Facebook ads: Anúncio Ativo mas NÃO Gasta (6 Formas de RESOLVER)

Facebook ads: Anúncio Ativo mas NÃO Gasta (6 Formas de RESOLVER)
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Em meio às estratégias de marketing digital, a plataforma do Facebook Ads é frequentemente utilizada para promover produtos e serviços. No entanto, é possível se deparar com situações inesperadas, como uma campanha ativa que não apresenta resultados esperados. Isso ocorre quando o anúncio está ativo, mas não está alcançando o público-alvo e, o mais surpreendente, não está utilizando o orçamento designado para a campanha. Esse dilema pode ser confuso e frustrante para os anunciantes.
Ao criar uma campanha no Facebook Ads, a expectativa é que o anúncio seja veiculado para a audiência segmentada, gerando cliques e impressões que consomem o orçamento definido. No entanto, a situação de "campanha ativa, mas não gasta" pode surgir por diversas razões. Pode ser que o anúncio não esteja passando pelo processo de aprovação ou revisão, o que impede sua veiculação. Além disso, problemas técnicos na plataforma ou configurações inadequadas podem levar a essa circunstância.
Para resolver esse cenário, é necessário adotar algumas medidas. Primeiramente, é crucial verificar se o anúncio foi aprovado e está dentro das diretrizes do Facebook Ads. Caso contrário, ajustes devem ser feitos para se adequar às políticas da plataforma. Além disso, é recomendado verificar as configurações da campanha, como a segmentação do público, o lance definido e a programação de veiculação. Uma análise minuciosa pode revelar discrepâncias que estão impedindo o anúncio de atingir o público desejado.
Outro passo importante é verificar se os métodos de pagamento associados à conta de anúncios estão válidos e com saldo disponível. Às vezes, questões financeiras podem ser o motivo pelo qual o anúncio não está rodando mesmo com a campanha ativa.
Em resumo, quando se deparar com a situação de "anúncio ativo, mas não gasta" no Facebook Ads, é essencial investigar e solucionar as possíveis causas desse problema. Verificar aprovações, configurações de campanha, segmentação de público e métodos de pagamento são passos essenciais para garantir que sua campanha seja veiculada corretamente e alcance os resultados desejados. Mantendo-se atento a esses detalhes, você estará mais próximo de resolver essa questão e otimizar suas estratégias de publicidade no Facebook.

[@GGAMESEBENCKMARK]

No meu caso eu fui editar e tirei da campanha manual e deixei na advantage e por fim deu certo. Tenho medo de quando for pra otimizar a campanha ela voltar não rodar.

[@ameninadoviolao.]

Ajudou meu querido gratidão

[@IniciativaGemini]

Que bom que ajudou

[@PriscillaCastroChinolli]

O meu ta ativo mas não ta gastando, tenho tudo configurado cartão de crédito sem débito, já rodei campanha de engajamento.

[@mare_midia]

Equipe Gemini, precisamos de um vídeo completo sobre testes. Difícil achar um material bom hoje sobre isso. Sempre muito segmentado. Um no padrão de vocês ia ser uma mão na roda.

[@IniciativaGemini]

Vlw pela sugestão 👊

[@pk3dio]

PROGRAMEI A MINHA CAMPANHA PARA RODAR DIA 10/10/24 ÀS 14:00. Agora são 14:29 e ainda se encontra em programado. Por que isso?

[@IniciativaGemini]

vc publicou?

[@prepararparanaoabandonar]

Olá! Meus anúncios tb nao estão com nenhuma restrição, está tudo ok. Publico certinho, pagamento, tudo dentro dos conformes. Estao ativas ha uma semana, e nada de gastar. Nao sei se foi porque mudei de "volume mais alto" para "meta de custo por resultado", que baixou o alcance, por conta do orçamento, mas se eu coloco volume mais alto, gasta todo o orçamento de uma vez. E nao ta compensando. Por isso optei pela meta de custo por resultado. Depois disso, parou de rodar, mas continua ativo.

[@IniciativaGemini]

Pode ser isso sim. Tem que investigar melhor, sem olhar para conta, fica difícil dizer o que pode ser

[@mercadodigitalmercado261]

Minha também esta assim,como resolveu cara?

