Porque a Campanha com Anúncio Ativo Não Roda e Não Gasta Facebook Ads 2023

Sua campanha está ativa mas não roda e não gasta, ou seja não está aparecendo para ninguém. Veja aqui alguns motivos.
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Por que a campanha não roda
por que a campanha não gasta
Facebook Ads
Meta Ads

[@brendamotta5684]

O meu problema é no instagram. O anúncio é aceito e fica ativo pelo cartão de crédito, mas não gasta nada e nem entrega a ninguém. O que pode ser?

[@TheNegropl]

Estou com o mesmo problema, status "em preparação"

[@brandoximktestrategico4488]

Matou!Sem verba não tem como rodar ! Top que Deus abençoe sua vida colega

[@ClarisseMotta]

Obrigada 🤗

[@wagnersilva2474]

Seu vídeo é do ano passado, mas bem atual. Acredito que vai ajudar pessoas pra sempre. Parabéns! Eu tô com uma campanha assim. Já reprogramei ela duas vezes e não sai do zero. Todos esses problemas que listou, já cheguei e ainda nd. Agora vou tentar excluir a campanha e fazer d novo do zero. Pra ver no q da. De qualquer forma, obrigado pelo conteúdo!

[@ClarisseMotta]

Pois é tens uns bugs que só fazendo de novo! Obrigada pelo elogio. Qualquer coisa chama no insta

[@rodrigobarroadv]

agora que percebi que estava sem fundos. obg. Deus abençoe.

[@ClarisseMotta]

🤗

[@lorenamoraes6333]

Olá, Além de eu colocar o orçamento diário e cadastrar a forma de pagamento como cartão, preciso ter um valor no fundo?

[@wesleyfaria.oficial]

Oi Clarisse Motta... eu fiz dois anúncios ontem para rodar hoje a partir das 00:04hrs e mesmo com fundos na conta, ela não está cobrando e nem tendo métricas. Os dois anúncios estão com publico bons... mais de 24.000.000 os dois, mas memso assim nada até esse exato momento.

[@Maira_Aurora...]

Te Amo Mulher.❤❤❤❤

[@ClarisseMotta]

Opa! Obrigada 🤗

[@larissars6216]

Bom dia! Eu dupliquei uma campanha, e a cópia está aparecendo as métricas normal, e a original esta aparecendo apenas o CPM e as demais zeradas. Por que isso acontece?

[@Gabrieltouch_]

Resolveu na primeira dica, cartão tava bloqueado kkkk obrigado

[@ClarisseMotta]

Opa! Que bom

[@victorbrandao2668]

boa tarde. verifiquei fundos(ok) verifiquei publico(ok) verifiquei data(ok) subi uma nova campanha com objetivo de engajamento e a mesma tambem conta ATIVA porem nao utiliza saldo da conta confesso que estou perdido visto que isso nao havia acontecido antes. me ajuda...

[@ClarisseMotta]

Você programou a campanha? Com data de início?

[@andreguerra8094]

Olá clarisse! tenho um anuncio ativo e veiculado via META, mas quando entro no relatório ele está apenas sendo veiculado no facebook e não no instagram também. Sabe dizer quais são os possíveis motivos e como fixar isso?

[@ClarisseMotta]

Oi! Você precisa ver o formato do anúncio e pra onde segmentou o posicionamento. Outra coisa. Se for campanha de mensagem pro direct não vai pro Facebook e vice versa

[@ManáOrgânicoseCia]

Em um minuto de vídeo resolvi meu problema. Faltava saldo na conta. Muito obrigada ❤. Já me inscrevi.

[@ClarisseMotta]

Oba 🤗

[@FabioPcasanova]

O meu ta com algum problema no instagram. Quando troquei o instagra resolveu. Mas quando coloco o instagram que quero rodar, nao roda. Sabe o motivo?

[@Debora-rn3hq]

Muito obrigada!meu primeiro anúncio estava ativo e não estava rodando, realmente era o pagamento que ficou em outra aba, agora esta rodando 🙌, só preciso descobrir como vou usar o outro saldo 😂

[@ClarisseMotta]

Você tem 2 contas de anúncios? Tem q ter cuidado mesmo pra não pagar na errada. Que bom que ajudei!

