Fórum de restaurantes: veja o que rolou no primeiro encontro do 3º grupo!

No dia 3 de julho, aconteceu o primeiro encontro presencial do terceiro grupo do Fórum de Restaurantes iFood. Nesse encontro falamos sobre temas fundamentais como atendimento e cancelamento. E o principal: como vai ser a contribuição desse grupo para trabalharmos com o Compromisso de Melhoria Contínua para melhorar a experiência dos mais de 330 mil parceiros e parceiras iFood.
Assista ao vídeo até o final e confira como foi o encontro! ;)
Saiba mais sobre o Fórum de Restaurantes blog-parceiros...
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[@diegochivasdelivery5774]

O fórum de restaurante e muito importante para trazer melhorias pra todo mundo... Obrigado

[@ifoodparaparceiros]

Com certeza, Diego! 🤩 Temos um Compromisso de Melhoria Contínua com nossos parceiros e cada feedback é importantíssimo. ❤️ ❤️

[@saboritaliaitalia993]

Ola, já tem uns 30 dias que percebi que tem um analista que avalia os pedidos de moderação de avaliações que está negando todos os pedidos, mesmo quando fica muito claro que é uma má fé do cliente, ítens avaliados que não estava no cardápio, problemas causados por entregadores parceiros. Onde faço uma denuncia para apurar quem é este analista que está dentro do ifood prejudicando as lojas propositadamente? Geralmente são os pedidos de moderação de Segunda a quarta período da noite. Ele nega as vezes até de madrugada e nem da um retorno

[@suanefernandes1689]

Resolvam o meu problema, não recebi meu repasse eu preciso repor mercadoria , vocês vão falir meu negócio

[@ifoodparaparceiros]

Oi, Suane. Sentimos muito por essa experiência. Você já abriu um chamado sobre esse assunto para nossos especialistas lá no Portal do Parceiro? Também orientamos que dê uma olhadinha nesse artigo aqui que pode te ajudar: blog-parceiros.ifood.com.br/repasse-ifood/.