[@Douglas-xs9zi]

No meu caso a minha conta e nova, ta tudo bonitinho, tudo vinculado, pixel criado e instalado, forma de pagamento adicionado… mas simplesmente a campanha fica ativa mas nao roda, ja tentei camapnha de aquecimento e simplesmente nada roda… sera que pode me ajudar?

[@IniciativaGemini]

Todos os motivos existentes estão no vídeo... Verificar novamente. Deve ter passado algo ai

[@andersongaudencio8420]

No meu caso ja rodei campanha a um tempo atras, e agora to tentando rodar novamente, ela fica ativa e não gasta, ou seja, não roda, mesmo estando totalmente ativa.

[@admomacedo9423]

@@andersongaudencio8420 estou nessa mesma situação. Até excluir a campanha e criei tudo do zero, acho que tal contexto é bastante predominante.

[@andresoares2786]

O meu está gastando, só que muito pouco. Eu havia criado um conjunto de anúncio, com 3 criativos diferentes. Coloquei o orçamento de 20 reais diários em cada criativo, totalizando 60 reais. Os anúncios começaram a rodar, as 23 horas de ontem. E agora às 13:42, só foi gasto pouco mais de 6 reais, desses 60 que coloquei. Isso é normal, ou é algum erro ? Essa conta de anúncios é relativamente nova, e esse é o primeiro conjunto de anúncios que rodo nela

[@vinicio5735]

Estou passando pelo mesmo problema. Você conseguiu resolver?

[@andresoares2786]

@@vinicio5735 No meu caso, eu percebi que a parte do orçamento total, estava marcada com 20 reais também. Depois que corrigi pra 60, deu certo.

[@ricardosalazarmusic]

Talvez o público é muito restrito, tenta aumentar o público.

[@jhowzin7486]

Resolveu?

[@narcohistorias8273]

Valeu mano, ajudou muito. Tava mó preocupado achando que minha conta tava com problemas, mas era a data que tava bagunçada kkkk vlw

[@IniciativaGemini]

Tmj 👊

[@jaazielramom5744]

muito obrigado 🤝🤝

[@isaacsebastiao3806]

Problema 100 % Resolvido . Valeu Muito !!!!

[@IniciativaGemini]

que bom..

[@priorizanegocios]

Muito bom, meu problema era que a data estava selecionada em 2 anos atrás, e não rodava de jeito nenhum, quando eu arrumei a data pra atual, vi que já estava gastando a alguns dias :/ Resolvido, valeu!

[@IniciativaGemini]

Feliz em ajudar...

[@Fabinnnn04]

Rapaz, minha campanha esta Ativa, publico bem amplo, conta não tem restrição, data ok e mesmo assim não gasta o valor . . . o que fazer ? ja fiz de tudo e nada.

[@IniciativaGemini]

Testou as dicas do vídeo?

[@Fabinnnn04]

@@IniciativaGemini Sim testei tudo, acabei de fazer um outro teste aqui e resolveu, eu tenho duas contas de anuncio, uma roda bonitinho para um empreendimento da minha esposa, ai criei outro pra mim, e essa não ia de jeito nenhum, ai agora testei criar no dela, demorou nem 30 segundos pra ativar, deu nem 2 min ja tinha clicks. . . então percebi que era a conta de anuncio. . . mas sabe o pq acontece isso ? se estava ativa, publico ok, tudo o que foi passado no video estava tudo ok, conta sem restrição. . . será que bugou a conta de anuncio ?sei la , ja viu algo parecido ?

[@Lucas-bn2bc]

O meu Problema era saldo, porém eu ját tinha add o cartão, só que, o Meta pediu para eu verificar fazendo ele uma cobrança, meus anúnicos estavam programado para o dia seguinte, conseguir ver o problema na manuteção das campanhas às 11 horas do dia seguinte. Vlw

[@vitorcunha1626]

oq vc fez pra resolver mano ?

[@joaopaulonascimentto]

Muito obrigado irmão achei o problema falta de saldo ou cartão de crédito

[@IniciativaGemini]

Show de bola João, Feliz em ajudar

[@tacilasouza2693]

A minha aparece ativo, mas não gasta nada. Já verifiquei tudo no vídeo e não tenho nenhum problema com público restrito nem forma de pagamento. Minha conta não tem nenhuma restrição! Estou perdida, mas obrigada pelo vídeo *já anunciei 2x direto do insta e foi, mas no Facebook já foram 3dias de testes e não gasta nada

[@IniciativaGemini]

Está ativo na coluna de veiculação ou só naquele botão azul de ativação?