[@hosleanaguiar4413]

Como faiz para saber se estar na certa

[@saturninopancracio]

Poderia fazer um vídeo para o Instagram? O meu não roda, não gasta…

[@lord7542]

Ola clarisse a minha conta realmemte esta sem saldo, mais eu tinha adicionado o cartao de credito, nao era pra ser cobrado no cartao? Pq ficou no modo prepago?

[@ClarisseMotta]

Se está no cartão não precisa saldo. As contas novas aceitam as duas formas de pagamento. Confere se o cartão entrou direitinho e testa colocar R$ 10 no pix pra ver se faz diferença

[@elizaaraujomkt]

Olá! Aqui os posts turbinados estão assim. Já tentei de tudo e não gasta, só fica ativo. O que pode ser? Também já tentei as opções que falou. Obrigada!

[@hosleanaguiar4413]

O meu tmb não gasta

[@elizaaraujomkt]

@@hosleanaguiar4413 pois é! E o suporte da Meta não me dá uma solução

[@laylaadriany6408]

Conseguiu resolver?

[@laylaadriany6408]

@@hosleanaguiar4413conseguiu resolver?

[@hannahgutierrez3526]

anunciei no instagram mas o anuncio roda pouquíssimo e para, nao aparece no gerenciador nem nada.

[@ClarisseMotta]

Você fez pelo botão de impulsionar? Pode ter mais de um gerenciador ou ter desvinculado do Facebook Business l.

[@fabiosouza8588]

Minha conta é cadastrada no Pix, porém excedeu o limite, tem dinheiro em caixa , o anúncio aparece ativo...mas não gasta o valor e não chega mais msg

[@ClarisseMotta]

Você precisa ajustar o limite de gastos da conta em configurações de pagamento. Se for possível aumentar lá

[@viniciusteles849]

Olá! Eu sou iniciante e criei uma conta para poder subir meus anúncios, eu faço dropshipping. Eu configurei a conta toda certinha mas o anúncio não roda, já verifiquei o cartão se está com saldo e está, eu estou usando um cartão virtual pré-pago super digital. Antes desta minha conta atual eu já tive mais duas, só que exclui porque eu achava que tinha configurado algo errado, mas estava tudo correto. Já ajustei todos os filtros mas ainda assim a campanha fica ativa, mas não roda, já faz 3 dias que ela tá assim. Como é uma conta nova e eu nunca havia anunciado antes, eu subi uma campanha de engajamento para poder ir esquentando a minha conta. Eu também não sei se além de colocar o cartão, eu tenho que clicar para adicionar fundos ou somente com o saldo no cartão ele já deveria está rodando normalmente. Já não sei mais o que fazer, já tentei de tudo, mas continua do mesmo jeito, a campanha ativa, com saldo no cartão, mas não roda. Obrigado!

[@ClarisseMotta]

Oie tudo bem? Você tentou criar outras campanhas? Com outros públicos e objetivos?

[@viniciusteles849]

@@ClarisseMotta sim, já tentei subir uma campanha de conversão, mas deu a mesma coisa. Eu estou fazendo com um público aberto, não restringi nada.

[@ClarisseMotta]

@@viniciusteles849 me chama no insta, vamos marcar uma vídeo chamada @clarissemottaconsultora

[@viniciusteles849]

@@ClarisseMotta já me adiantei e mandei mensagem para vc lá também minutos após ter falado aqui kkkk Muito obrigado!!!

[@a.amandarocha]

Minha campanha está exatamente assim. Público sem restrições, e coloquei cartão virtual. Não roda. Na verdade, já gastou apenas 24 centavos!!! Não faz mais nada, e alcançou só 36 pessoas. Está parada. Coloquei 20 reais por dia. Será que é por isso?

[@junioalves1497]

acredite se quiser mas o meu problema era o pagamento, nao tinha saldo na conta. Obrigado ja tinha visto varios videos e nao achava o problema e o problema estava na minha cara

[@ClarisseMotta]

Que bom que achou

[@gabriella6838]

Depois de vc ter adicionado saldo, quanto tempo levou para começar a rodar?

[@ClarisseMotta]

@@gabriella6838 geralmente na mesma hora.

[@junioalves1497]

no mesmo dia@@gabriella6838

[@mykaellepaiva5115]

Depois que vc pagou o que vc fez?

