国停止の判を押されて家に帰りました。で、一年後のまた12月に朝の時間帯を避けて取り、香港に行って楽しんできました。一年長かったです。

@chaco_tabi 2 ай бұрын

うわぁ、大変でしたね😭 一年後にリベンジ出来て良かったです✨✨

@まさ-w8v2o 3 ай бұрын

できればどこのエアラインか知りたいです。「毎月世界一周してる」くらい頻繁に飛行機利用している輸入業のKZbinrも、「今回初めて利用するエティハド航空ビジネスクラス」で区間忘れましたが、オーバーブッキングされている様子を流していました。決して怒りを見せず淡々と交渉が大事と言ってました。しかも次回この航空会社で使えるバウチャーを提示されただけ。と。酷いです。エティハドの日本人口コミではよくこの手の内容を見かけ、「語学力、交渉力無しの日本人選ばれやすいのか？！」と思いました。

@chaco_tabi 3 ай бұрын

@user-gm8yg6kr7tさんコメントありがとうございます😊 今回はITA airwaysです。ご質問に答えている動画の方で話しているのはKLMオランダ航空です。ご参考まで。

@psychedelicraspberry517 Ай бұрын

ほぼほぼ全てやろ😉