[@fivestar3956]

Conseguiu resolver?

[@RuyterBilionario926]

o meu só gasta na campanha de compras advanteg + meu nao roda nao gasta mesmo ativo eu to com esse poblema mais vou resolver e ficar rico​@@IniciativaGemini

[@alexandrepereira2022]

Equipe Gemini, fiz um anúncio em Dezembro de 2023 com segmentação de Estados brasileiros e rodou. Mas agora em Janeiro de 2024 está ativo, com o mesmo público, mas não roda. O que poderia ser?

[@IniciativaGemini]

Chegou ver o vídeo? Filtra por data...

[@alexandrepereira2022]

Então, consegui resolver. Aliás, era um bug da Meta, depois de 3 horas que fui ter acesso às métricas.@@IniciativaGemini

[@Drak_movie7]

Galera se já tenho dinheiro na BM principal preciso adicionar saldo as outras contas que criei também ou elas vão pegar o saldo da bm principal?

[@busqueporruivonauta4685]

opa tudo certo? otimo video parabens. mas minha duvida continua. fiz uma campanha ABO 1-1-8 ... todos anuncios foram aprovados e estao ativos, porem apenas dois estao rodando e usando o saldo. ja fucei tudo. sabe dizer o que é? pq os outros n estao gastando? ( tudo igual, muda apenas o criativo)

[@IniciativaGemini]

Verba!!

[@VilsonVelas]

TOP de mais era mesmo a data gratidao

[@IniciativaGemini]

tmj

[@JessicaSantos-en6fl]

Infelizmente no meu caso nao e nenhuma dessas opçoes.

[@andersoncardozo3932]

Oii conseguiu resolver?

[@kaiothomaz]

Irmão ótimo vídeo, mas vê se consegue me ajudar. Eu passei o acesso da conta de anúncios do cliente para mim, sendo que abrindo pelo meu gerenciador não mostra as métricas, se eu abrir o gerenciador pelo login do cliente as métricas aparecem. Como resolver isso?

[@IniciativaGemini]

Nunca tive esse problema! deve ser alguma coisa com a forma de compartilhamento que vc fez.

[@EduardoHenriqueAzvd]

salvou... o meu problema era a data kkkkkk obrigadoo

[@IniciativaGemini]

haha... bem comum... boa

[@krausee_3008]

Infelizmente nenhuma das alternativas resolveu meu problema, mas o vídeo foi bem explicativo!

[@conhecimento7295]

O Facebook ads funciona na base do leilão se tiver outras pessoas anunciando para seu tema e elas estiverem ganhando de vc no leilão o seu anúncio não aparece e por isso não gasta, a qualidade do anúncio pode influenciar nisso e também a sua taxa de ação estimada se seu anúncio é mostrado várias vezes e não alcança o objetivo dele isso também afeta o seu leilão

[@TheZaca]

Deixei acabar o saldo sem querer e parou de vender, coloquei + saldo agora não quer gastar, devo criar outras campanhas do 0?

[@TheZaca]

Obs: Estava vendendo muito bem.

[@lord7542]

Mas se a campanha nao esta rodando como fazer uma campanha de engajamento?

[@IniciativaGemini]

Precisa descobrir o motivo primeiro...

[@Melin_meladin]

Na parte do anuncio aparece que ta ativo, na parte da campanha, conjunto parece que nao tem nenhum anuncio

[@IniciativaGemini]

Você criou o anúncio?

[@Cortes-KayqueFaria]

Mano tô 3 anúncio os 3 estão ativo o público está no pontinho verde mas mesmo assim meu anúncio não sai do 0 não sei mais oque fazer já vi muitos vídeo e nada

[@IniciativaGemini]

Vc seguiu verificou de todas as formas que explico no vídeo?

[@luanamoeda]

Tô com o msm problema já vi TD e não resolve nada. 😢

[@Danielllrodrigs]

Estou com o mesmo problema. Tentei outra conta de anúncios e até outro gerenciador de negócio e nada! Ai resolvi criar uma campanha anunciando para outra página do facebook, rodou normal e mostrou as métricas... muito louco isso, como se existisse alguma restrição na página anterior... até agora nada de rodar.