[@Dekar_rec]

Ah minha não está rodando, tenho verba e público.

[@luanjonas7907]

Tenho uma camapanha de teste ativa mas ela só só fiva em apredizado e nao gasta nd e nao me entrega dados

[@ClarisseMotta]

Nossa , essa nunca ví, depois me chama no insta

[@luanamoeda]

Tô com o msm problema preciso de ajuda ele fica com as métricas zeradas sem gastar nada mostra ativa no caso aprendizado e fica assim já tô sofrendo disso uns 15 dias e nada ajuda já vi vários vídeos e ninguém sabe desse problema​@@ClarisseMotta

[@ClarisseMotta]

@@luanamoeda me chama no insta por favor @clarissemottaconsultora

[@lahmo3614]

Minha campanha está como programada e não roda, e coloquei pro mesmo dia e o horário já chegou e ainda não esta ativa

[@oseiasdejesus7866]

Estou na mesma situação também 😢

[@GustavoVieiraa]

Já fiz tudo isso, criei outras campanhas, verifiquei a forma de pagamento (está no cartão de crédito), criei três públicos e um aberto onde o próprio Facebook escolhe para quem entregar e até agora nada. Alguém pode me ajudar?

[@ClarisseMotta]

Me chama no insta

[@GustavoVieiraa]

@@ClarisseMotta chamei

[@moisessantos6489]

Dicas de milhões obg

[@ClarisseMotta]

Imagina! Bem vindo!

[@milenacardoso3251]

Olá, não aparece a barra de orçamento e já dá um valor automático

[@ClarisseMotta]

Tudo bem? Eu precisaria olhar. Você colocou campanha automática?

[@LucasSantos-qq6bc]

minha campanha e meu anuncio estão ativos, tenho publico, porem quando entro em conjunto de anuncios tem uma informação "0 anuncios ativos" só que meu anuncio esta ativo e não gera numeros, sabe oque pode ser?

[@ClarisseMotta]

Hummm precisaria ver. Me chama no insta @clarissemottaconsultora

[@emanuelleslages]

Oii, ja fiz isso tudo e minha conta não roda, público ta aberto, datas certas, pagamento certo e não roda. Alguma outra dica ?

[@ClarisseMotta]

Cria outras campanhas com outros objetivos e vê se vai rodar

[@joomagalhaes]

Olá, tudo bem?? acredito que eu tenha configurado inicialmente minha conta, por falta de conhecimento ou atenção, como pagamento manual, mas eu gostaria que ela estivesse cadastrada com um cartão de credito mesmo, de forma automática. Recebi a informação em outro vídeo que isso é irreversível, é mesmo? eu não consigo mais colocar cartão nessa conta? deveria criar outra?

[@ClarisseMotta]

Oi, algumas contas antigas sim, nao tem como colocar cartao depois , tem q cruar outra conta de anúncios

[@brunnasilva6803]

Olá, tudo bem? Todas as minhas campanhas de uma conta de anuncio, ficam ativas mas não rodam após a metade da tarde em diante. 1° dia parou as 20hs. 2° dia parou as 18hs e agora está rodando até às 14hs, após isso continua ativa mas não roda. Já tentei colocar mais dinheiro. Mas não roda,. O que pode estar acontecendo? Ela não está programada para rodar por período do dia.

[@ClarisseMotta]

Oie, tudo bem? Eu nunca vi algo assim, teria que olhar, me chama no insta.

[@damianagaldino6382]

Meu anúncio aparece em rascunho,meu cartões estão cadastrado.

[@ClarisseMotta]

Você tentou salvar? Deu algum erro?

[@damianagaldino6382]

@@ClarisseMotta não .

[@Achadinhos._]

Bom dia,eu tenho um anúncio ativo e ontem minha conta foi desabilitada mas meu anúncio ainda tá ativo você sabe me dizer se ele ainda tá rodando?

[@ClarisseMotta]

Eu acredito que não 🙈

[@eujosuejesus]

Clarisse e quando a campanha está ativa e o conjunto e os anúncios ainda estão em análise? O que pode ser?