[@IniciativaGemini]

Pode ser...

[@aglmods]

Meu tá ativo mais.nao entrega pra ninguém

[@prepararparanaoabandonar]

O meu também!!

[@IniciativaGemini]

Nenhuma dessas alternativas funcionaram? Para ter certeza o que é, preciso olhar a conta. Se tiver interesse ofereço suporte a partir de 250 reais. Mas o valor pode mudar dependendo do caso

[@thales2114]

Aqui deu erro na conta, fiz o pagamento e agora não gasta

[@GabrielRodrigues-qh4hd]

a mesma coisa cmg

[@IniciativaGemini]

Erro? que tipo?

[@thales2114]

@@IniciativaGemini Cartão tava bloqueado ai não fez o pagamento, ai eu desbloqueei e realizei o pagamento normal mas depois disso nenhuma campanha gasta orçamento

[@GabrielRodrigues-qh4hd]

eu consegui resolver@@IniciativaGemini

[@GabrielRodrigues-qh4hd]

foi literalmente a msm coisa cmg @@thales2114

[@lucasfidel1s]

Minha conta tem 20 reais e não tá rodando, nem descontou nem nada, porém tá com status de ativo, porém não mostra nenhum dado, quantas pessoas viram etc...

[@IniciativaGemini]

Lucas, checou todas as opções que mostro no vídeo? tenho ctz que se vc olhar com atenção, vc resolve isso ai hoje ainda...

[@EditoraDosDeuses]

tenho mesmo problema, minha conta tem fundos, foi aquecida, meus criativos e companha estao todos em conformidade e mesmo assim não entrega! alguma ideia do que poderia ser? @@IniciativaGemini

[@IniciativaGemini]

Verificou todos os pontos que disse no vídeo?@@EditoraDosDeuses

[@EditoraDosDeuses]

@@IniciativaGemini verifiquei e afinal o problema estava na minha estrategia de lance. ainda nao tinha dados suficientes para que o facebook entregasse utilizando a estrategia que eu escolhi. mas obrigado pela atenção!

[@bielcastro4434]

minhas campanhas estavam rodando normal ontem e hoje amanheceram sem gastar 1 real. conta com mais de 500k investido dando isso.

[@IniciativaGemini]

Vc checou todas as formas que apresentei no vídeo?

[@mathbacelar]

conseguiu resolver?

Conseguiu resolver amigo? Mesmo caso do meu

[@luanjonas7907]

Amigo e quando a minha campanha entra em aprendizado ?? Ela fica ativa ma nao me entraga dados

[@IniciativaGemini]

Veja se o filtro de data está correto.

[@robertpistilapontes]

Eu to tentando rodar remarketing e tenho no facebook 3k carrinhos adicionados em 30 dias porque invisto bem... So que em todos públicos que faço a quantidade de pessoas da como indisponível e minhas campanhas não gastam nem 1 real.... Sabe oque pode ser?

[@IniciativaGemini]

O fato de estar indisponível, nem se importe muito com isso. Se o pixel esta marcando volume ok. Pode ser orçamento diário ou o tamanho do público é realmente muuuuito pequeno

[@XxjOELSilva]

Top vide man, estou com uma campanha que está ativa, veiculação esta verdinha, mas mesmo assim nãos esta gsstando. Ao criar a campanha coloquei 10 reais por dia durante 5 dias, e fiz um deposito via pix de 50 reais na mesma conta de anúncio que estou usando para esta campanha. Oque pode estar acontecendo? Obrigado pela atenção.

[@IniciativaGemini]

Você verificou todas as opções que mostro no vídeo??

[@suamelhorversao7842]

Também tô com esse problema. Vc conseguiu resolver?

[@XxjOELSilva]

@@suamelhorversao7842 Só aguardei, só começou cobrar no dia seguinte

[@eduardomotta7964]

minha conta já rodei antes , tá sem bloqueio o público é aberto apenas segmentando a idade , não sei mais oq fazer

[@IniciativaGemini]

Eduardo, me chama no direct do Insta...

[@eduardomotta7964]

@@IniciativaGemini to a tarde inteira procurando teu insta pra isso mano kkkkkkkkk

[@eduardomotta7964]

@@IniciativaGemini qual o teu @ lá ?

[@rafaspeedrchobby]

Pode ser algum bug do Facebook a minha ta asim agora uma nova que subi

[@eduardomotta7964]

@@rafaspeedrchobby corrigi o meu mano , era falta de saldo , coloquei e deu tudo certo

[@ContatoSpecial]

o meu fica ativo! mais não roda nada! aff! não sei o que fazer mais!!!

[@IniciativaGemini]

veja o tamanho do público, ser for muito limitado, não vai rodar. outro ponto é... configuração de campanha e orçamento

[@gabrielgurjao3969]

Existe a opção gastar cartão em crédito? A minha n gasta

[@IniciativaGemini]

Existe sim

[@mateusklein5781]

Minha campanha está em análise por muito tempo e não é ativa, o que é?

[@IniciativaGemini]

se está em análise, significa que está em tempo ainda, caso contrário, estaria reprovada ou ativa.

[@mare_midia]

Showwww. Tava com esse problema semana passada, ainda bem que veio esse vídeo.

[@IniciativaGemini]

👊👊

[@Maellsanttana]

A minha ta ativa em poucos minuto ja rodava agora, esta demorando de mas😢😢

[@andersonleal7297]

O meu era assim, quando ativava era poucos minutos e já rodava, agora gasta bem pouco de orçamento e fica parado, conseguiu resolver?

[@andersonleal7297]

A minha antes ativava e já rodava, agora demora roda um pouco e fica parado conseguiu resolver? Tá complicado isso

[@IniciativaGemini]

Pode ser alguns motivos: - Bug, crie novamente - Tamanho de público muito limitado - Orçamento muito limitado - Configuração de campanha

[@devidesdras3975]

Meu problema é diferente, mimha campanha está desativada mas continua rodando, sabe algo? 😢

[@IniciativaGemini]

nunca tive esse tipo de problema! nesse caso entre em contato com suporte

[@devidesdras3975]

@@IniciativaGemini parou kskskskk

[@canaldafamiliafeliz]

seu video me ajudou em nada porque o meu caso é diferente ... e quem já gastou no meu caso mais 500 mil na conta de anuncio e do nada a conta para de gastar após uma cobrança automatica ???

[@IniciativaGemini]

Lamento q o vídeo não tenha ajudado... Boa sorte

[@andersonleal7297]

Conseguiu resolver?

[@allanavillar1132]

Minha conta estava rodando normal até sexta feira, de la para cá ficou assim parada, ja vi seu vídeo. Verifiquei tudo o que passou e não tenho nenhum desses problemas, memso assim não roda anúncios. Estav com veiculação ativa e nada. Não ai mais o que fazer...😢

[@IniciativaGemini]

Nesse caso teria que analisar a conta, não tenho como te ajudar off.

[@mathbacelar]

Conseguiu resolver? Aqui em uma das contas aconteceu isso isso. Tava rodando normal e de repente hoje parou. Não tinha nem cobrado ainda, forcei a cobrança no cartão pra ver se volta amanhã

[@JoaoTrindade-ys2cb]

Nada disso... continua sem entregar os meus anúncios...

[@coisaterakia8190]

puts, eu também estou assim, pior que tiraram a ajuda do facebook

[@IniciativaGemini]

Tenta fazer de novo. Pode ser bug

[@RuyterPoubel-sf5ss]

Nao deu certo... Fiz tudo certinho como ta ai. Campanha ativa e não entrega ... Uma semana assim já

[@IniciativaGemini]

Esses são os casos mais comuns que conheço...

[@alexandrefelipe-sj1ri]

Depois que aprendi a fazer estrutura própria nunca mais perdi vendas , maioria dos afiliados jogam o tráfego na estrutura do produtor e perdem vendas pois tem botão de atendimento,não sabia disso cada dia eu aprendo mais nesse mercado , desistem não e só questão de aprendizado.

[@IniciativaGemini]

Boa...