[@ClarisseMotta]

Nunca vi, talvez ao menos 1 anúncio tem que estar ativo

[@VivaEstoicismo]

Estou com esse problema quando turbino pelo Instagram. Anúncio é aprovado, porém não gasta. O que pode ser? 😥

[@ClarisseMotta]

Oi! Tudo bem? Você já verificou a forma de pagamento?

[@VivaEstoicismo]

@@ClarisseMotta já sim! Inclusive, consegui fazer 1 anúncio e que vinculou bem. Quando terminou e fui fazer um segundo, já deu esse problema. Já tentei várias vezes, vários posts diferentes… não sei mais o que pode ser :(

[@ClarisseMotta]

@@VivaEstoicismo teria que ver lá no gerenciador se está tudo ok? Você sabe como acessar? Tenta fazer por lá

[@PauloHenrique-xy4bv]

​@@VivaEstoicismoconseguiu resolver ?

[@VivaEstoicismo]

@@PauloHenrique-xy4bv consegui. Aparentemente, não estavam aceitando mais o meu cartão. Coloquei “fundos” via PIX e funcionou.

[@BubblesJulinha]

A pior coisa é estar desabilitada, e eles ao menos indicarem o motivo! subi a campanha ontem, e foi pelo advanced, então eu nem escolhi o publico, tenho saldo, está no dia de hoje... como crio outra campanha definindo publico e objetivo manualmente? é minha primeira campanha

[@ClarisseMotta]

Se está desabilitada não vai dar pra subir. Eu não recomendo o advanced. Melhor você definir o público e etc

[@mulheredinheirovivigois9891]

o meu deu falha no pagamento pq esqueci de dxa o limite aberto. paguei em menos de 10 minutos mas agora parece que ela ta parada ! normal isso ? quanto tempo demora pra retomar ?

[@Hertyn07]

conseguiu resolver?

[@jsouzaveiga3701]

Sabe me dizer porque meu anúncio é aprovado e depois aparece (conta de Anúncio desabilitada) meu cartão é crédito nubank e tem limite, não sei o que fazer

[@ClarisseMotta]

Oi! Tudo bem? Geralmente quando a conta está desabilitada não dá nem pra criar o anúncio. Tem que ver o motivo e pedir análise ou chamar na ajuda, já que não parece ser a forma de pagamento

[@jsouzaveiga3701]

@@ClarisseMotta o que eu devo fazer p ser mais rápido? Posso criar uma página nova p fazer anúncio?

[@ClarisseMotta]

@@jsouzaveiga3701 talvez tenha que criar outro gerenciador de negócios, tem que ver como foi o bloqueio. As vezes não dá pra criar na mesma BM. Veja se o perfil não está bloqueado também

[@gustavokids2018]

O fato do pixel não estar ativo pode impedir o anúncio de rodar?

[@ClarisseMotta]

Olá Gustavo, a principio não. Se você fizer uma campanha de vendas/ conversão no site se não estiver tudo certinho com o pixel e eventos não vai conseguir ativar.

[@Ruti.consultora]

Ganhou uma seguidora me ajudou na hora ❤

[@ClarisseMotta]

Oba! Que bom

[@RichardCanals-qt3er]

oiii, minha campanha é local, e não esta rodando, porém não quero colocar para para outros lugares pois não faz sentido, mas não está rodando, tem algo que possa ser feito?, pois antes rodava, agora com minha conta nova, eu percebi que teve umas mudanças e não está rodando a campanha.

[@ClarisseMotta]

Tenta duplicar e colocar outros objetivos. O público é menos que 100k pessoas?

[@RichardCanals-qt3er]

@@ClarisseMotta é maior que 100mil, mas acho que achei o erro, estava usando a conta de anúncio que não estava com a forma de pagamento ativa

[@RuyterBilionario926]

como assim vc utilizou cartão de credito e saldo da conta esse pode ser o erro?​@@RichardCanals-qt3er

[@TatianaAlvesdeLima-n4c]

Poderiam me ajudar com erro de veiculação?

[@ClarisseMotta]

Claro, me chama no insta @clarissemottaconsultora

[@troncostitan9182]

Faça com celular computador é diferente.

[@ClarisseMotta]

No celular não dá a não ser que baixe o app e não é a mesma coisa

[@israelsousa0]

Quanto tempo no maximo depois de ativi ela comeca a rodar ?

[@ClarisseMotta]

A análise até demorar até 48h mas geralmente ativa em poucas horas.

[@israelsousa0]

​@@ClarisseMottatudo oque você disse conferir , e só restou testar baixar o orçamento

[@ClarisseMotta]

@@israelsousa0 aumentar o orçamento? Deve ser sempre maior que R$6 por dua por conjunto de anúncios, no caso de orçamento diário

[@ClarisseMotta]

Se usar o orçamento vitalício tem que prestar atenção na data de inicio e fim e colocar o orçamento correspondente

[@israelsousa0]

@@ClarisseMotta eu diminui o orçamento e começou a rodar a copanha, não sei o motivo mas só foi eu baixar o valor em dinheiro

[@ContatoSpecial]

o meu está ativo! mais não roda! ja fiz tudo! não sei o que fazer mais!

[@ClarisseMotta]

Você programou?

[@ContatoSpecial]

Eu não deixo data para programa! deixo liberado para roda todos os dias!@@ClarisseMotta

[@ClarisseMotta]

@@ContatoSpecial me chama no insta para marcarmos de ver

[@andersonsaraiva5144]

Qual o seu insta???? Eu também estou precisando de ajuda​@@ClarisseMotta

[@diogolessa7225]

minha campanha está demorando pra rodar no meta pode ser o que? Tá programada pra rodar das 10h até as 20h porém até agora não teve nenhuma impressao, nem alcance, nem nada. É uma campanha de engajamento pro whatsapp rodando por 5 dias com verba de 100 reais Já verifiquei os filtros e tudo mais mas ainda nada. PS: a conta é nova, isso tem alguma influencia?

[@ClarisseMotta]

Tenta fazer outras com outros objetivos como tráfego por exemplo.

[@diogolessa7225]

@@ClarisseMotta duplique a campanha aqui vou ver se roda dessa vez

[@RuyterBilionario926]

​@diogolessa7225 deu certo?

[@kxua5101]

me ajuda por favor eu preciso da sua ajuda estou quebrando a cabeça

[@ClarisseMotta]

O que houve?

[@kxua5101]

@@ClarisseMotta ola, tudo bem? eu recomecei do zero tudo de novo, vamos ver se vai ocorrer o mesmo problema, mas vou explicar oque estava ocorrendo:

[@kxua5101]

oque estava ocorrendo era que nenhum anuncio meu estava rodando, e o dinheiro nao saia da minha conta e eu nao tinha resultados, eu depositei 20 reais e os 20 ficaram la, nao tinha nenhum clique, nenhum valor gasto nada

[@kxua5101]

dai eu pedi reembolso desse valor e criei outra conta pra começar do zero, vou tentar de novo

[@kxua5101]

e tambem sempre aparecia que meu pixel estava inativo, nao faço ideia se esse era o problema

[@gustavoroldao6641]

Minha campanha na aba de veiculação, esta escrito "anuncio desativado" O conjunto esta ativo, mas todos os anuncios dele estao desativados. Voce consegue me ajudar nessa questao?

[@israelsousa0]

Achei outro motivo, muito dinheiro

[@ClarisseMotta]

Nossa não sabia! Mas pode acontecer de contas novas terem.limite de gastos.

[@MobiDickMarket]

Eu sei que a pergunta é idiota, mas quando eu crio uma campanha, ela está ativa ela vai aparecer nos meus stories, reels, publicações. Digo isso porque tenho uma campanha ativa, gastando meu dinheiro, mas não vejo ela aparecer nos stories do meu instagram por exemplo. Grato pela atenção.

[@ClarisseMotta]

Se você faz a campanha pelo gerenciador de anúncios o anúncio não aparece no seu feed a não ser que vc no nível de anúncio da campanha escolha a opção " usar publicação existente " . As artes e vídeos usadas na conta de anúncios quando vc cria o anúncio do zero não aparece no seu feed. Por isso que antigamente era chamado de Facebook oculto, invisível ou Dark.

[@ClarisseMotta]

Eu vou postar em breve um vídeo mostrando como pegar um reels que foi postado e fazer uma campanha pra aumentar as visualizações pagando muito pouco. Segue o cabal que este mês ainda saí, estou terminando de editar.

[@MobiDickMarket]

@@ClarisseMotta Ahh legal, muito obrigado, não sabia!!!