[@glaucodecastro3161]

Infelizmente nenhuma das alternativas resolveu meu problema

[@ricardo.teclado]

Tive duas vezes este problema. Na primeira vez estava faltando configurar o domínio. Agora, na segunda vez não sei qual é o motivo. Em ambos os casos o seu vídeo não ajudou em nada kkkkkk

[@IniciativaGemini]

Lamento que não tenha ajudado!

[@joaopereira4954]

Estou com 7 campanhas ativas a mais de 1 semana , Ê nada de entregar !

[@IniciativaGemini]

você errou em todas elas ou o meta está bugado. Não é normal isso. Já tentou refazer as campanhas?

[@ElevaMental]

obg mano

[@IniciativaGemini]

Espero ter ajudado

[@barros128carol]

Solução muito básica

[@IniciativaGemini]

o básico funciona

[@jracessorios958]

olhei tudo e não tem nada errado e msm assim não esta gastando. Agora tem um porem, minha conta é nova só que eu tbm fiz o processo de aquecimento antes, coloquei uma campanha de curtido e fiz uns teste de criativo. Essa já é minha 3° campanha então acredito q era pra gasta. suas dicas foram boa parabéns pelo conteúdo, mas não me ajudou

[@IniciativaGemini]

Valeu pelo comentário. Olha, para saber o que está acontecendo teria que ver a conta, off não tem como ajudar

[@fivestar3956]

Conseguiu resolver?

[@PurificarAr]

minha conta tá do mesmo jeito, já vi vários vídeos e tentei de tudo, mas mesmo assim minha campanha fica ativa e não gasta nada... conseguiu resolver teu problema? se sim, me fala aqui pfvr 😢

[@jracessorios958]

@@PurificarAr mano eu já tinha feito uns gasto nela com curtidas na pagina pra pode aquecer, ai tinha criado outra campanha e não gastou. e sim eu conseguir resolver! Eu apenas criei outra campanha e pausei a que não gastou, nas primeiras horas continuou sem gasta ai deixei até o meio dia e apareceu as métricas normal.

[@caioeduardo7074]

Voce mostra todas as formas que pode esta impedindo o anúncio de rodar. Mas nao fala das soluções, e no título do vídeo esta as "formas de resolver". 7 munutos perdido do meu tempo!!

[@Marc0sVlnlclus]

O meu tá aparecendo nenhum anúncio ,e nao tá rodando a campanha

[@IniciativaGemini]

Nossa Caio, presta mais atenção na aula. Listei os problemas e dei a solução, quando cabia, já outros é algo que está implícito. Falei da conta nova e que precisa aquecer, ou seja, usar a conta Falei sobre a data, qual a solução?! Alterar a data Mostrei tbm sobre a limitação na segmentação. Se esse é o problema, qual a solução Caio? Abrir mais o público, ou seja, tirar aquilo que está restringindo demais o público Eu nem gastaria meu tempo te respondendo, mas sua indignação no comentário foi demais amigo. Acredite, o problema não é o vídeo, é sua capacidade de compreender, e olha que está implícito Caio. Senhor 🙄

[@IniciativaGemini]

Marco, se não tem nenhum anúncio, o que deveria estar rodando ? Não entendi mano

[@alessandrabrausartesanato]

Quanto mais vc limita ou específica o seu público, mais caro o anuncio...coloca 250,00 por dia q passa a rodar. A ferramenta cobra mais por cada filtro de dado q vc acrescenta

[@leonardotorres4724]

meu problema era grana mesmo hehehe

[@IniciativaGemini]

😅 acredite, muitos tem o mesmo problema.

[@lucasfidel1s]

Alguém pode me ajudar?

[@IniciativaGemini]

tenta filtro de data... no vídeo mostro como! se não for, tem outros motivos que tbm apresento no vídeo.... Depois nos fala se deu certo!

[@papainoelnaoexiste8784]

Obrigado, não resolveu

[@IniciativaGemini]

então, deve ser outra coisa. Já tentou fazer novamente a campanha?

[@papainoelnaoexiste8784]

@@IniciativaGemini Criei campanhas novas também e não estavam funcionando mesmo com publico amplo, ai alterei o custo por resultado e acho que melhorou, aconteceu que o custo por resultado que eu coloquei de 20 reais aparentemente o facebook entendeu que não é possível de ser alcançado e parou de rodar

[@IniciativaGemini]

É isso mesmo. Ainda mais se não tem histórico de conversão